SIP является открытым протоколом для передачи голоса через Интернет.
Проект Zadarma предоставляет и клиент SIP и является провайдером SIP. Для осуществления звонков вам нужно установить программу SIP-клиента и подключится к SIP-провайдеру (Zadarma).
Если бы нам пришлось сравнивать SIP с другими протоколами, с которыми вы, вероятно, более знакомы, то вышел-бы подобный пример:
Для навигации в сети можно использовать разные HTTP клиенты …. их называет веб-браузеры. Существует Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera для компьютера, а также Android браузер на устройстве с Android.
Чтобы иметь возможность путешествовать по веб-сайтам необходим веб-браузер (клиент) + контент-провайдер: тот кто предоставляет сайты.
Чтобы отправлять и получать сообщения электронной почты Вам нужен сервис провайдер (mail.ru, gmail.com, yahoo.com, ...) и клиентская программа (Outlook, Thunderbird, или онлайн-клиент, такой как www.gmail.com).Клиентское приложение позволит вам использовать открытые протоколы, чтобы общаться с другими. Также все происходит и с протоколом SIP.
Кроме того, SIP еще похож на электронную почту в том что это открытый протокол, вы можете связаться с клиентами не только Zadarma, но и других SIP провайдеров! В SIP есть такие-же адреса как и адреса электронной почты!
Не смотря на что, что программа Zadarma для Android изначально настроена для сервиса Zadarma, Вы можете добавлять в ней любого другого SIP провайдера. Вы СВОБОДНЫ в выборе того провайдера, которого захотите.
Большинство провайдеров предлагает бесплатные звонки внутри SIP сети (как и Zadarma). В некоторых странах Интернет-провайдеры позволяют пользователям звонить бесплатно на некоторые стационарные телефоны (в сервисе Zadarma вы можете бесплатно звонить в тарифах «Бесплатный» а также «Стандарт»)
Так что все зависит от того, что вы хотите сделать и где вы находитесь. Но, несомненно, существует хотя-бы один SIP-провайдер, который соответствует вашим потребностям (надеемся это Zadarma:). Большинство из них позволяют вам создать бесплатную учетную запись и бесплатно звонить внутри их SIP сети, но платить за звонки на стандартную телефонную сеть (наш сервис после создания учетной записи бесплатно дает 0,4 евро для звонков в стационарную и мобильную телефонную сеть ) Но помните, программа Zadarma не ограничивает вас, и вы вольны выбирать того, кого захотите! Это открытый мир;) Этим мы и отличаемся от Skype и других закрытых программ. Имея учетную запись SIP , можно свободно давать его в контактах, и на него можно будет позвонить через любого SIP провайдера!
Для настройки программы под сервис Zadarma в ней необходимо ввести ваш SIP-логин и пароль, их вы можете найти в разделе «SIP настройки» вашего пользовательского кабинета на нашем сайте.
Если вы выбираете другого поставщика SIP, необходимо чтобы они объяснили вам, как настроить SIP-клиент для подключения их серверу, и вы сможете настроить вашу программу Zadarma.
SIP является открытым стандартом, и, как следствие доступна почти на всех платформах.
Eсть другие SIP-клиенты для Android (Zoiper, Linphone, SipDroid ...). Мы бы даже советовали вам проверить другие клиенты SIP, может быть, они работают лучше или больше вам подходят чем Zadarma.
Существует также SIP-клиенты для iPhone, Nokia, BlackBerry, PC, Mac, и есть также аппаратные SIP-телефоны, которые можно напрямую подключить к сети Интернет.
Так что если вы получаете учетную запись SIP, вы сможете использовать эту учетную запись не только на своем мобильном телефоне и не только с программой Zadarma!
Добро пожаловать в открытый мир общения.
Телфин - ведущая российская сервисная компания индивидуальных решений для корпоративной связи. Телфин предлагает облачную телефонию для бизнеса, включая виртуальную АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», номера более 58 городов России и 33 стран мира, а также выгодные тарифы на интернет-телефонию.
Компания входит в ТОП-10 ведущих поставщиков облачных сервисов в России согласно рейтингу агентства CNews 2017 года. По исследованию Discovery Research Group Телфин занимает второе место на российском рынке виртуальных АТС. А также находится в ТОП-10 народного рейтинга рекомендуемых операторов SIP-телефонии на сервисе VoIP Обзор.
2003 г.
Первые установка и подключение IP-телефонов компанией.
2004 г.
Представлен тариф для международных звонков «Безлимитный мир». Запущены продажи виртуальных номеров Москвы и Санкт-Петербурга.
2005 г.
Для звонков с компьютеров, мобильных устройств разработан программный телефон «Телфин.Softphone». В арсенале компании появляются виртуальные номера Нижнего Новгорода.
2008 г.
Компания выпустила на рынок собственную разработку - виртуальную АТС «Телфин.Офис».
2010 г.
Открыта продажа виртуальных номеров в федеральном коде 8-800.
2011 г.
2012 г.
2013 г.
Компания отметила свое десятилетие. Запустила API-интеграцию виртуальной АТС «Телфин.Офис» с 1С, Excel и CRM-системами. Продолжается экспансия рынка по подключению виртуальных городских номеров различных регионов РФ.
2014 г.
Компания расширила интеграцию АТС «Телфин.Офис» с новыми CRM-системами. Заняла 7-ое место в рейтинге крупнейших облачных сервисов России, по данным CNews Analytics.
2015 г.
Компания начала перенос оборудования и активация серверных мощностей в ЦОД класса Tier III. Обновила интерфейс АТС, добавила новые функциональные возможности в сервисе «Автоинформатор». В личном кабинете клиента реализовала автоплатеж. На конец года расширила географию подключения прямых виртуальных номеров до 58 городов России и 33 стран. Согласно пользовательской оценке посетителей ресурса blog.onlinepbx.ru, заняла первое место в рейтинге популярных в России SIP-операторов (анализ по паблисити компании, стабильности работы каналов, качеству техподдержки, адекватным ценовым предложениям).
2016 г.
Появились новые услуги FMC («Мобильные сотрудники»), «Бизнес-номер». Запущено подключение виртуальных номеров Средней Азии, Армении, Молдавии. Разработана мобильная версия виртуальной АТС «Телфин.Офис», обновлен пользовательский интерфейс продукта. Организован электронный документооборот с клиентами. Компания стала финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура», лауреатом премий «Инновации роста» и «Основа роста» в области поддержки малого и среднего бизнеса.
2017 г.
Разработан новый сервис ВАТС «Телфин.Офис» - «Мониторинг» - для управления звонками в режиме реального времени. Добавлены новые опции: выставление нормативов менеджерам, «Группы сотрудников» для управления звонками отделов, филиалов компании. Внедрен синтезатор речи для записи голосовых сообщений в АТС. Разработан модуль «Книга контактов» с базовыми функциями CRM. Начата работа по использованию технологии WebRTC («звонок с сайта» на базе АТС). Компания стала победителем всероссийской премии CX Awards в номинации «Лучший контактный центр» совместно с партнером #насвязи.
Телфин не останавливается на достигнутом и в планы на 2018 год ставит дальнейшее развитие интеграций облачной АТС «Телфин.Офис» с другими CRM, CMS, S-сервисами, прочим ПО. Компания расширит возможности применения WebRTC на базе АТС. Продолжит модернизацию парка серверов для еще более надежной и бесперебойной работы IP-телефонии.
На сегодняшний день стационарные телефоны для междугородней связи с партнерами и клиентами используют, пожалуй, только закоренелые консерваторы. Большинство руководителей, которые умеют оптимизировать расходы, выбирают такую услугу как IP-телефония, позволяющую значительно экономить. Но перед тем, как осваивать азы такой услуги, возникает закономерный вопрос, – какого оператора телефонии выбрать и в чем их отличие. Для того чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант именно для вас, стоит воспользоваться советами специалистов и определиться со многими критериями заранее. Как правило, клиенты хотят получить хорошее качество связи, простые способы оплаты и дополнительные услуги.
Провайдеры SIP - это организации, использующие для предоставления услуги IP-телефонии протокол SIP – и сегодня это наиболее выгодный и доступный способ связи.
Компания Мультиком является одним из наиболее популярных провайдеров SIP, который предлагает широкий спектр услуг. Благодаря хорошо организованной телекоммуникационной сети, компании под силу предоставить необходимое количество прямых номеров. Кроме того, клиенту предоставляется возможность выбрать многоканальные номера в коде 495, 499.
Одной из востребованных услуг, позволяющих вывести бизнес на качественно новый уровень, которую предлагают sip провайдеры, является предоставление номера в коде 8-800. Благодаря данному сервису, клиент может не только приобрести легко запоминающийся красивый номер для своего бизнеса, но и эффективно организовать обратную связь. Еще одним преимуществом сотрудничества SIP провайдером Мультиком является возможность совершать дешевые звонки на мобильные телефоны и межгород. Звонки посредством данной технологии доступны в разных направлениях – с телефона на телефон, с компьютера на телефон, между двумя компьютерами, с веб-сайта на телефон. Для использования услуги IP-телефонии всего лишь необходимо наличие сплиттера, соединяющего телефонную и компьютерную сеть, установка специальной программы.
Мы предлагаем вам выгодную и качественную связь
Среди дополнительных преимуществ сотрудничества с нами, стоит отметить высокое качество связи, возможность объединения офисов в единую сеть, простое подключение и пополнение счета. Так же мы занимаемся организацией и обслуживанием мини АТС для офисов компаний.
Что такое SIP-телефония?
SIP - это стандарт для совершения звонков через Интернет , который используется совместно с другими протоколами IP-телефонии. SIP-провайдеры обеспечивают пользователям возможность установления голосовых и видеозвонков.
Сеть SIP является сетью интернет-телефонии и не зависит от традиционных телефонных сетей: соединения осуществляются по интернет-каналам. Именно поэтому IP-телефония выгодна и доступна любому пользователю сети Интернет. Дешевые тарифы на международные и междугородные звонки - вот главное преимущество SIP-телефонии.
Как выбрать провайдера SIP-телефонии?
Значительных отличий между SIP-провайдерами нет: у кого-то дешевле звонить по одному направлению, у кого-то по другому. Всегда можно сравнить тарифы провайдеров по нескольким направлениям и выбрать подходящие вам цены.
Для контакт центра важным является высокое качество передачи голоса и надежная передача факсов. Поэтому при выборе SIP-провайдера рекомендуется обращать особое внимание на качество связи.
Большинство операторов разрешают совершать тестовые бесплатные звонки . Можно скачать программу-софтфон и сравнить качество передачи голоса, чтобы выбрать подходящего SIP-провайдера.
Хорошая выгода получается при использовании нескольких провайдеров, которые предлагают привлекательные тарифы для определённых направлений, интересных пользователю. В последнее время крупные SIP-провайдеры стали предоставлять возможность пользователям самим принимать и совершать звонки из других SIP-сетей операторов IP-телефонии, выбирать тарифы разных операторов, маршрутизировать соединения и т.п.
Как пользоваться услугами SIP-провайдера?
К SIP-телефонии можно подключить различное оборудование, поддерживающее протоколы SIP и H.323 - мини-АТС, IP АТС, SIP-адаптеры, VoIP-шлюзы, IP-телефоны, программные телефоны. Обычно к SIP-сети подключают сервер контакт центра .
Как правило, провайдеры SIP-телефонии обеспечивают поддержку кодеков G.711, G.729, G.723.1, iLBC, gsm. Прием и отправка факсов осуществляется по протоколу T.38 и в режиме G.711 passthrough. Многие операторы стараются обеспечить удобство интерфейса администратора для самостоятельного управления настройками услуги.
Для совершения звонка необходимо просто набрать номер телефона абонента (со всеми кодами мобильной или городской телефонной сети). Если абонент подключен к SIP-провайдеру, можно также звонить на его сетевой номер SIP ID. Звонок через SIP-провайдера практически ничем не отличается от звонка в городской телефонной сети.
