Сайт о телевидении

Операционные системы и сервисы Apple носят гордое звание самых стабильных, быстрых и надежных. Действительно, в пределах сервисов Apple ошибки и сбои возникают реже, чем у конкурентов, но это не значит, что ошибок нет совсем. Онлайн-сервисы "яблочной" корпорации иногда ведут себя более непредсказуемо, чем решения конкурентов. Особенно когда речь идет о такой «машине» по продаже и синхронизации контента, как iTunes.

Зачем нужен iTunes Store?

Абсолютны все пользователи Apple знакомы с программой и сервисами iTunes. Это мощный медиакомбайн, совмещенный с магазином приложений, музыки, подкастов, книг и фильмов. С недавних пор на учетной записи iTunes завязан и сервис потоковый музыки.

Это необходимый элемент программной экосистемы iOS и macOS, без которого теряется смысл использования гаджетов, разработанных в Купертино. Поэтому очень важно иметь рабочую учетную запись iTunes, бесперебойно функционирующую на протяжении всего времени, дабы вы не потеряли доступ к своей музыкальной коллекции и программам, используемым на iPhone или iPad. Увы, не всегда все функционирует гладко, и iTunes отказывается работать, отзываясь лишь сообщением об ошибке подключения.

Почему не удается подключиться к iTunes Store? Рассмотрим все варианты, мешающие нормальной работе сервиса.

Проверка интернет-соединения

Если ваш iPhone или iPad пишет: «Не удалось подключиться к iTunes Store», в первую очередь проверьте ваше интернет-соединение. Хоть это и банально, но такое случается. Иногда из-за проблем на стороне роутера или даже провайдера возникают проблемы, мешающие конкретному компьютеру или смартфону получить доступ к сервисам iTunes. В идеале вы должны иметь стабильное подключение к Wi-Fi и находиться близко к роутеру.

Если это не помогает, попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться с помощью сотовых данных. Если при подключении с помощью сотовых данных iTunes Store работает, то вам стоит обратиться к своему провайдеру и узнать, не блокируют ли они доступ к службам Apple.

Проблемы на серверах Apple

Не стоит забывать, что и у Apple бывают проблемы. В марте 2015 года случился масштабный коллапс, когда все сервисы, связанные с iTunes Store, «упали». Тысячи людей пытались загрузить приложение или песню, но получали лишь сообщение об ошибке. Никто не застрахован от повторения тех событий, поэтому прежде чем начинать паниковать и менять что-то на своих устройствах, зайдите на официальный сайт Apple и убедитесь, что нужные службы подсвечены зеленым (этот сигнал означает, что сервис работает во всем мире и все имеют к нему доступ).

Настройки родительского контроля

Иногда ситуация, когда не удается подключиться к iTunes Store на iPhone, iPad или Mac, возникает из-за того, что в свое время тут были настроены возрастные ограничения. Чтобы это проверить, необходимо:

• открыть приложение iTunes;
• перейти в меню «Файл» (в левом верхнем углу);
• выбрать подпункт «Настройки»;
• там необходимо найти подменю «Родительский контроль/ограничения» (желтый круг с изображением людей);
• когда внизу вы увидите несколько «чекбоксов», убедитесь, что напротив iTunes Store не стоит галочка, если стоит, то уберите.

В этом же меню можно открыть или закрыть доступ к другим сервисам Apple, но сделать это может только администратор компьютера.

Перезагрузка устройств

Если прежде чем обнаружилось, что не удается подключиться к iTunes Store, вы без проблем пользовались им в той же Сети и с тем же гаджетом, то, возможно, необходимо прибегнуть к массовой перезагрузке. Это, пожалуй, самый простой способ починить что-либо.

Начните с роутера. Достаточно отключить питание, выдернув вилку из розетки, и через полминуты (это время необходимо на полную перезагрузку) включить снова. Если и это не помогло, перезагрузите ваш смартфон, компьютер или планшет. Чтобы перезагрузить iPhone или iPad, зажмите одновременно кнопку «Домой» и кнопку блокировки, подождите 10 секунд. Чтобы перезагрузить компьютер под управлением macOS, зажмите кнопку включения и держите ее в течение 15 секунд.

Настройка даты и времени

У гаджетов Apple имеется интересная зависимость от даты и времени. Многие помнят, какой резонанс вызвал сбой, уничтожающий смартфоны и планшеты просто из-за смены даты на 1970 год, что говорит об особой любви iOS к пунктуальности. Более того, многие устройства (необязательно от "яблочной" корпорации) вовсе не могут получить доступ к Сети, если на них установлена неверная дата, так как из-за этого веб-ресурсам не удается проверить подлинность сертификатов.

Интернет уже достаточно умен, чтобы вычислить время на вашем устройстве и реальное время в вашем часовом поясе, и они должны соответствовать друг другу. Для изменения даты в смартфоне и планшете под управлением iOS нужно:

• перейти в подменю «Основные»;
• затем открыть подпункт «Дата и время»;
• далее два пути - либо вы включаете тумблер «Автоматически», и гаджет сам настроит время, либо выясните точное время и вручную его выставите.

Выход и вход в учетную запись

Еще один путь для устранения ошибки «Не удается подключиться к iTunes Store» - простой «релог». Для того чтобы это проделать, необходимо:

• открыть приложение «Настройки»;
• перейти в подменю iTunes Store и AppStore;
• нажать на свое имя (адрес почтового ящика);
• выбрать вариант «Выйти», а затем зайти снова и проверить, работает ли служба.

Обновление программного обеспечения

Топ-менеджеры из Купертино настаивают на том, что каждый владелец смартфона, планшета или компьютера от Apple должен пользоваться только самым свежим программным обеспечением и называют это чуть ли не самым главным решением всех проблем, которые возникают с их гаджетами. Для того чтобы обновить свое устройство до последней версии программного обеспечения:

• откройте приложение «Настройки»;
• перейдите в подменю «Основные»;
• выберите подпункт «Обновление ПО» и дождитесь конца обновления.

Вместо заключения

Многие процедуры, описанные выше, кажутся банальными и неэффективными, но на деле все иначе. Структура облачных систем Apple настолько сложная и непредсказуемая, что банальная перезагрузка может кардинально изменить поведение гаджета. Поэтому перед тем как досаждать служащим технической поддержки, испробуйте все описанные выше варианты, возможно, один из них окажется подходящим именно вам, и ошибка "Не удалось подключиться к iTunes Store" на iPad, iPhone и Mac исчезнет.

Окно с сообщением «ITunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка» появляется, когда каталог Lockdown или его содержимое повреждено. Решение — .

Ошибка также может вызываться проблемами со связью, Джейлбрейком, неправильно установленным/обновленным iTunes и антивирусной защитой Windows.

В результате появляется окошко cо следующими сообщениями:

1. ITunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка 0xe8000015.
2. Код ошибки может быть 0xe8000015 или 0xe8000003, реже — 0xe800002d и 0xe8000065.
3. Значение отсутствует.
4. Не удалось отправить сообщение на устройство.
5. От устройства получен недействительный ответ.
6. ITunes не удалось подключиться к этому iPhone, так как произошла ошибка при чтении.

Поскольку причиной ошибок подключения 0xe8000015, 0xe8000003 и других является каталог Lockdown, в первую очередь следует исправить проблемы именно в нем.

Исправление ошибок подключения к iTunes:

Основные причины ошибки

Причин появления ошибок много, придется постараться и найти свою среди нескольких возможных. Часто причина ошибки кроется в банальных вещах вроде плохого соединения или настроек защиты Windows. Есть и более серьезные проблемы, требующие внесения изменений во внутренние каталоги iPhone

Основные причины ошибки:

1. Ошибки, вызванные с проблемами со связью в iPhone или сети Wi-Fi.
2. Конфликты iTunes и iPhone с антивирусным и защитным ПО, а также брендмауэром Windows.
3. Неполадки, вызванные некорректным подключением телефона по USB к компьютеру.
4. Наличие Джейлбрейка (взломанный iPhone) и скаченного пиратского софта на нем.
5. Неправильно установлен или обновлен iTunes.

В зависимости от ошибки, ее кода, а также последних действий пользователя можно узнать, из-за чего не устанавливается соединение между телефоном и iTunes.

Ошибки со стороны сети и Wi-Fi

Ошибка может появляться, если Windows не удается установить соединение с iTunes, iPhone, Apple Stope, почтовым сервером или сервером обновлений. В этом случае в системном окне пишется примечание «Произошла неизвестная ошибка» или «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».

Коды ошибок подключения, сети, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

Иногда пользователь вообще не причем — случаются неполадки на стороне Apple, и тогда приходится просто ждать нормализации работы серверов обновлений. Одновременно с этим, большую часть ошибок можно исправить при помощи следующих действий:

1. Код ошибки 17 . Ошибка с таким кодом появляется, когда пользователь с неофициальной прошивкой от сторонних разработчиков (кастомные прошивки) пытается сменить ее на другую. Подобные действия с изменением и модифицированием прошивки можно выполнять только тогда, когда телефон находится в режиме DFU. После входа в DFU-режим проблема исчезнет.
2. Код ошибки 1403 . Проблема возникает при попытке восстановления iPhone при помощи поврежденной прошивки. Для решения следует воспользоваться другим способом скачивания для загрузки прошивки, либо скачать прошивку в другом месте. С не поврежденными файлами обновление установится нормально, без появления уведомлений о конфликтах с системой.
3. Коды 3004 и 3200 . В появлении этих ошибок пользователь не виноват: они возникают при попытке скачать обновления в первые де часы или дни после их выхода. В эти дни наблюдается огромная нагрузка на сервера Apple, поэтому неполадки со связью и установкой соединения случаются часто.
4. Коды 1013 , 1014 и 1015 . Появляются при попытке обновить версию iOS на iPhone на более старую, либо откатить прошивку на прошлые версии. Согласно политики компании Apple, возврат к старой версии системы возможен только в течение первых 2 недель после обновления. После этого откатить систему разрешенными способами не получится.

Если все вышеуказанные ситуации не могут быть причиной проблемы, следует перейти к следующему шагу — исправлению неполадок с каталогом Lockdown.

Решение ошибок 0xe8000015 (0xe8000003) через Lockdown

Каталог Lockdown создается после установки iTunes, при первом подключении iPhone к компьютеру. Содержимое файлов каталога дает право Windows изменять, записывать, синхронизировать и другими способами взаимодействовать с файлами на устройстве. Сторонние прошивки, джейлбрейк и взломанный софт в разы увеличивают шанс появления проблем с Lockdown.

Каталог может иметь различное расположение и иные отличия в зависимости от версии операционной системы Windows. Поэтому инструкции по исправлению ошибок немного отличаются для популярных версий этой ОС.

Если содержимое каталога повреждено и появляется ошибка 0xe8000015, нужно сбросить (удалить) каталог:

1. Полностью закрыть программу iTunes.
2. Отсоединить iPhone или другое iOS-устройство от компьютера.
3. Открыть диспетчер задач Windows (сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del).
4. Перейти на вкладку «Процессы».
5. Завершить все работающие процессы из списка: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Если iTunes закрыт, все 6 процессов должны завершиться без проблем. Нужно нажать по каждому процессу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Завершить процесс». Дальнейшая последовательность действий зависит от того, какая из версий ОС Windows используется на компьютере.

Инструкция для Windows 10, 8, 7 и Vista :

1. Нажать «Пуск».
2. В строке поиска ввести %ProgramData%.
3. Нажать «Enter».
4. В результатах поиска найти и открыть папку Apple.
5. Найти папку Lockdown.
6. Нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Удалить».

В Windows XP данный каталог находится по другому адресу и процесс его удаления отличается:

1. Нажать кнопку «Пуск».
2. Выбрать пункт «Выполнить».
3. В появившемся окне ввести %AllUsersProfile% и нажать «ОК».
4. В результатах поиска найти и открыть папку Application Data (может быть скрыта и доступна только для чтения, в этом случае нужно выбрать настройку «Отображать скрытые файлы и папки» в Проводнике).
5. Найти и открыть папку Apple.
6. Найти папку Lockdown и нажать по ней правой кнопкой мыши.
7. Выбрать пункт «Удалить» в появившемся контекстном меню.

Если все сделано правильно, то каталог будет удален с компьютера. После этого нужно выполнить следующие действия:

1. Заново запустить iTunes.
2. Подключить к ПК iPhone (или другое устройство на iOS).
3. Появится окно с текстом «Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на?» — нужно нажать кнопку «Продолжить».
4. После этого появится окошко на iOS-устройстве, где тоже нужно разрешить доступ.

Если проблема была вызвана каталогом LockDown, то она гарантированно должна решиться при помощи инструкции выше. В противном случае остается проверять, почему еще iTunes не удается подключиться к этому iPhone.

Неполадки с подключением по USB

Неполадки со стороны USB-подключения тоже имеют уникальные коды ошибки. По ним можно понять, в каком именно из компонентов соединения произошел сбой. На экране Windows появляется ошибка подключения к iPhone, сообщение о неизвестной ошибке и ее код.

Коды сбоев USB-подключений: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Проблема практически гарантированно связана с подключением, если система выдает следующие предупреждения:

• Время ожидания ответа от iPhone истекло.
• Устройство не может работать быстрее.
• Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка.

В случае ошибок 13 и 14 может потребоваться замена кабеля. Это часто решает проблему, если при попытке подключения iPhone к компьютеру используется дешевый китайский кабель вместо оригинального.

Есть несколько исключений:

• Код 13 часто появляется при попытке установки из среды Windows бета-версии iOS.
• Код 14 может появляться при конфликте iTunes с антивирусным ПО.

В этом случае следует убедиться, что программное обеспечение Apple не блокируется антивирусными программами и брендмауэром Windows.

Исключения и нестандартные решения

Если переустановка iTunes и каталога не помогает, следует удалить все программы, функционирующие вместе с iTunes:

1. Apple Application Support
2. Apple Mobile Device Support
3. Apple Software Update
4. Bonjour
5. QuickTime

После этого имеет смысл воспользоваться CCleaner для чистки реестра. Это можно сделать вручную:

1. Нажать «Пуск», «Выполнить».
2. Ввести в появившемся поле regedit.
3. В открывшемся редакторе реестра вбивать названия программ и удалять найденные результаты.

Подобные действия желательно производить, имея достаточный опыт работы Windows и более, чем поверхностные, знания операционной системы. Удаление лишних записей реестра может привести к новым многочисленным ошибкам.

Также можно зайти в iPhone или другое iOS устройство и проверить оставшееся свободное место: иногда ошибки возникают, если на устройстве осталось менее 1 ГБ памяти. Для этого нужно зайти в «Настройки», «Основные», «Доступно». Может потребоваться некоторое время, пока система покажет занятое и оставшееся пространство.

Ошибка «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone» появляется на устройствах от компании Apple при подключении к компьютеру. Она может быть вызвана несколькими факторами. Неполадки могут быть как с мобильным устройством, а именно устаревшее ПО, сбои и т.д., с компьютером – также сбои, блокировки со стороны антивирусного программного обеспечения, так и со стороны сервиса iTunes. Вот мы и будем разбираться, что именно повлияло на появление ошибки 0xe8000015 с неудачным подключением к телефону.

Ошибка 0xe8000015

Устраняем ошибку в iTunes. Удаляем папку Lockdown

Для исправления проблемы » iTunes не удалось подключиться к этому iPhone» (0xe8000015) в первую очередь мы проверим файлы, которые лежат в вашем компьютере для взаимодействия устройств. Для этого мы удалим одну папку в системе, относящуюся к телефону.

1. Закройте все окна и приложения, в том числе и приложение iTunes.
2. Отключите провод от компьютера, это необходимо сделать сразу при появлении ошибки 0xe8000015.
3. Откройте на компьютере, нажав CTRL+SHIFT+ESCAPE диспетчер задач.
4. Выберите в программе вверху раздел «Процессы».
5. Найдите здесь запущенный процессы, которые на данный момент являются лишними AppleMbileDveice.exe, iTunesHelp.exe, APSDaemon.exe. и другие, которые относятся к вашему мобильному устройству и магазину iTunes. Процессы могут немного отличаться по названию, это зависит от версий программ.

Теперь переходим к удалению папки Lockdown. Для этого в Windows XP, Vista, 7:

1. Откройте окно «Выполнить» (для этого нажмите сочетание клавиш WIN+R).
2. В пустой строке введите следующую команду %AllUsersProfile% и запустите ее, нажав «Ввод».
3. Далее откроется папка Application Data (ее можно только читать).
4. После найдите и зайдите в папку Apple.
5. В списке выберите Lockdown и нажмите ПКМ и выберите строку «Удалить».

Действия для исправления ошибки для Windows 8 и 10

После чего снова подключите устройство (iPhone) к компьютеру и запустите приложение магазина iTunes. При исправленных сервисах вы получите сообщение от системы о разрешении доступа информации, согласитесь, нажимая «Продолжить». Для этого может понадобиться подтвердить действия на мобильном устройстве.

Другие решения ошибки «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone» 0xe8000015

Важно понимать, что все сервисы, будь они онлайн или сервисами локального компьютера – это всего лишь программы, которые могут выйти из строя в любой момент, сталкиваясь с непредусмотренными разработчиками задачами на своем пути. При появлении ошибки подключения Айтюнс к Айфону могли столкнуться онлайн-сервисы Apple и возможно их уже решили. Поэтому попытайтесь через некоторое время снова подключиться или проверить и выполнить следующие шаги:

При дальнейшем возникновении проблемы с ошибкой 0xe8000015 «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone», если ни один из вариантов устранения не помог – сделайте восстановление данных при помощи резервного хранилища мобильного устройства.

««iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ» или «iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response was received from the device», вдруг появляется это сообщение при синхронизации с iTunes, и почему случилась такая ошибка?

На самом деле, при подключении iPhone или iPad к компьютеру происходит процедура обмена сертификатами. Пользователь при этом видит диалоговое окно на компьютере и мобильном девайсе с возможностью «установить доверительные отношения» между устройствами. Если хотя бы на устройстве ответить отрицотельно, это приведет к невозможности подключения и подобным ошибками. Но как же делать в данной ситуации и мы расскажем, как исправить эту проблему?

Простые способы устранения ошибки

1. Проверьте шунтр айфона

5. Удалите iTunes и переустановите его

Эти способы просто могут решить мелкие ошибки в системе, если не помогли, то слудует попробовать следуюшие методы.

Для операционной системы Windows/Mac

Для пользователей Mac OS X

1. Отключите все iOS устройства от компьютера и закройте iTunes. Откройте Finder, выберите пункт Переход -> Переход к папке. Введите в поле следующую команду и нажмите клавишу Ввод:/var/db/lockdown

2. Откройте меню Вид и выберите отображение файлов папки в виде значков. В окне Finder Вы увидите один или несколько файлов с длинными буквенно-цифровыми именами файлов.

3. Перейдите в Finder по пути Правка -> Выделить все. Затем выберите Файл -> Переместить в корзину. При появлении запроса, введите пароль администратора. Перезагрузите компьютер.

Для пользователей Windows XP

1. Закрываем iTunes и отсоединяем ваш iPhone, iPad или iPod Touch. Идем в «Пуск» – «Мой компьютер».

2. В открывшемся окне кликаем по кнопке «Сервис» – «Свойства папки» – «Вид».

Для пользователей Windows Vista или Windows 7

1. Закрываем iTunes и отсоединяем ваш iPhone, iPad или iPod Touch. Далее идем в «Пуск» – «Компьютер».

2. В открывшемся окне, в верхнем меню кликаем по кнопке «Упорядочить». Далее выбираем «Параметры папок и поиска» – «Вид».

3. В дополнительных параметрах, в самом конце списка, ищем параметр «Скрытые файлы и папки» и переключаемся на «Показывать скрытые файлы и папки». Сохраните изменения.

4. Затем на локальном диске С ищем папку ProgramData, а в ней папку Apple. И наконец находим то, что нам нужно – папку Lockdown. Удаляем её. Перезагрузите компьютер.

Исправление проблемы с помощью Tenorshare ReiBoot один-клик

Если испробованы все методы, приведенные выше, но проблема не разрешилась, остается прибегнуть к последнему варианту. Вероятно, проблема не в ПК, а в айфоне. А это означает, нужно с помощью Tenorshare ReiBoot решить эту ошибку.

Сначала загрузите и установите Tenorshare ReiBoot на вашем компьютере. Потом запустите его. Подключите iPhone/iPad/iPod touch к компьютеру с помощью USB-кабели. И далее Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство, нажмите «Войти в режим восстановления», тогда ваше устройство уже вышло из режима DFU.

После этого, нажмите «Выйти из режима восстановления», подождите немного и устройство перезагружатся безопасно. В этом процессе не отключите устройство.

Один клик эта программа может решить зависание, кроме того, если iphone завис в режиме восстановления (режиме recovery), в режиме itunes, в режиме обновления, в режиме выключения , в режиме наушники , Tenorshare ReiBoot всегда позволяет дейвайс выйти из зависания.

iTunes Store это, как известно, онлайн интернет-магазин компании Apple, где собран самый различный цифровой контент, включая аудиозаписи, видеоролики и прочий контент. Попасть в магазин можно при помощи ПК, мобильного устройства (iPhone) или планшета (iPad). Однако при входе система может выдать ошибку вида «Не удается подключиться к iTunes Store». Как ее решить?

Персональный компьютер

Если вы пытаетесь открыть магазин со своего компьютера, то есть через медиаплеер iTunes, то вам в первую очередь необходимо убедиться в следующем:

• Имеется ли доступ к интернету? Для этого попробуйте зайти на любой сайт, например, Google. Если он открывается, то переходите к следующему шагу.

• Убеждаемся, что ПК однозначно отвечает минимальным системным требованиям iTunes (не отвечать он может только в том случае, если ваш компьютер родом из 90-ых годов прошлого века).

• Производитель также рекомендуется обновить операционную систему до последней версии, однако на деле это вряд ли поможет, так как iTunes поддерживает уйму ОС, включая достаточно старые.

• Другой вариант решения — подождать некоторое время. Возможно, что в магазине произошел небольшой сбой и спустя некоторое время неполадки будут исправлены.

• Следуем далее — обязательно обновляем версию iTunes до последней. Сделать это можно на официальном сайте Apple или через саму программу (на старом ПО действительно может не получиться попасть в онлайн-магазин).

• Далее пробуем отключить брэндмауэр и антивирус, которые могут служить причиной возникновения неполадки. При желании, добавьте магазин в список исключений.

• Если не получилось, следуем в «Свойства обозревателя». Уже тут смотрим, не стоят ли по умолчанию прокси-сервера? Если они имеются, удаляем их, после чего пробуем зайти в iTunes Store.

• Теоретически возможно, что существует проблема с портами на стороне вашего интернет-провайдера — вы можете обратиться к нему с этим вопросом, но в 99% случаев проблема находится именно на стороне пользователя.

• Напоследок можно проверить файл hosts, который любят атаковывать вирусы и трояны. По умолчанию он находится в папке C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Открываем его с помощью блокнота и видим надписи с ip-адресами. Находим строчку 127.0.0.1 localhost и удаляем все адреса, которые находятся ниже этой записи. После их удаления закрываем файл, подтверждаем сохранение, пробуем зайти в магазин. Получилось? Замечательно, теперь обязательно поставьте на проверку свой компьютер антивирусом — на нем, скорее всего, имеется вредоносная программа.

iPhone, iPad или iPod touch

• Если вы пытаетесь попасть в iTunes Store при помощи одного из упомянутых выше устройств, то в первую очередь необходимо удостовериться, что вы используете самую последнюю прошивку на текущий момент. Если это не так, то обновите программное обеспечение (хотя если у вас iPhone, то это нужно делать аккуратно, что бы не получить ).

• Также необходимо удостовериться, что вы на данный момент находитесь в зоне действия станции WI-FI или маршрутизации. Если вы заходите в сеть через интернет своего мобильного провайдера, убедитесь, что 3G поддержка включена. Кстати, при работе с 2G-сетями загрузка больших элементов, например, приложений, может не выполняться. Между тем, о более подробно мы уже писали на нашем сайте.

• Можете также попробовать сбросить настройки маршрутизатора WI-FI, это помогает достаточно часто. Как вариант, можете попробовать перезагрузить свое устройство.

• А вот возможное решение проблемы, которое было обнаружено нами на просторах интернета. Для этого выбираем нужную вам сеть, затем при помощи стрелки на ней заходим в настройки. В строке «DNS» удаляем все записи, а вместо них прописываем цифры (без кавычек) «8.8.8.8». Нажимаем «Обновить аренду», выключаем и включаем вай фай, пробуем зайти в магазин. Должно помочь, правда, настройки, насколько нам известно, не сохраняются.

Уважаемые читатели! Если у вас имеется иной способ решения проблемы, пожалуйста, напишите о нем в комментариях.