При пользовании ноутбуком нередко возникает неприятная ситуация – в один не самый прекрасный момент компьютер вдруг начинает периодически тормозить, зависать и перестает реагировать на команды. Отчего это происходит и что нужно сделать, чтобы вернуть ноутбук в нормальное состояние? Попробуем в этом разобраться.
Сразу следует отметить, что единого лекарства от всех болезней нет, и будут рассмотрены типичные случаи потери нормальной работоспособности устройства.
Самыми частыми причинами зависания является:
Все причины делятся на две категории: в одном случае в зависании виновато компьютерное железо, во втором – сбои и неполадки операционной системы.
Рассмотрим по порядку все возможные источники неполадок.
Для многих ноутбуков перегрев становится проблемой №1. В отличие от стационарного компьютера, в нем не так много места для дополнительных вентиляторов охлаждения процессора, да и производительность у настольных ПК обычно больше. Причины перегрева ноутбука могут быть следующие:
Если почитать на форумах отзывы о той или иной модели ноутбука, часто можно встретить жалобы на то, что гаджет сильно нагревается. В таких случаях обычно «ноут» начинает тормозить на «тяжелых» программах, которые сильно нагружают процессор. Нередко устройство и вовсе отключается, и включить его удается только после того, как оно немного остынет. Вообще, что можно сделать, чтобы попытаться избавиться от этой проблемы?
Сейчас создано много программ, которые при всех своих достоинствах потребляют достаточно много ресурсов компьютерного устройства. Допустим, новая компьютерная игра рассчитана на 2 ГБ оперативной памяти, а всей оперативной памяти на ноутбуке 4 ГБ, и установлена система Windows 7. Казалось, игра должна пойти без тормозов, но здесь не все так просто. Дело в том, что сам Win 7 забирает 1,5 ГБ «оперативки», и остается свободным всего около 0,5 ГБ. А если открыт один из браузеров или еще какие-то другие приложения (скайп, ICQ)?
При нехватке производительности компьютерного железа только два выхода из положения:
В отличие от настольного ПК, винчестер (жесткий диск) является особенно уязвимым местом в ноутбуке. Все дело в том, что ноутбук – все-таки в основном переносное устройство, и часто подвержено различным перемещениям. При перемещении возможны всякие встряски, и даже удары. А вот как раз ударов винчестер ноутбука и боится. При ударах на жестком диске образуются так называемые “бэд блоки” (нерабочие секторы). Если таких bad blocks накопится много, то компьютер сначала начнет тормозить, а затем и вовсе может отказаться работать.
Трудно что-то советовать при такой проблеме рядовому пользователю, но с жестким диском порой разобраться не так легко. В Win 7 можно проверить жесткий диск следующим образом:
Для определения нерабочих секторов на винчестере существуют специальные программы, с помощью которых можно и «вылечить» жесткий диск. «Лечатся» далеко не все диски, иной раз винчестер проще заменить.
Еще одна проблема – это фрагментация жесткого диска. Фрагментация возникает из-за того, что информация записывается на разные секторы, и при ее считывании компьютеру приходится обращаться во все области диска, чтобы прочитать содержимое. Происходит задержка, ноутбук долго «думает» при считывании информации с такого винчестера.
С такой неурядицей дело обстоит проще. В любом Windows, начиная с Win 95, в стандартных программах есть утилита «дефрагментация диска». В системе Win 7 она находится по адресу: «Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Дефрагментация диска».
Вирусы, проникающие в систему Windows (будем рассматривать ее, как наиболее распространенную), могут значительно замедлять все процессы в ноутбуке. Проблема решается с помощью антивирусных программ, но порой ситуация достигает абсурда. Тормозит и зависает ноутбук именно из-за антивирусного программного обеспечения.
Как совет – не стоит в интернете скачивать пробные версии «антивирусников». И даже неважно, насколько известна эта программа, будь то Касперский или dr. Web. Особенно не стоит пользоваться демонстрационной версией при слабой конфигурации компьютерного железа – ноутбук будет жутко тормозить почти гарантированно. Дело в том, что вместе с программой устанавливаются разные побочные приложения, и разрешения на установку они не спрашивают. А те галочки, которые необходимо было снять при скачивании демо антивируса, не все замечают. Вот и получаем кучу дополнительных проблем вместо профилактики операционной системы.
Некоторые программы, которые уже не нужны, пользователь удаляет с компьютера. Но записи в реестре о программе сохраняются. Накапливаясь в реестре Windows, эти записи начинают тормозить компьютер. Поэтому реестр необходимо периодически чистить. Для очистки записей существуют множество различных утилит, в том числе и бесплатные программы. Такие программы можно найти в интернете, в качестве примера можно привести утилиту CCleaner. Но пользоваться подобным программным обеспечением нужно аккуратно и внимательно следить за тем, что удаляется из Windows.
Если у Вас нет возможности или желания самостоятельно определить причину зависания системы, смело оставляйте заявку на сайте или сразу звоните нашим консультантам!
Увы, торможение и зависание ноутбука — довольно распространенная ситуация. Что же делать и как перезагрузить ноутбук, если он висит? На лэптопах отсутствует кнопка для перезагрузки, а потому операцию осуществляют по-другому.
Как стандартно перезагрузить ноутбук, если он надолго завис?
Простым методом считается обращение к возможностям кнопки «Пуск». Это меню невозможно отыскать в системе Windows 8, а потому там придется пользоваться другими решениями.
Данная методика перезапуска устройства используется при сбоях ноутбука, отказе в работе мышки (тачпада) и отсутствии специальной кнопки для рестарта.
Когда неполадка несложная, после рестарта тачпад и мышка станут функционировать как обычно.
Конечно, данный вариант рестарта не является правильным, однако его иногда тоже приходится применять. Он предполагает удерживание кнопки на протяжении нескольких секунд. Затем устройство окажется отключенным, и кнопку можно отпустить, чтобы снова нажать.
В летнюю пору проблем с техникой возникает куда больше, чем в остальные времена года. Всему виной перегрев комплектующих ввиду повышенной температуры окружающей среды. Новые поколения процессоров и видеокарт защищены от перегрева специальным режимом. При высоких температурах процессор замедляет частоту работы, а при достижении критических показателей и вовсе отключается. Таким образом, перегрев является одной из главных причин зависания компьютеров и ноутбуков в нынешнее время. Правда, стоит упомянуть и о других причинах, среди которых зараженность вирусами, слабые характеристики «железа», засоренность системы. Но это не так важно, как ответ на вопрос, что делать, если завис ноутбук.
На деле любой зависший ноутбук можно перезагрузить несколькими способами. Наиболее популярный из них – перезагрузка при помощи кнопки включения. Если ваш ноутбук завис, не реагирует на движения мыши и нажатия кнопок клавиатуры, надавите и держите кнопку включения. Спустя 5-10 секунд ноутбук должен отключиться. Конечно, при таком способе перезагрузки вы потеряете все несохраненные данные. К примеру, если вы редактировали документ в Word и не успели сохранить файл перед зависанием, то после перезагрузки над его содержимым придется поработать снова.
Правда, иногда возникают случаи, когда ноутбук «отказывается» отключаться при нажатии кнопки питания. Поможет вам при этом лишь «передергивание» батареи. Отключите шнур питания от розетки, переверните ноутбук и снимите батарею. После чего установите ее на место и включите мобильный компьютер.
Два данных способа решения проблемы с зависанием, по сути, являются одноразовыми, ибо проблема, при которой постоянно зависает ноутбук, все же остается нерешенной. Если зависла какая-либо программа в системе, то избавиться от нее можно при помощи диспетчера задач, который имеется в каждой операционной системе Windows. Для этого нажмите на клавиатуре одновременно три клавиши CTRL+DEL+ALT. В окошке «Диспетчер задач» выберите вкладку «Приложения», отсортируйте их по состоянию и найдите не отвечающее приложение. Выделите его кликом мыши и нажмите «Снять задачу».
Затем в новом окошке кликните по кнопке «Закрыть программу».
В ОС Windows таким образом можно избавиться от программ, дестабилизирующих работу системы. Но для пользователя ноутбука важнее всего понять причины зависаний. Как правило, работу системы способны тормозить:
При работе на ноутбуке важно не закрывать решетку кулера, отвечающего за охлаждение мобильного компьютера. Ваш ноутбук стал зависать и отключаться от перегрева? Пора подумать о приобретении охлаждающей подставки и чистке «внутренностей». Как правило, накопившаяся внутри на материнской плате и на вентиляторах пыль является главной причиной повышения температуры корпуса ноутбука. Чтобы обезопасить себя от лишних проблем, рекомендуется раз в полугодие очищать мобильный компьютер от пыли. Если вы не знаете, как разобрать ноутбук, то обратитесь за помощью к YouTube. На видеохостинге найдется ролик с разборкой вашей модели компьютера. Что касается подставки с вентилятором, то их использование снижает общую температуру внутри корпуса минимум на 10 градусов. Как известно, чем ниже температура работы винчестера и процессора, тем выше их срок жизни.
Стоит также понимать, что на старых ноутбуках запускать программы или игры с высокими характеристиками бессмысленно. К тому же большинство игр, вышедших в 2015 году, требуют 64-разрядную операционку. Нередко они запускаются и на 32-битных системах, но их работа крайне нестабильна и зачастую приводит к зависанию ноутбука.
После переустановки Windows ноутбук зависает намертво? Пора заглянуть в диспетчер устройств и проверить наличие драйверов к «железу». Одновременно нажмите на клавиатуре кнопки Windows+Pause/Break и в новом окне «Система» кликните в левом сайдбаре ссылку «Диспетчер устройств».
Если в списке имеется устройство без установленных драйверов, то система пометит его желтым восклицательным знаком. Кликните по нему правой кнопкой мыши и перейдите по ссылке «Обновить драйвера». Кроме того, драйвера можно скачать и на официальном сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка устройств».
Помимо пыли и влаги, врагом операционной системы являются вирусы, тормозящие ее работу. В борьбе с ними вам помогут антивирусы. Не совсем обязательно приобретать лицензионное программное антивирусное обеспечение, так как есть огромное количество бесплатных решений, к примеру Avira или Avast. Скачайте один из вышеуказанных антивирусов, обновите его базы и просканируйте системы на наличие вредоносного софта.
Нелишним будет избавиться и от мусора в операционной системе. Под «мусором» понимаются остатки неправильно деинсталлированных программ, кеш и временные файлы, а также засоренность реестра. Вы можете воспользоваться как стандартной дефрагментацией, так и специальными утилитами, например CCleaner.
Обычно пользователи сталкиваются с проблемой работы ноутбука, когда он , реже у пользователей ноутбук наоборот перестает выключаться. После того как вы нажимаете «Завершение работы» может происходить завершение всех программ, однако ноутбук продолжает работать. Также возможно другое поведение, когда экран ноутбука гаснет, а шум работающих вентиляторов говорят о том, что устройство не выключилось. Рассмотрим возможные причины такого поведения ноутбука и как можно избавиться от подобных проблем.
Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.
Сбой в работе системы могут привнести и .
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.
Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или . Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.
Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.
Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.
Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.
Чтобы настроить более мягкое завершение работы необходимо и раскрыть в списке раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если ноутбук перестал корректно выключаться после недавнего обновления системы или после установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл воспользоваться . Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предыдущего состояния системы необходимо будет выбрать более раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. После чего запуститься работа мастера и система будет восстановлена до предыдущего состояния.
Далее следует провести чистку ноутбука, освободив дисковое пространство системного диска от временных и ненужных файлов. Следует удалить неиспользуемые приложения, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. После этого следует проверить жесткий диск на наличие вирусов и другого вредоносного программного обеспечения. Рекомендую отличную утилиту для очистки места и автозагрузки — CCleaner .
Также стоит почистить ноутбук от пыли, а в некоторых случаях (при интенсивном нагреве) произвести замену термопасты. Только после выполнения таких процедур обычно ноутбук начинает работать более стабильно и проблем с выключением может больше не наблюдаться.
Рано или поздно каждый пользователь встречается с проблемой торможения работы ноутбука. Если компьютер завис и перестал реагировать на команды, что нужно сделать и как улучшить быстродействие?
Причины зависания могут быть абсолютно разными из-за многофункциональности устройства. Перечень самых распространенных факторов:
Иногда проблема заключается в недостатке системных ресурсов для запуска сложных программ или игр. Если модель ноутбука устарела, замените устройство либо его компоненты (видеокарту, HDD, оперативную память).
Инструкция по устранению неисправностей следует от самых простых методов к сложным (не нужно переустанавливать ОС, если проблема решается перезагрузкой ПК).
Если Вы практически не выключаете ноутбук, ставя его в режим сна во время редких перерывов, оперативная память будет постепенно засоряться. Хотя ОЗУ автоматически очищает старые ячейки, освобождая место для новых задач, со временем система все равно перегружается старой информацией. Чтобы ускорить работу устройства, просто выключите его и включите заново - оперативка полностью очистится.
Этот метод подойдет и для ликвидации небольших системных сбоев программного обеспечения.
Когда Вы устанавливаете новые программы, данные о них автоматически записываются в реестр. После деинсталляции в системе будут оставаться части этих утилит - папки, данные о расширении, временные файлы. Все это засоряет реестр и ведет к зависаниям.
Непрофессионалам лучше не чистить реестр вручную - Вы можете не вспомнить, какой именно важный параметр Вы удалили. Воспользуйтесь программой CCleaner - она на отлично справляется с задачей очистки реестра и оптимизации работы ПК.
После установки и удаления программ или редактирования документов нарушается их четкое расположение на оптическом диске, что замедляет время отклика на действия пользователя. Это состояние называется повышенной фрагментацией жесткого диска. Дефрагментация накопителя автоматизирована (при желании выставьте удобное время и периодичность проведения процедуры), но Вы можете дополнительно выполнить ее вручную.
Если на Windows 7, 8, 10 зависает ноутбук, проделайте следующее:
Некоторые установленные программы по умолчанию начинают действовать в фоновом режиме, замедляя запуск и потрея дуракя ресурсы системы. Если этих программ немного, торможение Вы можете и не заметить, но большое количество утилит в автозапуске значительно замедляет работу. Удалите неиспользуемое ПО, если ноутбук зависает и не реагирует на команды.
Проверьте, не установлено ли на Вашем ПК несколько антивирусных утилит и программ-оптимизаторов. Они могут конфликтовать друг с другом, провоцируя значительное зависание системы. Удалите лишнее, тем самым ускорив быстродействие.
Не допускайте появления вредоносных программ на Вашем ПК. Вредоносные утилиты могут нанести более серьезный урон Вашей безопасности, чем просто спровоцировать зависание. Если все же возникает угроза, просканируйте ноутбук, предварительно скачав один из популярных антивирусов. Периодически проверяйте, не появились ли обновления антивируса. Системный брандмауэр не всегда может справиться с постоянно обновляющимися троянами и червями, поэтому особо надеяться на его работу не стоит.
Зайдите в Диспетчер устройств и просмотрите перечень драйверов. Если напротив какого-то из них стоит желтый восклицательный знак, значит устройство работает некорректно. Нужно либо установить драйвер заново, либо просто обновить его - дважды кликните по его названию и нажмите соответствующую кнопку. Если у Вас есть диск с драйверами для Вашего ноутбука, вставьте его в привод и определите как место для поиска драйверов. Если диска нет, поищите его вручную в интернете по названию или ID, либо включите автоматический поиск.
Если Вы часто работаете с ноутбуком на коленях или на любой мягкой неровной поверхности, вентиляционные отверстия могут быть перекрыты, что ведет к перегреву аппаратной части. Используйте специальные подставки-кулеры, поддерживающие правильную работу системы охлаждения, а также регулярно проверяйте внутреннюю часть ноутбука на наличие пыли. Не будет лишним периодически менять термопасту и не допускать ее полного засыхания.
Не обязательно вскрывать ноутбук и проверять состояние материнской платы «на глаз», особенно, если Вы в этом не разбираетесь. Существует достаточно утилит для диагностики - установите одну из них и проверьте, все ли в порядке с программным или аппаратным обеспечением. Если будут обнаружены неполадки, или ноутбук завис, не реагирует ни на что -- исправьте проблему самостоятельно либо обратитесь в сервисный центр.
