Существуют разные виды неисправностей, связанных с работой передних USB-портов на персональном компьютере. Иногда возникает проблема, когда не функционируют все передние порты. В других случаях, когда не работает или работает плохо только лишь один. Мы постараемся рассказать про каждую из ситуаций, когда не работают usb порты.
Для начала необходимо пояснить, что передние порты отличаются от задних тем, что они подключены к «материнке» через специальный шлейф, тогда как последние являются частью материнской платы.
Первая вероятная причина, по которой нередко не работают usb порты на передней панели компьютера, заключается в отключении USB-контроллера портов. Он расположен на материнской плате. Включить его можно с помощью меню BIOS. Сюда можно попасть, перезагрузив компьютер и нажав одну из клавиш. Обычно это клавиша F2 или Delete.
В BIOS потребуется зайти в раздел Integrated Peripherals. Здесь имеется меню USB Configuration. Необходимо выяснить, в каком положении находится USBController. Если напротив надпись Disabled, значит, контроллер не работает. Переключаем в положение Enabled. Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.
Проверить все USB-порты можно, зайдя в «Диспетчер устройств». В нем находится раздел «Контроллеры последовательной шины разъемов USB». Какой-то из пунктов может быть помечен желтым восклицательным значком. Почему? Такое говорит о неисправности или о плохой работе одного из портов. Подробная информация находится в контекстном меню, вызываемом щелчком правой кнопки мыши по названию устройства. Стоит удалить все контроллеры в «Диспетчере», а затем перезагрузить компьютер. ОС Windows способна восстановить все контроллеры по время загрузки самостоятельно.
Операционная система Windows иногда отключает один или все передние порты специально для экономии энергии. Мы можем самостоятельно управлять питанием, поэтому наша задача на данном этапе – запретить это делать системе. Нам снова понадобится «Диспетчер устройств» и «Контроллер универсальной шины USB». Далее нажимаем по строке «Корневой USB-концентратор» левой кнопкой. Здесь преходим в меню «Управление электропитанием». Удаляем галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии». Такую процедуру проделываем с каждым USB.
Бывает другая причина, почему они не работают, кроется в сбоях или неправильной работы системы Windows. Чаще всего это случается, если на операционной системе отключены постоянные обновления. Очень желательно восстановить утраченные системные файлы или переустановить Windows полностью. Проблемы именно с передними портами возникают из-за неправильной сборки ОС. Поэтому важно использовать только проверенные сборки Windows.
Одна из возможных причин, почему это случается, заключается в неисправности шлейфа, соединяющего передние порты с материнской платой. Тогда проблема с работой одного из портов решается заменой этого шлейфа самостоятельно или с помощью специалистов.
Неисправность может проявиться, если мы подключаем к передним USB-портам несколько устройств, например, сразу внешний диск и телефон или ещё что-то. Электроэнергии может не хватать для одного из них. Такая ситуация приводит как к отключению порта, так и к его работе с перебоями. Происходит это из-за того, что у интерфейса переднего порта может не быть дополнительного источника питания, то есть адаптера. Иногда мы не замечаем, что передние USB-порты неисправны. Проблемы возникают, только когда основного адаптера не хватает для наших непосредственных нужд. И решаются они с помощью покупки USB-концентратора, обладающего дополнительным источником питания. После замены получаем возможность подключать любые периферийные устройства.
Перед тем, как начать любую из перечисленных в статье операций по исправлению недостатков, необходимо проверить контакты подключения шлейфа к материнской плате. Очень много проблем с передними USB-портами может решиться именно таким образом.
Использование на компьютерах и ноутбуках USB-портов имеет множество преимуществ, поскольку с их помощью можно подключать дополнительное периферийное оборудование или внешние носители информации. Но ведь нередко можно встретить ситуации, когда один или даже все USB-порты на компьютере не работают. С чем связана такая проблема и как ее решить простейшими методами, если только это не физическая поломка, далее и рассмотрим.
Начнем с самого простого. Предположим, не функционирует один порт. Действительно, причина может быть в физическом его повреждении. Но ведь не могут же вследствие того же воздействия выйти из строя абсолютно все имеющиеся порты. Ситуации с замыканием на корпус в расчет не берем, поскольку появление таких моментов крайне маловероятно. Отсюда напрашивается самый простой вывод: сбой произошел где-то на программном уровне. Но на каком? Как показывает практика, среди возможных причин такого явления наиболее распространенными являются следующие:
Итак, исходя из вышеперечисленных причин и будем искать решение для каждого конкретного случая. Рассмотрим ситуацию, когда порты USB не работают на Windows 7 или в любых других модификациях. Что можно предпринять в первую очередь?
Сначала необходимо вызвать стандартный «Диспетчер устройств» и перейти в нем в раздел USB-контроллеров. Обратите внимание, что одинаковых устройств (Generic USB Hub, корневой концентратор USB и т. д.) в списке может быть несколько. Если некоторые USB-порты не работают, нужно проверить каждый контроллер через меню ПКМ на предмет его включенного состояния.
Если какое-то из устройств выключено, его следует включить, используя для этого соответствующий пункт. Обратите внимание, что такой вариант активации может и не сработать хотя бы потому, что изначально устройство не включено в первичной системе ввода/вывода. Прямо об этом сказано не будет, но в описательной части в свойствах контроллера будет указано, что устройство не подключено, хотя пользователь может быть твердо уверен в обратном.
Но ситуации могут быть совершенно разными, поэтому, если некоторые USB-порты не работают на ноутбуке или стационарном компьютерном терминале даже после включения отвечающих за них контроллеров, имеет смысл проверить состояние драйвера.
К сожалению, «Диспетчер устройств», собственно, как вся система Windows, о таких вещах никогда не сигнализирует, поэтому проверять дату выпуска используемого на данный момент управляющего программного обеспечения придется вручную.
Но даже если вы обнаружите, что используемые драйверы слишком старые, и именно поэтому USB-порты не работают, обновлять их средствами системы смысла нет (все равно в ее базе данных ничего нового не найдется, и в итоге вы получите сообщение только о том, что наиболее подходящий драйвер уже установлен).
В таких случаях лучше сразу обратиться к помощи автоматизированных программ для поиска и обновления драйверов вроде Driver Booster. Таким способом вы обновите драйверы и для описываемых контроллеров, и для остального оборудования.
Примечание: система может указать только на нерабочий или отсутствующий драйвер, помечая соответствующее устройство желтым треугольником с восклицательным знаком. Это и будет прямым сигналом к тому, что необходимое для корректного функционирования устройства соответствующее программное обеспечение нужно установить.
Еще одна причина того, что в Windows не работают USB-порты (один или несколько), может состоять в том, что для использования USB-устройств предусмотрено ограничение в электропитании, когда в целях экономии девайс просто отключается.
Для исправления ситуации необходимо в свойствах каждого имеющегося устройства Generic USB Hub на вкладке управления электропитанием снять флажок с пункта разрешения его отключения, после чего сохранить изменения.
Однако проблема может быть гораздо серьезнее. Отдельно стоит рассмотреть ситуацию, когда даже после выполнения всех вышеописанных действий все равно порты USB не работают, причем ни один из имеющихся. Такая ситуация наталкивает на мысль, что их использование отключено на первичном уровне в BIOS. Чтобы устранить проблему, при старте следует войти в настройки BIOS и использовать параметры USB Configuration, которые обычно располагаются в разделе расширенных опций Advanced.
Если хоть один компонент установлен на отключенное состояние (Disabled), его нужно включить (установить для него параметр Enabled), сохранить изменения при выходе (F10), а после перезагрузки компьютера проверить работоспособность используемых портов, которые ранее не функционировали.
Наконец, давайте посмотрим, какие меры можно предпринять, если варианты действий с электропитанием, заменой драйверов или включением устройств различными методами ожидаемого результата не дали. В такой ситуации можно поступить, как считается, достаточно жестко, удалив через «Диспетчер задач» из системы абсолютно все устройства, имеющие к USB хоть малейшее отношение.
Действительно, сделать это можно без проблем. Но учтите, что при проведении таких действий те же USB-мыши или клавиатуры тут же перестанут работать. Это нормально, и ничего страшного в такой ситуации нет. Далее нужно будет перезагрузить систему (иногда сделать это придется в принудительном порядке, используя длинное нажатие на кнопку питания), а вот при рестарте Windows начнет автоматически определять имеющиеся контроллеры с последующей установкой для них необходимых драйверов. Вполне возможно, что именно такая методика и сработает, поскольку это в некотором смысле сродни первой инсталляции системы, когда драйверы она выбирает из собственного каталога (базы данных).
Не нравится такой вариант? Загрузитесь с диска или флешки, на которых имеется пакет DriverPack Solution, и произведите установку необходимого программного обеспечения с его помощью (при желании или необходимости с помощью этого же набора драйверы можно будет тут же обновить до наиболее актуального состояния, но для этого потребуется наличие подключения к интернету).
На этом можно поставить точку. Как уже говорилось, поломки физического характера здесь не рассматривались, равно как и воздействие вирусных деструктивных угроз. Остается добавить, что в некоторых случаях подключаемые устройства могут не определяться или не работать только по причине того, что включены они не в тот порт (например, требуется USB 3.0, а подключение производится через USB 2.0). Точно так же не стоит сбрасывать со счетов и возможные проблемы с самими подключаемыми устройствами, когда те же флешки не распознаются вследствие повреждения на них файловой системы.
Бесконечные отключения - одна их характерных проблем X7 мышек A4Tech. Этим страдают даже подлинные мыши из . Я собрал здесь множество решений этой проблемы:
В этой статье я опишу случаи, когда отключения X7 мышек связаны с нерабочими USB-портами и драйверами USB-контроллеров. Впрочем, эти советы подойдут и для остальных USB-мышек.
Перезагрузите компьютер
Так что делать, если не работает USB-порт ? Прежде всего стоит просто перезагрузить компьютер. Довольно часто драйвера перестают работать из-за случайной ошибки, так что после перезагрузки проблема изчезнет.
Иногда нет возможности перезагрузить компьютер (например, из-за работы какой-либо важной программы). Тогда можно перезагрузить только драйвера без перезагрузки всего компьютера. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств. Делается это так: Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств . Как вариант: Пуск -> Выполнить -> вводим devmgmt.msc.
В появившемся окне нажимаем вкладку «Действие», затем «Обновить конфигурацию оборудования». Теперь проверяем, не появился ли среди списка устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то проблема решена, и ваши USB-порты должны заработать.
Так обновляется конфигурация оборудования в Диспетчере устройств.
Иногда возникает ситуация, что контроллеры USB есть в Диспетчере устройств, но порты все равно не работают. Так делать, если не работает USB-порт ? Можно попробовать удалить, а после переустановить контроллеры. Для этого опять-таки идем в Диспетчер устройств (см. выше). Находим среди списка оборудования раздел с USB-контроллерами. Через правую кнопку мыши удаляем их все и затем перезагружаем компьютер. После перезагрузки контроллеры переустановятся, и порты USB снова заработают. Впрочем, данный способ помогает достаточно редко.
Здесь можно удалить контроллеры USB.
Обновляем драйвера USB-контроллеров
В особо тяжелых случаях USB-порты не работают из-за повреждения драйвера USB-контроллера - об этом я писал в статье . Лечиться это установкой рабочего драйвера, а для этого придется узнать производителя USB портов. Проще всего это сделать через код экземпляра устройства (ИД оборудования) - статья ). Установка подходящего драйвера обычно решает все проблемы с портами.
Отключаем лишние USB-устройства
Иногда происходит перегрузка USB-портов. Обычно в такие моменты к USB-концентраторам подключено слишком много устройств и они не обеспечивают достаточного электропитания. Бывает, что всего одно устройство потребляет всю допускаемую мощность USB-контроллеров. В таких случаях достаточно подключить устройство напрямую в USB-порт.
Как вариант, устройство можно и не отключать от USB-концентратора. Но для этого придется отсоединить все остальные устройства, подключенные к этому же концентратору. Вообще, я бы посоветовал использовать USB-концентратор с собственным источником питания. Тогда он сможет обеспечивать электропитание любых USB-устройств и вас больше не будет волновать вопрос " делать, если не работает USB-порт " .
Если ничего не помогло
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то налицо механическое повреждение USB портов. Или USB контроллера (как вариант, южного моста материнской платы). В таких случаях самое большое, что вы можете сделать, это заменить либо отремонтировать USB контроллер в сервисном центре.
Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.
Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:
Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:
В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.
Вконтакте
Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, оказавших огромное влияние в компьютерном мире. USB (Universal Serial Bus - «универсальная последовательная шина») - последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии
Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай ». Действительно мобильными, устройства стали именно из-за технологии USB. Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.
Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.
Технология USB уже достаточно серьезно изучена и претерпела много усовершенствований, поэтому USB порты при правильном их использовании редко вызывают какие-либо проблемы, а устранение связанных с ними неполадок вызывает не так много хлопот. В этой статье будут изложены основные принципы устранения неполадок с портами USB.
Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами , подключаемых к ним:
- никогда не подключайте устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.
Если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить цветным скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.
Старайтесь не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не стремитесь к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.
Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.
Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано » проблема может быть именно в USB порту. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.
Что делать если не работают USB порты?
Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу - драйвер
. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.
Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузите компьютер . Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.
Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств
Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств . Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер » нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Управлени е». Либо в меню «Пуск » найдите программу «Выполнить » и после её запуска введите команду devmgmt.msc .
В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажмите в главном меню закладку "Действие ", затем укажите на "Обновить конфигурацию оборудования ». Посмотрите, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB ». Если да, то ваша проблема решена, USB порты должны работать.
Другой способ заставить работать порты USB - отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств . В списке оборудования, который вы увидите в открывшемся окне, найдите раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все. После того как вы удалите все контроллеры, просто перезагрузите компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить вашу проблему.
Обновление драйверов USB-контроллеров
Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход - найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его ). Установка правильного драйвера должна решить эту проблему в одно мгновение.
Отключение других USB устройств
Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, то просто подключите устройство напрямую к USB-порту на компьютере.
Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, приобретите USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.
Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете - это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.
