Сайт о телевидении

В ремонт поступил HP Deskjet Ink Advantage, который не печатал черным цветом.

Если в таком принтере пропадает черный при замене черного картриджа на новый, то этому обычно предшествует неисправность насоса в узле очистки.

На фото видно, что трубка справа от насоса забита загустевшими черными чернилами. Из этой трубки должны выливаться в адсорбер чернила, отсасываемые насосом из печатающей головки во время ее чистки. Если трубка забита чернилами, то никакой чистки головки не происходит. При замене картриджа в головку попадает воздух и она перестает печатать. С этого момента головка начинает сохнуть.

Почему пропадает именно черный цвет? Дело в черных пигментных чернилах (черные чернила пигментные, цветные — водорастворимые). Пигмент как бы «кристаллизуется» без доступа воздуха, образуя в трубке непроходимую массу. Водные чернила не могут засохнуть без воздуха.

Прочистка головки вручную не решает принципиально проблему — воздух из головки нужно периодически удалять. Чтобы устранить неисправность радикально, нужно восстановить работу насоса.

Ремонт насоса

Чтобы добраться до насоса, нужно разобрать МФУ наполовину, затем снять узел очистки.

Затем разбираем узел очистки, насос и каретку с капой, прочищаем их, собираем, сушим и смазываем.

Затем снимаем адсорбер и чистим его от чернильных отложений,

очищаем низ от чернил, собираем и делаем чистку головки средствами принтера. Если адсорбер не прочистить, насос быстро засорится.

Проверяем качество печати. Если печать плохая, переходим к вручную. После чистки головки печать всех цветов обычно восстанавливается, если пользователь не оставил картриджи пустыми.

Цена ремонта насоса 2000 руб. Стоимость ремонта насоса с чисткой головки 2500-3000 руб.

HP Deskjet Ink Advantage 3525 нет черного

Узел очистки у HP Deskjet Ink Advantage 3525 такой же, как и у HP Deskjet Ink Advantage 4615. Поэтому, если нет черного цвета, проверяем насос. Во время прочистки головки движение чернил видно, т.к. трубки прозрачные. Если потока черных чернил не видно, ремонтируем насос.

На фото видно, что конец трубки покрыт набалдашником из твердых чернил. Чистим насос, головку, адсорбер, а заодно и чернильные отложения внизу.

Общее правило в эксплуатации для всех струйных принтеров HP Deskjet состоит в том, что их адекватная и долговечная работа обеспечивается лишь при использовании качественных расходников и оригинальных картриджей. Не печатает принтер? Нужно определить источник проблемы.

О чём пойдет речь:

Сужение круга поиска проблемы

• отсутствие замятой бумаги или инородных предметов внутри аппарата;
• включена ли кнопка печати на корпусе прибора;
• корректное подключение кабеля (или иного устройства) для передачи данных;
• наличие бумаги для печати, соответствующей типу задачи (документ, фото и т.д.);
• наличие картриджей с чернилами внутри устройства;
• соответствующую установку картриджа (до характерного щелчка).

Конкретизация поиска

В случае с HP Deskjet существуют два основных канала передачи данных от управляющего устройства к периферии.

Поколения струйных принтеров данной фирмы-производителя и характерные проблемы в их работе делятся на:

• Принтеры HP Deskjet, традиционно соединяемые с ПК через USB-порт, чаще всего выдающие ошибки, связанные с некорректной работой картриджа, а также несоответствия программного обеспечения типу установленной операционной системы. Это, в том числе, относится к моделям с индексами: 15 10, 3525 и 2050.
• Более современные представители семейства HP Deskjet, сетевые принтеры, в том числе INK Advantage 6525, часто имеющие проблемы с доступом при работе через Wi-Fi-роутер. Иногда возникает конфликт драйверов с настройками Mac OS.

Основные причины

На характер неисправности может косвенно указывать момент ее обнаружения. Основные случаи некорректной работы:

• не печатает при первой установке;
• не печатает при первом включении после долгого простоя;
• не печатает черным цветом;
• не печатает после смены картриджа;
• компьютер не видит принтер.

Почему не печатает принтер HP Deskjet, можно определить, увязав момент обнаружения неисправности с результатом пробной распечатки (в INK Advantage 6525 она установлена три раза в неделю по умолчанию). При отсутствии окна ошибки на мониторе ПК, если система показывает, что устройство подключено, а печать производится, проблема чаще всего заключается в отсутствии подачи либо чернил, либо бумаги в устройство.

Последовательность проверки возможных причин неисправности

Разобрать последовательность можно на примере случая, когда не печатает принтер HP Deskjet 2050. Если проблема возникла при первой установке устройства:

• перезагрузить компьютер, не отключая печатное устройство;
• отключить USB-разъем от прибора и через 60 секунд подключить снова;
• отключить принтер от электропитания и через некоторое время подключить снова;
• заново загрузить драйвер с домашней страницы службы поддержки устройства.

Когда не печатает принтер HP Deskjet 2130, можно в первую очередь предположить самостоятельную (неудачную) попытку перезаправки, низкий уровень или полное отсутствие чернил.

Для проверки приблизительного значения индикатора следует воспользоваться средствами системы (для Windows 7;8;10 или Vista):

• загрузить в приемник чистую бумагу А4;
• убедиться, что прибор включен;
• в списке программ найти папку и значок данной модели устройства;
• в окне обслуживающей программы выбрать «службы устройств», затем «уровень чернил»;
• оценить приблизительный уровень на изображении, выданном программой;
• при необходимости сменить картридж.

Если не печатает принтер HP Deskjet 1510, причина может быть в основном из-за самостоятельной перезаправки черного картриджа. Судя по отзывам, это довольно частая и неизлечимая болезнь данной модели. Возможны также проблемы с печатью из-за несоответствия заявленного в инструкции списка поддерживаемых форматов с фактическими возможностями аппарата.

Сетевые принтеры

Когда не печатает принтер HP Deskjet 3525 (сходная проблема бывает и у INK Advantage 6525), в первую очередь следует проверить статус подключения по беспроводной сети. Если подключение выполняется впервые, нельзя пренебрегать просьбой программы о подключении через USB-порт, а также следует корректно разъединять подключение.

В случае использования множества устройств, одновременно обращающихся к роутеру, возможен регулярный сбой в подключении печатного аппарата. Рекомендуется включать принтер в общую сеть только после того, как обозначились остальные устройства.

Для создания более надежного соединения можно задать с помощью веб-интерфейса аппарата фиксированный IP-адрес. В случае некорректной работы рекомендуется удалить старые драйвера к устройству, а затем скачать новые с ресурса техподдержки фирмы НР.

Доступ принтера в общую сеть иногда блокируется брандмауэром. Рекомендуется добавить процесс в список его исключений. В особо упорных случаях может потребоваться отключение брандмауэра.

Кроме проблем с подключением, сетевые печатные устройства обладают теми же «болезнями», что и остальные струйные аппараты: повышенная чувствительность к качеству бумаги (особенно при печати фото) и наличию оригинального картриджа.

Для всех струйных принтеров существует общая рекомендация по предотвращению возможных проблем с засорением сопел краской. Она заключается в отключении прибора после использования с помощью кнопки на корпусе. Таким образом можно избежать постоянного подогрева рабочей части аппарата, скопления и засыхания чернил на соплах.

Вопрос: HP DESKJET 3525 пропал черный цвет

Всем Привет!
Возник такой вопрос на мфу пропал черный цвет, чернила в картридже есть, головку промывал, картриджи не заправлялись. При пробной печати с силой выплевывает чернил на первые строки (и то серым цветом а не черным) а дальше белый лист..в чем может быть проблема?

Ответ: Принтер последний раз без печати долго стоял? Картриджи оригинальные используете?

Вопрос: HP Photosmart C7283 / непонятки с черным цветом

HP Photosmart C7283
Проблема с черным цветом. Заливка черным печатается цветом отличным от черного (фиолетовый чаще всего, красно-розовый, с горизонтальными полосами, по-разному). Текст раньше не печатался совсем, теперь печатается фиолетовым, местами не четкий.
Сканы напечатанных страниц:
Текст PDF

Пробная страница

Тестовая страница

Юстировка

После печати страницы на экране принтера появляется сообщение "Сбой юстировки картриджа".
-
Стоят неоригинальные, купленные недавно, картриджи. Принтер до этого несколько лет простаивал.
-
Разобрал и прочистил печатующую головку по шагам на

Печатывающие головки выравнивал, очистку делал несколько раз. Страниц 10 печатал с заливкой черным цветом.
-
Думал, проблема в драйвере, но я установил вместо системных по-умолчанию те, что на сайте hp - не помогло.
Думал, проблема в черном картридже, неоригинальном. Но после теста диагностики, где вышел местами идеально черный цвет, я запутался.
-
Не пойму в чем проблема. Черный цвет доходит до печатующей головки, раз текст в тесте диагностики есть, значит печатывающая головка должна быть в норме. Но и драйвера впорядке. Да и это не должно быть причиной, из меню принтера запуск тестов ничего не меняет.

Добавлено через 3 часа 45 минут
Забыл тест диагностики
показать, где странно появляется черный цвет. Не пойму почему после этого обычный документ PDF печатается не черным, а другим цветом.

Ответ: Мне подсказывали, что возможно придется отмачивать печатывающую головку, но во вложениях - скан страницы со страницей диагностики, где черный цвет хороший. Единственное, что смущает - это что пустая таблица (не заполнена диагностическим текстом, проблема с пзу?) + что после юстировки картриджей выдается сообщение об ошибке.
-
Сделал в Word тестовые документ с заливкой строк различными цветами. Оригинал и скан тоже во вложении. Неверно отпечатались черный цвет (другой цвет+полосы) и бордовый, остальные все верные.
-
Страница с документом черного цвета печатается бордовым. Полос нет. То есть цвет не тот + цифры в пунктах не пропечатаны.
-
Не пойму что не так. То печатает черным текстом, но без части данных, то печатает другим цветом.

Вопрос: HP Deskjet 3525 не печатает после заправки

После того, как несколько раз покупал оригинальные картриджи, решил попробовать заправить чернилами. Залил в черный картридж чернила (какие-то универсальные, валяется флакончик давно уже) и всё, перестал принтер черным печатать вообще...ну подумал, что аппарат мудреный, всякие там чипы и т.д., ну и пошел в магазин за очередным картриджем. Вставил, а результат такой же, точнее никакого. Черный не печатает совсем.

После где-то 20 попыток что-то напечатать зашел посмотреть уровни чернил, а они уменьшились!!! Короче разбираться в этой магии как я понял мне не под силу. Какова вероятность что что-то в принтере забилось из-за левой краски и не пускает чернила из черного картриджа? Или какие-то программные проблемы?

Вроде таких тем много, а решения так и не нашел!

Добавлено через 13 часов 31 минуту
Help, help, any heeelp

Ответ: Возможно, необходимо обнулить счётчик на принтере. Обращайтесь, подскажу как єто сделать для Вашего принтера.

Вопрос: Пропал красный цвет на экране

Добрый день, товарищи. Прошу у Вас помощи, проблема такая. Экран Acer G245HQ, Windows 7 x32. Неожиданно пропал красный цвет на экране. Подключаю через VGA системный блок к монитору ноутбука - все цвета присутствуют. Подключаю Ноутбук к экрану, на котором пропал цвет - все цвета есть. Подключаю через VGA системный блок к экрану - нет красного. Через HDMI - вообще не находит экран. Может посоветуете что-либо?

Ответ: благодарю Вас.

Вопрос: Сливание чёрного цвета, ничего не разобрать

Всем здрасте) Тут такая хурма... в общем стали сливаться тёмные оттенки на мониторе. На фотках, фильмах, играх где есть затенение или присутствует чёрный цвет всё становится неразличимым. Ещё заметил что убавилась яркость хотя настройки все те же что и раньше когда было всё ок. Ещё цвета которые не сильно яркие стали выглядеть светлее как будто выцветают.

Вообщем на скрине две шкалы вертикальных есть. Которая слева разбивается на 2 части, 1) выглядит почти вся чёрной, 2)часть просто серая.
Которая справа вертикальная шкала она на 3 части разбивается мне виды они как бледно голубой, розовый и жёлтый.

Думаете что то серьёзное с моником или так перепаять мелкие детальки и всё ? Потому что проблемы только с чёрным цветом и остальные цвета выглядят нормально. Никаких полос и битых пикселей нет.

Ответ: Вот я вам и говорю... для меня было ярко я убавлял на видеокарте настройки. Яркость до 30 было 50, контраст был 50, гамма ставил на 0,86. И то что я убавлял на видеокарте никак не сказывалось на картинке. Бывало в играх даже светло было больше чем надо.
И как я выше писал заметно что снизилась яркость. В играх приходится полностью яркость выкручивать чтобы добиться нормальной картинки но при этом чернота не пропадает.

Вопрос: Canon mg 7140. Полосит черным цветом

Полосит черным цветом при печати фотографий и и при печати образца проверки сопел. При проверке сопел все цвета печатает нормально, а где черный - верх серого цвета, а низ темно серого цвета. В чем может быть проблема?

Ответ: Ну попробую отмачу картридж, но сомневаюсь что это из-за картриджа потому что не красит в том же месте постоянно

Вопрос: Струйный принтер HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, струйник HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа. Заправили, картриджи 123, вставил, уровень чернил не изменился и при печати черный цвет так и не появился. Сделал прочистку головок программным способом, не помогло. Посоветовали обнулить и сбросить счетчики, но я так и не нашел правильного алгоритма. Помогите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.

Ответ: Что то с печтающей головкой картриджа, видимо отжила своё. Смена картриджа должны решить проблема

Вопрос: Вместо черного цвета красный

Всем привет.

Почистили ноутбук, заменили термопасту на видечипе и процессоре, всё было проделано аккуратно, но после включения вместо черного цвета стал отображаться красный (на фото как оранжевый получился)..

Пробовали при разобранном ноутбуке шевелить шлейф матрицы, изменений не было, помех в изображении тоже, всё было как и есть. Пробовали несколько раз извлекать шлейф и снова засовывать - без изменений.
При осмотре контактных ножек дефектов не было выявлено.

Пробовали аккуратно надавливать на матрицу - тоже без изменений.

Подозрения на шлейф матрицы, но кто-то говорит, что, может быть, и видеочип, хотя там аккуратно убрали старую термопасту и нанесли новую, ничего не трогали.

Подключение шлейфа к самой матрице не проверяли, возможности подключить к стационарному монитору нет.

Кто сталкивался - скажите, в чем может быть причина?

Фото прилагаю.

Ответ: Geramaster , пусть делают. Скупой платит дважды.

Вопрос: МФУ hp 3525 после установки снпч не печатает чёрным

Все привет! Купил снпч CISS-HP655 с картриджами и чипами. Всё делал по инструкции, установил, попробовал напечатать, всё напечаталось отлично, штук 10 фотографий на а4 и текста страниц 70. Затем принтер постоял минут 30 и протёк чёрный картридж и тогда он и перестал печатать. Я почитав форум, промыл голову специальной жидкостью ОСП RSL, когда капал на голову чёрного цвета, то было ощущение что там засор, так как жидкость не проходила внутрь, с цветными было всё хорошо. Через некоторое время, я под небольшим давлением запустил жидкость в чёрную голову, она пошла, всё было отлично, поставил голову в принтер, всё установил, попробовал запустить тестовую страницу, он напечатал чёрным пару строк и всё, опять перестал. Пробовал чистить головку через сам принтер, не помогает. Чернила - IncTec H7064-100MB, H7064-100MC, H7064-100MM, H7064-100MY. Что может быть? Заранее благодарен.

Добавлено через 4 минуты
Ставил обратно родные чернила - тоже самое

Ответ: После установки колечек надо сделать две вещи - промыть головку и выдавить воздух - это нежно сделать в несколько заходов по очереди (пока есть засохшие дюзы, воздух продавливаться будет плохо и наоборот - когда есть воздух в голове, чисттящая жидкость плохо идет на пропитку). И делать все это скорее, пока черный канал намертво не засох.

Самая эффективная промывка головки на Canon/HP (с подобными вашим картриджами) делается так

Продавливание примерно так:

"Отправляем очень тёмное изображение на печать (несколько листов), в воздушное отверстие донорной ёмкости вставляем шприц, и вдавливая воздух (аккуратно, по пары миллилитров в 10-15 сек (это максимальная скорость), лучше как можно медленней, особенно вначале) увеличиваем давление именно в этом канале. Когда увидим что чернила начали капать на бумагу (начнут появляться подтёки) перестаём нагнетать воздух, и аккуратно убираем шприц (не забывайте что ёмкость в тот момент под давлением!). После распечатки еще пары листов подтёки должны устраниться.
Проводим очистку, и печатаем проверку сопел."

Вопрос: HP Deskjet 1515 вместо черного печатает голубой

Некоторое время назад HP Deskjet 1515 перестал печатать совсем. Прочистка картриджей через софт, смена драйверов на последние с сайта производителя, даже прочистил принтер софтом - и цвет появился, но черного все равно нет. Сделал себе картинку с черным прямоугольником (чтобы уж наверняка), так она у меня выходит голубым цветом. Уровень чернил в драйверах показывает норм, нажимал Обновить. В чем дело может быть?

Ответ: ДА, верно. Тут либо нет чернил, либо головка засохла. Меняйте картридж на новый.

22:01:52 - 07.03.2018

-Внезапно пропал чёрный цвет

Прочистил головку, но принтер так и не печатает чёрным цветом

Принтер не печатает после смены картриджей

Если у Вас модели: HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625 или другие, работающие на картриджах 178, 920, 655 - Вам сюда. Как правило, такое случается после незначительного простоя аппарата (около месяца и более). Принтер перестаёт печатать чёрным цветом совсем или печатает первый лист, и с середины начинаются пробелы, а к концу уже практически ничего не видно. При этом аппарат мог всё время работать только на оригинальных картриджах, без заправок чернилами или использования неоригинальных картриджей. Многократные прочистки печатающей головки из драйвера ничего не дают, а иногда даже ухудшают результат. Вы сняли печатающую головку, промыли её, жидкость свободно проходит через дюзы печатающей головки, но принтер снова печатает первую страницу и начинает полосить на тексте. Вы столкнулись с ошибкой инженеров HP (или со злым умыслом) в этих моделях. Причина данной проблемы – загустение чёрных чернил в трубках системы прокачки чернил: капа / помпа / памперс. Капа - это место, куда печатающая головка паркуется для самообслуживания прокачкой чернил. Она разделена на 2 группы (как и печатающая головка): площадка для цветных чернил и площадка для чёрных чернил. Помпа – насос создающий небольшое давление в трубках системы. Цветные чернила прокачиваются по своей трубке при вращении вала помпы в одном направлении, а чёрные чернила движутся по другой трубке при вращении вала в обратном направлении. «Памперс» - специальный отсек в правой части корпуса для хранения отработанных чернил, использующихся для прочистки и поддержании в рабочем состоянии самого важного и капризного устройства в струйном принтере – печатающей головки. Описанные выше симптомы характерны именно для засора обслуживающей системы прокачки чернил в силиконовой трубке для чёрных чернил. Следует сразу заметить, что в трубке для цветных (на основе водорастворимого красителя) чернил, никаких проблем никогда не возникает. Причина проблемы кроется в особенностях пигментного красителя, используемого в чёрных (текстовых) картриджах: 920, 178, 655 и крепления этой трубки к «памперсу». При простое аппарата и, соответственно, помпы, обстоятельства могут сложиться таким образом, что на кончике трубки, контактирующей с поверхностью «памперса» (по сути впитывающего материала) окажется не воздушный пузырёк, а остатки пигментных чёрных чернил с последней прокачки. Это вызовет закупорку «пигментной» трубки с последующим загустением и закупоркой этой трубки во всей системе прокачки чернил, в том числе и самой помпе. Такова особенность пигментных чернил – достаточно быстрое загустение до пластилинообразной массы с последующим затвердением. Прочистить силиконовую трубку, расположенную по всей системе прокачки чернил, включая саму помпу, которую категорически нежелательно разбирать, узкие соединительные узлы - дело очень не простое.

Если Вы столкнулись с подобной ситуацией и не хотите самостоятельно разбирать принтер, выяснять, где находится помпа и трубка для пигментных чернил, а также Вас совсем не прельщает перспектива получить в лицо струю из смеси промывочной жидкости и чёрных чернил, что не раз случалось с нашими специалистами на стадии разработки метода безопасной промывки всей системы без необходимости разборки помпы – просто принесите свой принтер к нам. Звоните по номеру 8-926-953-74-18, если дозвониться не удаётся, просто скиньте на этот номер слово ПОМПА и Вам обязательно перезвонят.