Внезапные проблемы с компьютером? Если нет звука на компе не обязательно нести ПК в сервисный центр, починить можно и самому.
Для операционных систем Windows 7 и 10 решения проблем с аудио могут различаться. В обоих случаях возможны шесть причин неисправностей:
В первую очередь проверьте правильность подключения динамиков к ПК. Убедитесь, что штекер плотно и без зазоров сидит в разъеме. Перезагрузите компьютер. Обновите программное обеспечение платы Realtek:
Тогда причина в приложении служб ОС:
Иногда видео на компьютере воспроизводится в беззвучном режиме. Это свидетельствует об отсутствии кодеков. Понадобится K-Lite Codec Pack:
Если нет звука на компе , а инструкции не помогли, попробуйте прочистить разъем. Из-за мелкой пыли контакты могут не полностью соприкасаться, а это вызывает неприятные неисправности.
Как и в случае с более ранней операционной системой сначала следует проверить подключение колонок. Если по-прежнему нет звука на Windows 10 выполните несколько простых действий:
Если найти решение не удалось, нужно прибегнуть к переустановке драйвера. Действия похожи на аналогичную процедуру с полным удалением программ платы:
Если простой переустановки или обновления драйверов недостаточно. Тогда можно прибегнуть к другим мерам. Проверьте работоспособность динамиков на другом девайсе (смартфон, ноутбук или планшет).
Нет звука на компе с недавнего времени? Поможет служба восстановления системы. Она возвращает ПК к предыдущему состоянию несколько дней назад. В Windows 7 зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Стандартные». Откройте «Служебные» и «Восстановление системы». В Windows 10 эта функцию можно найти с помощью кнопки поиска на панели задач. Просто введите слово «Восстановление» в поисковую строку. Эти манипуляции часто помогают, если аудио пропало после установки сторонних программ или .
Некоторые платы Realtek встраиваются прямо в материнку. При отключении в BIOS такого устройства пропадает звук. Включить оборудование:
Просканируйте компьютер с помощью . Трояны могут нанести большой вред драйверам комплектующим ПК. Лучший выбор – ESET NOD 32. Установить пробную версию программы по ссылке https://www.esetnod32.ru/. Бесплатная лицензия доступна на 30 дней, затем её нужно активировать ключом. Ключи находятся в свободном доступе по ссылке http://trialeset.ru/.
Проверьте наличие приложений в автозапуске системы. При включении компьютера могут возникать программные конфликты. Чтобы этого избежать, зайдите в диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Delete.
Выберите вкладку «Автозагрузка» и убедитесь в отсутствии сторонних приложений. Рекомендуется отключать все программы кроме важных компонентов Виндовс. Это помогает улучшить производительность ПК.
Что делать, если на компе по-прежнему нет звука ? Переустанавливать операционную систему. Вся информация на системных жестких дисках будет удалена и установлена заново. Драйвера будут заменены на новые. Рекомендуется сохранить или переместить на внешний накопитель все важные данные перед процедурой.
На портативном девайсе отсутствие связано с другими причинами. В ноутбуках вместо колонок предусмотрены встроенные в корпус динамики. Они включаются и выключаются специальным сочетанием клавиш на клавиатуре. Обычно это Fn + F3 или F5. Убедитесь, что комбинация включена.
В аудиосистемах с объемным звучанием обычные драйвера не раскрывают всю гамму звучания динамиков колонок. В таких случаях может помочь Realtek High Definition Audio Driver
. В нём есть функция выравнивания громкости, которая значительно повышает потенциал динамиков. Скачать установочный файл по ссылке http://www.realtek.com.tw/downloads/. Кликните по ссылке где написано High Definition Audio Codecs (Software)
.
В новом окне подберите драйвер под свою версию Виндовс 7.
В некоторых ноутбуках присутствует глюк с переходом в спящий режим. Если закрыть крышку с вставленными наушниками и потом вывести ноутбук из гибернации, появится неисправность, связанная со звуковым сопровождением. В таком случае поможет перезагрузка системы.
Проверьте, пропадает ли музыка на каком-то определенном сайте. На YouTube ползунок громкости на видео может быть элементарно выкручен в ноль. Видеозаписи Вконтакте автоматически воспроизводятся при прокручивании на новом дизайне. Чтобы включить звук, достаточно кликнуть по видео.
Аппарат пришлось нести в ремонт? Узнайте причину неисправности у мастера. Это предотвратит неприятные случаи с ПК или ноутбуком в будущем. Внимательно изучите условия гарантии для компьютера.
Практические каждый современный человек является пользователем персонального компьютера. ПК, ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны стали неотъемлемой частью жизни в наше время. Компьютеры и ноутбуки можно использовать как в рабочих целях, так и в развлекательных: посмотреть видеоролик, фильм, послушать музыку или поиграть в игры. Но что делать, если произошла какая-либо неполадка в работе ПК, например, пропал звук в наушниках или колонках? Найти способы решения такой проблемы можно в этой статье.
Звук на компьютере или ноутбуке может отсутствовать по нескольким причинам. Перечислим их:
Прежде всего, необходимо проверить, включён ли звук на компьютере. Сделать это можно, кликнув левой кнопкой мыши (ЛКМ) на значок звука в правом нижнем углу экрана. Ползунок должен быть на середине полосы или выше. Также нужно проверить, не отключён ли звук вообще. Если значок перечёркнут красным, то следует нажать на него.
Если ползунок регулятора громкости и так находился на высоком уровне, а звука всё равно нет, то следует нажать правой кнопкой мыши (ПВК) на значок звука в правом нижнем углу экрана и выбрать "Звуки", а далее - "Воспроизведение".
Рядом со значком динамиков или наушников должна быть зелёная галочка, обозначающая подключение устройства к компьютеру. Если на её месте красуется красный крест или серая стрелка вниз, то стоит нажать ПКМ на устройство и выбрать "Включить".
Что делать, если пропал звук в наушниках, а в колонках он есть?
В таком случае можно отсоединить наушники и подключить их к другому компьютеру, ноутбуку, планшету или мобильному телефону с подходящим разъёмом. Далее нужно включить какие-либо звуки или музыку, тем самым проверить наушники на работоспособность.
Если устройство в рабочем состоянии, значит, дело в компьютере или его настройках. Если звука нет и при подключении к другому устройству, то стоит пойти и купить новые наушники.
Бывает и так, что по неизвестным пользователю причинам сбиваются настройки Windows Audio. Чтобы понять, почему пропал звук в наушниках, нужно проверить корректность работы данной службы.
Первым делом необходимо вызвать контекстное меню для работы с командами сочетанием клавиш Win+R. В появившемся окне прописать команду services.msc.
В должно быть значение "Работает", а "Тип запуска по умолчанию" - "Автоматически". Если это не так, то нужно нажать ПКМ на эту службу и выбрать названные свойства.
Еще одной причиной того, что пропал звук в наушниках на ноутбуке или компьютере, является отключение устройства. Для того чтобы проверить это, нужно выполнить следующие действия:
Если какое-либо из устройств в этом пункте обозначается серой стрелочкой (как показано на рисунке ниже), то необходимо кликнуть по нему ПКМ и выбрать "Задействовать".
Если это не помогло, то, возможно, нужно обновить звуковой драйвер.
Если пользователь недавно проводил какие-либо манипуляции с BIOS, то, возможно, случайно сбились настройки или же они установлены некорректно. Нужно это проверить.
Для того чтобы зайти в BIOS, после включения компьютера необходимо неоднократно нажимать клавишу Del, F2 или F10. Какая именно из перечисленных клавиш запускает BIOS определённой операционной системы указано сразу при включении компьютера напротив слова Setup. Нажимать данную клавишу необходимо сразу после включения компьютера, но до запуска операционной системы.
После того, как удалось зайти в BIOS, нужно открыть вкладку Advanced и найти строку High Definition Audio. Напротив должно быть установлено значение Enabled. Если это не так, и выставлен статус Disabled, то его нужно изменить на указанное выше значение. Далее необходимо сохранить изменения и выйти из BIOS.
Эти действия в большинстве случаев решают проблему с отсутствием звука на компьютере или ноутбуке. После перезапуска и включения компьютера, следует проверить, не появился ли звук.
Если пользователь точно знает, после чего и когда пропал звук на компьютере, то можно попробовать исправить проблему с помощью восстановления системы:
Важно помнить, что отменить этот процесс после его запуска уже невозможно. Если на компьютере есть важные файлы и документы, недавно сохранённые, то их следует переместить на флеш-накопитель или какую-либо другую карту памяти.
После отката системы, компьютер будет перезагружён. Если проблема была в недавней установке программ, то звук появится.
Возможно, отсутствие звука на компьютере или ноутбуке связано с вирусами. Следует провести глубокую проверку на вредоносные программы и ликвидировать их, в случае обнаружения.
Если после использования всех предыдущих советов вопрос - пропал звук в наушниках, что делать - всё ещё актуален, то остаётся воспользоваться последней рекомендацией: заменить звуковую карту.
Это крайний метод, использовать который стоит только после того, как все вышеперечисленные советы не решили проблему со звуком.
Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.
Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.
Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.
Что в первую очередь нужно делать, если ваш ноутбук или компьютер не видит наушники? Произведите обновление драйверов, такую операцию может выполнить любой пользователь - это несложно:
Если обнаружили, что для выбранной модели видеоадаптера нет новых версий, то нужно переходить к другому способу установки драйверов:
Все действия несложные - нужно только внимательно и последовательно их выполнять. Эти же действия необходимо проделать, если компьютер не видит наушники с микрофоном.
Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста : существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.
Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.
Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить - звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки - бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:
Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния - ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.
Если вы используете оперативку - семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.
Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться - спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой... В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку - не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) - звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук). Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку - они работают. Прикол...
По отдельности все работает, а вместе - нет. В чем может быть причина?
Доброго дня!
Логичный вывод - поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши ). Ладно, шутки в сторону...
Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно). И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему - звука может и не быть...
Но обо всем по порядку чуть ниже...
Примечание : кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом:
И так, как сказал выше, очень часто многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:
Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.
Важно! Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! Без переходников - наличие звука не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!) .
Тоже очень важный момент из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах). Дело в том, что если система "подумает", что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) - то звука может и не быть...
Как проверить?
Вариант #1
Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже).
После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе - автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.
Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов : в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум - звук отсутствует!
Вариант #2
Щелкните по значку "громкоговорителя" (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку "Устройства воспроизведения". Пример ниже.
Дополнение! Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей:
Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 - при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент "Устранения неполадок со звуком" (для его запуска - щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее) . Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.
Что касается "хитрых" настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере) ! Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя...
Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio . Ее состояние должно быть в режиме "Выполняется" , тип запуска "Автоматически" .
Примечание : чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc .
Службы - смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)
Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер "самостоятельно" - далеко не факт, что он будет качественно работать) .
В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую "вручную" переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже.
Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) -
Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук - как правило, вы сами знаете об этом) . Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно "махнули" лишнего, и пр.).
Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел "Advanced" (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS). Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные . О том, как это сделать - см. статью, ссылку на которую привожу ниже.
О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные:
Ну и последнее, что хотелось бы отметить...
Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке). Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи) .
Что касается аудио-карты - то современные карты "горят" не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр - то какой-нибудь "импульс" при скачке вполне мог "спалить" вашу "звуковуху".
Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит "переживать" (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту) . Например, в любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за "сущие" копейки. Такая "малютка" (как на фото ниже) способна обеспечивать вполне качественный звук. Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем miniJack 3.5) .
Дополнение! Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами:
Внешняя звуковая карта / в качестве примера
Хорошего звука и удачи!
Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.
Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.
Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.
Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.
Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:
Для настройки звука через BIOS нам потребуется:
После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.
Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.
В данном случае поступаем следующим образом:
Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.
Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).
Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.
Давайте проверим его:
Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.
В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.
Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.
Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.
Проверяем ее работу:
Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.
Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.
Рассмотрим этот процесс поэтапно:
Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.
Мы рассмотрели наиболее частые причины того, почему на ноутбуках не работает звук. Следуя нашим простым инструкциям, вы можете самостоятельно справиться с возникшими неполадками. Если вы столкнулись со случаем, не вписывающимся ни в одну из рассмотренных нами категорий – напишите об этом, используя форму комментария.
