Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).
Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также и . Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.
Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть продукт или отменить договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.
Уведомив нас о своём намерении вернуть продукт, просто верните его в течение 14 дней - в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.
Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.
Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.
Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).
Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу .
Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах и . Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.
В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.
Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование .
Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.
Apple ID - это уникальный идентификатор, который автоматически присваивается каждому пользователю в системе. При регистрации каждый новый покупатель просто не может избежать процедуры присвоения такого уникального имени.
Каждый пользователь «яблочной» продукции должен иметь свой личный код
Однако многие не уделяют должного внимания или же просто забывают те данные, которые были введены. И когда какой-либо сервис/служба требуют ввести Apple ID, пользователь задается вопросом: «Где же его взять?». Рассмотрим подробнее, как получить информацию о своем Apple ID, если он: , забыт или просто сброшен вместе со всеми параметрами устройства.
Естественно, что лучше всего узнать данные своей регистрации непосредственно у представителя компании. Для этого достаточно зайти на официальный сайт Apple и ввести нужные данные в форму запроса. Если при регистрации не указывалась заведомо ложная информация, методика того, каким образом можно узнать Apple ID, довольно проста:
Дальше система предложит сбросить пароль доступа. Apple ID невозможно, но можно его поменять. Защита от злоумышленников проста - необходимо не только указать дату рождения хозяина идентификатора, но и пройти дополнительную процедуру авторизации. Это может быть либо подтверждение по электронной почте, указанной в данных регистрации, либо ответ на секретный вопрос, который вводился при первом создании идентификатора.
Если все сделать верно, пользователь получает свой Apple ID и к нему. Новый пароль, конечно же, лучше сразу сменить в целях безопасности.
Сервис - это место, где можно узнать Apple ID, если он полностью и бесповоротно утерян. Однако в большинстве случаев устройство находится в рабочем состоянии, а данные идентификатора просто запрашиваются новой службой или сервисом. Для подобных ситуаций есть способ проще. Алгоритм, как узнать свой Apple ID по настройкам планшета или телефона, выглядит следующим образом:
Это самый простой способ. При первой процедуре регистрации устройства идентификационный номер заводится именно здесь. Другой способ, когда нужно ввести Apple ID, не имея под рукой телефона или планшета, - зайти в ящик электронной почты, к которому привязан идентификатор. Туда придёт письмо, в котором указан пароль. Копировать оттуда строку бесполезно - поля ввода не позволят просто вставить информацию, необходимо будет все сделать вручную, .
Существует еще один нюанс - данные регистраций различны для сервисов. Например, главный идентификатор регистрируется в iTunes. Его можно использовать в iCloud для хранения коллекции музыки и так далее.
Но пользователь может регистрировать и отдельные идентификаторы для каждого сервиса . Чтобы узнать, какое имя используется конкретной службой, планшета или телефона. В соответствующих разделах обозначен используемый идентификатор. Его можно скопировать, переписать и использовать там, где он нужен.
Часто пользователи сталкиваются с довольно неприятными ситуациями, например, когда приобретается «с рук». Предыдущий владелец может забыть или случайно удалить свои регистрационные данные. Например, был произведен сброс настроек планшета. Полный сброс подразумевает повторную регистрацию устройства. А так как оно уже привязано к Apple ID, то требуется пароль от учетной записи.
Естественно, новый пользователь его не знает. И сбросить не может, так как неизвестны точные данные предыдущего владельца, а тем более нет доступа к его электронной почте. Есть два :
Видео о том, как изменить Apple ID:
Как показывает практика, - внимательно относиться к регистрационным данным. Включая телефон или планшет в первый раз, фиксируйте все введённые и полученные данные, а покупая устройство у другого человека, требуйте учётные записи и пароли. Минимум - идентификатор и пароль. И тогда в будущем избавите себя от многих хлопот и беспокойств, таких как общение с операторами службы поддержки.
В этом материале обсудим примитивную, но наиполезнейшую штуку. Речь пойдет об Apple ID и о том, как он выглядит. Почему это достойно внимания? Этот номер, пожалуй, после самого девайса – главное. Давайте разберем, каким должен быть надежный пароль, и какие критерии следует учитывать при его генерации.
Номер ID ничем не заменить. А без него айфон или иной iOS –девайс превратится в простую железку. Конечно, совершать звонки и выходить в сеть вы сможете, как и прослушивать музыкальные треки на айподе. Но широкий мир возможностей Apple откроется только при наличии учетки.
После генерации этих символов вы сможете:
Это главное, а можно перечислять до бесконечности…
Также в ID хранятся данные о купленном и закачанном софте. Например, если вы однажды закачали софт свободного распространения, а через год он стал стоить 100 рублей, вы сможете всегда выполнить инсталляцию повторно. И совершенно бесплатно!
Этим пользуются не очень честные продавцы, предлагающие владельцам iOS – гаджетов «прокачать» планшет или айфон. То есть закачать множество софта. Суть процедуры в том, что они вводят свою учетку (с которой неоднократно совершались покупки) и закачивают на ваш девайс продукты. Но прибегать к этой услуге крайне не рекомендуется. Она стоит реальных денег (от 1000 рублей и выше). А, кроме того, пароль от учетки вам никто не даст. Без него вы не сможете выполнять обновление софта и закачивать другие.
Продавцы не спросят вас, что вам нужно, а инсталлирует все без разбора (главный принцип – побольше). После оказывается, что по-настоящему полезного там совсем крохи.
Если говорить коротко, ID нужен, чтобы на 100% использовать функционал «яблочного» девайса.
Apple внимательно относится к обеспечению безопасности своей техники и личных данных пользователей. Поэтому к учетке требования очень щепетильные. Те, кто является преданными поклонниками iOS-девайсов много лет, прекрасно знают эти критерии. А для новичков сообщаем, что пароль должен:
Как видите, для Apple ID требования не такие сложные, их вполне можно соблюсти. Зато ваш айди будет достаточно хорошо защищен. Если при вбивании символов система не принимает их, значит, одно или несколько условий не учтены, и вы придумали неподходящую комбинацию. Доработайте эту же комбинацию или создайте новый пароль.
Можно привести не один грамотно составленный пароль. Примеры от ID Апл смотрите ниже.
Придумываем сперва неправильный пароль, например:
Под требования эта комбинация вроде бы подходит, но очевидно, что она совершенно ненадежная. Подобрать такой пароль злоумышленникам не составит труда.
А можно привести в пример правильный пароль:
Сразу понятно, что эта комбинация символов запутаннее, а значит надежнее прежней.
Итак, пароль сформирован. А что делать дальше? Во-первых, записать в надежном месте. А во-вторых, никому и никогда не говорить. Ведь зная эти символы, можно извлечь любую информацию из iCloud без ведома законного владельца учетки. Это касается фотоснимков, видео и много другого. В общем, всего, что хранится в «облаке».
И не забываем эти символы никогда (лучше – записываем на бумажном носителе), иначе в случае серьезных проблем придется обращаться в «яблочную» техподдержку. А это время, ожидание, сбор документации, нервы… И не факт, что все завершиться успехом, если у вас не окажется, например, чека о покупке девайса.
Не менее важно беречь свой e-mail, который использовался для создания учетки. Ведь если кто-то чужой получит к нему доступ – все меры, описанные в этой статье, уже не выручат.
Итак, бережно храним от чужих глаз (и сами не забываем):
При соблюдении этих несложных правил, информация на айфоне или айпаде будет надежно сохранена.
Под двумя различными номерами приобретать приложения и осуществлять закачку свободного софта допускается. Основное неудобство здесь, что потребуется при обновлениях вбивать разные символы пароля. ID могут принадлежать разным государствам, но каждый раз при входе в AppStore с одним из них придется перекидываться на магазин той страны, к которому относится номер.
Но есть один нюанс – определенный девайс имеет привязку исключительно к одному ID- номеру. Поэтому сервисы вроде iCloud и прочие будут взаимодействовать только с одним номером.
Что представляет собой Apple ID? Это учетная запись, используемая в устройствах от Apple для авторизации в iCloud, AppStore и прочих сервисах. Как узнать Apple ID? Если вы умудрились забыть этот идентификатор, мы поможем вам его вспомнить. Тем более что в смартфонах и планшетах он прописан буквально на каждом углу. Также мы расскажем, как уточнить Apple ID на заблокированных устройствах и научим вас восстанавливать пароль от своей учетной записи.
Забыть свой Apple ID очень сложно, так как он в точности повторяет электронный почтовый ящик пользователя. Поэтому самый простой способ узнать Apple iD – вспомнить адрес своей электронной почты. Если же вы по каким-то причинам не можете вспомнить адрес своего ящика, возьмите в руки iPad/iPhone и зайдите в настройки iCloud – именно здесь вы и увидите наименование своей учетной записи .
Как еще можно узнать свой Apple ID? Еще один простой способ – заглянуть в AppStore. Запускаем приложение, спускаемся в самый низ и видим здесь свой идентификатор. Если вы уже успели удалить свою учетную запись из устройства, вполне возможно, что данные о ней остались в программе iTunes – запускаем программу, проходим в раздел «iTunes Store» и ищем Apple ID в верхнем правом углу.
Аналогичным образом можно подсмотреть Apple ID в уже установленных программах, воспользовавшись пунктом «Мои программы» в iTunes – вызовите сведения о любом приложении, где вы увидите имя и логин покупателя.
Мы уже знаем, как узнать Apple ID. Но как вспомнить пароль от своей учетной записи? Для этого мы можем предложить сразу три решения:
Самыми простыми являются последние два решения – они не требуют длительного ожидания .
Вам достался б/у смартфон или планшет, и вы хотите узнать Apple ID предыдущего владельца? Если он не удалил данные из проданного или подаренного вам устройства, вы сможете уточнить Apple ID в настройках iCloud или в магазине AppStore, действуя согласно вышеописанным инструкциям. Если же никаких данных нет, придется найти предыдущего владельца , потребовать у него отключить функцию «Найти iPhone» и отвязать текущую учетную запись.
Если предыдущий владелец пользовался функцией «Найти iPhone», то на вашем устройстве будет включена блокировка активации – вы не сможете активировать его под своей учетной записью.
Для того чтобы отвязать текущую учетную запись, нужно знать ее пароль. То же самое необходимо для разблокировки заблокированного устройства. Как узнать Apple ID на заблокированном iPad или iPhone? Если вы умудрились купить заблокированное устройство, мы можем вам только посочувствовать – скорее всего, вы стали жертвой мошенников.
У вас есть два выхода:
Как узнать Apple ID по IMEI и для чего это нужно? Все дело в том, что получив данные об Apple ID, можно попробовать написать письмо предыдущему владельцу с просьбой выслать пароль от учетной записи – иногда это срабатывает. Для того чтобы получить информацию по IMEI, нужно знать номер UDID – его можно подсмотреть в свойствах драйвера при подключении устройства к компьютеру. Заходим в свойства драйвера, выбираем пункт «Путь к экземпляру устройства» — номер UDID будет указан после USBVID_05AC&PID_12A8 (здесь будет размещена длинная последовательность букв цифр.
Для получения Apple ID по IMEI необходимо воспользоваться специальными сервисами, которые выдают информацию по IMEI и UDID. Но лучше всего не покупать заблокированные или б/у смартфоны и планшеты Apple у сомнительных лиц – с такими устройствами возможны любые проблемы.
Если вы пытаетесь вспомнить Apple ID на собственном заблокированном iPhone/iPad, обратитесь в техническую поддержку Apple. От вас потребуются сканы чеков и документов на ваше устройство. После проверки всех данных техническая поддержка произведет сброс Apple ID и пароля на вашем устройстве – эта процедура может занять 2-3 недели.
Компания Apple предоставляет пользователям их устройств большое количество бесплатных и платных сервисов, которые позволяют упростить доступ к файлам и синхронизировать ваш телефон или планшет с ноутбуком. Но чтобы пользоваться ими, надо завести свой уникальный аккаунт. У многих при этом возникают проблемы. Как создать новый Apple ID и правильно зарегистрироваться в App Store, расскажем далее.
Apple ID - ваш уникальный логин и пароль, который позволяет пользоваться многими возможностями и сервисами. Также владельцы аккаунта имеют возможность прикрепить к нему кредитную карту или воспользоваться другим способом оплаты, после чего у них появится возможность совершать покупки приложений, музыки и игровой валюты всего в пару шагов. Если вы авторизовались в учетной записи с IPhone, то можете скачать специальную программу и настроить функцию «Найти IPhone», чтобы в случае потери и кражи устройства, быстро найти его. Еще один повод завести аккаунт - это возможность создать или вступить в группу «Семейный доступ», чтобы получить некоторые скидки и всегда иметь информацию о том, какие действия совершались на устройстве членов вашей семьи.
Существует несколько способ завести себе учетную запись в системе Apple, какой из них выбрать зависит от того, с какого устройства вы захотите проходить процедуру регистрации. Также отдельный пункт будет посвящен тому, как завести Apple ID без ввода номера банковской карты. При регистрации нового аккаунта, стоит помнить, что аккаунт и App Store - одно и то же.
Если вам удобней зарегистрироваться через телефон, планшет или плеер, с доступ к ITunes, то выполните следующие шаги:
Если по каким-то причинам вы не можете начать процесс регистрации через настройки, то выполните следующие действия:
Также вы можете создать аккаунт через браузер:
Если вы впервые запускаете свое устройство или выполнили сброс настроек, то у вас откроется «Ассистент настройки», в котором вы должны пройти несколько этапов (выбрать регион, активировать устройство, настроить Touch ID, восстановить настройки), а после, на шаге «Вход со своим идентификатором Apple ID», нажать кнопку «Нет Apple ID или забыли его?» и пройти пункты 4–10 из первой инструкции.
В том случае, когда вам удобней завести аккаунт через ваш ноутбук или компьютер, выполните следующие действия:
Если вы не собираетесь совершать покупки через сервисы Apple ID или не имеете на данный момент карты, выданной банком той страны, в которую вы хотите выбрать при регистрации.
Если вам удобней зарегистрировать аккаунт, при этом не вводя номер кредитной карты, через компьютер или ноутбук, пройдите следующие шаги:
При авторизации в сервисе ICloud у вас может появиться уведомление «На этом iPhone активировано предельное количество бесплатных учетных записей». Это обозначает то, что с данного устройства было активировано предельное количество бесплатных аккаунтов - три. Если вы превысили этот лимит, есть только один выход - привязать к своему аккаунту банковскую карту, так как после этого он получит статус «Платный аккаунт».
Если вам не пришло письмо со ссылкой на окончание процесса регистрации, то первым делом стоит зайти в почту и проверить такие разделы, как «Спам», «Удаленные», «Архив» и т. п. В том случае, если вы не найдете в них нужного письма, зайдите в свою учетную запись, откройте раздел Manage your Apple ID и кликнете по кнопке Resend, напротив имени введенной при регистрации почты. После этого на вашу почту будет повторно выслана инструкция для подтверждения аккаунта.
В том случае, когда у вас возникли какие-то уникальные проблемы, не описанные выше, или появились какие-то вопросы, вы можете написать письмо в службу поддержки, перейдя по ссылке https://support.apple.com/ru-ru и нажав кнопку «Обратиться в службу поддержки». Заполните анкету, используя исключительно английский язык, и отправьте запрос, после чего ожидайте ответ в течение нескольких рабочих дней.
После приобретения нового устройства, первым делом нужно зарегистрировать уникальный Apple ID, чтобы пользоваться специальными сервисами. Сделать это можно через планшет, телефон, компьютер или плеер, с поддержкой ITunes. Если вы не хотите изначально прикреплять к своему аккаунту банковскую карту, то придется начать регистрацию с установки бесплатной программы из App Store. До тех пор, пока вы не установите способ оплаты для своего Apple ID, он будет иметь статус бесплатного аккаунту.
