Причина, по которой мы решили использовать iPhone, состоит в том, что в App Store есть много интересных и полезных приложений, которые мы можем скачать. Но в последнее время некоторые пользователи сообщили о проблеме, что App Store не загружает или обновляет приложения после установки последней версии iOS 12 на iPhone/iPad. Это огромная проблема, так как вы не можете загружать приложения, тем более, что вы не можете обновить те, которые вы установили. Давайте посмотрим, как вы можете решить эти проблемы.
Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше. Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 12/11.2/11.1, вероятно, проблема с сервером Apple. Когда они исправляют серверы, проблема исчезнет сама. Однако, если этот вопрос все еще существует более нескольких часов или более, попробуйте решения, перечисленные ниже.
Если App Store не скачивает приложения, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение для загрузки и установки приложений из App Store. Эта ошибка может возникнуть, если ваше сетевое соединение нестабильно или сетевые настройки на устройстве Apple настроены неправильно. При необходимости, сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.
Это, безусловно, самый эффективный метод, если ваши приложения застревают при загрузке/установке/обновлении после обновления iOS 11. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.
Если айфон не загружает приложения из App store, альтернативным способом является открытие iTunes на вашем компьютере и загрузка необходимого приложения. После загрузки приложения синхронизируйте его с iPhone или iPad . Вот как вы можете это сделать.
Другой способ устранить эту проблему - сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».
После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.
Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский » После загрузки приложения смените язык на русский.
Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot , который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.
Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.
Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки
Магазин приложений play market предлагает огромный ассортимент программ. В хранилище собраны приложения, чтобы память мобильного друга была занята до предела, а пользователь мог играть в игрушки, смотреть погоду, пользоваться навигаторами или мог серфить по сети. Список возможностей бесконечен, как и бесконечны приложения в play market.
Но рано или поздно наступает момент, когда приложение найдено и выбрано, пользователь нажимает «Установить», маркет пишет «Скачивается» и все. Все в том смысле, что дальше ничего не происходит. Бегунок скачивания бегает уже давно, программа не скачивается , проценты загрузки и мегабайты не увеличиваются. Они или зависли или не появились вовсе. Скачивать не получается.
Лекарство от ошибки play market есть. Посмотрим на лечение от простых случаев до ситуаций тяжелых. И совершенно необязательно подключать гаджет к компьютеру для исправления ошибки.
Перезагрузите планшет или смартфон
и не забивайте голову лишними деталями. Скачивать приложения из play market после этого будет можно в 90% случаев. Для этого при включенном экране долго удерживайте кнопку включения экрана. Появится меню, где будет надпись «Перезагрузка» («Reboot»). Версий устройств и ОС Android много, но фраза должна быть со смыслом «перезагрузка».
Подойдет и «Отключить питание» («Power Off», «Turn off»). После выключения просто включите гаджет. Если кнопку включения экрана держать очень долго, то устройство выключится без вопросов. Еще вариант выключить устройство – снять батарею . Потом вернуть ее на место и включить девайс.
Если после этого play market не дает скачать и устанавливать, смотрите дальше.
Проверяйте интернет . Есть ли он на смартфоне или планшете. Открывайте любую программу, которая использует для работы выход в интернет. На вашем устройстве они почти все такие.
Например, погода. Нажимайте обновить погоду. Если данные пришли сразу и новые, то выход в интернет есть. Или, как вариант, откройте браузер - Яндекс, Хром или любой другой. Зайдите на любимую станицу. Если получилось, значит, интернет есть.
Многие пользуются для проверки программой SpeedTest. Заранее ставят ее на телефон или планшет. И в сомнительных ситуациях она показывает не только есть ли интернет, но и скорость его работы. При низкой скорости загрузки (меньше 0,1 Mbs), маркет также будет медленно работать, и как следствие, не загружать приложения.
В случае медленного интернета, ищите или место приема более удачное, или выясняйте причину в мобильной или wi-fi сети. Скачать что-либо на маленькой скорости проблематично.
Когда интернет отсутствует – погода не приходит, странички не открываются , speedtest говорит, что соединение отсутствует:
Бывают в play market и свои ошибки
, когда скачать программу не получается. Не на мобильном устройстве, а на серверах самого магазина. Может быть, это связано с перегрузкой серверов – много пользователей одновременно пришли за приложениями, может еще почему, но как результат приложения не скачиваются. Тут рекомендация одна – подождите, само пройдет. За час обычно проходит.
Если есть возможность, проверьте, где ошибка. Возьмите другое Android-устройство и попробуйте поставить на него проблемную программу.
Ограничения в этом случае все же есть. Если телефон или планшет из магазина, на нем установлена заводская прошивка (в нем не копались доморощенные умельцы, не ставили root и пр.), то это однозначно поможет. В случаях неродной прошивки сказать ничего не получится – надо знать, что было залито в телефон.
Так вот, если гаджет магазинный и просто со временем ему пришел такой глюк – скачивание софта из маркета не происходит, то делать нужно сброс по заводским настройкам. Приготовьтесь к тому, что все ваши данные будут стерты. Установленные приложения удалены, а пароли и красоту на экране заводить придется снова. Также удалятся сохраненные игры, если они не онлайн-формата.
Скопируйте фотографии и вообще, все ценное, что есть на компьютер, в облако, на флешку (если делать сброс на заводские установки, то флешка не стирается). И идите в настройки телефона. «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». Дальше подтвердите, что вы действительно решили вернуться к состоянию нового телефона и ждите окончания процедуры.
Многих энтузиастов Android-устройств не устраивает то, что Google монополизирует раздачу приложений
. А также их не устраивает то, что в бесплатных, а часто и в платных приложениях присутствует навязчивая реклама. Писать программисты бесплатные программы будут, а также будут вставлять в них рекламу для заработка. Другие будут писать программы, чтобы эту рекламу убрать.
Эти люди объединились в сообщество, которое создало свой каталог программ. В нем есть то же, что и в плей маркете. Конечно, тут вы не найдете онлайн-банки или такси Гетт, но украшательства без рекламы, игры и много другое присутствует.
Для начала вам надо разрешить установку программ из неизвестных источников. Да, производители говорят, что это опасно, но, сколько вирусов распространяется через плей маркет, можно узнать из новостных изданий интернета. Много. Просто задумывайтесь над тем, что ставите, и все будет хорошо. «Настройки» — «Безопасность» — «Неизвестные источники» — включить.
Теперь вам нужно скачать и установить каталог программ сообщества 4PDA. Делать нужно следующее:
Проблемы с загрузкой приложений из гугловского магазина play market существовали всегда. Это связано как с проблемами телефона или планшета, так и с проблемами самого маркета. Заставить маркет отдать программу можно. А также можно не пользоваться плей маркетом, а загружать приложения из других источников.
Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой: не скачиваются приложения с Плей Маркета.
Это может быть вызвано системными ошибками, неправильными действиями самого пользователя, ошибками приложения или другими причинами.
В любом случае такая ошибка является большой проблемой, ведь на Андроид устройствах Play Market является стандартным источником всех остальных приложений.
Поэтому мы разберем несколько наиболее действенных (как показывает практика) способов для решения данной проблемы.
С самого начала стоит попробовать несколько простых способов, с помощью которых данная ошибка может уйти.
Заключаются они в выполнении следующих действий:
Примечание: Рисунок №1 сделан на ОС Андроид 6.0.1. На этой системе, чтобы увидеть список приложений, нужно также открыть «Диспетчер приложений». В более ранних системах этого делать не нужно.
После того, как оно откроется, выполните такие действия:
- нажмите на кнопку «Опции» в правом верхнем углу экрана;
- в выпадающем меню нажмите на надпись «Синхронизация»;
Рис. №4. Выпадающее меню опций в ClockSync
- подождите, пока произойдет первая синхронизация;
- снова откройте опции, выберете «Настройки» и снимите галочку с пункта «Включить».
Если все это не помогает, необходимо прибегнуть к более агрессивным мерам.
Данный способ состоит в том, чтобы сделать приложение Google Play Market таким, какое оно было при самом первом запуске.
Для этого необходимо сделать следующее:
Подсказка: Если появится сообщение о том, что это может вызвать ошибки или что-то другое, игнорируйте его и нажимайте «Да» или «Пропустить».
Примечание: Данная инструкция также приведена для ОС Андроид 6.0.1. В более ранних версиях на странице приложений можно также «удалить данные» (пункт меню так и называется, на него тоже нужно нажать). А чтобы перейти к учетным записям, нужно выбрать пункт «Аккаунты», а затем «Настройки синхронизации» и уже там снять все галочки или поставить переключатели в положение «Выключено».
Вполне возможно, проблема кроется в самой учетной записи, поэтому можно попытаться создать новую и скачать что-то с ее помощью.
Для этого заходим в настройки, «Учетные записи» («Аккаунты» на других версиях) и жмем на пункт «Добавить учетную запись». Дальше указываем свои данные, авторизуемся с помощью нового аккаунта и пытаемся что-то скачать.
Если не получается, остается только один способ.
Перед выполнением данной операции очень важно где-то сохранить все свои важные документы, фотографии, видео и другую информацию (лучше всего на облако).
Что касается игр и приложений, за это можно не переживать, ведь вся эта информация сохранится в аккаунте Google. После скачивания приложений он будет автоматически загружен.
После этого выполните такие действия:
Подсказка: Выбор пунктов в этом меню выполняется с помощью кнопок громкости и «Домой».
Ниже можно наглядно видеть выполнение способа, который предполагает, что Play Market придет в первозданное состояние.
Счастливые владельцы чудо-устройств от компании Apple порой встречаются с проблемами, которые не позволяют наполнить iPhone полезными программками и приложениями. Действительно, довольно-таки часто App Store не загружает приложения, в процессе закачивания загрузка стопорится и все заканчивается безуспешной тратой времени. Не очень приятное действие, которое доставляет немало неудобств для владельцев iPhone. Устройство без приложений, программ и игр является практически бесполезным, поэтому решению проблемы с загрузкой из App Store стоит уделить достаточно внимания, о чем и расскажет статья.
Итак, если не скачиваются приложения с App Store, то следует проделать такие мероприятия:
В большинстве случаев обрыв сессии загрузки приложения возникает по причине прерывания интернет-соединения. Пользователь такое явление может обнаружить не сразу, потому как обрыв может занимать доли секунд, но при этом загрузку необходимо начинать по-новому. Чтобы исправить проблему, необходимо убедиться в качественном интернет-соединении. Для этого необходимо проверить уровень качество сигнала и по возможности осуществлять загрузку при хорошем или отличном интернет-соединении.
С первой причиной, почему App Store не загружает приложения понятно, но иногда убедившись в качестве соединения, проблема повторяется. В таком случае, возможно, прерывание загрузки было вызвано случайным тапом по иконке приложения. Такое случайное нажатие приводит к остановке закачки, а при повторном запуске может выдавать ошибку. Продолжить загрузку, как ни печально, но с этого места уже не удастся, поэтому потребуется заново запустить закачку файла.
Если даже на данном этапе не скачиваются приложения с App Store, тогда необходимо переходить к более кардинальным методам. Частенько закачивание файла с App Store прерывается по причине подвисания устройства. Особенно актуально, когда запущено множество различных приложений, что приводит к торможению устройства и соответственно к его сбоям. Самый оптимальный вариант для разрешения проблемы – это закрыть запущенные программы и осуществить перезапуск телефона.
Сбой загрузки приложения может сопровождаться отказами последующих новых попыток закачивания фалов. В таком случае необходимо удалить недокачанный файл и начать процесс закачки по новой. Удаление осуществляется достаточно просто:
Если App Store не загружает приложения и на данном этапе, тогда следует провести эксперимент.
Подвисание может скрываться в неправильности запуска аккаунта. Повторный запуск App Store в частых случаях позволяет устранить ошибку. Для этого проделывается следующая последовательность мероприятий:
Можно для уверенности перезагрузить устройство, затем заново запустить приложение, прописать логин и пароль и начать загрузку. Иногда перезапуск сессии имеет большое значение.
Убедившись, что все вышеуказанные причины не позволяют продолжить закачивание файлов из App Store, тогда можно попытаться догрузить файл с помощью PC. Для этого с помощью кабеля соединяет iPhone с компьютером, айподом или айпадом. После запускается приложение PC на дополнительном устройстве и осуществляется синхронизация покупок. Также iTunes может загрузить неуспешные файлы, поэтому пробуем все варианты.
Как ни странно, но метод ожидания – это последнее, что остается попробовать владельцам iPhone. Иногда, даже очень помогает. Дело в том, что порой разработчики Apple производят технические изменения на сайте, поэтому как факт пользователь не может осуществить загрузку файла. Рекомендуется повторять попытки каждые два-три часа, а при не успешности и данного метода, стоит задать вопрос непосредственным владельцам App Store. Уверены, вопрос разрешиться в ближайшее время, так как рейтинг и пользовательское доверия небезразлично для разработчиков Apple.
Иногда владельцы устройств Apple встречаются с не менее важной проблемой, когда не обновляются приложения в App Store. Что же необходимо делать в таких случаях? Ответы следующие:
Проделав эти операции можно совершенно свободно решить проблему обновления App Store и iTunes.
При появлении такого сообщения на экране, необходимо вызвать Control Center («Центр управления») и активировать «Авиарежим». Далее - кликнуть на кнопку «Готово», чтобы окошко ошибки исчезло. Подождав 10-15 секунд, выключить «Авиарежим». После проведения этой несложной процедуры, сообщение с ошибкой больше не появится.
Зная максимум информации о загрузке и обновлении App Store можно совершенно свободно закачивать любые понравившиеся полезные файлы и наслаждаться работой чудо-устройства от Apple.
А каким образом удалось решить проблему Вам? Поделитесь с нами в комментариях.
Category:Спасибо большое, помогло, а то думала телефон уже в сервис относить…:)
Способ с авиарежимом помог, спасибо
купил песню в App Store после чего хотел скачать бесплатную программу,как в друг App Store запрашивает способ оплаты(что делать?и как вернуть все на свои места?подскажите
купила песню в App Store после чего хотела скачать бесплатную программу,как в друг App Store запрашивает способ оплаты(что делать?и как вернуть все на свои места?подскажите
Долго не могла понять, почему не обновляются старые приложения и не устанавливаются новые, благодаря вашей статье смогла устранить проблему, всего лишь потребовалось сделать перезагрузку! Спасибо большое!
Пробовал всё кроме подключения к компьютеру. Ничего не выходит а компьютер не видит айфон. Эта проблема у меня уже второй месяц раньше я никак не задумывался об этом точне я думал что это временные неполадки но сегодня я решил загрузить на свой iPhone 5 skype мне очень надо было поговорить с братом и я не смог загрузить. Я тапнул по значку загрузки появилась шкала загрузки и спустя несколько сек. снова появился значок облака со стрелкой
Пользователи техники компании Apple иногда сталкиваются с проблемами во время загрузки, установки или обновления приложений через App Store. Существуют способы, позволяющие избавиться от появившихся ошибок.
Во время использования официального магазина игр и приложений App Store могут возникнуть следующие проблемы:
Причинами таких проблем могут послужить:
Если вы столкнулись с вышеописанными проблемами, то можете от них избавиться самостоятельно, выполнив поочерёдно нижеприведенные инструкции. В конце списка будут предложены самые радикальные варианты, поэтому сначала попробуйте все остальные способы.
Первым делом вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве есть свободное место.
Если количество свободного места близится к нулю, придумайте, как очистить память устройства.
Откройте другие приложения и проверьте, будут ли они стабильно работать. Например, протестируйте интернет в браузере. Если вы поймёте, что ваше подключение к сети работает некорректно, решите эту проблему. В первую очередь отключите устройство от сети и повторно подключитесь к интернету. В том случае, если это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего сотового оператора.
Заново подключаемся к интернету Можно попробовать перезагрузить сим-карту. Для этого активируйте режим самолёта примерно на 20 секунд, а после снова его отключите. Если на сим-карте установлен пин-код, придётся его ввести. После деактивации режима полёта подключитесь к интернету и повторите попытку в App Store.
Включаем, а после отключаем режим самолета Если вы загружаете приложение или обновление для него, то в меню устройства появится иконка, оповещающая, что процесс не окончен. Нажмите на неё, чтобы приостановить процедуру. Подождите минуту и снова нажмите на значок, чтобы процесс продолжился.
Ставим процесс на паузу, а после снова продолжаем Войдите в App Store и начните загрузку какого-либо другого приложения. Оно встанет в очередь. Возможно, это сподвигнет магазин закончить установку первого приложения.
Начинаем установку второго приложения Полностью прервите процесс и начните его заново. Если у есть возможность, то удалите приложение, которое не обновляется, а затем скачайте его заново, так вы получите последнюю версию удалённого приложения.
Удаляем приложение и скачиваем заново Зажмите кнопку Home и Power на несколько секунд, пока на экране не появится предложение перезагрузить устройство. Перегоните ползунок вправо и дождитесь окончания перезапуска. После того как устройство полностью включится, повторите попытку в App Store.
Перезагружаем устройство 
Проблемы с магазином могут быть вызваны устаревшей версией IOS. Чтобы получить последнюю версию операционной системы, находясь в основных настройках, кликните по разделу «Обновление ПО». После этого система автоматически найдёт доступные обновления и предложит их установить, согласитесь и завершите процесс.
Обновляем версию IOS Причина проблем в App Store может крыться в системных ошибках. Чтобы от них избавиться, нужно сначала войти в режим восстановления, а если это не поможет, то выполнить восстановление из резервной копии:
Также восстановить устройство можно, если откатить его к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки устройства, перейти в раздел «Основные», выбрать подраздел «Сброс». Сначала выполните в нём сброс настроек сети. Возможно, это восстановит интернет, и сбрасывать остальные данные не придётся. Если же сброс сети не поможет, выполните сброс настроек. Программы и информация, находящиеся на устройстве, сохранятся, а параметры будут сброшены к значениям по умолчанию.
Поочередно сбрасываем настройки сети и устройства Если ни один из способов не помог избавиться от проблемы, то остаётся одно - сбросить контент и настройки. В этом случае вы потеряете все данные и программы, установленные на устройстве, поэтому заранее скопируйте их в надёжное место. После того как вся необходимая информация будет спасена, зайдите в настройки устройства, в раздел «Основные», в подраздел «Сброс» и в нём выберите функцию «Сброс контента и настроек». После завершения сброса вы получите чистое устройство в том виде, в котором вам отдали его в магазине, а это значит, что App Store будет работать корректно.
Сбрасываем контент и настройки устройства Чтобы подобные ошибки не возникали в будущем, не нагружайте устройство лишними играми и программами. Старайтесь не засорять память, а также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iCloud или iTunes, чтобы в любой момент иметь возможность откатить систему до стабильно работающего состояния.
Процесс обновления, установки или загрузки приложений из App Store иногда происходит с проблемами. Чтобы избавиться от ошибок, рекомендуется проверить интернет-соединение, версию IOS, наличие свободной памяти. После этого перезапустить процесс, перезагрузить устройство или восстановить и откатить систему до заводских настроек.
