Вы наверняка уже не раз сталкивались со сбоями, лагами и пользовались услугами сервисного центра! Было бы проще, если бы Вы сами смогли правильно распознать неисправность своего ПК. Для того чтобы выявить неисправность порой не нужно специфического образования и глубоких навыков владения ПК. Достаточно знать базовые понятия, владеть информацией об аппаратной части и немножко разбираться в программах!
Самостоятельная диагностика персонального компьютера!
Все мы, когда то были у врача, и проходили через этап доврачебной проверки, эту проверку можно назвать диагностикой. Точный диагноз в доврачебном кабинете Вам не поставят, но произведут осмотр и сделают те процедуры, которые помогут доктору поставить правильный диагноз. Правильно поставленный диагноз - это больше половины дела! Так почему бы Вам не приобрести знания, которые помогут диагностировать неисправность компьютера. Так Вы сможет уберечь себя от лишних трат и Вас будет сложнее обмануть! Хотите научиться основам диагностики? Уделите 10 минут своего драгоценного времени!
10 минут до почетного звания «Компьютерный доктор»
Отправной точкой в диагностики ПК служит состояние Вашего ПК.
Ваш компьютер даже ? Есть высокая вероятность того, что
проблема кроется в аппаратной части компьютера! Вообще все неисправности
компьютеров принято разделять на группы. Первой такой группой будут
программные неисправности, второй группой принято считать аппаратные
неисправности.
Источник программной неисправности найти будет довольно непросто. Что это будет: неработающий , отсутствие одного небольшого файла Windows, ну и конечно же работа вполне может вызвать сбой всей Вашей системы. Единственная причина, того что большинству людей сложно выявить программную неисправность это незнание того, как и где её искать. Как не странно диагностировать такую неисправность лучше всего получается при помощи программ, как встроенных (диспетчер задач), так и специальных (AIDA, PC Wizard). Изучите диспетчер задач, скачайте несколько программ для диагностики, изучив их, Вы совершите скачёк на пути к знанию и пониманию своего компьютера.
Диагностику программной части стоит произвести, если у Вас:
Программная диагностика осложнена отсутствием базовых знаний, а вот аппаратная часто сводится к визуальному наблюдению, и логике где не нужно иметь специальные знания. При проведении такой диагностики базовых знаний по архитектуре компьютера будет достаточно!
Аппаратные неисправности ПК:
компьютер самопроизвольно выключается:
отказ материнской платы
скопилась пыль
нет изображения на мониторе:
вышла из строя
неисправен монитор или адаптер питания
не работают порты USB:
сбились
есть неисправность в материнской плате
операционная система перестала загружаться:
неисправен жесткий диск
появились поврежденные файлы
не работает LAN, Wi-fi
неисправен wi-fi модуль
нарушена работа драйвера
Если Вы не можете самостоятельно определить неисправность. Вы всегда можете обратится к другу или знакомому, кроме того всегда можно рассчитывать получить бесплатную консультацию профессионала в одном из !
Как показывает практика, возможности собственного компьютера устраивают пользователей лишь до поры до времени - рано или поздно приходится прибегать к апгрейду. Всё банально просто - новые версии ОС и используемых приложений, как правило, требуют всё больше ресурсов. Самый простой способ обновить свой ПК - приобрести новый системный блок с современной «начинкой», что при наличии денег труда не составляет. Однако это не всегда разумно - зачастую для повышения производительности достаточно прибегнуть к замене отдельных комплектующих.
Чтобы выбрать стратегию апгрейда, нужно выяснить, какое аппаратное обеспечение установлено, и понять, чего не хватает компьютеру для более быстрой работы - мощности процессора, возможностей видеосистемы, объемов памяти, скорости чтения/записи данных жестким диском и т.п. Но это лишь одна сторона медали. После приобретения нового системного блока или апгрейда старого потребуется оперативно выяснить, соответствует ли «начинка» системного блока заявленной при покупке (без открытия самого блока, поскольку на нем может стоять пломба), оценить, на сколько повысилась производительность, и понять, действительно ли компьютер стабильно работает.
Любой профессиональный сборщик (да и все любители разгона) сможет легко решить перечисленные задачи, поскольку имеет в своем арсенале немало разнообразных и узкоспециализированных информационнодиагностических инструментов. Обычному пользователю обзаводиться подобными решениями ни к чему, однако установить простую комплексную утилиту для получения информации о железе и тестирования компьютера всё равно необходимо. Именно такие программы мы и рассмотрим в данной статье.
Теоретически любая информационнодиагностическая утилита способна распознать «начинку» системного блока. Однако не каждая программа в состоянии выявить новые модели процессоров, видеокарт и прочего железа (всё зависит от полноты базы и регулярности ее обновления), да и объем информации по выявленным комплектующим может быть разным - от минимального до исчерпывающего.
Среди рассмотренных решений самой подробной информацией располагает программа AIDA64 , которая знает практически всё о любом железе, включая самые последние новинки. Например, эта утилита сможет распознать совсем недавно появившиеся на рынке твердотельные накопители Intel 510 и 320, видеокарты AMD Radeon HD 6790 и NVIDIA GeForce GT 520M, пятерку новых мобильных видеокарт серии Quadro M от NVIDIA и т.д.
Воспользовавшись AIDA64, можно без труда выяснить всё о процессоре, материнской плате, видеокарте, сетевом адаптере, накопителях (включая самые современные SSD) и устройствах ввода, мультимедиа, а также портах, внешних подключенных устройствах и управлении питанием. Программа способна определять тип флэшпамяти, модель контроллера (поддерживается чтение SMART-информации контроллеров производства Indilinx, Intel, JMicron, Samsung и SandForce) и скорость передачи данных. Более того, утилита опознает контроллеры USB 3.0 и устройства, совместимые с этим новым стандартом.
Объем предоставляемых AIDA64 данных внушителен - доступ к ним обеспечивается из древовидного меню разделов, объединяющих основные модули программы. Так, через раздел Компьютер несложно получить совокупную информацию об аппаратных компонентах, системе и BIOS, а также данные о разгоне процессора, особенностях электропитания, состоянии системных датчиков аппаратного мониторинга и пр. (рис. 1).
Рис. 1. Суммарная информация о компьютере (AIDA64)
В других «железных» разделах представлена более детальная информация - так в разделе Системная плата есть подробные сведения о центральном процессоре, системной плате, памяти, BIOS и пр. В разделе Отображение несложно получить информацию, относящуюся к графическому интерфейсу системы (в частности, данные о видеоадаптере и мониторе - рис. 2), а в разделе Мультимедиа узнать о мультимедийных возможностях системы (мультимедиаустройствах и установленных аудио и видеокодеках).
Рис. 2. Данные о видеокарте (AIDA64)
В разделе Хранение данных представлены сведения о жестких дисках и оптических накопителях, а также о логической и физической структуре жестких дисков, значениях и статусах SMART-параметров. Почерпнуть информацию о сетевых адаптерах можно в разделе Сеть , а о шинах, портах, клавиатуре, мыши и пр. - в разделе Устройства . Кроме того, из меню Сервис открывается панель AIDA64 CPUID (рис. 3), на которой в компактном виде отображаются данные о процессоре, материнской плате, памяти и чипсете.
Рис. 3. Панель AIDA64 CPUID
Программа SiSoftware Sandra также весьма информативна и позволяет получить исчерпывающую информацию практически обо всех аппаратных компонентах компьютерной системы. В частности, утилита отображает сводные данные о компьютере в целом (рис. 4) - то есть базовую информацию о процессоре, материнской плате, чипсете, модулях памяти, видеосистеме и т.д. (вкладка Устройства , пиктограмма Информация о системе ).
Рис. 4. Сводная информация о компьютере (SiSoftware Sandra)
Наряду со сводной информацией, во вкладке Устройства утилита предоставляет и более подробные сведения о материнской плате и процессоре, дисплее и видеоадаптере (рис. 5), памяти, шинах и установленных в них устройствах, о дисках, портах, мыши, клавиатуре, звуковой карте и пр. Что касается показаний разного рода мониторинговых датчиков, то для их получения потребуется запустить уже не информационный, а диагностичес-кий модуль Монитор окружающей среды (вкладка Инструменты ). Данный модуль обеспечивает отображение текстовой и графической информации о температуре процессора, скорости вентиляторов, напряжении и пр.
Рис. 5. Данные о видеосистеме (SiSoftware Sandra)
Утилита PC Wizard предоставляет доступ к информации об основных установленных в компьютер аппаратных модулях: материнской плате, процессоре, видеокарте, памяти, I/O-портах, накопителях, принтерах, мультимедиаустройствах, принтерах и т.д. Все эти данные доступны на вкладке Железо . Активировав на ней пиктограмму Общие сведения о системе , можно за один клик определить, что конкретно имеется в системном блоке (рис. 6) - какая материнская плата, какой процессор и т.д. Прочие пиктограммы вкладки Железо помогут получить более подробную информацию о комплектующих (рис. 7); предоставляемый объем данных вполне достаточен для обычного пользователя. Кроме того, через меню Инструменты → Информация о разгоне можно узнать, были ли какието из компонентов системы (процессор, шина или память) разогнаны, и если да, то до каких пределов, а также снять показания с некоторых датчиков.
Рис. 6. Совокупная информация о компьютере (PC Wizard)
Рис. 7. Данные о графической подсистеме (PC Wizard)
Утилита HWiNFO32 также позволит узнать немало интересного о железной «начинке» компьютера. Сразу после запуска она приступает к диагностическим исследованиям и через считаные секунды выдает окно System Summary с компактным отображением данных о процессоре, материнской плате, памяти, чипсете, дисках и пр. (рис. 8). Это окно можно вызвать на экран и в ходе работы с утилитой - щелчком по кнопке Summary . Кроме того, HWiNFO32 отображает подробную информацию о процессоре, материнской плате (рис. 9), памяти, видеоадаптере и прочем в соответствующих вкладках - Central Processors , Motherboard , Memory , Video Adapter и т.д. Данные о процессоре, модулях памяти, материнской плате, шинах и дисках достаточно подробны, информация по другим устройствам более скромная. При необходимости несложно получить показания установленных на материнской плате сенсорных датчиков (температуры, напряжения и т.п.), щелкнув по кнопке Sensors .
Рис. 8. Суммарная информация о компьютере (HWiNFO32)
Рис. 9. Данные о видеокарте (HWiNFO32)
Программа Fresh Diagnose позволяет выяснить информацию о любых железных компонентах, правда, далеко не всегда подробную. Например, на вкладке Hardware System можно узнать о материнской плате, процессоре, кэшпамяти, шинах, BIOS, CMOS-памяти и пр. Раздел Device содержит информацию о видеокарте (рис. 10), периферийных устройствах (клавиатуре, принтере, мониторе, оптических приводах и пр.) и портах. В разделе Multimedia объединены данные о различных мультимедийных устройствах, DirectX, аудио и видеокодеках.
Рис. 10. Данные о видеокарте (Fresh Diagnose)
Перед апргрейдом нужно провести оценку производительности компьютера и его отдельных компонентов для того, чтобы понять, какое железо подлежит немедленной замене, а какие комплектующие могут подождать до лучших времен (ведь в условиях кризиса не все решаются на полную модернизацию). Сделать это довольно просто, проведя пару-тройку определенных бенчмаркинговых тестов в среде подходящей диагностической утилиты. После покупки нового компьютера или апгрейда старого также не помешает провести тестирование, чтобы убедиться в том, что компьютер стал более производительным. Разумеется, почувствовать результат модернизации можно и в ходе обычной работы в приложениях, но для полноты картины лучше удостовериться в повышении производительности с помощью специально предназначенных для этой цели инструментов.
При проведении тестов для получения более объективной оценки лучше закрыть все приложения, не пользоваться мышью и клавиатурой, запускать один и тот же тест (в одной и той же версии утилиты) несколько раз и ориентироваться на средний результат. Кроме того, стоит иметь в виду, что одни и те же синтетические тесты в разных утилитах реализованы далеко не идентичным образом, поэтому программы показывают разные результаты. Да и воспринимать полученные результаты не стоит буквально, поскольку они не отражают реальной производительности, а лишь свидетельствуют об уровне производительности при выполнении строго конкретных задач. Тем не менее проведение подобного тестирования вполне позволяет понять, насколько устарели установленные в вашем компьютере железные компоненты в сравнении с эталонными образцами, а также оценить уровень производительности до и после апгрейда, что нас и интересует в рамках данной статьи.
Наибольший интерес с точки зрения тестирования представляют программы AIDA64 и SiSoftware Sandra, некоторые бенчмаки которых используются даже профессионалами в разных методиках тестирования железа. Возможности прочих рассматриваемых в статье утилит в этом плане ограниченны, хотя некоторый тестовый функционал в них тоже предусмотрен.
В программе AIDA64 представлен широкий набор бенчмаркинговых тестов. Так, в разделе Тест объединены 13 синтетических тестов, первые четыре из которых оценивают производительность памяти - скорость чтения/записи/копирования (рис. 11), а также проводят измерение задержек (тестирование среднего времени считывания процессором данных из ОЗУ). Остальные тесты из этого раздела оценивают производительность процессора в целочисленных операциях и операциях с плавающей запятой, при создании архивов формата ZIP, при выполнении шифрования по криптоалгоритму AES и пр. (тесты CPU Queen, CPU PhotoWorxx, CPU ZLib, CPU AES, CPU Hash, FPU VP8, FPU Julia, FPU Mandel, FPU SinJulia). Во всех тестах проводится сравнение производительности с другими системами, включая самые новые.
Рис. 11. Оценка производительности процессора (тест CPU Queen; AIDA64)
Через меню Сервис доступны еще три бенчмаркинговых теста: Тест диска , Тест кэша и памяти и Диагностика монитора . В ходе теста диска осуществляется измерение быстродействия жестких дисков, твердотельных накопителей, оптических приводов и т.д. Тест кэша и памяти обеспечивает измерение полосы пропускания и времени ожидания кэша процессора и памяти (рис. 12). В тесте Диагностика монитора проводится проверка качества отображения LCD- и CRT-мониторов.
Рис. 12. Тест кэша и памяти (Cashe & Memory Benchmark; AIDA64)
В плане тестирования для широкого круга пользователей еще интереснее программа SiSoftware Sandra , с помощью которой можно не только оценить производительность ПК в сравнении с другими эталонными компьютерными конфигурациями, но и протестировать компьютер на предмет необходимости его апгрейда. Модули, предназначенные для тестирования наиболее важных компьютерных подсистем, объединены на вкладке Эталонные тесты . Целая группа синтетических тестов предназначена для тестирования процессора - арифметический и мультимедийный тесты, тесты многоядерной эффективности, эффективности энергоснабжения, криптографической производительности и криптография GPGPU. Несколько тестов отвечают за тестирование физических накопителей - в их числе тест файловых систем, а также модули тестирования физических дисков, съемных/флэшнакопителей, CD-ROM/DVD и оптических приводов Blu-ray. Предусмотрены тесты для тестирования памяти: тест пропускной способности памяти, тест латентности памяти и тест кэша и памяти. Кроме того, имеются тесты для оценки скорости визуализации и производительности видеопамяти, тест кодирования/декодирования аудио/видео, тест пропускной способности сети, тест оценки скорости соединения с Интернетом и пр. При тестировании ряда комплектующих (процессора, оперативной памяти и др.) результаты выдаются в сравнении с болееменее близкими по характеристикам эталонными моделями. При этом имеется возможность самостоятельно выбрать эталоны для сравнения, включая самые современные (рис. 13), что очень удобно и позволяет быстро понять, насколько устарели установленные в компьютере железные компоненты и на какие модели их лучше заменить.
Рис. 13. Оценка производительности процессора
(арифметический тест; SiSoftware Sandra)
Два интересных тестовых модуля представлены на вкладке Инструменты - это модули Индекс производительности и Анализ и рекомендации . С помощью теста Индекс производительности производится оценка общей производительности компьютера в ходе проведения арифметического и мультимедийного тестов процессора, определения пропускной способности памяти, а также тестирования физических дисков и видеокарты (рис. 14). Эталонные модели комплектующих для сравнения выбираются программой либо пользователем. Модуль Анализ и рекомендации обеспечивает проведение детального анализа ПК на предмет возможного апргрейда. По окончании данного анализа программа выдает перечень рекомендаций о том, какие из аппаратных компонентов лучше всего заменить в целях повышения производительности (рис. 15), и обращает внимание на возможные проблемы (например, на сложность добавления памяти из-за занятости всех слотов, слишком высокую температуру процессора (и предлагает проверить охлаждение) и т.п.).
Рис. 14. Оценка общей производительности компьютера (SiSoftware Sandra)
Рис. 15. Анализ компьютера на предмет апргрейда (SiSoftware Sandra)
Утилита PC Wizard также включает определенный функционал для тестирования железа (вкладка Тест ). С ее помощью можно наглядно оценить общую производительность компьютера (иконка Global Performance ) в сравнении с другими конфигурациями и по результатам теста понять, какие из подсистем по производительности существенно не дотягивают до выбранного (из предустановленного списка) эталонного образца - то есть нуждаются в обновлении, а какие оказываются вполне на уровне (рис. 16).
Рис. 16. Оценка общей производительности компьютера (PC Wizard)
Имеется в арсенале PC Wizard и некоторое количество синтетических тестов, позволяющих оценить производительность процессора, кэшей L1/L2/L3 и памяти в целом (оценка пропускной способности, тайминга), а также видеоподсистемы, жесткого диска, оптического привода и пр. В частности, для процессора предусмотрено проведение базовых тестов Dhrystone ALU, Whetstone FPU и Whetstone SSE2, позволяющих оценить его производительность в целочисленных операциях и операциях с плавающей запятой. Результаты тестирования отображаются в текстовом и графическом виде, в ряде тестов предусмотрена возможность сравнения полученных результатов с результатами тестирования выбранной эталонной подсистемы (рис. 17).
Рис. 17. Тестирование процессора (PC Wizard)
Утилита HWiNFO32 способна оценивать производительность процессора (CPU, FPU, MMX), памяти и жесткого диска в ходе экспресстестирования (кнопка Benchmark ). Результаты тестирования представляются в двух вариантах - в числовом виде и в виде сравнительной диаграммы. В диаграмме фигурирует много эталонных комплектующих, включая современные, поэтому несложно понять, насколько установленный в компьютере процессор (или иная комплектующая) по производительности уступает современным моделям (рис. 18).
Рис. 18. Оценка производительности процессора (HWiNFO32)
Программа Fresh Diagnose имеет инструментарий для определения быстродействия отдельных компонентов системы. Это семь синтетических тестовых модулей в разделе Benchmarks . С их помощью можно оценить производительность процессора (тесты Whetstone, Dhrystone и мультимедийный), памяти, видеосистемы, жестких дисков, оптических приводов и сетевого адаптера. Результаты тестирования приводятся в сравнении с базовыми системами и представлены в виде наглядных гистограмм. Правда, пользы от них, на наш взгляд, не очень много, поскольку для сравнения выбираются устаревшие эталонные системы (рис. 19).
Рис. 19. Тестирование процессора (Fresh Diagnose)
К сожалению, не факт, что обновленный компьютер окажется стабильным в работе. Почему? Причин много - например блок питания может плохо справляться с возросшей нагрузкой из-за замены процессора или видеоадаптера на более новые модели.
Если подобная картина имеет место, то разобраться с ситуацией следует в кратчайшие сроки - то есть до появления явных признаков нестабильности в виде синего экрана «смерти» и пр. Это значит, что нужно узнать температуру процессора, материнской платы и прочего важного железа и понять, не перегревается ли при нагрузке какойнибудь компонент, а также оценить, как в целом ведет себя компьютер в стрессовых условиях. Сделать это можно, проведя стресс-тестирование.
Большинство тестов на стабильность создают интенсивную вычислительную нагрузку на различные блоки центрального процессора, системной памяти, графического процессора и набора системной логики - то есть заставляют компьютер работать в стрессовых условиях. К сожалению, ни один из таких тестов сам по себе не гарантирует 100-процентной стабильности системы, однако если тест выявил в системе сбой или не был завершен, то это явный сигнал того, что нужно обратить внимание на железо.
Предусмотренный в AIDA64 тест стабильности системы (доступен через меню Сервис ) предназначен для проведения стрессового тестирования процессора (допускается тестирование ядер по отдельности), памяти, локальных дисков и пр. (рис. 20). Результаты тестирования отображаются на двух графиках: на верхнем фиксируется температура выбранных компонентов, на нижнем - уровень загрузки процессора (CPU Usage) и режим пропуска тактов (CPU Throttling). Режим CPU Throttling активируется только в случае перегрева процессора, и следует понимать, что активирование этого режима в ходе тестирования - тревожный сигнал, призывающий обратить внимание на работу системы охлаждения. В ходе тестирования нагрев системы контролируется путем постоянного мониторинга температуры.
Рис. 20. Стресс-тестирование процессора (AIDA64)
Кроме температуры, графики которой при стресс-тестировании отображаются на первой вкладке, на прочих вкладках программа представляет другую полезную информацию - о скорости вращения вентиляторов, напряжении и пр. Следует иметь в виду, что тест стабильности системы в AIDA64 может длиться бесконечно, поэтому его останавливают вручную, убедившись в том, что всё работает нормально (минут через 30), либо при выявлении подозрительных результатов (например, сильного перегрева одного из компонентов).
Воспользовавшись тестом стабильности SiSoftware Sandra (вкладка Инструменты ), также можно провести стресс-тестирование (рис. 21). Оно позволит сориентироваться в отношении стабильности работы системы и выявить ее слабые места, проанализировав работу процессора, памяти, физических дисков и оптических приводов, эффективность энергоснабжения и др. Тестирование длится в течение заданного промежутка времени либо без учета оного - в этом случае указывается количество раз прогона выбранных тестовых модулей. В ходе тестирования утилита отслеживает состояние системы и прекращает процесс при появлении ошибок либо в случае перегрева (критичные температуры устанавливаются по умолчанию либо вручную).
Рис. 21. Тест стабильности (SiSoftware Sandra)
Возможности утилиты PC Wizard в плане тестирования системы на стабильность (тест System Test Stability из меню Инструменты ) ограничены тестированием процессора и материнской платы. В ходе тестирования процессор максимально нагружается и в таких условиях работает продолжительное время, в течение которого с определенной периодичностью делаются замеры температуры процессора и материнской платы, а результаты отображаются на графике (рис. 22).
Рис. 22. Тестирование процессора на стабильность (PC Wizard)
Разработчик: FinalWire Ltd
Размер дистрибутива: 11,7 Мбайт
Цена: 39,95 долл.
Программа AIDA64 - обновленная версия хорошо известного информационнодиагностического решения EVEREST, предназначенного для диагностики аппаратных и программных компьютерных ресурсов и разнопланового тестирования компьютера. Утилита может запускаться с жесткого диска, CD/DVD/BD-дисков, а также с флэшнакопителей. Программа представлена в двух редакциях: AIDA64 Extreme Edition и AIDA64 Business Edition, на домашних пользователей рассчитана редакция AIDA64 Extreme Edition. Утилита регулярно обновляется и поддерживает подавляющее большинство современных моделей.
Разработчик: SiSoftware
Размер дистрибутива: 53,3 Мбайт
Цена: бесплатно (для использования в личных и образовательных целях)
SiSoftware Sandra Lite - лучшая из бесплатных информационнодиагностических программ. Она предоставляет подробную информацию о компьютере и любых его аппаратных и программных компонентах, а также позволяет протестировать ПК на предмет производительности, необходимости апгрейда и пр. Утилита может использоваться для анализа, диагностики и тестирования КПК или смартфона. Программа выпускается в нескольких редакциях, для домашнего применения достаточно возможностей бесплатной редакции SiSoftware Sandra Lite. Утилита обновляется достаточно регулярно и поддерживает подавляющее большинство современных моделей.
Разработчик: CPUID
Размер дистрибутива: 5,02 Мбайт
Цена: бесплатно
PC Wizard - информационнодиагностическая утилита, применяемая для диагностики аппаратнопрограммных компонентов и проведения разнопланового тестирования. В базовой версии программа запускается с жесткого диска, возможна загрузка с портативных устройств - например с флэшки (специальная версия Portable PC Wizard). Утилита обновляется не так часто, как хотелось бы (последнее обновление от августа 2010 года), хотя и поддерживает многие современные модели (о новинках, разумеется, речи не идет).
Разработчик: Martin Malik
Размер дистрибутива: 2,26 Мбайт
Цена: бесплатно
HWiNFO32 - информационнодиагностическая утилита, позволяющая получить подробную информацию об аппаратном обеспечении ПК и протестировать на производительность процессор, память и жесткие диски. Программа обновляется ежемесячно - в итоге в ее базу своевременно попадают все появившиеся на рынке новинки. Имеется специальная портативная редакция утилиты, которая может запускаться со съемного USB-носителя или другого портативного устройства.
Разработчик: FreshDevices.com
Размер дистрибутива: 2,08 Мбайт
Способ распространения: freeware (http://www.freshdiagnose.com/download.html)
Цена: бесплатно (требуется регистрация; в незарегистрированной версии использование тестов невозможно)
Fresh Diagnose - информационнодиагностическая утилита, предназначенная для получения информации обо всех аппаратнопрограммных компонентах ПК, а также его тестирования. Программа регулярно обновляется и поддерживает многие современные модели, однако среди ее недостатков - плохо продуманный интерфейс и некачественная русскоязычная локализация (поэтому использовать ее разумнее с англоязычным интерфейсом).
Независимо от того, кто вы, новичок или профессионал, ваша Windows в конечном итоге столкнется с проблемами, которые не так легко диагностировать. Можно нанять кого-нибудь для устранения проблемы, но это должно быть крайней мерой. Сначала мы рекомендуем сначала дать шанс рассмотренным в этой статье инструментам для проверки работоспособности компьютера .
Аппаратные проблемы чаще всего возникают, когда вы используете устаревшую версию операционной системы (Vista , 7 или 8 ) или самую современную версию.
Но иногда просто хочется знать, какое оборудование используется. Вот инструменты, которые, помогут в этом:
Небольшая программа, которая сканирует конфигурацию аппаратной части ПК. Это необходимо, если вы захотите обновить комплектующие вашего компьютера и избежать проблем с совместимостью:
Как и в более ранних версиях операционной системы, в Windows 10 есть «Системный монитор », только теперь он доступен в виде приложения. После запуска посмотрите на боковую панель. В разделе «Средства наблюдения » вы должны увидеть «Системный монитор »:
По умолчанию монитор отображает только параметр «% загруженности процессора ». Он показывает, насколько процессор используется сейчас. Но можно добавить больше счетчиков, таких как использование диска, питание, размер файла подкачки, размер индекса поиска и другие показатели, важные для проверки компьютера на работоспособность.
Монитор стабильности – это скрытый инструмент, который существует еще со времен Windows Vista , но многие даже не слышали о нем. Он находится на панели управления в разделе «Система и безопасность » — «Центр поддержки »- «Обслуживание » — «Показать журнал стабильности работы »:
Здесь вы увидите хронологию событий и ошибок, которые произошли в течение заданного периода времени. Синяя линия – это оценка (по шкале от 1 до 10 ) того, насколько стабильна операционная система с течением времени.
Если что-то часто выходит из строя, стоит посмотреть монитор стабильности: выбрать ошибку и нажать «Поиск решения » (Check for a solution ).
Независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или Ethernet , есть вероятность возникновения проблем с Сетью. Вот почему нужны эти инструменты.
Бесплатный инструмент, который анализирует настройки сети Wi-Fi , чтобы увидеть, не создает ли помех ваш беспроводной канал другим близлежащим сетям:
После завершения анализа WiFi Analyzer порекомендует настройки канала, подходящие для вас. Эта программа не идеальна, особенно в многоквартирных домах и густонаселенных городах, но в некоторых случаях она может увеличить скорость Wi-Fi до 5 раз. Стоит попробовать.
Angry IP Scanner – отличный инструмент, который сканирует сеть, чтобы узнать, какие IP-адреса и порты используются теми или иными устройствами:
Можно использовать эту программу, чтобы узнать, сколько устройств подключено к вашей или найти IP-адрес определенного устройства (например, смартфона ) при полной проверке компьютера на работоспособность.
Вы когда-нибудь задумывались, в каком состоянии находится ваш жесткий диск или твердотельный накопитель? Это непросто выяснить, особенно с новыми дисками SSD :
Эта простая программа предоставляет полный обзор состояния используемых HDD и USB-накопителей . Детальная информация включает в себя температуру, время безотказной работы, количество ошибок и многое другое. Программа также вычисляет общее состояние здоровья винчестера.
Обратите внимание, что существует схожая программа под названием CrystalDiskMark , которую можно использовать для сравнительного анализа используемых накопителей.
Я регулярно использовал его в течение многих лет, и ни разу не был разочарован. Название этой программы расшифровывается как «Статистика Каталогов Windows »:
Она сканирует ваши накопители и сообщает, сколько места занято различными папками и файлами. Все они отображаются в виде краткой древовидной иерархии и подробной диаграммы. Что удобно при осуществлении проверки компьютера на работоспособность в Windows 7 .
Неполадки в ОЗУ являются еще одной общей проблемой для домашних компьютеров. В наши дни слишком легко исчерпать объем оперативной памяти, что может привести к замедлению работы ОС и даже сбоям. К счастью, диагностирование не вызывает трудностей.
Windows включает в себя «Монитор ресурсов », который появился еще в Vista . В Windows 10 это отдельное приложение, которое можно запустить через меню «Пуск »:
Монитор ресурсов – это усовершенствованный способ просмотра данных о вашей системе в режиме реального времени, который обычно используется в сочетании с инструментом «Системный монитор ». Тем не менее, я в основном использую его для просмотра детальной информации о запущенных процессах и использовании памяти.
А вы знали, что в Windows есть встроенный инструмент, который может физически тестировать ваши модули RAM , чтобы проверить, не содержат ли они ошибки? Это приложение называется Windows Memory Diagnostic :
Его использование приведет к перезагрузке компьютера. Затем инструмент проведет несколько тестов проверки компьютера на работоспособность, и если обнаружит какие-либо ошибки или сбои, то сделает все возможное, чтобы вы узнали, какой модуль является источником возникшей проблемы.
10. JScreenFix
Внимательно посмотрите на экран. Вы видите какие-нибудь пятна, которые не вызваны пылинками? Если это так, возможно, у вас «горячий » пиксель, то есть пиксель, застрявший на определенном цвете. Такие пиксели могут сильно раздражать:
JScreenFix закрашивает область экрана с «горячим » пикселем сотнями разных цветов каждую секунду. Это должно «оживить » пиксель примерно через десять минут.
Всегда ли это работает? Нет. Иногда «горячий » пиксель застревает навсегда из-за физического дефекта на экране. Но JScreenFix имеет показатель эффективности более 60%, поэтому дайте ему шанс.
11. AdwCleaner
Простой сканер вредоносных программ, но при этом он быстрый, эффективный и бесплатный.
Большинство пользователей беззаботно работают на компьютере и не задумываются о том, что в какой-то момент компьютер может выключиться и больше не включиться вовсе. Да и достаточно часто возникает проблема - только что собранный или обновленный компьютер не включается. А еще хуже, если компьютер внезапно перестает работать. В таком случае главное - правильно идентифицировать поломку. Ведь может и ремонт не понадобится.
Для начала стоит разобраться с причинами, которые могут вызвать такое явление. Как известно и пыль и неблагоприятные климатические условия ухудшают состояние компонентов ПК. Соответственно, выход железа из строя может быть вызван окислением контактов, попаданием пыли (и следственно, статического электричества) на микросхемы и разъемы, их перегрев. Перегрев также может быть вызван и плохим охлаждением.
Также все эти ужасы также могут стать следствием скачка напряжения, нестабильностью блока питания, а также неправильного заземления. Первое, что здесь можно порекомендовать - использовать сетевые фильтры, UPS и заземление компьютера. Но помните - лучше вообще не заземлять компьютер, чем заземлять его неправильно. Во-первых, заземлять корпус ПК и модем с телефонной линией надо отдельно. Не стоит заземлять корпус на отопительную батарею, поскольку на тот же стояк ваши соседи могут заземлять, например, холодильник, стиральную машину или перфоратор. В таком случае, эта «земля» уже станет фазой с разностью потенциалов. Нежелательно заземлять несколько устройств в одну «землю» одновременно. Кстати говоря, поэтому не рекомендуется бытовую технику подключать в один сетевой фильтр с компьютером, а вот монитор, принтер и системный блок лучше запитать от одного сетевого фильтра.
К неплохому фейерверку из микросхем может привести и закорачивание какого-либо провода или попаданием питания на земляной контакт. Поэтому всегда стоит следить за качеством подключения кабелей и их состоянием.
Ну а если уж беда случилась, то придется ее диагностировать. Итак, начнем. Для начала приведем полезную статистику, чтобы примерно знать, где может быть собака зарыта.
Если компьютер в состоянии клинической смерти, то, прежде всего, надо сделать вскрытие и постараться найти характерный запах гари и выяснить, откуда он идет. Если его нет, то стоит проверить надежность подключения питания. Если проверка не помогла, то стоит включить ПК и проверить, крутятся ли вентиляторы блока питания (БП), корпуса и кулера процессора (заодно проверьте крепление кулера). Если не крутятся, и винчестер не издает характерного звука раскручивания шпинделя, то вышел из строя блок питания. Наличие напряжения на его выходе можно проверить тестером померив величину напряжения на контактах системной платы в том месте, где жгут проводов питания соединен с БП. Стоит подключить новый БП и проверить целостность остальных компонентов. Для начала их необходимо визуально осмотреть на предмет наличия горелых элементов.
Несмотря на то, что рабочий монитор ломается достаточно редко, стоит проверить, подаются ли на него сигналы с видеоадаптера. Для этого осциллографом на контактах 10 и 13 (земля и синхронизация соответственно) 15-контактного разъема D-Sub видеоадаптера, вставленного в материнскую плату, нужно проверить наличие рабочих сигналов.
Чтобы облегчить задачу поиска неисправного компонента, приведу наиболее часто встречающиеся симптомы поломок различного оборудования. Когда процессор выходит из строя, то чаще всего на его ножках видны следы гари.
В материнских платах наиболее часто встречающаяся поломка - выход из строя дискретных элементов, особенно конденсаторов в VRM (Voltage Regulation Module, представляет собой LC-фильтр). Да и сам этот блок может выгореть. Нередко электролитические конденсаторы попросту вздуваются, что требует их замены. Также часто встречающийся момент - «выбивание» транзисторов в районе северного моста, модулей памяти и VRM. Их можно определить по подгоревшим ножкам и потемнениям в этой области. Встречаются и выходы из строя тактовых генераторов и линий задержки, а также выгорание портов.
Также иногда встречающееся явление - нарушение контакта на плате. Это может быть вызвано помещением платы расширения в слот не до конца, прогибом платы, закорачиванием контактов на обратной стороне платы на корпус, нехваткой длины проводов, идущих от БП к материнской плате.
В винчестерах самое уязвимое место - перегревшийся контроллер и IDE-разъем. Сгоревший контроллер можно определить по потемнениям рядом с местами его крепления. Перегрев микросхемы приводит и к ухудшению контакта между контроллером HDD и гермоблоком. Механические проблемы двигателя винчестера можно определить по сильной вибрации корпуса HDD при вращении дисков. Массовые неполадки были замечены у дисков IBM серии DTLA и Ericsson (70GXP и 60GXP), Maxtor 541DX, Quantum Fireball 3, Fujitsu серии MPG.
В CD-приводах чаще всего выходит из строя оптико-механическая часть. В частности механизм позиционирования лазера и определения диска. Как правило, такая поломка вызывается неисправностью МСУ (микропроцессор системного управления), который вырабатывает управляющие сигналы, а также драйвера двигателя лазерного считывателя, который отвечает за сигнал возбуждения. Для их проверки необходимо промерить выходные сигналы на соответствующих контактах МСУ. Характерным симптомом неисправности МСУ является отсутствие перемещения лазерного считывателя при первоначальном включении питания. У флоппи-дисководов чаще всего встречаются механические поломки связанные с подъемником и прижимом дискеты.
Если все вышеперечисленное не помогло определить поломку, то придется перейти к программно-аппаратной диагностике. А для того, чтобы она прошла успешно необходимо точно знать, каков порядок включения устройств ПК.
Итак, рассмотрим порядок загрузки компьютера.
В общем-то все. Что касается последнего пункта, то ошибки указанные в нем говорят о неисправности винчестера (программной или аппаратной). Теперь вам остается только выявить, в какой именно момент перестает работать ваш компьютер. Если это происходит до появления сообщений на мониторе, то неисправность можно определить по звуковым сигналам. Наиболее часто встречающиеся звуковые сигналы приведены в таблице.
Стоит заметить, что звуковые сигналы могут отличаться от приведенных выше из-за различия версий BIOS. Если же и звуковые сигналы не помогли определить неисправность, то остается лишь уповать на аппаратную диагностику. Она производится несколькими средствами.
Первое средство весьма банально, но вполне действенно. Работу отдельных блоков можно проверить, дотронувшись до них рукой, чтобы проверить их нагрев. После минутного включения должны греться чипсет, процессор, чипы памяти и блоки видеокарты. Если они кажутся теплыми, то этого достаточно, чтобы сделать вывод хотя бы о том, что на эти элементы подается питание. С большой долей вероятности они должны оказаться рабочими.
Второе средство более научно и требует некоторой инженерной подготовки. Заключается оно в измерении потенциалов на различных элементах. Для этого нужен тестер и осциллограф. Желательно иметь карту разводки материнской платы, поскольку она многослойная, и прохождение сигналов не так очевидно. Начать измерения стоит с силовых элементов входных цепей и стабилизирующих и шунтирующих конденсаторов, проверить наличие +3,3 и +5 В в соответствующих местах материнской платы, работу тактовых генераторов. После этого стоит проверить наличие штатных сигналов на выводах сокета процессора. Далее проверить наличие сигналов в слотах и портах. В последнюю очередь стоит заняться логическими элементами (хотя ремонт их часто оказывается делом неразумным). Для этого вам потребуется знание разводки портов и слотов. Эта информация приведена в таблицах.
Третье и последнее средство диагностики - профессиональные аппаратные средства диагностики. К ним относится использование диагностических карт типа ДП-1 и комплекса PC-3000, созданных компанией «РОСК». Диагностическая плата устанавливается в свободный слот материнской платы, и после включения ПК на ее индикаторе отображается код ошибки в шестнадцатеричном виде. Применение такой платы существенно повышает вероятность локализации неисправности. Использование ДП-1 рассчитано на корректную работу процессора, а CPU выходит из строя крайне редко.
На данный момент в России диагностические карты, тестовые ROM BIOS и другие средства диагностики производятся компанией ACE Laboratory.
При аппаратной диагностике следует иметь ввиду, что в большинстве случаев выходит из строя только одно устройство, и проще всего его выявить, заменив на аналогичное, гарантированно работающее.
Что касается блоков питания и периферийных устройств, то диагностика неисправностей в них - тема отдельного разговора, но по поводу мониторов можно дать ряд советов. Достаточно часто из строя выходит промежуточный строчный трансформатор, включаемый между предоконечным и выходным транзистором строчной развертки. Основной его неисправностью, как правило, бывает короткое замыкание витков. Этот трансформатор - часть высоковольтного блока строчной развертки. Это высокое напряжение подается на ЭЛТ. Поэтому часто отсутствие свечения на экране и отсутствие растра указывают на отсутствие высокого напряжения. Как правило, вертикальная полоса на экране также указывает на отказ блока строчной развертки. Проверить наличие высокого напряжение на ЭЛТ можно проведя рукой по поверхности экрана. Если высокое напряжение подается, то вы должны почувствовать некоторую вибрацию или потрескивания статического электричества.
Если же ваш компьютер все же включается, но работает нестабильно, зависает при загрузке, «выпадает» в синий экран, то это чаще всего является следствием переразгона, локального перегрева или «глючностью» памяти, а также ошибками работы HDD (к ним относится и «падение» Windows).
Стабильность их работы можно проверить под DOS, загрузившись c системной дискеты или диска. Для этого следует использовать утилиты CheckIT, PC Doctor, Memtest 86, Stress Linux, Norton Diagnostics, The Troubleshooter. Для профессионального тестирования и восстановления HDD следует использовать HDDUtility и MHDD, но они корректно работают только под MS-DOS 6.22. Первое, что требуется сделать с помощью них - проверить SMART-атрибуты состояния HDD. Также для диагностики, проверки и пометки bad-секторов можно использовать Norton Disk Doctor.
Следует помнить, что полноценную проверку железа можно произвести только под Windows, тестируя стабильность работы в burn-in тестах в течение не менее чем 24 часов. Среди таких тестов можно привести CPU Hi-t Professional Edition, CPU Stability Test, Bionic CPU Keeper, CPU Burn, Hot CPU Tester Pro, HD_Speed, DiskSpeed 32, MemTest.
А вообще, как известно, гораздо легче предупредить событие, чем исправить его последствия, поэтому гораздо легче регулярного (хотя бы раз в несколько недель) следить за параметрами выдаваемых блоком питания напряжений, смотреть SMART-параметры HDD (программы Active SMART, SMARTVision, SMART Disk Monitor), изучать температуру процессора, проверять наличие хорошего охлаждения и отсутствие посторонних звуков. Нелишним было бы и смазывание вентиляторов машинным маслом, как минимум раз в полгода.
