Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.
Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.
За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.
В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).
Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.
Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.
Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.
Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.
Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.
Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.
Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.
Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.
Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.
Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.
Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.
Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.
Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.
Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.
Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.
Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.
Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.
График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.
Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.
Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.
По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.
При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).
Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.
В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).
Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.
Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.
4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.
Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.
Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.
При подготовке статьи использованы следующие материалы:
Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:
Чертова дюжина PS/2 коннекторов, пучок обрезков витой пары, дискета на 5,25″ (или две на 3,5″), видеопленка с записью выступления Кашпировского, немного (никогда не помешает) и гаджет, на который пришло письмо от неизвестного отправителя - варево современной Бабы-Яги готово! А как иначе, без магии, выяснить, кто же написал вам сообщение по электронной почте?
Зачастую люди, отправляя вам письмо, либо сознательно не раскрывают свою персону, либо банально забывают представиться. А зря! Ведь более приветливое и продуктивное общение происходит между человеком и личностью, а не человеком и невидимкой. В этой статье я подскажу, как попытаться выяснить максимум об отправителе-инкогнито по его адресу электронной почты.
Информацию, предоставляемую , и другими схожими инструментами определения географического местоположения отправителя по IP-адресу, нельзя назвать исчерпывающей.
Зачастую вы увидите ошибочные либо поверхностные результаты, например лишь страну отправления. Но попытать счастья все же стоит.
Как узнать айпишник? Если вы пользуетесь Gmail, кликните по кнопке «Еще», расположенной напротив заголовка письма. Выберите пункт «Показать оригинал». В открывшемся служебном окне найдите строчку «Received: from». IP-адрес у вас в кармане.
Результаты подобных поисков могут разниться в зависимости от ПО, используемого при отправке сообщения, и хитростей национальных интернет-провайдеров. В общем, стоит попробовать в каждом конкретном случае и увидеть итог.
Пользовательская база Facebook насчитывает более миллиарда человек, поэтому велика вероятность того, что отправитель имеет профиль в этой социальной сети. Не все знают, что Facebook, в отличие от LinkedIn и большинства других социалочек, позволяет искать людей по адресу электронной почты. Просто вставьте адрес в поисковую строку, и Facebook незамедлительно укажет на профиль, если он привязан к электронке.
Нашли, но профиль малоинформативен? Загрузите фотографию аккаунта в поиск по картинкам Google. Возможно, этот снимок стоит на аватарке и в других социальных сетях, которые предоставят вам большее количество сведений.
Что делать, если Facebook не дал никаких результатов или изображение профиля не является фотографией владельца аккаунта? Копать по другим социальным сетям!
Загляните на страничку . Веб-инструмент позволяет быстро узнать, в каких сервисах уже использован тот или иной никнейм. Например, если вам пришло письмо от [email protected], можно предположить, что комбинация букв и цифр до символа «собаки» использовалась и при регистрации в социальных сетях. Поэтому стоит попробовать поиск NameSurname.
Пользователи Chrome могут установить . Расширение выводит «карточку» человека при наведении курсора на его адрес электронной почты. Результаты поиска Vibe могут выдать гору информации или огорчить ее полным отсутствием.
Наконец, если все попытки оказались тщетны, можно обратиться к специализированным сервисам поиска людей в Сети. Например, или . Оба сайта позволяют выполнять запросы по адресу электронной почты, но большую базу имеет Spokeo.
Однако немаловажным является то, что данные, представляемые Spokeo, доступны лишь после оплаты тарифа пользования.
Тяжело представить, чем вас должен заинтересовать отправитель письма, чтобы вы выложили $4 за ссылки на его персону в Сети. Может быть поделитесь?
Скорее всего, предложенные сервисы и методы помогут вам составить более детальное представление о своем собеседнике. Почему «скорее всего»? Потому что трюки сработают лишь для тех адресов почты, которые уже «засветились» в Сети.
А какие советы вы можете предложить?
Для того чтобы понять, в какой из этих сетей зарегистрироваться именно вам, нужно определиться: с какой целью собственно вы хотите в них зарегистрироваться? Просто поболтать, поглазеть на фотографии и посмотреть видеоролики, или для раскрутки своего бизнеса?
Надо понимать, что выбор сети прямо зависит от вашего уже существующего или предполагаемого бизнеса.
Facebook на 90% состоит из пользователей старше 18 лет. Аудитория Facebook − это бизнесмены, политики, писатели, интернет деятели, различные управляющие, блогеры, маркетологи и т. д.
Аудитория солидная, платежеспособная, и очень избирательная. Если у вас интересное или эксклюзивное предложение (товар или услуга), то вам сюда.
ВКонтакте
41% москвичей и 26% жителей Петербурга. В этой сети большое внимание уделяется собственным профилям, профилям друзей, сообщениям (их называют постами) на «стене» друзей.
Здесь активно ищут музыку, видео, обмениваются сообщениями. ВКонтакте подойдет для рекламы своей компании, для целевого привлечение посетителей этой сети на свой Web сайт или интернет магазин. Поскольку аудитория ВКонтакте ориентирована широко: от развлечений до бизнеса, то стоит обратить на нее внимание если вы хотите раскрутить именно свой бизнес..
Одноклассники
сеть консервативная. Здесь обитают люди в основном от 30 лет и старше. Причем как правило посетители этой сети заходят в Интернет в основном для того чтобы пообщаться со своими одноклассниками и друзьями, и еще чтобы развлечься.
Главные темы этой сети: семья, дети, кухня, отдых. Многие в этой сети заходят в нее только для того, чтобы просто поиграть в разные он-лайн игры, что фактически означает пустое времяпровождение, такое же как диван и телевизор.
Публику в Одноклассниках довольно сложно заставить перейти на нужный вам ресурс и получить доход. Сеть одноклассников может подойти для бизнеса только тогда, когда вам удастся открыть тему, которая затронет достаточно большую массу ее посетителей.
YouTube
это сеть−сервис, который здорово подойдет, если вы любитель видеосъемок и собираетесь на этом зарабатывать. В этой сети нет главного параметра – вашего профиля как пользователя. Весь контент – это видео ролики.
Учитывая, что текстовая и банерная реклама уже сильно надоели всем в Интернете, использование видеороликов для этой цели и размещение их в своем аккаунте на YouTube может дать весьма ощутимый эффект.
Twitter
благодаря своей простоте и оперативности стал весьма популярной сетью, и его аудитория постоянно растёт. Причём по динамике роста он обгоняет все остальные социальные сети.
В твиттере находятся продвинутые пользователи Интернета. Это динамичные люди, готовые улавливать последние новости и быть что называется в теме. Аудитория Twitter похожа на аудиторию Facebook. Политики, бизнесмены, телевизионные программы также открывают свои аккаунты в Twitter.
ВКонтакте регистрируются по приглашениям. Однако если вас никто не пригласил, то делаете так:
Если вас пригласили, то на телефон приходит SMS, где указан логин и пароль.
ВКонтакте – это огромнейший сборник различных приложений: от игровых до сервисов по созданию открыток. Здесь есть сервисы знакомств, интернет-магазины, которые теперь можно установить в виде приложения в своём аккаунте и совершать прямо в нём покупки.
Создавайте свой канал для ваших видеороликов, подписывайтесь на каналы других пользователей, оценивайте, комментируйте видеоролики и, конечно же, загружайте свои видео.
Это всё равно, что «встречают по одёжке». И главное, делайте свой профиль−аккаунт интересным и привлекательным. Старайтесь не писать и размещать в нем все под руку попадет. Такой винегрет никому не интересен кроме вас самих.
Наполняйте аккаунт не тем, что нравится вам, а тем, что может нравиться другим людям, и по определенной тематике. Тогда пользователи будут приходить к вам за новой информацией по выбранной тематике. Помните, что аккаунт вы сделали не для себя, чтобы им любоваться, а для других, чтобы привлекать к себе внимание и использовать его в своих интересах.
Не забудьте оставить свой комментарий внизу страницы
Посмотрите также записи, похожие по содержанию.
Предлагаю вашему вниманию несколько способов получения данных по разным параметрам.
В Яндексе найти человека
можно сразу по 16 социальным сетям произвести поиск страничек нужного человека. Yandex.ru/people – вот заветный адрес сервиса.
Поиск возможно производить не обязательно по ФИО, но также по Нику:
Когда нет уверенности в имени/никнейме пользователя, получится прибегнуть к логическому оператору ИЛИ (вертикаль):
Посредством NEAR узнаем, что обсуждают люди вокруг.
Например, в городе N:
near:sankt-peterburg
Или же с интересующими нас координатами:
near:56.35,47.03
С помощью Social Searcher отыскиваем крайние посты в Инстаграме, Фэйсбуке, Vimeo, и многих других.
Однако сервис не пригоден для Одноклассников, ВК, Моем Круге (а жаль). Плюс, система находится в постоянном развитии, поэтому пока не про любого человека мы можем найти данные.
Мы увидим и то, что пишут о пользователе, и ТОП хештегов, и ТОП пользователей, говорящих о нем чаще других.
Для этого в приложении “Сбербанка” заходим в раздел, где оплачивают услуги МГТС (Мой негативный отзыв о МГТС).
После чего вносим телефонный номер, и появляется номер квартиры.
На Youtube вы найдете массу интересных вещей. Стоит только прибегнуть к необходимым опциям поиска:
Так как есть множество вариаций укрывания своего реального адреса, то стопроцентной гарантии нет. Однако попытка – не пытка.
а) Смотрим на оригинальный текст письма от интересующего нас юзера:
б) Отыскиваем там IP-адрес.
Некоторые студенты сморят таким образом исследования своих преподавателей, в надежде получить плюс на экзамене! Существует для интересующихся.
Оказывается, можно здесь применять поиск по электронной почте. Ведь количество зарегистрированных пользователей здесь – больше миллиарда.И есть шанс столкнуться с интересующим нас человеком. Для этого просто почтовый адрес вносим в поисковую строку. Система должна сразу найти профиль (в случае его привязки к почте).
Бывают ситуации, когда необходимо срочно связаться со знакомым в социальных сетях, а у вас в наличии только его номер телефона. Социальные сети сегодня стали привычной частью нашей жизни и практически каждый человек обозначил свою причастность к ним, заводя аккаунты на самых популярных пабликах. Одним из самых посещаемых стала соцсеть «в контакте» (сокр.vk, вк). Сегодня пытаемся разобраться, как найти человека по номеру телефона в соц сетях, а именно вконтакте.
Многие социальные сети при регистрации аккаунта запрашивают либо норме телефона, либо адрес электронной почты. Большинство оставляет номер телефона, так как это удобно и обеспечивает быстрый доступ к соц.сети как с мобильного телефона, так и с любого гаджета – ноутбука, планшета.
Потому, чтобы обнаружить человека вконтакте достаточно в любой поисковой системе набрать его телефонный номер с указанием социальной сети, в нашем случае «вконтакте».
В том случае, если человек имеет аккаунт в vk и указал в контактах свой номер, поисковик выдаст вам ссылку на его профиль вк. При этом профиль должен быть открыт и доступен для просмотра любых пользователей.
Таким же образом можно обнаружить аккаунты пользователя в других соц. сетях, если человек указал в контактах номер телефона. Такой анализ данных поисковой системой занимает минимум времени, но редко когда с первого раза удается найти человека. Не отчаивайтесь — существуют и другие способы.
Следующий способ поиска профиля подразумевает манипуляции непосредственно в самой сетью вконтакте. Для чего необходимо:
Такой способ поиска больше подойдет для владельцев Андроид-телефонов с установленным на нем мобильным приложением vk.
Пошаговая инструкция:
Поиск при помощи специальных приложений и программ
Существует множество программных утилит и приложений для поиска людей по номеру телефона в социальных сетях и на просторах интернета. Как правило, такие приложения и утилиты платные. Я же настоятельно не рекомендую ими пользоваться — чаще всего это просто развод на деньги. Вы заплатите, подключите свой аккаунт к приложению, а в итоге потеряете и финансы, и свой профиль. Так что не рискуйте.
Спросить напрямую
Временами не стоит усложнять свою жизнь. Самый простой и доступный метод — узнать профиль человека по телефону напрямую. Обычно люди не против дать такую информацию своим знакомым, чтобы добавить в друзья и общаться в более комфортных условиях.
Стоит понимать, что администрация сайтов старается максимально защитить личную информацию своих пользователей, так что некоторые способы как найти человека по номеру телефона в соц сетях и вконтакте в частности могут не работать. Все лазейки быстро закрывают, но каждый раз находятся новые методики. Если какой-то способ перестал работать — сообщите, пожалуйста, в комментариях.
