Современные компьютеры и его мобильные аналоги многокомпонентные устройства, а чем сложнее прибор, тем больше число причин, которые могут привести к сбоям в работе. У четверти всех пользователей возникает неполадка и появляется черный экран на дисплее. Столкнувшись с этим популярным сбоем, часто люди обращаются за платной помощью к специалистам, однако, практика доказывает, что нередко причины неполадок быстро и без затрат любой человек способен устранить самостоятельно. Ниже приведенный материал поможет успешно справиться с задачей.
Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.
Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:
Черный экран Windows свидетельствует о серьезных неполадках в работе ПК, поэтому людям, не обладающим достаточным опытом, лучше довериться мастеру.
Считаю своим долгом отметить, что все нижеприведенные рекомендации служат информационным материалом, а не призывом к обязательному исполнению. Вмешательство в работу сложных приборов при отсутствии опыта может вывести из строя дорогостоящий гаджет.
Лучше выполнить простые действия, смысл которых полностью понятен человеку, и не пытаться получить опыт ценой нанесения неосознанного вреда компьютеру.
К примеру, простое полное отключение от питания ПК и последующее его включение в половине случаев приводит к успешной загрузке Виндовс 7-10.
Только когда это не помогло, следует приступать к более сложным мероприятиям, описанным далее в этом руководстве.
После инсталляции в компьютер какой-нибудь утилиты либо игры нередко появляется черный экран при загрузке Виндовс. В этих случаях поможет использование функции точки восстановления (ТВ) через безопасный режим (БР).
Необходимо исполнить следующие действия:
Устранить появление черного экрана при запуске ПК поможет лайфСD.
Последовательность шагов следующая:
Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим).
Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:
Загрузившись в БР, открыть панель управления и войти в закладку «Программы и компоненты», где отсортировать программы по времени их инсталляции в ПК. Часто простое удаление последних установленных утилит устраняет проблемы. Также деинсталляцию приложений, не оставляя за ними «хвостов», позволяет осуществить «CCleaner», который доступен бесплатно на просторах интернета.
В случае, когда деинсталляцию утилит пользователь выполнять не желает, допускается их отключение и исключение из перечня автозапуска Виндовс:
Для пользователей «Десятки», чтобы попасть в раздел автозагрузки достаточно запустить «Диспетчер задач» (ДЗ).
Видеодрайвера доступны бесплатно, но при установке требуется проявить внимательность, чтобы ПО полностью соответствовало не только комплектующим элементам ПК, а и функционирующей в ней ОС. Для выяснения точной информации о том, какие именно драйвера необходимо установить, рекомендуется воспользоваться параметром «dxdiag».
Клацнув на сочетание клавиш “Windows и R” потребуется напечатать вышеуказанное слово и щелкнуть «Ok». Отобразится меню, где в закладке «Экран» можно ознакомиться со сведениями об установленном в ПК видеоускорителе. После поиска драйверов, их скачивания и инсталляции актуальных версий ПО черный экран уже не появляется. Однако бывает, что его вызывают и вредоносные приложения заразившие систему. Этой причине посвящен следующий параграф инструкции.
Даже после процедуры восстановления операционки, целесообразно произвести полный анализ на предмет наличия в ней «зловредов», которые вновь повреждают файлы ОС.
В случае, если ОС по-прежнему не запускается совсем, требуется снять с проблемного ПК винчестер и подключив его к рабочему компьютеру проверить на вирусы. Для этого можно использовать «Dr Web CureIt». В нем требуется выделить подключенный винчестер и начать анализ, клацнув «Запустить проверку».
В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32\config\RegBack», который лежит в разделе Windows.
Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить».
Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.
С этой целью исполнить следующие действия:
При проявлении такого сбоя после обновления Виндовс 10, исправление ошибки не занимает много времени, так как обычно курсор мышки и клава остаются работоспособными.
Последовательность действий следующая:
При отсутствии признаков жизни дисплея до запуска Виндовс, то есть на мониторе с самого начала черный экран, а звук есть. Слышны системные звуки при запуске ОС и можно расслышать, к примеру, шум кулеров, поскрипывание ОЗУ и т.д., значит, требуется проверить работу монитора и соединяющих его с системным блоком элементов. Если же у вас данная проблема случилась с ноутбуком – проверить шлейф соединяющий дисплей с материнской платой.
Стационарные и мобильные ПК оснащены гнездом типа «VGA».
Через это гнездо можно подключить другой монитор. Если такого гнезда нет, то потребуется использовать разъем «HDMI». Главное, чтобы сама процедура подключения дополнительного дисплея осуществлялась при выключенном ПК.
В случае нормальной работы с доп.монитором, можно поставить диагноз о неисправности родного.
С ремонтом монитора самостоятельно обычному пользователю справиться не под силу, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.
Самая сложная часть ПК – это материнка (материнская плата). На ней располагаются десятки компонентов, любой из которых хрупкий и мелкий элемент. Простому юзеру выявить причину неисправности материнки не представляется возможным, так как для этого требуется специальное диагностическое оборудование.
Мехповреждения возникают при неправильной установке на материнку комплектующих ПК, например, планок ОЗУ, карт, а также самого процессора.
Даже простой случай попадания на поверхность материнки иголки или кусочка проволоки приводит к выходу из строя дорогостоящего оборудования.
При внимательном рассмотрении, иногда, можно выявить дефекты контактов в слотах, сминание (вздутие) резисторов, обрывы дорожек (царапины), потемнение некоторых областей на материнке, но не имея навыков и инструментов для ремонта комплектующего, не рекомендуется самостоятельно осуществлять реанимационные действия.
Иногда даже запах гари исходящий из корпуса компьютера может подсказать вам в чем проблема.
Аналогичные проблемы касаются и видеокарт, которые после механического повреждения обычно подлежат замене на новые.
Хотя уже рассмотрена самая страшная ситуация, когда материнка выходит из строя, но не менее неприятным сюрпризом является и поломка жесткого диска. При том, также на мониторе нет даже стрелки курсора.
Следует произвести диагностику винчестера и, возможно, удастся сохранить хранящуюся на нем важную информацию. В случае негативных результатов диагностики, остается только купить другой HDD или винчестер для своего ПК.
Понять, что сломан именно HDD (при невозможности загрузки ПК) можно по запаху гари, странным звукам от HDD при его работе, либо при отсутствии мелких вибраций или нагрева во время его работы.
Если не получается запуститься в БР (безопасный режим), то проще избавиться от черного экрана стандартной переустановкой ОС. В результате пользователь получает стабильно работающую систему. Удобно с этой целью использовать загрузочную флешку, создав ее в утилите «Rufus».
Приложение бесплатное и полностью русифицировано, а главное испытано миллионами пользователей.
Игроманы чаще всех сталкиваются со сбоями. Даже приобретение официальных версий игр не гарантирует отсутствие появлений ошибок и черного экрана. Чаще всего слабым звеном является видеоускоритель и проблемы с драйверами, о чем уже было отмечено выше в этом руководстве.
Поэтому в первую очередь целесообразно выполнить анализ работы графического адаптера, например, приложением «FurMark». Оно предоставит сведения о модели видеокарты и режимах ее работы.
Аналогичной функциональностью обладает программа «Game Booster». Игроманам рекомендуется регулярно производить анализ работы видеоускорителя этими ПО.
По результатам анализа пользователь узнает, какие требуется принять меры, например, осуществить апгрейт драйверов.
Также сбой при запуске игр возникает при наличии проблем с другими комплектующими ПК, которые часто при повышенной нагрузке перегреваются. Требуется производить их чистку от накапливающейся пыли, менять термопасту, иначе тепло отводится менее эффективно.
Геймеры для популярных игр выработали стандартные алгоритмы устранения сбоя в виде черного экрана. О них пойдет речь дальше.
Для решения данной проблемы нужно выполнить следующие 5 шагов:
Выполните 4 шага для решения проблемы черного экрана для watch dogs 2:
Простое снижение разрешения быстро устраняет сбой.
Если при просмотре видео появляется черный экран и мешает наслаждаться онлайн трансляцией любимого контента, то помогут следующие действия:
Избавиться от черного экрана телефона Андроид при воспроизведении видео позволяет установка обновлений для «YouTube».
Если не это не помогло, то необходимо выполнить следующее:
Если на экране есть стрелочка, то устранить сбой доступно программными методами.
Корректируем программные настройки:
Кроме упомянутых выше программ, устранить сбой в компьютерах на Виндовс 7 из-за проблем с активацией, эффективно позволяет утилита «RemoveWAT21».
Шаги:
Описываемая утилита оснащена руководством, поэтому после ее инсталляции даже у новичков сложностей не возникнет.
Также одной из самых многофункциональных программ является AVZ, с применением которой уже успели познакомиться выше. Антивирусник может устранить большинство причин возникновения рассматриваемой ошибки.
При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает из-за массы факторов, каждый из которых иногда не поддается логическому объяснению. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши могут наступить внезапно, при этом пользователь может и не подозревать, какой кавардак творится в файловой системе. Прежде, чем переходить к активным действиям, рекомендую углубиться в корень проблемы и понять, откуда вообще возникает этот недуг.
Итак, при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает, чаще всего, из-за Все мы люди и все мы не безгрешны, цепляем вирусы направо и налево, в результате чего, Windows постепенно отрубается. Сначала, операционка может работать медленно, затем вообще начнет выдавать черный экран. Вирусы, как только попадают в ядро Windows, сразу закидываются в системные папки и начинают творить там нелепый хаос. Нетрудно догадаться, что единственная верная профилактика – установка антивируса. Кстати, далеко не любой антивирус будет полезен.
На моей памяти встречались вполне цивильные компьютеры с аналогичной бедой. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши и ничего нельзя было с этим поделать. В некоторых случаях, Windows все-таки загружается, правда, только через пару часов после включения. Истинной причиной сей бедствия являлся всемирно известный Avast– антивирус, блокирующий жизненно важные файлы системы, в частности, Explorer.exe.
Собственно, представленный выше файл и является главной причиной того, что при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши не дают покоя пользователю. Explorer.exe отвечает за работу проводника и всего остального, что должно отображаться на рабочем столе. Этот файл может «погибнуть» или не запуститься по разным причинам – вирусы, конфликт с другими программами, а так же из-за «естественного старения» операционной системы, в результате чего пользователь теряет права на запуск этого файла.
Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы. Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.
Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера». Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.
Самое неприятное – неисправное железо. Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.
Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую
Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.
На первой вкладке отображаются все приложения, запущенные в настоящий момент времени, в нашем случае, эта вкладка должна быть пустой. Переходим к «Процессам» и пробуем отыскать рабочий процесс с названием Explorer.exe. При стопроцентно рабочем состоянии Windows, это будет выглядеть так:
Ну а если при загрузке Windows 7 появился курсор мыши на фоне черного экрана, то этого процесса в списке не будет. На многих форумах вы можете наткнуть на «блатные» советы опытных программеров о данной проблеме, к примеру, перепишите кусок ядра на C++. Этого нам не требуется!
Самый действенный вариант – запуск Windows с безопасного режима. Кстати, привыкайте к этой плюшке, поскольку большинство действий с неисправной системой решаются только этим методом. Итак, перезагружаем компьютер и клацаем по клавише F8. Увидите такую картину.
Как только вы доберетесь до этого меню, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого, система прогрузится с привычной утилитой CMD.
Собственно, консоль в Windows– прекрасное творение, которое часто приходит на выручку. Набираем в строке Explorer.exe, как в примере выше. Таким образом, мы сможет преодолеть черный экран с курсором мыши при запуске Windows 7 и запустить систему в рабочем состоянии. Правда, последующие запуски в обычном режиме будут вновь сопровождаться темным экраном и одиночным курсором. Что делаем дальше?
Начнем, пожалуй с антивируса. Если вы пользуетесь Avast, то нам потребуется удалить его, либо перенастроить. Первым делом, заходим в настройки антивируса, затем «Активна защита» — «Экран файловой системы» — «Настройки» — «Исключения». Как мы уже говорили, Avast может блокировать файл Explorer.exe, поэтому нам необходимо добавить его в список исключений. Это будет выглядеть следующим образом:
После перезагружаемся и смотрим, что получится. Если черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 никуда не исчез, то читаем дальше.
Вернемся к вопросу об активации. Если после запуска безопасного режима, вы увидите такую картину, то именно наш случай.
Решается сей проблема достаточно просто – необходимо скачать «Кряк». Это своеобразный ключик, который активирует пиратку. Ну а пользователям настоящей Windows этого не стоит страшиться.
Предположим, что черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 возникли из-за хулиганства вирусов в реестре. Поэтому попробуем решить проблему в ручную. Кстати, сей метод можно использовать, как в обычном, так и в безопасном режиме.
Открываем диспетчер задач и клацаем «Новая задача», после чего появится такое поле для ввода.
Вводим команду regedit, после чего перед нами откроется редактор реестра. Перейдите по аналогичной ветке, как на следующей картинке.
Найдите файл Shell, двойным щелчком откройте его настройки. Удаляем установленное значение и вводим explorer.exe.
Перезагружаемся. Если проблема так и не исчезла, будем продолжать мозговой штурм.
Представленная функция – универсальное средство от всех проблем. Пойдем по пути наименьшего сопротивления, запускаемся через безопасный режим, потом Пуск – все программы – стандартные – служебные –
Первое окошко не несет ничего полезного, клацаем «Далее».
Теперь нам предстоит выбрать точку, на состояние которой будет выполнен откат. Это своеобразный возврат системы в рабочее состояние, если угодно, то можно привести аналогию с путешествием во времени, да прибудет с вами Марти Макфлай. Выбираем нужную точку и идем вперед.
Ознакомьтесь с содержимым данного окошка и нажмите «Готово».
Выскочит последнее предупреждение, с которым необходимо согласиться.
Само восстановление начнется во время перезагрузки Windows. Как только, система запуститься, вы увидите такое сообщение:
Итак, работоспособность Windows на этом полностью восстановлена. В большинстве случаев, проблема черного экрана с курсором мыши при запуске Windows 7 решается именно таким образом.
Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).
Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.
Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.
На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «» в пункте под номером 5.
В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.
На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows , ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!
Черный экран при загрузке Windows. Что делать?
Итак,
давайте разберемся почему операционная система не загружается и что является
причиной появления черного экрана в Windows 7?
Основные причины всего две. 1 – это сбой в работе жесткого диска, что как
следствие приводит к повреждению системных файлов и вызывает ошибки в работе
системы. 2 – это самые обычные вирусы, троянские модули и прочее вредоносное
ПО. Кстати, черный экран при загрузке Windows пришел на смену , которого все так сильно боялись, но
в отличии от него, с черным экраном можно работать и пробовать восстановить
ситуацию.
При
загрузке windows 7 появляется черный экран
Итак, давайте сначала разберем ситуацию, в которой операционная система Windows 7 вообще не загружается, а вместо рабочего стола появляется черный экран. Первое что нужно сделать в такой ситуации это зайти в безопасный режим. Как это делается? Сначала Вам нужно перезагрузить компьютер и во время его загрузки нажимать клавишу F8 (F8 лучше всего начать нажимать в момент перед началом загрузки windows 7!!!). У Вас появится специальное меню, в котором Вам нужно будет выбрать пункт "Безопасный режим” и нажать Enter:
Если же в Безопасный режим компьютер не входит, то тогда Вам необходимо восстановить операционную систему, это можно сделать, вставив в привод диск с операционной системой и выбрав соответствующие настройки. Иногда бывают случаи, что даже после восстановления системы черный экран все равно не исчезает, в таком случае необходимо полностью переустановить Вашу ОС на новую. Как это сделать Вы можете почитать в статье: .
Черный экран при загрузке. Если Windows загружается
Очень
часто черный экран появляется в результате ошибок, связанных с активацией Windows. В таком случае Вам просто
необходимо заново ввести лицензионный код операционной системы и подтвердить
введенные данные. Но в большинстве случаев это все же связано с действие
вирусов и вредоносного программного обеспечения. Если же Windows у Вас
загрузилась но при этом вместо рабочего стола у вас черный экран, то Вам
необходимо выполнить следующие действия.
1. Выполните
комбинацию клавиш Crtl+Alt+Del
2. Выберете
пункт меню запустить диспетчер задач. В случае если диспетчер задач по каким-то
причинам не запускается, то читайте статью о том, как это исправить: не
запускается диспетчер задач.
3. Перейдите
на вкладку процессы и найдите там процесс explorer.exe:
4. В случае,
если такого процесса у Вас нет, то нажмите в меню новая задача и в появившемся
окне впишите следующею фразу: explorer.exe . После чего нажмите ОК:
Подробнее о восстановлении процесса explorer.exe Вы можете почитать в статье: как восстановить explorer.exe
Если
после этого черный экран пропал, то проблема практически решена. Для
завершения, Вам необходимо нажать Пуск ->Выполнить и в окне вписать команду:
regedit и нажать
ОК. У Вас откроется редактор реестра. Здесь Вам нужно пройти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE
/ SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon и в параметре Shell прописать значение explorer.exe (кстати, если в параметре Shell написано
что-то другое, то это обязательно нужно удалить!!! В поле значение параметра Shell должно быть написано только explorer.exe!!!):
Если
же эти действия ни к чему не привели, то вредоносная программа заблокировала использование
данного процесса. Для этого снова заходим в диспетчер задач в меню выбираем
Новая задача и в появившемся окне впишите фразу: iexplorer.exe и нажмите ОК. У вас откроется интернет браузер. Находим и скачиваем из
Интернета антивирусную программу AVZ. После
этого запускаем программу и выполняем следующие действия:
Еще один вариант устранения черного экрана при загрузке Windows 7
Для
этого во время пребывания черного экрана, очень быстро пять раз под ряд
нажимаем клавишу Shift, можно
также нажать клавишу и удерживать её на протяжении 10-15 секунд. После этого у
Вас появится окно, с надписью «Включить залипание клавиш?» В данном окне нажимаем на ссылку:
В
открывшемся окне в строчке, которая находится верхнем правом углу, пишем: "Диспетчер
задач”:
После открытия окна "Панель управления”, переходим пункту "Система”:
В
появившемся окне выбираем пункт "Защита системы”:
В
открывшемся окне "Свойства системы” нажимаем на кнопку "Восстановление…”:
Ставим
птичку и выбираем другие точки восстановления:
Полностью готовой к работе Windows можно считать после того, как будет загружен рабочий стол и добавленные в автозагрузку приложения, до этого же момента в системе могут наблюдаться небольшие подвисания. Но может статься и так, что на каком-то из этапов произойдёт ошибка и Windows не сможет полностью загрузиться. Характерным тому примером служит появление так называемого чёрного экрана смерти или Black Screen.
Выглядит это следующим образом: компьютер успешно проходит процедуру POST, система нормально грузится, но рабочий стол так и не появляется. Вместо него пользователь после загрузки Windows 7/10 видит чёрный экран с курсором мыши или без него. Другой вариацией этой же неполадки является появление на чёрном экране окна с ошибкой «Не удается найти файл сценария С:/Windows/un.vbs». Происходит так чаще всего потому, что отвечающий за работу графической оболочки системы файл Проводника не может нормально запуститься.
Причин тому может быть несколько, но обычно это либо какой-то конфликт в операционной системе, либо последствия действия вирусов. Вероятность, что проблема вызвана аппаратными неполадками, в частности, выходом из строя видеокарты, мала, иначе экран был бы совершенно черным, и ни курсора, ни логотипа Windows на нём бы не было. Итак, что делать, если при загрузке Windows 7/10 появляется чёрный экран? Во всяком случае, не принимать скоропалительных решений и не спешить с переустановкой.
Замечено, что иногда Black Screen появляется сразу после установки накопительных или мажорных обновлений Windows. Это может быть временным явлением, поэтому нужно немного подождать. Если рабочий стол не появится в течение часа или двух, то это должно стать поводом для беспокойства. Перезагрузите компьютер, только не кнопкой Reset, а через вызванный нажатием Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер задач.
Выберите в его меню Файл – Создать новую задачу и выполните в появившемся окошке команду shutdown /r /t 0 .
Если чёрный экран при запуске Windows 7/10 появится вновь, скорее всего вы стали жертвой ошибки при установке обновлений или бага в самих обновлениях.
Появление чёрного экрана при загрузке Windows 7/10 может спровоцировать сбой во время установки обновлений, например, внезапное выключение ПК в момент их инсталляции. Кроме того, в самих обновлениях могут встречаться баги, что признаёт и сама Microsoft. Если у вас есть все основания считать, что причиной чёрного экрана стали обновления, необходимо их удалить.
Делать это лучше всего в безопасном режиме. Для входа в него нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки или выполните в окошке создания новой задачи команду msconfig .
После того как система загрузится, зайдите в Панель управления, запустите апплет «Установка и удаление программ» и нажмите слева «Просмотр установленных обновлений».
Удалите последние обновления, после чего перезагрузитесь.
Всё, что было сказано в отношении обновлений, справедливо и в отношении драйверов видеокарты, программ для настройки экрана и т.п. Если проблема появилась после установки нового драйвера, то его нужно удалить, опять же загрузившись в безопасном режиме. То же самое касается установленных новых программ.
Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.
Разверните ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon
Обратите внимание на параметр Shell . В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего.
Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit , оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe .
Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.
После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме. Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.
Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.
Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной . Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.
Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».
Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы .
Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».
Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.
По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).
Несмотря на всю привлекательность десятой версии операционной системы Windows, после ее установки или инсталляции обновлений достаточно часто можно встретить моменты, когда вместо ожидаемой загрузки системы появляется черный экран и курсор, который иногда может отсутствовать. В чем причина такого явления и как с этим бороться, читайте далее.
Вообще, для всех ОС семейства Windows такая проблема, как правило, является следствием некорректной работы видеоадаптера, несмотря даже на то, что при включении компьютера BIOS сигнализирует, что с системой все в порядке и все устройства работают нормально (это определяется по длинному сигналу системного динамика).
Но не все так просто. Сама операционная система такова, что графический ускоритель не всегда прямо имеет отношение к проблеме того, что появляется черный экран при запуске. Что делать, знают не все. А между тем, стоит обратить внимание и на некоторые компоненты самой ОС. Прежде всего это некорректная работа или сбои в функционировании службы explorer.exe, отключенный быстрый запуск, активированное повторное лицензирование, устаревшие, неправильно установленные или отсутствующие драйверы видеокарты.
Черный экран и курсор при запуске Windows 10 можно убрать несколькими методами. Однако самым простым решением может стать принудительное отключение компьютера или ноутбука с последующей перезагрузкой (способ, конечно, достаточно варварский). Зато после этого может произойти либо проверка жесткого диска на предмет повреждения системных файлов и сбойных секторов, либо начнет работу инструмент восстановления системы.
Во втором случае все операции будут произведены в автоматическом режиме без участия пользователя. Весьма вероятно, что после получаса ожидания, в зависимости от аппаратной конфигурации, все придет в норму. Если такое решение не работает, можно использовать либо установочный диск, либо диск восстановления (или флешку), но позаботиться о создании такого носителя нужно заранее.
Если десятая версия была установлена поверх существующей в виде обновления (например, Windows 7), можно использовать средство возврата к старой ОС (только при условии, что не истек 30-дневный срок с момента инсталляции).
Для этого следует войти в раздел параметров и выбрать там раздел обновления и безопасности, после чего использовать соответствующую строку.
Кстати, и после этого может появиться черный экран и курсор при запуске Windows 7 (имеется в виду ситуация после возврата к старой ОС). А вот тут причину нужно искать уже в драйверах графического ускорителя.
Обновление драйверов видеокарты - метод достаточно действенный. Часто он помогает в ситуациях, когда в системе установлено две карты - дискретная и интегрированная. В основном сбои касаются дискретных карт.
В этом случае можно переключиться на интегрированный ускоритель. Параллельно придется переустановить или основного адаптера (желательно их сначала полностью удалить). Делается это в «Диспетчере задач» путем вызова соответствующих команд в меню ПКМ.
Черный экран и курсор при запуске Windows 7 или 10 можно убрать еще одним универсальным методом, о котором многие пользователи компьютеров не знают. Нужно использовать командную консоль (без разницы, в загруженной системе или при старте со съемного носителя).
В установленной системе, загруженной в командная строка обязательно запускается от имени администратора, при загрузке с диска или флешки выбор не требуется. В консоли прописывается строка bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true, после чего при перезапуске можно будет выбрать инструменты для работы с системой.
Командная строка в действующей системе вызывается через меню «Выполнить» сочетанием cmd, в консоли восстановления на съемном носителе используется Shift + F10.
В самой консоли нужно прописать sfc /scannow и дождаться завершения проверки целостности системных файлов. Возможно, такая процедура и поможет. И правда, ну не перезаписывать же весь загрузчик и загрузочную область (хотя и это сделать достаточно просто).
Еще один вариант, с которым сталкиваются пользователи, пытающиеся понять, почему черный экран и курсор висят постоянно, связана со службой Explorer (не путать с «Проводником»).
Как вариант, если система все-таки приходит в чувство, можно использовать перезапуск процесса (если экран висит, действовать придется вслепую). Тут потребуется вызвать «Диспетчер задач», завершить через меню ПКМ, а потом запустить снова. В меню есть еще команда быстрого перезапуска, но, думается, она недостаточно эффективна, поэтому все-таки лучше сначала произвести полное завершение процесса, а только потом повторный запуск.
Можно использовать и другой метод. Для нормальной загрузки при старте несколько раз нажимается пробел, а потом пять раз клавиша Tab.
Все действия по настройке системы, конечно же, желательно производить в безопасном режиме (это не является обязательным, но рекомендуется).
А вот черный экран и курсор Windows 10 могут появиться еще и при установках схемы электропитания, которая по каким-то причинам дала сбой. В данном случае необходимо зайти в соответствующий раздел из «Панели управления» или вызвать его из меню ПКМ на иконке батареи на ноутбуке. На главной странице нужно всего лишь отметить галочкой строку быстрого запуска при выходе из спящего режима или состояния гибернации (если они включены).
Черный экран и курсор могут являться еще и следствием включенной службы повторной активации. Соответственно, решением является ее отключение.
Используя «Проводник» или любой другой файловый менеджер, нужно включить показ скрытых объектов и найти каталог Windows Activation Technologies. В 64-битных системах он находится непосредственно в директории Windows, в системах с архитектурой 32 бита его следует искать в папке System32. Далее необходимо удалить и папку, и все ее содержимое (если удаление сразу всего каталога окажется невозможным, элементы внутри него придется удалять вручную поочередно). После этого нужно выполнить полную перезагрузку системы. Возможно, после этого черный экран и курсор пользователя больше беспокоить не будут.
Аналогичные действия можно произвести в разделе служб (остановить и отключить запуск процесса), но это займет больше времени.
Вот, собственно, и все методы, позволяющие найти решение в такой нелицеприятной ситуации. Конечно же, рассмотрены были далеко не все аспекты, связанные с тем, что вместо загрузки системы появляется черный экран и курсор, однако именно эти ситуации являются самыми распространенными. И то, что во всем виноваты драйверы видеоускорителя, не всегда является основной причиной (разве что конфликты между системой и ранее установленными драйверами, если Windows 10 при установке их оставила без изменений). Тут, как видим, вопрос еще и в самой системе. Какой бы хорошей она ни была, недочетов хватает и в ней. Кстати, на худой конец можно просто попытаться поменять разрешение стационарного монитора из его собственного меню. Надежды на устранение проблемы, конечно, мало, но, как говорится, чем черт не шутит…
Но если серьезно, когда уже совсем ничего не помогает, попробуйте перезаписать загрузочный сектор, используя для этого следующие комбинации:
Данная операция помогает в 99 % случаев из 100. При загрузке со съемного носителя может быть выдано уведомление о том, что данные команды не поддерживаются. Ничего страшного, их можно игнорировать или перед их выполнением использовать команду проверки системных файлов sfc /scannow, попутно - chkdsk /x/f/r и команду shutdown -t 0 -r -f для перезагрузки и проверки работоспособности системы.
Если не подходит ни один из вариантов, придется проверить систему на вирусы, загрузившись с носителя вроде Kaspersky Rescue Disk, и, если система придет в чувство, использовать утилиту Microsoft Fix It, а также дополнительное средство - DLL Suite для восстановления, скачивания и интегрирования в среду ОС Windows 10 отсутствующих или некорректно установленных динамических библиотек.
