Наверное, многим пользователям ПК приходилось сталкиваться с такой ситуацией, когда компьютер не включается
(не реагирует на нажатие кнопки включения: не загораются лампочки, не начинают крутиться вентиляторы кулеров). В данной статье мы расскажем, что нужно делать,когда ПК не подает признаков жизни.
Думаю, всем понятно, что главное – это выяснить причину неисправности железа (проблема, скорее всего в железе, ведь из софта на начальной стадии включения компьютера задействован только BIOS).
Что же нужно делать, когда не включается компьютер?
Первым делом, необходимо убедиться, что на блок питания (БП) компьютера подается напряжение .
Для этого:
Если БП получает питание, но компьютер не включается , переходим к следующему пункту:
Проверяем на работоспособность сам блок питания.
Как проверить блок питания? Берем заведомо исправный блок питания и подсоединяем к материнской плате Вашего ПК. Ничего сложного здесь нет. Если Вы делаете это впервые, просто поочередно отсоединяйте кабеля с БП на материнской плате и подсоединяйте с другого блока питания.
Если у Вас нет другого БП, необходимо проверять блок питания вручную . Для этого отсоединяем от материнской платы провода с блока питания и замыкаем (с помощью любого токопроводящего материала: скрепка и.т.п.) зеленый и черный контакты (выводы 14 и 15). После замыкания должен начать крутится вентилятор внутри блока питания. Если вентилятор молчит и Вы все сделали правильно – необходимо заменить блок питания (лучше заменить, нежели ремонтировать). При этом помните, если “полетел” БП, нужно проверять также все составляющие внутри системного блока (материнскую плату, процессор, винчестер…).
Если блок питания включается, проверяем величину напряжения , которое подается на материнскую плату (на выходе блока питания). Берем тестер (вольтметр) замеряем напряжения на выходах БП. В технической документации к материнской плате ищем напряжения, которые на нее подаются, и сверяем с теми, которые мы получили. Если напряжение не соответствует норме — необходима замена (возможно, ремонт) блока питания.
Если блок питания исправен, переходим к следующему пункту.
Проверяем состояние кнопок
Сбрасываем настройки BIOS . Это можно сделать:
Кроме этого проверяем вольтаж батарейки питания BIOS . Если значение сильно колеблется относительно 3В – покупаем новую батарейку.
Компьютер еще не включается? Извлекаем материнскую плату из системного блока , чистим от пыли. Запускаем компьютер.
Если после всех приведенных выше действий компьютер не включился — проблема более дорогостоящая. Извлекаем из материнской платы все компоненты: процессор, модули оперативной памяти, отсоединяем винчестер и другие элементы. Нужно оставить блок питания, материнскую плату, и подключенные провода с кнопок power/reset. Включаем компьютер. Что мы видим?
Поочередно подсоединяем к материнской плате компоненты , которые мы извлекли ранее. Первым подсоединяем системный динамик. Дальше подключаем:
Процессор.
Вставляем процессор в сокет (гнездо для процессора) и устанавливаем процессорный кулер (не забываем о использовании термопасты). После установки ЦП включаем ПК. Что мы видим?
Оперативная память (ОЗУ, RAM).
Перед установкой ОЗУ необходимо очистить ее от пыли. Кроме этого отверткой проведите (легкими движениями) по контактах разъемов для оперативки на материнской плате. Далее устанавливаем модуль памяти в соответствующий разъем. После установки ОЗУ включаем ПК. Что мы видим?
Видеокарта
Перед началом проверки очистите видеокарту от пыли с помощью специальной кисточки или обдуйте пылесосом. Подсоединяем видеокарту в разъем. Включаем компьютер. Что мы видим?
Компьютер может не включаться из-за неправильного подключения или неисправных кабелей, сбоев в работе ПО, некорректной сборки или повреждений внутренних частей. Некоторые из этих проблем решит только специалист. Но перед тем, как сдать устройство в ремонт, попробуйте советы из этой статьи.
Если компьютер перестал включаться после того, как вы его разобрали, проверьте, чтобы все детали были правильно установлены, подключены и хорошо зафиксированы на своих местах. Только потом переходите к этим действиям.
Убедитесь, что ваша розетка работает. Проверьте правильность подключения и целостность кабелей. Если для подключения к электросети вы используете удлинитель, также проверьте его кнопку. Отсоедините от компьютера . Возможно, на задней части системного блока есть дополнительный переключатель питания - проверьте и его.
Если у вас ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите по меньшей мере 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время на адаптере питания или на ноутбуке не загорится индикатор зарядки и аппарат не включится, замените зарядное устройство на исправное.
На многих материнских платах есть съёмная батарейка, благодаря которой часть настроек компьютера не сбрасывается даже после его полного выключения. Если не боитесь лишиться гарантии, отключите устройство от электросети и вскройте корпус. Затем аккуратно попробуйте достать батарейку и через несколько минут установите её на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.
Если переустановка не поможет, возможно, ваша батарейка просто села. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли батарейку несколько лет, есть смысл купить новую, установить её на место старой и проверить компьютер.
Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарейка может быть несъёмной. В таком случае заменить или переустановить её не выйдет.
Допустим, что после запуска ваш компьютер работает, на нём светятся лампочки, кулеры шумят, но экран никак не реагирует.
Если при этом вы используете отдельный монитор и его индикатор не загорается, проверьте кабель и правильность подключения монитора. При возможности замените шнур. Не поможет - отнесите монитор в сервисный центр.
Если индикатор монитора работает или же у вас ноутбук, экран которого остаётся чёрным, то, скорее всего, что-то не так с аппаратной частью компьютера. В этом случае лучше обратиться к специалисту.
Если при включении компьютер пищит, отсоедините от него все устройства, кроме монитора, и снова попробуйте включить.
В некоторых случаях также помогает переустановка или замена батарейки на материнской плате (см. предыдущий пункт).
Если Windows даже не начинает загружаться или грузится слишком долго, воспользуйтесь .
Попробуйте запустить Mac в безопасном режиме. Для этого сразу после включения нажмите и удерживайте несколько секунд клавишу Shift. Если у вас MacBook, предварительно подключите его к электросети.
Если компьютер загрузится в этом режиме, система может автоматически исправить мешавшие запуску проблемы. Перезагрузите устройство, не нажимая никаких клавиш, и проверьте, запускается ли теперь macOS. В случае неудачи попробуйте восстановить операционную систему .
Если перечисленные советы не помогли, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр или попробовать вернуть компьютер в магазин по гарантии.
Что предпринять, если не запускается Windows 8, которая обрела репутацию довольно надежной операционной системы ?
Сколь бы качественным ни был продукт, от разного рода проблем ничто не застраховано. Случаются проблемы и при запуске этой версии Windows . Что делать, если ОС вдруг перестала запускаться?
Можно ли решить проблему самостоятельно, или необходимо вмешательство специалиста? Это зависит от того, что стало причиной такого поведения операционки. Это могут быть сбои, вызванные неправильным выходом из системы, или что-нибудь другое.
В любом случае если Виндовс не запускается, можно попытаться оказать компьютеру первую помощь. В этой статье мы поговорим о некоторых действиях, которые точно не навредят, но помочь могут.
Есть три действия, которые можно последовательно предпринять для урегулирования проблемы:
Безопасным называется режим работы ОС, в котором можно предпринять некоторые меры по восстановлению нормального функционирования Windows.
Почти ни одна программа не доступна в безопасном режиме, работают только те компоненты, которые являются самыми необходимыми. В безопасном режиме можно активировать только системные файлы и драйверы, без которых ОС не работает вообще.
Специальные надписи в углах экрана оповестят вас, если компьютер будет переведен в безопасный режим.
В безопасном режиме проще произвести проверку на вирусы. Также в таком состоянии можно восстановить службы загрузки Windows.
Как бы то ни было, нужно понимать, что в безопасном режиме никакие системные файлы не защищены от удаления. Здесь нет прав администратора, и по неопытности можно нанести вред ОС, если удалить что-нибудь нужное для ее нормального функционирования.
Если Windows перестала запускаться, можно включить безопасный режим и попробовать восстановить работоспособность операционки. Делать это нужно так.
При включении часто нажимайте кнопку F8 на своем ноутбуке. До того как система начнет загружаться автоматически, откроется список возможных режимов запуска.
В этом списке, кроме трех видов запуска системы в безопасном режиме, можно выбрать восстановление последней правильно работавшей конфигурации Windows, такой, какой она была до сбоя.
Это не отменит ни одного из сделанных вами сохранений и не уничтожит созданных в последнее время файлов. Ни одна программа не удалится.
Все эти режимы мало чем отличаются. Самое существенное отличие – доступ к интернету в соответствующем режиме.
Совет: Если достаточного опыта работы с ПК у вас нет, лучше всего пытаться восстановить пострадавшую систему через режим первого типа.
В этом месте находятся все записи ОС. Узнав код неполадки, вы легко сможете устранить ее.
Если в силу каких-то причин ОС на ноутбуке не запускается, windows предложит воспользоваться службой восстановления запуска. В этом случае нужно действовать в соответствии с появляющимися на экране подсказками.
Еще одна возможность – выбрать вместо безопасного режима встроенное средство возврата к последней нормально работавшей конфигурации системы.
Как уже было сказано, способ этот достаточно безопасен, ни ваши файлы, ни сохранения не пострадают. Но и проблема, однако, не будет решена окончательно, а, значит, она может повториться.
Если вы перепробовали все вышеописанные меры, а Windows по-прежнему не запускается, то нужно восстановить систему с помощью флешки или диска. Данный вариант уже не может не сработать.
На загрузочном носителе есть все необходимое, чтобы восполнить потерянные файлы и исправить все ошибки. Система обретает целостность.
Чтобы восстановить операционку с флешки войдите в BIOS и выберите, с какого именно диска должна произвестись загрузка.
Как это делать?
Современные версии Windows в таких случаях зачастую могут справиться сами. Windows XP при серьезных неполадках просто выходила из строя, а нынешние Windows пытаются выполнить автоматическое восстановление системы.
С чего начать
Для начала попытайтесь вспомнить, не вызвана ли проблема вашими недавними действиями. Может быть, вы накануне устанавливали свежие драйверы, подключали новое оборудование или вскрывали системный блок? Возможно, дело в некорректной работе драйверов или несовместимости новых устройств, а может быть, вы нечаянно сдвинули с места какую-нибудь деталь, пока ковырялись в корпусе.
Компьютер включается, но не находит диска для загрузки
Если компьютер включается, но вместо загрузки на черном экране появляется надпись «No bootable device» или какое-нибудь еще сообщение с упоминанием «disk error» – значит, не удается обнаружить жесткий диск, на котором установлена Windows. Войдите в настройки BIOS или UEFI и убедитесь, что для загрузки выбран нужный жесткий диск. Если его вообще нет в списке, возможно, диск поврежден и с него больше нельзя загрузиться.
В таком случае попробуйте выполнить или. Если, например, загрузочный сектор Windows по какой-то причине оказался перезаписан, система попытается его восстановить. Если среда восстановления не загружается или не обнаруживает жесткий диск, скорее всего, вышел из строя сам диск, хотя для начала стоит убедиться, что носитель, который вы используете для восстановления, указан первым в списке устройств для загрузки в настройках BIOS или UEFI.
Можно также попытаться вручную восстановить загрузчик Windows с помощью команд «fixmbr» и «fixboot». Впрочем, современные версии Windows обычно решают такие проблемы самостоятельно, так что вручную вводить эти команды вам не придется.
Windows зависает или недогружается
Если Windows начинает загружаться, но на полпути останавливается, причина может быть как в программном обеспечении , так и в неисправности комплектующих. Программные неполадки возможно решить с помощью. Если оно не доступно в меню загрузки, воспользуйтесь установочным диском или диском восстановления. Если и это не поможет, вероятно, придется переустановить Windows либо воспользоваться новыми функциями восстановления без переустановки в Windows 8.
Если при восстановлении или переустановке Windows возникают ошибки или установка завершается нормально, но после этого система опять не загружается, дело, скорее всего, в неисправности оборудования.
Windows выводит синий экран или зависает при загрузке
Если Windows недогружается или выводит в процессе загрузки, это тоже может быть связано с программными или аппаратными неполадками. Причиной может оказаться вирус, некачественный драйвер или поломка комплектующих.
Чтобы узнать наверняка, попытайтесь – при этом отключаются драйверы и программы, которые запускаются при обычной загрузке. Если в безопасном режиме компьютер работает нормально, попробуйте удалить недавно установленные драйверы , выполнить восстановление системы, проверить ее на вирусы. Если повезет, что-нибудь из этого поможет решить проблему, и впредь Windows будет запускаться нормально.
Если ни одно из этих действий не помогло, попробуйте переустановить систему или, чтобы вернуть компьютер к заводскому состоянию. Если проблема не исчезнет и после этого – дело, скорее всего, в неисправности комплектующих.
Восстановление файлов при нерабочей Windows
Если вам необходимо до переустановки Windows сохранить важные файлы, можно восстановить их с помощью установочного диска Windows или Live CD/USB на базе Linux. Такая среда запускается с внешнего носителя и позволяет скопировать файлы на другой внешний носитель , например, USB-флешку или портативный жесткий диск.
Если компьютер не загружается с установочного диска Windows или Linux Live CD, убедитесь, что этот носитель выставлен первым в списке устройств для загрузки в настройках BIOS или UEFI. Если это не помогает либо компьютер зависает или не видит жесткого диска с файлами – причина, скорее всего, в неисправности оборудования. В таком случае попробуйте вынуть жесткий диск и подключить его к другому компьютеру, чтобы скопировать нужные файлы.
Большая часть возможностей, которые использует среднестатистический владелец настольных компьютеров и ноутбуков, доступны человеку благодаря использованию на технике специальных операционных систем. Самой популярной ОС является продукт от компании Microsoft. Поэтому, если не загружается Windows 7 или один из других вариантов OS, у пользователя возникают серьезные проблемы.
Причин, почему не загружается Windows 10 (7, 8, XP) – очень много. Часто в этом случае неприятную ситуацию сопровождает сообщение об определенной ошибке. Но что делать, если не загружается Windows 10 (7, 8, XP) на ноутбуке или обычном ПК без подобных сообщений? Существует несколько универсальных способов лечения, которые могут привести к выходу из сложившегося положения.
Это самый простой метод исправления в том случае, если не грузится Виндовс 7 или другой тип операционной системы от Microsoft. Что потребуется сделать:
В некоторых случаях этого действия вполне достаточно, когда не загружается Виндовс 7 (8, 10, XP).
Итак, Windows не загружается. Windows можно попробовать вернуть к полноценному функционированию с помощью меню восстановления. Для этого, естественно, потребуется иметь под рукой загрузочный диск с нужным вариантом OS. Какие действия должен выполнить в этом случае пользователь, если Виндовс 7, 8, 10 и XP не загружается:
Если предыдущие операции были проведены, а Windows 7 не загружается все равно, можно попробовать ее восстановить непосредственно с помощью инструментов самой операционки. Все достаточно просто:
Естественно, что в конце потребуется перезапуск компьютера, чтобы проверить – Windows 10 (7,8, XP) не загружается или проблема решена с положительным итогом?
Если после обновления Windows 7 не загружается, то возможная причина неприятности кроется в поврежденном загрузочном файле Boot.ini. Для исправления проблемы потребуется выполнить следующие шаги:
Подождать завершения процесса и инициировать очередную перезагрузку, чтобы проверить – не загружается Windows 8 или ее аналог другой версии, или лечение помогло в этом затруднительном положении?
Еще один вариант неприятности с Виндовс. Не загружается Виндовс? Возможно, повредилась загрузочная запись. В данной ситуации потребуется повторить практически полностью процедуру, описанную в предыдущем пункте, но в командную строку вбить совершенно другую фразу. А именно: «Fixmbr \Device\HardDisk0».
Возможно, этого действия будет вполне достаточно, когда не загружается Windows 7, зависает на логотипе.
Это неприятность может привести к ситуации, когда, например, Windows 7 не загружается дальше «Добро пожаловать». Здесь лечение также довольно простое – повторяются действия с запуском строки для команд от пользователя компьютера, в которую следует вбить «Fixboot» и дальше букву, которая отвечает за раздел жесткого диска, где расположена установленный вариант OS.
Иногда, если компьютер не загружается дальше заставки Wndows 7, может помочь только переустановка. Но совсем не обязательно запускать полноценную процедуру, которая длится достаточно долго. Можно ускорить этот процесс. Это очень мощный инструмент лечения, так как он способен справиться с большей частью возникших неприятностей.
Что потребуется от человека:
Важно понимать, что данная процедура может сработать только в том случае, если на диске и на винчестеры расположены идентичные версии ОС. То есть, если, например, Windows 10 не загружается после обновления, но не стоит пытаться быстро переустановиться, используя для этой цели загрузочный диск с Виндовс 7 или 8.
Частным случаем подобной ситуации может стать постоянная автоматическая перезагрузка ОС. Естественно, что этот вариант исключает возможность каких-либо лечебных процессов. Чтобы разорвать эту последовательность, потребуется при очередном запуске системы нажать кнопку «F8» и перейти в меню «Дополнительные параметры». После этого, отключить процедуру перезагрузки ОС и при обнаружении сбоев. Ну а дальше, можно использовать один из вариантов лечения, описанных выше.
Все описанные методы являются универсальными. То есть, их рекомендуется использовать только тогда, когда нет возможности точно определить первопричину неисправности. Чаще всего пользователь может увидеть на экране монитора какое-либо сообщение, где указан определенный код ошибки. А для каждого из них есть собственная методика исправления неприятной ситуации. С большей частью из них легко можно ознакомиться на этом интернет-ресурсе, посвященном ответам на вопросы, связанные с повреждениями ОС от компании Microsoft.
Довольно распространенная проблема, с которой приходится сталкиваться многим пользователям, связана с тем, что Windows не запускается. Как поступить и что предпринять при таких обстоятельствах? Главное – не паниковать, а выяснить в первую очередь, причину, по которой система отказывается запускаться:
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.
Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:
Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.
Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.
Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.
Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.
Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.
При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .
В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:
Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.
Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».
В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.
То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.
Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.
В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .
Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.
Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».
Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.
При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.
Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.
В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).
Система выполнит откат к изначальным настройкам.
Если Ваш компьютер отказывается включаться, то это, скорее всего, признак серьезной поломки. Однако не спешите расстраиваться, давайте детально разберемся со сложившейся ситуацией и поймём, что нужно делать. И свои действия разделим на 10 четких шагов:
Вот и все, что Вам необходимо знать, для того чтобы правильно среагировать в случае, если Ваш компьютер не включается или не стартует загрузка операционной системы.