Эта инструкция для тех, кто по тем или иным причинам не может попасть на свою страничку в Одноклассниках. Если вас взломали, заблокировали за СПАМ или нарушение пункта правил лицензионного соглашения, либо вы просто забыли логин и пароль – обязательно прочтите данную инструкцию! С высокой долей вероятности вы сможете вернуть себе доступ. По мере появления новых способов разблокировки я буду дополнять текст полезной информацией.
Восстановление доступа к страничке от одноклассников делится на 2 либо 3 этапа:
Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль? » Нажмите на нее.
Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон ». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить ».
Если помните привязанный к странице e-mail – нажмите на «Почта », укажите e-mail и кликните «Продолжить »
Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин » или «Ссылка на профиль ».
Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами », которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.
Вам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение
». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.
Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):
2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно
».
3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить
».
2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX.. ».
Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля », либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить ».
Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)
«Здравствуйте!
Ваш пароль доступа к Одноклассникам был изменён. Если вы не меняли пароль доступа к Одноклассникам, восстановить его можно по ссылке
https://ok.ru/password/recoveryВсегда ваши, Одноклассники »
Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!
Итак, вы ввели свои логин и пароль от одноклассников и перед вами возникло примерно такое сообщение:
Как восстановить страницу в одноклассниках в таком случае? В зависимости от степени блокировки ок.ру попросят вас либо ввести номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. В первом случае для разблокировки одноклассников понадобиться ввести номер телефона, нажать на «Продолжить», а затем указать код, присланный в СМС. Во втором случае вам будут показаны фотки друзей, а вам нужно будет правильно указать их имена. Повлиять на выбор способа разблокировки вы не можете. Если к примеру Вам выпал СМС, а номер более недоступен — , что так мол и так — не получается разблокироваться за подозрение на взлом.
Чаще всего требуется восстановить страницу в одноклассниках после нарушения пунктов правил 7.4.22 и 7.4.9. В такой ситуации возможны два варианта:
Если вы самостоятельно не нарушали правила, то:
Лечим компьютер на вирусы! Это обязательное условие. Одноклассники рекомендуют антивирус Cezurity, однако я все же советую использовать .
Вам необходимо сайта ок.ру, обязательно указав следующие данные:
Все отправляемые данные должны соответствовать тем, которые были указаны Вами на странице ок.ру. Если вы были зарегистрированы под вымышленным именем либо к примеру возраст не соответствует реальному, то нужно указать тот, который в анкете. Бывают также случаи, когда вас просят отправить фото на фоне монитора плюс скан документов. В этом случае придется в скобках написать реальный возраст и ФИ и пояснить, что так мол и так – в профиле приврал(-а) чуток.
Кроме этого необходимо подробно описать проблему.
Добрый день! На мой компьютер проникли вирусы, потом меня взломали, а потом заблокировали страницу. Сейчас все вирусы я удалила. Прошу вернуть мою страничку!
Фото на фоне монитора прикрепляю (см вложение). Обратите внимание, что на главной фотке у меня аватарка. Мои настоящие фотки в альбоме «Отпуск 2016» (чтоб сравнить с оригиналом).
Мои данные на одноклассниках:
Логин: svetunya
Почта: [email protected]
ФИ: Петренко Светлана
Возраст: 17 лет
Номер телефона: +79091235577
Ссылка на профиль: https://ok.ru/profile/77777Заранее спасибо и приятного дня!
Дней 5 вы получите ответ от поддержки и с высокой долей вероятности Вам вернуть доступ либо скажут, что еще нужно сделать.
На самом деле выхода тут два. Либо смирится, либо попытаться убедить поддержку в том, что имело место взлома, т.е. проделать все те же действия, что я описал в разделе «Я не нарушал правила». Однако, шансов гораздо меньше, особенно если вас заблокировали за нарушение пункта Лицензионного соглашения 7.4.22
Блокировка за этот пункт более жесткая. Вот что написано в официальной справке по этому поводу:
Однако, призрачный шанс все же есть, нужно пытаться обжаловать блокировку написав следующее:
Уважаемые Одноклассники, в пункте справки по поводу пункта 7.4.22 https://ok.ru/help/2/16/3533 написано:
«Даже если ваш профиль подвергся взлому, он не может быть разблокирован, ведь в такой ситуации у вас было время на то, чтобы вовремя среагировать.»
Однако я хочу заметить вот что: вечером я сидел в одноклассниках и все было ок, никакого спама и прочего не летело, а утром проснулся и вижу, что меня заблокировали. О как времени на среагировать может идти речь? Прошу понять мою ситуацию и помочь вернуть доступ!
Разумеется, что если у вас реально было больше времени, либо вы к примеру использовали свою страничку в коммерческих целях, то данный совет не поможет. Но в некоторых случаях шансы на разблокировать одноклассники после блокировки за пункт 7.4.22 лицензионного соглашения — есть.
Признаться честно, я не представляю каким образом в Одноклассниках можно нечаянно т.к. волшебная кнопка, позволяющая это сделать, не маячит в основном меню.
Если же Вы все-таки умудрились удалить ее, то вынужден Вас огорчить – восстановлению такая страница не подлежит! Будьте бдительны и не ведитесь на предложения «восстановить Вашу страничку за умеренную плату ». Это, очередной лохотрон цель которого, развести Вас на деньги!
Если вдруг для восстановления странички Одноклассники требуют от Вас отправки СМСки, то ни в коем случае не стоит этого делать! Вместо этого ознакомьтесь со статьей по , т.к. именно вирус, созданный мошенниками, выдвигает подобные требования.
Если ни одни из перечисленных выше способов не подходит для восстановления доступа на сайте ок.ру – опишите в комментариях вашу ситуацию – я постараюсь помочь вам в разблокировке одноклассников.
Очень многие пользователи соцсети «Одноклассники» жалуются на то, что не могут попасть на свою страницу — якобы она заблокирована. Но почему? Как решить эту проблему? Давайте вместе попробуем разобраться в этом не самом легком вопросе.
Их может быть несколько:
Во-первых, вы можете не попасть на сайт, если находитесь на рабочем месте — многие работодатели просят админов запретить доступ к различного рода популярным ресурсам, в том числе и социальным сетям.
Во-вторых, это могло произойти по причине того, что ваш аккаунт был вскрыт злоумышленниками с целью рассылки спама вашим друзьям и не только. В таких случаях администрация социальной сети практически моментально блокирует профиль.
В-третьих, вы находитесь вовсе не на «Одноклассниках», а на другом сайте, который совершенно не отличается внешне.
В-четвертых, на вашем компьютере вирус, который подменяет файл hosts.
Теперь разберем каждый пункт более подробно.
Итак, вы пришли на работу, сели за свой стол, включили компьютер и не можете попасть на ряд сайтов, в том числе и «Одноклассники». Теоретически, они могут не работать (например, на них проводятся профилактические работы), но не все же сразу?! Поэтому на 99% мы уверены в том, что это дело рук вашего админа, который по решению руководителя закрыл доступ к популярным проектам.
Однако проблему можно решить, если воспользоваться анонимайзером. Что это такое и как им пользоваться, мы уже писали подробно в статье. Другой вариант — использование зеркал. Но мы крайне не советуем прибегать к данному методу. Почему? Это вы можете узнать из нашей статьи.
В этом случае, как мы писали выше, во всем виноваты злоумышленники, рассылающие спам по сети от вашего имени — этими действиями вы нарушаете правила проекта, поэтому аккаунт сразу же блокируется.
В первую очередь хотелось бы сказать следующее — что бы в будущем такого не происходило, обязательно привязывайте к номер мобильного телефона. Даже если профиль будет вскрыт мошенниками, вы сразу же сможете восстановить его — новый пароль придет на телефон в виде СМС-сообщения.
Однако если вы этого не сделали, то придется обращаться в службу поддержки «Одноклассников». Для этого откройте сайт, в нижней части экрана выберите пункт «Регламент».
После чего увидите перед собой лицензионное соглашение. Можете его прочесть, хотя оно большое и это может занять много времени. Поэтому переходите в самый низ страницы и кликайте по ссылке «Обратиться в службу поддержки».
Перед вами появилось вот такое окошко:
Вписываете всю необходимую информацию, а в качестве темы для обращения выбираете «Профиль заблокирован или удален». Описываете ситуацию, отправляете сообщение и ждете, пока вам ответят. ВАЖНО! Ответ придет на указанную вами почту, поэтому удостоверьтесь, что вы имеете к ней доступ.
Как правило, подобные запросы решаются положительно для владельца страницы.
Почему-то многие люди забывают, что официальная страничка у социальной сети только одна и находится она по адресу http://odnoklassniki.ru. Однако в рунете можно встретить огромное количество мошеннических сайтов, которые только внешне выглядят как «Одноклассники».
Зачем они созданы? Существует две основных причины. Первая — для взлома аккаунтов. Представьте, вы попали на такой ресурс и ввели свои логин и пароль. При этом вы никуда попасть не сможете, в то время как злоумышленники получать ваши данные. Ну а дальше они будут использовать их для рассылки спама.
Вторая причина куда более интересная. Вы пытаетесь попасть в свой профиль, а система говорит, что он заблокирован и для его разблокировки требуется отправить «бесплатное» СМС-сообщение. Как вы могли уже догадаться, после этого с вашего лицевого счета будет списана кругленькая сумма. Самое интересное, что некоторые люди отправляют сразу несколько сообщений, а страница никак не разблокируется… А вот если бы они внимательно посмотрели на адрес сайта, то наверняка сразу бы поняли, что их пытаются обмануть — адреса, как правило, имеют вид odnoklassn1k1.ru или odnoklaccnik1.ru. Да, заметить обман непросто, однако всегда обращайте свое внимание на подобные мелочи. Кстати, такие сайты называются фишинговыми.
Этот вид блокировки по сути является тем же самым, что мы описали выше — вы заходите на сайт, а от вас требует отправки СМС-сообщения. Вот только есть одно интересное отличие — если вы посмотрите в адресную строку, то увидите там адрес сайта http://odnoklassniki.ru (сейчас также http://ok.ru), то есть никакого обмана вроде как и нет.
Но на самом деле здесь все очень хитро. На вашем компьютере имеется вирус, которые заменяет данные в файле hosts на нужные ему. Таким образом вы точно также не сможете попасть и на любую другую социальную сеть — вас автоматически будет переправлять на фишинговый сайт, хотя адрес будут самый настоящий (то есть http://vk.com или http://odnoklassniki.ru).
Вам необходимо самостоятельно изменить файл hosts, после чего просканировать компьютер на наличие вредоносных файлов. Как это сделать, мы уже рассказывали .
Ну и напоследок хотелось бы отметить, что из каждой ситуации есть свой выход. Главное здесь — не паниковать.
Любители пользоваться социальными сетями иногда сталкиваются с проблемой невозможности получить доступ к привычному средству общения с друзьями и знакомыми. Такое может случиться в любой сети, например в "Одноклассниках". Так что же нужно делать, если ваш профиль взломали и он заблокирован? Не нужно паниковать, попробуйте разобраться в причине. От этого будут зависеть все дальнейшие действия.
Причин случившегося может быть несколько. Поэтому изначально попробуйте восстановить доступ стандартным способом - при помощи номера мобильного телефона. Ну а если не получилось, настраивайтесь на более серьезные действия. Значит, ваш профиль взломали, и он заблокирован. И теперь подозревает, что с вашей страницы, например, идет рассылка спама. Если стандартное восстановление не получилось, попробуйте связаться с техподдержкой.
Бывает и так, что с мобильного телефона или другого компьютера вы на свою страничку заходите без проблем и ничего страшного там не обнаруживаете. При таком варианте развития событий все становится более-менее ясным. Какие-то негодники взломали профиль. Что делать? Злоумышленникам удалось успешно заслать в ваш компьютер вирус, который таким образом изменил системные файлы ПК, что при попытке зайти на сайт "Одноклассники" вы попадаете на оформленную аналогичным способом страничку хакеров. И видите сообщение об ошибке или требование отправить платную СМС-ку для возобновления доступа. Если отправите сообщение, то деньги снимут, а доступа все равно не получите.
Если ваш профиль взломали, и он заблокирован, то это было достигнуто, скорее всего, внесением в системный нескольких строчек. Получается, что необходимо это исправить. Выполнить поставленную задачу можно двумя способами: используя системную утилиту AVZ или вручную. В первом случае скачиваем бесплатную утилиту, распаковываем и запускаем ее. В меню файл запускаем восстановление системы. После завершения операции перезапускаем компьютер и пользуемся любимым сайтом. Бывает, что не получается. Тогда используем второй метод. Для этого в программе "Блокнот", откроем файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Это то, что нам нужно. Удаляем любые записи, в которых фигурируют социальные сети, в том числе и "Одноклассники". Сохраняем файл hosts. Возможно, придется разрешить отображение системных папок и файлов.
Снова перезагружаем компьютер и пробуем зайти на сайт. Если и сейчас не получается, то придется искать лишнее в автозагрузке. Ведь проблему, которая заключается в том, что ваш профиль взломали, и он заблокирован, решить нужно. Забираемся в редактор реестра, нажав кнопки Win + R и использовав команду Regedit. Проверяем программы, которые запускаются автоматически, вместе со стартом Windows. Сохраняем (мало ли что) текущую версию реестра и проводим его чистку, удаляя любые подозрительные записи. Повторно возвращаемся в файл hosts и повторяем там проделанные раньше операции. Перезагружаем ПК. Еще одна попытка попасть на сайт.
Скорее всего, проблема будет решена. В том случае, если все равно не попасть на "Одноклассники", профиль взломан и заблокирован, переходим к кардинальным действиям. Временно удаляем свой полноценную Касперского и проверяем всю систему с его помощью. Так вопрос будет закрыт однозначно - доступ к вашему профилю откроется.
В последнее время участились жалобы на то, что страницу в социальной сети Одноклассники заблокировали, и восстановить ее не получается. Причин потери вашего профиля может быть несколько: страница была взломана, вы заблокировали ее самостоятельно, ее удаление инициировала администрация. Исходя из причины утраты профиля, его восстановление осуществляется несколькими способами. Итак, как разблокировать страницу в Одноклассниках.
В случае несанкционированного проникновения на вашу страницу необходимо уведомить об этом службу технической поддержки для восстановления своих данных. Это поможет вернуть вам контроль над своим аккаунтом. Временный пароль, который будет вам прислан для восстановления профиля, нужно немедленно сменить новым. Пароль входа в электронный ящик также стоит срочно поменять. Этот вариант, как разблокировать страницу в Одноклассниках, является несколько рискованным, поскольку им могут пользоваться мошенники.
Для восстановления страницы можно воспользоваться стандартным способом. Для этого на сайте нужно нажать «Забыли пароль». В поле, в котором у вас потребуют введение логина, нужно ввести адрес почты, а также капчу и отправить запрос. Далее зайдите в свой ящик, куда вам будет отправлен код, который необходимо вбить на сайте. После того, как система примет код, придумайте себе новый пароль, который не следует делать простым и коротким. К тому же не стоит для различных регистраций использовать одинаковый пароль.
Код приходит только на тот телефон, который был заявлен при регистрации. Если вдруг код оказался неэффективным, то возможно вы превысили время ожидания. Делать повторные попытки желательно по истечении некоторого времени. Такой способ потери страницы на сайте Одноклассники – не страшен и довольно распространен, поскольку взлом учетных записей стал делом часто встречающимся. Для устранения возможности повторения этой ситуации необходимо поставить эффективную антивирусную программу.
Многих интересует и вопрос о том, как разблокировать страницу в Одноклассниках. Заблокировать профиль на сайте Одноклассники могли администраторы в том случае, если у них появился сигнал о рассылке спама с вашей страницы или вы нарушили другие правила пользования сайтом. Если вдруг такое произошло, то нужно написать в администрацию и указать причину блокирования аккаунта, адрес страницы и время.
Есть еще одна, самая неприятная причина удаления профиля – личная инициатива. Если вы самостоятельно – специально или случайно, удалили страницу, то восстановить ее будет невозможно. Если ваш профиль был для вас чрезвычайно важен, то попробовать его восстановить можно через администрацию. Но вряд ли это приведет к положительному результату.
Если вы утратили свою страницу на странице Одноклассников и не смогли ее восстановить, то не стоит отчаиваться, а нужно просто завести новый аккаунт в социальной сети.
Причин блокировки профиля может быть две.Администрация не совершает никаких действий, связанных с изменением внешнего вида страницы такого пользователя и не разглашает сведения касающиеся переписки пользователя, его контактов и прочих конфиденциальных данных.
