Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Обновилось по на андроиде как вернуть. Неудачная прошивка на Android-устройстве: как восстановить планшет или телефон

Обновилось по на андроиде как вернуть. Неудачная прошивка на Android-устройстве: как восстановить планшет или телефон

В первом случае волноваться особо нечего, поскольку, скорее всего, причиной неприятностей стал конфликт некоторых приложений или виджетов и всё можно поправить возвратом к заводским настройкам. Если смартфон всё ещё работает, хотя и с различными «артефактами», это также можно поправить самостоятельно. В третьем же случае обойтись «малой кровью» вряд ли удастся и придётся либо восстанавливать смартфон через компьютер с помощью специального программного обеспечения, либо обращаться в сервисный центр или к знакомому компьютерному гуру, который знает как восстановить Андроид после неудачной прошивки.

Как вернуть заводскую прошивку Андроид

Прежде всего потребуется её отыскать. Сделать это будет несложно, поскольку популярные производители мобильных гаджетов выкладывают на своих официальных сайтах актуальные версии прошивок для всех моделей смартфонов и планшетов. Там же зачастую выкладывается нужное ПО и подробное руководство, как вернуть заводскую прошивку Андроид. Если такового нет, его без труда можно найти в интернете, указав точное название и модель устройства.

Откат «сырой» новой версии прошивки на стабильную - самый простой способ починки смартфона после неудачного апгрейда. Если, конечно, у пользователя имеется заранее сделанная резервная копия. Нужно отметить, что даже Google в последнее время настойчиво рекомендует делать backup системы перед каждым обновлением и этим предложением не стоит пренебрегать. Тем более, что весь необходимый функционал в составе прошивки присутствует, а при желании можно воспользоваться и специальными программами из Google Play. Это займёт не так уже и много времени, зато позволит уберечь пользователя от утраты ценных данных и других проблем, которые могут возникнуть при неудачном обновлении.

Популярные утилиты для создания резервных копий и восстановления системы Android

Titanium Backup

Одна из старейших и популярнейших программ для резервного копирования и восстановления данных. Она обладает очень широким функционалом, что одновременно является её преимуществом и недостатком. Последний заключается в том, что если случайно активировать не тот процесс, можно не получить желаемого результата или навредить ещё больше. Поэтому перед тем как восстановить прошивку на Андроиде с её помощью, нужно найти подходящую инструкцию и строго ей следовать.

Важное примечание: программа работает только от имени суперпользователя ().

Easy Backup & Restore

Тоже очень хороший вариант. Возможности этой утилиты даже шире, чем у предыдущей, поскольку скопировать можно всё - от приложений до контактов, закладок, событий в календаре и языковых раскладок в клавиатуре. Причём «бэкап» можно как сохранить на смартфоне, так и отправить в «облако» или на ПК. В общем, предусмотрено все.

Как прошить Андроид через рекавери

ClockworkMod Recovery - это приложение из разряда «must have» . Оно является гораздо более продвинутой альтернативой стандартной утилите (recovery), присутствующей в составе операционной системы по умолчанию. Если последняя умеет делать лишь очистку кэша и проводить апдейты, то ClockworkMod Recovery позволяет следующее:

  • редактировать компоненты системы через Android SDK;
  • создавать полный снимок системы и использовать его в качестве резервной копии;
  • устанавливать сторонние прошивки;
  • обновлять отельные системные утилиты;
  • создавать и редактировать разделы в файловой системе.

Скачать ClockworkMod Recovery на Андроид

CMR - это популярное приложение, поэтому в есть версии почти для всех моделей смартфонов. Как прошить андроид через рекавери с помощью ClockworkMod Recovery? Инструкция, на самом деле, очень проста и вся работа выполняется в несколько шагов:

Наверное, найдётся несколько человек, которые бы стали вникать в этот вопрос уже после того, как попытались самостоятельно вернуть версию операционной системы на установленную ранее. Но, столкнувшись с какими-нибудь трудностями, решили бы почитать в сети, чтобы разобраться, с чем эти трудности могут быть связаны. И тут выясняется, что существует множество нюансов, которые нужно предусмотреть заранее.

Вдобавок от огромного количества иностранных названий и аббревиатур вместо понимания процесса информация в голове превращается в кашу. И каждое прочитанное предложение добавляет в общую картину всё больше непонимания.

Ну что ж, давайте разбираться вместе!

Краткий ликбез

  • Универсального алгоритма действий нет! Это первое, что нужно знать о возвращении ОС Android на более раннюю версию. Для каждой марки (и даже модели!) устройства могут существовать свои особенности
  • Возврат версии ОС является процессом, затрагивающим ядро системы. Следовательно, производители заботятся о том, чтобы туда смогли попасть только «продвинутые» в этом вопросе пользователи. Для этого были придуманы Root-права. Они предназначены наделить вас полномочиями администратора. В их применении есть как плюсы так и минусы. Прежде, чем начать что-либо предпринимать, узнайте, как их заполучить и чем может сулить использование Root-прав именно на вашем устройстве!
  • Если вас не напугало всё прочитанное о Root-правах и вы также полны уверенности вернуть версию Android 4.4, то ещё одним понятием, в котором необходимо разобраться до начала запуска процесса, это Backup. Говоря по-русски – .

После возврата системы вы сможете без труда восстановить все контакты, приложения, настройки и прочее. Главное, правильно подобрать программу, которая сделает Backup на вашем устройстве максимально корректно.

Как вернуть Nexus

Разработчиком операционной системы Android и производителем устройств Nexus является одна компания - Google. Поэтому для устройств Nexus процесс возврата остаётся максимально простым и состоит из 4 простых действий:

  1. Скачать и установить на устройство образ той прошивки Android, которая вам нужна;
  2. Запустить эту прошивку непосредственно с устройства и дождаться окончания установки;
  3. Загрузить данные из резервной копии.

Как возвратить всё остальное

Устройства других производителей имеют свои особенности при выполнении возврата системы. Но несмотря на это, общие манипуляции всё же есть.


Понадобится ПК или ноутбук

Как правило, для возврата Android с версии 5.0 до версии 4.4 или аналогичной, вам потребуется:

  1. Нужная прошивка;
  2. Программа для создания резервной копии;
  3. Программа для установления Root-прав;
  4. Персональный компьютер или ноутбук;
  5. Устройство (планшет, телефон), на котором нужно сделать возврат;
  6. USB-кабель.

Прошивка

Первое, о чём нужно позаботиться - это, конечно, сама прошивка. Нужно чётко понимать и представлять, что вы хотите видеть в результате манипуляций с Android. Определитесь, какую прошивку вы хотите, кастомную или официальную? Официальные прошивки, как правило, можно скачать с официального сайта производителя вашего устройства. Кастомную - искать по форумам, сравнивать и выбирать. Нужно, чтобы прошивка подходила для вашего устройства и была заведомо рабочей, то есть проверенной. Чтобы это выяснить, придётся проштудировать не один форум, почитать немало отзывов и задать кучу вопросов. Но сделать это необходимо, так как в противном случае вы рискуете попрощаться со своим любимым устройством!


К подбору кастомной прошивки следует подходить ответственно

Backup

Главное правило любого геймера или программиста — «Сохранись!!!» И в нашем случае это правило имеет такую же важность.

Имеет функцию создания резервной копии с сохранением в вашем Google-аккаунте. Но в этом случае сохранить можно только контакты. Поэтому необходимо обзавестись нужной программкой. И тогда можно зарезервировать практически всё: и контакты, и сообщения, и настройки системы, и информацию о приложениях, благодаря которой система автоматически их скачает из Google Play и установит.

Но, как ни крути, вам опять придется делать выбор самостоятельно. Мы лишь перечислим самые популярные на сегодняшний день программы:

  • Titanium Backup
  • GO Backup
  • HTC backup
  • Clickfree Mobile Backup.
Можно использовать различные программы для сохранения данных

Процесс резервирования выглядит примерно одинаково для всех устройств:

  1. Устанавливаете карту памяти в свое мобильное устройство;
  2. Ищите, читаете отзывы и скачиваете понравившуюся вам программу для Backup на свой планшет или смартфон;
  3. Установите её и запускаете;
  4. В настройках программы отмечаете то, что хотите зарезервировать. Не забудьте проверить в настройках, есть ли достаточно места для сохранения резервной копии. Нужно, чтобы это свободное место было на карте памяти;
  5. Запускаете процесс резервирования, дожидаетесь окончания, вынимаете карту.

Теперь вся важная информация находится на флешке и после возврата вашего Android c версии 5.0 до предыдущей она будет восстановлена с помощью той же программы.

Root

На вашем устройстве необходима дополнительная программа. Также выбираете, читаете отзывы, задаёте вопросы, сравниваете. Затем скачайте и установите на компьютер.

Непосредственно процесс

Итак, у вас всё готово к тому, чтобы начать процесс. Напомним, что для каждого устройства этот процесс индивидуален, поэтому мы остановимся на манипуляциях, которые являются одинаковыми в большинстве случаев. Представляем вам порядок действий:

  1. Делаем Backup (см. выше);
  2. Переводим устройство в режим программирования (может называться по-другому; см. инструкцию);
  3. Подключаем устройство к компьютеру;
  4. Запускаем Root-программу;
  5. Запускаем скачанную программу и выбираем ее версию;
  6. Запускаем процесс установки, ждём;
  7. По окончании желательно сделать сброс настроек на заводские;
  8. Заново устанавливаем программу, с помощью которой вы делали Backup, вставляем карту памяти с резервной копией, запускаем процесс восстановления данных.

Заключение

В заключении хочется разобрать ещё одно понятие, которое обязательно будет вам попадаться в процессе изучения форумов. Это понятие «кирпич». «Кирпичом» называют устройство, которое после возврата с Lollipop на Kitkat перестало работать вообще. Чтобы этого не произошло с вашим Android-устройством, нужно подойти к делу максимально внимательно и скрупулёзно изучить все аспекты. Только после того, как будет понятна и ясна вся картина планируемых действий, можно быть уверенным в удачном результате.

К сожалению, в некоторых ситуациях происходит некорректное обновление системы. Несмотря на такой риск, присутствует возможность восстановления ПО в минимальные сроки. Будьте готовы к тому, что сбои могут быть обусловлены случайным выдергиванием кабеля или отключением электроэнергии, полной разрядкой аккумулятора устройства. В этом случае потребуется задуматься о том, как вернуть заводскую прошивку Андроид. Как можно исправить подобную ситуацию? Что лучше всего предпринять?

  • На персональном компьютере должны присутствовать драйвера для мобильного телефона или планшета.
  • Должна быть установлена и запущена программа, предназначенная для обновления.
  • Подключите устройство кабелем к ПК.
  • Вы должны найти в программе пункт восстановления прежней версии операционной системы Android. Для этого необходимо перейти в «Дополнительные возможности» или «Восстановление после ошибки обновления».
  • Программа может скачать интересующую версию операционной системы и начать восстановление, после чего удастся воспользоваться официальной прошивкой.

Похожие статьи:

Согласитесь, поистине простым оказывается ответ на вопрос относительно того, как вернуть старую прошивку на андроид .

Что делать, если вы пробовали провести кастомное обновление и выполняли действия в Recovery режиме? В этой ситуации необходимо воспользоваться тем же режимом. Вы должны перейти в специальное меню или использовать программы из Google Play. Для активации Recovery режима требуется использовать кнопки «Выключить» + «повышение громкости», но для этого аппарат должен быть выключен. Итак, какими будут последующие действия для того, чтобы понять, как вернуть родную прошивку на андроид ?

  • Вы должны зайти в режиме Recovery.
  • Выбирайте пункт wipe data/factory reset для сброса настроек.
  • Вы должны выбрать wipe cache patrition для стирания cache.
  • Попробуйте поставить родную операционную систему через install zip from sdcard , выбрав соответствующую прошивку. Кроме этого, данный способ позволяет понять, как вернуть предыдущую прошивку андроид .

Как вернуть официальную прошивку Андроид , выполнив сброс ОС?

Вы можете пройти следующую схему: Меню – Настройки – Восстановление и сброс – Сброс настроек. После этого устройство сообщит о том, что вся информация обязательно будет удалена, поэтому нужно нажать на «Стереть все» и подтвердить запланированное действие. Обратите внимание на то, что в некоторых ситуациях название пунктов могут быть разными, но при этом схема действий является аналогичной. Затем будут удалены все данные, а мобильное устройство будет перезагружено. Важно отметить то, что только полное прохождение схемы позволит вернуть официальную прошивку, выполнив сброс до заводских настроек.

Для исправления ситуации существует еще один способ. Более того он является наиболее простым и даже не предполагает необходимости поиска пунктов для сброса настроек. Итак, вы должны перейти в диалер и набрать цифровой код, причем для этого предусмотрено несколько вариантов: *2767*3855#, *#*#7780#*#*, *#*#7378423#*#* . После этого все данные обязательно будут удалены.

Самое важное – это понимать то, что все личные данные будут удалены без возможности восстановления. В связи с этим, рекомендуется позаботиться перед прошивкой о том, чтобы выполнить синхронизацию данных, перевести их на другие устройства и обезопасить себя от потери личной информации.

Вывод

Восстановление устройства является возможным даже при серьезных проблемах, обусловленных неправильной прошивкой. Самое важное – это попробовать пройти описанные схемы.

Наверняка вам приходилось слышать об операционной системе "Андроид", если только вы сами не являетесь владельцем устройства под управлением этой оболочки. Эта платформа пришлась по душе доброй части владельцев гаджетов и является самой распростаненной ОС среди мобильных устройств. Начиная еще с 2009 года, когда вышла первая версия "робота", разработчики не останавливались в усовершенствовании и модификации своего детища. Регулярно появляются новые версии и выходят обновления. Но всегда ли нужно обновлять свое устройство и как вернуть старую версию "Андроид" после обновления? Об этом мы и поговорим в данной публикации.

Зачем нужны обновления?

В первую очередь для исправной работы системы. Разработчики оптимизируют производительность, улучшают интерфейс, исправляют лаги, ведь выпустить совершенную систему сразу практически не возможно, а мелкие неисправности будут заметны только в ходе ее активного использования. В большинсте случаев узнать о появлении обновления можно с помощью обычного сообщения, которое появится в строке уведомлений. Сделать апгрейд можно перейдя в центр обновлений, скачав и установив новую версию.

Почему владельцы гаджетов могут быть недовольны обновлением?

В большинстве случаев после проведения процедуры обновления аппарат должен работать шустрее, а все недоработки - уйти в прошлое. Все, на что могут сетовать пользователи - некоторые изменения в интерфейсе или, например, пропажа ярлыков с рабочего стола (соответственно, исчезают и сами приложения). Так происходит из-за того, что установленные программы уже устарели и просто не соответствуют новой прошивке.

Новые версии приложений или их аналоги все так же можно найти на "Плей Маркете", а пытаться вернуть прежнюю версию ОС из-за пропажи старых приложений - довольно глупая затея. Что еще может раздражать владельцев в новой версии прошивки - так это появление каких-то программ, которые не выйдет удалить. Например, это могут быть новые сервисы от "Гугл". И тут юзеры поголовно начинают думать о том, можно ли вернуть старую версию "Андроида". Но больше всего желающих вернуться к старой прошивке среди тех, кто попытался перепрошить свой аппарат самостоятельно. Тут возможно появление огромного множества неполадок вплоть до того, что ваш гаджет может превратиться в "кирпич", то есть вообще перестать подавать признаки жизни.

Так что прежде чем выполнять такие манипуляции, убедитесь, что у вас достаточно знаний и опыта, а лучше всего - обратитесь к профессионалу. Перепрошивайте устройство только в крайних случаях, когда без этого нельзя обойтись, ведь такая процедура полностью лишает вас гарантии. Но вернуть предыдущую версию все же можно.

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления?

Для начала смиритесь с тем фактом, что стандартные ресурсы системы не предусматривают вариант отката системы, как например, в ОС "Виндовс". Соответственно, при возврате к старой версии все установленные программы и личные файлы удалятся. Поэтому непосредственно перед процедурой возвращения старой версии сделайте резервные копии всех важных документов, файлов, номеров телефонов и так далее. Будьте готовы попрощаться с пользовательскими настройками, сохраненными аккаунтами или приложениями, они сотрутся все, кроме встроенных.

Далее вам придется самостоятельно выполнить сброс заводских настроек. Как это сделать - зависит только от вашей версии операционной системы, но чаще всего этот пункт встречается, если зайти в "Настройки" и в "Восстановление и сброс". Также этот параметр может встречаться в "Конфеденциальности". В любом случае найти сброс к заводским настройкам будет легко. Далее потребуется выполнить ряд действий чуть сложнее, то есть, войти в recovery. А как вернуть старую версию "Андроид" с помощью него - читайте далее.

Вход в recovery

"Рекавери" - это специальный загрузочный режим на "Андроид", с помощью которого можно сбросить настройки или прошить систему. Если покупать гаджеты в проверенных сертифицированных магазинах и с уже установленной ОС, то в них должен стоять стоковый режим "recovery". Как войти в "рекавери", зависит только от вашей модели устройства. Самая распространенная комбинация - кнопка питания и клавиша для уменьшения громкости.

Например, если вы не знаете, как на "Леново" вернуть старую версию "Андроид", то такая комбинация подойдет для большинства их аппаратов. Хотелось бы отметить, что прежде чем заходить в "рекавери", нужно выключить телефон. Если же вы ищите, как вернуть старую версию "Андроид" Sony Xperia, то тут зажимать нужно уже три кнопки: те, которые мы уже назвали, и кнопку фотокамеры. Более развернутую инструкцию для различных моделей вы можете легко отыскать на просторах всемирной паутины. Но что делать после входа в загрузочный режим?

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления через режим "рекавери"?

Вы можете перемещаться по меню с помощью клавиши "highlight", а для выбора конкретного пункта нужно нажать "select". Пугаться данного режима не нужно, если хорошо вникнуть - становится понятно, что нет ничего сложного. Теперь отыщите строку с "wipe data / и выберите ее. Откроется новое меню, в котором вы будете должны подтвердить действие. После - дождитесь перезагрузки и вернется ОС с заводскими настройками.

Зарядите смартфон

Что стоит отметить в первую очередь, так это то, что перед началом данной процедуры нужно хорошо зарядить устройство. Не важно, сколько займет откат системы и сколько гаджет будет перезагружаться после этого.

Если во время подобных манипуляций в режиме "рекавери" аппарату не хватит заряда и он не сможет до конца выполнить свою задачу, то, вероятнее всего, неполадок с дальнейшим его использованием не избежать.

То же самое касается и самостоятельной перепрошивки телефона. У некоторых пользователей пропадали или не работали отдельные функции системы, вплоть до потери работоспособности тачпада. В некоторых случаях - прошивка не становилась вовсе и зайти в ОС было просто невозможно. Но и тогда снова выручал recovery. Если вы не можете зайти в этот режим или его просто нет - существует ряд простеньких утилит для прошивки этого режима непосредственно через "операционку". Иногда для этой задачи вам может понадобиться ПК.

Мы рассказали вам о том, как вернуть старую версию "Андроид" после обновления. Относитесь бережно к своему гаджету и он прослужит вам достаточно долго.

Приложения (встроенные и установленные самим пользователем) – это то, для чего вообще покупается смартфон. Они, в свою очередь, время от времени загружают обновления либо автоматически, либо просят пользователя выполнить соответствующее действие (в зависимости от настроек).


Содержание:

Обновление приложений на Android – это процедура, которую выполнять крайне желательно. Этому существует несколько причин. Главная из них заключается в том, что любое программное обеспечение не совершенно. В особенности это касается новых или относительно новых приложений. Их разработчики стремятся опубликовать продукт как можно скорее, чтобы кто-то другой не опередил, и не «выкатил» ПО с аналогичными возможностями. В таком ПО сравнительно немного функций, но что более важно, в нем присутствует большое количество багов, из-за которых оно может работать медленно и нестабильно.

Любое ПО несовершенно. Даже разработанные крупными компаниями (например, Google) приложения, которые в Play Market уже давно, имеют проблемы с безопасностью. Отловить все подобные ошибки невозможно, можно только лишь вовремя закрывать обнаруженные дыры, которые способны привести, например, к кражам паролей от веб-сайтов или несанкционированному доступу к адресной книге.

Все ли приложения нужно периодически обновлять

Обновление Android, а также всех приложений, установленных на нем, настоятельно рекомендовано. Это необходимо делать по уже описанным выше причинам.
Но все-таки можно отказаться от обновления некоторых программ. Например, это касается приложений, которые:

  • не выходят в интернет;
  • не читают список контактов;
  • не могут записывать ничего на карту памяти;
  • не могут отправлять СМС.

Существует достаточно много таких программ. Например, к ним могут относиться «фонарик» и «компас». Если они работают хорошо, то совершенно не обязательно их обновлять.
Остальные приложения так же можно не обновлять до определенного времени. Но для этого нужно читать описания патчей. Если в них написано, что обновления, например, закрывают критические уязвимости – устанавливать обязательно; если решают проблему с чрезмерным потреблением памяти – рекомендуется установить (если текущая работа приложения устраивает, то можно отложить); если с установкой патчей в приложении только появятся новые функции, без которых можно обойтись – можно не инсталлировать.

В Android можно удалить уже установленные обновления. Однако соответствующая возможность доступна только для приложений, которые были предустановлены в системе, например: YouTube, Google Chrome, Gmail и т.д.

При удалении обновлений приложение не откатывается на предыдущую версию, а возвращается к состоянию, в котором оно было на устройстве при его активации.

Чтобы это сделать нужно выполнять ряд несложных действий:

  1. зайти в настройки телефона;
  2. найти пункт «Диспетчер приложений»;
  3. из предложенного списка выбрать нужное приложение;
  4. нажать «Остановить», а затем «Удалить обновления».

После выполнения соответствующих действий, все обновления выбранного приложения будут удалены, а программа вернется к исходному состоянию (например, Chrome 57 версии станет Chrome 49 версии).
Если по каким-то причинам нужно вернуть старую версию сторонней программы, придется скачивать ее с соответствующих сайтов в Интернете. Но при этом следует быть очень внимательным, так как на многих ресурсах, через которые распространяются программы для Android, приложения содержат вредоносный код. Поэтому лучше загружать их с более или менее проверенных источников, например, с 4PDA. Но даже в этом случае нужно анализировать посты форумчан в соответствующих темах – ознакомление сними поможет сократить риск заражения системы.

Запрещаем обновление приложений на Андроид

Некоторым пользователям смартфонов на Android может понадобится отключить обновление приложений, например, из-за наличий ограничений трафика в тарифе сотового оператора. Сделать это не очень сложно. Для этого нужно:

  1. зайти в Play Market;
  2. развернуть боковое меню;
  3. выбрать пункт «Настройки»;
  4. тапнуть по пункту «Автообновление приложений»;
  5. выбрать из предложенного списка «Никогда» (или «только по Wi-Fi», если все-таки хочется устанавливать патчи для программ в автоматическом режиме при наличии нелимитированного подключения к Сети).

Также можно поставить или убрать галочку напротив пункта «Уведомления». Если она будет установлена, Google Play станет сообщать о выходе новых версий программ, но не будет инсталлировать их автоматически.

Отменяем обновление приложения на Андроиде

Если, вдруг, какое-то приложение решило загрузить патч, но отсутствует желание, чтобы оно обновлялось, потребуется прервать загрузку. Один из самых простых способов это сделать выглядит следующим образом:

  1. открыть шторку уведомлений;
  2. найти приложение, которое обновляется;
  3. сделать по соответствующему пункту долгий тап;
  4. в отобразившемся меню выбрать «О приложении» и тапнуть по нему;
  5. на открывшемся экране нажать на «Стереть данные».

Обновляем приложения Android вручную

Обновить приложение Android в ручном режиме очень просто. Для этого нужно зайти в Play Market, выбрать нужную программу и нажать на кнопку «Обновить». Если для приложения доступны новые патчи, начнутся процессы загрузки и установки, по завершению которых приложение будет обновлено до актуальной версии.

Как отключить автоматическое обновление одного приложения Андроид

Чтобы запретить какому-то конкретному приложению автообновление необходимо:

  1. открыть Google Play;
  2. из бокового меню выбрать «Мои приложения и игры»;
  3. выбрать интересующую программу;
  4. нажать клавишу, которая отвечает за вызов меню;
  5. в появившемся меню снять галочку напротив пункта «Автообновление».

Теперь выбранное приложение не будет загружать патчи, но остальные программы смогут обновляться автоматически.

После обновления Android все или некоторые приложения могут перестать работать (хотя это нечастая проблема). Чтобы попытаться вернуть им работоспособность можно либо переустановить их (наиболее предпочтительный вариант), либо стереть их кэш. Второе можно сделать следующим образом:

  1. зайти в настройки;
  2. выбрать пункт «Память»;
  3. выбрать пункт «Данные приложений…»;
  4. найти и выбрать нужную программу;
  5. нажать на «Стереть данные».

После этого программа, с которой была выполнена работа, возможно заработает. Если описанные выше способы не помогли, потребуется либо восстановить устройство из сделанной резервной копии (если таковая имелась), либо перепрошить телефон. Также можно попробовать выполнить сброс устройства.