Если в вашем телефоне Samsung нет звука при разговоре, то причин для этого довольно много. Для точной определении проблемы потребуется диагностика на базе сервисного центра. Но далее мы расскажем об основных причинах отсутствия звука и какие шаги можно предпринять.
Чаще всего приходится иметь дело с:
Самой простой причиной является изменение в настройках. Для восстановления необходимо войти в меню, выбрать настройки громкости и восстановить нужный уровень.
Еще много полезной информации вы сможете найти на сайте askproblem.ru - о гаджетах и не только.
Сложнее, когда в телефоне вышел из строя динамик. Его настроить не удастся. Здесь поможет только замена на исправный элемент. У телефонов Samsung эта причина встречается чаще всего. Также сложно устранить и неисправность управления звуком, потому что не в каждом сервисном центре за это возьмутся. Аналогичная сложность возникает и при выходе из строя усилителя звукового сигнала.
Еще чаще, если Samsung не слышно собеседника или гудков, встречается выход из строя телефона из-за падения, из-за попадания влаги или из-за воздействия сильного теплового излучения. В этом случае точно определить причину сможет только специалист сервиса. Единственное что надо экстренно сделать в таком случае - открыть телефон и извлечь аккумулятор. Все остальное сделают в сервисном центре.
Если пропал звук на Андроиде, это может свидетельствовать о сбое в программном обеспечении, сбое настроек или поломке на аппаратном уровне.
Сегодня мы перечислим все действия, которые Вам нужно предпринять, если Вы столкнулись с такой проблемой. Главное – не паниковать!
Бывает, что звук пропадает в какой-то одной программе или разделе. К примеру, в приложениях он есть, а при звонке нет или наоборот. Бывает еще, что звук есть в будильнике и больше нигде.
Обязательно первым делом проверьте, есть ли звук в приложениях и в будильнике, а также на телефоне в целом. Для этого запустите разные программы и режимы работы.
Вам нужно сделать следующее:
Рис. №1. Ползунки громкости
Иногда эти настройки могут сбиваться независимо от пользователя.
Также к первому действию можно отнести проверку профилей.
В операционной системе Андроид есть несколько профилей, такие как «Обычный», «Без звука» и так далее. Опять же, иногда они включаются самостоятельно или же их включает сам пользователь по неопытности своей.
Так вот, в таких профилях иногда предусмотрена полная тишина. Поэтому обязательно зайдите в настройки, выберете «Системные профили» и попробуйте выбрать другой режим.
Рис. №2. «Системные профили» в настройках
Опять же, если Вы заметили, что профили меняются без Вашего ведома, лучше просто обновить операционную систему. Скорее всего, в ней есть какие-то сбои. Особенно это актуально для случаев, когда юзер использует какие-то кастомные прошивки или что-то вроде того.
Совет: Если никакие проверки не помогают, возможно, потребуется сделать полный сброс настроек. Выполнить эту задачу нужно еще до обновления операционной системы. В этой статье описано, как это делается. Сначала воспользуйтесь обычным сбросом, а потом, если ничего не поменяется, скопируйте все важные данные на флешку или в облачное хранилище, а затем сделайте hard reset через системное меню.
Причиной указанной выше проблемы может быть выход из строя динамика, то есть механического источника звука. Проверить это достаточно просто – нужно подключить наушники к аппарату. Если звук в наушниках есть, проблема совершенно точно в чем-то механическом, скорее всего, в динамике.
Есть одна интересная программа, которая позволяет выявить проблемы с аппаратным обеспечением на планшете или смартфоне. Называется она Phone Doctor Plus. Скачать ее можно .
А использовать ее нужно следующим образом:
Рис. №3. Тестирование динамика и микрофона в Phone Doctor Plus
В результате Вы увидите, в чем может быть проблема. Если это что-то программное, Вы сможете сразу же исправить это. В большинстве случаев такие проблемы решаются сбросом настроек или обновлением операционной системы. Возможно, следует сделать это еще раз.
Но если причина всех бед в механической составляющей, все намного серьезнее.
Возможно, дело в:
В принципе, больше ничего быть не может. Такие проблемы без соответствующего опыта исправить не получится. Придется прибегать к помощи профессионалов.
А если опыт у Вас есть, то Вы прекрасно знаете, что такое шлейф и можете разобрать смартфон или планшет, чтобы проверить все шлейфы на предмет повреждений. Динамик выглядит так, как показано на рисунке ниже.
Рис. №4. Динамик телефона
В любом случае, если проблема не в программном обеспечении, лучше отнести смартфон или планшет в гарантийный ремонт (даже если гарантия закончилась – лучше заплатите). Там проблему устранят быстро.
Всякий мобильный телефон, независимо от модели, фирмы-производителя и года выпуска, имеет главное предназначение – позволять, точнее, помогать, людям общаться на расстоянии, при этом прекрасно слышать друг друга или же переписываться. Предлагаем рассмотреть печальную ситуацию, когда не работает звук на телефоне Samsung. К сожалению, проблемы со звучанием возникают нередко и пользователи данного портативного устройства коммуникации никак не могут самостоятельно разобраться в причинах некорректного поведения гаджета. Больше того, хотелось бы побыстрее возобновить нормальное функционирование прибора, но как? Если пропал звук на телефоне Samsung , не ждите, что он сам по себе восстановится – чудо не произойдет. Лучше сразу же обращайтесь за консультацией, советом и профессиональной помощью в специализированный сервисный центр, где талантливые, высококвалифицированные мастера в считанные минуты отремонтируют ваше средство связи. При этом стоимость наших услуг минимальная, а качество запчастей для замены и результативность починки – максимально высокие. Это еще раз подтверждает предоставление гарантии на один год.
Описание неисправности и способы устранения:
Итак, если собеседника абсолютно не слышно и нет звука Самсунг , то провоцировать подобные неисправности могут следующие вредоносные факторы:
Вышел из строя динамик – его придется срочно заменить новым оригинальным аналогом, который всегда есть в наличии на складе;
Тихий звук на телефоне Samsung бывает и тогда, когда испорчена, неисправна микросхема управления звуком – согласно наблюдениям и практике, только установка иной микросхемы позволяет решить проблему.
Ваш сотовый телефон сломался, ему необходима помощь мастера, но у вас настолько плотный рабочий график, что просто некогда съездить в сервис центр Gsmmoscow? Мы понимаем, что современный ритм жизни очень насыщенный, поэтому и предлагаем помощь курьера. Иными словами, вы вызываете (бесплатно) нашего курьера, который заберет и привезет потом обратно ваш мобильник.
Если хотите, то сами приносите поврежденные приборы на починку (адрес указан в контактах):
Замена динамика на телефоне Samsung срочно
Чтобы восстановить нормальное звучание Самсунг, вполне достаточно двадцати-тридцати минут. Это и называется срочным ремонтом техники.
При такой оперативности не нужно переплачивать, да и гарантия сервисом Жсммосков обязательно будет предоставлена на год.
Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.
Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.
При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.
Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой - при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.
Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.
Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.
К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:
Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:
при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;
Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.
Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью - выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.
Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:
Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.
Если в вашем телефоне Samsung нет звука при звонке или разговоре, то причиной этого могли стать:
Обычно даже самые серьезные проблемы со звуком на смартфонах могут быть решены заменой поврежденной детали.
Не работает звук на телефоне, когда звонят, пишут, звука нет, а в наушниках все работает. Что делать?
Добрый день, Дария. Возможно придётся менять динамик.
Сколько будет стоить поменять плату на динамик и вход для наушников
Здравствуйте, Сергей. Разъём гарнитуры поменять у нас можно, что вы имеете ввиду под словом «плата под динамик?»?
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
пропал звук на телефоне, в наушниках работает, без наушников из внешних динамиков звука нет, однако при прослушивании аудио сообщения с ватсап при закрытии пальцем датчика который блокирует экран звук из внешнего динамика появляется, телефон не падал на кануне, не намокал, просто некоторое время как всегда в наушниках прослушивалась музыка, после отключения наушников была замечена данная проблема, все возможные варианты решения проблемы вплоть до сброса данных выполнила, результата нет, в чем может быть проблема? очевидно что это не механическое повреждение раз уж при погасшем экране аудио из ватсап прослушивается
Добрый день, Маргарита. Примерная стоимость ремонта динамика - 1500-2000.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Не работают динамики, звук при пррсмотре видео, либо звонке только через гарнитуру
Здравствуйте, Евгений. Примерная стоимость такого ремонта 1500, точнее можно будет сказать после осмотра устройства.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Перестал работать динамик, вроде не ронял, да и влага не попадала, в чем еще может быть причина и сколько примерно будет стоить ремонт?
Доброго времени суток, Артем. Примерная стоимость ремонта динамика 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
пропал звук
Здравствуйте, Виктор. Приносите его к нам на осмотр.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте! Телефон купила в марте 2018. Сегодня перестал работать динамик я не слышу собеседника! В наушниках слышу. Что желать? Или сколько ремонт стоит?
Здравствуйте, Ксения. Скорее всего он у вас ещё на гарантии, поэтому советуем обратиться в магазин.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Проблемы со звуком не работает.
Доброго времени суток, Астемир. Нужна диагностика, принесите его к нам в сервис
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
При входящем и исходящем звонке не слышно говорящего и не слышно меня. При этом на громкой связи и в наушниках слышно отлично.
Добрый день, Наталья. Приносите его к нам на диагностику, осмотрим, сориентируем по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте у меня такая проблема у меня не работает звук только в наушниках
Здравствуйте, Екатерина. Примерная стоимость ремонта 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Не работает звук.
Доброго времени суток, Александра. В Вашем случае нужна диагностика. Проводится у нас бесплатно.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Упал телефон на пол, не подключаются наушники и когда мне звонят меня не слышат, сколько будет стоить ремонт
Доброго времени суток, Диана. Примерная мтоимость ремонта составит 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте, купила самсунг J7 2017 г. этой зимой. Недавно после обновления ПО стал плохо работать динамик сбоку. Плохо слышно музыку, может трещать.Что с этим делать? И сколько может стоить ремонт?
Здравствуйте, Лиза. Примерная стоимость ремонта может составить 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
