Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Прямые заходы в метрике. Отчет «Источники, сводка Что значит переход из поисковых систем

Прямые заходы в метрике. Отчет «Источники, сводка Что значит переход из поисковых систем

Каждый веб-мастер после создания сайта задумывается о том, как продвинуть свой сайт или блог, чтобы увеличить его посещаемость. Существует много способов продвижения такие как поисковая оптимизация (SEO), оптимизация сайта под социальные сети (SMO), раскрутка сайта при помощи рекламы и пр. Что означает каждый из методов и чем они отличаются друг от друга я кратко рассмотрю в данной обзорной статье.

Итак из чего же складывается посещаемость сайта ? Панель Яндекс.Метрика учитывает следующие виды переходов:

- переходы с сохраненных страниц – переходы со страниц, которые были сохранены локально на компьютере и которые имеют ссылки на ваш сайт;

- переходы с почтовых рассылок - чтобы данные переходы корректно учитывались Яндексом, необходимо в ссылки, помещаемые в почтовые рассылки, добавить метки utm (например, utm_source=email). Почтовую рассылку можно создать, например, на Subscribe.ru;

- переходы из социальных сетей - данные переходы Яндекс стал отдельно учитывать совсем недавно, с марта 2013г. Здесь учитываются переходы из социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, Мой Мир, Liveinternet, Я.ру, Google+, Livejournal, Мой Круг;

- прямые заходы – совершаются пользователями, переходящими на сайт из закладок браузера или набирающими адрес сайта вручную в адресной строке браузера;

- внутренние переходы - регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После возобновления активности создается новый "визит " пользователя, для которого в качестве источника будет указан этот тип.

Неопределен – здесь указываются переходы, которые Яндекс не смог определить и отнести ни к одному из типов переходов;

- переходы из поисковых систем (поисковый трафик )– пожалуй, это самый желаемый вид трафика для большинства веб-мастеров.

Продвижение сайта. Основные методы.

Это комплекс мер по привлечению как можно большего количества посетителей на ваш сайт с поисковых систем, социальных сетей, с других сайтов и блогов и пр.. Это делается разными методами к которым относятся поисковая оптимизация, раскрутка сайта и SMO. Причем важно привлекать именно таких посетителей, которые заинтересованы в тех продуктах или той информации, которую предлагает ваш сайт. В противном случае посетители пришедшие на ваш сайт не найдя в нем то что их интересует сразу покинут ваш сайт. А это в свою очередь означает ухудшение поведенческих факторов, которые сейчас учитываются поисковыми системами. Таким образом важно именно не столько количество, сколько качество посетителей на ваш сайт. Давайте бегло пробежимся по данным понятиям.

Поисковая оптимизация сайта (SEO ).

Начнем мы с рассмотрения понятия поисковой оптимизации . Как видно из предыдущей картинки переходы из поисковых систем обычно занимают основную долю всего трафика, в среднем от 70% общего объема входящего трафика. Именно поэтому веб-мастера при продвижении сайтов уделяют большое внимание поисковой оптимизации страниц своего сайта (search engine optimization , SEO ). Ведь чем выше будут позиции страниц вашего сайта в поисковой выдаче по различным поисковым запросам, тем больше посетителей будут переходить с поисковиков на ваш сайт. Причем следует заметить, что основной трафик идет именно с первой страницы поисковой выдачи поисковой системы. Около половины всех кликов приходится на первую строку в поисковой выдаче. 65%-80% переходов приходится с топ 3 поисковой выдачи. Около 90% всех переходов приходится с первой страницы поисковой выдачи. Данные цифры могут меняться в зависимости от тематики, но в основном расклад примерно такой.

Здесь следует учитывать еще и качество сниппета (описание найденной странички) в поисковой выдаче. Ведь когда пользователь ищет какую либо информацию в интернете, он набирает интересующее его слово или фразу в поисковике. Поисковая система на запрос пользователя выдает список наиболее релевантных данному запросу сайтов с кратким их описанием. И если, например, страница вашего сайта по определенному поисковому запросу находится на 7-й позиции поисковой выдачи, но у данной странички отображается хороший сниппет (описание в поисковой выдаче), наиболее подходящий запросу, то пользователь, прочитав данный сниппет, скорее всего кликнет на вашу страничку, нежели на страничку, находящуюся допустим на 4-й позиции, но имеющей невнятный сниппет, плохо подходящий под поисковый запрос. Создание хороших сниппетов я отношу к одному из способов внутренней поисковой оптимизации. Вот как выглядит сниппет в поисковой системе Яндекс:

Существуют следующие виды поисковой оптимизации (SEO ):

- внутренняя оптимизация.

Поисковую оптимизацию сайта следует начинать именно с внутренней оптимизации. Без хорошей внутренней оптимизации нет смысла начинать внешнюю оптимизацию. При оптимизации сайта более половины отдачи приходится именно от внутренней оптимизации. Данная отдача состоит в том, что поисковые системы в первых позициях поисковой выдачи по низкочастотным и среднечастотным запросам выдают те сайты, в которых уделено должное внимание внутренней оптимизации. Подавляющее большинство методов внутренней оптимизации абсолютно бесплатно, и мы сами можем их проделать, не завися от внешних факторов. К основным методам внутренней оптимизации относятся внутренняя перелинкова, создание карты сайта, файл robots.txt, правильное заполнение метатегов и пр. Более подробно данный метод мы рассмотрим в последующих статьях.

- внешняя оптимизация.

Внешнюю поисковую оптимизацию следует начинать уже после внутренней оптимизации сайта. Она идет как дополнение к внутренней оптимизации и нужна для того, чтобы продвигать страницы вашего сайта не только по низкочастотным и среднечастотным запросам, но и по высокочастотным запросам. Внешняя оптимизация сводится в основном к наращиванию внешней ссылочной массы, т.е. к увеличению числа ссылок на ваш сайт с других сайтов. Таким образом, если вы полны решимости вывести какую либо из ваших статей, заточенную под высокочастотный запрос, в ТОП 10 поисковой выдачи, то вам, помимо хорошей внутренней оптимизации данной статьи и сайта в целом, обычно требуется иметь как минимум несколько внешних ссылок, т.е. ссылок с других сайтов на вашу статью. Считается, что поисковые системы в последнее время стали уделять меньшее значение внешней оптимизации, но все же для продвижения сайта по высокочастотным запросам количество и качество внешних ссылок еще очень даже актуально. Существуют как платные, так и бесплатные методы. Внешняя оптимизация также необходима для наращивания пузомерок сайта (ТИЦ и PR). Данный метод я также собираюсь более подробно осветить в своем блоге.

Оптимизация сайта под социальные сети (SMO ).

В последние несколько лет стремительно развиваются социальные сети. Сейчас сложно найти человека, который бы имел доступ в интернет, но не был бы зарегистрирован ни в одной социальной сети. Многие пользователи интернета имеют учетные записи в нескольких социальных сетях. В основном люди используют социальные сети для общения. Но в связи с их большой популярностью их также стали использовать для рекламы и для заработка. Мы с вами как веб-мастера тоже можем использовать социальные сети в свою пользу, а именно для увеличения трафика из социальных сетей, т.е. для привлечения этого громадного количества пользователей социальных сетей на свой сайт. Даже появилось специальное направление в продвижении сайтов – так называемая оптимизация сайта под социальные сети (Social media optimization , SMO ). Некоторые SEO-шники рассматривают данный вид оптимизации как самостоятельный метод в продвижении сайта и будут правы, т.к. при должной раскрутке в социальных сетях хороший трафик оттуда вам обеспечен. Другие SEO-шники рассматривают данный метод продвижения как разновидность поисковой оптимизации, и тоже будут правы, т.к. поисковые системы все активнее следят за количеством упоминаний вашего сайта в социальных сетях и учитывают это при ранжировании страниц вашего сайта в поисковой выдаче.

К основным методам SMO я отношу максимальную интеграцию с социальными сетями и улучшение поведенческих факторов. Под интеграцией с социальными сетями понимается размещение на сайте различных кнопок и виджетов социальных сетей и пр. Под увеличением поведенческих факторов понимается хорошее оформление сайта, легкая навигация, настройка возможности комментирования на сайте, интересный для посетителей сайта контент.

Раскрутка сайта.

Это еще один метод продвижения сайтов. Другими словами это реклама вашего сайта. Суть данного метода заключается в создании и раскрутке вашего бренда (или какого нибудь продукта) , при помощи которого вы привлекаете посетителей на свой сайт путем рекламирования его различными способами. К основным платным методам относятся реклама вашего сайта в средствах массовой информации (телевидение, радио, печатная продукция), реклама в интернете при помощи контекстной (Яндекс.Директ, Google AdWords, Begun и пр.), баннерной (Rotaban...) и тизерной (redtram, teasernet...) рекламы и пр. К основным бесплатным методам рекламы относятся новостные почтовые рассылки (не спам!), участие сайта в различных рейтингах и пр. Про данный метод я также планирую написать. Также с появлением социальных сетей стремительно развивается раскрутка в социальных сетях (Social Media Marketing, SMM), которая заключается в рекламировании вашего сайта в социальных сетях.

Вы можете помочь проекту, рассказав о нем в социальных сетях:

Спасибо!

  • Назад

You have no rights to post comments

Информация из отчетов по источникам переходов нужна для того, чтобы знать, откуда приходит посетитель на сайт. В яндекс метрике используются термины: внутренние переходы и прямые заходы. Источниками могут быть поисковые системы, поисковые фразы, социальные сети и множество других.

Отображение отчета вы можете выбрать по своему вкусу и потребностям, нажав на пиктограммы справа.

По каждому типу источника заходов есть определение в хелпе яндекс метрики ]]> ]]>

Что такое «прямые заходы».

Прямым заходом пользователя на сайт называют все заходы напрямую из закладок браузера и по набранному вручную URL-адресу в браузере. Это трафик без реферера.

Рефереры - это страницы, с которых был осуществлен переход на ваш сайт.

Прямыми заходами считаются и переходы из программ для общения, с чатов, из электронных книг и курсов.

В статистике вы еще найдете данные по переходам:

Из поисковых систем – заходы из выдачи по результатам поиска пользователя, в этом отчете записывается и запрос.

С сохраненных страниц – сначала пользователь сохраняет страницу у себя на компе, позже заходит по ней на сайт. В этом случае реферер будет примерно такой: С:\\Documents\Vasya\страница.html).

C почтовых рассылок.

Для того, чтобы такие переходы засчитывались, нужно использовать .

И есть еще один термин «источник не определен».

На количество прямых заходов следует обращать самое пристальное внимание. Чем больше прямых заходов, тем популярнее ваш веб ресурс.

Нужно стремиться к увеличению показателя прямых заходов, т.к. он в итоге напрямую влияет на .

Что такое «внутренние переходы».

Если человек зашел на страницу, просмотрел, а затем ушел пообедать на часок другой, при этом страница остается открытой. В этом случае сессия прерывается, если пользователь отсутствовал более 30 минут. Он вернулся и продолжил смотреть дальше – ему присвоен новый визит. Вот это и называется внутренним переходом . Он заходит, как новый, но не с внешнего сайта, не с закладок, а с той же самой веб-страницы.

Внутренний переход получается и тогда, когда посетитель попадает на 404 страницу или другую, на которой не стоит счетчик яндекс метрики. А затем с нее переходит на какую-либо страничку блога. При этом не просматривается точка входа.

Внутренний переход будет и при открытой вкладке с сайтом, но не активной. В это время человек смотрит другую вкладку браузера и не возвращается к вашему сайту целых полчаса и более.

Возникает вопрос, а как влияют такие неактивные получасовые заходы на сайт? Логично предположить, что время нахождения засчитывается, да еще и визит второй получаем с того же самого человека. А показатель «визиты» - это то, на что мы в основном ориентируемся. Значит, поведенческий фактор улучшится.

Как видите, использование яндекс метрики открывает глаза на сайт во многих аспектах.

Удачного анализа и результата вам!

Яндекс-Метрика – очень полезный статистический инструмент для каждого, кто занимается продвижением сайтов, или является владельцем собственного ресурса. Яндекс.Метрика может дать множество полезной информации, но чтобы в ней хорошо ориентировать и понимать, что означают те или иные показатели, необходимо хорошо изучить терминологию.

В Яндекс.Метрике используется ряд основных терминов, которые просто необходимо знать каждому пользователю этого инструмента. Попробуем разобрать, что означает Топ-5 терминов.

ТОП-5 терминов Яндекс-Метрики

  1. Прямые заходы - это так называемые прямые посещения, когда человек открывает ваш ресурс, вводя вручную адрес сайта в адресной строке, или переходя на него из собственных закладок. Сюда не относятся переходы, совершенные из других программ пользователя. Например, из отправленной ссылки по Skype, ICQ из почтовой рассылки (встроенные почтовые менеджеры) и т.д. Чем ресурс популярнее, тем большее число прямых заходов, львиную долю которых, как правило, составляют постоянные подписчики (читатели).
  2. Внутренние переходы - такие переходы регистрируются, если посетитель открыл страницу сайта, бездействовал определенный период времени, а потом опять начал активную деятельность на сайте. Подобные переходы фиксируются, если пользователь переключается на другую вкладку, а потом возвращается к просмотру вашего ресурса, отходит от компьютера и т.д. Как правило, временный промежуток, во время которого засчитывается внутренний переход, оставляет 30 минут, но этот показатель можно настроить вручную.
  3. Визиты - один из главных показателей Яндекс.Метрики на базе которого высчитывается общая статистика. Визитом является сеанс взаимодействия посетителя и ресурса. Если за 30 минут посетитель не открыл новую страницу сайта и не произвел никаких действий, сеанс визита считается законченным.
  4. Просмотры - этот термин обозначает количество просмотров страницы сайта за определенный период. В просмотры засчитываются и повторные просмотры страниц, возвраты, при этом не засчитывается, так называемый «рефреш» (переход обратно в течение 15 секунд).
  5. Посетители - это показатель количества уникальных посещений вашего ресурса за определенный период. Этот показатель говорит о том, сколько пользователей посетили сайт в течение отчетного периода. Существует также производный термин – «новые посетители», обозначающий, сколько новых, ранее не замеченных пользователей посетило ресурс (отсчет ведется с момента установки счетчика).

Получите бесплатную консультацию по вашему проекту.

Написать в службу поддержки

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Выбрать

Данные расходятся со статистикой другой системы

Увеличилось число внутренних переходов

Нет переходов с определенного сайта

Проблема с подсчетом данных по UTM-меткам

Информацию о других рекламных системах Яндекс.Метрика получает из меток - параметров в ссылке рекламного объявления. Если рекламная система не дополняет ссылку на ваш сайт меткой, вы можете самостоятельно сформировать ссылку с использованием меток UTM или Openstat. Полный список значений см. в разделе Отчет «Рекламные системы» .

Может быть несколько причин.\\n

    \\n \\n \\n \\n \\n

Представим путь посетителя сайта от клика по ссылке до\\n отчетов Яндекс.Метрики:

    \\n \\n \\n \\n

    Считывание данных по метке и анализ отчетов.

    \\n
В результате между первым и последним этапами возможны потери\\n данных на каждом этапе.

\\n \\n \\n

    \\n

    Метки составлены некорректно: отсутствуют\\n обязательные значения, названия параметров заданы\\n неправильно, присутствуют лишние знаки вопроса или\\n пробелы и т. д.

    \\n \\n
\\n

\\n \\n \\n \\n

    \\n

    Посетитель остановил загрузку страницы и закрыл\\n страницу до ее открытия. Например, это может быть\\n случайный клик на мобильном телефоне или\\n планшете.

    \\n

    Страница не загрузилась из-за проблемы в\\n работоспособности сайта или загрузилась некорректно\\n в определенном браузере.

    \\n

    В объявлении задан URL, при переходе по\\n которому происходит перенаправление на страницу, на\\n которой не установлен счетчик Яндекс.Метрики.

    \\n

    В объявлении задан URL, при переходе по\\n которому происходит перенаправление на страницу, при\\n этом теряются метки UTM.

    \\n

    При переходе на сайт загрузка других скриптов на\\n сайте блокирует работу счетчика.

    \\n

    В объявлении задан некорректный URL,\\n который не открывается.

    \\n
\\n

\\n \\n \\n \\n

    \\n

    На посадочных страницах не установлен счетчик\\n Яндекс.Метрики или установлен некорректно.

    \\n

    Счетчик не загрузился на сайте, так как в\\n браузере посетителя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин,\\n запрещающий загрузку счетчиков.

    \\n

    Антивирус посетителя блокирует загрузку\\n счетчика.

    \\n
\\n

\\n \\n \\n \\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\\\n \\\\n \\\\n

\\\\n\\\\n "}]}}\\">

\\n\\n "}]}}\">

Может быть несколько причин.

    Считывание данных по метке и анализ отчетов.

Представим путь посетителя сайта от клика по ссылке до отчетов Яндекс.Метрики:

    Считывание данных по метке и анализ отчетов.

В результате между первым и последним этапами возможны потери данных на каждом этапе.

Причины на этапе создания метки

    Метки составлены некорректно: отсутствуют обязательные значения, названия параметров заданы неправильно, присутствуют лишние знаки вопроса или пробелы и т. д.

Причина на этапе перехода на сайт

    Посетитель остановил загрузку страницы и закрыл страницу до ее открытия. Например, это может быть случайный клик на мобильном телефоне или планшете.

    Страница не загрузилась из-за проблемы в работоспособности сайта или загрузилась некорректно в определенном браузере.

    В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, на которой не установлен счетчик Яндекс.Метрики.

    В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, при этом теряются метки UTM.

    При переходе на сайт загрузка других скриптов на сайте блокирует работу счетчика.

    В объявлении задан некорректный URL, который не открывается.

Причины на этапе загрузки кода счетчика

Причины на этапе анализа отчетов

\\n\\n "}]}}\">



Яндекс.Метрика и другие системы веб-аналитики или рекламные кабинеты по-разному фиксируют взаимодействия посетителя с сайтом и рассчитывают статистику. Например, в рекламном кабинете кликом может считаться не только переход на сайт, но и открытие более подробной информации об объявлении или переход на страницу группы в социальной сети. Яндекс.Метрика зафиксирует только тех посетителей, которые перешли на сайт .

Кроме этого, проверьте, что:

    В Яндекс.Метрике и другой системе сравниваются корректные данные за один и тот же период.

    В отчетах Яндекс.Метрики по умолчанию используется атрибуция Последний переход . При необходимости измените настройки атрибуции в Яндекс.Метрике, чтобы они совпадали с настройками атрибуции вашей системы.

    \\n

    В Яндекс.Метрике, в разделе Настройка → Фильтры , подключены слишком жесткие\\n фильтры. В результате данные собираются не\\n полностью.

    \\n

    В Яндекс.Метрике работает система фильтрации\\n роботов. Возможно, другая система статистики учла\\n также посещения роботов. Проверить наличие\\n роботного трафика на сайте можно в отчете Стандартные отчеты → Мониторинг → Роботы .

    \\n

    Счетчик не загрузился на сайте, поскольку в\\n браузере посетителя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин,\\n запрещающий загрузку счетчиков. Кроме этого,\\n антивирус с настройками безопасности высокого\\n уровня может препятствовать загрузке\\n счетчиков.

    \\n

Также убедитесь, что счетчик Яндекс.Метрики\\n установлен на всех доменах и поддоменах, по\\n которым учитывается статистика в другой системе.\\n Посмотреть данные по доменам, на которых\\n установлен счетчик Яндекс.Метрики, можно в отчете Стандартные отчеты → Содержание → Популярное .

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n

\\\\n\\\\n "}]}}\\">

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.

Это может происходить по следующим причинам:

    \\n

    В Яндекс.Метрике, в разделе Настройка → Фильтры отключена фильтрация роботов. В\\n результате в отчетах отображается информация по\\n всем роботам, которые посещали сайт.

    \\n

    В другой системе включены слишком жесткие\\n фильтры.

    \\n

    Счетчик другой системы установлен не на всех\\n доменах, в том числе для мобильных версий\\n сайта.

    \\n

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n

\\\\n\\\\n "}]}}\\">

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.

\\n\\n "}]}}\">

Это может происходить по следующим причинам:

    В Яндекс.Метрике, в разделе Настройка → Фильтры , подключены слишком жесткие фильтры. В результате данные собираются не полностью.

    В Яндекс.Метрике работает система фильтрации роботов. Возможно, другая система статистики учла также посещения роботов. Проверить наличие роботного трафика на сайте можно в отчете Стандартные отчеты → Мониторинг → Роботы .

    Счетчик не загрузился на сайте, поскольку в браузере посетителя (или на корпоративном прокси-сервере) установлен плагин, запрещающий загрузку счетчиков. Кроме этого, антивирус с настройками безопасности высокого уровня может препятствовать загрузке счетчиков.

Также убедитесь, что счетчик Яндекс.Метрики установлен на всех доменах и поддоменах, по которым учитывается статистика в другой системе. Посмотреть данные по доменам, на которых установлен счетчик Яндекс.Метрики, можно в отчете Стандартные отчеты → Содержание → Популярное .

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.\\n

\\n\\n "}]}}\">

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.


Это может происходить по следующим причинам:

    В Яндекс.Метрике, в разделе Настройка → Фильтры отключена фильтрация роботов. В результате в отчетах отображается информация по всем роботам, которые посещали сайт.

    В другой системе включены слишком жесткие фильтры.

    Счетчик другой системы установлен не на всех доменах, в том числе для мобильных версий сайта.

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.\\n

\\n\\n "}]}}\">

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.



Это может происходить по следующим причинам:

    На одной из страниц входа на сайт не установлен код счетчика.

    Возможно, на сайте есть JavaScript-код, который выполняется до кода счетчика и делает перенаправление внутри сайта. Например, это может быть код AB-тестирования. Обнаружить наличие такого кода можно по редиректу, который происходит на сайте (как правило, это редирект на эту же страницу сайта с дополнительными параметрами в URL). Для решения данного вопроса обратитесь к вашему вебмастеру.

    Ваш хостинг-провайдер мог включить защиту от DDOS-атак. Такая защита может добавлять редиректы до перехода на сайт. Обратитесь к хостинг-провайдеру и попросите отключить подобную защиту.

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы\\n только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и\\n представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.\\n

\\n\\n "}]}}\">

Обратите внимание: служба поддержки отвечает на вопросы только по электронной почте. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.

Вернувшийся посетитель - показатель по системе сбора статистики Яндекс Метрика показывающий лояльное отношение пользователей к ресурсу.

По факту, это повторные заходы на ваш сайт из различных источников трафика.

Главные источники вернувшихся посетителей являются:

  • прямые заходы;
  • переходы из поисковых систем;
  • закладки браузеров;
  • переходы из социальных сетей.

Этот показатель крайне важен, так как чем больше количество человек возвращается, тем менее риск из-за резких колебаний в поисковой выдаче. Многие «заблокированные» порталы прекрасно живут без трафика из поисковиков, только за счет постоянных посетителей.

Плюсом к этому, лояльные пользователи чаще всего дают большую конверсию на сайте, а также улучшают другие поведенческие метрики (например, количество просмотренных страниц).

Существенное значение этот показатель имеет в плане ранжирования в поисковиках и более чем логично. Если посетитель возвращается на сайт, значит, он с огромной вероятностью оценивает ресурс как высококачественный.

Естественно этот показатель сильно колеблется в зависимости от тематики портала. Развлекательному ресурсу проще сформировать и сохранить аудиторию. Представьте, каковы показатели по возвратам у Facebook, Vkontakte, Twitter или даже YouTube. А теперь подумайте, насколько трудно сформировать такое же ядро аудитории, если сайт посвящен ремонту холодильников?

Как увеличить количество возвратов на сайт?
В первую очередь количество возвратов на сайт можно увеличить следующими способами:

  • уникальный и высококачественный контент;
  • постоянные обновления на сайте;
  • функционал с возможностью подписки, поддержание обратной связи с вашей аудиторией через e-mail рассылки;
    возможность для посетителей оставить комментарий (форумы, обсуждения, личные блоги);
  • активное развитие сообществ в социальных сетях параллельно развитию сайта;
  • проработанные вопросы по юзабилити, дизайну, навигации - все для удобства пользователей.

Также полезные инструменты по возвращению посетителей предоставляет Яндекс Директ с функционалом ретаргетинга. Этот вариант подходит для продающих порталов. В другом случае сливать свои кровные деньги не имеет особого смысла. Возвращение посетителей которые недооформили заказ - это продуктивная идея.

Где именно посмотреть показатели вернувшихся посетителей по Яндекс Метрике?
Система Яндекс Метрика предоставляет данный функционал во многих отчетах. Для начала зайдите в «Сводки». Сразу видна разница между «Посетителями» и «Новыми посетителями» - это именно вернувшиеся пользователи.

Если желаете ознакомиться со статистикой по отдельным визитам, необходимо зайти в раздел «Вебвизор», в котором есть пункт «Номер визита».

Показатели в столбце визита больше “1” показывают, что это вернувшийся посетитель.


На странице статистики по поисковым системам можно сделать выборку количества визитов и количества посетителей. Посетители - это уникальные заходы. Показатель «Визиты» учитывает, в том числе и вернувшихся.

Также считаю очень полезным раздел статистики.

Как в него попасть: Отчеты - Стандартные отчеты - Посетители - Лояльность.


В этом разделе также можно сделать выборку по сегментам, в зависимости от количества повторных заходов, в том числе и посмотреть процентовку. Также ознакомиться с периодичностью таких посещений b даже временной интервал от первого визита до возврата.

Если Вы дочитали до этого места, то вероятнее всего Вы уже самостоятельно пришли к выводу о влиянии возвратов на поведенческие факторы Вашего сайта.