Ваша сим-карта была заблокирована и вы не знаете, что с ней делать? У вас возникает вопрос — как разблокировать сим-карту? Каждый пользователь Мегафон имеет возможность восстановить заблокированную карту без регистрации нового номера телефона.
Для начала вам необходимо определить причину блокировки карты, после чего, выполнив представленный ниже несложный алгоритм действий, вы сможете, как и раньше, совершать звонки и отправлять сообщения.
Существует ряд причин, из-за которых карта Мегафон может быть заблокирована:
Если вы не использовали номер больше 6 месяцев, и он был выставлен на продажу, у вас еще есть возможность его восстановить, пока он не был передан в пользование другому абоненту. Однако в том случае, когда у Вашего номера телефона уже имеется новый владелец, у вас остается последний вариант — позвонить по своему старому номеру и попросить абонента продать его именно вам.
Если период 6 месяцев еще не успел истечь, однако карту все же заблокировали, вы должны позвонить в Центр поддержки абонентов по номеру 8-800-333-05-00 . Оператор постарается объяснить вам, какие действия необходимо совершить для разблокировки номера. Звонки оператору в границах Российской Федерации бесплатные. Если же вы звоните по данному номеру из другой страны, то с вашего счета будут сняты средства за роуминг.
Вы можете связаться с сервисным Call-центром также по короткому номеру 0500 . Для того чтобы вы были соединены напрямую с оператором, необходимо нажать цифру «0». Нужно помнить, что оператор Call-центра может запросить подтверждение вашей личности, поэтому в этой ситуации у вас во время звонка должен присутствовать соответствующий документ.
Еще одним из способов самостоятельной разблокировки карты Мегафон является использование системы самообслуживания «Сервис-Гид». На сайте вам будет предложено вписать название региона, в котором вы регистрировали заблокированную карту, а также номер вашего телефона и код PUK1. После того, как войдете в систему, вы сможете с легкостью активировать заблокированную сим-карту.
В случае, когда ни один из выше упомянутых способов вам не подходит, необходимо взять с собой заблокированную сим-карту, паспорт гражданина РФ и обратиться в один из офисов компании. Консультант обязательно ответит на ваши вопросы и сделает все возможное, чтобы помочь с возникшей проблемой.
Если вы являетесь абонентом Столичного филиала компании Мегафон, при условии личного присутствия и наличия документа, подтверждающего вашу личность, вы можете заменить утерянную сим-карту, сохранив при этом прежний номер телефона. Для этого также необходимо обратиться в офис компании Мегафон и заполнить анкету.
Подобная услуга возможна и для юридических лиц. При этом алгоритм действий по восстановлению сим-карты выглядит так же: вы сможете заполнить анкету на сайте (после чего с вами свяжется курьер) или обратиться в офис компании Мегафон лично с документом, подтверждающим личность. Данная услуга является доступной для всех тарифов Мегафон.
Доставка новой карты осуществляется на протяжении 5-7 дней бесплатно в пределах МКАД, а в пределах ближайшего Подмосковья стоимость замены карты составляет 200 рублей. Также у вас есть возможность заказать срочную доставку дубликата карты, стоимость которой составит 400 рублей.
Решили воспользоваться услугами Мегафон, но столкнулись с тем, что ваша сим-карта заблокирована? Ситуация неприятная, но не безвыходная. Определив причину блокировки, вы без труда сможете снять её, чтобы снова начать звонить и отправлять сообщения.
Если клиент не пользуется услугами связи Мегафон в течение 6 месяцев, то его номер автоматически блокируется. Вернуть доступ к заблокированному номеру можно несколькими способами:
Если вы выбрали удаленный способ разблокировки, то приготовьтесь сообщить специалисту службы поддержки свои паспортные данные и специальное слово, которое вы придумали при покупке сим-карты. Эти сведения нужны для идентификации вашей личности.
Важно: если с момента блокировки по причине неактивности прошло более 10 дней, то сотовый оператор забирает у абонента номер и возвращает его в свободный доступ, то есть купить его сможет любой другой человек, решивший начать пользоваться услугами «Мегафона».
Чтобы не пришлось решать вопрос, как разблокировать сим-карту Мегафон, старайтесь не забывать о своем номере и хотя бы изредка им пользоваться, отправляя/принимая сообщения или совершая звонки.
Часто SIM-карта блокируется из-за того, что на лицевом счете абонента заканчиваются деньги. В таком случае разблокировать номер предельно просто – нужно лишь пополнить свой баланс.
Еще одной причиной является неправильный ввод PIN-кода – после трех попыток сим-карта блокируется. Вернуть доступ к ней можно с помощью PUK-кода. Найти его можно на пластиковой карточке, из которой вы извлекали симку после покупки.
Если PUK-кода у вас нет, позвоните по номеру 0500 , сообщите свои паспортные данные и ответьте на вопросы, чтобы подтвердить факт владения номером, который вы хотите разблокировать. После этого вам будет предоставлена вся информация о порядке снятия блокировки.
Если заблокированной оказалась сим-карта, которую вы использовали для подключения к интернету через USB-модем, то для активации устройства с новой симкой придется применить более сложный алгоритм действий.
Сначала вам нужно узнать imei-код и модель модема. Самый простой способ сделать это – снять крышку устройства. Возле слота для Sim-карты указаны все необходимые сведения.
Узнать imei можно через инструменты Windows:
В результате вы получите искомый imei-код, который можно использовать для разблокировки устройства.
Следующий шаг – генерация кода разблокировки. Сделать это можно с помощью специальных онлайн-ресурсов, требующих ввода модели модема и кода imei или сторонних программ. После указания необходимых сведений вы получите значение «Unlock», которое будет являться вашим кодом разблокировки.
Далее приступайте непосредственно к замене сим-карты:
После выполнения указанных действий вы можете снова пользоваться интернетом Мегафон с помощью USB-модема и новой сим-карты.
Есть хорошая пословица: «Знал бы, где упадешь, подстелил бы соломки». Что значит остаться без связи, мы даже не представляем себе. Да и плюс ко всему можно рассчитаться деньгами, которые есть на балансе у оператора сотовой связи, проще сказать, на сим-карте телефона. Бывают ситуации разные: например, человек потерял телефон - разберем, как при этом заблокировать карту «Мегафон».
Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.
Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая - 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 - также бесплатно.
Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.
Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.
Есть несколько способов блокировки: например, заблокировать номер «Мегафон» через интернет, обратиться к оператору и другие. Важно знать их все - бывают моменты, когда не знаешь, какой именно понадобится.
Самый простой способ - заблокировать сим-карту «Мегафон» по телефону . Нужно набрать номер 8-800-550-05-00 - это телефон поддержки клиентов для звонков из России, он бесплатный. Звонки из-за границы также бесплатно можно совершать по номеру +7 926-111-05-00. Вам круглосуточно окажут помощь в любых вопросах по поводу мобильной связи оператора.
Знаете ли вы? Если есть IMEI телефона, то при утере или краже его можно найти по этому коду, обратившись в милицию.
Операторы службы по работе с клиентами помогут заблокировать номер. Для этого необходимо будет назвать цифры и данные держателя: имя, фамилию и отчество, дата рождения, номер паспорта и т. п.
Вы можете прийти в салон связи «Мегафон» для решения любых проблем с мобильной связью и при потере телефона для блокировки. Их достаточное количество, и ближайший можно найти в интернете или связаться с оператором службы поддержки (номер указан выше), где тоже предоставят эту информацию.
Важно! В салоне связи обязательно потребуют документ для идентификации личности.
После предъявления документа вы называете цифры номера для блокировки и необходимое время блокировки.
Один из вариантов, как заблокировать сим карту «Мегафон» через интернет - зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковике можно задать соответствующий запрос для поиска сайта или прямо зайти на сайт - https://megafon.ru.
На сайте есть так называемая строка сервисов. Она включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужна последняя, она находится вверху справа.
Кликаете туда и среди прочих иконок видите форму конвертика. В письме указываете все цифры номера для блокировки и полные данные держателя карты.
Самый простой способ блокировки - написание СМС-сообщения оператору на номер 0500. В сообщении нужно указать телефон, действие которого нужно временно приостановить, и полные данные владельца.
Знаете ли вы? Можно установить на телефон специальную программу, которая в случае потери или кражи аппарата, используя его IMEI, сообщит, что в устройстве поменяли сим-карту. На запасной телефон, который будет в программе, придет СМС с номером, который установлен вместо вашего.
Если вы давно являетесь клиентом компании «Мегафон», то вы наверняка пользуетесь сервисом оператора под названием «Личный кабинет» на сайте. Там также можно приостановить действие телефонного номера, не оплачивая при этом абонентскую плату.
Пошагово это делается так:
Когда вы выберете период времени, у вас автоматически будет рассчитана сумма оплаты услуги.
Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.
Также можно осуществить это, отправив СМС-сообщение оператору. Номер получателя - 0500, в тексте СМС нужно ввести цифры заблокированного телефона, который нужно включить, и полные данные держателя - фамилию, имя, отчество.
Все, что ни делается - все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.
Существуют следующие способы, как разблокировать сим-карту Мегафона:
Вы в праве бесплатно получить новую сим-карту со старым номером и всеми услугами в любом салоне связи Мегафон. Для этого обратитесь в любой салон Мегафон с паспортом.
Когда требуется замена сим-карты:
Внимание! Восстановить старые контакты с утерянной сим-карты невозможно. Также, если вы захотите поменять старую сим-карту на новую ТЕРМО, придется заплатить 100 рублей.
Можно выбрать любой из представленных источников пополнения баланса:
Подобная скидка - это виртуальные средства на балансе, доступные для оплаты услуг связи. Бонусы могут быть активированы не только для своего номера телефона, но и для номера любого абонента Мегафона. Чтобы проверить и активировать бонусный баланс, следует зайти в свой , а затем нажать «Потратить бонусы».
Активация бонусов возможна только в случае наличия положительного баланса.
Существуют также следующие способы пополнения баланса:
Чтобы узнать тариф посетите Личный кабинет на сайте компании или наберите команду *105*3#.
Существуют следующие способы узнать свой телефон:
Компания заботится о своих клиентах и предоставляет им широкий спектр услуг, включая добровольную блокировку номера Мегафона, пополнение баланса, перевод средств между счетами и др.
Статьи и Лайфхаки
Если определенно долгое время телефоном, к которому подключен конкретный номер, не пользовались, то может возникнуть вопрос, как разблокировать сим карту мегафон , к примеру, после . Особенно решение данной проблемы актуально, когда возникает потребность возобновить пользования услугами этой компании, предоставляющей возможность пользоваться средствами сотовой связи.
Что нужно, чтобы сим карта не заблокировалась
Стоит помнить, что если с момента блокировки сим карты прошло уже более полугода, то оператор, скорее всего, разорвал договор с таким непостоянным абонентом окончательно. В данной ситуации телефонный номер передается другому человеку. Очевидно, что вернуть его себе назад и вновь начать им пользоваться окажется задачей из категории фантастики. Учитывая тот нехитрый факт, что в большинстве случаев сим карта блокируется из-за неактивности абонента, стоит хотя бы один раз в 5-7 дней совершать звонок с данного номера. Можно получать звонки или рассылать SMS-сообщения, то есть проявлять хотя бы какие-нибудь действия. Это поможет избежать его блокировки в дальнейшем.
Первые действия для разблокировки сим карты
В обратной ситуации шансы на разблокировку номера, как и на , очень высоки. В первую очередь для восстановления сим карты абоненту телефонного номера необходимо связаться со справочным центром компании сотовой связи «Мегафон». Сделать это можно по номеру 8 800-333-05-00. Звонок не будет стоить ни копейки, зато оператор, узнав о ситуации, подскажет, как разблокировать сим карту мегафон. Можно зайти в любой из многочисленных центров компании, где сотрудники обязательно подскажут, какие шаги необходимо предпринять. Такие пункты сегодня располагаются даже в самых небольших населенных пунктах, в том числе в немноголюдных поселках и мелких городках.
У каждого абонента, чей номер был отстранен от работы, есть в запасе как минимум десять дней на разрешение проблемного вопроса с заблокированным номером телефона. Если за данный период он не предпринял никаких действий, то компания имеет полное право выставить номер на повторную продажу. Обращаясь в офис компании напрямую или по телефону, стоит приготовить собственные паспортные данные или информацию о том, на кого зарегистрирована сим карта. Это нужно для того, чтобы подтвердить владение данным конкретным номером. При таком подходе любая сим карта, предоставленная компанией мегафон, восстанавливается буквально за считанные минуты. Причем, оказывается услуга безвозмездно.
