Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Почему появляется синий экран на компьютере. Что такое синий экран? Причины возникновения синего экрана смерти

Почему появляется синий экран на компьютере. Что такое синий экран? Причины возникновения синего экрана смерти

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,


Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

  • Недостаток свободного места на системном диске или разделе

    Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.

    Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.

  • Новые устройства

    Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.

  • Ошибки и битые сектора на жестком диске

    Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.

  • Оперативная память

    Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .

  • Перегрев

    БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

  1. Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду

  2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .

  3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .

  4. Открываем блок, содержащий все категории.

  5. Выбираем пункт «Синий экран» .

  6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .

  7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .

  8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

«В двух словах», синий экран появляется в момент возникновения стоп ошибки (ошибки ядра операционной системы) при которой система уже не может продолжать свою работу. Проблема характерна для любых сбоев — от программной несовместимости до превышения температуры процессора. Чтобы, более или менее, точно определить причину сбоя, необходим анализ исходя из текста и кода самой ошибки. Настольный компьютер или ноутбук — не важно, подход к решению проблем одинаковый.

Отключение автоматической перезагрузки

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код :

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000..., например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Анализ по дампам

В случае, когда включена автоматическая перезагрузка или мы анализируем проблему позже, можно воспользоваться дампом — специальным файлом, в котором содержаться сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%\MEMORY.DMP (как правило, это C:\Windows\MEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютер - Свойства - Дополнительные параметры системы -

Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. Скачать ее можно на официальном сайте .

После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Получив код ошибки, проводим анализ используя поисковые системы или специализированные сайты методом, .

ТОП кодов ошибок

  • 0x00000109. Общая ошибка, вызванная некорректной работой оперативной памяти или дискового носителя. Иногда, из-за вируса.
  • 0x00000050. Проблема с драйвером устройства или некорректная работой оборудования.
  • 0x0000007B. Необходимо проверить носитель и порядок загрузки системы в БИОСе.
  • 0x0000007e. Общий код, объединяющий большое число различных проблем. Прочитайте ниже по статье о типичных проблемах и методах их решения.
  • 0x00000012. Системе не удалось понять причину сбоя. Для решения также воспользуйтесь текстом ниже.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

  1. Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
  2. Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
  3. Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя .
  4. Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
  5. Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt .
  6. Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию.
  7. Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час - два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
  8. Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест. Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты .

Если система не грузиться

В некоторых случаях, BSOD появляется при загрузке Windows. Это значительно усложняет диагностику. В случае, когда нельзя загрузить систему, а синий экран появляется на мгновение, или не появляется совсем, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при включении .

Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.

Экран смерти вызывается в Windows 7 системными ошибками, относящимися к категории критических. ОС виснет, и последние изменения пользователя не сохраняются.

Ситуация не самая приятная, но часто встречается в компьютерах с «Седьмой» модификацией системы.

Общего алгоритма действий для устранения этой проблемы не существует, так как он зависит от вызвавших ее причин. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые следует предпринять для эффективного разрешения возникшей ситуации.

Почему появляется экран смерти?

Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:

  1. Программная;
  2. Аппаратная.

В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п.

Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.

Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.

Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.

Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.

К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.

Настройка компьютера

Если пользователь не успел зафиксировать необходимую информацию с экрана, то потребуется небольшая настройка ПК.

После этого можно будет, узнав код, по нему отыскать эффективное «лекарство», способное вылечить железного друга.

Необходимо выполнить следующие действия:

Рекомендуется на ресурсе «bsodstop.ru» изучить значение кода ошибки. Например, «0x0000004e» может появляться по причине неправильно установленного драйвера.

Чтобы выяснить, какое точно ПО вызвало неполадки в системе, следует воспользоваться приложением «BlueScreenView», которое в автоматическом режиме выявляет файлы, по причине которых возникает критическая ошибка. От пользователя требуется лишь установить и открыть приложение.

По обнаруженному файлу можно узнать для какого оборудования надо переустановить драйвера. Из приведенного рисунка можно сделать вывод о сложностях с графическим ускорителем, так как «ati2dvag.dll» связан с видеокартой.

В этом случае инсталляция корректного ПО для видеоускорителя позволит избавиться от экрана смерти.

После переустановки драйвера надо осуществить перезагрузку ПК. Если исправить проблему не удалось, то, значит, присутствуют еще другие причины.

Часто ошибка возникает после обновления либо инсталляции новой программы, при этом оптимальным выходом из ситуации является осуществление отката ОС.

Откат

Новая программа или игра тоже выступают нередкими виновниками системных сбоев. С целью возврата ОС к работоспособному состоянию необходимо исполнить такие последовательные шаги:


Установка обновлений ОС

Специалисты из Microsoft не остаются в стороне и прилагают свои усилия по устранению неполадок, вызывающих BSoD.

Они продолжают поддерживать уже устаревшую «Семерку» и выпускают апгрейты, имеющие в своем составе «фиксы», исправляющие системные ошибки, по причине которых возникает синий экран.

Чтобы произвести обновление потребуется выполнить следующие действия:


Следующей по популярности причиной неполадок служит банальная нехватка памяти в системном разделе жесткого диска. Проверка этой версии не отнимет много времени.

Нехватка памяти

На официальном ресурсе разработчика Windows 7 написано, что для ее функционирования требуется не меньше 100 Mb свободного места на системном томе, однако, практический опыт доказал, что для нормальной работы «Семерки» требуется держать свободным пятую часть системного тома.

Чтобы удостовериться в наличии достаточного места в разделе, нужно просто в проводнике открыть «Компьютер».

Убедившись в достаточности места для функционирования ОС, следует перейти к анализу наличия системных ошибок через журнал событий.

Анализ журнала событий

Для этого необходимо произвести следующие шаги:

Антивирус и вирусы

Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.

Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.

Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.

БИОС

Неправильно введенные параметры в BIOS тоже нередко вызывают сбой. Исправить положение можно выполнив сброс настроек БИОСа к начальному состоянию — «default».

Оборудование

Простейшая ревизия изношенности шлейфов и правильности их подключения иногда позволяет быстро выявить причину сбоя.

При наличии у пользователя соответствующего опыта требуется, вскрыв системный блок (СБ), проверить соединения всех комплектующих компьютера.

Например, когда по результатам внимательного просмотра информации, отображаемой на самом синем экране, выяснено отсутствие доступа к ОЗУ, потребуется осуществить следующие действия:

  1. Выключить ПК;
  2. Обесточить компьютер, отключив его от источника питания;
  3. Снять крышку СБ и отсоединить платы ОЗУ;
  4. Протереть сухой тканью контакты и вставить оборудование на место;
  5. Запустить ПК;
  6. Убедиться в устранении проблемы.

Аналогичные мероприятия можно произвести с остальными комплектующими ПК, например, с винчестером и звуковой – видео картами. Если положительный результат отсутствует, то возможен выход из строя этого комплектующего и требуется замена на новое.

Диагностику оборудования можно выполнить с использованием специальных утилит. К примеру, «Windows Memory Diagnostic» позволяет выявить проблемы с ОЗУ.

Приложение записывает образ загрузочного диска. Этот ISO надо нарезать на компакт-диск и загрузить с него ПК. Программа осуществит тестирование в циклическом режиме.

Добрый день.

Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью… Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел… Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью…

И так, поехали…

Наверное, нужно начать с того, что если вы видите «синий экран » - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!

Устраняем синий экран смерти

1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.

По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.

Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел «Система и безопасность «.

Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления .

В центре окна, под заголовком «отказ системы» есть пункт «выполнить автоматическую перезагрузку «. Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.

2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки

Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.

Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида «0x0000004e». Записываю ее на листок и иду искать…

Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)… Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.

3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?

Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView .

Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.

Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!

На данном скриншоте файл «ati2dvag.dll » чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.

Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.

Что делать, если ничего не помогает?

1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите…

4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам (кстати, более подробно - ).

Надеюсь хоть один совет вам поможет из этой статьи…

BSOD (англ . Blue Screen Of Death)

BSOD - так называют сообщение, появляющееся в операционной системе Windows , при критической ошибке системы, в переводе на русский - синий экран смерти. Этот экран появился еще в Windows NT и, с тех пор, присутствует во всех версиях этой операционной системы, а столь зловеще он называется потому, что после его появления ОС действительно "умирает" (уходит в перезагрузку), сбрасывая дамп и теряя все несохраненные данные.


Отчего же возникает BSOD? Эта ошибка ждет Вас если какой-либо драйвер попытается выполнить недопустимую операцию, причем неважно, будет ли это драйвер жесткого диска, без которого реально невозможно работать, или же драйвер сетевой/звуковой карты, который на работу основного функционала системы не влияет... итог один: BSOD и экстренная перезагрузка.

Проблемы с драйверами, вызывающие синий экран смерти, условно можно разделить на два типа:

  • неполадки оборудования (ОЗУ, материнская плата, винчестер, нестандартные устройства...),
  • конфликт драйверов программного обеспечения (антивирусы, эмуляторы, файерволы...).

Существует косвенный признак, по которому можно определить причину возникновения BSOD.

Если синий экран появляется с разными кодами ошибок (на случайных драйверах), - вероятнее всего причиной служат проблемы с аппаратным обеспечением компьютера. Чтобы проверить эту версию необходимо для начала исследовать оборудование на возможный перегрев: процессор, сопроцессор, видеокарту, жесткий диск и пр. Температуру устройств можно посмотреть в BIOS или специализированными программами, которые легко найти в сети. Температура выше 65-70°С служит поводом для беспокойства.
Если перегрева не наблюдается, стоит визуально осмотреть материнскую плату и блок питания на предмет вздутия конденсаторов (вытекшего электролита).
Также необходимо проверить настройки BIOS, желательно сбросить их на настройки по умолчанию. Не будет лишним обновление версии BIOS с сайта производителя материнской платы, или, как минимум, вынуть батарейку с материнской платы и, подождав около минуты, вставить ее обратно.
Попробуйте провести различные тесты на компьютере (памяти, видеокарты, процессора) специальными утилитами.
Если у Вас на компьютере установлено несколько модулей оперативной памяти, попробуйте оставить один из них и проверить работу системы.
Последний способ проверки состоит в том, чтобы полностью вынуть все платы из разъемов, продуть компьютер сжатым воздухом, зачистить контакты на платах ватой, смоченной в спиртовом растворе, просушить и собрать все обратно.

Если же критическая ошибка возникает постоянно с одним и тем же кодом ошибки (именем драйвера) - то более вероятна проблема с конфликтом драйверов или некорректно написанным драйвером. В этом случае приоритет проверки стоит отдать не системным драйверам, адрайверам программного обеспечения, работающим в режиме ядра.
Для начала стоит убедиться в том, что Ваша операционная систем сохраняет участки памяти с ошибками в файлы минидампа. В Windows такие файлы сохраняются по умолчанию в папке %systemroot%\Minidump (C:\Windows\Minidump). Если в данном каталоге нет файлов (нет самого каталога), необходимо включить данную опцию по адресу:
Для Windows XP Панель управления - Система - Дополнительно - Загрузка и восстановление - Параметры...
Для Windows 7 Панель управления - Система и безопасность - Система - Дополнительные параметры системы - Загрузка и восстановление - Параметры...
Под заголовком "Запись отладочной информации" необходимо выставить Малый дамп памяти (64 КБ для Windows XP, 256 КБ для Windows 7).

После этого файлы минидампа будут появляться в папке по умолчанию после каждого краха системы. В именах файлов будет указана дата сохранения и порядковый номер сохраненного файла за эту дату. Открыть такие файлы можно специальными программами, которые легко найти на просторах интернета по поисковому запросу. Открыв файл минидампа за интересующую Вас дату Вы можете увидеть какой именно драйвер вызвал аварийное завершение работы, после чего можно будет откатить/обновить данный драйвер, переустановить конфликтное ПО, произвести прочие действия по восстановлению работоспособности компьютера.
Синий экран смерти это сообщение от операционной системы о критической ошибке. Таким способом Windows дает нам понять, что в работе компьютера существуют серьезные неполадки, которые требуют неотложного внимания пользователя. Попробуем разобраться, что же может послужить причиной возникновения синего экрана смерти, как можно предотвратить его появление и каким образом можно с ним бороться.

Что такое синий экран смерти?
Для того, чтобы выявить причины появления синего экрана смерти, необходимо понять, что он из себя представляет. Blue Screen of Death или BSoD – именно так данный тип ошибки называют сами разработчики Windows. Синий – потому что сообщение от системы выводится на голубом фоне. Экран смерти – так как дальнейшая работа Windows после такой ошибки невозможна, необходимо выполнить перезагрузку операционной системы, при этом все несохраненные данные теряются. Если вы увидели BSoD на своем компьютере 1 или 2 раза – не стоит беспокоиться, изредка сбои операционной системы случаются у всех. Если же появление синего экрана смерти стало регулярным – стоит задуматься о причинах его возникновения и способах устранения.

Синий экран смерти, возможные причины его возникновения.

Основными причинами возникновения синего экрана смерти являются:

  • Программный сбой в работе драйвера какого-либо устройства. Это наиболее частая причина появления BSoD.
  • Конфликт в работе приложений, как правило, это случается, если вы установили на свой компьютер два антивирусных пакета или два брандмауэра.
  • Установка драйверов от неизвестного разработчика – часто драйвера от сторонних разработчиков могут содержать ошибки, приводящие к перебоям в работе операционной системы.
  • Ошибки в работе оборудования – перегрев процессора или видеокарты, плохой контакт в разъемах, бракованные чипы оперативной памяти.

Как видим, список причин появления BSoD достаточно обширен. Для того, чтобы выяснить конкретную причину, нам стоит внимательно посмотреть на сам синий экран смерти в системе Windows XP или другой версии Windows. В блоке Technical Information первой строкой идет код ошибки. Неспециалисту трудно будет понять, что скрывается за этой последовательностью цифр, во второй строчке этого блока система сообщает нам, в каком именно файле произошел критический сбой, который привел к появлению синего экрана смерти. По имени файла можно определить, в драйвере какого именно устройства произошла ошибка.

Как бороться с синим экраном смерти.

На предыдущем этапе мы провели анализ причин возникновения BSoD . Сейчас на основе этих данных мы определим, почему же на нашем компьютере появился синий экран смерти и что нужно делать для того, чтобы устранить источник критической ошибки.

В первую очередь необходимо выяснить, драйвером какого устройства является файл, в котором произошел сбой. После этого необходимо переустановить данный драйвер, обязательно используя софт от производителя устройства. Теперь перезагрузите систему и дайте ей поработать, если ошибка появляется снова – надо рассматривать другие причины, из-за которых происходит сбой системы. Синий экран смерти в Windows 7 довольно часто возникает из-за некорректной работы оборудования. Попробуйте проверить при отключенном от сети компьютере надежность установки в соответствующие разъемы на материнской плате оперативной памяти и видеокарты. Зачастую именно некачественная установка или наличие пыли на контактах может привести к неправильной работе системы.

Наиболее распространенные BSoD. Коды ошибок синего экрана смерти

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – вызывает синий экран в результате ошибки процесса режима ядра, который пытается выполнить неизвестную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью или неисправностью оборудования, а также ошибками в драйверах или системных службах.

NTFS_FILE_SYSTEM – данная ошибка появляется в результате сбоя выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Основной причиной может быть нарушение целостности данных на диске или в памяти, а также повреждение драйверов SCSI или IDE.

DATA_BUS_ERROR – синий экран смерти появляется в результате появленияошибки чётностив оперативной памяти. Основная причина может крыться в несовместимом или неисправном оборудовании. Также проблема может быть связана с некорректным драйвером, а также сбоем прошедшим на диске.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - синий экран смерти в этом случае появляется в результате обращения процесса режима ядра к области памяти при этом используя недопустимо высокий для него уровень IRQL. Данная ошибка может быть вызвана неправильной работой драйверов, системных служб, или несовместимым программным обеспечением, например программным эмулятором или антивирусным приложением.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - ошибка появляется в результате не нахождения системой необходимых данных, например, когда Windows ищет необходимую информацию в файле подкачки, но не может её найти. Зачастую появления синего экрана смерти в этом случае вызывается сбоями в оборудовании, нарушениями в работе файловых систем или же ошибкой службы или программного обеспечения, например антивируса.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Даная ошибка появляется в результате появления ошибок чтения из файла подкачки в физическую память. Основная причина появления синего экрана смерти - испорченный сектор файла виртуальной памяти, неправильная работа или сбой в работе контроллера жёстких дисков, недостаточное количество свободного места на диске, некорректное подключение винчестера, конфликт в прерываниях, дефект в оперативной памяти, вирусы в операционной системе.

В основном появление синего экрана"смерти"вызвано:программным обеспечением (драйвера),иногда в оборудовании(его отказе, конфликтах или неправильной работе). В данных случаях при появлении синего экрана "смерти" Вам надо удалить недавно установленные программы и драйверы, а также отключить и извлечь недавно установленное оборудование.

Удалять программное обеспечение нужно в Безопасном режиме Windows.Для этого при загрузке операционной системы,необходимо нажать клавишу F8 и выбрать Безопасный режим.

Частой причиной появления синего экрана смерти является перегрев оборудования(комплектующих компьютера). В связи с этим срабатывает защита которая и является причиной появления BSoD. Для этого необходимо снять крышку системного блока и определить источник перегрева-очень часто таким источником является центральный процессор, реже видеокарта и блок питания. При обнаружении неисправности,её(неисправность)необходимо устранить, тогда устранится проблема появления BSoD.