Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Почему не могу восстановить одноклассники. Что делать, если страница взломана. Пользователь самостоятельно удалил свой аккаунт

Почему не могу восстановить одноклассники. Что делать, если страница взломана. Пользователь самостоятельно удалил свой аккаунт

Многие владельцы аккаунтов в этой социальной сети задаются вопросом: «как восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления профиля?». Наиболее компетентный ответ на этот вопрос, мы постараемся дать в этой статье. Итак, рассмотрим, как восстановить профиль в «Одноклассниках» после удаления. Нередко бывает, что он блокируется и удаляется, но чтобы это произошло должны быть конкретные причины, такие как:

  • Пользователь самостоятельно удаляет свой аккаунт по каким-либо индивидуальным причинам, которые известны только ему, причем это неотъемлемое право каждого владельца профиля;
  • Ваш адрес взломали нарушители правопорядка, и теперь он более вам не принадлежит. То есть, вы не можете зайти на свой собственный аккаунт, так как им незаконно завладели и пользуются третьи лица.
  • Профиль может быть заблокирован администрацией сайта по ряду причин, например, распространение спама или запрещенной информации.
  • Причины блокировки очень важны, и нужно постараться ее выяснить, если вы не знаете почему ваш аккаунт удалили. В зависимости от этого подбирается способ, с помощью которого можно .

Можно ли возобновить действие удаленной страницы и как это сделать?

На вопрос «Возможно ли?» можно ответить утвердительно, но всегда нужно учитывать конкретные обстоятельства дела. Ведь , если вы сделали это сами, гораздо сложнее, чем вернуть утерянную репутацию аккаунта, который взломали преступники.

Удаленный профиль можно восстановить в течение 90 дней с момента удаления.

Для этого:

  • На главной странице сайта нажмите на кнопку «Регистрация»
  • В поле ввода телефона нужно вписать номер, привязанный к вашему аккаунту.
  • Далее следуйте инструкциям на экране и вы сможете восстановить доступ.

Предлагаем вам посмотреть видео о том, как восстановить удаленную страницу:

Что делать, если ваш аккаунт был заблокирован после взлома?

Многих пользователей беспокоит вопрос: Как восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках» по номеру телефона после взлома? В случае, если ваш профиль был подвержен удалению после взлома, то вы можете выполнить следующую операцию. Используйте создание нового пароля. Для этого зайдите на свой аккаунт и выберите нужный пункт. Дальше перейдите по ссылке телефон. После этого на ваш номер, который был прикреплен к профилю, будет отправлено СМС с кодом.
Введите код в появившийся пункт меню и вас переведут на режим замены данных.
Для того, чтобы избежать захвата вашего аккаунта злоумышленниками в будущем, вводите более сложные пароли, состоящие из комбинаций букв и цифр.

Как вернуть удаленную страницу без телефона?

Как восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках» без номера телефона? Не используя номер телефона, аккаунт можно реанимировать несколькими способами. Для этого вы можете выбрать в меню следующие пункты:

  • «Личные данные»;
  • «Почта»;
  • «Логин»;
  • «Ссылка на профиль».

Все эти способы предполагают выполнение операции с помощью электронной почты. Выберите пункт в меню под названием «Почта» и на ваш адрес будет выслано письмо, содержащее ссылку на изменение данных о вашем аккаунте.

Использование службы поддержки

Часто встречается вопрос: «как восстановить профиль, если ?». Если вы не помните такой важной информации, то ваш аккаунт находится в очень опасном положении. Для этого вам нужно будет составить специальное письмо, содержащее информацию о вас и о вашем профиле. Такой способ далеко не всегда дает положительный результат. Теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках», и как это сделать.

Если вас заблокировали за нарушение регламента

Чтобы восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления через регламент, вам следует обратиться в службу поддержки сайта. В своем обращении, нужно указать весомые доводы и свое видение ситуации, для того чтобы письмо подействовало.

О том, читайте в другой статье.

Как восстановить страницу после удаления профиля

По данным статистики, практически каждый пятый пользователь в СНГ имеет страничку в ОК и количество растет. Вместе с этим и увеличивается процент взлома и рассылка спама. Что влечет за собой блокировку страниц и большинстве случаев дальнейшее использование страницы практически не возможно.

Но не все так плохо – скрольте вниз и вы найдете решение.

Как восстановить страницу в одноклассниках

Сначала нужно вспомнить из-за чего произошла блокировка:

  1. Вы решили удалить свой профиль в ОК по известным вам причинам.
  2. Аккаунт взломали злоумышленники.
  3. Страница была заблокирована администрацией проекта.

Осознанное удаление профиля

Благо случайно удалить невозможно – нужно пройти весьма долгую, но простую процедуру (администрация всячески пытается защитить вас от случайного удаления). Если вы пошли на этот шаг, то должны понимать, что восстановить страницу невозможно, потому что она сразу удаляется из базы данных. Вы можете попытаться через техническую поддержу, но увы, она вам абсолютно ничем не поможет.

Возможны вы просто удалили информацию о себе. Тогда решить проблему получится – нужно заново разместить информацию о вас на своей страничке. В других случаях придется создавать новый профиль в социальной сети. Иное итог отсутствует.

Взлом злоумышленниками

Восстановить страницу можно несколькими способами:

  • с помощью почты.

Для этого нажмите на вкладку «забыл пароль». В всплывающем окне введите вашу почту, каптчу и жмите продолжить. После чего нужно зайти на email и перейти по ссылке. Доступ можно восстановить и без почты – вдруг вы ее забыли.

  • по фамилии;
  • через телефон.

Снова жмите «Забыли пароль», но вместо email нужно ввести зарегистрированный вами мобильный номер. Подождите2-3 минуты- вам на телефон придет сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующем поле.

  • используя логин.

В качестве логина разработчиками предоставляется почта, моб.номер. Например, забыли моб.телефон – восстановите через почту и наоборот. Если не помните ничего – пишите в тех.поддержку. Для этого жмите Забыли пароль, затем кликайте на саму нижнюю запись.

Теперь откроется окошко помощи. Выбирайте пункт Проблемы с доступом – логин, пароль. Если вдруг не нашли ответа, откроется доп.меню, кликайте на надпись «Обратиться в тех. поддержку. Затем заполняйте бланк и отправляйте запрос.

Профиль заблокирован администрацией

Довольно часто разработчики блокируют аккаунты из-за нарушений правил сайта – отправка спама, пропаганда насилия, распространение детской порнографии и т.д.

Если считаете, что админы заблокировали аккаунт не по вашей вине – составьте обращение в тех.поддержку:

  1. Перейдите на главную страницу ОК. Жмите «Забыли пароль».
  2. В самом низу кликайте на Регламент.
  3. Скрольте до тех пор, пока не заметите пункт Обращения в ТП.
  4. В открывшимся окне, выберете тему обращения: «Забыл данные аккаунта», «Не получается восстановить», «Не могу зарегистрироваться» , «Пропала страница» и т.д.

Теперь заполните карточку обращения.

Важно! Вводите данные только от восстанавливаемого вами профиля. Иначе вы не сможете вернуть контроль над утраченным аккаунтом.

Краткий итог

Восстановить взломанную страницу не сложно, если известные все данные. Увы, без логина и пароля вы не получите доступ к профилю. Чтобы избежать взлома, устанавливайте сложный пароль – знаки препинания, большие и маленькие буквы, цифры, символы.

Восстановить страницу в Одноклассниках получится не только впоследствии взлома или потери доступов, а даже после . Я рассмотрю только рабочие способы, а вы, в случае успеха, отблагодарите меня «Классом», договорились?

Как мы уяснили выше, восстановлению подлежат абсолютно все аккаунты, кроме заблокированных администрацией за серьёзные нарушения пользовательского соглашения. Рассмотрим популярные случаи – по порядку.

Как восстановить страницу если забыл логин или пароль

Одной из частых причин потери доступа к профилю, является потеря логина или пароля. Способ восстановления в этой ситуации, проработан администрацией Одноклассников наиболее четко и происходит автоматически.

1. Перейдите на главную страницу ok.ru, под формой авторизации нажмите на надпись — «Забыли пароль?».

2. Вы попадете на страницу с возможными вариантами восстановления.

3. На основе выбранного варианта, будет предложено ввести данные:

  • Фамилию, Имя, Отчество и выбрать свой аккаунт из списка найденных;
  • Номер телефона, указанный при регистрации;
  • Адрес электронной почты;
  • Логин, по которому происходила авторизация;
  • Указать прямую ссылку на ваш профиль.

После автоматической проверки, на регистрационный e-mail (или телефонный номер) будет выслан код подтверждения, который необходимо ввести в специальной форме.

4. Введя код подтверждения, вам предложат придумать новый пароль и перенаправят на вашу восстановленную страницу.

Придумывайте надежный пароль, состоящий из цифр и букв верхнего и нижнего регистра или воспользуйтесь нашим генератором паролей.

На будущее, позаботьтесь о безопасности своей страницы, сохранив регистрационные данные в отдельном файле на своем компьютере.

Восстановление страницы после удаления

По ошибке или случайно, вы могли удалить свой аккаунт в Одноклассниках, но позднее появилось желание его восстановить, продолжив общение на сайте онлайн сообщества. И этот случай, разработчики предусмотрели, добавив функционал активации удаленных профилей. Однако существует два условия:

  • Ваш аккаунт удален не позднее, чем 90 дней назад;
  • Вы помните логин и пароль к нему.

Попадаете под эти критерии? Продолжаем.

2. Введите номер телефона, указанный при регистрации, нажмите «Далее».

3. На указанный номер придет смс с кодом активации вашего аккаунта.

Восстановлены будут не только фото и видео материалы, а также переписка с другими пользователями и проставленные классы.

Восстановление страницы после взлома

К сожалению, пользователи социальных сетей становятся жертвами мошенников, крадущих их учетные данные и использующие странички для рассылки спама, например. Помимо смены пароля, они могут удалить ваши личные фото или изменить номер привязки.

Стандартная процедура восстановления не поможет, необходимо писать специалисту службы поддержки. Этим же способом стоит воспользоваться тем, чьи профили были заблокированы администрацией за нарушение публичной оферты, главное, чтобы причина блокировки не была существенна.

1. Откройте главную страницу Одноклассников, в правом верхнем углу нажмите «Помощь».

3. Пролистайте его до самого низа и нажмите на надпись - «Обратиться в службу поддержки».

4. Выберите тему для обращения «Профиль заблокирован», в категории вопроса выберите «Не удалось восстановиться по телефону» - для пользователей, чьи аккаунты взломаны, «Заблокирован за нарушение» - за нарушения пользовательского соглашения. Помимо информации о профиле, текст обращения должен содержать подробное описание вашей ситуации, главное помните – это читают живые люди.

После отправки сообщения – ожидайте, их обработка может занимать до двух недель, срок зависит от нагрузки на отдел. Этот же способ подойдет, если вы банально забыли все данные или просто сменили номер телефона.

Надеюсь, я помог восстановить страницу в Одноклассниках, и вы выполните наш уговор – отблагодарите меня своим классом. Если же возникли затруднения – напишите об этом в комментариях, постараемся помочь.

Эта статья ответит на вопрос: «Как восстановить случайно или специально удаленную учетную запись в Одноклассниках?»

Интернет повсеместно интегрировался в современную жизнь большей части населения земного шара, заменяя устаревающие радио, телевидение, почту и телефон. Вместо походов в кинотеатр сейчас многие предпочитают смотреть в домашнем уюте фильмы в высоком разрешении прямиком из интернета, посредством онлайн-кинотеатров. Вместо просмотра телевизора и чтения газета вовсю используются новостные порталы и информационные агрегаторы. Компьютер в одном компактном корпусе объединил огромный набор устройств, занимавших лишнее жилое пространство. Естественно, бурное развитие телекоммуникационных технологий не обошло стороной и такую важную сферу жизни как общение. Сотни миллионов людей ежедневно проводят достаточно много времени в социальных сетях, обмениваясь с друзьями и знакомыми информацией, сообщениями, мыслями. Зачастую, едва проснувшись, человек тянется к ноутбуку или планшету, чтобы с утра перед работой проверить, что нового произошло, пока он спал, не написал ли кто сообщений, не отправил ли чего-нибудь интересного.

Некоторые пользователи, зарегистрировавшись в социальной сети, так и используют одну старую страницу, не создавая новых. Многие пользователи заводят личные профили не в одной, а сразу в нескольких социальных сетях, так на разных сайтах можно общаться не только с друзьями, но и с коллегами, родственниками, людьми со схожими интересами или предпочтениями в досуге. Иногда, в силу ряда причин, профиль на сайте может быть удален, иногда даже самим пользователем, либо утерян доступ к нему. Так бывает, если ваша анкета подверглась атаке злоумышленников, и они украли ваши логин и пароль, либо если вас заблокировала администрация ресурса – такое тоже иногда случается. Это может произойти по ошибке, либо, опять же, ввиду того, что вашей страницей завладели мошенники, и служба поддержки ее заморозила, лишив доступа любому человеку к данной странице. Если это произошло по ошибке, как правило, доступ к анкете откроется автоматически. Сегодня мы коснемся проблемы с удалением профиля в одной из самых популярных социальных сетей в России и СНГ – одноклассники.ру. Что делать, если доступ к моей странице не восстановился автоматически и как восстановить старую страницу в одноклассниках – ответы на этот вопрос мы обсудим в данной статье.

Почему я не могу зайти на мою страницу

Причин, по которым вы не можете попасть в свой профиль, всего несколько:

  1. Ваш аккаунт был взломан злоумышленниками, и они поменяли пароль;
  2. Вы были заблокированы администрацией за нарушение правил пользования социальной сетью;
  3. Вы были заблокированы администрацией из-за жалоб других пользователей ресурса;
  4. Вы по какой-то причине самостоятельно удалили свой профиль.

В первых трех случаях восстановление доступа возможно и эту процедуры мы рассмотрим далее, а вот в четвёртом случае, увы, вернуть свою старую страницу не представляется возможным. Даже обращение к службе поддержки ничего, кроме потраченного времени не даст. Ответ на любые мольбы и просьбы пользователей вернуть удаленный профиль будет одинаков – к сожалению, это действие не возможно. Но в таком случае можно пойти на хитрость, и тогда появятся хоть какие-то шансы вернуть удаленный профиль и старую страницу. Никто не может гарантировать, что всё получится, ведь многое зависит от различных факторов: как давно вы удалили профиль, какой попадётся агент техподдержки и тд, тем не менее, вот алгоритм, который, возможно, поможет вам вернуть доступ к одноклассникам в самом запущенном случае.

Во-первых, необходимо перейти по этому интернет адресу . В открывшемся окне внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Обратиться в службу техподдержки».

Укажите свои данные точно так, как они были указаны в анкете, оставьте верный и рабочий номер своего телефона, почтовый ящик. Также нужно максимально полно расписать в поле «Описание проблемы» всю ситуацию в таком ключе, будто не вы сами удалили свою старую страницу, а злоумышленники, получив к ней доступ, совершили удаление по неизвестным причинам. Вы же, в свою очередь, остро нуждаетесь в восстановлении, и по-прежнему хотите пользоваться сайтом одноклассники и вернуть свой удаленный профиль.

Если вам повезет, то агент техподдержки пойдет вам навстречу, совершив восстановление профиля. Если и это не поможет, то единственным вариантом решения проблемы будет создание новой анкеты, и никак иначе вернуться к старой будет нельзя.

Как вернуть мою страницу, если ей завладели злоумышленники

Если вы не удаляли свою анкету, то процедура восстановления доступа будет куда проще, и она сводится к восстановлению пароля. При регистрации на сайте вы должны были указывать свой номер телефона, на который было отправлено СМС с кодом для верификации вашей страницы. Благодаря этой несложной процедуре, выполненной в самом начале знакомства с сайтом одноклассники, вернуть данные окажется не таким уж сложным занятием. Итак, давайте подробно рассмотрим эту процедуру.

Для того чтобы попасть в форму восстановления, необходимо на главной странице входа на ваш профиль в одноклассниках нажать на кнопку «Забыли пароль?». Нажав на неё, вы перейдете к странице, где нужно будет указать свой номер телефона, после вы увидите два пустых поля.

Заполните оба поля, введя свой номер телефона в верхнее, и комбинацию символов (буквы и цифры) во второе поле, это знаки с картинки рядом с полем, чтобы подтвердить, что вы человек, а не бот-программа для взлома данных. Раньше администрация одноклассников позволяла восстановление данных с помощью почты, но, поскольку и сама почта не защищена от взлома, сейчас осталась возможность восстановить забытые данные только по номеру телефона.

Удостоверьтесь, что код с картинки был введен верно, зачастую его плохо видно и символы нечитабельны, так как это защищает от возможности сканирования текста программами-ботами, которые созданы для получения доступа к чужим страницам. Если вы не можете разобрать символы, попробуйте обновить страницу несколько раз, либо нажмите на кнопку «Показать другую картинку». После верного ввода и нажатия на клавишу «Продолжить», на ваш телефон будет отправлен SMS-код, который необходимо ввести в появившемся окошке.

После ввода полученного в виде SMS на ваш телефон, удостоверьтесь, что он совершен без ошибок и жмите кнопку «Подтвердить». Если по каким-то причинам код не пришел на ваш телефон, нажмите «Запросить код заново». Если спустя некоторое время код опять не пришел, вернитесь к предыдущей странице и проверьте правильность ввода номера телефона. Если по каким-то причинам, вы не сразу ввели код из смс и вернулись к процедуре восстановления позже – он может оказаться недействителен, так как действует ограниченное количество времени, примерно час. Если вы не ввели его в течении часа, то чтобы получить доступ к вашей странице, вам придется пройти процедуру восстановления с самого начала. Наконец, подтвердив SMS-код, присланный на ваш телефон, вы сможете в появившемся окошке ввести новый пароль для входа на сайт.

Если по каким-то причинам указанный вами при регистрации номер телефона вам не доступен, например, давно потеряли симкарту и не помните номера, а значит, нет возможности её восстановить и воспользоваться, или при регистрации использовали чужой телефон и тд, и вы вводите номер, отличающийся от того, с помощью которого вы прошли верификацию при регистрации – вы не сможете восстановить данные по телефону. Потому, если вы по прежнем хотите вернуть старую анкету и не заводить новую, необходимо перейти к следующему предложенному шагу, а именно выполнять восстановление, указав адрес своей электронной почты. Указав свою почту, вы получите письмо с кодом в почтовый ящик.

Код получен. Как восстановить мою страницу дальше?

После того, как вы получили запрашиваемый код на свой телефон или почтовый ящик, введите его в появившемся поле и нажмите кнопку «Подтвердить». После этого вам будет предложено создать новый пароль. Чтобы вновь не стать жертвой чужого злого умысла, настоятельно рекомендуем вам придумать максимально сложный пароль. Так же не рекомендуется использовать в пароле элементы имени и даты вашего рождения, как правило – это первое, что взломщики пробуют при подборе пароля к вашему аккаунту. После создания нового сложного пароля, вы, наконец, вернёте доступ к своей анкете.

Мою страницу заблокировали за нарушение правил сайта. Как вернуть доступ к моей анкете?

Если при попытке входа в одноклассники вы увидите окошко, в котором вам будет сообщено, что ваша страница заблокирована в связи с нарушением правил пользования сайтом, например, за рассылку спам-сообщений, скорее всего это означает, что ваш аккаунт был взломан и злоумышленники слали спам от вашего лица, используя список ваших друзей в качестве адресатов. Вероятнее всего, большинство из них, получив такие спам-письма, пожаловались на вас, и вы были заблокированы.

Чтобы вернуть своё доброе имя и доступ к анкете, необходимо будет обратиться в службу поддержки. Для этого перейдите по данному адресу .

В открывшемся окне внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Обратиться в службу техподдержки». Далее, в открывшемся окне необходимо выбрать тему «Профиль заблокирован», после чего внимательно заполнить все поля. Дальше вы будете действовать в соответствии с инструкциями агента техподдержки.

Так же есть другой способ. После того как вы ввели свои логин и пароль, вы попадёте на страничку, где будет указано, что вы заблокированы по причине подозрения на взлом и за рассылку спама. Так же там будет инструкция, действуя в соответствии с которой, вы сможете вернуть доступ к заблокированной странице. В зависимости от сложности вашего случая и ущерба нанесенного спамерами, а так же количества жалоб, вам нужно будет либо ввести свой номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. К сожалению, проверка выбирается в зависимости от степени серьезности ситуации, поэтому вы не можете сами выбрать, как восстановить профиль.

Как только вы укажете код из телефона или верно выберете имена друзей, вы получите доступ к вашей старой анкете, без необходимости регистрироваться заново и проходить все процедуры по добавлению информации, друзей, фотографий.

Что делать, чтобы мою страницу в будущем не блокировали

Во-первых, необходимо создать пароль, достаточно сложный для взлома и, тем более, угадывания. Не записывайте его нигде и не ставьте галочку напротив «запомнить меня», если вы пользуетесь чужим компьютером. Так же, если вы зашли в одноклассники с чужого устройства, прежде чем отдать его обратно в пользование владельца, выполните выход из социальной сети одноклассники, чтобы ваши данные не остались на чужом устройстве. Никогда и ни в коем случае не передавайте третьим лицам свои логин и пароль, а так же код, полученный от сайта ок.ру на ваш телефон или почту, если вы выполняли процедуру восстановления пароля или страницы.

Обратите внимание, что процедура восстановления страница происходит в точности так, как она описана выше.

Моя страница заблокирована и одноклассники.ру просят пополнить счет, чтобы вернуть доступ

Никогда не верьте таким сообщениям, это заведомо мошенничество. Вся процедура восстановления доступа абсолютно бесплатна и вас просто хотят обмануть. Либо это так называемый «фейковый» сайт, либо вирус. В обоих случая не пополняйте счет мошенникам, на сайт это вас не вернёт, и вы только потеряете время и деньги. Либо обратитесь к квалифицированному специалисту, либо установите качественный антивирус, найдите обширную инструкцию по удалению вредоносных программ из недр вашего компьютера и его реестра, и заходите на сайт либо по ссылке из поисковых систем, либо строго на адреса ok.ru или odnoklassniki.ru. Выполняя эти несложные требования, вам больше не придётся задаваться вопросами «Как так вышло, что мою страницу заблокировали?» или «Как моя страница была удалена и что делать?». А так же много раз подумайте, прежде чем удаляться с сайта, возможно в будущем вы захотите пользоваться старой страницей, а это уже будет невозможно, так как старую страницу не восстановить и придется создавать новую анкету.

Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:

  1. Вы удалили свой аккаунт.
  2. Страницу взломали мошенники.
  3. Вас заблокировала администрация Одноклассников.

Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.

Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).

Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.

Вы удалили свой аккаунт

Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:

  1. На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».

  1. Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.

  1. Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.

Сложнее вернуть профиль, если:

  • к нему не был привязан номер телефона;
  • телефон привязан, но вы поменяли номер;
  • с момента удаления прошло больше 90 дней.

Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.

Профиль взломали злоумышленники

Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.

В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.

Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.

Заблокировал администратор

Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.