Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.
Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.
Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.
Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.
Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.
Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.
Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой - за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.
Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.
Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.
Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611. В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.
Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.
На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто - в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.
Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.
Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” - что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.
Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.
Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.
Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.
Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255. После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.
Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.
Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.
Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.
Пользователи, подключающиеся к новым тарифным планам или приобретающие новые СИМ карты, нередко получают в дополнение к основному тарифу на телефоне разнообразные наборы платных услуг о которых не только не просили, но и не имеют понятия об их подключении. Все операторы поступают таким образом и Билайн не исключение.
Какие бы вы тарифы не подключали, автоматического добавления дополнительных платных услуг не избежать. Услуги и входящий контент, опции и пакеты – «Видеомир 18», «Хайвей», Музыка, Прогнозы Погоды, канал «Любовь», услуга заменяющая простой гудок — как разобраться во всем этом и отключать при необходимости? В нашем обзоре подробно рассмотрим то как избежать лишних и совершенно не нужных расходов отключая платные услуги Билайн и подключенные контентные подписки Билайн.
Неважно как вы используете связь — на планшете, модеме, смартфоне — первым делом нужно понять какие платные услуги активны на вашем номере. Для этого существует несколько способов:
После того, как пользователь выяснил какие же услуги, контент и платные опции активны на его тарифном плане возникает вопрос — как отключить платные услуги на Билайн, если они вам не нужны? Для отключения платных услуг так же существует несколько способов. Подробно рассмотрим каждый из них.
Существует способ как отключить платные услуги на Билайн одним действием. В этом случае будут отключены вообще все платные подписки без разбора. Способ кардинальный и прибегать к нему следует с осторожностью, так как отключаться не только бесполезный контент, но и те, которым вы активно пользуетесь (такие как «Прогноз Погоды»). Но если вы решили убрать все дополнительные функции с номера, то воспользуйтесь номером 0684006 и отправка звонка. В том случае, если система приняла вашу заявку, вам поступит информационное сообщение с текстом: «Все каналы подписок удалены».
Как отключить платные опции и услуги на Билайн? Рассмотрим, какими способами отключаются подписки и опции вручную:
Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .
Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ . Здесь мы перечислили только самые распространенные услуги, наиболее часто подключаемые оператором автоматически.
Кроме пакетных опций (таких как «Хайвей») и тех услуг, которые относятся непосредственно к средствам и возможностям связи, оператор предлагает огромное количество рассылок, сервисов и контента. Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.
Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп»: «СТОП» или «STOP».
Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:
Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.
В обзоре мы рассказали вам как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно и уточнить какие из них у вас подключены в данное время. Это поможет избежать вам ненужных расходов и информационного мусора. Пользуйтесь только проверенными и действительно необходимыми дополнительными услугами и опциями.
Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09#
клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.
Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
Довольно часто в интернете можно встретить абонентов компании, ищущих, как отключить подписки на Билайне. Чаще всего они заявляют о регулярном списании денег со счета и хотят прекратить это безобразие.
Согласно установленным правилам, платные сервисы должны активизироваться только с явного согласия человека, на негласное подключение установлен запрет. На номер абонента должно поступить СМС с информацией о подписке, ее стоимости и способе отказа от дальнейшего получения. Но реальность иногда далека от правил.
Мошенники пытаются выведать номер телефона во время веб-серфинга, активируют подписку при переходе по ссылкам, заголовки которых предлагают выбрать бесплатный контент в каталоге, и вообще имеют в арсенале тысячу и один способ обмануть честного человека. Крик души «Я на такое не подписывался!» очередного бедолаги всегда висит в списках актуальных обсуждений мобильных операторов в соцсетях.
До того, как отключить все подписки на Билайне, надо определить, какие конкретно активны для данного абонентского номера. Вот способы сделать это:
Задумались, как отключить платные подписки на Билайне? Делается это любым из нижеперечисленных способов:
Нет желания самостоятельно разбираться в способах отключения подписок, запоминать нужные номера и команды? Просто наберите номер горячей линии 0611 . Да, придется подождать ответа оператора, зато он сделает все за вас. Также обратиться к сотруднику Билайн и убрать ненужную подписку из списка активных услуг вы можете лично в одном из офисов продаж компании.
Постоянно замечаете, что с вашего баланса пропадают деньги, а вы за это время не писали и ни кому не звонили? Тогда на вашей сим-карте подключены дополнительные услуги, за которые оператор постоянно берет плату. К примеру, ранее вас могли бесплатно подписать на прогноз погоды или новости. Тогда такая услуга была бесплатная, а вы получали удовольствие от нее. Оператор сделал ее платной или просто увеличил стоимость. Такая ситуация является обыденной и если вы с ней столкнулись, тогда мы расскажем вам, как отключить подписки на Билайне.
Изначально мы должны с вами определить, какие подписки вообще работают на вашем номере. Kак узнать подписки на билайне? Сделать все это на самом деле довольно просто, достаточно отправить стандартный ussd запрос *110*9# . После отправки вам придет сообщение о том, какие подписки вы используете, их стоимость и способы отключения. Таким образом можно проверить подписки на билайне.
Как только вы узнали, на какие сервисы вы подписаны, то их можно без особых усилий деактивировать. Для этого достаточно отправить короткий смс-запрос, по времени это займет у вас всего несколько минут. Так что, если у вас постоянно пропадают деньги со счета, не стоит пренебрегать такой возможностью.
Основные способы отключения подписок Билайн через смс:
