Абоненты сети Билайн ежедневно совершают множество звонков на самые разные номера, отправляют СМС-сообщения, пользуются услугами интернета. При этом не каждый пользователь четко понимает, сколько денег он платит за ту или иную операцию. Чтобы иметь возможность следить за расходами своего мобильного счета, Билайн предоставляет такую услугу, как детализация номера. Это очень удобно, если абоненту, например, кажется, что его средства куда-то быстро уходят. Родителям такая услуга предоставляет возможность контролировать расходы на мобильную связь своего ребенка.
Подключить детализацию звонков можно бесплатно, не зависимо от тарифного плана абонента. Существует несколько простых способов получать отчеты о совершенных действиях в сети для любого пользователя. В зависимости от его знаний, умений, возможных способов осуществления контроля каждый может подобрать для себя приемлемый вариант. Билайн создал несколько простых способов детализации, которые подходят даже очень требовательным клиентам.
Узнать, куда и когда совершались звонки с номера, можно в Личном кабинете. Не отходя от компьютера, абонент может зайти в свой аккаунт и ознакомиться со всей интересующей его информацией.
Если у абонента нет своего Личного кабинета, он может создать его самостоятельно в любое удобное время. Для этого нужно зайти на сайт Билайн. В соответствующих полях необходимо будет ввести номер телефона и пароль. Код придет в виде сообщения, если набрать на своем телефоне команду *110*9#
.
Это бесплатная услуга. Пароль, полученный на номер мобильного, будет временным. Можно будет задать постоянный вход для доступа в Личный кабинет.
Войдя в свой аккаунт, абонент должен пройти по вкладке «Управление услугами». Здесь необходимо выбрать вкладку «Пользователи». Абонент выбирает требуемый для детализации номер. После этого можно перейти в поле «Информция» и просмотреть отчет.
Если прокрутить страницу вниз, можно увидеть вкладку «Отчет по детализации звонков». Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет получить интересующую его информацию. Далее можно пройти по вкладке «Запрос детализации звонков». Здесь абонент сможет увидеть информацию о том, когда он запрашивал эти данные. В этой вкладке также можно настроить периодичность формирования отчета, например, ежемесячно. Но для этого потребуется оставить адрес своей электронной почты.
Абонент может получать разовую информацию, чтобы просмотреть детализацию звонков, например, за день. Формировать отчет рекомендуется в форматах.xls или.txt. Когда данные о номере будут собраны, пользователь должен нажать кнопку «Выгрузить».
Абоненты Билайн могут принимать детализацию звонков прямо на свой электронный адрес. Это позволяет оперативно получать интересующую информацию о всех манипуляциях со счетом. Для этого на номер 1401 отправляется СМС-сообщение. В нем указывается адрес электронной почты. Через несколько минут отчет придет на указанный e-mail. Детализация выполняется бесплатно. Отчет придет в формате.xls.
Подобную операцию можно проводить не более чем 10 раз в сутки. При желании абонент может установить запрет на доставку отчет по электронной почте. Для этого нужно набрать *110*0221# . Отменить запрет можно будет по номеру 0611, а также в Личном кабинете или в пункте обслуживания абонентов Билайн.
Чтобы выполнить детализацию звонков даже без подключения к сети интернет, пользователи Билайн могут получить сокращенный отчет о своих последних действиях с номером. Для этого нужно набрать *122#. Краткая детализация будет выслана в виде СМС-уведомления. В нем будут отображаться 5 последних списаний средств со счета.
Для пользователей таких систем, как iPhone, Android и iPad существует возможность установить мобильное приложение на свой смартфон. При помощи этой программы абонент получает доступ к основным функциям управления своим тарифом, счетом и услугами. С мобильного приложения можно отправить отчет о детализации на электронный адрес абонента. На главной странице «Мой Билайн» нужно выбрать раздел «Финансы». Здесь следует указать период и e-mail.
Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов, он может обратиться в пункт поддержки абонентов Билайн. При предъявлении паспорта сотрудники отделения распечатают отчет о произведенных операциях со счетом и звонках. Если требуется получить детализацию номера для другого пользователя, необходимо при себе иметь помимо паспорта нотариально заверенную доверенность.
В этом случае распечатка будет платной. Полный перечень расценок для подобных операций представлен на официально сайте Билайн. Также можно получить такую информацию у сотрудников офиса Билайн или по телефону 0611
.
При помощи услуги детализации номера каждый абонент сможет контролировать свои расходы в любое время.
Для вас важно всегда быть в курсе расходов на связь? С вашего счета регулярно списываются деньги, но вы понятия не имеете за какие именно услуги производятся списания? А может вы считаете, что Ваш оператор перешел все границы и попросту ворует деньги с вашего счета? Чтобы получить полную информацию о том, куда уходят деньги с баланса телефона, необходимо воспользоваться услугой «Детализация звонков». Каждый оператор предусмотрел такую полезную услугу и компания Билайн не исключение.
В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на Билайне совершенно бесплатно. Выполнив ряд несложных действий Вы сможете получить отчет с подробной информацией обо всех ваших расходах. Услуга «Детализация счета» будет очень полезна для тех, кто не может разобраться со своими расходами на связь. Получив детализацию Вы сможете понять, за что именно оператор снимает деньги и скорректировать свои расходы, отключив ненужные услуги или сменив тарифный план.
Билайн позаботился о том, чтобы каждый абонент смог подобрать для себя максимально удобный способ получения детализации счета. Заказать детализацию на Билайне можно несколькими способами, при этом все они являются бесплатными и отнимают минимум времени.
Получить детализацию на Билайне можно:
Как видите, оператор позаботился об абонентах, желающих знать, как получить детализацию на Билайне. Вашему вниманию представлено пять бесплатных способов получения детализации расходов, вам остается лишь выбрать удобный для себя вариант, с чем мы вам и поможем. Все способы эффективны, но для получения нужной информации достаточно и одного, поэтому изучите приведенную ниже информацию и н берите оптимальный для вас вариант.
Позволяет абонентам с легкостью управлять своим номером, выполняя самые различные операции. На главной странице личного кабинета Вы сможете найти раздел «Мой Билайн», через который можно заказать детализацию. Более того, новая версия сайта позволяет заказать детализацию непосредственно с главного меню, перейдя по соответствующей вкладке, которая расположена на странице справа.
Получить детализацию на Билайне через личный кабинет можно:
Чтобы получить детализацию, войдите в личный кабинет, в разделе «Детализация» выберите интересующий Вас период и нажмите кнопку «Составить отчет». После этого Вам будет предложено сохранить на компьютер или отправить заказанный отчет по электронной почте. Вы сможете выбрать в каком формате придёт отчет (PDF или Excel). Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы сможете посмотреть свои траты с точностью до дня и часа.
Пока ещё не все абоненты освоили . Кроме того, не у всех есть возможность им воспользоваться. Билайн позаботился и о данной категории клиентов. Вы можете заказать детализация на e-mail.
Чтобы получить подробный отчет обо всех операциях по счету за последние 30 дней на электронную почту, необходимо отправить SMS с вашим электронным адресом на номер 1401 . Спустя некоторое время на указанную почту придёт детализация расходов. Отчёт будет отправлен в Excel-файле. Отправка SMS не оплачивается. В течение суток можно отправить до 10 подобных запросов. Вряд ли есть необходимость, в столь значительном количестве запросов. Достаточно получить один отчет и вы сможете самостоятельно ознакомиться со всеми расходами по номеру за последний месяц.
Перед тем как сделать детализацию на Билайне таким способом, проверьте, активен ли указанный Вами электронный адрес. Если возникнет необходимость установить запрет на получение «Детализации на e-mail», то воспользуйтесь командой *110*0221#. Если нужно будет активировать услугу повторно, придётся посещать офис, так как команд для подключения не предусмотрено.
Несмотря на то, что мы рассматриваем получение детализации в не самым первым, данный вариант не уступает предыдущим и во многом даже превосходит их. Приложение «Мой Билайн» доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone, то есть, установить его можно практически на любой современный смартфон и планшет. У приложения такие же возможности, как и у личного кабинета, только оно адаптированно под мобильные устройства. Как и в случае с личным кабинетом Вы можете посмотреть детализацию в режиме онлайн или заказать подробную детализацию в PDF-файле на электронную почту.
Чтобы сделать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:
После выполнения приведенных выше действий на экране телефона появится детализация ваших расходов. Если нужно заказать детализацию на почту, то нажмите на значок в виде письма, расположенный в правом верхнем углу. Далее выберите период, укажите электронный адрес и нажмите на кнопку «Отправить детализацию».
Если приведенные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, либо вам нужна подробная детализация счета на бумажном носителе, то вам следует обратиться в ближайший офис «Билайн», где вам непременно помогут. Перед тем как сделать детализацию на Билайне через офис нужно позаботиться о наличии необходимых документов.
Для получения детализации потребуются следующие документы:
В отличие от предыдущих случаев, заказ детализации через офис подразумевает дополнительные финансовые расходы для абонента.
Если вы обслуживаетесь по предоплатной системе расчетов, то за каждые сутки ответа на бумаге придется заплатить 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев). Если срок давности свыше 9-ти месяцев, но не превышает 3 лет, то стоимость услуги составит 1000 рублей за месяц.
Если вы используете постоплатную систему расчетов, то 1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе обойдётся вам в 150 рублей за расчетный период. Срок давности не должен превышать трех лет.
Говоря о том, как сделать детализацию на Билайне также следует уделить отдельное внимание услуге «Легкий контроль», с помощью которой можно получить отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие используемые вами услуги. Отчет приходит в виде SMS с последними пятью платными списаниями. Абонентская плата за пользование данной услугой отсутствует. За подключение платить тоже не придётся. По крайней мере, так было на момент написания статьи. На всякий случай рекомендуем перед подключением и уточнить эту информацию.
Подключить «Легкий контроль» можно:
Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.
Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.
Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.
Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – .
Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).
Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.
Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.
Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.
Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.
Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.
Заказ детализации звонков через очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.
Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.
Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.
Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .
Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!
Детализация звонков – это информация о том, на что конкретно ушли деньги с Билайн-счета за определенный период времени. Такие данные помогают произвести «оптимизацию» расходов. Также детализировать счет – хороший способ выяснить, как тратит деньги Ваш ребенок. Так как сделать детализацию счета Билайн? Об этом далее.
Услуга детализация счета Билайн бесплатно доступна только для тех, у кого предоплатная система расчетов. Чтобы сервисом воспользоваться сначала:
Появится окно «Финансы и детализация». Здесь можем узнать:
Чтобы загрузить «детали» счета:
Теперь вам известно, как становится доступна детализация счета Билайн через интернет.
Чтобы ознакомиться с информацией о тратах на мобильном устройстве:
Все. Она послана на указанный email.
На email информацию о потраченных средствах (за месяц) бесплатно получаем так:
Если пользуетесь семейным «общим» тарифом «Всё!», то к своему номеру можете добавить номера Beeline ваших близких, чтобы следить за их тратами через « ». Стоит это 150 рублей в месяц. Но только, если ей максимум 8 месяцев. Если же нужно узнать на что тратились деньги 9 — 36 месяцев назад, тогда придется платить 1000 руб. за каждый месяц.
Детализация смс Билайн доступна в том же « » в закладке «Структура расходов». Там можно получить отчет обо всех входящих СМС за последние 3 месяца. Платить придется 150 руб. за один месяц информации о расходах.
С помощью сервиса «контроль расходов» есть возможность ограничить траты в Beeline. Эта услуга – хороший способ «обуздать» траты детей на рингтоны или анимацию. Чтобы это сделать:
Подключить дополнительный баланс можно совершенно бесплатно. Чтобы проверить его состояние, набираем *622# .
С помощью сервиса «Легкий контроль» на мобильное устройство может быть послано письмо о тратах с Beeline счета с данными о 5 последних списанных суммах за 10 дней. Также в этом email будет ссылка на страницу c описанием Вашего тарифного плана. Чтобы детализацию получить просто вводим *122# или *110*1401# .
Если за 10 дней никаких списаний не было, вместо информации о них, будут присланы данные о балансе Вашего номера.
При этом платить за услугу «Легкий контроль» ничего не придется.
Запомните! За сутки можно сделать максимум 10 запросов с целью получить информацию о том, куда ушли деньги с beeline-баланса.
Если ничто из вышеперечисленного не доступно или не подходит:
Стоимость такой услуги разная для разных тарифных планов.
Оператор Билайн с помощью своих удобных сервисов предоставляет возможность за небольшую плату быстро и легко ознакомиться с детализацией звонков и СМС сообщений, а также размером списанных за них сумм.
В решении вопроса, как получить детализацию звонков на Билайн поможет мобильное приложение, личный кабинет на сайте оператора или менеджер компании. Рассмотрим подробно каждый из предложенных вариантов. А также узнаем, как запросить информацию письмом на электронную почту и какие именно данные предоставляет детализация звонков Билайн.
Важно всегда быть в курсе личных расходов, информация о том, как сделать детализацию звонков на Билайн будет полезна пользователям. Разберём подробно каждый из возможных вариантов получения нужных данных, а также возможность отправить детализацию счёта на личный E-mail.
Детализация звонков Билайн бесплатно доступна в личном кабинете абонента на официальном интернет-ресурсе оператора.
Вопрос о том, как получить распечатку звонков через интернет в личном кабинете Билайн исчерпан.
Разберёмся как посмотреть детализацию звонков через мобильное приложение. Если программы «Мой Билайн» нет на мобильном устройстве, то скачайте и установите его из Маркета, избегайте установки приложений со сторонних ресурсов.
Увидеть детальный перечень вызовов и их стоимость в приложении не получится, но структуру расходов клиент увидит.
Бесплатно распечатка звонков на Билайн предоставляется только через интернет, в салонах связи придётся заплатить за услугу. Решив посетить офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как получить детализацию звонков на Билайне без документа не получится.
Менеджер организации удостоверится в том, что клиент является владельцем сим-карты, информацию по которой желает запросить и сформирует нужный отчёт. Информация может быть получена за последние три года, и чем старше период, тем дороже стоит запрос.
Стоимость:
Для абонентов с постоплатной системой расчётов каждый месяц детализации будет стоить 150 рублей.
Заказать детализацию звонков можно на E-mail. Существует несколько вариантов.
В первом случае действовать нужно через личный кабинет, продолжить вышеописанный алгоритм.
Второй вариант требует меньше временных затрат, так как узнать детальную информацию можно по запросу с телефона. Достаточно отправить адрес электронной почты на номер 1401, на него будет отправлен файл с нужными данными за последние 30 дней .
Детализация на Билайне предоставляется не только в полноформатном виде, как было представлено выше. Есть возможность быстро проверить пять последних действий, которые были платными.
Поможет услуга «Лёгкий контроль», она предоставляется на бесплатной основе. Чтобы воспользоваться наберите команду *122# и нажмите кнопку вызова. В результате будет прислано сообщение с нужной информацией. Абонент может отправить не более 10 запросов в сутки.
Как оформить распечатку по номеру телефона описано выше, стоит разъяснить, что содержат в себе полученные отчёты.
Информация, следующая:
Оператор готов предоставить по запросу данные за последние 3 года. Более поздние действия не доступны.
