В нашей ремонтной практике иногда встречаются "мистические" случаи.
Имеем: новый ноутбук HP. Камера видна в диспетчере устройств. В свойствах камеры написано устройство работает нормально, а самой картинки в Скайпе или в любой другой программе нет.
Переустановка Windows, поиск обновлений драйвера на официальном сайте результатов не дали. Если проверить камеру через популярный сайт проверки:
В Skype мы наблюдаем черный экран и вращающийся индикатор ожидания.
В процессе поиска решения было найдено хорошее видео с похожей проблемой. Но, в нашем случае, результата эти действия не дали. Обновления драйвера через Windows Update найдены не были и посветить фонарем в камеру не помогло. Однако, вам оно может быть полезно:
Просмотр видео натолкнул на мысль от использовании Youcam. В комплекте с ноутбуком поставлялась официальная версия этого ПО для камеры от Cyberlink. Youcam устанавливает виртуальную веб-камеру "Cyberlink webcam Splitter", с помощью которой вы сможете разделять видеопоток между двумя программами и накладывать различные эффекты на видео в режиме real-time. Запускаем и наблюдаем безрадостную картину: картинки с камеры по прежнему нет.
Опытным путем было установлено, что если понизить разрешение веб-камеры (в нашем случае до 352х288) камера начинает работать! В нашем случае, эту операцию мы проводили через панель настроек Youcam.
Изображение с веб-камеры в Youcam
Выставляем в Skype в качестве активной камеры "Cyberlink webcam splitter" и наблюдаем долгожданную картинку.
Из неудобств этого метода можно отметить необходимость везде менять камеру по умолчанию на "Cyberlink webcam splitter". С другой стороны, это единственный вариант, который мы нашли чтобы заставить работать веб-камеру без возврата ноутбука назад по гарантии.
Данный метод решения проблемы не встретился нам в интернете и, безусловно, имеет право на существование.
Благодаря высоким технологиям нам с каждым годом становятся доступны новые устройства, которые служат чтобы облегчить нашу жизнь. За несколько последних лет было разработано несколько средств для связи, которые по сей день улучшаются дополнительными функциями и способами соединения.
Большим прорывом стала возможность передачи потокового видео на расстояние. В дальнейшем эта возможность была освоена в нескольких направлениях, так, например, нам доступен просмотр телеканалов через Интернет соединение. Самым перспективным оказалась возможность видео связи, которая сейчас находится в своём пике популярности, благодаря сервису Skype.
При тенденции развития такого онлайн общения появляется потребность в веб камере. Веб камера – это устройство ввода графической информации в компьютер по средствам подключения через порт USB, не является автономным средством, поэтому требует подключения к ПК. Имеет различные формы и технические вариации исполнения, в том числе модели со встроенными микрофонами и зумом.
Любая программная неисправность связанная так или иначе с веб камерой разрешима, чего не скажешь при физических или аппаратных нарушениях, в которых может спасти лишь гарантийный срок.
Но так как веб камера устройство сравнительно недорогое и свободно можно найти модель до 200 рублей, то не стоит слишком расстраиваться об утрате. Технологии не стоят на месте и скорее всего Вы приобретёте оборудование на порядок лучше как качеством исполнения, так и техническими характеристиками.
Доброго дня.
Каждый современный ноутбук оснащен веб-камерой (все таки интернет-звонки - вещь день ото дня все популярнее и популярнее), но не на каждом ноутбуке она работает…
На самом деле веб-камера в ноутбуке подключена всегда к питанию (независимо от того, используете вы ее или нет). Другое дело, что в большинстве случаев камера не активна - то есть не ведет съемку. И отчасти это правильно, зачем камера должна работать, если вы не говорите с собеседником и не давали на это разрешение?
В этой небольшой статье хочу показать, как легко и просто включить встроенную веб-камеру на практически любом современном ноутбуке. И так…
Популярные программы для проверки и настройки веб-камеры
Чаще всего, чтобы включить веб-камеру - достаточно запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует. Очень часто таким приложением оказывается Skype (программа знаменита тем, что позволяет звонить по интернету, а с веб-камерой - можно вообще использовать видео-звонки) или QIP (первоначально программа позволяла обмениваться текстовыми сообщениями, но сейчас можно и поговорить с видео и даже отправить файлы…).
QIP
Официальный сайт : http://welcome.qip.ru/im
Чтобы задействовать веб-камеру в программе - достаточно открыть настройки и перейти во вкладку «Видео и звук» (см. рис. 1). Справа внизу должно появиться видео с веб-камеры (а на самой камере, обычно, загорается светодиод).
Если изображение с камеры не появилось - попробуйте для начала еще программу Skype (при отсутствии картинки с веб-камеры - высока вероятность проблемы с драйверами, либо самой аппаратной частью камеры).
Рис. 1. Проверка и настройка веб-камеры в QIP
Skype
Сайт : http://www.skype.com/ru/
Настройка и проверка камеры Skype идентична: сначала открываете настройки и переходите в раздел «Настройки видео » (см. рис. 2). Если с драйверами и самой камерой все в порядке - должна появиться картинка (которую, кстати, можно настроить под нужную яркость, четкость и пр.).
Рис. 2. Настройки видео в Skype
Кстати, один важный момент! Некоторые модели ноутбуков позволяют задействовать камеру при нажатии всего лишь пары клавиш. Чаще всего, это клавиши: Fn+Esc и Fn+V (при поддержке данной функции, обычно, на клавише нарисован значок веб-камеры).
Что делать, если изображения с веб-камеры нет
Бывает и такое, что ни одна программа не показывает ничего с веб-камеры. Чаще всего это связано с отсутствием драйверов (реже с поломкой самой веб-камеры).
Напротив нее не должно быть никаких восклицательных знаков или крестиков (пример на рис. 5);
Нажмите кнопку задействовать (или включить, см. рис. 4). Дело в том, что камера может быть выключена в диспетчере устройств! После такой процедуры - можно попробовать снова использовать камеру в популярных приложениях (см. выше).
Если в диспетчере устройств напротив вашей веб-камеры горит восклицательный знак - значит на нее в системе нет драйвера (либо он неверно работает). Обычно, Windows 7, 8, 10 - автоматически находят и устанавливают драйвера для 99% веб-камер (и все нормально работает).
Как найти свой «родной» драйвер :
Программы для автоматического обновления драйверов :
Рис. 5. Нет драйвера…
Настройки приватности в Windows 10
Многие пользователи уже перешли на новую систему Windows 10. Система весьма не плоха, если не считать проблемы с некоторыми драйверами и конфиденциальностью (для тех, кому она важна).
В Windows 10 есть настройки, которые меняют режим конфиденциальности (из-за чего веб-камера может быть заблокирована). Если вы пользуетесь этой ОС и у вас не показывается картинка с камеры - рекомендую проверить данную опцию…
Сначала открываете меню ПУСК , затем вкладку «Параметры » (см. рис. 6).
Далее нужно открыть раздел «Конфиденциальность «. Затем открыть раздел с камерой и проверить, есть ли разрешение у приложений использовать ее. Если такого разрешения нет - неудивительно, что Windows 10 будет стараться блокировать все «лишнее», что хочет получить доступ к веб-камере…
Рис. 7. Параметры конфиденциальности
К стати , для проверки веб-камеры - так же можно использовать встроенное приложение в ОС Windows 8, 10. Называется оно созвучно - «Камера «, см. рис. 8.
Рис. 8. Приложение Камера в Windows 10
На этом у меня все, успешной настройки и работы 🙂
С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.
Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.
Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.
Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».
Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.
Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.
Совет!
Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.
При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.
Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.
Отрываем настройки.
Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:
1. Программа должна видеть камеру.
2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…
3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.
Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.
1. Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.
2. Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.
3. В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.
4. Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.
Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.
Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.