Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud. Сбой резервного копирования в icloud или itunes, что делать и почему не создается

Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud. Сбой резервного копирования в icloud или itunes, что делать и почему не создается

Всем привет! Зачастую, информация, записанная в мобильном устройстве - дороже и ценней, чем сам телефон или планшет. Как же сохранить ее? В этом вопросе компании Apple, пожалуй, нет равных. Она позаботилась об этом с максимальной простотой и удобством, свойственной только ей - запустив в 2011 году iCloud.

Этот сервис позволяет Вам сохранять данные на серверах компании Apple, причем происходит это автоматически, и практически без необходимости вмешиваться в этот процесс. Почему «практически»? Потому что первоначальная настройка все-таки необходима. Итак, начинаем разбираться, как пользоваться iCloud при работе с резервными копиями iPhone, iPad или же плеера iPоd.

Как создать резервную копию iCloud

Переходим в настройки вашего мобильного устройства и выбираем нужный нам пункт меню.

Понадобится ввести идентификатор Apple ID, о нем подробно написано .

Откроется список программ, данные которых можно сохранять в iCloud. Как видите, все самое необходимое есть. Просто передвигаете выключатели на тех программах, которые будут синхронизироваться с хранилищем.

Небольшое примечание - для бесплатного хранения, доступно 5 гигабайт места. Мое мнение, этого хватит для большинства людей. Однако если Вы делаете очень много фотографий (при этом не перемещая их на компьютер), или объем Ваших сообщений, электронной почты, документов можно приравнять к книгам, то всегда есть возможность докупить дополнительное место.

Все, после этого резервные копии iCloud будут создаваться самостоятельно, каждый раз когда:

  • Устройство заблокировано.
  • Подключено к зарядке.
  • Находится в радиусе действующей сети Wi-Fi, а также подключено к ней.

Также предусмотрена возможность создавать их принудительно:

Мы рассмотрели создание резервной копии iPhone в iCloud. На других apple-устройствах они создаются полностью аналогично.

Как восстановить резервную копию iCloud

Есть два варианта:

При Вашего гаджета, происходит активация - в ее процессе необходимо выбрать соответствующий пункт меню.

На уже активированном iPhone, iPad или iPod для начала нужно сбросить настройки и контент (Вы потеряете всю информацию!), делается это . Внимание! Перед этим действием обязательно убедитесь в наличии резервной копии.

После сброса получаем «чистое» устройство. А значит, при первой загрузке нам опять же будет предложено восстановление из копии iCloud. Победа!:)

Надеюсь, что инструкция получилась простой и понятной. Однако если для Вас использование этого сервиса невозможно, в описан альтернативный метод для создания копий с помощью программы iTunes. И напоследок самое главное - обязательно почаще сохраняйте свои данные!

P.S. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии - расскажу, подскажу и постараюсь сделать все, чтобы помочь в решении проблемы!

P.S.S. Хочешь чтобы резервная копия сохранилась и восстановилась «как надо»? Поставь «лайк» - это сильно повышает шансы добиться успешного результата!:)

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.


Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Когда не создается резервная копия iPhone в iTunes или iCloud, устройство выдает ряд ошибок: «Сбой создания резервной копии», «Ошибка в создании…» и т. д. Это делает невозможным продолжение операции, но есть ряд способов, позволяющих бороться с проблемой.

Перед тем как рассматривать варианты устранения проблемы, пользователям необходимо изучить, почему они чаще всего не могут создать резервную копию iPhone:

  • Устаревшая версия iTunes.
  • Закончилось свободное место.
  • Неисправность кабеля, подсоединяемого от аппарата к ПК.
  • Нестабильное подключение к интернету, недостаток необходимой скорости или трафика.
  • Ранее выполнявшийся бэкап прервался, и iTunes не дает возможность продолжить операцию, т. к. уже есть другие аналогичные файлы.
  • Проблемы в самом аппарате.

В большинстве случаев достаточно перезагрузки системы, но при повторной ошибке, стоит обратить внимание на другие причины и провести диагностику.

Как понять, из-за чего не удается произвести операцию:

  1. Подключить аппарат к ПК и посмотреть, отображается ли он в iTunes. Если этого не происходит, велика вероятность неполадок в программном обеспечении или поврежден кабель.
  2. Если есть несколько компьютеров или MAC, можно попробовать выполнить процедуру через них, когда на одном ПК это не удается сделать. Если на других все получается, значит, проблема не в Айфоне.

Когда устройство сообщает, что копия повреждена, желательно обратиться к мастеру, т. к. самостоятельное восстановление файлов может привести к дополнительным ошибкам и потере информации.

Рестарт является одним из самых простых методов избавления от ошибок при бэкапе, а делается все очень легко:

  1. Находим кнопку питания и зажимаем ее на 10 секунд.
  2. Когда на дисплее появится красная кнопка, смахиваем движением пальца в правую сторону.
  3. Ждем, когда аппарат выключится, затем включаем его посредством нажатия той же клавиши питания.

Проверка интернет-соединения

Плохая скорость подключения к интернету также может помешать процедуре. Чтобы ее проверить на ПК, необходимо сделать несколько шагов:

  1. Зайти на специализированный сайт. Например: speedtest.net/ru
  2. Выбрать функцию «Начать проверку».
  3. Подождать одну минуту. В это время программа автоматически проверит скорость соединения, а затем выдаст итоговые результаты. Желательно закрыть все окна в браузере – они могут занизить их, т. к. при открытых сайтах все равно происходит прием и передача данных.
  4. В конце появится пинг – время реакции соединения, и чем оно меньше, тем лучше. Оптимальное значение – 40м/с. Здесь также отображается скорость передачи и получения данных, измеряемая в Мб или ГБ: здесь все зависит от того, какие показатели заявлены провайдером.

Владельцы Айфонов могут проверить скорость интернета непосредственно на гаджетах. Для этого достаточно скачать приложение Speed Test и воспользоваться им по инструкции, описанной выше. Любое действие в зависимости от ситуации приведет к появлению показателей с точностью до 99%.

Если соединение устанавливается с помощью Wi-Fi, виной всему может быть неисправность роутера, и на него тоже необходимо обратить внимание: например, проверить, подключаются ли к точке доступа другие устройства.

Обновление приложения

Если планируется выполнение бэкапа с помощью iTunes, нужно убедиться, что в системе установлена последняя версия программы, из-за устаревшего ПО тоже могут возникать ошибки. Как это сделать:

  1. Открываем приложение, заходим в раздел «Справка».
  2. Для поиска последней версии переходим в меню «Обновления».
  3. Ждем, пока iTunes произведет автоматический поиск обновлений. Если они будут найдены, программа самостоятельно их установит, потребуется только подтверждение.

Такой способ решения эффективен, и после установки обновлений необходимо будет удалить старые резервные копии (если есть), а затем произвести операцию заново.

Обновление IOS и программ

После выхода IOS 9.2.1 все приложения обновляются в автоматическом режиме, но у многих по-прежнему возникают проблемы с автообновлением. Чтобы проверить устройство, рекомендуется убедиться в соответствии прошивки последней версии с ОС, а также проверить наличие обновлений:

  1. Заходим в настройки, выбираем «Основные».
  2. Передвигаемся вниз и находим раздел «Обновление ПО».
  3. Система автоматически сканирует наличие обновлений IOS. Если они есть в доступе, будет предложено установить их либо выполнить операцию позднее.

Освобождение места на диске

Емкость облачного диска в iCloud ограничена, и если он заполнен, данную проблему может решить только покупка дополнительного объема. Что для этого нужно:

  1. Заходим в настройки, далее выбираем «Айклауд», затем – хранилище.
  2. Нажимаем на «Сменить план хранилища» и выбираем тариф на 20, 20,200, 500 ГБ или 1 ТБ. Цена будет зависеть от выбранного объема.

В редких случаях после приобретения дополнительного пакета емкость диска не увеличивается. Если возникла такая незадача, следует обратиться в службу поддержки Apple и описать ситуацию.

Если копирование производится не через iCloud, а напрямую через ПК, вероятно, на компьютерном жестком диске отсутствует свободное место, поэтому для решения проблемы нужно его освободить. Как все сделать:

  1. Открываем «Установку и удаление программ».
  2. Смотрим, какие программы не используются.
  3. Выполняем деинсталляцию.

Вход в учетную запись Apple ID

При входе в Apple ID может появиться ошибка, и здесь нужно выполнить следующее:

  1. Заходим в настройки, ищем iCloud, нажимаем на значок.
  2. Выбираем учетную запись, затем выходим из нее и производим повторный вход, введя логин и пароль.

Удаление старых версий резервных копий

Наличие старых резервных копий в iTunes или Айклауд– наиболее распространенная причина, по которой не удается создать новую.

Как удалить данные из iTunes:

  1. Открываем программу, переходим в настройки, далее – во вкладку «Устройства».
  2. В открывшемся окне появится список всех файлов, их необходимо деинсталлировать.

Для удаления бэкапа из iCloud производится ряд действий:

  1. Через настройки перемещаемся во вкладку «Айклауд».
  2. После появления информации во вкладке находим кнопку «Управление».
  3. Кликаем по меню «Резервное копирование», удаляем ненужные файлы.

Все вышеперечисленные способы подходят только для применения с ПК. Для чистки iCloud с Айфона актуальна другая инструкция:

  1. Нажимаем на «Настройки», через меню iCloud переходим в «Хранилище и копии».
  2. Заходим в «Хранилище», смотрим на копии всех устройств, отображающиеся в открывшемся списке, и выбираем те, что необходимо удалить.

Иногда для бэкапа не хватает места в облачном сервисе Apple, и тогда нужно удалить ненужные файлы либо купить пакет с дополнительным объемом памяти.

Заключение

Ошибки при создании резервной копии на iPhone через программы – часто встречающая проблема. Для ее решения есть несколько проверенных способов, которые наверняка помогут устранить неполадки за считанные минуты, при этом владельцу Айфона не потребуется много знаний об устройстве и работе программного обеспечения – достаточно следовать инструкции.

Необходимость восстановления данных iPhone из резервной копии возникает, если его владелец, скажем, рассчитывает решить проблему быстрого расхода энергии гаджетом путем полного сброса настроек – из бэкапа он «достанет» информацию по завершении процедуры. Также функция восстановления позволяет быстро перенести всю информацию с одного смартфона на другой – у пользователя будет меньше проблем при смене старенького Айфона на более прогрессивную модель.

О том, как создать бэкап-копию, говорилось – эта статья научит восстанавливать информацию.

Определяясь со способом восстановления, нужно учитывать, каким образом резервная копия была сформирована. Использование программы iTunes для формирования бэкапа дает владельцу iPhone больше свободы, потому как в Айтюнс можно одновременно создать две копии: одна будет храниться на диске ПК, вторая – в «облачном хранилище». Какую копию применить, пользователь решает сам , однако, бэкап из «облака» позволяет восстановить информацию только при первоначальной настройке гаджета.

Прежде чем восстанавливать резервную копию на Айфоне, отключите опцию «Найти iPhone », пройдя на гаджете по пути «Настройки » — «iCloud ».

Если тумблер останется в активированном состоянии, iTunes выдаст ошибку.

Как только функция будет отключена, восстанавливайте Айфон через Айтюнс так:

Шаг 1 . Подключите устройство USB-кабелем к ПК и откройте программу iTunes .

Восстановление через iTunes при Wi-Fi соединении невозможно.

Шаг 2 . Перейдите в меню управления устройством – кликните на кнопку с изображением смартфона в верхней панели.

Шаг 3. В блоке «Резервные копии » посмотрите, когда был создан последний бэкап и создавался ли он вообще.

По нашему примеру видно, что самый свежий бэкап датирован 26 сентября. В поле «Последняя копия » ничего не сказано про бэкапы в iCloud – значит, копий в «облаке» вообще нет. Вы убедитесь в этом, если в поле «Автоматическое создание копий » переставите точку с «Этот компьютер » на «iCloud ».

Шаг 4 . Кликните на кнопку «Восстановить из копии ».

Существует другой способ произвести этот шаг – выйдите из меню управления гаджетом в главное меню Айтюнс и кликните правой кнопкой мыши на ваше устройство. Появится меню, где следует выбрать «Восстановить из резервной копии… ».

Шаг 5 . Выберите ту копию, которая вам подходит, в специальном окне.

Обратите внимание на предупреждение iTunes: программа восстановит данные, но не саму прошивку устройства.

Шаг 6. Восстановить ».

Появится окошко вычисления длительности процедуры.

Длительность зависит от 3-х факторов:

  • мощность ПК;
  • модель устройства;
  • вес копии.

Шаг 7 . Дождитесь завершения процедуры восстановления. Смартфон перезагрузится, после чего вам предстоит настроить геолокацию, iCloud , iMessage , Face Time . Однако главное будет сделано: информацию, которую вы желали вернуть, вы обнаружите на своем гаджете!

Бэкапы iPhone совместимы — вы запросто можете загрузить на один смартфон копию, сделанную с другого.

Как восстановить Айфон из резервной копии iСloud?

Восстановление из резервной копии iCloud возможно только при помощи ассистента настройки и при наличии надежного Wi-Fi соединения. Обратиться к ассистенту удастся лишь во время первоначальной настройки смартфона, поэтому придется пойти на отчаянный шаг — сделать сброс настроек.

Действовать при восстановлении через iCloud нужно так:

Шаг 1 . Проверьте, есть ли в «облаке» созданные ранее бэкапы – проследуйте по пути «Настройки » — «iCloud » — «Хранилище и копии » и пролистайте вниз до конца. Вы найдете дату формирования последнего бэкапа.

В нашем примере готовых копий в «облаке» найдено, увы, не было.

Шаг 2 . Если готовые копии в iCloud все же есть, приступайте к сбросу: пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выберите «Стереть контент и настройки ».

Шаг 3 . Введите пароль ограничений, если он устанавливался при создании бэкапа.

Шаг 4 . Подтвердите, что действительно хотите удалить весь контент – нажмите «Стереть iPhone ».

Сброс такого вида приведет к удалению всех данных, в том числе контактов и заметок. Прежде чем подтверждать сброс, убедитесь, что имеющийся бэкап сделан правильно и содержит всю необходимую вам информацию, а также сформируйте новую, «страховочную» резервную копию.

Шаг 5. Дождитесь завершения процедуры удаления данных – ход этой процедуры отображается полосой, размещенной на экране устройства ниже логотипа Apple.

Шаг 6 . Быстро произведите первоначальную настройку аппарата – выберите язык, регион, активируйте / деактивируйте службы геолокации, подключите смартфон к доступной сети Wi-Fi. Остановитесь на этапе «Настройка iPhone ».

Шаг 7 . Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud ».

Шаг 8 . На следующем экране укажите свой Apple ID и пароль от него.

Шаг 9 . Согласитесь с условиями и положениями iCloud , а также с политикой конфиденциальности Apple – дважды нажмите «Принять ».

Шаг 10 . Придумайте и установите новый пароль ограничений – этот шаг вам придется совершить, если вы восстанавливаете данные из бэкапа с активированным паролем. Далее устройство предложит настроить Touch ID – смело пропускайте этот шаг: заняться подобной настройкой можно в любое время.

Как только вы завершите все настройки, Айфон перезагрузится и на темном экране снова появится полоса загрузки. Когда полоса окажется заполненной, устройство включится, и вы сможете убедиться, что все данные, входившие в бэкап, возвращены в память смартфона.

Как восстановить данные из бэкапа iTools?

В этой статье рассказывалось, что для формирования бэкап-копий можно использовать альтернативный софт iTools, который радует не только своей простотой, но и стабильностью работы (если сравнивать с iTunes ). Уточним, как восстановить сведения из резервной копии iTools :

Шаг 1 . Запустите программу iTools и подключите смартфон к ПК.

Шаг 2 . Перейдите из раздела «Device » в раздел «Toolbox ».

Шаг 3 . В блоке «Data Management » выберите пункт «Super Restore ».

Шаг 4 . Выберите бэкап, из которого хотите восстановить данные.

В поле «Size » вы увидите, сколько «весят» резервные копии; исходя из веса вы сможете предположить, какие данные включают в себя бэкапы.

Копии весом в 18 Кб содержат только телефонный справочник, а копии, вес которых исчисляется мегабайтами – мультимедиа файлы.

Осуществив выбор бэкапа, нажмите «Next ».

Шаг 5 . Определите, какого типа данные вы желаете восстановить.

Мы хотим восстановить телефонные номера, поэтому оставляем галочку только напротив «Contacts ».

Шаг 6 . Когда процесс окажется завершенным (100%), нажмите на кнопку «Restore Complete » («Восстановление выполнено »).

В памяти своего смартфона вы найдете номера, которые хранились в бэкапе iTools .

Как восстановить Айфон из резервной копии: видео

Заключение

Когда разработчики Apple заверяют, что, только используя iTunes, информацию на iPhone можно восстановить в полной мере , они «кривят душой». iTunes не позволяет вернуть медиаконтент: ролики, музыку, фильмы – все это придется скачивать и загружать на устройство заново после восстановления через медиакомбайн.

Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось завершить создание последней резервной копии

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять . Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы - докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

  • 5 ГБ - бесплатно
  • 20 ГБ - 39 рублей в месяц
  • 200 ГБ - 149 рублей в месяц
  • 500 ГБ - 379 рублей в месяц
  • 1 ТБ - 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

  • Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
  • В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение - задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! :)