Проект для существующего в Швейцарии бизнеса такси.
Задача - создать систему для связи водителей и пассажиров.
Для пассажиров легко и удобно вызвать такси, без звонков и диспетчеров. Для водителей и служб такси - работа с заявками и администрирование заказов.
Проект включает в себя мобильное приложение для пассажиров под iOS и Android, приложение для водителей под iOS, административную панель.
Проект - аналог Uber, Indriver, Get Taxi, Яндекс Такси.
Мобильные приложения iOS и Android для пассажиров. Мобильное приложение iOS для водителей, которое помогает получать заказы, производит навигацию, рассчитывает стоимость поездок и т.д.
Административная web-панель. Контролируется вся система: управление водителями, работа с пассажирами, создание статистических отчетов, внутренняя CRM для взаиморасчетов между компанией и водителями.
Все сделано для быстрого и интуитивного заказа такси.
Приложение ищет такси, которое находится недалеко от того места, где его ждет пассажир, рассчитывает стоимость поездки, помогает выбрать дополнительные функции (детское кресло или перевозка животных, например).
Для собственного спокойствия и комфорта пассажир может выбрать конкретного водителя по рейтингу, посмотреть марку автомобиля и отзывы.
Пассажир видит расстояние до водителя в данную минуту, где находится водитель. После поездки приложение предложит оценить водителя и связаться в случае проблемной ситуации. Доступна статистика по всем совершенным заказам и бонусным баллам.
Пассажир может построить маршрут через несколько адресов. Например, сначала забрать жену на Жан-Сенебье, 2 и успеть на встречу по Жарден, 9.
Приложение - это инструмент для работы водителя. Поэтому мы руководствовались тремя принципами: прозрачность, понятность и контроль.
Чтобы стать водителем службы, необходимо пройти регистрацию и модерацию компанией 7LikesTaxi.
Все сделано под реальные нужды водителей:
Таксометр и навигация по карте;
Добавление нескольких автомобилей;
Удобное уведомление о предстоящем заказе;
Разные статусы: видимый, неактивный;
Полная статистика и финансовая отчетность;
Бонусная программа;
Выбор дополнительных опций для увеличения заработка;
Возможность просматривать полную статистику по поездкам и накопленным баллам.
Приложение автоматически выстраивает маршрут по карте в зависимости от выбранных адресов. Водитель может редактировать порядок адресов, удалять или вносить новые, даже когда маршрут уже выполняется.
Маршрут нагляден и детализирован: адрес, количество километров до объекта и примерное время, которое потребуется на дорогу. Тут же можно просмотреть комментарии и дополнительные требования к заказу от пассажира.
Хотите приложение для службы такси? Расскажите о своем проекте
РАСЧЕТ ПРОЕКТА
Заказы выполняются без диспетчера, но необходимо было создать инструмент контроля и управления всеми процессами.
Что в себя включает веб-панель:
Полная статистика по клиентам и водителям. Отчеты о проделанных поездках, доступах, жалобах.
Полная статистика по водителю, по каждому проведенному этапу поездки, маршруту, километражу.
Возможность добавлять новых водителей.
Модерация новых заявок.
Выставление счетов. Возможность работы с чеками.
Поддержка пассажирам.
И другие опции.
Работу начали с проведения интервью с пользователями. Как они пользуются существующими приложениями и аналогами, вроде Uber или MyTaxi. Как правило, интервью - это скайп звонки или общение в офисе.
Вызов такси - это всегда спешка, ограниченность во времени и, как следствие, слабая концентрация на процессе.
Удобство заключается в возможности вызова такси в два тапа, но c подробным указанием настроек (детское сидение, перевозка домашних животных, велосипеда).
Если пассажиру нужно перевезти велосипед, он быстро сможет понять, как это сделать.
Проработали все возможные сценарии. Интерактивный прототип тестируется с помощью интервью на живых пользователях.
В приложении для водителей одной из сложных частей было редактирование маршрута, который уже выполняется, а именно: возможность изменить адрес или добавить новый. При этом дать возможность поменять порядок точек маршрута на случай, если во время поездки маршрут изменится.
Водитель становится доступным к новым заказам, только когда подъезжает на расстояние 1 км до конечной точки маршрута.
Это сделано, чтобы обеспечить водителю возможность принимать заказы за несколько минут до того, как он освободится. Не отвлекая его от текущей задачи, параллельно дав возможность клиентам заказать такси, которое будет ближе остальных.
После прототипа мы перешли к этапу создания дизайна. Главным условием было сделать приложение легким, а навигацию по интерфейсу интуитивно понятной.
Пользователь должен быстро сориентироваться на любом экране и без труда выполнить нужное ему действие.
Особое внимание уделяется нативности. Разработка под iOS и разработка под Андроид имеют свои особенности. Пользователи iOS и Android привыкли к своим элементам управления и особенностям навигации. Важно использовать это для улучшения интерфейса.
Для водителей это приложение - повседневный инструмент, поэтому мы выбрали светлый минималистичный дизайн, без излишней пестроты.
Акценты на нужной в дороге информации, ее должно быть хорошо видно даже на расстоянии во время движения автомобиля.
Основной цвет выбран оранжевый. Все активные, кликабельные элементы сделаны в этом цвете. Нейтральный белый цвет окружения дополнительно подчеркивает его, делая дизайн приятным для восприятия.
Сложной задачей была организация карточки водителя в клиентской части. Требовалось правильно организовать большое количество данных в достаточно маленьком пространстве.
При этом не должно возникать зрительного дискомфорта, а карточка должна быть понятной пользователю при взаимодействии. Перепробовав немалое количество вариантов, пришли к самому удачному.
Пришлось поломать голову над несколькими задачами:
Быстрая доставка заказа пользователю, так как мы должны дать позитивный или негативный ответ всего за 30 секунд, связав водителя с пассажиром.
Выборка автомобилей в радиусе пользователя с необходимыми параметрами, которые его устроят.
Для построения маршрута из 10 точек и следования автомобиля по этому треку была применена особая анимация движения.
Успешный опыт разработки проектов для среднего и крупного бизнеса.
Бизнес-экспертиза при разработке стартапов.
Команда от 7 специалистов при разработке приложения или веб-сайта.
Уникальность, никаких типовых решений.
Таксометр — сервис, позволяющий водителям временно превращаться в таксистов, зарабатывающих на перевозке пассажиров и даже грузов. Стать участником системы способен каждый – разработчики предлагают закончить регистрацию, состоящую из нескольких обязательных пунктов, а затем, вооружившись смартфоном или планшетом с операционной системой Android (Яндекс пока не собирается выпускать таксометр для iOS) – выбраться на улицу.
Впереди ждут дорогостоящие заказы, молниеносно работающая служба поддержки и система отзывов, позволяющая обрастать репутацией и быстро превращаться из никому неизвестного новичка – в профессионала.
Для водителей «Таксометр» предлагает следующие возможности:
Компания Яндекс уже несколько лет кряду оптимизирует и развивает версию «Таксометра», работающую на операционной системе Android, и буквально не замечает тех водителей, которые привыкли работать именно с техникой Apple и не выпускает таксометр яндекс для iOS.
И, если раньше разработчики весьма уклончиво отвечали на вопрос «когда же появится версия для iOS», сейчас ссылаются на серию независимых опросов, которые показали – доля iOS в общей массе Андроид-устройств, настолько мала, что тратить ресурсы на поддержку редко используемой операционной системы, слишком дорого. Возможно, ситуация еще изменится в будущем, но на данный момент Яндекс слишком суров и выбранную позицию менять не спешит.
Бесплатное приложение Яндекс.Такси – это гарантия быстрой и комфортной поездки по приятной стоимости. Благодаря удобному сервису больше не нужно ждать, пока диспетчер подберет машину – система автоматически назначает ближайшего свободного водителя.
Вы можете бесплатно скачать приложение Яндекс.Такси (Yandex.Taxi) по ссылкам ниже:
Для устройства на базе OS Android (Samsung, Xiaomi, LG, HTC) – скачать в Google Play
Для iOS-устройств (iPhone, Ipad) – скачать в App Store
Для Windows Phone (Microsoft, Nokia, HTC) – скачать в Windows Phone Store
Сервис имеет интуитивный интерфейс, простой для понимания и распознания функций.
Для установки:
Программа автоматически создаст иконку на рабочем столе для быстрого запуска.
Чтобы заказать машину через Яндекс.Такси:
Функция «Комментарии» поможет уточнить детали поездки: нужно ли вам детское кресло, куда лучше подъехать водителю для ожидания и т.д.
Если у вас есть промокод на скидку, то воспользуйтесь им через графу «Промокоды» в меню приложения. Вот инструкция .
Чтобы оплатить поездку банковскую картой, привяжите к карту в приложении (Меню — Способы оплаты — Добавить карту). Сервис разрешает зарегистрировать до 5 карт.
Внимательно читайте условия по регионам – в некоторых городах функция онлайн-оплаты недоступна. Для оплаты заказа на счету должно быть достаточно средств, оплата происходит автоматически после завершения поездки.
Заказ всегда можно отменить через приложение, но данная услуга платная. Сколько стоит отмена вызова, зависит от выбранного тарифа и рассчитанной стоимости поездки.
Отмена заказа проходит пошагово:
Если удалить вызов через программу не получается, можно позвонить диспетчеру службы по номеру, указанному в графе «Детали поездки» под этой же кнопкой.
Отчетность помогает вам быстро находить данные о качестве работы приложения при прошлых заказах по таким параметрам:
Чтобы подтвердить получение отчетов после каждого заказа, подключите эту функцию в настройках «Почта для отправки отчетов».
Чек автоматически приходит при электронной оплате одной из услуг:
Сообщение о чеке приходит через Push-уведомления. Если чеки не отображаются, проверьте, включена ли у вас эта функция.
Вы всегда можете распечатать чек, сделав фото экрана или переслав информацию с телефона на электронную почту.
Данный тип уведомлений сообщает информацию о приложении, когда телефон находится в режиме блокировки. Уведомления можно включать разными способами в зависимости от того, какой модели устройство, на котором установлено приложение:
iOS : Откройте настройки телефона – Яндекс.Такси – Уведомления и установите параметры уведомлений.
Android : Откройте настройки телефона – Приложения – Яндекс.Такси и выберите опцию Включить уведомления.
Как включит смс-оповещения:
Через смс клиент получает информацию о водителе и предстоящей поездке.
Изменение языковых настроек в электронном помощнике также зависит от модели устройства, на котором оно установлено:
iOS : Откройте настройки телефона – Основные – Язык и регион – Язык iPhone – Выберите язык – Нажмите«Готово».
Android : Откройте Меню приложения Яндекс.такси – Настройки – Язык приложения
Интерфейс приложения будет отображаться на русском или любом другом языке, на который вы решили изменить исходный.
Такси можно вызвать без приложения при помощи официального сайта Яндекс.Такси:
Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.
Это функция для демонстрации работы службы Яндекс.такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.
После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.
Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:
Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.
Есть несколько способов избавиться от глюков:
Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.
Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то найти приложение Яндекс.такси в общем списке и нажмите Обновить.
Чтобы удалить историю заказов в приложении:
Второй вариант:
Не забывайте чистить кэш телефона вручную после удаления, чтобы стереть остаточные файлы.
Как посмотреть весь список карт и отвязать одну или несколько:
Все привязанные карты можно удалять и восстанавливать без ограничений.
Сохрани, чтобы не потерять ↓↓
Яндекс. Такси – приложение, с которым ваши поездки на такси станут более удобными, быстрыми и не дорогими. Для того чтоб заказать такси себе прямо к дому – достаточно сделать пару нажатий и ожидать машину. Приложение использует вашу геолокацию, ищет ближайших свободных таксистов и даёт им распоряжение куда ехать.
Особенностью приложение является то, что вам теперь не нужно никуда звонить, так как будет достаточно нажать несколько кнопок в приложении и всё готово. Указать адрес местоположения можно по голосовому поиску или же включить геолокацию, после чего место будет установлено автоматически. Оплатить поездку можно банковской карточкой сразу в приложении, что для многих людей является значительным удобством. Карта позволяет смотреть вам, где в данный момент находиться водитель или где он уже ожидает.
Кроме этого приложение позволяет узнать имя водителя, а также номер, цвет и марку автомобиля, чтоб пассажиру было проще найти нужное такси. Скачать Яндекс Такси на андроид можно на цифровой площадке play-apk.ru или на официальных ресурсах. Стоимость поездок по маршруту известна сразу и не будет изменяться из-за погодных условий или пробки. Если же вы собираетесь ехать с маленьким ребёнком, то в таком случаи в каждой машине есть детское кресло.
– это интересный и прибыльный вид деятельности. Чтобы водители не оставались без заказов, специалисты компании разработали удобную и современную систему – специализированный программный комплекс «Яндекс.Таксометр», который гарантирует таксистам стабильно высокий приток клиентов и обеспечит постоянную служебную связь. Установить рабочее приложение Яндекс такси не составляет особых проблем. Некоторые особенности работы с приложением:
Установить мобильное на телефон можно совершенно бесплатно, воспользовавшись системой Google Play. Также данное ПО доступно для скачки и обновления на официальном сайте «Яндекса».
Приложение имеет достаточно простой, понятный интерфейс. В «личном кабинете» находятся различные эффективные функции и инструменты, доступна информация о поиске клиентов, расчету ориентировочной стоимости и т.д. Служебный чат позволяет поддерживать обратную связь с диспетчерами и водителями и оперативно решать любые возникающие в процессе работы вопросы.
Полезные нововведения, реализованные в последних версиях ПО «Yandex Taxi»:
Благодаря такому удобному вспомогательному инструменту с понятным меню и отменным сервисом, водители уверенны в получении достойных заказов и обеспечении высокого стабильного заработка. При этом, проблемы возникающие с работодателем и пассажирами, значительно сокращаются. Сервис поможет подтянуть рейтинг – важный фактор, который влияет на получение «вкусных» денежных заказов. При необходимости, опытные консультанты «Яндекса» подскажут как установить Яндекс такси для водителей , которые только начинают заниматься пассажироперевозками и не знакомы с функционалом приложения.
Сегодня, выбор условий и рабочего графика – это полностью прерогатива водителя, который превращает свое авто в высокодоходный бизнес, получая от процесса истинное удовольствие.
