Описание услуги
Мобильным или сотовым телефоном называется переносное, компактное устройство, используемое для связи методом голосового общения. Это средство связи отличается практичностью и доступность в цене, и, в связи с этим, пользуется популярностью у населения России. Чтобы контролировать качество и безопасность при реализации, для данного товара предусмотрен строгий алгоритм контроля и проверки на соответствие. Постановление Правительства РФ № 982 от 01.12.2009 г. содержит список товаров, подлежащих обязательной сертификации. Этим документом установлено, что получение сертификата на данное мобильное устройство требуется в обязательном порядке. То есть, законное производство и реализация товаров этой категории могут осуществляться только после прохождения процедуры подтверждения соответствия. Следовательно, можно сделать вывод, что телефон подлежит обязательной сертификации, и на него требуется получить сертификат соответствия. Сертификат - это документ, официально подтверждающий соответствие изделия требованиям и стандартам, применяемым на территории РФ. Если вы являетесь реализатором мобильных устройств и вас заинтересовала сертификация телефонов в России, обратитесь за консультацией в Центр стандартизации и экспертизы «Астелс» , наши специалисты окажут содействие и помогут оформить сертификат качества.
— это сложный процесс, состоящий из ряда исследовательских процедур и испытаний. Он проводится в специализированных аккредитованных центрах, таких, как ООО «Астелс» . Чтобы сертификация сотовых телефонов прошла успешно, производитель или продавец подают заявку в сертификационный центр, предоставляют документацию по запросу и образцы продукции. Затем, эксперты центра анализируют документы, проводят все необходимые тестирования в специальных лабораториях. По результатам исследований определяется, соответствуют ли представленные образцы действующим в России нормами и стандартам. Если изделие произведено в соответствии с требованиями, то выдается сертификат. Если есть недочеты, то они будут прописаны в заключении (протоколе) и после их устранения будет выдан разрешительный документ. При исследовании мобильных устройств учитываются такие свойства, как наличие высокого качества сигнала, безопасность изделия электромагнитная совместимость и другие показатели (это основные параметры, которые так же применяет при анализе устройств Европейская сертификация телефонов).
Приобретая мобильное устройство важно выяснить, отвечает ли оно установленным требованиям, т.е Госстандарту. В связи с этим, покупатели мобильных телефонов интересуются - как определить, сертифицирован телефон или нет?
Каждому потребителю следует знать, что на каждое такое изделие должна прикрепляться наклейка сервисного назначения, чтобы покупатель мог отличить поддельный телефон.
Для начала расскажем для чего нужна . Все мобильные телефоны, ввезенные в РФ, должны соответствовать стандарту международного образца. Их обязательно сертифицируют; это касается и коммерческой деятельности компаний-производителей.
На продукцию, прошедшую сертификацию по ГОСТу, без каких-либо затруднений можно оформить таможенную документацию. Те торгующие компании, которые игнорируют сертификацию, рискуют потерять выгодные позиции на российском рынке мобильных устройств.
Сведения о сертификации можно получить зная код IMEI. Например, мобильные телефоны на базе GSM и UMTS должны обязательно иметь этот код. Изменить его практически не возможно. И при покупке телефонного аппарата нужно сверить код на наклейке в отсеке для батареи с цифрами в гарантийном талоне (код состоит из 15 цифр). Информацию о сертификации можно получить через интернет: 15-значный код сравниваем с комбинацией, которая появится по запросу *#06#.
При совпадении значений определяем, что телефон сертифицирован и переходим к следующему шагу: на онлайн-ресурсе для проверки номеров, в предложенной строке вводим наш код. В опции меню Number analysis tools производим анализ IMEI. Если отображенная информация совпадает с уже известными данными, это означает, что вы обладатель оригинального телефона.
Согласно законодательству необходима регистрация декларации согласно техническому регламенту Таможенного союза «Совместимость технических средств по электромагнитным параметрам» (TCTP 020/2011). Это указано в п. 1 ст. 3 и в пунктах 1-2 ст. 7. Всем изделиям устанавливается определенный код - ТС ВЭД ТН 8517-12-000-0, который означает - «Телефоны мобильной связи для сотовых сетей или иных беспроводных сетей». Под данный регламент с указанным кодом попадают только устройства с беспроводным принципом связи и подлежат сертификации в рамках норм следующих двух регламентов Таможенного союза:
Необходим и для зарядных устройств к мобильным телефонам. Это положение закреплено в номенклатурах, которые были утверждены решением экономической комиссии Евразийской Коллегии №91 от 24.04.13 г. для всех устройств, создающих электромагнитные помехи.
Довольно выгодный вариант совместной поставки мобильных телефонов, заменив декларирование сертификацией на сотовые телефоны и получить один сертификат, замещающий также и декларацию. В нем указаны данные о соблюдении всех требований безопасности к мобильным устройства и к их зарядным блокам. Замена производится по желанию на основании указанного выше пункта 2 ст. 7 ТС ТР 020/2011. Гарнитура и чехлы подпадают уже под другие пункты закона.
Не путайте «серые» мобильные с китайскими подделками (контрафактом). Контрафактные телефоны вообще не являются теми аппаратами, которыми заявлены. Это, по сути, подделка, и покупатель платит не за тот товар, который он хотел купить.
«Серые» телефоны делают на официальных заводах. Просто они предназначены для продажи в других странах. Они не прошли соответствующей сертификации на территории нашей страны, не имеют декларации соответствия. А значит, не могут считаться безопасными для здоровья человека и окружающей среды. Кстати, телефон, купленный в единственном экземпляре, в заграничном офлайн или интернет-магазине, и ввезенный в Россию действительно для личного пользования, тоже считается «серым».
Виктор Луканин, исполнительный вице-президент «Евросети»:
На «серые» мобильные телефоны приходится около 4-5% рынка. Такие аппараты привозят буквально «в чемоданах» небольшими партиями, которые в дальнейшем реализуются на своих сайтах или перепродаются «серым» интернет-магазинам.
Часто они ввозятся, в обход легальных поставщиков, до старта продаж в салонах официальных ритейлеров. Плюсов в покупке таких аппаратов нет, т.к. клиент лишен гарантийного обслуживания в случае проблем с аппаратом.
Модели ввозимых "серых" телефонов определяются популярностью тех или иных аппаратов на официальном рынке. Конечно, чаще всего возят аппараты Apple из-за их востребованности, но также могут привозить и различные китайские модели, которые не сертифицированы на территории РФ и, соответственно, их нет на официальном рынке.
Мы, как официальный ритейлер, к серому ввозу относимся негативно.
Срок жизни «нелегалов» – до первой поломки.
Вероятность корректной работы «серых» аппаратов не высока. В случае поломки потребитель ничего не сможет сделать с телефоном.
"Серые" телефоны часто не просто продаются без документов, подтверждающих их соответствие требованиям, а именно не соответствуют обязательным требованиям
В большинстве стран понятия «серых» телефонов нет. Причина - низкие налоги. Из-за этого разница в цене между белыми и серыми нивелируется. В России же налоги высоки. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги.
Согласно перечню средств связи, подлежащих обязательной сертификации, смартфоны туда не входят. Мобильные относятся к средствам связи, подлежащим декларированию. Под средствами связи, подлежащими обязательной сертификации, имеются в виду различные телефонные станции, оборудование для обработки данных, ретрансляторы, станции спутниковой связи и т.д.
Мобильные телефоны сертифицируются не как средства связи, а как низковольтное оборудование. Поэтому рядовых граждан штрафы не затронут. Закон касается в первую очередь недобросовестных мобильных операторов, которые закупают оборудование, не прошедшее сертификацию, и продавцов средств связи, не имеющих декларации соответствия. Штраф за мобильный для юридического лица составляет теперь от 60 до 150 тысяч рублей (с конфискацией или без нее).
Будет ли действенной эта мера? Да, государство недополучает налоги. Вполне логично, что оно не может оставаться в стороне. Но решить проблему с серыми телефонами одним лишь повышением штрафов невозможно. Штраф в 150 тысяч для продавца, который получает миллионные прибыли - ничтожен. Далее, сложно эти штрафы собрать. Обычно серыми телефонами солидные компании не торгуют. Это компании-однодневки. К ним пришли штрафовать - а их уже нет. Что может исправить ситуацию?
Нужен комплекс мер. В первую очередь, выступление единым фронтом производителей телефонов и общественных организаций, которые отстаивают права потребителей. При содействии государства можно организовать систему мониторинга, систему раскрытия информации о телефонах, которые ввозятся, которые продаются. Если потребитель через легкий и доступный сервис приобретет возможность быстро получить информацию о телефоне, а любое нарушение будет зафиксировано и, с помощью организации по защите прав потребителей, передано в суд, — вот тогда мы сможем говорить об эффективности. Если продавца станут штрафовать или закрывать за каждый «серый» мобильный, в конце концов, ему станет невыгодно заниматься торговлей.
Также важно донести до обычного покупателя все минусы покупки нелегальных товаров. Особенно тот факт, что при покупке дешевого «серого» телефона вы не выигрываете, а проигрываете в деньгах. Образовательную функцию опять же может взять на себя общественная организация, которая готова отстаивать права потребителя; сильный и мощный защитник, которому доверяют.
И конечно, потребитель должен быть уверен, что его сообщения о замеченных нарушениях будут отработаны. Каждый звонок, каждая жалоба будут проверены мотивированной ассоциацией бизнеса. По каждому действительному нарушению будет возбуждаться судебное дело, возможно, инициированное производителями. Ведь сейчас недобросовестные продавцы чувствуют себя безнаказанными именно из-за того, что в суд потребители подают крайне редко. Процесс может растянуться на год, а максимум, что удается потребителю, — компенсировать стоимость телефона.
Только замкнув систему ответственности, мы получим тот результат, к которому стремимся сейчас.
Мобильные средства связи все больше расширяют ареал своего применения, попутно увеличивая и без того немалую зависимость человека современного. А с появлением стабильного и высокоскоростного мобильного Интернета отсутствие смартфона воспринимается и вовсе как моветон. И некогда тревожные голоса о вреде здоровью от постоянного ношения мобильного гаджета ныне и вовсе не слышны. Впрочем, тому есть вполне рациональное объяснение: сертификация смартфонов является серьезной преградой на пути к потребителю для некачественной продукции. О том, какие документы нужны, и как их получить, сейчас и пойдет речь.
Сертификация мобильных телефонов осуществляется сразу в двух правовых плоскостях. Во-первых, это декларирование в Минсвязи. И, во-вторых, это техрегламенты Таможенного союза. Сам телефон подпадает под действие регламента устанавливающего нормы электромагнитной совместимости (ТР. ТС 020/2011). По этому регламенту, на сотовые телефоны и смартфоны требуется получить . Сертификация смартфонов и мобильных телефонов по требованиям регламента на безопасность низковольтного оборудования (ТР ТС 004/2011), не требуется, так как работают они при напряжении менее 50В. Однако в комплекте с устройством обязательно идет приспособления для зарядки батареи. И вот на него уже требуется по требованиям ТР ТС 004/2011, которая оформляется отдельно. Более подробно о процедуре подтверждения безопасности зарядных устройств для мобильных телефонов можно прочитать .
Получить документ подтверждающий безопасность мобильного устройства связи можно по одной из трех (1С, 4С и3С). Первая схема предназначена для серийно производимых телефонов, сертификат соответствия при этом оформляется на производителя или представителя такового. 3С и 4С используются для сертификации партии смартфонов, а получить документ может поставщик. Подобрать подходящую схему может специалист , куда заявитель обратиться за консультацией или помощью. Определиться со схемой важно в свете того, что именно от неё зависит состав пакета документов, который потребуется собрать для подачи заявления в орган по сертификации.
В любом случае, есть некий стандартный набор бумаг, который однозначно нужно иметь на руках. В него входят следующие документы:
Собранный пакет документов вместе с образцами и заявлением требуется передать специалисту органа по сертификации, взамен получив расписку. После этого начинается отсчет времени отведенного на сертификацию - мобильный телефон поступает в распоряжение экспертов, которые проведут все необходимые тесты. Кроме, собственно, экспертизы образцов, по схеме 1С осуществляется ревизия производственных мощностей, для чего экспертная комиссия выезжает по адресу указанному в заявлении.
Результаты комплекса испытаний заносятся в протокол, который станет отправным документом для принятия решения по выдаче сертификата соответствия. В случае, если после проведения процедуры сертификации смартфон или мобильный телефон признается полностью безопасным, заявителю выдается документ этот факт удостоверяющий. Срок действия сертификата на серийно поставляемые телефоны составляет до 5 лет, а на разовую партию выдается бессрочно.
Торговая марка BEKO - часть корпорации Koc Holding Durable Consumer Goods Group. Компания выпускает весь спектр крупной и мелкой бытовой техники под маркой BEKO и входит в пятерку крупнейших производителей бытовой техники в Европе. Ассортимент BEKO включает широкий выбор соло и встраиваемой техники, а также электроники, соответствующей международным стандартам качества
Компания ACD занимается изготовлением криогенного оборудования для индустриальных газовых и нефтехимических отраслей промышленности. Производственная линия ACD включает поршневые и центробежные насосы для всех криогенных жидкостей, турбодетандерные установки для установок по разделению воздуха
Общество с ограниченной ответственностью "Энергомеханический завод Промэнерго" является одним из ведущих производителей России деталей трубопроводов, кожухотрубных и пластинчатых теплообменных аппаратов. Технические решения и проекты разрабатываются на базе действующих в России стандартов, нормативов и технических условий, что предполагает их строгое соблюдение на всех стадиях проектирования и производства.
"Кимберли-Кларк" - международная корпорация со 138-летней историей, которая производит продукцию для здравоохранения, личной, профессиональной и промышленной гигиены
Schulthess Maschinen AG - производитель бытовой техники премиум класса. Инновационные технологии и деятельность в течении более 150 лет сделали Schulthess одним из ведущих разработчиков стиральных и сушильных машин. Существенным элементом стратегии поддержания высокого качества является расположение производства в Швейцарии. Также компания производит приборы в Цюрихском нагорье начиная с 1917 года. Производство постоянно пополняется передовыми технологиями.
Kuppersbusch Hausgerate AG - производитель бытовой техники премиум класса. Кюпперсбуш сегодня - это свыше 130 лет накопленных знаний и опыта в области кухонных производств и сервиса. С 1999 г. - уже совместно с группой ТЕКА - коммерческие возможности 125 торговых представительств и инновационные силы более 29 производственных объединений по всему миру с общей численностью свыше 5.000 настоящих профессионалов
Данфосс - один из крупнейших промышленных концернов в Дании. Группа Данфосс является глобальным лидером в разработке, производстве, продажах и обслуживании механических и электронных компонентов для промышленности. Бизнес концерна Данфосс сосредоточен на трех главных направлениях, где Данфосс занимает лидирующие позиции на рынке: тепловая автоматика, холодильное оборудование, приводная техника
