Оператор сотовой связи Yota работает на территории России уже на протяжении нескольких лет, его клиентская база растет ежедневно, соответственно, растет количество вопросов, возникающих у абонентов во время пользования мобильной сетью. Популярнейший среди пользователей вопрос, как узнать номер на Йота. Происходит такое недопонимание неспроста, ведь заказанные через специальные приложения или купленные в точках продажи SIM карточки не имеют определенного телефонного номера, который зачастую у других провайдеров пишется на обложке.
Номер телефона генерируется автоматически после активации карты СИМ и зачастую сразу же приходит в качестве СМС сообщения.
Но, что делать, если абонент не записал или не запомнил этот новый для него набор цифр, как узнать свой номер Yota. Существует множество вариантов, как его восстановить:
Какой из способов определения выбрать, поможет обзор каждого метода.
Самым быстрым и простым способом, как узнать свой телефонный номер Ета, станет введение специальной команды на смартфоне. Главное, чтобы в устройстве на момент проверки стояла сим-карта и была доступна сеть GSM. Весь процесс займет несколько секунд и не требует оплаты:
В нем оператор укажет ваш телефонный номерок, с которого отправлялся запрос.
Удобной новинкой является то, что почти все услуги компанией предоставляются через мобильные программы, установленные на ваше устройство. Это касается и вопроса, как узнать свой номер Йота на телефоне. подойдет для установки на смартфоны с программным обеспечением Android и iOS. Что нужно сделать пользователю:
Здесь же можно бесплатно проверить баланс, условия тарификации, месячный остаток тарифных минут и т. д. Для входа важно, чтобы на смартфоне или планшете был подключен интернет доступ 3G/4G.
Еще одним способом, как узнать свой мобильный номер на Yota, является ваш персональный кабинет. Для получения информации потребуется перейти на официальный сайт провайдера, пройти быструю регистрацию без указания данных паспорта и email и авторизоваться под полученным логином с паролем. Важно, чтобы на момент входа в личный кабинет через модем либо роутер, в устройстве стояла симка Йота, в противном случае авторизоваться не получится. Данные о телефоне находятся во вкладке «Профиль».
Второй быстрый вариант – это дозвон в . Звонки принимаются консультантами круглосуточно по номеру 8-800-550-00-07.
Третий способ – вы можете позвонить своему другу, родственнику, у которого во время вызова высветится ваш телефонный номер. Все просто!
Такой вопрос также нередко возникает у пользователей Йота, где посмотреть номер лицевого счета у модема Yota. Здесь все гораздо проще, не нужно вводить сложные комбинации или звонить другому абоненту. Для поиска этой информации можно воспользоваться одним из трех способов:
Конечно, в личном кабинете также содержится данная информация в меню «Профиль».
Пользуясь услугами оператора Yota, Вы сможете самостоятельно выбирать для себя номер телефона из списка предложенных в мобильном приложении. Такой опции не предоставит Вам ни одна другая сотовая компания.
При покупке сим-карты, например, МТС или Билайн ей уже будет присвоен телефонный номер, который не меняется во время пользования. В йоте же менять телефон можно сколько угодно. В первый раз это делается бесплатно (не все №). За красивые телефонные № Вам придется заплатить небольшие деньги.
После приобретения сим и присвоения ей № в мобильном приложении не все люди задумываются над тем, чтобы сразу сохранить свой телефон себе в список контактов. Тогда возникает необходимость, как узнать свой номер йота. А сделать это можно разными способами. О них Вы сможете прочитать ниже.
Узнаем свой номер телефона Йота через ussd запрос
Старый знакомый всем способ получить на свое устройство сообщение со своим телефонным № — отправка запроса. Наберите на клавиатуре комбинацию символов и цифр * 103 # . В ответ Вы получите смс-уведомление, в котором будет информация о Вашем №. Обычно sms приходит в течение нескольких секунд.
Позвонить своему оператору Йота можно по телефону 8 800 550 00 07 . Он не указан на официальном сайте, поскольку сотовая компания предпочитает работать с клиентами в режиме переписки в онлайн чатах с официального сайта, через мобильное приложение, с помощью смс сервиса.
Личный кабинет Йота создан для того, чтобы клиенты могли самостоятельно управлять своими услугами, счетом, осуществляли денежные переводы. Войти в него можно, авторизовавшись через Вконтакте, Фейсбук, по своему телефонному № или адресу электронной почты. Перейдя в https://my.yota.ru/selfcare/ , Вы найдете там массу возможностей. В управлении своей SIM Вам будет показан Ваш тариф, сумма на счету, количество оплаченных оставшихся дней, Ваш телефон.
В личном кабинете можно осуществлять такие действия:
Yota предлагает своим клиентам смс-сервис для любых вопросов. Отправив текстовое сообщение на 0999 со своим вопросом, Вы получите ответ в виде sms от консультанта. По всей России можете пользоваться сервисом бесплатно. Он работает круглосуточно. Ожидание ответа не займет более 20 минут, зачастую несколько минут.
Если у Вас есть несколько сим-карт, а Yota одна из них, Вы можете просто набрать свой второй номер, который Вы уже выучили, а на экране мобильного высветится Ваш телефон. Это самый простой вариант узнать № мобильного без привлечения в это других людей, а также оператора сотовой связи.
Пока что Йота не предоставляет своим абонентам огромного количества услуг и опций платного и бесплатного характера, но низкая стоимость связи, безлимитный интернет, звонки в сети, а также отсутствие разделения на регионы (роуминг внутри страны) стало причиной возросшей популярности данной сотовой компании уже по всей стране.
Круглосуточная служба поддержки работает по всем направлениям: в соцсети Вконтакте на официальной страничке, в онлайн-чате с мобильного, на веб-странице, в мобильном приложении, а также в sms сервисе, отвечая быстро на любые вопросы своих клиентов.
Обновлено: 26.02.2018
Всем привет, меня зовут Олег. Первый раз пишу для сайта инструкцию как узнать номер модема Yota. За орфографию сильно не ругайте, всегда был троечником по Русскому. Итак начну свой небольшой рассказ для чего мне понадобился модема Йота. После первого месяца использования безлимитного интернета баланс модема. Я привык оплачивать покупки и услуги через интернет, поэтому сразу пошел на сайт еты в раздел оплаты. Как положено выбрал вкладку “модем / роутер” и пере домной появилось стандартное окошечко с оплатой. В первой его части нужно было ввести сумму, а в другой написать лицевой счет модема. Вот с последним, то у меня и возникли проблемы! Где его взять я не имел представления!
Первое, что пришло в голову написать в чат тех поддержки. Описав свою ситуацию, мне посоветовали несколько вариантов, как я смог бы узнать номер симкарты модема. Точнее не номер симки, а лицевой счет – именно его нужно вписывать при оплате.
В общем то я рассказал все способы как можно найти номер лицевого счета для модема йоты. Если вы знаете другие способы пишите в комментариях.
Под вопросом, «как узнать номер Йота» может пониматься набор цифр, который был присвоен новому абоненту системой при активации SIM-карты этого мобильного оператора, или же лицевой счет модема, необходимый для операций оплаты и ряда других действий, связанных с балансом. Кроме того, на него есть несколько ответов для каждого из возможных вариантов.
Компания Йота предлагает приобретение SIM-карт через мобильное приложение или у партнеров, а абонентские номера к ним генерирует при активации. При этом если пользователю не нравится набор цифр, который выбрала система, он может запустить этот процесс повторно, и так неограниченное количество раз. Но, прежде чем решить, устраивает ли сгенерированное значение, нужно узнать номер телефона Йота. Это не сложно, но у многих вызывает вопросы.
Нужно ли позвонить оператору, чтобы узнать свой номер на Yota? Или использовать для этой цели телефоны горячих линий? На деле, все куда проще. Во-первых, при активации карты числовое значение посылается в СМС-сообщении, вместе с уведомлением о том, что действие прошло успешно. Если по какой-то причине вы не сохранили данные, забыли их, или оператор Йота вообще вам ничего не прислал, попробуйте один из четырех способов:
Это специальная цифровая команда, при наборе которой посылается запрос на какую-либо операцию. Чтобы узнать номер Yota через USSD, нужно набрать комбинацию *103# и нажать клавишу вызова. Если моментально ничего не произойдет, не переживайте – так и должно быть. Ответ с нужными данными оператор присылает СМС-сообщением, которое приходит в течение 1-2 минут.
У оператора Йота есть официальные приложения для Андроид и iOS. Найдите их в Google Play/ App Store и установите на свой смартфон. После чего, для того чтобы узнать свой номер Yota, выполните следующие действия:
Если для того чтобы узнать свой номер Йота на телефоне, нужно было только установить приложение, то для этого способа нужно предварительно сгенерировать пароль для входа на официальный сайт. Это можно сделать в приложении, рассматриваемом в разделе чуть выше. Логин (телефон, электронная почта, произвольно выбранное имя) пользователь задает самостоятельно, а система подбирает к нему случайный пароль.
Учитывайте, что попробовать этот метод могут только те абоненты, СИМ-карта которых вставлена в роутер или модем. Для таких устройств, как планшеты и коммуникаторы используется обычное Android/iOS приложение. Если ни один из вышеописанных вариантов как узнать номер Йота не подошел, обратитесь в службу поддержки. Есть два варианта, как это сделать:
Самый простой, прямой и логичный способ – позвонить на телефон другого абонента. Причем необязательно, чтобы он пользовался услугами оператора Yota. После того как вы нажмете «Вызов» и пойдет соединение, цифры высветятся на экране устройства. Кроме того, они останутся сохраненными в принятых/непринятых вызовах. Владельцам сразу двух девайсов можно проделать этот «трюк» самостоятельно.
В документации это называется лицевой счет. Он может понадобиться, например, для пополнения баланса. Если вы сохранили документы и коробку из-под покупки, то вам даже нет необходимости обращаться за информацией к представителю компании: цифры указаны в кассовом чеке (строка ICC), а также на наклейке на упаковке устройства (в самом низу, сторона, противоположная прозрачному окошечку). Если нет, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Йота сравнительно недавно вышел на рынок мобильной связи. Пока отделений этого оператора не так много, как у МТС или Мегафон. Но компания развивается быстрыми темпами. Поэтому и вопросы у абонентов Yota возникают нередко.
На официальном сайте не указан номер оператора.
Операторы компании с готовностью отвечают на каждый вопрос, касающийся их сферы деятельности. Работники консультируют:
Самый быстрый и простой способ разрешить вашу проблему или узнать интересующую информацию, это сделать звонок работнику данного мобильного оператора. Но на сайте компании номер телефона службы поддержки не написан. Возникает ощущение, что оператор скрывает свой номер телефона. Но это просто политика компании. Они стараются общаться с клиентами другими способами, рассмотренными ниже.
С клиентами сотрудники общаются посредством онлайн-чата, сообщениям в социальной сети Вконтакте, и, переписываясь с абонентом по электронной почте.
Но, зная номер телефона, получить консультацию довольно легко. Он написан в разделе FAQ. Бесплатный номер: 88005500007 свяжет с оператором компании. Звонок бесплатный со всех регионов России. Разговаривать можно и с мобильного, и со стационарного аппарата.
Если клиент не может дозвониться до оператора и у него нет возможности выйти в интернет, есть возможность написать смс работнику Йота. Следует описать в подробностях вашу проблему, и отправить текстовое сообщение на номер 0999 . Ответ придет по истечении нескольких минут. Но данная услуга доступна только абонентам Yota.
В распоряжении клиента на сайте оператора доступен онлайн-консультант по возникшим проблемам и текущим вопросам. Для того чтобы начать консультацию, следует ввести в поле свое ФИО или номер телефона, пункт проживания и интересующий вас вопрос. Свободный оператор появится через некоторое время, и начнет с вами работать. Общение и получение консультации осуществляется в текстовом режиме. По завершении разговора с оператором, клиенту будет предложено оценить качество его работы.
Так выглядит онлайн-чат на сайте оператора.
Проконсультировать вас смогут на официальной странице компании Йота в ВК. Следует найти тему в топе группы, задать вопрос и ждать, пока специалист вам ответит. Судя по предыдущим отзывам, работники отвечают сравнительно быстро, и решают все проблемы с профессиональным подходом.
Тем клиентам, для которых скорость ответа не так важна, можно посоветовать обратиться с проблемой на электронную почту компании [email protected] . Отправить свое письмо может любой абонент мобильного оператора Yota.
На сайте компании есть раздел, где нужно заполнить форму обратной связи. Следует указать тип обращения, заполнить поле с контактной информацией и вписать интересующий вас вопрос. Менее чем через пару часов, вам позвонит оператор компании, либо придет ответ на электронную почту.
Нет возможности задавать вопрос по телефону или через всемирную паутину, тогда следует зайти в ближайший офис мобильного оператора. Узнать адрес отделов можно на официальном сайте компании.
Чтобы иметь еще больше преимуществ при возникновении непредвиденных проблем, необходимо осуществить регистрацию в личном кабинете. Чтобы не придумывать и вводить новые логин и пароль, рекомендуется (Вконтакте или Фэйсбук). Появляется возможность:
В случае утери пароля, следует обратиться в службу поддержки абонентов Yota, по номеру 8-800-550-00-07 . Либо осуществить процесс восстановления пароля, путем отправки нового пароля на электронную почту.
Нужно представиться и кратко, не углубляясь в сторонние проблемы описать затруднение, с которым вы столкнулись. Оператор - профессионал, поэтому то, что не понял, переспросит, задаст наводящие и уточняющие вопросы. Не следует ругаться на сотрудника. Он не отвечает за качество связи, обслуживания клиента. Но может помочь вам во многих вопросах.
Как позвонить оператору Йота с другого оператора?
Бесплатный номер службы консультации един для всех операторов. Следует набрать 8-800-550-00-07 . Звонки в техническую поддержку бесплатны для всех клиентов, независимо от региона их проживания, и используемого оператора мобильной связи.
Как позвонить оператору Йота бесплатно с мобильного?
