Статьи и Лайфхаки
Нередко мы слышим предложение по переводу устройства в такой режим, дозвонившись, к примеру, по номеру службы поддержки. К сожалению, при этом многие пользователи не знают, что такое тональный режим в телефоне и зачем он нужен. Попробуем в этом разобраться, а также остановимся на том, и как же можно перевести своё устройство в данный режим.
Что же такое тональный режим в телефоне? Его внедрение в РФ
Начнём с того, что существует два телефонных режима набора – импульсный и тональный. Первый из них, импульсный, уже успел устареть, и потому используется редко. Это особенно актуально для стационарных телефонов, поскольку на мобильном устройстве и так установлен по умолчанию тональный режим.
Сперва появился именно импульсный режим. Он набирался так: один щелчок, цифра 1, два щелчка, цифра 2, и так далее. Впоследствии появился и тональный режим. К его достоинствам можно отнести то, что он быстрее импульсного режима. Если мы используем его, нам намного удобнее и быстрее набирать телефонные номера, пользоваться различными услугами и т.п. Отметим, что многочисленные услуги оператора поддерживаются только в этом случае.
Итак, теперь подробнее о том, что такое тональный режим в телефоне. По сути, это 2-ухтональный аналоговый многочастотный сигнал, который используется для того, чтобы набрать номер. На английском языке это звучит как dual-tone multi-frequency, а потому нередко мы можем встретить аббревиатуру DTMF. Тональный сигнал используется при ручном наборе в процессе работы с интерактивными сервисами (например, с голосовыми подсказками), или же при телефонной сигнализации между устройствами в автоматическом режиме. При этом сигнал и телефония соответствуют друг другу.
Такой режим существует ещё с 60-ых годов прошлого века, однако в РФ он был внедрён лишь в 80-ых годах. До сих пор многие из отечественных АТС воспринимают только импульсные сигналы. Таким образом, тональный набор возможен только там, где уже используется цифровой сигнал. Иногда он даже предоставляется в качестве платного сервиса. В любом случае для он не требуется.
Как перевести сотовый телефон в тональный режим?
По умолчанию данный режим и так активирован на нашем мобильном устройстве. Однако если нам нужно перевести его, следует знать, как. В частности, это относится к аппаратам с сенсорными дисплеями, хотя известны случаи возникновения проблем и при переводе в DTMF обычных кнопочных телефонов.
Сразу после того, как пошло соединение на сенсорном устройстве, следует нажать особую софт-клавишу, которая предоставит нам доступ клавиатуре. Далее вводим знак + или *, или же любое сочетание этих кнопок. После этого режим DTMF будет активирован.
Рекомендуется также обратить внимание на то меню, которое доступно владельцу сенсорного аппарата в процессе вызова. Нередко перевод в нужный режим осуществляется через него. Прямо в процессе разговора выбираем пункт ввода телефонного номера, и в появившемся меню набора вводим подходящее сочетание клавиш для активации DTMF. Найти его можно, воспользовавшись инструкцией к устройству.
Если мы пользуемся обычным кнопочным телефоном, прямо в процессе вызова нажимаем и удерживаем * или +.
Отметим, что все современные мобильные устройства по умолчанию и так переведены в тональный режим. Однако если такого перевода от нас требует автоответчик или специалист службы поддержки, очевидно, что данная настройка был ранее изменена. Это касается не только мобильных, но и домашних аппаратов.
Если наш сотовый телефон не позволяет вводить данные с клавиатуры в процессе разговора, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Неполадки также могут быть связаны с прошивкой или наличием вирусов.
Многим из нас хотя бы иногда приходится звонить по многоканальным телефонам на разнообразные горячие линии. С мобильного телефона это сделать проще, но подчас дороже, ведь оператор начинает считывать деньги с начала соединения. Сначала вы выслушиваете сообщение автоответчика, который предлагает вам выбрать, с каким специалистом соединиться, а потом в некоторых случаях придётся провести не одну минуту на линии, ожидая ответа оператора. Выгоднее в этом случае воспользоваться стационарным аппаратом, но в этом случае необходимо решить, как перевести телефон в
Существует два варианта работы телефона - импульсный и тональный. Разговор по возможен, если вы включите тональный режим. и АТС по умолчанию поддерживают импульсный набор. Современные цифровые АТС и более совершенные модели телефонов - тональный. Определить, каким образом по умолчанию настроен ваш телефон, вы можете, если поднесете трубку к уху и прислушаетесь к звукам в ней во время набора номера:
Если вы услышали звуки, описанные в первом случае, для звонка на горячую линию вам необходимо узнать, как перевести телефон в тональный режим. Однако стоит отметить, что обладатели сделать это без покупки дополнительной аппаратуры не смогут.
Прежде всего, когда нам необходимо изучить новую функцию какой-либо вещи, мы обращаемся к инструкции. Она идет в комплекте с любой техникой. В ней вы сможете найти много весьма полезных советов, в том числе и относительно того, как перевести телефон в тональный режим. В случае если руководство пользователя утрачено вместе с коробкой или его не было изначально, стоит воспользоваться советами, предложенными далее в нашей статье.
Иногда по объективным причинам невозможно найти руководство пользователя, или же в нем может содержаться только техническое описание модели, а функции раскрыты весьма скудно. В этом случае воспользуйтесь простым и проверенным способом перехода в тональный режим.
После того как вы набрали номер и вас соединили с автоответчиком, нажмите "звездочку" (*) и удерживайте ее пару секунд. Обычно этого хватает для того, чтобы сразу перейти в необходимый режим. Если перехода не получилось, то стоит попробовать еще раз. В случае если процедура перехода проведена успешно, можно вводить любые добавочные номера. Однако каждый раз при звонке вам необходимо будет проделывать эту процедуру.
Раньше других компаний задумались о введении в своих аппаратах тонального режима специалисты компании Panasonic. Не секрет, что распространение его повсеместно остается лишь вопросом времени, все большее количество АТС используют цифровые технологии, а организации для удобства создают многоканальные номера. Перед тем как перевести телефон Panasonic в тональный режим, рассмотрите аппарат внимательно. На некоторых моделях вы можете увидеть клавишу «tone» или переключатель «pulse-tone». Переключатель необходимо установить в режим «tone», а клавишу достаточно просто нажать.
Современные радиотелефоны этой марки по умолчанию программируются на режим тонального набора, и дополнительных настроек вводить чаще всего не нужно. Если программа сбита, то с помощью инструкции легко её исправить.
Инструкция
Нажмите на своем телефонном аппарате кнопку «*» - это самый простой способ перевода аппарата в тональный режим, при условии, что ваш телефон именно таким способом.
Найдите на своем кнопки «Р» и «Т», они могут быть сбоку аппарата, или снизу. Если есть такие кнопки, значит, телефон переводится в тональный режим с их помощью. Нажмите кнопку «Т» чтобы перейти в нужный режим.
Если оба способа в отношении вашего окажутся недействительными, обратитесь к инструкции, приложенной к аппарату. Некоторые модели аппаратов переводятся в тональный режим совсем другими клавишами.
Видео по теме
Обратите внимание
Если вы не уверены в правильности набираемой комбинации для перевода телефона в тоновый режим, воспользуйтесь инструкцией, в противном случае вы неосторожными действиями можете включить совсем иные функции или привести телефонный аппарат в негодность.
Полезный совет
Возможно, ваш телефон изначально работает в тональном режиме, и вам не стоит тратить время на поиск комбинаций, просто прислушайтесь к звукам, издаваемым телефоном при наборе номера.
Источники:
Даже если ваш телефонный узел работает только в импульсном режиме , автоинформаторы, установленные в некоторых организациях, принимают только тональные команды. Для взаимодействия с ними приходится переключать телефонный аппарат в соответствующий режим.
Инструкция
Если вы позвонили на номер автоматического информатора, используя мобильный телефон, то он у вас и так работает в тональном режиме . В случае же, если окажется, что на команды автоинформатор не реагирует, найдите в меню аппарата пункт, соответствующий режиму передачи DTMF-сигналов (в разных телефонах он называется по-разному). Разрешите передачу таких сигналов.
Узнайте, поддерживает ли ваш телефонный узел работу в тональном режиме . Если окажется, что АТС модернизирована и теперь способна управляться таким образом, переключите в тональный режим и домашний телефон, и набор номеров значительно ускорится.. Для этого найдите на его дне или одной из боковых стенок переключатель, обозначенный как P-T или Pulse-Tone. Переключите его в режим T или Tone. Затем проверьте, реагирует ли АТС на тональные команды, и если нет, переключите телефон обратно в импульсный режим.
В некоторых проводных аппаратах (в основном оборудованных радиотрубками) перевод в тональный режим осуществляется не механическим переключателем, а через меню. Расположение соответствующего пункта меню найдите в инструкции или самостоятельно.
В случае если АТС не поддерживает тональный режим, пользоваться переключателем или меню всякий раз, когда необходимо воспользоваться автоматическим информатором, неудобно. Оставив аппарат переключенным в импульсный режим, после набора номера нажмите клавишу со звездочкой. Аппарат переключится в тональный режим и будет оставаться в нем до тех пор, пока вы не положите трубку.
Дисковые и ранние кнопочные телефоны не поддерживают тональный режим вообще. Позвонив с такого аппарата на автоинформатор, дождитесь ответа секретаря, после чего попросите его вручную соединить вас с нужным абонентом. Если же связь с секретарем не предусмотрена, воспользуйтесь специальным автономным прибором - бипером. Поднесите его к микрофону и нажмите кнопки с нужными цифрами.
В обычных городских телефонах существует два вида набор номера: так называемый импульсный, известный еще со времен дисковых телефонов, и тональный. В настоящее время принято считать, что импульсный набор (когда количество импульсов, прерываний соответствует той или иной набранной цифре номера) – это пережиток прошлого. Сейчас все чаще используется тональный набор (при котором номер набирается с помощью специальных тональных посылок). Однако достаточно часто телефонные станции не поддерживают тональный набор.
Инструкция
Некоторые модели телефонов изначально не поддерживают режим тонального набора. Например, дисковые телефонные аппараты созданы только для импульсного набора номера. Если у вас подобный аппарат, можете смело пользоваться его функциями.
Стационарные (проводные, домашние) телефоны по прямому своему назначению в настоящее время используются все реже, уступив место мобильным устройствам на основе радиосвязи. Так как у последних в большинстве тарифов отсутствует необходимость внесения ежемесячной абонентской платы, стоимость их использования оказывается даже ниже, чем у стационарных собратьев. На первый взгляд может показаться, что при пользовании проводными телефонами никаких вопросов возникать не может, так как технология старая и изученная. Но это верно для разработчика, а не для простого пользователя такого телефона.
К примеру, иногда компании и банковские учреждения в своих контактных данных указывают бесплатный телефонный номер, позвонив по которому, можно решить многие вопросы. Обычно на той стороне провода трубку поднимает автоответчик, в процессе разговора прося абонента нажимать определенные цифры (крутить диск). Увы, для многих на этом звонок заканчивается, так как автоответчик никак не реагирует на действия с телефоном, игнорируя нажатие кнопок. Почему?
Причина проста - существует импульсный и тональный режим телефона. Наверняка, все слышали странные щелчки или гудки, сопровождающие нажатие цифр или набор номера с помощью диска. Гудки - это тональный режим, а щелчки - импульсный. Рассмотрим, как происходит набор номера в старых дисковых телефонах.
При повороте диска на нужное расстояние и его автоматическом возврате в исходное положение происходит замыкание специальных электрических контактов: каждое замыкание формирует щелчок-импульс, посчитав их количество, можно определить набираемую цифру и, соответственно, номер. Этим «подсчетом» занимается оборудование на станции (АТС). Просто и эффективно. В более новых моделях телефонов контакты заменены специальным генератором импульсов, который, кстати, может быть переведен и в тональный режим.
Впоследствии импульсный набор был замещен более технологичным В нем набор номера осуществляется не разрядами, а модулированием переменного тока с нужной частотой. Каждой цифре (кнопке) соответствует свой тон сигнала. Далее все аналогично: АТС воспринимает комбинацию тонов и преобразует их в набираемый телефонный номер. Тональный режим является более помехозащищенным (ошибки в наборе номера теперь полностью зависят от внимательности владельца, а не от состояния сети), а также позволяет более быстро выполнять соединение с абонентом. Все современные телефоны тоновые, импульсный режим в них может полностью отсутствовать.
Кстати, считается, что тональный режим обеспечивает более высокое качество звука. Это верно лишь наполовину. Для работы в тоновом режиме его должны поддерживать как телефон, так и АТС. Попытка использования нового телефона на импульсных АТС не даст никаких преимуществ (если, вообще, аппарат заработает). Станции, рассчитанные для тонового режима, являются цифровыми (или смешанными), в отличие от аналоговых импульсных. Отсюда и улучшение звука.
Программируемый позволяет перевести телефон в тональный режим и работать как импульсных, так и тоновых сетях связи. Предположим, что абонента обслуживает аналоговая АТС. Для перевода телефона в режим импульсного набора, обычно необходимо нажать и несколько секунд удерживать кнопку «*» (звездочка). Если это не помогает, то переворачиваем аппарат и изучаем нижнюю крышку - часто там находится небольшой тумблер для выбора режима. Переключение в тоновый набор выполняется аналогично.
Теперь вернемся к примеру, приведенному в начале статьи. Владельцы подключенных к аналоговым станциям, об общении с автоответчиком, требующим нажатия каких-либо кнопок, могут забыть, так как без дополнительного оборудования это невозможно. Выход, конечно, есть - это специальная приставка, генерирующая в сеть тоновые сигналы, но об удобстве придется забыть.
