Буквально на днях меня попросили посмотреть один проблемный клиентский комп. Проблема в том, что компьютер на операционной системе Windows 10 выключается сам по себе при запуске или перезагружается через некоторое время после включения, причем в самый неподходящий момент — в рабочие часы небольшой кафешки. А на нем завязана вся локальная сетка + касса для продажи фастфуда.
Как показывает практика, явление, когда компьютер перезагружается при включении или даже полностью выключается через несколько минут после запуска, не редкость, поэтому решил подробно разобрать в этой статье, в чем могут быть причины самопроизвольного выключения компьютера во время игры или работы и что делать если перезагружается Windows 10, а также 7 или 8?
Итак, давайте подойдем к проблеме поэтапно и разделим наши поиски на две части — софтную и железную. Однако уже сейчас могу сделать одно обобщение — компьютер чаще всего выключается или перезагружается сам по себе при загрузке — в играх, либо при работе над сложной графикой и обработке большого объема данных.
Если компьютер вообще не хочет работать и выключается сам по себе сразу после включения, то скачайте программы Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web Live CD . Запишите их на CD болванки и настройте в BIOS компьютер на запуск не с диска «C:» или «D:», а с привода CD-ROM. Это также позволит проверить компьютер не запуская зараженный Windows. Попасть в BIOS можно многократным нажатием клавиши «Del» при первых секундах запуска Windows.
Также может помочь вариант загрузки Windows в режиме «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)». Для запуска этого режиме в самом начале запуска компьютера жмите много раз клавишу «F8», после чего появится выбор варианта загрузки.
Еще один способ — восстановить систему из сохраненной ранее резервной копии (если, конечно, вы ее делали), например при помощи программы Acronis True Image. В идеале, конечно, делать бэкап системы на съемный носитель или внешний жесткий диск перед установкой каждой новой программы.
Кроме Акрониса есть возможность воспользоваться встроенной в Windows утилитой по восстановлению. Вызывается она по цепочке «Пуск — Панель управления — Система и безопасность». Выбираем в меню «Восстановление предшествующего состояния компьютера»
И жмем кнопку «Запуск восстановления системы»
Здесь отобразится список автоматических или созданных вручную резервных копий, до которых вы можете откатиться.
Если все вышеперечисленные способы не сработали, значит скорее всего причина в железе, то есть начинке, оборудовании компьютера. Чаще всего самопроизвольная перезагрузка происходит из-за перегрева процессора или видеокарты. Например, могу с уверенностью 70 % сказать, что это «оно самое», когда регулярно компьютер выключается во время игры (30% оставлю на несовместимость блока питания с вашей видюхой). Для проверки скачайте программу Everest или уже рассмотренную в одном из предыдущих уроков Speccy . Эти утилиты кроме того, что определяют информацию обо всем оборудования, из которого состоит ваш компьютер, показывают текущую температуру каждого из них.
Для нормальной работы температура процессора (CPU) не должна быть выше 60 градусов по Цельсию. Если у вас выше, значит надо искать причины чрезмерного нагрева. Самый распространенный случай — запыление. Компьютеру регулярно, хотя бы раз в год, необходимо проходить ТО — чистить от пыли продуванием пылесосом и смазывать термопастой стык процессора и радиатора охлаждения.
Также причиной перегрева может служить вышедший из строя один из вентиляторов — внешний и внутренний. Проверьте их работу и при необходимости замените. Другими причинами перегрева могут быть:
Все самые распространенные случае мы рассмотрели, поэтому если проблема все равно осталась, то редко, но неисправность бывает в следующем:
— проверяется подключением рабочего БП.
Вот мы и рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины, почему компьютер с ОС Windows выключается сам или перезагружается во время игры или работы с документами, и что делать в этом случае. Надеюсь, данные советы вам помогут!
Если ваш ПК начал самопроизвольно перезагружаться, то скорее всего проблема внутри системного блока, а не программная, так что не стоит спешить и менять операционную систему.
Причин перезагрузки компьютера может быть масса, но в этой статье мы рассмотрим только самые распространенные.
Главная причина того, что компьютер сам перезагружается– перегрев либо видеокарты, либо центрального процессора, но это далеко не все возможные причины такого странного поведения ПК.
К наиболее распространенным можно отнести:
Самая частая причина перегрева – плохое охлаждение. Прежде всего нужно :
Обратите внимание на то, что они должны спокойно вращаться, при этом не останавливаться ни на мгновение, не издавать никаких посторонних звуков.
Даже если кулеры вращаются нормально, все равно не должно быть клубков пыли и шерсти животных, грязь так же может быть причиной перегрева. Фото ниже показывает на столько бывают запущены вентиляторы. До такого лучше не доводить, так как та же видеокарта или процессор могут просто сгореть со временем. Регулярная чистка компьютера должна иметь место.
Если проблема действительно в видеокарте или процессоре, то исправить все достаточно просто. Нужно всего почистить кулеры от пыли, смазать их, в крайнем случае заменить. Что касается процессора, то тут нужно кроме чистки вентилятора заменить еще и термопасту.
Чтобы долго не гадать что именно перегревается, можно скачать специальную утилиту, которая помогает следить за температурой процессора и видеокарты. Таких в интернете полно, AIDA 64 и Everest будут отличными вариантами. Кроме того, подобные утилиты поставляются вместе с драйверами к материнской плате.
Причина, конечно, редкая, но все же бывает такое, что из-за недостаточной мощности блока питания компьютер периодически перезагружается. Проблема в том, что при покупке компьютера люди редко задумываются о том, правильно ли они подобрали блок питания, хватит ли его мощности для стабильной работы всей системы в целом. Но опять же, нужно проверить теорию.
Фото: место установки блока питания в системном блоке
Перед тем, как отправляться в магазин за новым блоком, советуем сначала взять его у друзей, желательно выбрать помощнее, а затем попробовать поработать или поиграть в игрушки. Если все работает стабильно, то пора покупать новый БП.
При выборе нового блока питания нужно просто взять характеристики всего оборудования, установленного в системный блок, а затем приплюсовать в кучу его мощность. Исходя из нее потом уже выбирается блок питания.
Если ищите недорогой вариант, то выбирайте БП как минимум в два раза мощнее, чем получившееся сумма мощности, так как дешевые варианты максимум на 80% соответствуют написанным на упаковке параметрам.
Если оперативная память некачественная, имеет дефекты и повреждения, то это тоже может объяснить почему комп выключается. Если есть на это подозрения, то стоит обязательно проверить планки.
Специально для этого на просторах интернета есть масса программ, которые могут как провести полное тестирование оперативной памяти, так и выяснить имеет ли она дефекты. Самая популярная утилита называется Memtest86.
Если же нету уверенности в том, что сможете самостоятельно протестировать, то одолжите у друзей аналогичные планки, попользуйтесь ими несколько часов. Если все будет хорошо, компьютер не перезагрузиться, значит пора покупать новую оперативку.
Компьютер может произвольно перезагружаться еще из-за того, что какая-то программа неправильно установилась, или же неправильно функционирует. Так же проблема может быть внутри операционной системы, может там какой-то косяк появился. Все может быть. Здесь все намного сложнее, чем с аппаратными проблемами, поломку выявить не так просто.
Все программные неисправности можно решить удалением недавно установленных программ, установкой и настройкой операционной системы. Важно не только удалить вредоносную программу, а и понять, как она попала на компьютер, это поможет избежать проблем в будущем. Если причину так и не нашли ни в аппаратной, ни программной части, то стоит все-таки поменять операционную систему.
Неправильная работа драйверов – очередная проблема с программной частью, из-за которой компьютер может автоматическиперезагружаться. Если установить не совместимые с Windows драйвера, то это может привести к тому, что система не сможет правильно запуститься, соответственно будет повторять попытки снова и снова.
Для решения такой проблемы следует проделать такие действия:
Удаление вредоносных программ тоже лучше осуществлять в безопасном режиме. Если не знаете что именно нужно удалить, не знаете что стало причиной перезагрузок, то можно сделать откат системы на ту дату, когда все еще было в порядке.
Еще одно решение проблемы – просто отключить автоматическую перезагрузку Windows при обнаружении неполадок. Стоит отметить то, что данный способ, скорее всего, просто снесёт систему через несколько дней.
Некорректная работа оперативной памяти так же может быть причиной частых перезагрузок компьютера. Для того, чтобы узнать в чем дело, придется протестировать отдельно каждую планку. Здесь нам поможет уже ранее упомянутая программка Memtest 86 +.
Особенно часто проблемы начинаются после установки нового модуля оперативки. Если это действительно так, то бегите менять планку по гарантии, в противном случае, если сильно затянуть, то деньги никто не вернет.
Фото: интерфейс программы Memtest 86 +
Так же для проверки можно использовать программы, которые способны по максимуму загружать оперативную память, тут то и будет видно нормально ли она работает, или все же есть из-за чего волноваться.
Часто пользователи ПК даже не представляют, что оперативная память нуждается в замене, не знают почему компьютер в последнее время начал так глючить.
Возможно, причина перезагрузок компьютера кроется в том, что на локальном диске недостаточно свободного места для комфортной работы операционной системы.
Для решения этой проблемы стоит немедленно удалить все ненужные файлы с компьютера, особенно с того раздела, где стоит система . Если вы все вроде удалили, но все ровно много места занято непонятно чем, то придется переустанавливать Windows.
Есть несколько способов удалить лишнюю информацию с винчестера:
Если применять все выше перечисленные советы в комплексе, то можно достичь значительной экономии дискового пространства, ускорить работу компьютера, и, соответственно, избежать непредвиденных перезагрузок компьютера.
Вирусы – одна из главных причин, которая может объяснить регулярные перезагрузки ОС. Заметьте, вирусы начинают действовать не сразу, а при следующем включении компьютера. Самый оптимальный вариант избавиться от вредоносных программ в такой ситуации – запустить работу в безопасном режиме, а уже там обновить операционную систему и антивирусную защиту.
После этого стоит в этом же режиме проверить сканером антивируса систему на наличие троянов, программ-шпионов и прочих неприятных файликов.
Второй способ избавиться от вирусов – сделать откат системы на тот день и время, когда все правильно работало. Это можно сделать как в том же безопасном режиме, так и вставив диск с операционной системой.
Кроме того, что установить заново Windows, с него можно еще и восстановить работоспособность. Как только все наладиться, сразу установите антивирус и проверьте жесткий диск еще раз.
Если вирус серьезный, заразил большую половину файлов системы, то тут увы, выход только один – отформатировать винчестер и заново установить Windows. Все файлы будут потеряны, но зато компьютер будет работать.
Эта проблема стала часто встречаться, особенно за последние несколько лет. Дело в том, что современные квартиры прямо-таки набиты электронной техникой, а она тоже нуждается в питании от электрической сети.
У людей дома появились системы электрического отопления, конвекторы, бойлеры и прочая техника, мощность которой в разы превышает мощность персонального компьютера.
Вот только представьте, на улице наступил вечер, все пришли домой, включили всю эту технику… Тут даже не удивительно что начались частые перебои, это уже стандартное явление, к которому все привыкли.
Компьютер сильно перегружается от скачков напряжения, а блок питания, чтобы не дать сгореть какому-то компоненту, просто перезагружает систему. Поверьте, это намного лучше, чем покупать новый блок питания, ведь если не перезагружаться, то долго он не протянет.
Бороться с перепадами напряжения не так уж и сложно, но придется купить либо безперебойник, либо стабилизатор напряжения.
В статье были рассмотрены самые распространенные причины самопроизвольной перезагрузки персонального компьютера. Если ничего из выше перечисленного не помогло, то нужно срочно нести компьютер в ремонт, опытные мастера сделают все в лучшем виде.
Одной из частых причин перезагрузки ПК при работе является заражение ОС вирусами. Для ее проверки необходимо обновить антивирусные базы и просканировать систему. Если данное явление началось после установки какой-либо программы, то стоит задуматься о ее удалении.
Нередки случаи, когда при загрузке. Причиной тому является повреждение системных файлов ОС. В подобных случаях желательно загрузиться из под LiveCD и при помощи комбинаций клавиш Win+R вызвать команду «Выполнить». Затем в поле ввода команд набрать chkdskc: /f /r и нажать OK. После этого необходимо дождаться завершения всех действий и закрытия окна.
Как правило, после выполнения данных операций система должна нормально загрузиться. Если же этого не произошло, то надо позаботиться о сохранении необходимой информации с системного диска и переустановке ОС.
Причина периодической перезагрузки компьютера может крыться также в его аппаратной части. Чтобы это узнать, необходимо вскрыть корпус ПК и произвести визуальный осмотр на предмет загрязнения, вздутия конденсаторов и других механических повреждений. Наиболее частой причиной перезагрузки компьютера является перегрев центрального процессора или видеокарты.
Скорее всего, причиной неисправности является забитый пылью радиатор или неисправный . В данном случае необходимо аккуратно снять радиатор с процессора и очистить его от пыли. Необходимо также проверить наличие термопасты на процессоре и при необходимости нанести новую. Сборку производить в обратной последовательности.
Нередки случаи, когда к перезагрузке компьютера приводит неисправная оперативная память. Для ее проверки можно использовать ряд специальных программ, например Memtest86. Тем не менее самым простым способом проверки оперативной памяти является ее замена на заведомо исправную.
Аналогичная неисправность может проявляться и при использовании недостаточно мощного блока питания. Как правило, такое происходит после установки новых устройств на компьютер или подключении периферийных устройств, питание на которые подаются через порты ПК. Нелишним будет произвести вскрытие БП и проверить его на загрязнение.
Если все вышеуказанные способы не помогли, то для выявления причин перезагрузки необходимо произвести поочередную замену всех комплектующих деталей. При сохранении неисправности необходимо проверить материнскую плату путем ее замены.
Если у вас через некоторое время после включения компьютер самостоятельно перезагружается, необходимо серьезно отнестись к этой проблеме. Иначе при внезапной перезагрузке ПК вы можете потерять ценную информацию, так как система завершает работу в аварийном режиме, и, нет никакой гарантии, что ваши данные, с которыми вы работали в этот момент, сохранились на жестком диске. Необходимо узнать, что является причиной сбоя работы операционной системы.
Цены на основные услуги:
Решение: Если есть вздутые конденсаторы, тогда необходимо их заменить. Если материнская плата новая (до одного года), следует посмотреть конденсаторы в блоке питания. Если вдруг окажется, что и там конденсаторы вздулись, тогда придётся заменить ваш блок питания.
Если с конденсаторами все в порядке, а компьютер перезагружается, попробуйте вытащить все устройства из системной платы (память, видеокарту, процессор и т.д.) и снова их вставить.
Решение : Необходимо проверить компьютер на вирусы.
Решение: Проверьте настройки энергосбережения в самой операционной системе. Попробуйте отключить режим энергосбережения жестких дисков, монитора и остальных узлов ПК.
Решение: следует проверить температуру компонентов. Это можно проверить зайдя в BIOS. В пункте PC Health Status, можно видеть температуры основных чипов компьютера. Отображается температура процессора, North Bridge и South Bridge для компьютеров на базе процессора Intel и Sys Temp для компьютеров на базе процессоров AMD. Если температура высокая (проверять лучше сразу после перезагрузки), то, скорее всего, причина именно в перегреве. Также есть отличная программа EVEREST, которая определит и покажет температуры различных блоков компьютера.
Решение: откройте системный блок (если компьютер на гарантии, то делать это нежелательно, так как, возможно, вы лишитесь этой гарантии) и проверьте кулеры: легко ли они вращаются, не загрязнены ли. Особое внимание уделите кулерам на процессоре, видеокарте и чипе материнской платы. Попробуйте переустановить драйвера и операционную систему.
