Сайт о телевидении

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает .

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком) , а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

• Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
• Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель) .
• Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
• Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
• Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
• Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

• Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть) .
• Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него) . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: .
• Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
• Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
• Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
• Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc) .

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex" . И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: .

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство. 2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно . Или вызвать мастеров. 3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL) , и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: . 4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Снова хочу попытаться ответить Даниилу.

Даниил, у меня установлен «Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N» TP-LINK TL-WR842N.
Приобрёл и установил я его, когда надоело «возиться» с проводами, которые постоянно мешались под ногами и не только поэтому.
Ещё задолго до покупки роутера, я купил три «Беспроводых сетевых USB -адапрера» TL- WN823N, для трёх своих стационарных компьютеров
и раздавал WI-FI интернет со своего «основного» (самого мощного) компьютера, к которому был подкючен кабель высокоскоростного интернета. Весь трафик шел через мой компьютер, что влекло за собой неудобства — выключив свой компьютер, я отключал доступ к интернету другим членам семьи и загрузка мого процессора была ощутимой.
Приобретя роутер, я получил устройство, обеспечивающее всем моим устройствам (персоналки, ноутбук, планшет и два смартфона) равноценный и сбалансированный по скорости доступ к интернету.
Следуя указаниям «Руководства по быстрой настройке» маршрутизатора, я создал собственную беспроводную сеть, со своим паролем (не путать с паролем доступа к высокоскоростному проводному соединению).
Тут важно, чтобы роутер подсоединился к интернету автоматически, о чем просигнализировал зелеными лампочками. Если большая лампочка (светодиод) светится зелененьким — значит роутер подключился к интернету и готов к раздаче интернета, если горит желтым — то что-то не так с подключением к интернет- провайдеру через кабель (возможно, не верно настроено).
Подключение к созданной нами Вай-Фай сети однотипно и для ноутбука и для телефона — смотрим список доступных беспроводных подключений, выбираем сеть с именем, которое мы ввели при настройке роутера, жмём «подключить». При первом подключении система потребует ввести пароль — вводим пароль, опять же, тот пароль, который мы «забили» в роутер при натройке (но это не пароль от высокоскоростного подключения, тот пароль можно забыть, о нем будет всегда помнить роутер).

Теперь о том, ради чего весь сыр- бор. Как я понял, Вы решили подключить компьютер к роутеру с помощью провода, а другие устройства — с помощью Вай- Фай. Я не пробовал, а сразу повесил роутер в дальнем углу и с тех пор его не трогаю. Не помню, почему не попробовал так, как пробуете подключиться Вы, а может даже и попробовал, но могу предположить, что просто так, «с разбега», это не «прокатит». Недавно я читал статьи в инете, искал ответ на вопрос, как расширить зону охвата Вай-фай. Так вот — это не так просто. Нужно организовать несколько сетей и иерархическую зависимость устройств (необходимого числа роутеров).
Из описания роутера TP-LINK совершенно не следует, что вот те четыре желтеньких разъёма являются аналогом ХАБа, предназначенного для выхода в интернет нескольких компьютеров так, словно они являются частью сети Вай-Фай, а также они не являются повторителями либо ветвителями проводного интернета. Он же всё-таки называется беспроводной маршрутизатор…..
Мне удатось найти в интернете описание роутера на русском языке и с картинками:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Возможно, Вам удастся что-либо почерпнуть и я бы был благодарен, если Вы позже поделитесь найденным решением (если найдёте).
А я бы не стал долго мучиться и приобрёл бы USB- адаптер Wi-Fi….

Вопрос: сетевой кабель подключен неправильно или поврежден

Здравствуйте! Помогите с проблемой! На стационаре произвел замену жесткого диска, установил на него винду(win7), с помощью программы drivermax скопировал все драйвера со старого жесткого диска и установил на новом! ПК не подключается к интернету, не могу понять в чем причина, много гуглил, но так с проблемой и не смог справиться! Проводя диагностику пишет что (сетевой кабель подключен неправильно или поврежден). Когда снова подключаю старый жесткий диск, то сразу после включения ПК интернет есть и нормально все работает, потом опять ставлю новый жесткий и снова лампочка как на модеме(lan1) так и за системником возле входа перестает гореть!

Ответ:

Сообщение от _DiX

Просто драйвера для своего сетевого оборудования не могу найти!

Ищите лучше. Или попросите помощи на форуме (предоставив VID- и PID-атрибуты проблемных устройств). Не может быть такого, чтобы у вас в системе драйвер стоял, а весь остальной мир его в глаза не видел.

Вопрос: Kyocera 2535 через сетевой кабель

Здравствуйте, такая задача: нужно подключить аппарат kyocera 2535 напрямую к компьютеру через сетевой кабель. Сейчас он у меня его не видит. Как я понял по мануалу нужно аппарату задать IP-адресс, как на картинке (прикладываю). Никак не могу найти эти настройки. В мануале есть, а у меня нет. Прячите их там что ли?
Сейчас пока через USB установил, но как его установить по сетевому кабелю.

Ответ:

Сообщение от Scuzzy

2. А зачем такие извращения? Функционал-то вроде весь и по USB доступен.

На одной из точек начальника раньше аппарат был сетевым, через роутер как у нормальных людей. Потом решили роутер убрать и раздавать интернет через wi-fi. И нужно было аппарат как-то с компом связать, а USB не было под рукой. Он взял да и через сетевой кабель его воткнул. Сейчас usb-кабель есть, но от технологии отказываться не хочет Сейчас начальника нет и аппараты на двух точках местами поменяли.

Сообщение от Scuzzy

1. Напрямую к компу по сетке - не прямым патч-кордом, а кроссовером. Потом сконфигурировать сетевое соединение на компе, как обычно. IP-адресацию можно сделать и static, и DHCP, по желанию.

Получается все есть(раз раньше работало), нужно теперь сам аппарат настроить. Не могу найти, где сам айпишник прописывать...

Добавлено через 8 минут
Scuzzy , А все разобрался. там оказывается логин пароль нужно было вписать, чтобы зайти в эти настройки

Вопрос: Сетевой кабель не подключается к роутеру, возникают неполадки

Здравствуйте. Сегодня на работе вырубился свет. Сначала сеть была в ограниченном режиме, а потом резко вообще отключилась, то есть не находила какое-либо подключение к сети. И в этот момент я заметила, что кабель, подключенный к usb системного блока больше не мигает, а со стороны роутера мигает... Пробовала другой сетевой кабель подключить, всё равно также... Скажите пожалуйста, значит проблема в самом системном блоке? Спасибо.

Ответ:

Сообщение от Ella17

И обновляем его?

Ну тут уж можно и совсем его ножичком покрошить, и установить по новой

Вопрос: ADSL Wi-Fi роутер и сетевой кабель Internet

всем привет, у меня возникла проблема с подключением кабеля к роутеру, дело в том что у меня есть роутер WiFi с портом ADSL под телефонный кабель, а у меня в доме протянут сетевой кабель Internet который не подходит в порт ADSL так как он шире. Что делать? Говорят есть умельцы которые научились подключать не через ADSL порт, а в один из четырех портов LAN сетевой кабель Internet

Ответ:

Сообщение от exelenc

Кстати, заметил такую вещь, когда вставляю сетевой кабель в роутер порт LAN 1 и т.д. и так же беру кабель витой пары чтобы соединить роутер с компьютером, у меня появляется интернет

Но он не натится скорее, вот в чем фишка, а если так, то клиенты по wi-fi не будут получать инет

Покажи при этом какая из 4х схем WAN активна при этом, те имеет статус подключения к инету (connection status - connect)

Вопрос: Сетевой кабель не подключен или поврежден. В чем причина?

Ответ:

Сообщение от IvanKh

Сетевая плата интегрирована в мать, свободных PCI - нет. Придется покупать для USB. Ремонтировать ее же, по "словам" множества сайтов, не стоит, из-за ее ненадежности.

"ненадёжность риалтеков" - миф. Нынешние ничем не хуже хвалёного Интеля. По крайней мере для типичного домашнего применения.

После появления у венды "быстрого старта" и неуправляемого обновления, вылезли баги по нескольким причинам:

1. с этим, типа, "быстрым стартом" устройство может работать некорректно. И не потому что оно само "кривое".
   На другом конце кабеля коммутатор тоже должен понять, что устройство включенное в данный порт свича проснулось и готово. Какие-то чипы понимают, а какие-то "не очень". BIOS материнки тоже может добавить глюков.
2. венда упорно суёт свой драйвер вместо родного от Realtek, а в родном драйвере Realtek доступны опции отключения энергосберегающих мулек, из-за которых очень много проблем с оборудованием "на другом конце"

Т.е., не хочешь головной боли - не используй быстрый старт и запрети обновление драйвера в автоматическом режиме.
Кому ехать, а не шашечки с бубенцами, давно так и сделали.

Не по теме:

Когда-то набрёл на тред с обсуждением этих проблем, в котором отметились очень опытные люди, работающие с сетевыми железками (разработчики прошивок). Т.е. не "программисты мышкой" или "одмины виндовс".

Вопрос: Сетевой кабель не подключен, и так с 3 картами

Win Xp.Интернет подключен через кабель.Неделю назад примерно, как обычно включаю комп, пишет "сетевой кабель не подключен", думал может у провайдера проблемы, подождал сутки, затем поехал купил новую сет.карту, оказалось она по размером чуть короче, но я все равно подключил ее и заработал интернет, ровно 2 дня все было нормально, потом при включении компа, опять пишет "сетевой кабель не подключен".Вынул ее, вставил в другой слот, пару раз кабель "вынул-всунул", заработало буквально на час и отключилось "сетевой кабель не подключен", покопался в интернете, нашел где советуют сбросить биос настройки, я сбросил, (сетевая карта встроенная в биос уже как 5-6 лет не работает), включил..все тоже самое, но на компе встроенная сетевая(диод) загорелся(хотя он тоже 5-6 лет не горел), встроенная тоже не отображается, выключил встроенную(диод все равно горит).Сегодня купил другую сетевую карту, подключил, по размерам все норм, включил комп, устрановил дрова, и опять "сетевой кабель не подключен", но сейчас хотя бы видно, что он пытается подключиться,но обрывается. Полез в диспетчер, там вместо авто поставил полный/полу дуплекс(чередовал), пошло соеденение и пишет "подключение орграничено или отсутствует", прописал свой ip(т.к. там был какой-то бред), удалось подключить, но показывает отправлено пакетов 52(например), а принято 0.Кабель рабочий.Читал много разных тем про похожий случай, не помогло.
В моем аккаунте у провайдера стоит другой мак адрес, прописал который сейчас получил, не помогло.
Может кто подскажет в чем проблема?вот пара скринов.

Вот с этими настройками(последний скрин) подключаюсь к локалке нормально, без ошибок, но при попытке подключени к интернету пишет ошибка 678, (имя и пароль ввожу верно).

Ответ: Ребят, спасибо за помощь!Мастер от провайдера пришел, все починил, как оказалось кабель глючный, а он через крышу идет, куда доступа у меня нету, так что ту сторону проверить нельзя было.

Вопрос: Сетевой кабель якобы не подключен

Добрый вечер, прошу совет.
Ситуация следующая: интернет идет на роутер, с роутера на коммутатор, с коммутатора - на комп, комп подключается к инету без проблем.
В помещении сделали ремонт, комп перенесли в другую комнату, монтеры провели кабель из той комнаты, где комп стоял раньше (К.1), в комнату, где стоит сейчас (К.2), смонтировали и подключили кабель к розетке (по схеме А). В К.1, кабель они не обжали, не было коннекторов.
В общем, дальше я сделал следующее. Обжал кабель в К.1 по схеме А. Старый кабель, по которому, собственно идет интернет, подключил в свитч, новый тоже подключил в свитч, в той же комнате.
В К.2 подключил патчкордом компьютер из розетки.
Компьютер выдает сообщение - Сетевой кабель не подключен.
Патчкорд надежен, проверялся. Компьютер с последнего удачного подключения в настройках не менялся. Кроме того, я проверял соединение и на другом проверенном ноутбуке. Старый кабель тоже надежен, если соединять к нему напрямую, интернет есть.
Новый кабель обжат тоже нормально с моей стороны. Не знаю, как со стороны розетки и монтеров.
Да, и еще... если патчкорд соединить с компьютером от розетки, на новом свитче диод под старым кабелем горит непрерывно, под новым - раз в 10 секунд..
Если патчкорд соединить еще с одним свитчом (то есть: старый кабель-свитч-новый кабель- розетка- патчкорд-свитч), то на этом свитче диод горит постоянно, и в К.1 диод под новым кабелем горит постоянно, и второй патчкорд если вставить в новейший свитч и соединить с компьютером, ошибка с кабелем исчезает но интернета нет..
Что это может быть? Косяк монтеров с тем кабелем, обжатым в розетку? Так диоды показывают, что связь вроде есть.. в общем, прошу, если кто понял мою путаную речь, и кто с таким сталкивался, помогите.

Ответ: ларчик просто открывался.
много читал по этому поводу, спрашивал, советовался с колегой-сетевиком, тот вообще сказал, настраивай на аппаратном уровне, ковыряйся в настройках сетевой карты.
ну то есть в розетке которую сделали монтеры - я был уверен на 100 процентов.
а под конец задолбался, срезал нахрен ту розетку и просто обжал коннектором этот конец кабеля.
и все, сеть появилась.
эти как-то не так ее обжали.
и то же самое со второй и с третьей розеткой в помещении.
сапожники.

Вопрос: Постоянная перезагрузка при отключенном сетевом (кабель) интернете

Проблема возникла при переносе стационарного домашнего компьютера в другую комнату, у меня постоянно подключена сеть через wi-fi роутер и от роутера сетевой кабель дополнительно к компьютеру. При отключении сетевого кабеля компьютер начинает постоянную перезагрузку и до бесконечности (пробовал точку восстановления не помогает) вроде все нормально но перезагружается и все тут. Перепробовал различные варианты:
Компьютер загружен, нормально работает, кабель подключен - отключаю кабель он видит сеть по wi-fi и через минуту начинает перезагрузку.
Отключаю роутер - начинается перезагрузка.
Отключаю кабель от роутера - начинается перезагрузка.
Стоит виндоуз 10 официальная, антивирус поменял с аваста на 360 тотал секьюрити, но промлема не устраняется. Прогонял Malwarebytes Anti-Malware никаких критических ошибок не выдает - все работает нормально.
Прошу помочь.

Ответ: Проблему решил так:
1. купил новый wi-fi адаптер поддерживающий виндоус 10 и установил. но перезагрузка опять повторилась.
2. В центре управления сетями отключил соединение по кабелю (сетевое) оставил только wi-fi.
3. комп перестал перегружаться и запускается нормально только с wi-fi.
Однако саму суть проблемы и такую привязку к сети и последующую перезагрузку понять логически не могу, может где-то еще в чем то ошибка.
Комп работает стабильно, сеть тоже стабильна, тьфу, тьфу, тьфу, всех с наступившим новым годом и рождеством!!!)))

Вопрос: Периодически выскакивает надпись "сетевой кабель не подключен"

Здравствуйте.
Полторы недели назад провайдер осуществил модернизацию оборудования. Тогда на пару дней у меня вообще интернет пропал - внизу в трее были 2 перечеркнутых значка компьютеров. Пришел техник от провайдера, установил, что сгорел порт, вроде все исправил. Все работало с неделю, потом позавчера стала появляться надпись типа - локальная сеть не подключена, инет, естественно, не работал. Причем надпись могла выскакивать несколько раз подряд, а могла раз в час-два. Мастер пришел, проверил пинг - вроде нормально (потерь нет), примерно обозначил проблему как вирусную (он еще убрал из автозагрузки ряд процессов), запустил в интернет-режиме проверку с помощью ДрВеб, там вышла куча вирусов, но я не рискнула убирать все - убрала те, которые в папке темпорари, а вот эти пока не убрала, т.к. и мастер посоветовал разобраться. Сегодня опять минимум раз (может я не заметила, что больше) промелькнула надпись "сетевой кабель не подключен", интернет не работал. Минут через 10 заработал. Я тут прилагаю фото отчета после проверки ДрВеб, первые 5 вирусов пока не убирали, остальные полечили, как посоветовал ДрВеб. Вопрос: что с ними (вирусами) сделать? Вроде как первый вообще не вирус (мастер сказал) и что делать по поводу этой надписи "сетевой кабель не подключен"? Спасибо заранее за ответы.

Ответ: Дважды этот адрес и все.

Чем промежуточно закончилось - если кому интересно. Вроде как дело в битом порте, но пока наблюдаем, может сетевую карточку менять придется.

Вопрос: Как делается разводка сетевого кабеля по квартире

Всем доброго дня!

Необходима подсказка как правильно проложить сетевой кабель по квартире.

При входе в квартиру под потолком висит роутер. Есть желание проштробить стены от входной двери до комнат и заложить кабель в стену, кабель провести в каждую комнату, в каждой комнате, возможно по 2 розетки поставить.

Покольку ремонт делаться будет не сразу во всей квартире, то из комнаты в коридор будут выведены хвосты.

Распарраллелить, как вы выражаетесь, нельзя, - витая пара законченное и недорогое физическое устройство.
Встречается, конечно, использование 8-ми жильной витой пары для раздачи сети на 2 компьютера, но это не по правилам, и гигабита, например, уже не будет.

Сообщение от trufanov

Для 220вольт не тянут же кабели по штуке на розетку от самого входа.

Проблемы с Интернетом - это то, с чем время от времени сталкивается каждый. Не редко проблемы с Интернетом сопровождаются сообщением о том, что сетевой кабель не подключен. В таких ситуациях пользователи задают вполне резонный вопрос: кто виноват и что делать?

Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то данный материал должен вам помочь. Сейчас мы рассмотрим ряд причин, которые могут приводить к возникновению данной проблемы.

Причина № 1. Проблемы у Интернет провайдера.

Если вы видите сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, то не стоит паниковать. Скорее всего, причиной возникновения данной ошибки является ваш Интернет провайдер.

Например, Интернет провайдер может выполнять ремонтные работы или у него просто что-то сломалось. Позвоните в техническую поддержку вашего Интернет провайдера и сообщите о своих проблемах с Интернетом. Если техподдержка скажет, что виноваты действительно они, тогда вам остается только ждать пока все починят.

Причина № 2. Плохой контакт сетевого кабеля.

Если же ваш Интернет провайдер сообщил о том, что у них все хорошо и все работает, то можно начинать искать причину у себя. Для начала проверьте контакт между кабелем и портом сетевой карты. Для этого отключите и повторно подключите сетевой кабель. В момент подключения вы должны услышать небольшой щелчок, сигнализирующий о том, что сетевой кабель зафиксировался в разъеме.

Причина № 3. Сетевой кабель поврежден.

Довольно частой причиной появления ошибки «Сетевой кабель не подключен» являются механические повреждения сетевого кабеля. Изучите состояние сетевого кабеля от вашего компьютера до щитка Интернет провайдера. Кабель могли повредить домашние животные. Также не редко причиной повреждений становятся не очень аккуратные строители, электрики или просто соседи.

К счастью, решить проблему с поврежденным сетевым кабелем довольно просто. Все что нужно сделать это вырезать поврежденный участок кабеля и сделать скрутку проводников.

Причина № 4. Не исправный коннектор.

Если вы проверили все выше описанное, но все равно получаете сообщения о том, что сетевой кабель не подключен, то возможно причина в неисправном коннекторе. Если сетевой кабель был обжат не слишком аккуратно, то со временем контакт в коннекторе мог исчезнуть. Исправить данную проблему можно только повторно обжав сетевой кабель. Это можно сделать самостоятельно или обратиться в техподдержку Интернет провайдера.

Причина № 5. Не исправный роутер.

Если вы подключаетесь к Интернету через домашний роутер, то причиной появления сообщений о не подключенном сетевом кабеле может быть именно роутер. Для того чтобы проверить данную версию просто подключите сетевой кабель от Интернет провайдера напрямую в ваш компьютер. Если соединение появится, значит виноват действительно роутер.

Интернет провайдер Ростелеком предоставляет своим клиентам надежное и высокоскоростное интернет соединение. Но что делать, когда возникает ошибка «Сетевой кабель не подключен», что в таком случае предпринять?

Каковы бывают причины данной ошибки?

Причин, по которым может «оборваться» интернет огромное множество. Многие пользователи всемирной паутины начинают звонить в офис Ростелекома при первой возникшей проблеме подключения к интернету. Прежде чем это делать, необходимо проверить наличие неполадок со стороны клиента. Именно в этом и кроется главная проблема.

Ситуации, когда виноват клиент

Сперва необходимо выполнить нижеприведенные рекомендации, для того, чтобы быстро возобновить интернет-соединение на своем оборудовании:

Вышеприведенные действия помогают наладить интернет соединение в 80% случаях.

Проблема в роутере

Очень часто случается так, что роутер просто не может определить подключенный к WAN порту кабель. Это может произойти из-за банального перепада напряжения, различных сбоев системы и так далее. Само собой, если роутер не видит подключенный кабель, значит установить интернет-соединение невозможно.

Существует несколько решений данной проблемы:

Необходимо убедиться в исправности как оборудования, используемого для серфинга в сети, так и самого роутера. Для этого с WAN порта вытащите кабель и подсоедините его напрямую к ноутбуку.

Распространенная причина, по которой невозможно подключиться к сети. Очень часто происходит перелом жил в кабеле из-за различных механических воздействий. Внимательно осмотрите сам коннектор на наличие повреждений если они имеют место быть, значит его нужно заменить.

Чтобы заменить эту важную деталь на новую, вам понадобиться выполнить следующие действия:

Также можно воспользоваться услугами опытных специалистов, которые в считанные минуты заменять поврежденный коннектор. Для этого достаточно позвонить в техническую службу интернет провайдера и оставить соответствующую заявку.

Проблема по вине провайдера

Если вышеперечисленные способы устранения проблемы не помогли, значит дело именно в провайдере. Естественно, при таких обстоятельствах нужно немедленно Ростелекома и подробно описать характер неисправности.

Оставленная пользователем заявка обрабатывается довольно быстро. Если наладить соединение не удается удаленным путем, в таком случае опытные специалисты решают проблему непосредственно по месту. Обязательно осматривается кабель в подъезде на наличие видимых повреждений, а также производится калибровка электронного оборудования.

Естественно, могут произойти и более серьезные причины «обрыва» интернета по вине провайдера, на устранение которых уйдет намного дольше времени. Время устранения поломки зависит от наличия специального оборудования и от профессионализма специалистов Ростелекома.