Михаил Варакин
преподаватель Центра компьютерного обучения «Специалист»
при МГТУ им. Н.Э. Баумана
По мере увеличения занимаемой доли рынка мобильных устройств платформа Android становится все более привлекательной для разработчиков корпоративных приложений. При этом для корпоративной среды характерна потребность в соблюдении политик, обеспечивающих необходимый уровень безопасности информационных систем. В Android API 8 (Android 2.2) впервые появилась поддержка корпоративных приложений с помощью Device Administration API, обеспечивающего возможность администрирования устройств на платформе Android на системном уровне. Данный API дает возможность разработчикам создавать приложения, необходимые в корпоративной среде, где администраторам ИС предприятия требуется контроль над мобильными устройствами персонала. Одно из таких приложений уже имеется на всех современных устройствах: встроенный почтовый клиент использует Device Administration API при синхронизации с Microsoft Exchange и посредством этого приложения администраторы Exchange могут обеспечивать соблюдение требований политик работы с паролями, а также удаленно стирать данные (делать сброс к заводским установкам) в случае потери или кражи устройства.
Приложение, использующее Device Administration API, может быть установлено на устройство любым способом, как через Google Play, так и из других источников. Факт наличия установленного приложения еще не обеспечивает соблюдения политик, для которого оно было создано – от пользователя требуется согласие на применение политик администрирования. В случае отказа приложение останется в системе и будет находиться в неактивном состоянии. Как правило, согласие пользователя на использование политик предоставляет ему полезные возможности, например, доступ к конфиденциальной информации, недоступной в случае отказа. При несоблюдении пользователем действующих политик (например, при использовании недостаточно стойкого пароля), реакция приложения определяется тем, что посчитал нужным реализовать разработчик; обычно пользователь теряет возможность использования корпоративных сервисов. При использовании механизма администрирования в корпоративных средах следует иметь в виду следующие особенности:
В настоящий момент Device Administration API содержит три класса, являющихся основой для полнофункциональных приложений администрирования устройств:
Основная логика приложения реализуется в классе, расширяющем класс DeviceAdminReceiver, являющемся наследником класса BroadcastReceiver. Здесь важно помнить, что callback-методы нашего класса исполняются в главном потоке приложения (UI thread), так что выполнение длительных операций в них недопустимо из-за опасности блокировки интерфейса пользователя. Все необходимые «долгоиграющие» действия должны выполняться в другом потоке (или даже в отдельном сервисе). Как и обычный BroadcastReceiver, наш класс должен быть описан в манифесте приложения:
. . .
android:permission="android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN"
android:resource="@xml/device_admin_data" />
. . .
Как видно на примере, наш приемник будет принимать сообщения с action, равным ACTION_DEVICE_ADMIN_ENABLED. Для того, чтобы такие сообщения нам могла посылать только система, требуем наличия полномочий BIND_DEVICE_ADMIN (эти полномочия не предоставляются приложениям). Элемент meta-data содержит указание на ресурс, содержащий поддерживаемые приложением политики. В нашем случае путь к XML-файлу такой: res/xml/device_admin_data. Примерное содержимое файла показано ниже:
Дочерние элементы в uses-policies описывают типы политик, использующихся в приложении. Полный список возможных политик можно найти в константах класса DeviceAdminInfo, в том числе на сайте developer.android.com: http://developer.android.com/reference/android/app/admin/DeviceAdminInfo.html .
Рассмотрим примерную реализацию компонента администрирования:
public class MyDeviceAdminReceiver extends DeviceAdminReceiver {
@Override
public void onDisabled(Context context, Intent intent) {
super.onDisabled(context, intent);
// Вызывается перед тем, как данное приложение перестанет
// быть администратором устройства (будет отключено
// пользователем).
}
@Override
public void onEnabled(Context context, Intent intent) {
// Вызывается, когда пользователь разрешил использовать
// этот приложение как администратор устройства.
// Здесь можно использовать DevicePolicyManager
// для установки политик администрирования.
}
@Override
public void onPasswordChanged(Context context, Intent intent) {
super.onPasswordChanged(context, intent);
// Вызывается после смены пароля пользователем.
// Соответствует ли новый пароль политикам,
// можно узнать с помощью метода
// DevicePolicyManager.isActivePasswordSufficient()
}
@Override
public void onPasswordExpiring(Context context, Intent intent) {
super.onPasswordExpiring(context, intent);
// Вызывается несколько раз при приближении времени
// устаревания пароля: при включении устройства, раз в день
// перед устареванием пароля и в момент устаревания пароля.
// Если пароль не был изменен после устаревания, метод
// вызывается раз в день
}
@Override
public void onPasswordFailed(Context context, Intent intent) {
super.onPasswordFailed(context, intent);
// Вызывается в случае ввода неправильного пароля.
// Количество неудачных попыток ввода пароля можно узнать
// с помощью метода getCurrentFailedPasswordAttempts()
// класса DevicePolicyManager.
}
. . .
}
Для управления политиками в приложении требуется получить ссылку на менеджер управления политиками (обратите внимание, что context передается показанным выше методам в качестве параметра):
DevicePolicyManager dpm = (DevicePolicyManager) context
В дальнейшем этот менеджер будет использоваться для установки политик. Метод onEnabled(), устанавливающий требуемое качество пароля мог бы выглядеть примерно так:
@Override
public void onEnabled(Context context, Intent intent) {
super.onEnabled(context, intent);
DevicePolicyManager dpm = (DevicePolicyManager) context
.getSystemService(Context.DEVICE_POLICY_SERVICE);
ComponentName cn = new ComponentName (context, getClass ()
dpm.setPasswordQuality (cn, DevicePolicyManager.
PASSWORD_QUALITY_NUMERIC);
Установки других параметров пароля делаются с помощью соответствующих методов DevicePolicyManager:
dpm.setPasswordMinimumLength(cn, 32);
dpm.setPasswordHistoryLength(cn, 10);
dpm.setPasswordExpirationTimeout(cn, 864000000L);
Помимо установки политик, DevicePolicyManager позволяет совершать и другие операции (разумеется, не в методе onEnabled()):
Развернутый работающий пример приложения можно найти в комплекте поставки Android SDK (<путь-к-SDK>/samples/android-<версия-API/ApiDemos/).
На сайте developer.android.com есть статьи по данной теме в разделах Training: http://developer.android.com/training/enterprise/device-management-policy.html и API Guides: http://developer.android.com/guide/topics/admin/device-admin.html .
Описания классов пакета android.app.admin на этом же сайте: http://developer.android.com/guide/topics/admin/device-admin.html .
Научиться разработке мобильных приложений под Android Вы сможете в .
Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.
В операционной системе Android изначально предустановлено множество разнообразных программ, которые не нужны. Однако данные специальные разработки расходуют оперативную память смартфона, занимают внутреннюю память, используют трафик на обновление, а также разряжают аккумулятор. Это все особенно влияет на функциональность бюджетных гаджетов, у которых памяти и так не особо много. От всего бесполезного софта очень легко избавиться, но бывают и неожиданные для пользователя ситуации, когда это оказывается невозможно. В этой статье мы рассмотрим, как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется.
Для того чтобы ликвидировать стандартные разработки со смартфона, необходимо обладать Root правом (право администратора). Без него невозможно деинсталлировать ни один предустановленный софт — можно только отключить, но в памяти оно все равно останется. Получить права администратора необходимо при помощи специальных программных продуктов.
Можно воспользоваться “KingRoot”. Для того чтобы получить права суперпользователя, необходимо произвести такие действия:
Важно! После завершения процесса устройство может перезагрузиться. Это вполне нормально.
Важно! Перед деинсталлированием бесполезного софта необходимо произвести бэкап (резервное копирование) всех данных, используя популярную разработку “Titanium Backup”. Данная процедура спасет от множества неприятностей в случае удаления системных разработок, которые запрещено трогать.
“KingRoot” позволяет не только получить права администратора, но и деинсталлировать любой сторонний софт. Помимо этого, он имеет еще ряд полезных функций.
Как удалить ненужные приложения на андроиде с помощью “KingRoot”:
Важно! На вкладке “Пользовательские” расположенный весь софт, который был установлен пользователем устройства.
Важно! Производить данный процесс необходимо очень осторожно, чтобы случайно не ликвидировать важные системные разработки, которые могут повлиять на функциональность устройства.
Данный способ подразумевает установку и использование любого стороннего проводника. Воспользуемся наиболее популярной разработкой “Root Explorer”. Как удалить стандартные приложения на андроиде с помощью “Root Explorer”:
Для деинсталляции предустановленного софта можно также воспользоваться разработкой “Titanium Backup”. Она обладает огромной функциональностью, и помимо резервного копирования данных, позволяет ликвидировать бесполезный софт.
Как удалить ненужные программы на андроиде с помощью “Titanium Backup”:
Важно! Если после запуска появилось сообщение о системной конфигурации, то нужно последовать инструкции, перейти по заданному пути и отключить “Отладку по USB”.
Очень часто “ES Проводник” уже установлен на андроиде, поэтому не нужно скачивать какие-либо дополнительные специальные разработки. Для того чтобы ликвидировать бесполезный софт с помощью “ES Проводник”, необходимо произвести такие действия:
Процесс завершен!
В процессе ликвидации предустановленного софта поможет специальная разработка “Root App Deleter”. Как удалить на смартфоне ненужные программы:
Важно! В случае успешного процесса появится сообщение об этом. Если же во время деинсталляции произошла ошибка, то система оповестит об этом и даст выбор: принудительно удалить или отменить данный процесс. Выбираем принудительное удаление и нажимаем на “№1”.
Помочь в ликвидации предустановленного софта может разработка “Root Uninstaller Pro”. Для того чтобы совершить процесс деинсталляции бесполезного софта, необходимо произвести такие действия:
Важно! Специальная разработка «Root Uninstaller Pro» перед процессом деинсталляции программного продукта предложить сделать резервное копирование. Это в дальнейшем поможет устранить возникшие проблемы, если вдруг эта программа окажется системной и повлияет на функциональность смартфона.
Для ликвидации стороннего софта можно также воспользоваться специальной разработкой “Удаление системных приложений”. Как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется:
Для того чтобы деинсталлировать предустановленный софт с помощью “Easy Uninstaller Pro”, необходимо произвести такие действия:
Важно! Специальная разработка “Easy Uninstaller Pro” даже не требует права администратора, что значительно упрощает процесс деинсталляции.
Помочь с деинсталляцией предустановленного софта может популярная и хорошо известная программная разработка по очистке устройства “CCleaner”. Как удалить приложение с андроида, если оно не удаляется:
Для ликвидации стороннего софта с андроида можно воспользоваться компьютером. Для данного процесса подойдет специальная разработка “Debloater”.
Важно! “Debloater” совместимо только с андроид-устройствами с операционной системой 4.0 и выше. Именно поэтому для более старых версий такой вариант деинсталляции абсолютно не подойдет.
Как удалить ненужное приложение на андроиде с помощью ПК:
Важно! Обычно все необходимые драйвера устанавливаются автоматически после подключения андроид-устройства к ПК.
Готово, сторонний софт ликвидировано с андроид-устройства!
Важно! Данный способ наиболее сложный, поэтому пользоваться им нужно, только если все предыдущие не помогли.
Со временем в памяти андроид-устройства накапливается очень много лишнего софта. Это значительно замедляет работоспособность устройства, расходует заряд аккумулятора. Причем, данные свойства проявляются даже тогда, когда программный комплекс не запущено. Именно поэтому лишние программы необходимо постоянно деинсталлировать.
Наиболее простым методом ликвидации бесполезного софта является удаление через главное меню. Как удалить ненужное приложение на андроиде:
Важно! После ликвидации какой-либо программы необходимо воспользоваться специальным софтом для осуществления очистки операционной системы андроид, поскольку в результате деинсталляции в памяти все еще остается множество лишних файлов. Наиболее популярной является программа “Clean Master”.
Для ликвидации стороннего софта можно воспользоваться диспетчером приложений. Для этого необходимо произвести такие действия:
Важно! Если необходимо освободить внутреннюю память андроид-устройства, но не стирать специальные разработки, то его можно просто переместить на карту памяти. Для этого вместо пункта “Удалить” необходимо нажать на кнопку “На карту памяти SD”.
Помимо главного меню, ликвидировать невостребованный софт можно и через магазин приложений. “PlayMarket” предоставляет возможность не только скачивания и установки, но и деинсталляции программ.
Как удалить ненужное приложение на андроиде:
Ликвидировать невостребованный софт можно также с помощью файлового менеджера. Стандартной программой является “ES Проводник”. Именно он предустановленный на большинстве смартфонах. Для того чтобы избавиться от стороннего софта, необходимо произвести такие действия:
Важно! В операционной системе андроид 5.0 и выше все установленные системные разработки разделены по отдельным папкам. Именно поэтому нужно выделять и удалять целую папку.
Теперь вы знаете все о том, как можно удалить ненужные и стандартные приложения на андроиде. Содержите свой смартфон в чистоте, и тогда вам не придется больше сталкиваться с его тормозами и некорректной работой.
Приложений в операционной системе Android — очень простой процесс, несколько касаний на экране и все готово. Однако встречаются приложения, которые отказываются удаляться. Такое ситуация возникает из-за того, что некоторые приложения устанавливаются в качестве администратора устройства, а другие уже установлены (предустановленные) производителем устройства и у пользователя нет прав на их удаление.
Для полного удаления предустановленных приложений потребуются root права. Если вы не хотите рутовать устройство, то можно попробовать отключить предустановленные программы, чтобы они не запускались вместе с Android и не занимали место в оперативной памяти. Итак, как удалить неудаляемые приложения.
Приложения администраторы устройства требуют больше прав для своего полноценного функционирования. Здесь не нужно путать с приложениями, требующими , просто программам администраторам нужно больше полномочий в рамках существующих прав пользователя. Например, для установки защиты или дистанционной блокировки смартфона, отслеживание его по GPS и т.п.
Если установленное вами приложение не удаляется, то зайдите в настройки андроид устройства, перейдите в раздел «Безопасность » и далее в «Администраторы устройства », в котором снимите отметку с удаляемой программы, что она является администратором.
После этого приложение беспрепятственно удалится.
Есть производители, которые злоупотребляют установкой своих программ, которые невозможно удалить. Удалить их можно, как говорилось выше, только получив root-права на устройстве. Но что делать, если нет желания этого делать или смартфон/планшет находится на гарантии и его рут служит основанием для снятия гарантийных обязательств? В этом случае можно попробовать остановить предустановленные приложения. Для этого сделайте следующее:
Отключенные предустановленные приложения должны исчезнуть из меню и больше не будут запускаться вместе с Android, а также занимать оперативную память, что в бюджетных смартфонах будет большим плюсом, где ее всегда дефицит.
Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.
Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»
Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.
Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.
Администратор активирован
Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.
Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.
Администраторы устройства
При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.
Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»
Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.
Очистка сертификатов
Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.
Аккаунт Google
Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.
Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.
Вконтакте