Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.
Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на андроид, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.
Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий - ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.
Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 . После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться.
Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.
Примечание : для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.
Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.
Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки - Беспроводные сети - Еще ).
Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.
На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных) . Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.
Если же никаких уведомлений о подключении по USB к компьютеру не появляется, то вот пошаговое описание возможных действий:
Если ничего из списка не помогает решить проблему, то опишите ситуацию, что было проделано и как ведет себя ваше Android устройство при USB подключении в комментариях, я постараюсь помочь.
Внимание : последние версии Android по умолчанию подключаются через USB к компьютеру в режиме только зарядки. Проверьте в уведомлениях доступность выбора режима работы USB, если столкнулись с этим (нажать по пункту Зарядка через USB, выбрать другой вариант).
Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.
Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).
Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:
Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:
После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:
Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:
Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:
Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:
Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.
Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.
Подключение смартфона или обычного телефона к компьютеру или ноутбуку дает возможность владельцу гаджетов перемещать файлы с одного устройства на другое, выполнять прошивку последнего в случае возникновения неполадок. Однако бывают случаи, когда Windows 10 не видит ОС Андроид через USB и любая перспектива сводится к нулю. Поэтому, прежде чем решить проблему с подключением девайса, стоит проверить на работоспособность кабель (с помощью которого выполняется подключение), драйвер и сам смартфон. Затем внести коррективы в настройку самой Windows 10.
Компьютер с Windows 10 может не видеть смартфона или телефона по нескольким причинам:
Установив точную причину неполадки, можно наладить корректное подключение гаджета к компьютеру.
При подключении гаджета к ПК через USB-кабель на экране первого появляется сообщение о том, что смартфон может быть подключен к ПК. Ставим отметку, выбрав какой тип подключения вам нужен. Есть подключение собственно телефона, карты памяти, медиаплеера, зарядки, камеры.
Может быть и такой вариант.
Только после подтверждения выбранного действия смартфон синхронизируется с компьютером и станет видный.
Если же компьютер вовсе не видит гаджета и не реагирует на подключение устройства через USB, стоит проверить сам кабель на работоспособность. Сделать это можно несколькими способами:
Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён. Проверив его ещё раз для другого варианта соединения и убедившись в неработоспособности, кабель стоит заменить.
Также проблема может крыться в гнезде. Попробуйте переподключить USB кабель в другое гнездо компьютера и посмотреть на результат. Возможно, вы используете порт USB 3.1, который не подходит для данного типа соединения.
Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или их полное отсутствие. Это часто происходит, если к компьютеру подключается новый телефон. И, если автоматическое подключение и обновление драйверов не произошло, необходимо выполнить настройку соединения вручную. Для этого стоит выполнить следующее:
ВАЖНО! Если в комплекте с гаджетом идет диск с драйверами, рекомендуем использовать его при обновлении драйверов.
Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона.
Также ноутбук может не видеть телефона из-за поражения системы вирусом. Вредоносная программа может внести изменения в реестр системы или изменить важный файл и повлиять на взаимодействие Windows с вашим гаджетом. Поэтому рекомендуем проверить систему на вирусы.
Последней рекомендацией будет перезагрузка телефона или его полное включение (с вытаскиванием батареи на 5 минут и больше). Перезагрузив устройство, стоит его повторно подключить к системе. В случае, если вы подключаете к системе старый телефон 2000 года выпуска, а то и ранее или же у вас установлена Windows XP или 2008, то проблема может крыться в устаревшей ОС. Единственным вариантом станет подключение телефона к Windows 10 последней сборки.
На сегодняшний день многие из нынешних пользователей очень часто сталкиваются с таким явлением, что их некогда вполне пригодное устройство начинает не реагировать на подключение к персональному компьютеру. К примеру компьютер, не хочет видеть подключенное к нему устройство. В данном руководстве, вы сможете узнать известные проблемы и как их можно исправить.
Прежде чем продолжить данную статью, хотелось бы отметить, что все что будет описано ниже самой статьи, тема будет относится только к телефонам для Android, так-как данная модель самая необычная и распространенная в настоящее время. Но если же у вас другое устройство на андроиде, то отдельные пунктики в статье также смогут вам исправить проблему.
Так почему же некогда пригодный Android телефон не отвечает на подключение компьютера
Прежде чем начать данную статью, вам нужно уточнить тот факт, когда в последний раз ваше устройство подключалось и функционировало нормально. Ведь нередко бывают случаи, когда сами пользователи по своей ошибке делают что-либо со своими устройствами.
Первым делом, если же вы приобрели новое устройство, ну а сама система у вас старая, к примеру Windows XP (то обязательно стоит обновиться до новой операционной системы, так-как современные телефоны поддерживают только протокол MTP (Media Transfer Protocol). Ну или в крайнем случае, скачать специальный софт на самом сайте . и установить его. После установки, не забываем перезагрузить ваш компьютер, ну а когда ПК будет включен проверяем свое устройство.
Теперь постараемся ответить на вопрос почему компьютер не видит телефон через USB, когда ваше устройство не отображается на таких известных системах, как Windows 7, 8.1 и Windows 10. В данной статье речь пойдет, только об устройствах Android 5, и для Android 4.4.
Примечание: Прежде чем приступить к задаче, пользователю нужно будет отключить специальный пароль или графический ключ, чтобы его устройство могло конкретно отображать все файлы и папки, когда само устройство будет подключено к ПК.
Когда вы в первый раз подключаете свое устройство, то убедитесь, что оно успешно уведомляет вас, какое подключение выбрать, для зарядки, для флешки, ну или для перетаскивания фотографий. Увидеть такое уведомление можно на самом устройстве, ну или на вкладке USB. Именно там вы должны будете определиться, в качестве чего будет подключено ваше устройство.
Такие уведомления обычно входят карты памяти, ну или в крайнем случает камера. Если же вы не увидите своего телефона в области подключения, то вам следует зайти в его настройки и там включить его. Сделать это можно по следующему пути Настройки - Беспроводные сети - Еще.
Если же ваше устройство будет подключено как камера, то нажмите на уведомление, там вы сможете включить такую расширенную опцию, как MTP для передачи файлов.
Первым делом хотелось бы отметить следующее, что на старых устройствах Android оптимальным решением будет использовать метод USB Mass Storage (Хранилище данных). Для того чтобы подключить данный метод, следует нажать на область уведомления по своему устройству, ну и там выбрать этот тип подключения.
Если же ваше устройство в ходе подключения ни о чем вас не уведомляет или компьютер не видит телефон через USB, то переходим к следующим ниже описанным действиям.
В нынешнее время во многих устройствах Android в качестве использования подключаются только в режиме зарядки. Чтобы исправить данную проблему, проверяем в уведомлениях доступность других выборов для использования USB.
Компьютер - незаменимая часть современной жизни; однако, как и любое техническое оснащение, он может давать сбои. Одной из самых частых проблем является невозможность подключить USB-устройство.
Поговорим подробнее о том, почему компьютер не видит USB и как решить эту проблему.
USB - это последовательный интерфейс передачи данных для цифровых устройств различных скоростей в технике . Теоретически при работе с последовательной шиной не возникает никаких проблем, но практика показывает, что пользователь может столкнуться с рядом трудностей при подключении USB. Обычно в этом случае на экране появляется надпись «USB -устройство не опознано». Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и пути решения.
Прежде всего, устройство может оказаться неисправным. В этом случае добиться слаженной работы системы не удастся, так как компьютер не сможет найти USB. Бывает так, что само устройство в рабочем состоянии, однако в результате обрыва одного из внутренних проводов кабель оказывается функционально непригодным.
Несовместимость устройства с комплектующими компьютера может стать еще одной причиной сбоя в работе USB . Если сгорел контроллер или сам USB -порт, говорить о распознавании устройства компьютером не приходится.
Наконец, причина, которая также может повлечь за собой невозможность пользоваться USB, кроется в поломке операционной системы. Как правило, это самая сложная проблема, поскольку она касается функционирования всего компьютера. Сбои «операционки» могут быть связаны с вирусными атаками, перегревом процессора, проблемами в работе жесткого диска, памяти, BIOS, драйверов и т.д.
Прежде всего, необходимо проверить, в каком состоянии находится само устройство. Если оно подключается к другому компьютеру, то в его исправности можно не сомневаться. Если же оно не функционирует, его придется заменить.
Если устройство исправно, есть смысл поработать с BIOS. Для этого необходимо нажать клавишу Del или F2 во время загрузки компьютера, найти конфигурации USB, а затем выбрать разделы, связанные с этой программой. Заменив USB -2.0 Controller на Disabled, можно проверить USB -устройство. Если проблема решена, можно наконец-то вздохнуть спокойно, но если нет, придется устранять другие причины.
Переустановка операционной системы - радикальное решение, которое в некоторых случаях также может помочь.
Иногда на помощь приходит USB- hub. Это небольшое и недорогое устройство, которое имеет несколько USB -портов, в один из которых можно подключить компьютер. Благодаря этому появляется возможность использовать больше USB -устройств, что облегчает работу с цифровой техникой.
Пытаясь устранить проблему, связанную с тем, что компьютер не может определить наличие USB, помните, что необходимо хорошо понимать, что именно вы делаете. Малейшая неточность может привести к поломке компьютера в целом, поэтому если вы не слишком разбираетесь в технике, лучше доверить это специалисту.
