У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.
Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.
Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:
Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.
Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.
Чтобы выключить брандмауэр:
Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным
В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»
В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным
Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой
В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным
Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения
Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:
Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным
В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным
В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным
Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти.exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.
Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.
При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение - перезагрузка вашего ПК. Для этого:
Нажмите на кнопку «Пуск», выделенную красным
В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным
В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным
Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:
Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!», выделенную красным
Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным
В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…», выделенный красным
Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным
В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным
Чтобы обезвредить угрозы, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить», выделенную красным
Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:
Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome, выделенный красным на скриншоте
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным
Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:», выделенный красным, - он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe»
Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла», выделенную красным
Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте
Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:
Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com, выделенную красным
После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл, выделенный красным на скриншоте
В появившемся окне нажмите на кнопку Install, выделенную красным, также, не забудьте убрать галочку с пункта Yes, install Avast…, выделенного зелёным
Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner, выделенную красным
В окне программы нажмите на кнопку Analyze, выделенную красным, чтобы начать поиск файлового мусора
Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, выделенную красным, чтобы начать процесс удаления
Во всплывающем окне нажмите на кнопку Continue, выделенную красным, чтобы подтвердить удаление
Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:
Нажмите на значок, выделенный красным, настроек в верхнем правом углу окна
В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным
В другом списке выберите пункт «Удаление данных о просмотренных страницах…», выделенный красным
Нажмите на поле для выбора временного диапазона, выделенное зелёным, и выберите пункт «Всё время», выделенный красным
Поставьте галочки в пунктах, выделенных красным
Нажмите на кнопку «Удалить данные», выделенную красным
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:
В поле ввода, выделенное красным, напишите cmd и нажмите кнопку «ОК», указанную красной стрелкой
В поле для ввода, выделенное красным, вставьте следующее: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter
Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имен, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#», на скриншоте приведён пример правильного файла
Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:
Нажмите правой кнопкой мыши на значок, выделенный красным, в левом нижнем углу
В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»», выделенный красным
В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера», выделенную красным
Нажмите на ваше подключение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши
В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным
В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», выделенный красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зелёным
В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным
Как известно, браузер от Google Chrome отличается своей быстротой и оперативным реагированием на команды пользователя. Многие делают свой выбор в пользу данного обозревателя именно по этой причине, для других – это, прежде всего, .
Независимо от того, почему выбор пал именно на Хром, логично, что вы ждете от него качественной работы без малейших задержек. Но иногда случается так, что, открыв данный браузер, вы видите, что страницы перестали загружаться. Причин тому может быть много, впрочем, как и решений. Именно поэтому предлагаю обсудить, почему гугл хром не открывает страницы, и что с этим делать.
Учитывая то, что в интернете вы «гуляете» по многим сайтам, причин возникновения проблемы может быть очень много. Одна из самых популярных – вирус. Но не спешите рвать на себе волосы, вполне возможно, что еще не все потеряно, и ситуацию можно исправить.
Если вы размышляете над тем, почему же гугл хром не открывает сайты, советую сделать следующее. Для начала запустите утилиту для чистки системы, например, CCleaner или любую другую . Она просканирует компьютер на наличие так называемого компьютерного мусора, который засоряет систему и, возможно, блокирует доступ к сети. Кроме того, включите проверку на своем антивируснике, который определит наличие или же отсутствие вирусов. Если они будут обнаружены, программа ликвидирует их.
Если после проверки компьютера все осталось по-прежнему, и проблема все же не в вирусах, попробуйте переустановить Гугл Хром. Для этого удалите браузер полностью, перепроверив после этого утилитой, чтобы не остались никаких его «хвостов». Затем зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл, запустите и следуйте инструкции. Минус этого способа в том, что все ваши вкладки и закладки не сохранятся, так же, как и данные для входа, поэтому перед тем, как удалять веб-браузер, сохраните всю необходимую для себя информацию.
Наконец, если и это не помогло, что бывает очень редко, можно прибегнуть к последнему способу. Кликните по ярлыку Хрома на рабочем столе и зайдите в настройки. Там выберите вкладку «Ярлык» и в строке «Объект» в самом конце пропишите «-no-sandbox». Выглядеть это должно так, как на картинке ниже. Примените и загрузите Chrome еще раз.
Вот и все, один из этих методов однозначно даст результат, и ваш любимый браузер вновь будет вас ежедневно радовать. Как видите, все достаточно просто, а потому решить проблему нежелания браузером открываться, не составит никакого труда.
Google Chrome – отличный браузер, который заслуженно получил звание самого быстрого по скорости работы. Пользователи не раз отмечали, что он также один из лучших, когда дело касается борьбы с вирусами, «троянами» и другими интернет-вредителями. За последние годы Chrome становится всё популярнее. Но даже самые лучшие не застрахованы от сбоев и неполадок, и вы тоже можете столкнуться с ситуацией, когда не работает Google Chrome.
Случается так, что браузер не открывает ни одной страницы, выдает ошибки, а то и вовсе не запускается на компьютере? Почему, в чём же может быть причина? Не нужно сразу впадать в панику. Часто бывает так, что основная причина лежит на поверхности. В 50% случаев для устранения проблемы достаточно перезагрузить компьютер. Возможно, сбой произошел в самой системе. Если же после выполнения данного действия ничего не изменилось и браузер Гугл Хром по-прежнему не реагирует, необходимо проверить интернет-подключение. Может быть, у вас пропало соединение, и стоит позвонить в службу поддержки и узнать, почему это случилось или убедиться, что все провода подключены и работают исправно.
Вы перезагрузили компьютер и убедились в наличии исправности вашего интернета, но ничего не изменилось – значит, проблема с гугл хромом серьезней. Итак, почему такая неприятность случается и как её исправить?
Если браузер даёт сбой в самом начале работы, то самым простым объяснением, почему это происходит, может быть неправильная установка «Хрома» на вашем компьютере. Целесообразно будет переустановить программу. Нужно будет полностью удалить браузер, а потом зайти на официальный сайт и скачать новую программу там. Кстати говоря, иногда самым легким решением оказывается обычное обновление версии Гугл Хрома на последнюю.
Не лишним будет узнать совместим ли браузер с вашим программным обеспечением и если нет, то почему и что необходимо изменить (хотя это маловероятно).
В обязательном порядке отключите все расширения Гугл Хрома, которые у вас установлены. Сделать это нужно через настройки, пункт «Расширения». Отключите их все по очереди, при этом проверяя, не заработал ли браузер должным образом. Как известно, устанавливаться расширения могут и без нашего ведома, совершенно случайно.
Проверьте Кэш. Вполне возможно, что он настолько замусорен, что являет собой причину зависания браузера Google Chrome. В таком случае его следует удалить, с помощью программы CCleaner.
Попробуйте обновить Flash Player, если сбои в программе в первую очередь проявляются при просмотре видео.
Проверьте и удалите сомнительные программы, которые установились недавно. Они могут мешать работе Google Chrome. Многие ПО просто не совместимы между собой и вызывают перебои в работе друг друга.
Мешать открытию Гугл Хрома на вашем компьютере могут некоторые брандмауэры и антивирусы. В таком случае браузер Гугл Хром нужно включить в список избранных. Чтобы убедиться, что причина кроется именно в этих программах, то просто на какое-то время отключите их, если «Хром» успешно запустился, то наше предположение верно.
Всегда помните о том, что неприятности такого рода могут быть следствием того, что на вашем компьютере скрываются вредоносные файлы (вирусы, «трояны»). Просканируйте ПК и браузер на наличие подобной гадости при помощи антивируса и вылечите файлы, или удалите их. Кроме того, не помешает применить антивирусные утилиты, такие как Curelt от Dr.Web или Hitman Pro.
Случается и такое, что браузер бесконечно грузит страницу, но никак не может её открыть. В таком случае в первую очередь нужно выполнить все те действия, которые описываются выше: то есть переустановить Google Chrome, просканировать, проверить на наличие вирусов и несовместимых программ. Но причины могут быть и другие.
Нередки случаи, когда страницы не открываются из-за каких-либо временных перебоев и неисправностей. Для того, чтобы убедиться, ваш ли это случай, нужно попробовать открыть ту же страницу в другом браузере — Internet Explorer или Firefox. В том случае, если страница спокойно открывается, скорее всего, ошибка возникла при попытке «Хрома» подключиться к сети Интернет. Вероятно, вы ввели некорректный веб-адрес. Обязательно проверьте правильность его написания. Если всё правильно, то не исключено, что страница на данный момент недоступна по техническим причинам.
Может возникнуть необходимость почистить файлы cookie. Файлы эти создаются веб-сайтам (на которые вы когда-то заходили) для того чтобы сохранить некоторую информацию, например, данные о профилях или настройки веб-сайтов. Ошибку при загрузке страниц может вызвать именно файл cookie в том случае, если он повреждён. Алгоритм удаления cookie файлов следующий: на панели инструментов Google Chrome заходим в «Настройки», затем выбираем «Показать дополнительные настройки», находим там раздел «Конфиденциальность» — «Настройки контента», здесь видим «Файлы cookie», «Файлы cookie и данные сайта», жмем «удалить всё».
Еще одной причиной, почему браузер работает неправильно, могут послужить настройки прокси-сервера. Нужно всего лишь изменить их, применив тот же алгоритм, что описан выше с файлами cookie. Но после раздела «Показать дополнительные настройки» жмем на «Изменить настройки прокси-сервера», далее «Настройка сети». Ставим флажок на «Автоматическое определение параметров». Подтверждаем действие – «ОК».
И самый последний совет. Применять его следует только в том случае, когда больше ничего не помогло. В свойствах ярлыка Google Chrome пропишите ключ -no -sandbox. Этот метод не совсем безопасен, потому что в таком случае он становится очень уязвимым и больше подвержен вирусам извне.
Google Chrome является наиболее популярным браузером в мире. Это доказывают все соцопросы, а также данные технического мониторинга. Однако бывают ситуации, когда даже самый надёжный и популярный браузер перестаёт открывать веб-страницы. В таких случаях необходима диагностика и решение проблемы. Нужно проверить всё - от соединения с интернетом до возможных последствий работы вирусов. Однако ничего сложного в исправлении неполадки нет, необходимо просто перебирать варианты решений до того момента, пока браузер заработает.
Если браузер не открывает страницы, диагностику необходимо начинать с проверки подключения к интернету. Вполне возможно, что проблемы на стороне провайдера, а не у вас. И первое, на что нужно обратить внимание - это значок сети. Когда он «чистый», без дополнительных символов, это означает, что с соединением всё в порядке (по крайней мере, так считает операционная система). Но если на иконке сети появился красный крест или жёлтый восклицательный знак, подключение к сети или интернету отсутствует.
Красный крест на значке сети означает, что подключение отсутствует
Кроме того, необходимо попробовать доступ к разным сайтам - вполне возможно, что провайдер или госучреждения заблокировали какие-то ресурсы. Так бывает, если сервисы уличены в нарушении законодательства.
Чтобы окончательно удостовериться, нужно попробовать другие браузеры и приложения. Такие программы как Skype, Viber и прочие не используют стандартные протоколы соединения, а создают каналы связи со своими серверами. Это поможет понять, в чём проблема: не работает подключение к интернету или в целом возникли неполадки отдельных протоколов.
DNS (Domain Name System) - это служба, которая отвечает за связь между компьютером и запрашиваемым доменом. Фактически, отправляя запрос в интернет, браузер сначала попадает на сервер DNS, который направляет его к необходимому ресурсу. Если сервис, который использует провайдер по умолчанию, или внутренняя служба компьютера испытывают проблемы в своей работе, соединение с сайтами может быть нарушено. В случае проблем сервера стандартный DNS необходимо заменить на работающий в настройках компьютера, а если неполадки возникли в программном коде - сбросить кэш и перезагрузить компьютер.
Для изменения предпочитаемого сервера DNS необходимо прописать его адрес в соответствующих настройках соединения:
Через поиск Windows открываем среду «Центр управления сетями и общим доступом»
Щёлкаем по соединению, чтобы открыть окно состояния
Выбираем пункт «IP версии 4», затем нажимаем «Свойства»
Переставляем тумблер на пункт «Использовать следующие адреса» и прописываем стандартные IP DNS
Для очистки кэша службы используется командная строка:
Как и все браузеры, Google Chrome хранит временные файлы для более оперативной работы в интернете и загрузки уже посещённых страниц. Однако в случаях переизбытка данных обозреватель может начать работать некорректно. Невозможность загрузить страницы - весьма редкий симптом, но всё же бывает, когда хранилище данных переполнено. Потому рекомендуется проводить чистку не только в случаях некорректной работы веб-навигатора, но ещё и в профилактических целях раз в месяц:
Иногда вредоносные программы могут вмешиваться в работу браузера или системы в целом таким образом, что программы будут функционировать в штатном режиме, но элементарные действия будут приводить к ошибкам. Чтобы избежать подобного развития событий, время от времени необходимо проводить чистку компьютера двумя-тремя антивирусными программами для более эффективного сканирования системы. И только после этого начинать восстанавливать настройки. В противном случае исправленные данные вновь будут испорчены.
Файл hosts содержит в себе некоторые исключения для работы с сайтами. Вирусные программы очень часто редактируют эти настройки, отчего пользователи страдают. После чистки системы от вредоносного ПО необходимо проверить целостность файла и удалить из него все лишние данные:
Свойства ярлыка - это ещё одно место, где могут навредить вирусы. Добавляя атрибуты к значениям, они изменяют работу программы вплоть до её неработоспособности. Потому очень важно вернуть ярлык в первоначальный вид:
Google Chrome Cleanup - это небольшое приложение от компании Google, работа которого направлена на «лечение» одноимённого браузера в случае, когда в его настройки или рабочие файлы вмешалось вредоносное программное обеспечение или беспечный пользователь. Программа позволяет избавиться от угроз и восстановить заводские установки обозревателя. Начиная с весенних обновлений 2018 года, утилита встраивается в браузер, поэтому скачивать и устанавливать её необходимости нет. Запускается код из настроек браузера:
Есть и обратная сторона медали в защите от вирусной угрозы. Антивирусные программы или встроенные файерволы могут не давать доступа обозревателям к соединению с веб-ресурсами. По умолчанию в Windows за соединение и работу в сети отвечает «Брандмауэр», его и необходимо отключить:
Через поиск открываем настройки «Брандмауэра»
Выключаем параметры для каждой сети и сохраняем изменения через OK
Соединение между браузером и сайтом проходит по «протоптанным дорожкам» - узлам, из которых состоит маршрут. Иногда один из узлов маршрута может выйти из строя, соответственно, весь путь запроса нарушается. В таком случае необходимо очистить список маршрутов, для того чтобы браузер нашёл новый:
И последней возможностью восстановления нормальной работы браузера является сброс параметров TCP/IP. Для этого необходимо в той же командной строке поочерёдно ввести две команды:
Исправить ситуацию, когда Google Chrome не отображает сайты, очень просто. Необходимо следовать инструкциям выше, и любимый обозреватель будет работать как часы.
Google Chrome, как и большинство программ на вашем компьютере, уязвим. Поэтому после посещения страниц с вредоносным ПО зачастую появляются проблемы в работе с браузером. Возможны проблемы с открытием страниц либо переходом на нужную страницу, например Chome открывает не те сайты, которые вы писали в адресной строке, либо браузер запускается с ненужной страницей.
Основные причины почему в хроме могут быть проблем с отображение страниц:
Возможно отключился интернет, смотрим сетевой кабель, проверяем WI-FI сеть, проверяем маршрутизатор.
Вредоносные программы могут дописывать в ярлык некоторые параметры. Чтобы их увидеть, нужно правой кнопкой мыши нажать на ярлык и выбрать в контекстном меню Свойства. В свойствах ярлыка увидим строку "С:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe"http://delta-homes.com/ - как пример неверной строки адреса объекта для запуска браузера. В любом случае ярлык на программу должен выглядеть таким образом: "С:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" (путь в вашем ярлыке может отличаться).
4.2 Здесь понадобится программа деинсталлятор, например CCleaner или ее аналоги. Скачав из интернета данное ПО, будем удалять поврежденный браузер. Программы для деинсталляции зачастую полностью удаляют все части программы из реестра, рекомендуем удалять специальными программами, а не дефолтным деинсталлятором Windows.
После вышеперечисленных процедур нужно будет заново установить браузер, скачав последниюю версию с нашего или официального сайта (по надобности). Если вас не устраивает браузер Google Chrome - можно попробовать другие браузеры, например Internet Explorer, Opera, Firefox, SeaMonkey.
