Является трагедией для владельца не только потому, что этот смартфон довольно дорогостоящий, но и по иной причине: согласно опросам, 70% обладателей «яблочных» гаджетов хранят на мобильных устройствах важную информацию, притом как личного характера, так и необходимую для работы и бизнеса. Если руководитель потеряет свой Айфон (вместе с заметками, электронными письмами и таблицами), это может «застопорить» работу его организации на несколько дней.
К счастью, есть шанс найти гаджет. Людям, которые потеряли iPhone или iPad, следует отложить самобичевание и жалость к себе «на потом» и первым делом принять меры, описанные в этой статье. Даже если обнаружить потерянный Айфон благодаря этим мерам не удастся, можно будет удалить данные, хранящиеся в памяти устройства, чтобы не допустить их попадания в руки обывателей или, что гораздо хуже, деловых конкурентов.
Есть несколько мер, которые нужно предпринять сразу после обнаружения потери iPhone. Если смартфон был найден добропорядочным человеком, велика вероятность, что эти простые меры дадут результат:
Позвоните на свой номер . Используйте для этого телефон друга или коллеги по работе. Если вы оставили устройство на улице, звонок привлечет внимание прохожего, который сможет передать вам находку за скромное вознаграждение. При отсутствии телефона, с которого можно совершить звонок, под рукой, воспользуйтесь «всемогущим» интернетом – например, с вебсайта www.iCantFindMyPhone.com можно сделать дозвон на любой номер. Если звонок не дал результата, приступайте к дальнейшим действиям.
Временно заблокируйте сим-карту . Для этого даже не обязательно лично приходить в офис обслуживания мобильного оператора – достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать паспортные данные. Эта мера позволит уберечься от внушительного минуса на счету.
Поменяйте пароли через компьютер . Айфон сохраняет в своей памяти все пароли, которые вы указывали. Если вы, скажем, регулярно переводите деньги посредством iPhone в Личном Кабинете «Сбербанк-Онлайн», то потеря устройства вполне может поставить ваше благосостояние под угрозу. Получение злоумышленником доступа к вашей странице в соцсети будет угрожать вашей репутации.
Примите превентивные меры, чтобы не оказаться в ситуации, когда все ваши пароли окажутся в руках злоумышленника. Используйте менеджер паролей с одним мастер-кодом, который человек, случайно нашедший гаджет, узнать точно не сможет. О менеджерах паролей для iPhone (и не только) рассказывается .
Подумайте, где бывали в последнее время и где могли потерять устройство . Скажем, если вы пользовались услугами такси, вы можете набрать оператору, который соединит вас лично с вашим водителем. У водителя можно уточнить, не находил ли он Айфон.
Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.
Заявив в полицию о потере Айфона, пользователь наверняка столкнётся с требованием отключить «Режим пропажи », чтобы правоохранительные органы имели возможность отследить местоположение устройства по IMEI.
Если на смартфоне установлен пароль безопасности, отключить «Режим пропажи» по просьбе полицейских можно – пароль представляет собой довольно надёжную защиту.
Сбросить его сумеет только «яблочный» профи – вероятность того, что нашедший является продвинутым юзером, очень мала.
Если же полицейские попросят стереть Айфон и удалиться из аккаунта iCloud, ни в коем случае нельзя выполнять их просьбу . Пароль безопасности после стирания будет сброшен, а это значит, что человек, обнаруживший iPhone, сможет полноценно пользоваться устройством . Владельцу остаётся надеяться только на расторопность полиции, которая дела о пропаже телефонов, увы, не ставит в приоритет.
Помочь отыскать гаджет могут не только встроенные функции аппарата, но и сторонние приложения, доступные в AppStore бесплатно или за умеренную плату. В число таких программ входят:
Приложение даёт возможность создать заставку рабочего стола, на которой присутствуют контактные данные владельца. Эта программа является бесплатной, но устанавливается только на смартфоны с iOS 8-ой версии и выше.
Программа «iHound » – «личный сыщик» владельца iPhone. Как только потерянный гаджет подключат к ПК, на почтовый ящик обладателя придёт письмо с указанием точного адреса, где устройство находится. Таким образом, владелец может не допустить, чтобы ПО его смартфона было изменено «компьютерными умельцами». Также «iHound » периодически фиксирует местоположение гаджета в профилактических целях – это значит, что обладатель сумеет выяснить не только где сейчас пребывает устройство, но и как оно туда попало (для этого придётся задействовать Facebook или Twitter ).
Программа позволит создать красочную заставку с контактными данными владельца. Как только человек, нашедший Айфон, включит устройство, он увидит примерно следующее:
Программа является платной, но её стоимость невысока – всего 75 рублей.
iLocalis – приложение, доступное только для iPhone с джейлбрейком (в Cydia ). Его функционал довольно широк: например, с помощью «iLocalis » можно узнать новый номер, если в смартфоне поменяли сим-карту.
Повышение безопасности владельцев устройств – тренд, набирающий силу. Известно, что инженеры Apple разрабатывают проект «зомби-режима» iPhone – гаджет, пребывающий в таком состоянии, сможет передавать владельцу информацию о местонахождении даже в выключенном состоянии. Однако пока пользователям «яблочных» гаджетов приходится довольствоваться функцией «Найти iPhone », которая, увы, не всегда приносит результат.
Не все обладатели планшетов от Apple знают, что компания позаботилась о том, чтобы пользователь мог найти айпад, если тот потерялся. С этой целью разработчик внедрил функцию «Найти iPad».
Используя функцию найти айпад, юзер может по звуковым сигналам отыскать гаджет дома. А если девайс кто-то попытался украсть – есть возможность отслеживания его текущего местонахождения.
Сначала разберем простой пример, когда девайс не украден, а потерян в пределах ограниченного пространства – в квартире или в офисе. То есть юзер просто не помнит, куда положил аппарат. Такое часто случается в спешке. И находить планшет в подобных ситуациях – дело очень простое. Для этого выполните такие шаги:
Казалось бы, айпад найти не составляет труда. Но, кроме вышеназванных шагов, нужно соблюсти еще ряд условий:
Если все эти условия соблюдены, можно приступить к поиску гаджета через звук. Для этого перейдите на ресурс iCloud в сети и сделайте авторизацию. После этого выберите пункт всех устройств. Затем – конкретный аппарат, который ищете. И, наконец, щелкните по кнопке воспроизведения звука. Планшет. Где бы он ни находился, станет издавать звуковые сигналы, и вы его легко обнаружите.
Если ваш аппарат украли, придется воспользоваться одним из двух вариантов действий. Способы поиска будут различаться в зависимости от того, включена ли опция поиска iPad, о которой мы уже немного говорили ранее, или пользователь успел ее выключить.
Поступите следующим образом:
Увы, при таком раскладе узнать место, где находится ваш девайс, будет невозможно. Однако можно будет сделать защиту личных данных. Для этого следуйте такому алгоритму действий:
Отметим, что использование специального софта – единственный способ найти ваш iPad. Поэтому желательно закачать его на iOS-девайс заранее.
Таким способом органы нередко находят украденные аппараты. Так что же из себя представляет IMEI? Это уникальный набор символов для любого продукта от Apple, в котором зашифрованы все данные о гаджете.
Когда юзер делает запуск своего девайса, тот взаимодействует с вышкой мобильной связи. Оператор при этом фиксирует его местоположение.
И только представители органов могут запросить подобную информацию о геолокации iOS-гаджета. И то, только после того, как к ним обратятся с заявлением о краже.
Но если IMEI вашего планшета вам неизвестен – вы легко его отыщите на коробке либо мануале к аппарату. Также его можно узнать, набрав команду *#06# на телефоне (если речь идет об iPhone).
21.07.16 29 608 0
Без паники! Сейчас всё исправим.
Илья Аноним
сотрудник Тинькофф-банка
На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:
Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать - только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.
Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.
Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.
Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.
Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:
Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.
Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка - ваша.
Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркоманы и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, - попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.
Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет - установите их.
Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал .
Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня - это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.
Хороший сценарий : ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.
Средний сценарий : вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5-7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.
Плохой сценарий : вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.
Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:
Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3-5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.
Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.
Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.
Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.
Продукция компании Apple всегда отличалась особым статусом у клиентов. Их не останавливает даже достаточно высокая, как для среднестатистической аудитории цена – статус превыше всего. Но когда такой вожделенный телефон пропадает, всилу личной рассеяности или кражи, его владельцы начинают ломать голову над тем, как его вернуть. Благо сама компания в этом плане несколько подсобила – в каждом iPhone есть маячок или функция геолокации «Find My iPhone» (в русскоязычной версии - «Найти iPhone»). Поиск при этом осуществляется через интернет, при условии, что сам смартфон включен и имеет активное соединение с сетью. В этом случае сервис выдаст точные координаты девайса, но что делать и как , если он выключен физически (например, разряжен аккумулятор) или не имеет соединения с интернетом? Ответы на этот вопрос постараемся найти в этой статье.
Несмотря на то, что смартфоны под управлением ОС Android составляют больше 80% от всех реализуемых, и их среднестатистическая стоимость в 4-5 раз меньше, чем у актуальных моделей iPhone, в них нет даже намека на поисковые возможности яблочных гаджетов. Несомненно, разработки в этом направлении есть, но это скорее стороннее ПО, не всегда бесплатное.
Что касается Айфонов, то в них функция «Find My iPhone» была реализована в качестве «бортовой» еще в 2010 году. Сегодня она является неотъемлемой частью любого гаджета компании Apple, в том числе и iPad, Mac. В новых моделях под управлением iOS8 и выше, она привязана к облачному сервису обмена данными iCloud. Тем не менее, каждый владелец Айфона должен знать, что данная возможность не подключена по умолчанию. Она присутствует в системном меню «Настройки» во вкладке «iCloud», где ее можно найти и активировать. Сам производитель настоятельно рекомендует сделать это как только телефон будет впервые включен.
Попутно через меню «Приватность» необходимо включить опцию геолокации, а также позаботиться о дополнительной защите данных. В меню «Настройки» необходимо выбрать вкладку «iCloud» и активировать опцию «Защита паролем». В этом случае отключить вручную систему поиска можно будет только после введения секретной комбинации.
Главной проблемой при этом является то, что большинство функционала, опций, реализованных в iPhone, особенно последних поколений, привязано к интернету. К примеру, та же функция поиска действует через сетевой, облачный сервис iCloud. Для активации стандартной процедуры поиска нужно соблюсти следующие условия:
Если хотя бы одно из двух первых условий не соблюдается, то использовать стандартные методы поиска не имеет смысла, поскольку результата они не дадут. Тем не менее, напомнить о них вкратце необходимо, поскольку в любой момент кто-то может найти и включить гаджет.
Если обнаружится пропажа, то начать активацию опции поиска «Find My iPhone» нужно с посещения официального сайта iCloud. Первое, что пользователь встретит на своем пути – это диалог авторизации в системе, где придется ввести логин и пароль AppleID – единой учетной записи. Если функция была активирована ранее, то аккаунт наверняка был создан, иначе невозможно получить доступ к сервисам компании (iTunes, AppStore и др.).
После входа нужно выбрать соответствующий пункт меню и в окне откроется карта с диалогом выбора устройства для поиска. Напомним, что подключить к единому аккаунту и синхронизировать через облачный сервис можно несколько разных гаджетов Apple (телефон, планшет и т. д). В этом случае, из выпадающего списка придется выбрать тот, который был потерян/украден.
Если на момент входа в сервис смартфон подключен к интернету, то точка на карте будет окрашена в зеленый цвет, а в меню будет отображена пиктограмма заряда батареи. В противном случае точка будет иметь серый окрас, а указанная позиция будет обозначать место последнего выхода в интернет. В меню отобразится время, прошедшее с того момента и запрос на уведомление – если вдруг телефон включится и через время произойдет попытка выхода в сеть, то на электронный адрес владельца придет e-mail с точными координатами.
В самом меню «Find My iPhone» есть три варианта действия:
В заключение хочется напомнить, что все эти опции будут выполнены только тогда, когда iPhone подключится к интернету.
Если батарея на пропавшем Айфоне не работает, то дальнейшие действия будут зависеть от того, была ли активирована функция «Find My iPhone» или нет. Если ответ положительный, то однозначно нужно начинать со стандартной процедуры поиска, описанной в предыдущем разделе. Рано или поздно гаджет могут найти, зарядить и попробовать выйти в интернет, тогда опции активируются.
Если же владелец забыл, не успел или проигнорировал доступные ему возможности защиты, то для подстраховки нужно выполнить следующие действия:
Очевидно, что в случае отключенных мер безопасности (функция поиска) помочь в поиске может только счастливый случай или МВД, желание искать которых телефон часто тоже можно сравнить со счастьем.
Кража обычного мобильного телефона не позволяет рассчитывать на его нахождение – полиция неохотно берется за подобные дела, а других способов поиска украденных трубок просто не существует. Что касается смартфонов, то здесь ситуация совершенно иная, так как их поиск является более простой операцией. Украли Айфон – что делать в случае кражи этого умного устройства? Есть ли вероятность найти смартфон и вернуть его?
Действительно, инструменты для возврата украденных смартфонов существуют. И воспользоваться ими сможет каждый владелец устройств от Apple. Для этого используется функция «Найти iPhone». Вот возможности этой полезной функции:
Следует сразу сказать о том, что данный функционал работает через интернет, поэтому украденный смартфон должен быть подключен к сети.
Как найти украденный Айфон? Для этого следует воспользоваться возможностями, предоставляемыми компанией Apple. Мобильные телефоны и смартфоны воруют часто. И не менее часто они становятся потерянными, выпав из рук, кармана или сумочки. Специалисты компании Apple прекрасно знакомы с этими проблемами, поэтому они постарались сделать все возможное, чтобы подарить пользователям удобные инструменты для блокировки и возврата потерянных устройств.
Что делать, если украли Айфон? С помощью функции «Найти iPhone» вы сможете:
При этом функция «Найти iPhone» работает по оригинальном принципу «ни себе, ни людям». Если злоумышленник попытается перепрошить украденный смартфон, то снять установленную блокировку у него не получится – возможностей для этого практически нет (и злоумышленник и владелец могут остаться ни с чем). Функция «Найти iPhone» работает практически на всех устройствах от Apple. Но она нуждается в предварительной настройке, требуя подключения к интернету и включенному геопозиционированию (для отслеживания местоположения).
Что нужно сделать, чтобы настроить эту функцию? К ее настройке следует приступить сразу после покупки смартфона – безопасность нужно обеспечивать заранее, а не тогда, когда устройство уже потерялось . Настройка функции «Найти iPhone» осуществляется через настройки iCloud – здесь нужно активировать галочки «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция». Теперь, если устройство потеряется или будет украдено, мы сможем оперативно выполнить его блокировку. Главное, чтобы на момент блокировки смартфон был подключен к интернету – позаботьтесь о подключении соответствующего тарифного плана или опции.
Одновременно с включением функции «Найти iPhone» включится блокировка активации – она заблокирует возможность повторной активации устройства после его перепрошивки (именно на перепрошивку рассчитывают злоумышленники, ворующие смартфоны у зазевавшихся людей). Даже если злоумышленник не вернет устройство, воспользоваться им он больше не сможет, даже если сильно захочет.
Что делать если украли Айфон 6, 6S, 4, 5 или любой другой смартфон? В этом случае следует срочно воспользоваться следующими инструментами:
Если у вас есть в распоряжении iPad или другой iPhone, срочно установите на него приложение «Найти iPhone» из AppStore. С его помощью вы сможете отследить местоположение украденного телефона на карте и выполнить удаленную блокировку. Вместе с блокировкой предлагается возможность ввода сообщения с просьбой вернуть смартфон – это сообщение отобразится на дисплее украденной трубки.
Аналогичный функционал предоставляется веб-интерфейсом iCloud – заходим на сайт сервиса, вводим Apple ID и пароль, находим функцию «Найти iPhone» и активируем режим пропажи. В этот момент украденный iPhone заблокируется. При блокировке устройства его дальнейшее использование становится невозможным – абсолютно все функции становятся недоступными . Также на экране отобразится поле для ввода пароля разблокировки.
Кстати, пароль разблокировки задается в момент настройки функции «Найти iPhone» — постарайтесь не забыть заветные 4 цифры и не назначайте излишне легких паролей.
Что еще можно сделать после кражи смартфона, кроме его блокировки? Попробуйте отыскать его местоположение на карте и посетить указанное место. Прибыв в указанную точку, активируйте подачу звукового сигнала – если смартфон рядом, вы можете его услышать.
Обнаружили звучащий смартфон в руках какого-то человека? Действуйте по ситуации и исключительно в рамках закона, как бы сильно вам не хотелось его нарушить – вполне возможно, что ваш iPhone находится в руках человека, который его нашел, а не украл.
Также случаются ситуации, когда злоумышленники продают заблокированные смартфоны за бесценок, стремясь хоть как-то получить прибыль и рассказывая горе-покупателям «сказки» о легкости разблокировки.
Можно ли найти украденный Айфон? Можно, но только если его предварительно подготовить – об этом мы написали в нашем обзоре. Если же вы опасаетесь случайной утечки важной или конфиденциальной информации, выполните удаленное стирание – оно уничтожит все файлы, записи в телефонной книги и любые другие данные. Минусом этого инструмента является то, что после удаления данных отслеживание Айфона станет невозможным .
Если вы не настроили функцию «Найти iPhone», попробуйте написать заявление в полицию – вполне возможно, что органы правопорядка займутся поискам украденного смартфона. Не забудьте указать в заявлении IMEI своего Айфона и приложить документы на устройство, подтверждающие владение.
