Как правило, большинство проблем возникает при подключении к маршрутизатору именно по беспроводной сети. А подключение по сетевому кабелю не должно вызвать каких-то затруднений. Но, я уже несколько раз встречал подобные вопросы, и решил написать небольшую инструкцию с фото, в которой расскажу о том, как с помощью LAN кабеля подключить компьютер (ну или ноутбук) к маршрутизатору.
Да и о чем здесь собственно писать, взяли кабель, подключили к маршрутизатору, затем к компьютеру, и все готов. Но все же, может кому-то пригодится.
Как правило, современные роутеры имеют 4 LAN разъема. Это значит, что по сетевому кабелю вы сможете подключить 4 устройства. И все они будут получать интернет от роутера, или работать в локальной сети. Кстати, по настройке локальной сети читайте эту статью.
Нам понадобиться:
Давайте приступим
Берем наш сетевой кабель, выгляди он вот так (у Вас может быть немного другой, я имею введу другой длины):
Один конец кабеля подключаем в желтый разъем (LAN) нашего роутера.
Не важно в какой из четырех разъемов вы подключите кабель.
Теперь другой конец кабеля подключаем к нашему компьютеру, или ноутбуку.
Вот так выглядит сетевой разъем на компьютере:
После подключения сетевого кабеля, на роутере должен засветится один из четырех индикаторов, которые указывают на подключение к LAN разъему.
Теперь смотрим на экран компьютера. Если на панели уведомлений (внизу, справа) Вы увидите вот такой статус соединения (как на скриншоте ниже), то все хорошо. Интернет уже работает.
Но, в таком, казалось бы простом способе, тоже могут возникнуть проблемы. Сейчас некоторые, самые популярные, мы рассмотрим.
После подключения статус на панели уведомления может не изменится, вы будете видеть компьютер перечеркнутый красным крестиком.
В таком случае, в первую очередь нужно проверить кабель, которым Вы соединили компьютер с маршрутизатором. Как это сделать? Можно например взять другой кабель, или кабель, по которому идет интернет напрямую подключить к компьютеру. Если этот статус соединения изменится (даже если появится желтый треугольник), то проблема в кабеле. Возможно там что-то отошло. Просто поменяйте его.
Возможно, что сетевая карта просто отключена. Давайте проверим. Зайдите в Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения и найдите там Подключение по локальной сети . Если возле него статус Отключено , то нажмите на это соединение правой кнопкой мыши и выберите Включить .
Если такого соединения, как Подключение по локальной сети нет совсем , то скорее всего, что просто не установлен драйвер на Вашу сетевую карту. Скачайте и установите драйвер. Если в комплекте с компьютером (ноутбуком) был диск, то скорее всего, что на нем есть этот драйвер.
И такое может быть. Выглядит эта проблема вот так:
Для начала, нужно определить в чем проблема. Это может возникнуть из-за проблем на стороне маршрутизатора. По этому вопросу смотрите вот эту статью.
Но я Вам скажу по-простому. Если от этого маршрутизатора другие устройства работают нормально, и интернет на них есть, то скорее всего, проблема на самом компьютере. Это понятно:).
И как правило, эта проблема одна.
Снова зайдите в Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения и нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети. Выберите свойства . Затем выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмите кнопку Свойства .
Установите получать IP и DNS автоматически и нажмите Ок.
Это должно помочь.
Но, не нужно забывать, что могут быть например и технически проблемы с сетевой картой (возможно она просто сгорела) и другие самые разные причины, по которым могут возникать самые разные проблемы.
Вот такая инструкция, вроде бы все просто, но получилась она не очень маленькая. Надеюсь, кому-то пригодится.
Вопросом о том, как подключить wi-fi роутер к компьютеру, пользователи задаются тогда, когда хотят использовать интернет по всей квартире и иметь свободный доступ в сеть wi-fi с нескольких устройств. Кроме того, интересуются тем, сколько компьютеров можно будет подключить.
Установка и подключение роутера – несложный процесс, который, однако, требует тщательного соблюдения алгоритма действий.
Установка роутера может осуществляться двумя способами:
Второй способ менее предпочтителен. Для того чтобы осуществить подключение необходимы три главных составляющих:
Перед покупкой роутера рекомендуется изучить параметры собственных компьютеров и иных устройств, так как далеко не все роутеры совместимы с любыми компьютерами. Причем чем старше ноутбук и/или программное обеспечение, тем сложнее найти совместимый роутер.
Одними из самых универсальных считаются роутеры ASUS. Неплохими характеристиками обладают и ZyXEL. Также перед покупкой изучите дальность сигнала устройства.
Если wi-fi-роутер необходим вам только для того, чтобы использовать интернет с телефона или планшета дома, то вам вполне подойдут недорогие модели роутеров, предназначенные на 4–6 устройств.
Однако, все же обратите внимание на то, сколько можно будет подключить к сети компьютеров одновременно.
Совет! Особые требования к устройству стоит предъявлять в том случае, если вы планируете создать мощную локальную домашнюю сеть для хранения данных. Также при выборе стоит уточнить, какие скорости поддерживает устройство, они должны быть гигабайтными. В противном случае работа в интернете станет очень сложной.
Подключить роутер с помощью витой пары достаточно просто, однако при таком подключении значительно усложняется его эксплуатация.
В частности, вы не сможете отойти отдалить от него компьютер больше чем на определенное расстояние. А потому такой вариант неприменим для ноутбуков. Но может стать неплохим решением если у вас стационарный компьютер.
Имеет такое подключение к wi-fi и плюсы. Например, считается, что таким образом интернет дает меньше сбоев при работе.
После того как IP прописан, программа настройки потребует от вас ввести логин и пароль. Потом вы сможете изменить пароль для удобства. После этого открывается главное меню настроек проводной сети.
Важно! Если вы используете проводное подключение, то обратите внимание на количество разъемов в роутере. Сколько их – столько компьютеров вы сможете подключить к устройству.
В случае если вы намерены подключить wi-fi-роутер беспроводным способом, то настраивать соединение придется в два этапа. Первый из них это собственно настройки, а второй – работа над безопасностью сети.
Плюс такого способа в том, что можно пользоваться интернетом во всей квартире. А, кроме того, только при таком типе к сети можно подключить второй, третий и больше компьютеров, находящихся далеко от устройства.
Проводную сеть подключить немного проще, это требует не столько дополнительной работы с параметрами безопасности, сколько введения данных, которые не всегда есть под рукой. Перейдите во вкладку «Сеть» в меню маршрутизатора, а оттуда во вкладку «Соединения».
Заполните свободные поля, если таковые имеются. Если все поля заполнены, подтвердите выбор.
Перейдите во вкладку «Настройки IP». Здесь нужно указать LAN сетевой адрес и маску подсети. Эти данные должны быть прописаны в договоре на оказание услуг провайдером. Однако иногда эти данные не указаны. В этом случае можно позвонить в клиентскую поддержку провайдера.
Там вам обязаны будут сообщить эту информацию. Подтвердите выбор нажатием кнопки «Сохранить» или «ОК».
Проводная сеть, хотя и более безопасна, но не слишком удобна и не дает возможности подключить интернет на второй или даже на несколько компьютеров. Тем не менее выбор типа подключения зависит исключительно от потребностей пользователя.
Для того чтобы подключить маршрутизатор к компьютеру необходимо в один из четырех синих разделов подключить синий кабель. В настройках компьютера подключение настраивается в Центре управления сетями и общим доступом.
Доброго времени суток.
Для того чтобы дома можно было организовать беспроводную Wi-Fi сеть и дать доступ в интернет всем мобильным устройствам (ноутбукам, планшетам, телефонам и пр.) - нужен роутер (об этом уже даже многие начинающие пользователи в курсе). Правда, не все решаются самостоятельно подключить его и настроить…
На самом деле это под силу большинству (не беру в расчет исключительные случаи, когда интернет-провайдер создает такие «дебри» со своими параметрами для доступа к сети интернет…). В этой статье попробую ответить на все самые частые вопросы, которые слышал (и слышу) при подключении и настройке Wi-Fi роутера. Итак, приступим…
1) Какой роутер мне нужен, как его выбрать?
Пожалуй, это первый вопрос, который себе задают пользователи, которые хотят организовать дома беспроводную Wi-Fi сеть. Я бы начал этот вопрос с простого и важного момента: а какие услуги предоставляет ваш интернет-провайдер (IP-телефонию или интернет-телевидение), на какую скорость интернета вы рассчитываете (5-10-50 Мбит/с?), и по какому протоколу вы подключены к сети интернет (например, сейчас популярны: PPTP, PPPoE, L2PT).
Т.е. функции роутера начнут прорисовываться сами собой… А вообще, тема эта достаточно обширная, поэтому, я рекомендую вам ознакомиться с одной из моих статей:
поиск и выбор роутера для дома -
2) Как подключить роутер к компьютеру?
Как правило, в комплектации к непосредственно самому роутеру, идут блок питания и сетевой кабель для подключения к ПК (см. рис. 1).
Кстати, обратите внимание, что на задней стенке роутера есть несколько гнезд для подключения сетевого кабеля: один WAN порт и 4 LAN (количество портов зависит от модели роутера. В самых распространенных домашних роутерах - конфигурация, как на рис. 2 ).
Рис. 2. Типичный вид роутера сзади (TP Link).
Интернет-кабель от провайдера (который раньше, скорее всего, был подключен к сетевой карте ПК) необходимо подключить к синему порту роутера (WAN).
Кабелем же, который идет в комплекте с роутером, нужно соединить сетевую карту компьютера (куда раньше был подключен интернет-кабель провайдера) с одним из LAN портов роутера (см. рис. 2 - желтые порты). Кстати, таким образом можно подключить еще несколько компьютеров.
В ажный момент! Если компьютера у вас нет, то соединить сетевым кабелем LAN порт роутера можно с ноутбуком (нетбуком). Дело в том, что первоначальную настройку роутера лучше (а в некоторых случаях, по другому невозможно) осуществлять по проводному соединению. После того, как укажите все основные параметры (настроите беспроводное соединение Wi-Fi) - то сетевой кабель можно будет отключить от ноутбука, и далее работать по Wi-Fi.
Как правило, с подключением кабелей и блоков питания вопросов не возникает. Будем считать, что устройство у вас подключено, и светодиоды на нем начали моргать:).
3) Как войти в настройки роутера?
Наверное, это ключевой вопрос статьи. В большинстве случаев, делается это достаточно просто, но иногда… Рассмотрим весь процесс по порядку.
По умолчанию, в каждой модели роутера есть свой адрес для входа в настройки (а так же логин и пароль). В большинстве случаев он одинаков: http://192.168.1.1/ , правда, есть исключения. Приведу несколько моделей:
В ажный момент! С точностью на 100% невозможно сказать, какой адрес, пароль и логин будут у вашего устройства (даже несмотря на приведенные выше мной марки). Но в документации к вашему роутеру эта информация обязательно указана (скорее всего, на первой или последней странички инструкции пользователя).
Рис. 3. Ввод логина и пароля для доступа к настройкам роутера.
Для тех, у кого не получилось войти в настройки роутера, есть неплохая статья с разобранными причинами (почему такое могло произойти). Рекомендую воспользоваться советами, ссылка на статью ниже.
Как зайти по 192.168.1.1? Почему не заходит, основные причины -
Как зайти в настройки Wi-Fi роутера (пошагово) -
4) Как настроить подключение к интернет в Wi-Fi роутере
Прежде чем расписывать те или иные настройки, здесь следует сделать небольшую сноску:
У разных интернет провайдеров разный тип подключения, например в Megaline, ID-Net, ТТК, МТС и пр. используется подключение PPPoE (я бы назвал его самым популярным). К тому же, оно обеспечивает более высокую скорость.
При подключении PPPoE для доступа в интернет, Вам необходимо знать пароль и логин. Иногда (как например, у МТС) используется PPPoE+Static Local: доступ к интернету будет осуществлен, после ввода пароля и логина для доступа, локальная сеть настраивается отдельно - будут нужны: IP-адрес, маска, шлюз.
Необходимые настройки (на пример PPPoE, см. рис. 4):
Рис. 4. Настройка PPPoE соединения (МТС, ТТК и др.)
Так же стоит обратить внимание на вкладку Advanced (расширенные) - в ней можно задать DNS (они иногда необходимы).
Рис. 5. Вкладка Advanced в роутере TP Link
Еще один важный момент - многие интернет-провайдеры привязывают ваш MAC-адрес сетевой карты и не позволяют получить доступ к интернету, если MAC-адрес поменялся (прим. у каждой сетевой платы свой уникальный MAC-адрес ).
Современные роутеры могут легко эмулировать нужный MAC-адрес. Для этого нужно открыть вкладку Network / MAC Clone и нажать кнопку Clone MAC Address .
Так же как вариант, можно сообщить свой новый MAC-адрес интернет провайдеру, и они его разблокируют.
Примечание. MAC-адрес представляет из себя примерно такую строчку: 94-0C-6D-4B-99-2F (см. на рис. 6).
Рис. 6. MAC адрес
Кстати, например в «Биллайне » тип соединения не PPPoE , а L2TP . Сама по себе настройка производится аналогичным образом, но с некоторыми оговорками:
Рис. 7. Настройка L2TP для Биллайна…
П римечание. Собственно, после введенных настроек и перезагрузки роутера (если вы все сделали правильно и ввели именно те данные, которые нужны), у вас в ноутбуке (компьютере), который вы подключили через сетевой кабель - должен появиться интернет! Если это так - осталось дело за малым, настроить беспроводную Wi-Fi сеть. В следующем шаге, это и сделаем…
5) Как настроить беспроводную Wi-Fi сеть в роутере
Настройка беспроводной Wi-Fi сети, в большинстве случаев, сводится к указанию имени сети и пароля для доступа к ней. В качестве примера покажу все тот же роутер (правда, возьму русскую прошивку, чтобы показать и русский и английский варианты).
Сначала нужно открыть раздел Wireless (беспроводная сеть), см. рис. 8. Далее задаете следующие настройки:
Рис. 8. Настройка Wi-Fi беспроводной сети в роутера TP Link.
Далее необходимо открыть вкладку «Защита беспроводной сети «. Многие недооценивают этот момент, а ведь если не защитить сеть паролем - то ей смогут пользоваться все ваши соседи, тем самым, понижая вашу скорость сети.
Рис. 9. Задание типа шифрования (безопасность).
После сохранения настроек и перезагрузки роутера, ваша беспроводная Wi-Fi сеть должна начать работать. Теперь можно настроить подключение на ноутбуке, телефоне и прочих устройствах.
6) Как подключить ноутбук к беспроводной сети Wi-Fi
Как правило, если роутер правильно настроен, проблем с настройкой и доступом к сети в Windows возникнуть не должно. И делается такое подключение за пару минут, не больше…
Сначала щелкаете мышкой по значку Wi-Fi в трее рядом с часами. В окне со списком найденных Wi-Fi сетей выберите свою и введите пароль для подключения (см. рис. 10).
Рис. 10. Выбор Wi-Fi сети для подключения ноутбука.
Если пароль к сети ввели верно - ноутбук установит связь и вы сможете начать пользоваться интернетом. Собственно, на этом настройка завершена. Для тех у кого не получилось, ниже приведу несколько ссылок на типичные проблемы.
Ноутбук не подключается к Wi-Fi (не находит беспроводные сети, нет доступных подключений) -
Проблемы с Wi-Fi в Windows 10: сеть без доступа к интернету -
Читайте в инструкции как правильно подключить роутер к компьютеру. Общая и простая инструкция для подключения через кабель и по Wi-FI.
Чтобы обеспечить себе стабильное подключение к интернету, необходимо заказать монтаж кабеля от общего щита у надежного провайдера. Чаще всего операторы связи предлагают вам установить дома оборудование, открывающее доступ к цифровому ТВ, подключить несколько ПК. Таким оборудованием является роутер. Он может быть простым или оборудованным системой раздачи Wi –Fi . Разберемся, как подключить роутер к компьютеру в обоих случаях.
Владельцев стационарных ПК интересует, как подключить к компьютеру через кабель Ethernet. Для этого нужно распаковать устройство, разместить его неподалеку от источника питания и подобрать кабель. На каждом его конце должны быть одинаковые квадратные защелки, а также контактные площадки на одной из их сторон. Защелки позволяют надежно закрепить кабель в гнезде.
Во время вставки кабелей вы должны услышать тихий щелчок – он свидетельствует о том, что кабель надежно закреплен в отверстии. Некоторые модели ПК имеют лампочку для индикации, которая загорается рядом с сетевым входом после подключения кабеля. Если она сработала, то никаких неполадок с роутером или кабелем нет, система работает.
Если вам нужно подключить к роутеру 2 компьютера, то действовать нужно по тем же правилам – один кабель вставить в порт LAN 1, второй – в LAN 2. Это могут быть не только стационарные устройства, вы можете с помощью провода сделать частью домашней сети ноутбук. Когда подключение произведено, вам остается только проверить работу сети на каждом устройстве, скорректировать ее настройки, о чем мы расскажем чуть ниже.
Подключить Wi-Fi роутер к компьютеру (если только это не ноутбук) невозможно без одного устройства – USB-адаптера. Его можно купить в любом магазине аксессуаров для ПК. Чтобы стационарный компьютер стал частью беспроводной сети нужно выполнить следующее:
Если оборудование работает корректно ваша беспроводная сеть появится в списке доступных на компьютере. Вам останется лишь ввести пароль и начать работу. В большинстве случаев беспроводное соединение настраивать не нужно. Иногда нужно лишь перезагрузить маршрутизатор, а также выставить в свойствах подключения использование TCP/Ipv4. Редко приходится вводить IP -адрес вручную, его можно взять из документов от провайдера или у оператора вашего поставщика связи.
Название сети и пароль от нее вы можете узнать из документов, полученных от оператора связи. Если комплект оборудования вы получили от провайдера, то на нижней части роутера может иметься наклейка с этими данными. Теперь вы знаете, как подключить роутер Wi –Fi к компьютеру, установка соединения с любыми другими устройствами также не займет у вас много времени – оно проводится аналогично. На смартфонах и планшетах достаточно лишь найти сеть и ввести от нее пароль.
В большинстве случаев недостаточно подключить роутер проводом к компьютеру, необходимо его еще и настроить. Прежде всего посмотрите на иконку подключения рядом с часами на «Рабочем столе» вашего ПК. Если доступ в Интернет работает и компьютер подключен к сети, вы увидите иконку, изображающую кабель и монитор ПК. На ней не будет никаких дополнительных символов – при наведении мыши на этот рисунок появится слово «Подключено».
Автоматическая настройка характерна для поздних сборок , начиная с 7 версии, но она не всегда работает. В этом случае вы можете заметить желтый треугольник на иконке, а при наведении на нее мышью появится надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». Избавиться от проблемы можно при помощи настройки IP и DNS :
После перечисленных действий вам останется лишь перезагрузить компьютер. Если после этого подключение не восстановилось, то необходимо обратиться на горячую линию провайдера. Предварительно проверьте, есть ли на роутере индикация, рядом с надписью Internet .
Если у вас подключено через кабель 2 и более ПК, то необходимо сделать еще одну корректировку настроек: задать автоматическое назначение IP -адреса. Это происходит через настройки роутера. Попасть к ним можно через любой браузер – обычно для этого нужно ввести в строке поиска: 192.168.1.1 (у некоторых роутеров могут быть настроены по умолчанию другие подсети, адрес можете найти в инструкции к роутеру). Логин и пароль для доступа к настройкам указывается в договоре от провайдера, на самом роутере или ставится по умолчанию (в этом случаях в обоих полях нужно ввести admin ).
Через этот личный кабинет вы можете проверить состояние подключения к сети, изменить настройки и перезагрузить роутер. Если вы не поставите динамическое назначение IP , то вам придется на каждом устройстве проводить настройку и вписывать его цифры вручную. Эта часть настройки может вызывать затруднение, тогда стоит обратиться на горячую линию провайдера, чтобы вам оператор продиктовал нужные цифры.
Если на иконке подключения к сети стоит крестик, то это значит, что компьютер не обнаруживает . Причин может быть несколько:
Если ничего из перечисленных способов не помогло, то вам стоит обратиться к провайдеру. Хотя в большинстве случаев пользователи ПК не сталкиваются с такими проблемами. Современные ОС автоматически настраивают любое подключение и хорошо работают как с USB -модемами, так и с соединениями при помощи оптического кабеля.
Для тех, кто не определился, какой роутер купить – пара советов. Владельцы стационарных компьютеров чаще всего выбирают самую простую модель роутера, раздающую интернет только по кабелю. Это удобное устройство, к которому можно подключить не только ПК, но и ноутбук. Его главный недостаток в том, что нет возможности использовать дома планшет или смартфон, так как они не имеют стандартных входов под кабель.
Подключить такие устройства позволит роутер с модулем Wi –Fi . Он также бывает нескольких видов – полностью беспроводной или смешанный. Наиболее удобен последний – у него есть несколько входов под кабель, а также антенна для раздачи сигнала Wi –Fi . В большинстве случаев операторы связи предлагают именно такое оборудование, так как в этом случае они смогут предложить вам более дорогой тариф для подключения к Интернету (с более высокой скоростью), а также цифровое телевидение (с дополнительными пакетами каналов и сервисами).
Устройство размещается там, где есть доступ к сети питания, так как подавляющее большинство роутеров не могут обходиться без электроэнергии. На место размещения оборудования могут также влиять другие факторы:
Учитывайте длину кабелей. Перед окончательной установкой разметите аппарат в нужной точкен и проверьте, можно ли подключить роутер к компьютеру, если он будет стоять именно так. Важным фактором является зона покрытия, особенно это касается Wi –Fi моделей. В этом случае лучше всего располагать аппаратуру в центральной точке, чтобы вы не испытывали проблем с сетью ни в одном из помещений.
Любые проблемы подключения роутера к компьютеру мы можем обсудить с вами в комментариях – делитесь своими историями и задавайте вопросы. Расскажите о нас друзьям и читайте другие наши материалы.
Большинство пользователей предпочитают доверять подключение и настройку wi-fi специалистом, опасаясь возможных трудностей. На самом деле, эту задачу нельзя назвать особенно сложной, и справиться с ней можно и без профессиональной помощи. Рассмотрим, как подключить роутер к компьютеру.
Чтобы интернет-соединение по всей квартире было стабильным, нужно выбрать подходящее место для роутера wifi. Лучше позаботиться об этом еще до того, как приступить к настройке.
Нетрудно определиться, где разместить маршрутизатор, если выход в интернет будет осуществляться только с одного устройства. Тогда располагать его стоит в непосредственной близости от компьютера и ноутбука. Но если подключаться к сети будут одновременно несколько гаджетов, стоит воспользоваться этими рекомендациями по поиску подходящего места:
Теперь стоит рассмотреть, что может помешать прохождению сигнала. Не нужно устанавливать wi-fi роутер в непосредственной близости от следующих объектов:
А также нежелательно, чтобы между роутером и компьютером находилась несущая стена. Такое препятствие может негативно сказаться на качестве соединения.
Витой парой называют специальный кабель, который прилагается к wi-fi роутеру. Считается, что при использовании такого вида подключения приставки к компьютеру качество соединения выше, а сбои в работе случаются значительно реже.
Но существуют и недостатки подключения через кабель. В такой ситуации пользователь лишается возможности переместить компьютер, ноутбук или другой гаджет слишком далеко от маршрутизатора, однако, такая потребность возникает не у всех.
Чтобы подключить вай-фай-роутер к компьютеру таким способом, нужно действовать в следующем порядке:
Внимание! Если пользователь планирует выходить в интернет с нескольких гаджетов единовременно, для установления проводного соединения с сетью нужно выбирать такую модель роутера, который позволит подключать нужное количество устройств.
Беспроводные подключения позволяют выходить в интернет с девайсов, расположенных в любой части квартиры. Для этого необязательно находиться в непосредственной близости от роутера. Чтобы произвести нужные настройки, потребуется действовать в таком порядке:
Внимание! Чтобы внесённые изменения вступили в действие, после выполнения настройки потребуется перезагрузить ПК.
Бывают случаи, когда после выполнения всех необходимых действий соединение не устанавливается. Об этом свидетельствует красный крестик, появившийся на индикаторе связи. Причина может заключаться в следующем:
А также нередки случаи, когда соединение установлено, но доступа к интернету нет. В такой ситуации на индикаторе связи появляется жёлтый восклицательный знак. Это может случиться по следующим причинам:
Если роутер и ПК исправны, и проблемы со стороны провайдера, касающиеся качества связи, отсутствуют, устранить возникшие сложности можно одним из перечисленных способов. Но в случае, когда ничего не помогает, и настроить интернет не получается, лучше обратиться за профессиональной помощью.