Покупать товары и услуги намного выгоднее, если делать это по специальной акции в день «Х». Но что делать, если вы не попали в строго отведенное для этого время? Конечно же, воспользоваться универсальными сайтами скидок и виртуальных купонов. Именно они позволяют нам приобрести что угодно, начиная с продуктов питания и заканчивая крупными покупками мебели по сниженным ценам. Одним из таких и является сайт «Биглион». Вполне себе презентабельный ресурс с большим перечнем услуг и товаров, которые можно заказать онлайн. Однако все больше его клиентов задаются вопросом: «Как вернуть деньги за купон «Биглион»?» С чем связан данный ажиотаж? И реально ли получить деньги назад, если купон так и не был использован? На эти и многие другие вопросы о ресурсе мы и постараемся сегодня ответить подробнее.
Для тех, кто еще не знаком с сайтом «Биглион», стоит детальнее рассказать о правилах и особенностях его работы. А сводятся они к банальному посредничеству между поставщиком какой-либо услуги (продавцом) и заказчиком или покупателем. К примеру, решили вы заказать пиццу на дом по скидке. Для этого заходите на сайт купонов, выбираете подходящую для вас услугу и находите привлекательный скидочный купон. Затем платите, скачиваете и распечатываете купон. И, наконец, используете его при покупке пиццы, получив обещанную скидку.
По сути, ваша плата осуществляется за услуги сайта скидок, представители которого любезно договорились об акции с пиццерией или какой-либо службой доставки. То есть ваши деньги - это комиссионные посредника, в роли которого на данный момент и выступает «Биглион». Как вернуть деньги - это наиболее волнующая тема для многих покупателей, не успевших воспользоваться приобретенным купоном. О ней и поговорим далее.
Часто размер скидки доходит до впечатляющего максимума, чем собственно и привлекает любителей быстрого шопинга. В чем же тогда выгода компании-производителя или поставщика услуг? А все дело в том, что благодаря участию в скидочной программе сайта продавец получает бесплатную рекламу и приток клиентов на свои товары, услуги. В итоге покупатель получает скидку, а «Биглион» - свои комиссионные. Все довольны. Но это в идеале. В реальности же все получается иначе.
Часто сам продавец по собственной забывчивости или из-за каких-либо других побуждений отказывается реализовывать товар, услугу по выкупленному на «Биглионе» купону. И тогда у покупателя не остается ничего другого, как вернуть деньги за купон «Биглион». Но реально ли это сделать?
Предположим, вы купили скидку на посещение ресторана. Согласно информации, указанной в купоне, предполагалась бронь столика с приятным сюрпризом в виде скидки на итоговый счет. У вас намечался романтический ужин. Были грандиозные планы. Заказаны цветы и другие дополнительные мелочи.
Но вот в указанный час, когда вы должны были прибыть со своим спутником или партнершей в ресторан, рандеву не состоялось. Нет, вы конечно встретились. Вот только представители ресторана вдруг отказались принимать купон и порекомендовали перенести запланированный ужин на другую дату. В итоге все места заняты, а вечер испорчен. И тут напрашивается вопрос: «К кому же будут ваши претензии?» Конечно же, к компании «Биглион». Как вернуть деньги за неиспользованный купон в таком случае?
Одним из вариантов будет обратиться в службу поддержки. Для этого выполняем следующие действия:
На открывшейся странице можно увидеть официальную информацию о том, как вернуть деньги за купон «Биглион». Для этого пользователям предлагается написать письмо на указанную электронную почту, в котором необходимо сообщить не только причину, из-за которой вы не смогли воспользоваться купленным купоном, но и его номер. Здесь же есть смысл указать наиболее предпочитаемый вариант для возврата, например назад на карту.
А далее останется лишь дождаться ответа компании. И если же решение будет принято в вашу пользу, то вам предложат заполнить соответствующую анкету и в течение короткого срока вернут деньги. Это официальная информация с сайта. Но можно ли вернуть деньги за купон «Биглион» с ее помощью? И вот тут начинается самое интересное.
Многие пользователи недовольны качеством и скоростью работы группы поддержки сайта. По их рассказам становится понятно, что при оплате стоимости купона деньги снимаются быстро. Зато тягомотина с возвратом средств затягивается очень надолго. К примеру, известны случаи, когда со дня обращения проходит не один месяц. И спустя это время у покупателя закрадываются сомнения, а можно ли вернуть деньги за купон? Отзывы некоторых пользователей дают понять, что такое реально.
Вот только для реализации возврата приходится долго и не единожды звонить, писать и обращаться в службу поддержки. То есть нужно не давать о себе забыть. Однако такой исход событий далеко не все могут выдержать. Многие попросту теряют надежду и, что называется, дарят деньги сайту. Ну и, конечно, повторно к этому ресурсу они не обращаются.
Некоторые рассказывают, что вернуть деньги им удалось только после того, как они неоднократно писали на сайт жалобы. Сделать это можно на тематических форумах и специализированных ресурсах.
Также следует обращаться в различные службы по защите прав потребителей, но только если вы знаете, что ваши права реально были нарушены. Например, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Это может быть официальный сайт Роспотребнадзора, а телефон горячей линии.
Поэтому, если вы не знаете, как вернуть деньги за купон «Биглион» и полностью уверены, что представители сайта действовали неправомерно, смело обращайтесь в представительства Роспотребнадзора.
Далеко не все отзывы о сайте негативные. Всегда находятся люди, довольные приобретением. Другое дело, что возмущенные пользователи не всегда внимательно изучают условия предоставления услуги или товара, на которые распространяется скидка купона. Например, заказали вы услугу массажа. Заплатили за купон. А в конце оказалось, что с его помощью можно оплатить только услуги массажиста. Крем для процедур, который стоит в полтора раза дороже всей процедуры, необходимо приобретать отдельно.
Либо купили вы купон для экономной оплаты за праздничный букет цветов, но оказалось, что в эту акцию не входит доставка или она оплачивается отдельно. И таких примеров очень много. Поэтому, прежде чем совершать оплату и приобретать заманчивый скидочный купон, внимательно изучите условия акции и уточните все детали в службе поддержки сайта или у самого продавца.
По словам юристов, перед тем как совершать оплату купона, необходимо внимательно прочитать публичную оферту сайта «Биглион». Именно с этими правилами вы и соглашаетесь при выполнении регистрации на ресурсе. Поэтому, если вы не смогли воспользоваться купоном и не активировали его по независящим от вас причинам, а в службе поддержки не реагируют на ваши обращения, смело пишите официальное обращение на юридический адрес «Биглиона».
Сделать это можно в произвольной форме. При этом рекомендуется максимально детально описать суть проблемы. А главное, свое заявление или претензию следует писать на бумаге, а не в электронном виде. Более того, не пожалейте денег и отправьте обращение заказным письмом с уведомлением. И обязательно сделайте копию. Согласно закону, ответить на такой запрос в «Биглионе» обязаны в течение 10 рабочих дней. Далее официальный ответ на ваш запрос или его отсутствие (в этом случае в ход идет копия обращения) может быть использован в суде. Если, конечно, вы решитесь защищать свои права именно таким способом.
По словам юристов, обычно на такие обращения представители сайта реагируют довольно быстро. И если ваши права действительно были нарушены, а деньги незаконно не возвращены, чаще всего вопрос решается именно в вашу пользу.
Теперь вы знаете, как вернуть деньги за купон на «Биглионе». Вот только будьте внимательны и читайте правила, с которыми соглашаетесь при регистрации. А главное, изучайте условия предоставления услуги.
Все о купонах биглион
Основной принцип работы Biglion
Каждый день на Биглион обязательно появляется уникальное спец. предложение, по условиям которого пользователь может приобрести для себя купон , содержащий скидку от 50% до 90%. Ежедневно - это что-то абсолютно новое. Возможно появится купон в салон красоты или-же SPA салон, возможно это будет скидка на посещение ресторана или кафе, в кино или на боулинг и т.п.
Вы с лёгкостью можете приобрести купоны в подарок или для себя, простым нажатием кнопки «Купить», и выбрать для себя наиболее удобный метод оплаты (электронными деньгами , через многочисленные платежные терминалы, банковской картой и т.п.).
Данное предложение подтверждается только в том случае, если определённое количество пользователей приобретёт минимальное количество представленных купонов, указанное в конкретном предложении на Biglion ru . Если-же этого не происходит, предложение автоматически аннулируется, и все затраченные средства Вам непременно возвращаются.
Вы уже стали одним из счастливых обладателей купона Биглион
? Поздравляем Вас! Теперь просто распечатайте этот купон и предъявите его по указанному на нём месту требования.
Почему на Biglion такие огромные скидки?
Компания Биглион непосредственно сотрудничает с каждым своим партнером персонально и договаривается о наиболее приемлемых условиях для него. Biglion гарантирует своему партнеру привлечь оговоренное количество потенциальных покупателей. Партнер, в свою очередь, обязуется предоставлять Вам самые лучшие и выгодные условия: это носит название коллективных (оптовых) покупок.
Что представляет собой купон Биглион?
Купон представляет собой сертификат, который дает пользователям право получить те услуги, которые описаны в конкретном специальном предложении.
Меня заинтересовало спец. предложение: как можно приобрести купон на Biglion?
Приобрести купоны в подарок или для себя можно простым нажатием кнопки «Купить» и выбрать удобный именно для Вас метод оплаты (есть возможность оплаты через многочисленные платежные терминалы, любыми электронными деньгами, Вашей банковской картой и т.п.). В том случае, если подтверждение не произошло, данное предложение попросту аннулируется, а затраченные Вами средства возвращаются. Следует помнить, что каждое конкретное предложение имеет определённый срок действия, во время которого пользователи могут приобрести купоны.
Что входит в цену купона, приобретённого на Биглион?
В стоимость купона входит полная стоимость тех услуг, которые в обязательном порядке будут Вам оказаны непосредственно при предъявлении приобретённого купона. Хочется отметить, что реальная стоимость купона, который покупает пользователь, ниже его номинальной стоимости на 50-90%.
Как пользователь может пригласить своего друга и заработать 100 рублей. (эквивалент 25 гривен.)?
Необходимо просто зарегистрироваться на Biglion и отправить ссылку своему знакомому или другу. Это можно сделать [В]контакте, по E-mail, Twitter, LiveJournal, FaceBook. Если Ваш знакомый или друг зарегистрируется по вашей ссылке, и когда он совершит первую свою оплату купона, тогда вы получите на E-mail сообщение об этом и получите 100 руб. (эквивалент 25 грн) на Ваш персональный баланс, которые потом можно будет свободно потратить на покупку купона на абсолютно любое спец. предложение.
BIGLION (Биглион) предоставляет скидки на самые разнообразные товары и услуги. Приобретая купон на скидку, покупатель обеспечивает себе выгоду, ведь этот способ обходится дешевле, чем оплата полной стоимости. Система работает просто и удобно
С подобными сайтами я знакома давно и довольно частенько пользуюсь. Но многие почему-то их побаиваются, думая что здесь где-то кроется развод.
Нет, цели вас обмануть именно у сайта Biglion нет. Есть цель благодаря с сотрудничеством с различными организациями оказать взаимовыгодную связь между всеми участниками:
Расскажу здесь непосредственно на конкретных примерах как работают скидки и что от них ждать. Многие пишут о некачественно полученных услугах, но не дают информацию о самом Biglion. Здесь же вы узнаете как все устроено без купюр.
Итак, вы забрели на сайт в поисках халявы, которая посыпется вам сама в карманы. Смотрите на главную страницу, а таааам... Чего только нет.
Вот так выглядит главная страница со сладкими предложениями:
Все оформлено очень ярко, прямо-таки кричаще "Ну тыкни скорее же меня !"
Чтобы показать принцип покупки купонов на Biglion покажу на примере первой же ссылки.
Вы захотели покушать японскую кухоньку и видите надпись:
"Всё меню кухни в одном из 19 кафе сети «ХХХ» со скидкой 50%"
Тут вы думаете: "Ага, вот оно! Сейчас схожу в кафе и наемся до упада ". И покупаете купон за 70 рублей . Но не все так просто.
Итак, получается, что скидка то оказывается не на "ВСЕ МЕНЮ", здесь есть ограничения .
А теперь представьте картину: вы приходите в кафе в надежде покушать, да еще и с приятной скидкой якобы на все, да не все. Вам подают меню, вы берете купон в руки и начинаете отсеивать то, что нельзя. Да еще и отсеивается все летнее меню, а это а акция как-раз в летний период. Напитков тоже никаких нельзя.
В общем, вместо приятного сушепоедания вы занимаетесь подбором того, что можно. И судя по всему это будет самый неходовой продукт.
Нет, вы не подумайте, что все здесь так плохо, Очень много действительно хороших скидок. Но так как я столкнулась с обманом, вернее будет сказать недоговорками, то и писать буду предостерегающий отзыв, чтобы знали на что обращаться внимание и не попасться на уловки скидок.
Как вы уже поняли, скидки тут есть почти на все, что только можно: товары, услуги, развлечения, путешествия.
И в самом низу есть надпись, которая по логике должна была бы быть сверху:
Если вы не желаете ни в чем себе отказывать, но при этом хотите хорошо сэкономить, вы пришли по адресу. Купоны на скидки, а также товары от BIGLION позволяют удовлетворить любой каприз! Посещение ресторана или кафе, обучающих курсов и мастер-классов, заказ мест в отелях и даже организация незабываемого путешествия – на все это по акции вы можете получить скидку от 50 до 90 %, если приобретете купон на сайте BIGLION.
Вам доступно огромное количество заведений, расположенных в разных уголках вашего города. Скидки по купону в рамках акций от BIGLION дадут вам возможность без лишних временных и денежных затрат приобрести нужный товар и услугу и порадовать себя. Просто выберите понравившееся заведение или товар по акции, ориентируясь на рубрики вверху страницы, или воспользуйтесь строкой поиска. Сделайте отличный подарок себе или вашим близким!
Теперь рассмотрим категорию путешествий . Сейчас лето и многие ищут туры в теплые страны, чтобы позагорать под солнышком и поплескаться в теплой морской воде. Но здесь тоже, как вы уже догадались, не все так просто.
Мы как раз занимаемся подбором тура и я внимательно изучила много различных предложений по многим сайтам.
Приведу пример с отдыхом на Кубе, который предлагает нам сайт Биглион.
От 990 рублей! Только цена купона, естественно.
Открываем самую главную страницу с условиями и видим следующие предложения:
Выбираем к примеру самый первый отель и перелистываем страницу с условиями ниже:
Видим здесь все необходимые затраты. И как выясняется указанная цена за одного человека, но при условии, что он будет жить в двухместном номере. То есть получается, что цена за этот номер будет в 2 раза больше, так как размещение одно человека в одноместном номере стоит в разы дороже.
Путем не сложной математики рассчитываем стоимость отдыха на двоих на Кубе по купленному скидочномукупону на сайте Biglion:
(990 руб (купон) + 55 000 руб (цена за номер) + 60 $ / 3 549.6 руб (топливный сбор по курсу доллара на дату написания отзыва)) х 2 человека = 119 079,2 руб.
Заманчиво? На вид кажется, что очень. Но я снова Вас огорчу, что все не так просто.
В условиях купона говорится, что стоимость указана за 11 ночей/12 дней. И приведены даты вылетов.
Но прежде чем покупать купон, нужно позвонить в агенство, предоставляющее скидку и узнать у них про необходимые даты и есть ли вообще эти туры, может их раскупили все.
Я перешла на сайт агенства предоставляющий скидку на этот тур и решила проверить цены указанные у них напрямую на сайте. Для примера выбрала первую предложенную дату вылета - 06 октября 2017 года. Ввела этот отель, два человека и 11 ночей и вот что у меня получилось:
Цена за отель на эти же даты 147 165 руб . Вот это везение! Срочно нужно брать тур по купонам! Все-таки скидка аж 28 085,8 рублей!
Я не поленилась и прошлась по всем указанным датам, но самое дешевое было в районе 138 тысяч.
Но меня так просто не завлечь. Иду ради интереса на сайт, где собраны лучшие предложения от различных туроператоров, выбираю этот же отель, ввожу те же даты и количество ночей.
На стороннем сайте без всяких скидок у других туроператоров еще дешевле. Быть может, вы подумаете, что я нажму узнать цену подробнее и она изменится, вы увидите доплаты, но нет:
(все туроператоры и сторонние организации любовно закрашены в пейнте, дабы не давать бесплатную рекламу афишировать третьих лиц)
Цена осталась прежней со всеми доплатами и теми же условиями, которые указаны на Биглигоне, только на 1 348,2 руб. дешевле .
Отсюда резонный вопрос - в чем смысл тогда купона на биглионе? Для нас ни в чем. Зато туроператор, который предложил скидку сделал себе рекламу и менее проворные чем я могут купить ее не в выгоду себе. Помимо лишних денег сделают еще много лишних движений, хотя могли бы купить напрямую у более выгодной туристической организации.
Скорее всего тут действует уловка искусственно завышенной цены, чтобы заманить большой скидкой, которая в итоге может оказаться и не скидкой, а хорошо продуманной рекламой.
Теперь перехожу непосредственно к моей истории действительной выгодной по цене услуги, но не выгодной в своей реализации. Если ничего непонятно, то читаем дальше.
На сайте Biglion есть внушающая доверие информация:
Все хорошо, кроме строчки:
Мы сотрудничаем с проверенными партнерами , которые предоставляют нашим пользователям услуги высокого качества. С каждым из них мы договариваемся о лучших условиях для вас. Взамен гарантируем партнеру привлечь определенное количество покупателей.
В этом я сильно сомневаюсь. Как они их проверяют, интересно?
Допустим, кто-то покупает купон, ему оказывают некачественную услугу. Человек связывается с биглионом и просит разобраться. Сайт выясняет все обстоятельства и убирает злосчастную фирму! Но все не так.
Возвращаясь к моей ситуации. Я хотела просто подстричься. Увидела на сайте привлекательную услугу, в которую входила маска и сама стрижка. За все про все просили 810 рублей.
Захожу на сайт салона дабы убедиться, что я действительно экономлю:
Да, экономия на лицо. Тут не придраться.
Недоверчиво открываю вкладку на сайте биглион, дабы найти подвох. Опускаюсь ниже, чтобы просмотреть какие дополнительные расходы мне ждать:
Вижу, что все касается длины волос больше 40 см и успокаиваюсь, ведь мои волосы чуть короче плеч. А зря. Пришлось доплатить 250 рублей по какому-то выдуманному прайсу и совершенно другой услугой в чеке.
Чтобы не переписывать второй раз всю ситуацию читайте подробности в отзыве о салоне (ссылка выше).
Я сразу пишу отзыв на сайте Biglion о своих не указанных в купоне доплатах, но мой отзыв НЕ ПУБЛИКУЮТ . Зато хвалебных отзывов там много.
Вместо публикации моего предостережения мне на почту приходит вот такое письмо:
Приятно, но волосы мне это не исправит.
Спустя некоторое время я решила ради интереса посмотреть, может отзыв долго модерируется, но моего негативного отзыва до сих пор нет, зато добавилось много свежих хвалебных и каких-то ненатуральных типа "все хорошо, мне все понравилось",
Из чего я делаю вывод, что что-то тут не чисто.
Исходя из своего опыта поиска и пользования сайтом, я сделала для себя некоторые выводы :
Долго думала какую оценку поставить Biglion 3 или 4, но так как мой отзыв не опубликовали на сайте и не добавили информацию в доплаты, то хорошую оценку поставить не могу. Так как видимо есть какая-то выгода сайту скрывать это.
Сайт, конечно, же советую, но не слепо брать купон и ждать чуда. Главное придерживаться моих рекомендаций
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Сайт – личный сайт (укажите принадлежность сайта), расположенный в сети Интернет по адресу: сайт
Администрация Сайта – Just Apple
Пользователь – физическое или юридическое лицо, разместившее свою персональную информацию посредством Формы обратной связи на сайте с последующей целью передачи данных Администрации Сайта.
Форма обратной связи – специальная форма, где Пользователь размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности является официальным типовым документом Администрации Сайта и определяет порядок обработки и защиты информации о физических и юридических лицах, использующих Форму обратной связи на Сайте.
2.2. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности, является публичным документом, разработана Администрацией Сайта и доступна любому Пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности».
2.5. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
2.6. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте сайт.
2.7. При размещении новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте, предыдущая редакция хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
2.8. Используя Форму обратной связи, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2.9. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователе.
3. УСЛОВИЯ И ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Персональные данные Пользователя такие как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, skype и др., передаются Пользователем Администрации Сайта с согласия Пользователя.
3.2. Передача персональных данных Пользователем Администрации Сайта, через Форму обратной связи означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.
3.3. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных, таких как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, skype и др., а также дополнительной информации о Пользователе, предоставляемой им по своему желанию: организация, город, должность и др. в целях выполнения обязательств перед Пользователем Сайта.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
б) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
в) соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных способам обработки персональных данных и целям обработки персональных данных;
г) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
3.5. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях оказания услуг/продажи товаров, предлагаемых на Сайте.
4. ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются строго по назначению, оговоренному в п.3 настоящей Политики конфиденциальности.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, указанных в Согласии с рассылкой.
5.2. Предоставление персональных данных Пользователя по запросу государственных органов, органов местного самоуправления осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе сайта бессрочно.
6.2. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого пользователя на основании его обращения, либо по инициативе Администратора сайта без объяснения причин путём удаления Администрацией Сайта информации, размещённой Пользователем.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пользователи вправе на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
Администратор Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
9.1. Пользователь вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в т.ч. относительно использования/удаления его персональных данных, предусмотренные п.3 настоящей Политики конфиденциальности в письменной форме по адресу, указанному в п.1.
9.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:
для физического лица:
– номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
– сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
– дату регистрации через Форму обратной связи;
– текст запроса в свободной форме;
– подпись Пользователя или его представителя.
для юридического лица:
– запрос в свободной форме на фирменном бланке;
– дата регистрации через Форму обратной связи;
– запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия лица.
9.3. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователя (обращения в письменной/электронной форме) относится к информации ограниченного доступа и без письменного согласия Пользователя разглашению не подлежит. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством
