Microsoft Outlook 2013 – приложение для работы с электронной корреспонденцией, сочетающее в себе функции планировщика задач и менеджера контактов. Возможности последней версии позволяют назвать его незаменимым помощником для владельцев среднего и крупного бизнеса.
Кому необходимо скачать Outlook 2013? Пользователям, находящимся в постоянном движении и стремящимся контролировать все процессы в удаленном доступе, работающим с целым комплектом техники: ноутбук, офисный ПК, планшет, смартфон. Внешний вид Аутлук изменился до неузнаваемости: плоский интерфейс, увеличенные кнопки управления (для сенсорных устройств), скрытие лишних панелей и расширение рабочей зоны. Более детально о нововведениях мы поговорим далее.
Русская версия почтового клиента поставляется с подробным справочным руководством. Вы можете скачать Microsoft Outlook 2013 бесплатно как в составе пакета Office, так и отдельным продуктом. Мы будем рады, если наш раздел с рекомендациями по работе с приложениями окажется для вас полезным.
Microsoft Outlook 2013 - почтовый клиент высочайшего уровня, адаптированный для нужд как новичков, так и опытных пользователей. Приложение включает в себя ряд базовых функций, таких как почта, планировщик, календарь, база контактов, так и расширенный функционал с множеством дополнительных настроек и опций. На нашем сайте Вы можете скачать Microsoft Outlook 2013 бесплатно без каких-либо ограничений – русская версия утилиты уже готова к установке на компьютер.
Скачать Outlook 2013 и моментально установить программу можно практически на любой ПК – утилита имеет простые системные требования.
19.08.2014 | 09:43 Аналитика
Немногие программные продукты вызывают столько жалоб, как Outlook 2013. Ниже перечислены советы - как приручить зверя.
Microsoft Outlook существует достаточно давно. Однако Outlook 2013 имеет некоторые, скажем, причуды, которые приходится преодолевать. Ниже перечислены советы, как работать с программой, не раздражаясь.
Когда Microsoft сделала шаг к более приятной для сенсорных экранов версии Outlook, один из способов, которые она использовала, заключался в том, что ВСЕ ПУНКТЫ МЕНЮ НАПИСАЛИ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. Это самое плохое оправдание для улучшения сенсорной навигации.
Изменить написание названий пунктов меню легко: щелкните правой кнопкой мыши на одном из названий меню и выберите «Настройка ленты». Справа, под списком основных вкладок, один раз нажмите на нужную вкладку, которую хотите изменить, выберите команду «Переименовать» и поставьте пробел в начале имени. Например, изменение «Главная» на « Главная» и нажмите кнопку ОК.
Цвет фона в Outlook описывают как «очень белый», «режущий глаза белый», и «бьюсь об заклад, мой офтальмолог дал им денег за такой белый». Вы не обязаны жить с белым, если не возражаете против слегка серого. Это почти белый.
Чтобы выбрать между ослепительным и слегка белым, нажмите «Файл», «Учетная запись». Затем выберите цвет, который вам нравится больше в блоке «Тема Office». Внесённые изменения будут отражены во всех ваших офисных приложениях. Нет, вы не можете изменить только внешний вид Outlook - в Word, Excel и PowerPoint будет использована та же цветовая тема.
Не надейтесь, что сможете установить фон страницы, перекрывая бело-серо-серые границы. «Фон» меняется только в крошечном месте в правом верхнем углу. Глупо.
Если фон слишком яркий, убавьте яркость экрана.
Политика вашей организации не позволяет нам выполнить это действие. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
Конечно, ваша служба поддержки не имеет ни малейшего представления, что происходит. (Или, возможно, вы сами себе служба поддержки.)
Это реакция Outlook 2013, когда нарушен порядок действий по умолчанию для определенных видов ссылок. Простое решение: переходите к статье базы знаний 310049 и запустите Fix It. Это приводит к сбросу всех программ, связанных с неправильно идентифицированными ссылками.
Если вы читали, что перемещение Outlook с одного компьютера на другой так же просто, как копирование файла PST со старой машины на новую, для вас новость. Даже Windows Easy Transfer (которая есть в Windows 7, но не в Windows 8) может вызвать проблемы.
Даже если все пойдет по плану, вы все еще можете потерять некоторые настройки при переходе.
Одна из наиболее распространенных, и неприятных проблем Outlook 2013 появляется, когда сообщение застревает в папке Исходящие.
Есть много вариантов возникновения данной проблемы: сообщение слишком большое (есть вариант решения для пользователей Comcast), дополнение Outlook промаркировало сообщение как «прочтенное», проблема почтового сервера, поврежденный файл outlook.srs, блокировка антивируса, неправильное подтверждение о прочтении, и этот список можно продолжить.
Варианты решения данной проблемы, кроме очевидного удаления письма, описаны на сайте Slipstick.
В то время, как Outlook 2013 может начать вести себя как уже-неделю-мертвый-кит по любой из тысячи причин, те из вас, кто использует его с учетными записями POP3, вероятно, могут возложить вину на файл(ы) PST. У людей, пользующихся IMAP и Exchange Server нет PST-файлов, но у них есть OST-файлы, которые могут быть удалены относительно безопасно.
Произвести сжатие файла PST легко, если вы можете его найти. В Outlook 2013 нажмите «Файл», «Настройки Пользователя», «Настройка учетных записей». Перейдите на вкладку «Файлы данных», дважды щелкнув на файле PST, а затем нажмите «Сжать». Если сжатие не работает, следуйте инструкциям Microsoft по использованию инструмента ScanPst.
Во всех программах Windows (практически во всех), «Ctrl + F» выводит диалоговое окно поиска. В Outlook 2013, нажатие «Ctrl + F» во время просмотра почтового ящика, пересылает текущее сообщение. Чтобы запустить поиск по вашей электронной почте, нужно нажать «Ctrl + E». Что же с «Ctrl + F»?
Способа настроить «Ctrl + F» на поиск не обнаружено. Однако, причина, почему «Ctrl + F» настроен на пересылку письма, описана Рэймондом Ченом в MSDN.
Хотя «Ctrl + F» будет продолжать преследовать вас вечность, есть несколько сочетаний клавиш, которые стоит запомнить. Распечатайте их и наклейте на мониторе. Да, это важно.
. Ctrl + R — Ответить, Alt + R — ответить всем
. Ctrl + O вызывает ответное сообщение
. Ctrl + V использует содержимое буфера обмена для создания нового сообщения (обратите внимание, вне зависимости от того, над каким вы работаете)
. F9 Отправить / получить
Microsoft заменила меню Outlook лентой в Outlook 2007, но только для главной страницы. Прошло еще три года, прежде чем Ленты проникли в интерфейс Outlook 2010. Если вы скучаете по классическому меню, выдающийся сторонний инструмент под названием Addintools Classic Menu возвращает все как было, и даже больше. В конфигурации по умолчанию, он дает вам как ленточный интерфейс, так и классический интерфейс меню.
Есть 15-дневная полнофункциональная бесплатная пробная версия, но если вы будете продолжать использовать программу, пакет для Office — Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher, Access и InfoPath — обойдется вам в $30.
В Outlook 2013 погибли три функции, которые многие пользователи Outlook 2010 хотели бы вернуть.
Панели ToDo больше не существует (хотя есть плитка To-Do Bar, это не то же самое, что в Outlook 2010). Единственной альтернативой является прикрепить «Задачу», «Людей» и/или «Календарь». Чтобы закрепить «Задачу», наведите курсор мыши на «Задачи» и щелкните значок «прикрепить» в правом верхнем углу.
Новая форма Контактов не место для просмотра активности контакта. Чтобы вернуть эту возможность, следуйте инструкциям на веб-сайте Sparnaaij.
Outlook Journal не существует в Outlook 2013. Привыкните к этому.
Сделайте даунгрейд на в Outlook 2010
Если вы тоскуете по старым добрым дням Outlook 2010, вы всегда можете к ним вернуться. Может быть. Возможности лицензии зависят от того, как вы приобрели Outlook — если у вас OLP-лицензия, даунгрейд возможен, если вы используете Office 365, вам, возможно, придется купить автономную копию Outlook 2010 (удачи в поиске).
Или вы можете использовать трюк корпоративного лицензирования: купите четыре копии лицензии чего-нибудь (всего $30 или около того) и одну копию Outlook. Теперь у вас есть права даунгрейда. Обязательно следуйте советам от Microsoft и не пробуйте запустить Outlook 2010 и 2013 одновременно.
Когда в Outlook вы дважды щелкните по файлу DOC, который прикреплен к сообщению электронной почты, файл DOC появляется в Word в этом странном режиме, который создан для сенсорных экранов. Это называется «Режим чтения», и он абсолютно бесполезен для тех, у кого есть мышь.
Чтобы избавиться от него, в меню «Файл» выберите «Параметры», слева убедитесь, что выбраны «Общие». В нижней, снимите флажок с «Открывать вложения электронной почты и другие нередактируемые файлы в Режиме чтения». Перезапустите Outlook.
В Outlook 2010 и более ранних, если вы войдете в поле поиска по почте, Outlook выполняет поиск по содержанию текущей папки — отлично. Но в Outlook 2013, по причинам, известным только определенным садистам из Редмонда, если вы просматриваете папку Входящие, поиск распространяется на все папки в текущем почтовом ящике. Это означает, что вы можете в конечном итоге случайно удалить почту из папки Удаленные, или ответить на то, что не должны.
Чтобы исправить это, выберите в меню «Файл», «Параметры», слева нажмите «Поиск». В разделе Результаты / «Включать результаты только из» выберите опцию «Текущая папка».
Если вы использовали технологию «нажми и работай» — Click-на-Run (CTR) в Office 2013 в прошлом месяце, вы, возможно, столкнулись с печально известной Ошибкой 30145-4, превращавшей Office в кирпич. Похоже, что Microsoft выпустила новую версию Office 2013, отправила ее через каналы CTR, и когда много людей кликали, чтобы запустить, новая версия всплыла вверх брюхом.
Чтобы устранить эту проблему, пока Microsoft не исправила ее, вы должны вернуться к предыдущей версии — любой предыдущей версии Office CTR.
Метод сложный (включает в себя ряд DOS команд, э-э, команд командной строки), но Microsoft, наконец, выпустила документ для отката — KB 2770432.
Попробуйте, например, Gmail. Нельзя сказать, что Gmail превосходит Outlook.com. Это не так. Или, если это так, все может измениться на следующей неделе. Но, электронная почта (и календарь и контакты) в облаке намного проще и быстрее.
Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .
Внимание. ru »
Другие настройки .
Нажмите кнопку OK .
Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .
Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.
Выберите проблему:
Какое сообщение вы получили?
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n
Если вы используете IMAP
\\n \\n \\n \\n
Если вы используете POP3
\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n
\\n \\n \\n \\n\\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .
\\n "}]}}\">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Шифрование передаваемых данных .
\n\n "}]}}">
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n
Если вы используете IMAP
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
\n "}]}}">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
Входящая почта
Если вы используете POP3
Входящая почта
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .
Выберите проблему:
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Письма нашлись?
Вы можете восстановить письма:
Почему письма пропадают и как этого избежать
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Письма пропадают в почтовой программе
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание.
Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.
Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.
Написать в службу поддержки
Outlook - программа из пакета Microsoft Office, предоставляющая возможность управлять несколькими электронными почтами одновременно: получать, отправлять, редактировать, сохранять и удалять сообщения, поступающие на ваши электронные ящики. Также Outlook добавляет новые возможности по работе с почтой: автономное сохранение получаемых писем, отзыв отправленных сообщений, формирование групп, упорядочивание контактов и т. д. Мы подготовили инстукцию, которая поможет вам быстро настроить программу.
Существует несколько версий Outlook (2016, 2013, 2010, 2007 года и более старые - на данный момент утратившие свою актуальность), некоторые действия в них будут отличаться, поэтому смотрите инструкции, приведённые ниже, для вашей версии Outlook.
Основная функция Outlook - упрощение работы с электронной почтой. Так что первое, что стоит сделать, это привязать к программе один или несколько ящиков.
Есть два варианта добавить электронную почту: автоматическое добавление и ручное. Рекомендуется использовать первый способ, так как он легче и не требует ввода лишних данных, но если по каким-то причинам он вам не подходит, вы можете добавить почту, выполнив её настройку вручную: выбрать, на какие сервера будут уходить и приходить письма, каким образом они будут шифроваться. Для ручной настройки вам понадобятся адреса входящих и исходящих серверов компании, которой принадлежит ваша почта. Эти значения POP, SMTP и IMAP для самых популярных почт представлены в таблице:
Автоматическое добавление аккаунта без ввода детальных настроек выглядит следующим образом:
Синхронизация с детальной настройкой выполняется данными действиями:
Добавление почты в автоматическом режиме:
Добавление почты с элементами ручной настройки выполняется следующими действиями:
Почта Exchange - это локальный ящик для подключения к определённой группе, созданной сервером Exchange. Аккаунты Exchange обычно используются в организациях, компаниях или среди группы лиц, создавших свой сервер Exchange. Чтобы подключиться к такой почте и начать пользоваться ей, вам понадобится адрес сервера Exchange, присвоенное вам имя пользователя на этом сервере, имя сертификата и URL сервера. Все эти данные можно узнать у создателя или администратора сервера.
Процесс добавления новой учётной записи в Outlook может прерваться по следующим причинам:
Чтобы повысить свою узнаваемость среди пользователей Outlook, вы можете добавить свою фотографию, которая будет показываться людям, получившим ваши письма:
От кодировки письма зависит то, как оно будет отображаться на экране. Если вы откроете письмо, написанное в одной кодировке, используя отличную от неё кодировку, то увидите лишь набор непонятных символов, так как система не сможет распознать находящиеся в письме знаки. Чтобы изменить кодировку входящего или исходящего письма, выполните следующие действия:
Автономный режим позволяет работать с программой без подключения к интернету. Чтобы выйти из этого режима в Outlook 2016, 2013, 2010, достаточно перейти к вкладке «Отправка и получение» и кликнуть по иконке «Автономная работа», находящейся в блоке «Параметры». Если иконка имеет белый прозрачный цвет, то это означает, что вы не подключены к интернету, то есть находитесь в автономном режиме. Если иконка приобретёт окрас, то вы выйдете из автономного режима.
В Outlook 2007 настройка режима происходит в меню «Файл» - «Автономная работа». Перейдите к этому разделу, чтобы включить или отключить этот режим.
Режим автономной работы не будет запускаться в том случае, если вы в данный момент совершаете какую-либо операцию через Outlook, требующую доступ в интернет: отправляете письмо, загружаете картинку и т. п. Отключитесь от сети, чтобы беспрепятственно активировать режим.
Все внесённые в Outlook изменения записываются в файл Outcmd.dat, расположенный в папке: Основной_диск:\Пользователи\Имя_учетной_записи\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Чтобы сбросить параметры Outlook до значений по умолчанию, перенесите этот файл в любую другую папку, предварительно закрыв саму программу. Когда вы запустите Outlook снова, файл Outcmd.dat не будет найден и создастся заново, соответственно, не имея настроек, внесённых пользователем.
Основные настройки Outlook на этом завершены. Вы можете добавить дополнительные почты, если они у вас имеются. И не забывайте отключать автономный режим, так как во время того, когда он включён, Outlook не проверяет в автоматическом режиме поступающие письма, из-за этого вы можете пропустить важные входящие сообщения.
