Существует множество причин, почему в Одноклассниках не отправляются сообщения. Чтобы избежать этого или быстро решить сложившуюся ситуацию, мы рассмотрим основные моменты, почему сообщения могут не открываться.
«Одноклассники»- это ресурс, потребляющий определенное количество интернет трафика. Если скорость передачи данных низкая, то элементы сайта могут загружаться медленно или вовсе не загружаться.
Нужно проверить, не используется ли ваш трафик кем-то еще. Будь то другие устройства находящиеся в вашем доме, например телевизор, а возможно недобросовестные соседи. Отключите от сети все устройства, за исключением используемого компьютера, если сайт не начнет загружаться, следует изменить код доступа Wi-Fi. Если данные действия не принесли результатов, следует обратиться к провайдеру для повышения скорости интернета.
Работа с интернетом, включая сайт «Одноклассники», требует от компьютера выполнения определенных задач. Когда ресурсов начинает не хватать, компьютер может начать некачественно выполнять стоящие перед ним задачи.
Варианты решения:
Откройте диспетчер задач (Shift+Ctrl+Delete) и завершите работу неиспользуемых программ;
Проверьте компьютер антивирусом на наличие вредоносного ПО (возможно, стоит попробовать установить новый антивирус);
Переустановить операционную систему.
Одноклассники — это огромный интернет ресурс, который хранится на серверах в разных географических точках. Естественно он требует постоянных доработок, обновлений и профилактик для улучшения его работы. Во время данных работ, многие функции сайта могут быть недоступны для пользователей.
Что делать в такой ситуации:
Узнать у друзей и знакомых, работает ли сайт на их устройствах.
Подождать какое-то время. Как правило, профилактические работы длятся максимум 1 час.
Установка антивируса на компьютер выполняется безоговорочно. Он создан для защиты компьютера от вредоносных программ и посещения сомнительных сайтов. Но встречаются случаи, когда он может ошибиться, запретив доступ к проверенному ресурсу.
Отключать антивирус не следует. Нужно найти в настройках список запрещенных сайтов, и при наличии там Одноклассников, убрать их. Или ввести Одноклассники в список проверенных сайтов. Возможно, после выполнения данных действий вы получите доступ к сообщениям.
В наше время браузеров для пользования интернетом становится все больше, и возможности их с каждым днем увеличиваются. Браузер сохраняет файлы, пароли, страницы которые вы посещали и иную информацию в своем кэше. В определенный момент, сохраненных данных становится слишком много, и с браузером начинают происходить различного рода неполадки. Попробуйте очистить кэш. Если проблема не решена, перезапустите браузер, или попробуйте открыть сообщения в Одноклассниках другим браузером. Не редко смена браузера помогает решить подобные трудности.
Проанализировав приведенные причины, почему сообщения в Одноклассниках не открываются, выберите ту, которая наиболее подходит, и гарантированно Вы решите эту проблему.
Если пользователь по какой-то причине не может переслать определенному адресату нужное сообщение через портал ОК, автоматически возникает вопрос, требующий решения, почему не могу отправить сообщение в Одноклассниках. Если система пишет, что Действие невозможно, причин бывает достаточно много. Чтобы решить подобную проблему, нужно разобраться с основаниями, что привели к данному сбою, а потом подобрать оптимальный вариант устранения.
Если написанные сообщения по какой-то причине не отправляются, изначально нужно найти причину, что вызвала подобный сбой. Вот несколько самых основных:
Есть и более редкое, но достаточно веское основание, почему в Одноклассниках не отправляются сообщения. Речь идет о совершении пользователем действий, связанных с выполнением определенных действий, связанных с нарушением установленного на сайте регламента. После устранения причин и оснований без особых проблем налаживается переписка с пользователем или несколькими людьми одновременно.
Стандартные неполадки решаются достаточно быстро. Нужно просто принять во внимание несколько важных советов:
Если при работе над решением сбоя становится понятно, что вирусов на ПК нет, что отсутствуют какие-либо неисправности, можно судить, что ответом на вопрос, почему не отправляются сообщения в Одноклассниках с компьютера, будет тот факт, что на портале проводятся технические мероприятия.
Если пользователь посещать социальную сеть с ПК и сталкивается с описываемой проблемой, решение проблемы стоит основывать на работе с браузером. Желательно использовать для посещения ОК и для общения в них браузер Опера. Иные порталы, а особенно Мозилла, довольно часто решают проблемы с отправкой на ПК после элементарной смены браузера. Не менее важно, решая вопрос, что делать при появлении сбоя, и на Опере очищать накопившийся кэш, cookie и историю посещений.
Если после проверки на ПК были обнаружены многочисленные вирусы, стоит провести проверку hosts. Нужно перезагрузить компьютер и нажать на F8. Желательно нужно зайти в раздел drivers/etc для удаления из нее файлов, где присутствует слово Одноклассники. После проведенной операции стоит работать исключительно в безопасном режиме.
В ОК без проблем допускается выходить с телефона. Это оптимальный вариант, если требуется срочно отправить сообщение. Сделать это разрешается после установки специального приложения. Довольно редко, но оно также дает сбои и переписка невозможна.
Если пользователь сталкивается с проблемами в переписке при выходе на сайт с мобильного, стоит связаться с сотрудниками службы поддержки и пояснить все особенности сложившейся ситуации.
Обычно через несколько минут специалисты решают вопросы и устраняют возникшие проблемы, связанные с тем, почему не отправляются сообщения в Одноклассниках с телефона.
Итак, вопрос от людей, имеющих профиль в ОК, относительно фактора, по какой причине на сайте невозможно отправить переписку, вызовет простые ответы. Причин для подобного сбоя достаточно много, но они решаемы, за исключением случая, когда пользователя заблокировали с компьютера по причине проведения определенных неправомерных действий на портале ОК.
Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру. Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, обсуждения и так далее. Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
Итак, первое . На очень часто проводятся работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций. В таком случае необходимо всего лишь подождать, пока работы будут закончены. Правда, справедливости ради отметим, что чаще всего работы никак не затрагивают такие моменты, как загрузка сообщений в браузере.
Второе . Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить. Что это могут быть за программы? Например, тот же антивирус по неизвестной причине блокирует скрипты, не давая загружаться сообщениям. Что нужно сделать? Попробуйте на время отключить антивирусное ПО и проверьте, заработали ли сообщения в социальной сети.
Третье . Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы, тем более, что в последний год Adobe Flash Player требует обновиться едва ли не каждые несколько недель. Напоминаем, что скачивать флеш плеер стоит только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить вирусы на свой компьютер.
Четвертое . Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский. Например, есть такая замечательная утилита, как Dr. Web Cureit. Она бесплатная и находит все вредоносные файлы.
Пятое . Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer старой версии, чего делать нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или, в конце концов, обновите IE до последней версии. Если у вас уже установлен один из этих веб-обозревателей, но вы все равно испытываете с проблемы с сообщениями, тогда почистите кэш в браузере самостоятельно или прибегните к помощи утилит (например, CCleaner). Кроме того, если у вас не загружаются сообщения, например, в Мозиле, тогда откройте свою страницу в другом браузере, например, Хроме, и посмотрите, будут ли они там загружаться. Скорее всего, будут.
Вопросы вы можете задавать ниже.
Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации - это довольно распространенная проблема, поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже - в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru . Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь ), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, .
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Не открываются сообщения - что делать?
Если вы не можете отправить сообщение своим друзьям или другим пользователям в «Одноклассниках», то, скорее всего, ваш компьютер или браузер работают некорректно. Обычно в таких случаях появляется красная надпись «Действие невозможно».
Для решения проблемы вам нужно выявить ее истинную причину, а затем подобрать верный способ ее устранения из списка, приведенного ниже.
Есть несколько вероятных причин, почему в одноклассниках могут не отправляться сообщения, рассмотрим наиболее популярные из них.
Обычно такая неполадка решается довольно быстро. Для этого вам следует воспользоваться нашими советами, которые будут приведены ниже. Решите проблемы с интернетом. Перейдите на новый тариф или вызовите мастера, чтобы тот проверил ваше соединение.
Если после проверки антивирусом вы обнаружили наличие вредоносных программ на своем компьютере, то, прежде всего, вам нужно удалить их. Затем выполните перезагрузку компьютера, при включении нажмите «F8». Перейдите в безопасный режим. С помощью поиска найдите папку drivers/etc. Удалите из этой папки все файлы, содержащие слово одноклассники или его формы в названии.
Важно! Если ваш антивирус блокирует отправку сообщений с любых сайтов, не отключайте эту опцию. Достаточно лишь добавить сайт «Одноклассники в список исключений через настройки антивирусной программы.
Для этого почистите кэш и истории посещений. Отключите ненужные сервисы и приложения, которые могут стать причиной поломки. Если очистка не поможет, удалите браузер и установите другой из списка: «Гугл Хром», «Яндекс», «Опера», «Мозилла».
Если вирусов или других причин неисправности не обнаружено, то подождите некоторое время, скорее всего на сайте проводятся профилактические работы.