Одной из наиболее распространенных жалоб среди пользователей Internet Explorer 10 является постоянный сбой. Через минуту вы будете счастливо просматривать Интернет, а затем вы получите сообщение с сообщением: «Internet Explorer перестает работать и его нужно закрыть». Если этот сценарий звучит слишком знакомо, вот несколько советов и трюков, которые могут помочь вам решить эту проблему.
Одной из причин, по которым Internet Explorer (IE) сталкивается с проблемами, является введение надстроек, панелей инструментов, расширений, нежелательной почты и шпионского ПО. Иногда эти программы можно сбросить или отключить, изменив настройки в Internet Explorer, но часто при отключении этих программ не устраняются проблемы с сбоями IE.
* Если не указано, эти инструкции будут работать для операционных систем Windows XP, 7 и 8
На этом этапе вы вернули IE в состояние, в котором вы изначально устанавливали его без надстроек и т. П. Теперь он должен функционировать так же, как когда IE 10 был впервые установлен.
Если по какой-то причине вы все еще получаете сообщение, Internet Explorer прекратил работу с предупреждением, вам, возможно, придется немного углубиться, чтобы исправить проблему. В этом случае вы должны нажать на msconfig, чтобы устранить проблему.
Ниже приведены инструкции по установке msconfig Internet Explorer для Windows XP, Vista / 7 и 8 :
При этом вы просто отключили все несущественные сервисы. Цель этой процедуры – дать Internet Explorer пробный запуск без включения бесполезных программ при запуске. Это поможет вам определить, что искажает вашу рутинность в Internet Explorer.
* Примечание. Всегда выполняйте перезагрузку компьютера после каждого пробного запуска.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с сообщением об ошибке «Internet Explorer перестало работать». Если это так, просто повторите этот быстрый и простой процесс очистки.
Инструкция
Открыть диспетчер задач Windows можно кликнув правой кнопкой мыши на свободном месте панели задач, расположенной в нижней части экрана. В контекстном меню выберите «Диспетчер задач».
Если компьютер не реагирует на действия мыши, попробуйте нажать сочетания клавиш Ctrl+Alt+Delete.
«Диспетчер задач» появится на экране, и вы увидите несколько вкладок. Найдите вкладку «Приложения», как правило программа открывается именно на ней. В окне будут отображены все запущенные в данный момент программы и ее статус.
Найдите в списке программ Internet Explorer. Если программа действительно перестала отвечать на действия пользователя, она будет иметь соответствующий статус.
Выделите Internet Explorer щелчком левой кнопки мыши, и нажмите «Снять задачу» в нижней части окна. Подтвердите действие нажатием кнопки ОК.
Если помимо Internet Explorer в списке есть программы со статусом «не отвечает», завершите их.
Случается, что и это действие не приносит желаемого результата. В таком случае перейдите на вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач».
В окне отобразятся все запущенные на компьютере процессы, а также дополнительная информация о них. Найдите в списке файл с именем iexplore.exe.
Выделите процесс щелчком левой кнопки мыши. Нажмите «Завершить процесс» в нижней части окна и подтвердите свое действие, кликнув «Да».
Закройте окно «Диспетчера задач» и запустите браузер, дважды кликнув по его иконке на рабочем столе.
Видео по теме
Источники:
Процесс .exe отвечает за графический интерфейс операционной системы. Если он не будет запущен, в Windows не будет отображаться меню «Пуск», компоненты рабочего стола и другие графические компоненты операционной системы. Конечно же, этот процесс запускается автоматически. Но бывают случаи, когда этого не происходит. В этом случае explorer.exe нужно запустить самостоятельно.
Вам понадобится
Инструкция
Когда графический интерфейс операционной системы отключен, запускать программы можно с помощью диспетчера задач. В операционной системе Windows ХР диспетчер задач запустится сразу после нажатия сочетания клавиш Ctrl-Shift-Esc. Если вы пользуетесь ОС Windows 7, то нажмите клавиши Ctrl-Alt-Del, после чего появится окно, в котором и можно выбрать диспетчер задач.
В диспетчере задач нажмите по компоненту «Файл». Затем в развернувшемся меню выберите «Новая задача». Затем введите название процесса explorer.exe. После этого он должен сразу же запуститься. Если этот файл был поврежден, то вы получите уведомление об ошибке. В ситуации если он вовсе будет отсутствовать, в папке с операционной системой вообще ничего не произойдет. В подобных случаях этот файл нужно переустановить.
Операция замены или восстановления файла должна происходить в безопасном режиме. Также вам необходимо иметь диск с дистрибутивом операционной системы. Для входа в меню выбора варианта загрузки операционной системы при включении компьютера нажмите клавишу F8. В некоторых случаях могут быть и друге клавиши F. В крайнем случае попробуйте нажимать их поочередно. В этом меню выберите «Безопасный режим». Ждите загрузки операционной системы. После того как операционная система будет запущена, вставьте в привод компьютера диск с дистрибутивом операционной системы.
С помощью «Пуска» найдите на диске файл explorer.exe. Скопируйте этот файл на любой раздел жесткого диска. Затем переименуйте его на explorer.exe. Теперь скопируйте переименованный файл в папку Windows. Если в вашем случае файл оказался поврежден, то прежде чем копировать, удалите поврежденный файл с жесткого диска. Если файл отсутствовал, то просто скопируйте новый. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки все должно работать нормально.
В работающем компьютере одновременно запущено множество процессов. Работа большинства из них протекает незаметно для пользователя, внешне никак не отображаясь на экране. Но при настройке компьютера или поиске причин некорректной работы операционной системы пользователь иногда сталкивается с необходимостью остановить или перезапустить какой-то процесс.
Инструкция
Все запущенные процессы делятся на запускаемые автоматически при старте системы и стартующие при нажатии пользователем на ярлык той или иной программы. Первые, в свою очередь, делятся на системные, необходимые для работы ОС, и процессы пользовательских программ, для которых установлена опция автозапуска.
Чтобы остановить процесс, надо знать его имя. Откройте командную строку: «Пуск – Все программы – Стандартные – Командная строка». Введите команду tasklist и нажмите Enter. Вы увидите список запущенных в системе процессов. Если вы не можете по названию процесса определить его принадлежность, воспользуйтесь программой Everest. С ее помощью вы получите всю информацию о вашем компьютере, включая данные о запущенных процессах и пути к исполняемым файлам.
Остановить процесс можно несколькими способами. Самый простой – через "Диспетчер задач" (Ctrl + Alt + Del). Выберите в списке процессов тот, который вы желаете остановить, и кликните его правой кнопкой мышки. В открывшемся контекстном меню выберите «Завершить процесс». Помните о том, что вы не сможете остановить критически важные системные процессы, операционная система вам этого не позволит.
Остановить процесс можно и из командной строки, для этого введите команду taskkill /pid 1234 /f и нажмите Enter. Вместо «1234» введите идентификатор процесса (PID), его посмотрите в последней колонке списка, выводимого командой tasklist. Параметр f в команде определяет принудительное завершение процесса. Для просмотра всех вариантов использования команды taskkill введите в командной строке taskkill /? и нажмите Enter.
Если вы хотите остановить запущенную службу, откройте: «Пуск – Панель управления – Администрирование – Службы». Найдите нужную службу и дважды кликните ее мышкой. В открывшемся окне нажмите кнопку «Стоп», служба будет остановлена. Далее вы можете отключить ее запуск, выбрав в меню «Тип запуска» вариант «Отключить».
После остановки службы вы можете ее перезапустить, нажав кнопку «Старт». Кнопка видна в том случае, если в меню «Тип запуска» выбраны варианты «Авто» или «Вручную». Если выбран вариант «Отключено», кнопка будет неактивна.
Для запуска процесса, не являющегося службой и, соответственно, не отображающегося в списке служб, отыщите и запустите его исполнимый файл. Путь к файлу посмотрите в программе Everest до остановки процесса. Вы можете запустить процесс и из командной строки – например, для запуска Блокнота наберите в командной строке notepad.exe и нажмите Enter. Для запуска установленных вами программ необходимо ввести полный путь к исполнимому файлу.
В операционной системе Windows существует несколько способов для выполнения одной и той же операции. Если пользователю необходимо выключить или перезапустить компьютер, сделать это тоже можно разными способами.
Инструкция
Чтобы выключить компьютер, нажмите кнопку «Пуск» или клавишу Windows на клавиатуре. Выберите пункт «Выключение», в появившемся окне кликните по команде «Выключение» левой кнопкой мыши. Этот способ считается правильным. Чтобы (перезапустить) компьютер, снова воспользуйтесь командой «Выключение» в меню «Пуск», в появившемся окне выберите вариант «Перезагрузка».
Если вы хотите завершить сеанс одного пользователя и перезапустить систему для работы под другой ученой записью, выберите в меню «Пуск» пункт «Выход из системы», в новом окне выберите команду «Смена пользователя». Вы переместитесь в окно приветствия, где необходимо будет выбрать другую учетную запись и (по необходимости) ввести пароль.
Описанные выше способы выключения и перезапуска системы возможны и через «Диспетчер задач». Чтобы вызвать его, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl, Alt и Del. Другой вариант: кликните правой кнопкой мыши по «Панели задач», в выпадающем меню выберите пункт «Диспетчер задач». В верхней строке меню «Диспетчера» выберите пункт «Завершение работы». В развернувшемся меню выберите ту команду, которая вам нужна. Также перезагрузку системы можно вызвать повторным нажатием сочетания клавиш Ctrl, Alt и Del.
Если компьютер не отвечает («завис»), воспользуйтесь кнопкой Reset, расположенной на передней панели корпуса вашего компьютера. В отличие от кнопки Power она имеет небольшой размер, так что вы ее не спутаете с кнопкой включения даже в том случае, если кнопки не подписаны.
В некоторых случаях для перезапуска компьютера вам может потребоваться сначала полностью выключить его. Если ни один из описанных способов выключения не помогает (в том числе и нажатие на кнопку Power на корпусе компьютера), найдите на задней панели системного блока тумблер и переведите его в состояние Off. После этого вновь переведите его в состояние On и включайте компьютер обычным способом.
Internet Explorer – браузер, разработанный корпорацией Microsoft, и встроенный в операционную систему Windows. Многие продолжают по традиции использовать IE, несмотря на наличие друг бесплатных программ для веб-серфинга: Opera, Chrom, Mozilla Firefox.
Одной из причин этой неполадки может быть недостаток оперативной памяти. Перезагрузите компьютер, чтобы освободить память от всех загруженных процессов, и снова запустите Internet Explorer.
Если не удается запустить браузер двойным щелчком по иконке на Рабочем столе, нажмите клавиши Win+R и введите команду inetcpl.cpl. В этом случае причиной неполадок может быть повреждение системных файлов. В Панели управления щелкните по иконке «Автоматическое обновление» и скачайте необходимые обновления с веб-узла Windows Update.
Возможно, причина в веб-странице, которую вы сделали стартовой. Попробуйте загрузиться с пустой страницы. Нажмите клавиши Win+R и введите в строку запуска программы команду iexplore about:blank. Если браузер запустится с пустой страницы, измените вашу домашнюю страницу в меню «Сервис».
Проверьте, разрешен ли запуск IE в настройках файервола, если он у вас установлен. В случае необходимости пропишите нужные разрешения.
Браузеры используют разнообразные программные приложения для корректного взаимодействия с веб-приложениями. Устаревшие или несовместимые с IE приложения будут тормозить работу браузера или приводить к аварийному завершению. Щелкните правой кнопкой мыши по пиктограмме IE на Рабочем столе и выбирайте пункт «Запустить без надстроек». Если браузер будет работать корректно, необходимо определить приложение, которое фатально влияет на его работу.
В меню «Сервис» выбирайте команду «Надстройки» и поочередно меняйте статус отключенных надстроек на «Включено». Для этого щелкните по имени приложения правой кнопкой и выбирайте команду «Включить».
Кроме того, на работу IE могут влиять выбранные вами настройки браузера. В меню «Сервис» выбирайте пункт «Свойства» и перейдите во вкладку «Дополнительно». Нажмите «Сброс» и ОК. Все параметры браузера вернутся к принятым по умолчанию.
Проблему может решить очистка кэша браузера, в котором сохраняются веб-страницы при первом посещении. В меню «Сервис» во вкладке «Общие» в разделе «История просмотра» нажмите «Удалить» и отметьте флажком пункт «Временные файлы интернета».
Иногда некорректное отображение веб-страниц вызвано их несовместимостью с IE. В меню «Сервис»выбирайте команду «Параметры режима совместимости». Введите URL-адрес в строку «Добавить этот веб-узел» и нажмите ОК. При следующем посещении страницы она будет автоматически отображаться в режиме совместимости.
Если при включении системы автоматически не запустится всего один файл explorer.exe, то вместо привычной картинки экрана вы увидите чёрный экран со стрелкой мыши. Всё потому, что explorer.exe - один из основных процессов Windows. Подробнее о файле, ошибках и способах устранения далее в статье.
Explorer.exe - это исполняемый файл, который запускает графическую оболочку Windows. Другими словами, это весь основной интерфейс системы. Если при включении системы explorer.exe автоматически не загрузится, то вы не увидите рабочего стола, пуска и файлового менеджера.
Есть множество ошибок, связанных с этим системным файлом:
Это может произойти во время включения и выключения компьютера, при переустановке ОС, установке или работы программы, которая связана с explorer.exe.
Существует 3 причины ошибки в этом системном файле.
Прежде всего следует проверить не вызван ли сбой автоматической загрузки вирусами. Для этого запускаем Windows в безопасном режиме. Безопасный режим представляет собой загрузку системы с минимальным набором компонент. Поэтому ничего не будет мешать точной проверке. Войти в безопасный режим можно двумя способами. Первый:
Второй способ:
В безопасном режиме проверяем, как работает система. Если загрузка произошла нормально, значит автозапуск блокирует недавно установленная программа или вирус.
Запустите полную проверку системы антивирусом, не выходя из безопасного режима. Удалите все обнаруженные угрозы.
Операционная система сама создаёт контрольные точки восстановления. Это происходит либо планово, с определённой периодичностью, либо после серьёзных изменений. При сбое работы это позволяет «откатить» систему до такой точки и восстановить корректную работу. Есть несколько способ откатить систему, сделать это с помощью мастера восстановления системы.
Восстановление системы не удаляет и никаким образом не затрагивает личные файлы. Но удаляет все программы и драйвера, установленные после выбранной контрольной точки, и изменения в них (активация, обновления и т. д.).
Такой способ исправляет ошибки в самом файле. Для этого нам понадобятся права администратора.
Система Windows была первой по-настоящему многозадачной операционной системой. Развитие её шло долго и постепенно, она по-прежнему удерживает одну из лидирующих позиций. Удобство и комфорт в использовании Windows обеспечивают всевозможные системные процессы. Один из них - процесс explorer.
Процесс explorer - это компонент «Проводника» Windows. Без него не работают ни «Панель задач», ни значки и ярлыки на рабочем столе, не отслеживается работа некоторых приложений Windows. Представьте себе, что вы отключили показ значков, спрятали «Панель задач» и кнопку «Пуск» - а включить обратно их не можете, даже вызвав «Диспетчер задач». Интересно то, что процесс explorer.exe можно запускать и завершать через всё тот же «Диспетчер задач» - «Проводник» Windows порой закрывают вместе с ненужными программами для снижения энергозатрат ПК ночью, а утром его вновь запускают. Но рано или поздно настаёт момент, когда explorer.exe перестаёт нормально работать.
Бывает, что система Windows загружается, но после логотипа Microsoft и «приветственного» экрана значков и ярлыков нет, «Панель задач» и «Главное меню» с кнопкой «Пуск» не управляются, и как ни щёлкай кнопками мыши, невозможно начать работу ни в одной из имеющихся программ. Перезагрузка, гибернация, спящий режим Windows не работают. Может сработать лишь выключение нажатием кнопки питания - и то не всегда. На старых компьютерах срабатывал «жёсткий» метод - нажатие кнопки сброса на системном блоке ПК.
Отказ системного процесса explorer.exe бывает в следующих случаях:
Когда не работает процесс explorer.exe, могут появляться сообщения о следующих ошибках:
Исправить ошибку работы процесса можно несколькими путями.
С этого и начинают. Антивирусов куча: Dr.Web, NOD32, Avast, KAV, Panda, 360 Total Security и т. д. Можно использовать несколько любых антивирусов поочерёдно.
Если explorer.exe после антивирусных проверок запустился - перезагрузите систему Windows в обычном режиме и среди ваших программ отыщите ту, которая мешает штатной работе процесса explorer.exe. Возможен вариант, когда среди работающих процессов explorer.exe отсутствует или - реже - «грузит» оперативную память и процессор, создавая несколько копий, подобно svchost.exe. Но в отличие от svchost, explorer.exe должен быть всего один.
Для проверки explorer.exe в безопасном режиме Windows сделайте следующее.
Для входа в приложение «Восстановление системы» сделайте следующее.
После появления этого окна нажмите «Далее»
Выберите отметку восстановления Windows
Нажмите кнопку готовности к восстановлению
Подтвердите снова
Когда вы увидели сообщение об успешном восстановлении системы, закройте окно
Начните процесс восстановления заново - с другой отметки
Если проблема с explorer.exe продолжается - загрузите Windows с последней сохранённой конфигурации.
Этот способ похож на предыдущий. Выполните следующие шаги.
Выберите последнюю удачную конфигурацию
Система Windows запустится в штатном режиме, с адекватными настройками и работающим процессом explorer.exe. Режим загрузки последней работоспособной конфигурации Windows исправляет лишь системные настройки; драйверы, прикладные программы и документы пользователя он не затронет. К примеру, невозможно таким способом восстановить стёртые файлы или нерабочие драйверы.
Сделайте следующее:
Аналогично explorer.exe запускается и по команде «Пуск» - «Выполнить».
Чтобы запустить explorer.exe средствами командной строки Windows:
Восстановите работу «Проводника» в безопасном режиме Windows:
Другие способы восстановления explorer.exe:
Восстановить нормальную работу окон, «Панели задач» и «Главного меню» не проблема. Если у вас пропало управление значками и окнами программ, вышеописанные действия помогут нормализовать работу процесса explorer.exe, без которого ни развлечься, ни поработать в интернете.
Не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.
Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?
Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение "Выполнить" (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.
Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно "Выполнить" и вписать следующую команду:
Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню "Сервис" (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт "Настроить надстройки" и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.
Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:
Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать с поддержкой сети". Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.
Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.
Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.
К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:
| Версия Windows | 7 | Vista | XP |
| Версия Internet Explorer | 11 | 9 | 8 |
Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.
Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?
После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.
Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.
