Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Определение ошибки «Синего экрана Смерти». Утилита BlueScreenView

Определение ошибки «Синего экрана Смерти». Утилита BlueScreenView

В действительности BSOD (Blue Screen of Death или Синий экран смерти) является защитным механизмом, который завершает работу системных функций до возможных дальнейших повреждений. Во многих случаях BSOD вызывается проблемой драйвера оборудования, которую может решить перезагрузка.

К сожалению, это не всегда так и в ряде случаев для решения проблемы появления BSOD требуется прибегать к дополнительным действиям. Проблема осложняется еще и тем, что при неполадках компьютер перезагружается еще до того момента, как вы успеваете списать сообщение об ошибке и выяснить, что ее вызвало.

В отличие от проблемы вызвавшей BSOD эту решить крайне просто. Пройдите в "Компьютер" - "Свойства" - "Дополнительные параметры системы" - "Дополнительно" - "Загрузка и восстановление" и снимите галочку в поле "Выполнить автоматическую перезагрузку".

Теперь при возникновении ошибки, компьютер не будет перезагружаться а покажет вам BSOD, например, вот такой:

Является крохотной (54 Кб) бесплатной утилитой, которая представит вам файл дампа BSOD в легком для чтения и понимания виде, в результате чего вы сможете понять, что вызвало BSOD. При запуске утилита ищет файлы минидампов (местонахождение минидампов можно посмотреть по аналогии с первым скриншотом статьи - в графе "Файл дампа"), которые были созданы при сбое, и затем представляет собранную информацию. Файлы дампов отображаются в верхней панели программы. В то же время в нижней панели выделяются драйвера, которые вызвали сбой.

Дважды кликните по драйверу, чтобы увидеть его параметры в виде простой таблицы.

Если вы не хотите видеть все сообщения об ошибках, то вы можете включить показ только некоторых драйверов.

Кликните правой кнопкой мыши по любому файлу дампа и выберите HTML Report. Эта возможность будет полезной, если вам необходимо отослать информацию в службу поддержки. В то же время возможность сохранения отчетов будет хороша при идентификации повторяющихся проблем.

Еще одной приятной возможность программы является показ оригинальной ошибки BSOD.

Вы также можете настраивать отображающиеся параметры по своему усмотрению.

Утилита не требует установки для работы, доступна на нескольких различных языках, в том числе и на русском, и работает под XP, Vista и Windows 7. С установленной BlueScreenView вам будет гораздо проще выявить причину появления BSOD.

Вы можете скачать BlueScreenView отсюда . Надеемся, она поможет вам в решении проблем с "Синим экраном смерти".

Неправильная работа драйвера или программы в Windows может вызвать фатальную ошибку, что сопровождается отображением сообщения на синем фоне. Это сообщение называется Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death или сокращенно – BSoD ).

Все версии систем Windows при возникновении фатальной ошибки отображают подобное сообщение:

и сохраняют дамп оперативной памяти на жесткий диск.

Анализ файла дампа памяти позволяет определить причину сбоя в работе операционной системы. Для анализа файла понадобится специальный инструмент, бесплатная программа – BlueScreenView . При скачивании обратите внимание на разрядность программы, она должна совпадать с разрядностью вашей операционной системы. Огромным плюсом данной программы есть то, что существует портативная версия, не требующая установки (in Zip file).

Настройка BlueScreenView

При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить местоположение файлов дампа. Если этого не произошло, укажите путь самостоятельно. Чтобы узнать путь к файлам дампа в Windows 7, нажмите правой кнопкой мыши на значке "Компьютер", в контекстном меню нажмите на опцию "Свойства". В левой области появившегося окна нажмите "Дополнительные параметры системы". На вкладке "Дополнительно" открывшегося диалогового окна, в группе "Загрузка и восстановление" нажмите на кнопку "Параметры". В группе "Запись отладочной информации" в поле "Файл дампа" можно увидеть путь к файлам дампов памяти.

Обычно переменная среды "%SystemRoot%" имеет значение "C:\Windows", а файлы минидампов хранятся в папке "C:\Windows\Minidump".

При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить путь к файлам дампов. Если этого не произойдет, зайдите в пункт меню "Options" и выберите "Advanced Options". Установите переключатель на пункт "Load from the following MiniDump folder" и укажите папку с файлами дампов.

Интерфейс программы

В верхней области окна отображается список всех дампов памяти с датой краха системы в названиях файлов, а в нижней содержимое выделенного дампа: список драйверов, которые были загружены в оперативную память. Розовым цветом выделены файлы, которые находились в стеке. Среди этих файлов и нужно искать виновника.

Для этого пролистайте нижнее поле вправо до колонок "Product Name" и "File Description". В первую очередь нужно обращать внимание на не системные файлы, так как системные в любом случае загружаются в оперативную память. Нужно искать файлы программ сторонних разработчиков.

Как видно из рисунка выше, файлом вызвавшим крах системы является файл антивируса Avast. Также можно сделать вывод, что произошло это во время взаимодействия программы с сетью, так как в списке также присутствует файл, отвечающий за работу tcp/ip протокола.

После определения сбойной программы, необходимо либо обновить её, либо удалить из системы.

BlueScreenView также позволяет просмотреть сообщение, которое было выведено на экран во время краха системы. Для этого необходимо зайти в пункт меню "Options > Lower Pane Mode > Blue Screen in XP Style".

Причин, вызывающих синий экран смерти (BSoD), много: это аппаратные неполадки компьютера, конфликт комплектующих, сбой в работе драйверов, установка несоответствующих конфигурации компьютера ПО или игр, повреждение важных системных файлов вирусами, неудачное обновление и пр. Как узнать причину появления синего экрана смерти в конкретном случае? Если таковой не имеет следствием полную неработоспособность Windows с необходимостью ее переустановки, если сбой системы происходит периодически, для устранения проблемы нужно установить ее причину.

1. Как узнать причину синего экрана смерти?

Информация о причине появления синего экрана смерти указывается в нем самом. При его появлении необходимо запомнить и записать текстовое название ошибки и так называемые стоп-коды в виде подборки буквенных и цифровых символов, как указано на скриншоте ниже.

1

По этим данным затем можно будет отыскать информацию в Интернете. Однако этот совет идеален лишь в теории. На деле запомнить эти данные, не говоря о том, чтобы записать тих, за те несколько секунд, пока отображается синий экран смерти до перезагрузки, нереально. Разве что под рукой будет фотоаппарат или мобильное устройство с камерой на борту. Реальным и более удобным способом узнать причину синего экрана смерти будет ее извлечение из минидампов памяти - файлов «.dmp», сохраненных на жесткий диск аварийных снимков содержимого оперативной памяти с кодами ошибок и прочей информацией по сбою системы. В перезагрузившейся после сбоя системе это можно сделать с помощью специальных программных средств. Как узнать причину синего экрана смерти с помощью , уже описывалось на страницах сайта. В этой статье рассмотрим сторонний инструмент, помогающий определить причину BSoD – утилиту BlueScreenView.

2. О BlueScreenView

BlueScreenView – это небольшая портативная утилита, являющая собой удобный интерфейс для чтения информации, сохраненной в аварийных минидампах памяти, и предлагающая некоторый функционал для удобства выявления причин синего экрана смерти.

3. Скачивание и русификация BlueScreenView

Скачать BlueScreenView можно бесплатно на официальном сайте ее разработчиков. Для поддержки утилитой русского языка ниже ссылок скачивания инсталляторов нужно дополнительно выбрать в таблице файл русификации, скачать его, разархивировать и поместить в папку с утилитой.


2

4. Информация о синем экране смерти

При запуске BlueScreenView просканирует содержимое минидампов памяти, созданных при появлении синего экрана смерти, и по итогу отобразит информацию в своем окне. В верхней части окна утилиты содержатся все обнаруженные файлы минидампов памяти с указанием даты, времени сбоя системы и прочих данных по существу уже самого сбоя. В нижней части окна представлен перечень системных компонентов и драйверов устройств компьютера, задействованных в момент сбоя. Проблемные – те, что вызвали синий экран смерти – отображаются с пометкой розовым маркером.


3

Детальная информация по синему экрану представлена в верхней части окна утилиты, в таблице, но, сделав двойной клик на интересующем минидампе, получим эту же информацию, только в удобочитаемом компактном окошке свойств.

На какие данные необходимо обратить внимание? В первую очередь это графы «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта». Содержимое этих граф укажет на конкретный системный компонент, драйвер или устройство, что стали причиной сбоя работы Windows. Извлечение детальной информации по синему экрану с помощью BlueScreenView далеко не в каждом случае будет окончательным этапом в процессе поиска причины системного сбоя. Тестируемый случай, данные по которому отображены на скриншотах выше – один немногих, когда не потребовались ни анализ минидампа, ни справки в сети, поскольку причина сбоя изначально была очевидной: синий экран появился тотчас же после запуска сторонней программы, реализующей в среде Windows эмулятор другой операционной системы, а такого рода софт часто вызывает сбой. Это был конфликт ПО, и об этом свидетельствует указание в графе «Драйвер причины» системный компонент ntoskrnl.exe. Но этот компонент, и он не единственный, без очевидной предыстории появления синего экрана смерти может указывать на довольно широкий спектр предполагаемых причин проблемы. Что конкретно вызвало сбой, возможно, придется дополнительно узнавать в Интернете путем мониторинга информации с указанием драйвера причины, текстового описания BSoD или стоп-кодов, значащихся в графах окна свойств минидампа «Текст ошибки», «Код ошибки», «Параметр №№».

5. Готовые решения для получения справки или помощи

Данные любых граф окна свойств минидампа можно скопировать для вставки в поисковик или сообщение при обращении за помощью к специалисту, в сообщество Microsoft, на компьютерный форум, сайт и т.п. Но можно прибегнуть и к функциям утилиты, реализованным в контекстном меню на минидампе. Создатель BlueScreenView позаботился о возможности извлечения информации в универсальные форматы и даже продумал момент с генерированием поисковых запросов. Опция «Сохранить выбранные элементы» сохраняет всю информацию по выбранному синему экрану в файл TXT. Опция «HTML-отчет…» сохраняет все или выбранные элементы (минидампы, строки системных компонентов и драйверов) таблицей в файл HTML. А три опции «Найти в Google…» открывают поисковик в окне браузера с уже сгенерированным поисковым запросом, в который включены соответствующие данные:

  • просто текстовое описание (код ошибки),
  • текстовое описание и имя системного компонента или драйвера (код ошибки + драйвер),
  • текстовое описание и стоп-код (код ошибки + параметр 1).

6

Плюс к этому, сообщить суть проблемы людям, которые могут помочь в ее решении, можно скриншотом, представив информацию по синему экрану смерти в его оригинальном виде, правда, только в формате Windows XP.


7

Такой формат отобразится в нижней части окна утилиты при нажатии клавиши F8. Для возврата в исходный формат отображения данных по минидампам нужно жать F6.

Отличного Вам дня!

Во время возникновения катастрофической ошибки, ОС Windows оповещает своего пользователя о случившемся различными звуковыми и текстовыми сигналами. Благодаря им можно узнать более конкретнее об ошибке и исправить её. Однако, в большинстве случаев, владельцы ПК не запоминают их или просто не знают, что они значат. Система, наоборот, делает аварийный снимок ошибки, более известный как дамп, и сохраняет его на жёстком диске. Именно в нём содержится вся информация о поломке.

Типы дампа

Различают три типа дампа:

  1. Полный – это всё содержимое оперативной памяти. Его используют редко, так как его размер составляет полный объём оперативки+1 Мб заголовка.
  2. Дамп ядра – это информация, которая касается исключительно работы ядра и его состояния.
  3. Малый дамп – это снимок, который содержит в себе информацию: код ошибки, его параметры, перечень драйверов, которые были загружены в ОП на момент краха системы. То есть те сведения, которых достаточно, для определения причины сбоя.

Для того, чтобы система могла сохранять малый дамп, необходимо установить определённые параметры.

Для ОС Windows 7 и Windows XP

Жмём «Пуск», правой кнопкой «Компьютер» и выбираем «Свойства».

Переходим к разделу «Дополнительные параметры системы».

Появится окно «Свойства системы». Во вкладке «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» жмём «Параметры».

Выбираем «Малый дамп памяти» и жмём «Ок» для сохранения изменений.

Анализ малого дампа с помощью программы Blue Screen View

Программа Blue Screen View и не требует установки. Для того, чтобы с её помощью определить причину сбоя системы, выполняем следующие действия.

Запускаем в архиве приложение, которое идентично названию программы.

Откроется окно софта. Интерфейс простой, однако, на английском. В первую очередь указываем место сохранения малого дампа. Жмём «Options» и выбираем «Advanced Options».

Ставим отметку возле первого раздела «Load fromthe following Mini Dump folder» и указываем папку, где находится снимок ошибки. Если изначально в настройках системы был установлен малый дамп, то программа сама укажет путь к снимку C:\WINDOWS\Minidump. Жмём «Ок», чтобы попасть в интерфейс программы.

Блок под цифрой 1 – это список аварийных дампов, которые были сделаны системой. Под цифрой 2 располагаются снимки и перечень драйверов.

Розовым в списке обозначены драйвера, которые являются причиной сбоя системы.

Если у вас нет списка с драйверами, жмём «Options». Переходим к «LowerPaneMode» и выбираем «OnlyDriversFoundInStack».

Определив, какой драйвер дал сбой, устраняем проблему.

Если вы читаете эту статью или смотрите видео, то на экране вашего компьютера появляется ошибка синий экран смерти bsod.

Приветствую вас друзья. Сегодняшняя статья у нас достаточно серьезная и очень важная.

И проблема которое мы с вами рассмотрим в этом статье возникает у большинства людей. Наверно каждому пользователю пришлось сталкиваться с такой проблемой синий экран смерти

и парой решать их пришлось на сервисе. На сегодняшний день многие люди хотят решать проблемы с компьютером сами по той причине: отсутствие денег или просто желание самому разобраться в чем причина.

Причиной возникновение ошибки синий экран множество, и в этом статье все эти причины мы с вами подробно рассмотрим.

  • Мало место на системном разделе
  • Компьютер заряжен вирусами
  • Система устарела
  • Не правильная установка драйвера
  • Не правильное подключение устройств
  • Оперативная память
  • Дефрагментация жесткого диска
  • Перегрев системы
  • Не работает кулер
  • Не правильное подключение кабелей
  • Установку пиратскую операционную систему

Бродя по просторам интернета каждый из нас сталкивается с различными программами и интересными играми.

Когда человек видит интересную игру или программу у него бывает желание попробовать, «а что же это такое интересно».

Вот по этой причине может возникнуть экран смерти.

Следующая причина-это не правильное установка программного обеспечение. При установке программа пользователь устанавливает не правильный драйвер по версии и по разрядности которое вызывает ошибка синий экран смерти.

В большинство случи синий экран смерти появляется из-за причины выхода из строя внутренних и внешних устройств.

И еще есть распространенная причина не правильное подключение внешних устройств (принтер и т.д.), и внутренних устройств (жесткий диск, оперативная память, видео карта и т.д.)

Устранение ошибки сини экран смерти (BSoD)

По выше перечисленным причинам избавиться от ошибки синий экран смерти, есть двенадцать рекомендация.

  1. Самое первое, что необходимо проверить состояние памяти системного раздела, обычно это диск (С). Бывает случи, что мы на время сохраняем на рабочем столе, в системных папках скачиваемые файлы и остаются там. Еще необходима каждый раз очистить корзину от мусора хранящейся в нем.
  2. Переходя по разным сайтам и скачивая разные файлы, которые несет в себе вирус мы рискуем получить ошибку синий экран смерти Поэтому постарайтесь, чтобы компьютер был защищен. Смотрите в это видео про .
  3. В основном почти все пользователи компьютеров отключают систему автоматического обновление операционный системы(ОС). Если компьютер выдает ошибку BSoD, то установите последние обновление операционной системы. После обновление ошибка не устранена то смотрим дальше.
  4. При установке или обновление драйверов может случиться так, что какой-то драйвер установится не корректно из-за это мы можем заработать синий экран смерти В таком случи сделайте откат системы или установите новое обновление ОС
  5. Когда пользователь неправильно подключает дополнительные устройства или уже имеющий то ждите ошибку. Постарайтесь подключать устройства правильно. Перед подключение любого устройства внимательно читайте инструкцию.
  6. Если у вас возникла желание покопаться в системе BIOS, остановитесь это приведет к самому худшему результату синий экран смерти BSoD это еще цветочки. Поэтому, чтобы избежать таких неприятных ситуациях лучше оставить все по умолчанию.
  7. Появление ошибкой BSoD также может стать причиной неисправная оперативная(ОП) память. В таком случи проверяем (ОП), если на вашем компьютере имеется 2 слота памяти устраняем тот, слот, который вышел из строя.
  8. Необходимо произвести иногда дефрагментация жесткого диска. Из-за битых секторов жесткого диска система может выдать нам синий экран смерти
  9. Если компьютер долго простоял без, очистка возможно система засорена пылью или пришло время сменить термопасту на кулере. Не решение этих причин, ждите в гости
  10. Проверьте работа кулера, крутится ли вентилятор на ней или целые ли все лопасти. В противном случи замените кулер.
  11. Проверьте правильность подключенных комплектующих кабелей.
  12. Самый эффективным способ избавление от ошибки синий экран смерти BSoD это переустановит операционную систему windows.

Заключение темы синий экран смерти bsod