В первую очередь, чтобы успешно бороться с этой проблемой, нужно знать какой именно системный файл модифицирует вирус и какие параметры реестра изменяет, тогда вам не составит труда быстро всё исправить. Предлагаю разобрать все возможные способы решения данной проблемы и начнём с самых простых и быстрых.
Итак, если у нас при загрузке Windows на рабочем столе пусто как в бумажнике перед зарплатой, пробуем сразу (не перезагружая компьютер) набрать клавиатурное сочетание Ctrl+Alt+Del , должен открыться Диспетчер задач , далее Файл ->Новая задача ,
Вводим в поле ввода explorer и ОК , должен появиться рабочий стол со всеми ярлыками и папками.
Именно файл Explorer.exe отвечает за запуск графической оболочки Windows,
представляющей из себя рабочий стол, меню пуск, панели инструментов и проводник. Если системный файл Explorer.exe не запустился вместе с операционной системой, значит и не запустится рабочий стол. Находится файл explorer.exe в папке C:\Windows.
Вы можете меня спросить: - А почему файл Explorer.exe не запустился сам и запускать его нужно принудительно. Ответить можно так: - Нам повезло друзья, да-да, именно повезло - вредоносная программа всего лишь изменила некоторые важные параметры реестра, отвечающие за запуск файла Explorer.exe (но не изменила сам файл). Вместо файла Explorer.exe и рабочего стола запустилось вредоносное приложение, процесс которого можно увидеть в Диспетчере задач. Как исправить повреждённый реестр и сделать так, чтобы Explorer.exe запускался сам? Конечно применить восстановление системы, это самый простой метод. Применяем восстановление системы.
Важное примечание : Друзья, бывает вредоносная программа изменяет или удаляет сам файл Explorer.exe. Если данная статья вам не поможет, читайте другую , в ней описан способ выковыривания файла explorer.exe из дистрибутива Windows 7 и замена им неисправного файла.
Ровно в половине случаев проблема будет решена и при следующей загрузке вы увидите свой рабочий стол, далее можно проверить систему на вирусы. Кстати, можете сразу вызвать в Диспетчере задач восстановление системы - Файл ->Новая задача , вводим в поле ввода rstrui.exe , но это в Windows 7 и 8. В Windows XP нужно набрать %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
В большинстве случаев свой рабочий стол вы увидите. Применяем восстановление системы, откатываемся на день назад.
Если и в безопасном режиме также пустой рабочий стол, но восстановление системы у вас включено, тогда можно набрать Ctrl+Alt+Del, откроется Диспетчер задач, далее Файл ->Новая задача , вводим в поле ввода explorer.exe , появится рабочий стол или вводим сразу команду rstrui.exe , запустится восстановление системы, откатываемся назад и проверяем компьютер на вирусы. Ещё желательно провести восстановление системных файлов Windows.
В безопасном режиме с поддержкой командной строки набираем в командной строке explorer.exe , открывается рабочий стол, далеее запускаем восстановление системы, редактируем реестр и так далее.
Можем сразу запустить восстановление системы командой rstrui.exe
В Windows XP набираем %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
Восстановление системы по каким либо причинам не срабатывает
Если во всех режимах восстановление системы не срабатывает и не решает проблемы, и рабочий стол при нормальной загрузке по-прежнему пустой, значит идём в реестр и исправляем параметры изменённые вирусом ручками.
Отдельного упоминания во всей нашей истории, как я уже сказал, заслуживает приложение Explorer.exe
, именно оно отвечает за запуск графической оболочки Windows, представляющей из себя рабочий стол, меню пуск, панели инструментов и проводник.
Именно файл Explorer.exe в нашем случае атакуют вирусы и при удаче модифицируют его, как следствие этой модификации – заражённый вирусом файл Explorer.exe и безжизненный рабочий стол Windows. Но в некоторых случаях, вирусы не трогают файл Explorer.exe, а изменяют некоторые параметры реестра. В результате, операционная система при загрузке, обращается НЕ к файлу Explorer.exe, а совсем к другому вирусному файлу. В результате графическая оболочка Windows опять не загружается.
Как исправить реестр, если у нас не сработало восстановление системы?
В безопасном режиме
, запускаем реестр - Пуск
->Выполнить
набираем в поле ввода regedit
,
Откроется реестр. Если в безопасном режиме у вас тоже будет пустой рабочий стол, тогда попробуйте клавиатурное сочетание Ctrl+Alt+Del , откроется Диспетчер задач , далее Файл ->Новая задача , вводим в поле ввода regedit .
В первую очередь нужно смотреть проблему в ветке реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
смотрим строчку «shell
» у неё должно быть значение «explorer.exe
». А в нашем случае, вместо explorer.exe стоит значение c:\users\Ваше имя пользователя\appdata\local\temp\2lfg38m0.exe
Если в это время нам удастся запустить диспетчер задач, то вместо системного процесса Explorer.exe мы увидим какой-либо вредоносный процесс, в нашем случае 2lfg38m0.exe .
В этой же ветке смотрим ещё одну строчку «Userinit » у неё должно быть значение «C:\Windows\system32\userinit.exe», после запятой ничего не должно быть. В нашем же случае, опять присутствует значение c:\users\Имя пользователя\appdata\local\temp\2lfg38m0.exe
Всё это нужно удалить и привести реестр в нормальный вид. Исправляем оба значения в реестре.
Смотрим ещё одну ветку реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
, если присутствует параметр: NoDesktop
, то значение у него должно быть 0
, но ни в коем случае не 1. И вообще параметр NoDesktop можно удалить.
По названию вируса 2lfg38m0.exe
, произвожу поиск в реестре и нахожу ещё одно модифицированное значение. Ветка
Параметр Shell должен быть пустой
Файл Explorer.exe
Всё это хорошо, но мы с вами рассмотрели решение проблемы с одной стороны, то есть файл Explorer.exe не заражён, а вирусом произведены вредоносные изменения в реестре. Мы с вами провели восстановление системы, просканировали антивирусными утилитами нашу Windows и удалили вирусы, затем исправили реестр, вот в принципе и всё, проблема решена и после загрузки в нормальный режим у нас появляется рабочий стол.
Но проблема может быть другая, файл Explorer.exe может быть заражён или удалён вовсе и при всём желании, даже при нормальном реестре, мы с вами загрузить рабочий стол Windows не сможем. Поэтому, если у вас при загрузке операционной системы выходит - ошибка explorer.exe или explorer.exe ошибка приложения , а иногда это просто чёрный экран .
Значит, вам нужно войти в безопасный режим или безопасный режим с поддержкой командной строки и произвести восстановление системных файлов . Как это сделать?
Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки.
Набираем в командной строке sfc /scannow .
Происходит проверка и восстановление системных файлов Windows, иногда система может попросить вставить в дисковод установочный диск Windows. Наш файл - Explorer.exe будет восстановлен.
Утилита AVZ
В конце ответа на первое письмо, хочу привести в пример всем известную утилиту AVZ. Если всё что сказано выше не поможет, можете применить данную утилиту.
Идём на сайт разработчика утилиты – Олега Зайцева.
http://z-oleg.com/secur/avz/download.php
Скачиваем утилиту
Вот здесь внимание, многие пользователи при запуске утилиты совершают ошибку. Нажимаем CRTL+ALT+DEL, появляется диспетчер задач, жмём Файл-> Новая задача, в открывшемся поле набираем полный путь до файла avz.exe. К примеру у меня файл avz.exe находится в папке C:\Users\Имя пользователя\Desktop\avz4\avz.exe
Значит так и набираем C:\Users\Ваше Имя пользователя\Desktop\avz4\avz.exe
Открывается главное окно программы
Обновляем утилиту AVZ. Файл –> обновление баз
Файл->Восстановление системы
Выставляем галочки на пункте 9. Удаление отладчиков системных процессов" и 16. Восстановление ключа запуска Explorer, далее нажимаем "Выполнить отмеченные операции".
Ответ на второе письмо
Совсем недавно у меня был похожий случай. Один мой знакомый в настройках экрана нашёл кроме основного монитора Samsung ещё неизвестное ему Устройство отображения на: VGA . Ему стало интересно и он сделал его основным экраном, далее нажал Применить .
После этого экран монитора стал чёрным, перезагрузка компьютера не помогла, сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del тоже - диспетчер задач не появлялся. А помогло вот что, при загрузке компьютера нужно было нажать F-8, откроется меню устранения неполадок, в котором нужно выбрать Загрузка последней удачной конфигурации и всё. Ещё можно было войти в безопасный режим и применить восстановление системы.
Другой раз был совсем смешной случай. Охранники, в нашей организации, решили ночью подсоединить к одному системному блоку два монитора и чё-то там делали, играли наверно. Утром выключили компьютер и отсоединили второй монитор, затем включили компьютер, а там пустой рабочий стол. Я на работу первый пришёл, они ко мне бегут, помоги говорят, а то в компьютере всё пропало, а скоро начальство придёт.
Иду помогать и думаю, что же там всё-таки пропало. Сажусь за компьютер и говорю - что пропало? А они мне показывают в монитор руками - смотри нет ничего.
Я попробовал Ctrl+Alt+Del, диспетчер задач не появился, смотрю, а указатель мыши есть на рабочем столе, тогда щёлкнул по рабочему столу правой мышью без особой надежды и появилось меню, выбрал Разрешение экрана, вижу в настройках Экрана два монитора, сделал основным монитором действующий и Применить, появился рабочий стол.
Если ничего не помогло
Есть ещё один малоизвестный способ восстановить загрузку Windows 7 после сбоя и я Вам про него расскажу. На первый взгляд он многим покажется сложным, но тем не менее он меня часто выручает.
Дело в том друзья, что очень большая часть проблем из-за которых вы не можете загрузить Windows 7 кроется в ошибках реестра. И Windows 7 не была бы Windows 7, если бы в ней не существовал механизм защищающий файлы реестра. Такой механизм существует и создаёт архивные копии реестра в папке RegBack
каждые 10 дней не зависимо от того включено у вас восстановление системы или нет.
Если вы не можете решить проблемы с загрузкой Windows 7 вам стоит попробовать заменить действующие (и видимо повреждённые) файлы реестра из папки Config архивными файлами из папки RegBack . Для этого нам придётся загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления Windows 7.
Загружаемся в среду восстановления, выбираем командную строку
и набираем в ней – notepad , попадаем в Блокнот, далее Файл и Открыть.
Заходим в настоящий проводник, нажимаем Мой компьютер. Теперь нам нужен системный диск C:, внимание, буквы дисков здесь могут быть перепутаны, но системный диск C: я думаю вы сможете узнать по находящимся внутри системным папкам Windows и Program Files.
Идём в папку C:\Windows\System32\Config, здесь находятся действующие файлы реестра, указываем Тип файлов – Все файлы и видим наши файлы реестра, так же видим папку RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий делает резервную копию разделов реестра.
Так вот, мы с вами заменим действующие файлы реестра из папки Config резервными файлами реестра из папки RegBack.
Итак, первым делом удалим из папки C:\Windows\System32\Config файлы SAM
, SECURITY
, SOFTWARE
, DEFAULT
, SYSTEM
, отвечающие за все кусты реестра,
а на их место скопируем и вставим файлы с такими же именами, но из резервной копии, то есть из папки RegBack.
NoName:
Почему-то не грузится Explorer.exe, т.е. оболочка которая и содержит
в себе панель задач. Я сталкивался с такой проблемой, когда на компьютере присутствовали
вирусы. Решение проблемы было такое: Я загрузился в безопасном режиме, держал кнопку
F5 при загрузке, затем установил антивирус, вирусов на этом компьютере оказалась
целая куча.
Shwed:
Как вариант, можешь загружать Explorer.exe через диспетчер задач. Тогда все появится.
Pilipenkoandrey:
То что произошло - последствия работы антивирусов, которые почистили системные папки, но не почистили реестр. Перезагрузиться, нажать + + , откроется Диспетчер Задач. Выбрать пункт "Файл" - "Новый". Откроется окно выбора файла. Набрать regedit и обнулить ключ по указанному пути в реестре: . "Debugger"="".
Рамиль:
Однозначно - это вирус! После такого я купил Bitdefender 9 professional Plus и вот уже 2 года ничего нет. Также, можешь поискать Spyware Doctor и несколько утилит антитроянов.
Basta1:
AVZ - отличный антивирус, помог мне при вирусе csrss.exe, у меня тогда тоже пропал рабочий стол. Лечение: 1. Скачать AVZ и обязательно обновить его базы. 2. Загрузить пораженный компьютер, и нажать CRTL+ALT+DEL. В появившемся диспетчере задач нажать "Новая задача", и выбрать avz.exe. 3. В AVZ меню "Файл/Восстановление системы". Пометить позицию "Удаление отладчиков системных процессов" и нажать "Выполнить отмеченные операции". 4. Перезагрузиться.
BusMaster:
В дополнение к pilipenkoandrey.
Ветвь вообще удалить.
В ветви добавить строковый параметр \"shell\"=\"explorer.exe\".
Skry:
Я испробовал все способы, но ни один не помог. Когда я пытаюсь загрузить explorer.exe, комп либо не может его найти, либо пишет, что невозможно загрузить из библиотеки DLL.
Инструкция
Чтобы восстановить привычный вид рабочего стола и все функциональные возможности родного , необходимо запустить этого самого Проводника в мир ОС Windows. Сделать это можно следующим способом:Шаг 1: нажмите клавишу CTRL, не отпуская ее нажмите клавишу SHIFT и вдобавок (ничего не отпуская) - клавишу ESC. В результате должно открыться окно «Диспетчера задач» Windows. Если этого не произойдет, то используйте другую комбинацию клавиш: CTRL + ALT + Delete.
Шаг 2: в вам нужна вкладка «Приложения». Искать долго не придется - именно ее диспетчер открывает по умолчанию. В правом нижнем углу на этой вкладке находится кнопка с надписью «Новая задача» - щелкните ее.
Шаг 3: в открывшемся новом окошке с заголовком «Создать новую задачу» напечатайте "explorer" (без кавычек) и нажмите кнопку «ОК» справа внизу этого окна.Это приведет к запуску Проводника и он восстановит прежний вид вашего рабочего стола и вернет функциональные возможности горячих клавиш.
Сам исполняемый файл этой программы (explorer.exe) хранится в папке с именем WINDOWS на вашего компьютера. Если по неосторожности или в результате нападения вирусов он был удален, испорчен или переименован - просто найдите и скачайте в сети оригинальный вариант этого файла и поместите его в эту папку. Впрочем, если виной катаклизма в вашем были , то вряд ли все ограничилось только этого файла - вам необходимо идентифицировать и провести всего, что изменяет именно этот тип . Помочь с этим могут, например, в специально для таких случаев созданном разделе этого -ресурса - virusinfo.info/forumdisplay.php?f=42
Видео по теме
Самый удобный и быстрый способ получить доступ к приложению - это запуск программы с рабочего стола. При этом нет необходимости открывать диски или папки. Все, что вам будет нужно - это всего лишь двойной щелчок левой клавиши мышки, и выбранная вами программа будет запущена.
Инструкция
Для начала вам нужно открыть системный диск вашего винчестера. Системный диск - это тот, на котором установлена операционная система (по умолчанию диск С). Если вы открываете его впервые и при этом используете ОС Windows ХР, то появится уведомление, что на диске находятся нужные для работы операционной системы файлы, менять содержимое которых нельзя. На самом деле ничего страшного, ведь экспериментировать с файлами системы никто не будет. В Windows 7 и Vista уведомление появляться не будет.
На этом диске вам нужно найти папку Program Files. Именно в эту директорию по умолчанию устанавливаются все программы. Откройте ее, и вы увидите корневые папки программ. В этом списке найдите папку с названием приложения, который вы хотите запускать с рабочего стола.
Обычно ярлыки появляются после небольшой задержки. Но иногда, даже спустя некоторое время, на экране нет ничего, кроме заставки. Почему пропал рабочий стол Windows 7? Что делать? Попробуем определить и решить проблему.
Во всех новых версиях ОС настройки персонализации позволяют полностью отключить показ ярлыков. Если компьютером пользуетесь не только вы, есть вероятность, что кто-то случайно сделал это. Это самый простая и безобидная причина, объясняющая, почему пропал рабочий стол WIndows 7. Что делать?
Кликните правой кнопкой в любой точке экрана. Найдите в контекстном меню вкладку "Вид". Убедитесь, что отображение ярлыков включено - возле соответствующего пункта должна стоять галочка.
Сделать это случайно практически невозможно, поэтому в данном случае над вами, скорее всего, кто-то решил подшутить. Значки и папки, помеченные как скрытые, всё ещё есть на своих местах, однако по умолчанию не отображаются. Если у вас пропал ярлыки и значки в Windows 7 именно по этой причине, прежде всего нужно включить показ скрытых элементов. Для этого зайдите в "Панель управления" и откройте "Свойства папки". В списке на вкладке "Вид" необходимо пролистать перечень параметров и включить отображение скрытых файлов и папок (возле соответствующего пункта должна быть галочка). Если ярлыки появились, остаётся только снять атрибут "скрытый" в свойствах.
Это ещё одна возможная причина, объясняющая, почему пропал рабочий стол. Windows 7 умеет производить автоматическую очистку десктопа и с определённой периодичностью удалять из рабочей области те значки, которые вы не используете.
По умолчанию папка "Неиспользуемые ярлыки" должна отображаться на рабочем столе (если нет - можно найти через поиск). Если это ваш случай, достаточно будет просто перенести нужные ярлыки назад. После этого следует отключить очистку. Для этого откройте свойства экрана, найдите вкладку "Рабочий стол" и нажмите "Настройка…". Нужно всего лишь снять флажок возле пункта "Выполнять очистку каждые 60 дней" и сохранить изменения. Хотя совет проверить "Корзину" многим покажется глупым, рекомендуем сделать это. На практике нередко случается, что ярлыки были банально удалены.
Теперь поговорим о более сложных вариантах, когда становится непонятно, почему пропал рабочий стол Windows 7. Что делать, если вышеприведённые советы не помогли? Скорее всего, при загрузке системы не происходит запуск explorer.exe - процесса, отвечающего за внешнее отображение системы. Чтобы проверить это, зайдите в "Диспетчер задач" > "Процессы" (Ctrl+Shift+Del) и попробуйте найти explorer. Иногда при попытке открыть диспетчер не происходит ничего. В этом случае запустите Windows в безопасном режиме, нажав кнопку F8 во время загрузки, и попробуйте снова.
В меню диспетчера выберите "Файл", нажмите "Новая задача" и в появившемся окне введите В открывшемся окне нужно прописать путь к файлу (по умолчанию он лежит в папке Windows, расположенной на диске C:). Если после этого ярлыки появятся, значит, файл есть на компьютере, и нужно просто исправить несколько ошибок реестра.
Что делать, если explorer.exe отсутствует на компьютере, и запустить его невозможно? В этом случае вам понадобится установочный диск вашей "винды".
Если установочного диска нет, можно скопировать explorer.exe с другого компьютера на Windows 7.
Поговорим подробнее о том, что делать, если пропадает рабочий стол Windows 7 из-за ошибок реестра. В данном случае при запуске процесса через "Диспетчер задач" ярлыки появляются, однако после перезагрузки компьютера исчезают снова. Это значит, что в реестре неправильно прописаны условия запуска explorer.exe. Запустите приложение "Выполнить" и введите regedit. Откроется редактор реестра. Нужно найти следующий каталог:
В строке Shell должно быть прописано explorer.exe. Если вместо этого прописан какой-то другой файл, или вообще ничего нет, измените значение параметра. Готово? Идём дальше. Теперь нам нужно открыть другую папку из того же каталога.
Если здесь есть пункт explorer.exe (или iexplorer.exe), его нужно удалить, а затем перезагрузить ПК. Если значки по-прежнему не отображаются, скорее всего, файл повреждён, и его придётся заменить.
Иногда даже после добавления файла в реестр проблема сохраняется. Это может свидетельствовать о сбое в настройках системы. К счастью, на "семёрке" есть специальное приложение - "Восстановление системы", возвращающее компьютер в более раннее состояние. Запустить его можно с помощью той же программы "Выполнить". Для этого нужно ввести команду, отображенную на скрине ниже.
Банальный вариант - когда именно из-за вредоносного ПО у вас пропал рабочий стол Windows 7. Что делать в этом случае, вы наверняка знаете. Чтобы открыть антивирус, можно ввести в окне "Выполнить" полный адрес его исполняющего файла (например, C:\\Programs\Antivirus\antivirus.exe). Рекомендуется сканировать ПК в безопасном режиме. После проверки удалите все заражённые файлы и перезагрузите компьютер.
Если даже это не помогло, оптимальным выходом будет просто переустановить Windows. Нужные файлы можно скопировать на флешку через командную строку (конечно, если вы сможете вспомнить их расположение).
Такого поведения Windows в виде пропавшего рабочего стола, ярлыков и значков в Windows можно ожидать после: системного сбоя, воздействия вирусов, неправильного обращения с различными программами чистильщиками. Данная проблема вызвана некорректным запуском процесса explorer. В подобном случае нужно получить доступ к диспетчеру задач, с него можно легко управлять восстановлением рабочего стола Windows. Еще, иногда бывает так, что рабочий стол включается, но на нем ничего нет, ни ярлыков, ни папок, ни кнопки пуск и нижней панели. В этом виновата сама Windows. Данная инструкция актуальна для Windows 7, 8, 8.1 и 10.
Рабочий стол Windows это обычная папка с визуальным оформлением, которая идеализируется процессом explorer.exe. Исчезнувший рабочий стол - это признак того, что не работает данный процесс. Значит решить проблему можно очень просто запустив его, конечно если путь к этому файлу или сам файл не поврежден. Запустить приложение explorer.exe можно из диспетчера задач, для вызова зажимаем три кнопки Ctrl+Alt+Delete одновременно.
В диспетчере задач, как и в любом другом приложении, есть стандартное меню «Файл» с выпадающим списком доступных команд. Нам нужна команда «Новая задача». В появившемся окне набираем команду на запуск - explorer.exe.
Нажимаем кнопку «Ок», ждем, папка рабочего стола должна быть запущенна. На экране должны появится: все папки, файлы и ярлыки, а также нижняя панель и кнопка "Пуск”. Что делать если не помогло?
Если предыдущий способ не помог, значит проблема более серьезная: причина проблемы может быть в поврежденном реестре или же поврежденном файле explorer.exe. В этом случае нужно при запуске системы быстро нажимать кнопку F8 (для win 8, 8,1 и 10 - в поиске пишем msconfig, запускаем приложение, переходим во вкладку загрузка - ставим галочку "безопасный режим" - после выполнения всех операций убираем галочку и перегружаемся) до появления окна, в котором можно выбрать загрузку последней удачной конфигурации. Еще можно попытаться восстановить систему к рабочему состоянию.
Если восстанавливать Windows, снова заходим в диспетчер задач. Выбираем файл, новая задача и вводим уже: rstrui.exe.
Включится системное приложение восстановления Windows, благодаря ему вы сможете выбрать точку восстановления, например, по дате. Приложение восстановит все системные файлы к исходному состоянию на указанную дату точки восстановления. Так же можно запустить средство восстановления с командной строки. Для запуска командной строки там же пишем CMD. В черном появившемся окне пишем rstrui.exe.
Реестр это база данных настроек Windows. Возможно, что повреждены некоторые значения его параметров. Итак, пробуем самостоятельно проверить нужные значения реестра. Смотрим ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon
Значением параметра «Shell» должен быть explorer.exe, а в параметре «Userinit» должно быть так:
C:\Windows\system32\userinit.exe,
Если у вас не так то замените на эти правильные.
Самый лучший вариант, если перед пропажей рабочего стола вы сохранили копию реестра на носителе. При возникновении любых проблем с реестром, рабочим столом, нужно будет лишь импортировать предварительно сохраненную копию с правильными значениями параметров реестра в неисправный реестр операционной системы.
Бывает так, что рабочий стол работает нормально, но куда-то пропадают ярлыки. В этом случае виновата сама Windows, а точнее, утилита обслуживания компьютера. Одна из задач которой, сбор поврежденных, ярлыков рабочего стола. Раз в неделю эта утилита автоматически собирает подобный «мусор». Таким образом, удаляет ярлыки с рабочего стола. Чтобы избежать удаления важных ярлыков, нужно отключить средство обслуживания Windows. Открываем панель управления -> Система и безопасность -> средство поиска и исправления проблем. В левой части необходимо выбираем Настройки. В появившейся вкладке отключаем средство обслуживания Windows.
Надеюсь моя инструкция поможет восстановить рабочий стол или пропавшие ярлыки. Если возникают вопросы пишите их на нашем форуме. Если есть что добавить пишите в комментариях и ваш способ тоже будет добавлен.
