На сегодняшний день планшетные компьютеры давно перестали быть роскошью, теперь они стали доступными и для массового потребителя. Как ни прискорбно это признавать, но ни один планшетный компьютер не застрахован от всевозможных поломок и проблем.
Все проблемы, возникающие с планшетными компьютерами, можно подразделить на две основные категории: аппаратные сбои и программные сбои. Последние связаны с нарушениями работы операционной системы планшета, а первые – с нарушениями и поломками «начинки» гаджета.
Причинами аппаратных сбоев являются всевозможные физические повреждения. В том случае, если Вы уронили или ударили планшет, аппаратные сбои могут проявиться отнюдь не сразу. Устройство может работать некоторое время нормально, но потом оно может не включиться после выполнения перезагрузки.
У Вас не включился планшет?
Вспомните первым делом, не роняли или не ударяли ли Вы его не так давно. Следует также осмотреть гаджет на предмет внешних видимых повреждений. В том случае, если Вы нашли царапины или тем более трещины на поверхности планшета, Вам необходимо отнести его в сервисный центр, так как самостоятельным ремонтом лучше не заниматься.
Ремонт следует доверять специалисту.
В том случае, если Вы не обнаружили никаких видимых повреждений, возможной причиной того, что планшетный компьютер не работает, являются программные сбои ОС Android. Необходимо нажать и подержать около 15 секунд кнопку включения, после чего попробовать включить устройство обычным нажатием кнопки.
В том случае, если данное действие не помогло, Вы можете попробовать перезапустить устройство вручную. У каждого планшета имеется кнопка перезагрузки, чаще всего она малого размера и надежно утоплена в корпус компьютера, чтобы избежать возможности случайного нажатия. Нажать кнопку Вы сможете при помощи острого предмета – зубочистки, толстой иглы или скрепки. Однако нажимать кнопку следует очень аккуратно, не повредив ее.
В том случае, если простая перезагрузка Вашему планшету не помогла, можно воспользоваться методикой «жесткой перезагрузки». Такая методика производит откат системы, возвращая операционную систему к ее стандартным заводским настройкам. При такой перезагрузке удалятся все приложение, которые Вы устанавливали, а также файлы, которые загружены непосредственно в память планшетного компьютера. Соответственно, это экстренный способ только для тех ситуаций, когда не помогает обычная перезагрузка.
Для проведения такой «жесткой перезагрузки» у каждого производителя, а иногда даже у каждой модели, имеются свои собственные комбинации. Чаще всего требуется зажать одновременно кнопку включения либо кнопку перезагрузки, а также еще одну либо несколько кнопок. Комбинация кнопок указывается в инструкции к планшетному компьютеру или ее можно найти в Интернете. Перед производством такой перезагрузки лучше ужалить карту памяти и SIM-карту из планшета. После нажатия комбинации на экране Вашего планшета появится меню, в котором Вам следует выбрать Settings - Format System - Reset Android.
Если и такая методика не помогла Вашему планшету, его можно перепрошить – установить операционную систему заново. Если Вы никогда не делали этого самостоятельно, лучше обращаться в специализированный сервисный центр, так как установка Android отличается в зависимости от модели планшета.
Если планшет запускается, но его экран остался темным, чаще всего причиной служит неисправность видеоадаптера. В данном случае также необходимо обращаться в сервисный центр.
Если планшет не включается, это вовсе не означает, что он окончательно сломался и должен быть отправлен в мусорное ведро. Нередко причины проблемы оказываются легко решаемыми. В таких случаях устранить их и вернуть гаджет к жизни удается даже самостоятельно без особого труда.
Есть сразу несколько главных причин, почему не включается планшет. Именно с их уточнения и нужно начинать, пытаясь «возродить» свой планшетный компьютер.
Самой частой причиной являются механические повреждения. Гаджет перестает включаться после падения на пол (ему бывает достаточно высоты 0,5 – 1 метра), сильного давления на него, удара, воздействия воды или другой жидкости.
Даже после серьезных повреждений на корпусе устройства могут отсутствовать следы.
Скрыть его падение с высоты или заливание водой легко удастся, если гаджет имеет сразу несколько владельцев. Например, высохнув после «принятия ванны», планшетный компьютер выглядит точно так же, как и до водных процедур. Никак не меняется состояние его корпуса или экрана, но реакция на нажатие кнопки reset при этом отсутствует.
Если планшет используется хозяином уже не первый год, нужно быть готовым к тому, что «начинка» устройства со временем перестанет работать по прежней правильной и беспроблемной схеме. Его «внутренности» могут перегорать, покрываться толстым слоем пыли или просто приходить в негодность из-за своего внушительного возраста. Бывает, что со временем проявляет себя незначительный заводской брак электроники устройства.
Если причина именно в такой неисправности гаджета, то самостоятельно решить проблему окажется крайне сложно или и вовсе невозможно без соответствующего образования или опыта. Лучше обратиться за помощью в проверенный сервисный цент.
Если планшет не включается и не заряжается одновременно, скорее всего, проблема кроется в его аккумуляторе или зарядном устройстве.
Бывает, что пользователь просто нечаянно ломает кабель питания, перегнув или перекрутив его, или просто надрывает провод, сам того не замечая.
Иногда проблема возникает в результате попадания грязи в контакты. Пыль и мелкий мусор просто не дают зарядке передавать нужное количество напряжения устройству.
Очень частой причиной невозможности включить планшетный компьютер становится нарушение в функционировании программного обеспечения. Если пользователь заранее не позаботился обо всех нужных обновлениях, то ПО может просто отправиться на «отдых» и перестать реагировать на все реанимационные действия.
Бывает, владельцу планшетного компьютера лишь кажется, что его устройство не включается. На самом деле просто экран остается затемненным, так как из строя выходит видеоадаптер. В результате кнопка включения правильно реагирует на действия пользователя, загружается и «операционка», а вот изображение не появляется.
Переход в спящий режим – это одна из самых популярных и при этом самых незначительных причин, по которым гаджет «вдруг перестает включаться». Случается, что планшет самостоятельно впадает в сон, пока владелец его не использует. Если в этот момент устройство «зависает», то в дальнейшем ОС не может нормально загрузиться и функционировать. Пользователю нужно лишь верно идентифицировать проблему, а решается она довольно просто.
Каждому владельцу «взбунтовавшегося» гаджета хочется знать, что делать, если планшет не включается. Есть несколько советов, которые окажутся актуальными для хозяев и устройств на Android, и «яблочных» гаджетов, и любых других.
Если устройство ударяли, роняли, сдавливали или заливали какой-то жидкостью, то, скорее всего, без помощи специалиста не обойтись.
Планшет еще находится на гарантии? Тогда не стоит вскрывать его самостоятельно. Нужно сразу нести гаджет в сервисный центр.
Случается, что планшет включается только «наполовину», зависая в процессе загрузки. Причина тому – программный сбой, возникший после установки «битых» программ или после принудительного завершения важных системных процессов.
Оживить устройство в описанном случае поможет его сброс до заводских настроек. Лучше всего поискать на просторах Сети, как это сделать для каждой конкретной модели.
В этот момент все настройки из памяти планшетного компьютера исчезнут. Останутся лишь заводские.
Если планшет никак не хочет выходить из спящего режима, его нужно просто подключить к зарядному устройству, а через несколько минут перезагрузить. Чтобы в дальнейшем подобных проблем не возникало, стоит отключить автоматический переход в «сон» в соответствующих настройках.
Ситуация, когда не включается планшет, может возникнуть у каждого пользователя. Если отыскать причину поломки и устранить ее самостоятельно не удается, то придется отправиться за помощью к специалистам.
Инструкция
Первое, что нужно сделать - понять причину сбоя в работе планшета. Их можно условно разделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае это проблемы в работе каких-либо деталей устройства, во втором - проблемы в работе операционной системы или приложений.
Банально, но все же может не включаться, если он полностью разряжен. Не пугайтесь, если, поставив выключенное устройство на зарядку, вы не сможете им воспользоваться. Чтобы начать работу, потребуется 10-15 минут. Периодически пробуйте включить ваше устройство длительным нажатием на кнопку "power". Если в течение длительного времени планшет , но так и не начинает работать, вероятно, проблема заключается в чем-либо другом.
В случае зарядки устройства не мешает проверить работу зарядника. Если на экране длительное время не отображается значок подзарядки, попробуйте подключить к нему другое устройство с аналогичным разъемом.
Если планшет заряжен, но при нажатии кнопки включения ничего не происходит, попытайтесь вспомнить, не падало ли устройство, не подвергалось ли сильной встряске, не ударяли ли вы по экрану.
Если не , может только казаться, что планшет . Чтобы проверить это обратите внимание на звуки, которые издает устройство, на подсветку клавиш. Если планшет или , на нем видны механические повреждения, либо у него горят кнопки, то вероятнее всего, проблема именно с дисплеем. В таком случае вряд ли вы что-то сможете сделать самостоятельно, лучше отнесите устройство в сервисный центр.
Изображение может также отсутствовать и при поломке видеоадаптера, но и в этом случае разбирать и ремонтировать планшет не рекомендуется.
Если физических поломок у планшетного компьютера нет, то он может не включаться из-за сбоя в работе программного обеспечения. В таких случаях вы должны увидеть явные признаки работоспособности устройства. Например, оно включается только частично и в определенный момент времени (чаще всего при загрузке вы видите постоянно лежащий Андроид).
Причинами таких сбоев может быть перегруженная оперативная память, некорректно установленные приложения, несовместимость некоторых программ, принудительное завершение некоторых системных процессов, случайное удаление важных файлов, обеспечивающих работу операционной системы.
Если планшет не включается из-за программных сбоев, то можно сделать сброс пользовательских настроек. На каждом на Андроиде или с другой операционной системой hard reset делается по-разному. Чтобы узнать, какими клавишами следует воспользоваться, обратитесь к инструкции пользования вашего устройства. Перед полной перезагрузкой не забудьте выключить планшет, извлечь карту памяти и сим-карту. Чаще всего на устройствах Андройд сброс до производится клавишей включения питания и изменения громкости. Их нужно нажимать до тех пор, пока не появится легкая вибрация и меню на экране. В меню нужно найти пункт Reset Android. Как правило, он находится в разделе settings, format sistem. Минусом такого метода восстановления работы устройства является не только сброс всех ваших личных настроек, но и полное удаление всех данных. Поэтому лучше не допускать ситуаций, когда планшет не включается.
Иногда возникают ситуации, когда ваш планшет перестаёт нормально работать. Давайте разберем вопрос, почему планшет включается, но не загружается?
Навигация
Если ваш Андроид планшет перестал вдруг работать, то причины могут скрываться в софте или железе. Первой причиной является невозможность включения по причине повреждения батареи, платы или кабеля. Вторая кроется в ошибках операционной системы и раз она неправильно установилась, то поэтому при установке любой программы девайс может просто не включиться.
Для начала проверьте наличие зарядки у вашего устройства. Это, кстати, одна из наиболее частых причин. В такой ситуации, просто поставьте планшет на зарядку и подождите некоторое время, пока планшет не наберёт достаточно заряда для включения. После этого попробуйте включить устройство. Иногда с первого раза это не срабатывает, поэтому нажимайте несколько. Кроме того, вы должны быть уверены в работоспособности устройства. Если ничего не происходит, то проверьте на другом планшета, работает ли зарядник, а также попробуйте воспользоваться другим.
Подумайте, не брал ли ваш планшет кто-то ещё? Например, ребёнок. Может он его случайно ударил и повредил экран. Тогда планшет возможно, запускается, но вы этого не видите и-за повреждений. Та же ситуация может быть при любом падении планшета. В таком случае самостоятельно ему вы ничем не поможете. Обычно при повреждениях экрана сразу все видно.
Если планшет не падал, и экран не поврежден, а изображения все равно нет, то, наверное, сломался видеоадаптер. Если у вас все ещё действует на него гарантия, то отнесите его специалистам и не переживайте. Конечно, можете попробовать и сами, но при возникновении проблем гарантия перестанет действовать.
Не загружается планшет — что делать?
Тут причина только в программном сбое. В таком случае подсветка экрана будет включаться, а затем будет идти бесконечная загрузка, либо вам высветится картинка со сломанным роботом.
Такая ситуация возникает по причине:
Одна из самых частых проблем, возникающих с устройствами рассматриваемого типа – это отсутствие реакции на кнопку включения. Что же делать, если планшет полностью разрядился и не включается?
Ни в коем случае не нужно совершать необдуманных действий, прежде необходимо точно выяснить причину поломки. И только после решать, каким образом её устранить – самостоятельно или же обратившись в сервис-центр.
Причины появления каких-либо неисправностей, приводящих к отсутствию реакции на кнопку включения, могут быть самыми различными.
Их можно разделить на две основные категории:
Аппаратные неисправности, мешающие нормальному функционированию:
Чаще всего они возникают из-за неаккуратности самого пользователя.
Очень многие владельцы совершают следующие недопустимые действия:
Также причины отсутствия реакции на кнопку включения могут быть не только физические, но и программные.
Не редко случается, что операционная система «падает» в следующих случаях:
К аппаратным неисправностям относятся все поломки, связанные с механическим повреждением устройства. Чаще всего гаджет перестает включаться из-за выхода из строя самой кнопки.
Она может перестать работать по следующим причинам:
Если аппарат от именитого производителя (Samsung, Apple), то вероятность выхода из строя по причине частого использования практически исключена. Возможно возникновение такой неисправности только в планшетах Explay и подобных, имеющих китайское происхождение.
Намного чаще поломка кнопки включения происходит из-за сильного удара. Например, при падении на твердую поверхность с высоты. Особенно плохо кончается дело для планшетов, брошенных на кафельный пол. Зачастую вместе с кнопкой ломается ещё и сенсорный дисплей.
Не работать кнопка включения может также же из-за выхода из строя аккумуляторной батареи.
Проблемы с ней возникают чаще всего в следующих случаях:
Решить проблему с батареей обычно проще всего. Все гораздо хуже, если неисправность кроется в электронных компонентах. Не редко выходит из строя специальный шлейф, отвечающий за взаимодействие экрана и остальной аппаратной части. Именно в этом случае планшет заряжается, но видимой реакции на какие-либо нажатия или действия нет.
Материнская плата также уязвима. Выход её из строя очень редок, даже на моделях от различных сомнительных производителей. Но если она, все же, по каким-то причинам сломалась, то устранить неисправность смогут только в авторизованном сервисном центре.
Нередко виной отсутствия реакции на клавишу включения может стать какое-либо программное обеспечение. В этом случае устройство фактически включается, но не грузится.
Чаще всего подобная ситуация возникает в следующих случаях:
Разрешить такую проблему можно даже самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Зачастую достаточно осуществить сброс всех настроек, делается это через ОС. А также установить работоспособную версию прошивки. Чаще всего программные ошибки, не дающие системе запуститься, возникают на устройствах под управлением Android. Также часто не включаются iPad при снятии блокировки.
Ещё одна проблема, возникающая довольно часто на аппаратах под управлением ОС Android – включение «наполовину». Обычно на экране в таком случае присутствует робот с открытым животом. Либо на экране постоянно обновляется надпись Android OS. В любом случае, в возникновении такой ситуации виноват программный сбой.
Причиной неполной загрузки может быть:
Возникновение второго случая чаще всего связано с использованием стороннего диспетчера задач. Такого рода программное обеспечение зачастую нарушает стабильность работы системы своими действиями. Неопытный пользователь только способствует этому. Также такого рода проблема часто возникает при установке программ для сохранения заряда батареи.
Разрешить ситуацию в случае, когда планшет включается только наполовину, можно довольно просто при помощи режима под названием Hard Reset. Особенно хорошо данная функция реализована на устройствах китайского происхождения. Для использования этого способа, независимо от производителя, необходимо выполнить следующие действия в строгом порядке:
После перезапуска все старые настройки сбросятся на стандартные. Также будут удалены ранее установленные программы без возможности восстановления. Именно поэтому стоит пользоваться Hard Reset только в крайнем случае, так как восстановить потерянные данные потом будет довольно проблематично.
Если попытки включения при помощи Hard Reset и иных способов не увенчались успехом, можно попробовать воспользоваться режимом FastBoot. Он дает возможность при помощи компьютера и кабеля USB выполнять различные действия с аппаратом под управлением Android, даже если он никаким образом не реагирует на кнопку включения.
Для начала работы необходимо скачать специальный образ, представляющий собой консольную программу. Лучше всего использовать для этих целей ОС Linux. Запуск Fastboot в Linux осуществляется при помощи команды $ sudo art-get install android-tools-fastboot. Когда данная команда выполнена, необходимо подсоединить аппарат под управлением Android к ПК.
Если запуск рассматриваемого приложения прошел успешно, на экране отобразится окно со списком команд.
Для восстановления работы Android необходимо сделать следующее:
В случае, когда данная операция не помогла решению проблемы, можно воспользоваться другими командами из присутствующего на экране списка. Назначение каждой из них кратко описано в правой части экрана.
Режим под названием Recovery имеется практически во всех версиях ОС Android и зачастую он позволяет восстановить работу устройства под её управлением, даже если реакция на нажатие клавиши «ВКЛ» отсутствует. Запуск его осуществляется различными способами, в зависимости от бренда.
В гаджетах от компании Samsung старых моделей запуск данного режима осуществляется следующим образом:
Если таким образом запустить Recovery не удалось, следует нажать комбинацию из трех клавиш: центральной, громкость вверх, «ВКЛ».
Существует ещё один способ запуска данного режима.
Он действует не только на Samsung, но и на всех остальных девайсах подобного рода:
После того, как вход в Recovery был осуществлен, необходимо выбрать reboot system now (http://8b.kz/yq3n). Во многих случаях это решает проблему с отсутствием реакции на клавишу «ВКЛ».
Программный ремонт осуществить самостоятельно довольно просто. Даже если что-то пойдет не так, всегда можно обратиться к специалисту за помощью. Восстановление поврежденных системных файлов или процессов не является неразрешимой задачей. Так как большинство проблем подобного рода лечится обычной перепрошивкой.
Несколько иначе дела обстоят с аппаратными поломками. Многие пытаются отремонтировать вышедшую из строя электронику самостоятельно, прочитав несколько статей в интернете. Зачастую это удается. Но всегда велик риск повредить какие-либо электронные компоненты. И такого рода повреждения могут быть необратимы, либо стоимость их устранения будет очень велика.
В любом случае лучше всего проконсультироваться с квалифицированным мастером, давно занимающимся ремонтом подобной техники. Даже если для решения проблемы необходимо лишь перезапустить систему через Hard Reset. Так как необдуманные действия могут привести к серьезным последствиям.
