Деньги – вещь очень важная, особенно, когда их нет». Так говорил Эрих Ремарк. Писатель не дожил до времен связи.
Вместе с ними настали и времена, когда многие осознали важность . Средства стали «утекать» в неизвестном направлении.
Еще часть услуг дается, так сказать, на . Месяц, два не платишь. Понравилось, — начинай отсчитывать деньги.
Ход направлен на забывчивость граждан. Большинство планируют отключить подписки по окончании бесплатного периода, но забывают, обогащая оператора.
Третья часть абонентов, и вовсе, не активирует платные услуги, по крайней мере, так думает. Однако, счетчик платы запускается, снимая около -ти в день.
Разберемся, почему и за что взимаются средства, а так же, как отключить платные подписки на Билайне .
Таинственные источники платных подписок
Технология актуальна в , определяет номер пользователя, зашедшего на сайт, и в один клик подключает его к рассылкам ресурса.
После, пользователю приходит смс, сообщающее об активации услуг. Но, часть клиентов «Билайн» не обращают на них внимания, помня, что нигде не указывали свой номер.
Еще часть абонентов не читают оповещения, поскольку держат симки в модемах. Такое часто бывает на предприятиях.
Технология автоматической подписки через Wap-клик считается мошеннической и именуется IFrame.
В «Билайне» уязвимость системы начали устранять во второй половине 2015-го. Основной поток нежданных подписок обрушился на абонентов с короткими номерами.
Именно на них действует технология. Поэтому, для пользователей с короткими номерами ввели дополнительное sms-link, то есть, подтверждение подписки, но уже со стороны абонента.
Надо заметить, что факты неожиданной подписки зафиксированы и напрямую от оператора. Это, к примеру, доказал через суд житель Екатеринбурга.
Мужчину зовут Юрий. Его брат живет в Калининграде. Родственники часто перезваниваются.
Поэтому, Юрий целый год платил по 10 рублей в день за мобильный , не зная того. Разобраться в ситуации смог во время заграничного отпуска брата.
Звонков не было, а деньги со счета исчезали. Обратился в офис «Билайн». Выяснилось, что подключен безлимит.
Однако, безлимит у Юрия на работе. Заводить его еще и на телефоне нет нужды. Мужчина не подключал услугу.
Оператор сделал это самовольно, что житель Екатеринбурга и доказал через суд. Решение вынесено в 2014-ом.
Но, это, как говориться информация для ознакомления. Теперь, к главному. Узнаем, как отключить все платные подписки и услуги Билайн .
Как отключить все платные услуги и подписки на Билайн
Решая, как отключить платные подписки на Билайне самостоятельно , стоит вспомнить номер 0684006.
Это бесплатный , предназначен именно для отказа от финансовоемких услуг. За вызовом последует смс об деактивации текущих подписок.
Однако, если планируется отключить лишь часть из них, лучше связаться с оператором службы поддержки «Билайн».
Есть два бесплатных номера: 0611 и 0622. Общение со специалистом удобно, так же, при выяснении, есть ли вообще на номере платные услуги и какие именно.
Оператор перечислит подписки и заблокирует указанные клиентом. Для верности, стоит попросить установить запрет на входящие звонки и смс с коротких, платных номеров.
Теперь, можно спать, бодрствовать, а главное, пользоваться сотовыми услугами спокойно.
Отключают платные подписки и по средствам смс. Чтобы деактивировать услугу, достаточно отправить «СТОП» на номер, с которого она поступает.
Об успешности отказа извещают ответным сообщением. Если оно не пришло, попробуйте набрать STOP. Смена алфавита должна привести к успеху.
На русский вариант запрограммирована лишь часть услуг «Билайн». Кстати, ответные смс бесплатны, как и горячие номера компании.
Если подписки на номере из категории «неожиданные», рекомендовано обратиться к услуге «Черный список».
Она, в отличие от прочих, бесплатна, активируется по номеру 0856. Достаточно определить базу телефонов, с которых приходит нежелательная информация, и перекрыть доступ к собственному номеру.
Как и прочие операторы, «Билайн» предлагает управлять своим номером, его тарифом, услугами, через личный кабинет.
Найти его можно на официальном сайте компании. Его адрес: https://my.beeline.ru . Малейшая перестановка «слагаемых, отклонения в адресе, указывают на ресурс-двойник.
Такие, обычно, держат мошенники, заполучая номера телефонов и банковских карт пользователей.
Поэтому, к удобству пользованием телефоном приведет лишь посещение реального личного кабинета «Билайн».
В противном случае, можно не отписаться от платных услуг, а отдать еще больше в неизвестном направлении.
Актуальным остается и посещение сотовой связи, живое общение с сотрудником «Билайн». Консультант потребует паспорт.
После проверки личности, сотрудник огласит полный список закрепленных за симкой платных услуг и удалит их все, или часть, по желанию клиента.
Однако, если цель – узнать, есть ли дополнительные подписки вообще, проще воспользоваться дистанционными методами. О них расскажем в финальной главе.
Какие бывают платные подписки у Билайна
Начните со звонка по номеру 067409. Ответит автоответчик, зато, досконально распишет, какие подписки есть у абонента, с каких пор они действуют и сколько стоят.
Информацию по смс получите, набрав *111# и вызов. Придет уведомление. В нем переходим с пункта «Мой Билайн» на «Мои данные» и на «Мои услуги».
Выйдет окно с перечнем активных подписок. Методы избавление от них описаны ниже, все в том же уведомлении.
Справедливости ради, заметим, что нарекания по поводу платных подписок от «Билайн» возникают реже, чем претензии к остальным игрокам большой тройки, то есть, «» и «».
Возможно, это связано с падающей популярностью полосатого оператора и его попытками удержать клиентов за счет положительной репутации.
Возможно, роль играет опыт компании. В она появилась первой, берет начало в далеком 1992-ом году.
Мобильные подписки на Билайне доставляют абонентам массу неудобств. Каждый раз, когда заходит речь о непонятных списаниях средств, мы упираемся в злополучные подписки, появляющиеся на наших номерах буквально из «ниоткуда». Как отключить платные подписки на Билайне и избавиться от лишних затрат? Об этом и пойдёт речь в нашем обзоре. Но для начала давайте разберёмся, как и откуда берутся эти подписки?
Как показывает практика, львиная доля подписок подключается абонентами самостоятельно . Например, мы увидели где-то команду запроса на получение прогноза погоды и решили воспользоваться данным предложением. В результате мы получим не только прогноз погоды, но и ту самую подписку – прогноз погоды будет приходить каждый день. Отдельная часть подписок и вовсе навязывается нам мошенническими способами. Но в этом случае нужно просто проявлять осторожность, не вводить нигде и не распространять свой номер телефона, не отправлять USSD-команды и SMS.
Также нужно проявлять осторожность при установке подозрительных игр и приложений. Например, мы решили открыть в какой-то игрушке закрытую возможность и подтвердили свои намерения – игра отправит запрос и подпишет вас на подписку. То есть, самым мощным инструментом, позволяющим предотвратить появление подписок, является самая обычная осторожность.
Давайте теперь рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, если они всё же появились, а как отключить СМС рекламу , читайте в отдельном обзоре.
Личный кабинет на Билайне – это самый надёжный способ проверки состоянии своего номера. Если на нашем номере присутствуют какие-либо платные услуги и подписки, смело авторизуйтесь в Личном кабинете – именно здесь вы увидите всю информацию о расходах. Зайдя в Личный кабинет, мы увидим номер своего телефона, наименование тарифного плана, баланс и объём включенных услуг (если есть). Ниже мы увидим перечень подключенных платных и бесплатных услуг, а ещё ниже пункт «Мои информационно-развлекательные услуги» – именно тут мы и увидим список подключенных подписок . Если они не нужны, смело отключаем их и избавляемся от лишних расходов.
Например, для того чтобы отключить подписку «Видеомир 18+» на Билайне, щёлкните «переключателем» напротив данной подписки.
Также мы можем заглянуть в каталог подписок и ознакомиться там с командами на отключение подписок.
Занимаясь отключением подписок, обратите внимание на то, что некоторые подписки предоставляются сторонними операторами . И чаще всего для их отключения нужно обращаться напрямую к этим операторам. Для этого нужно поискать официальный сайт контент-провайдера, предоставляющего подписку. Если ничего не вышло, напишите претензионное обращение в офисе оператора.
Несмотря на явное удобство Личного кабинета, им пользуется ограниченное количество абонентов. Большинство людей предпочитает решать проблемы через консультантов справочной службы Билайн. Для того чтобы проверить наличие подписок через консультанта, следует позвонить со своего телефона по номеру 0611.
Здесь же мы можем установить запрет на использование коротких номеров, что поможет предотвратить появление случайных подписок . Делается это путём подключения дополнительного баланса, с которого оплачиваются контент-услуги. Пока этот баланс будет пустым, вы не сможете «подцепить» ни одну подписку — именно так и реализована защита от случайной подписки на контент у оператора Билайн.
Наткнулись на явно мошеннические подписки и не можете с ними разобраться? Подайте жалобу на контент-провайдера по номеру 0611 или через специальную форму на сайте Билайна – оператор обязательно разберётся с недобросовестным провайдером.
Попробуйте избавиться от подписки путём отправки слова «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходит контент от данной подписки.
Отказаться от подписок на Билайне можно и через офисы обслуживания – для этого нужно, чтобы используемый вами номер был оформлен именно на вас . Находим ближайший офис, отправляемся туда с паспортом, рассказываем консультанту о сложившейся проблеме. Консультант проверит наличие подписок и отключит их. Здесь же можно будет установить запрет на их дальнейшее подключение.
Несомненным плюсом обращения в офис является и то, что здесь мы можем написать претензионное обращение и вернуть деньги за подписки, подключенные без нашего ведома.
Каждый из мобильных операторов предоставляет своим абонентам определенный набор дополнительных услуг. Для начала стоит уточнить, информационно развлекательные сервисы — что это? Это рассылки, которые предлагают пользователям воспользоваться теми или иными сервисами. Различные группы, уроки русского, музыка и прочее. Однако часто даже сами пользователи не в курсе своих подписок, что особенно усложняет жизнь, при наличии среди них платных опций. Поэтому необходимо узнать, как проверить подписки на Билайн, и отказаться от них, в случае затратности.
Для начала, необходимо узнать, подписаны ли Вы вообще на какие-либо платные услуги.
Управление подпискамиПосмотреть список активных опций можно самостоятельно, воспользовавшись одним из нижеприведенных способов:
Также стоит заметить, что Вы всегда можете позвонить по номеру 0611, для уточнения информации о том, какие подключены опции. Прочие же способы стоит рассмотреть поподробнее.
Ввод простого USSD-запроса является одним из самых простых способов уточнить всю необходимую информацию о том, какие активные сервисы сейчас привязаны к Вашему номеру.
Помимо того, неоспоримым преимуществом такого варианта является не только простота, но и то, что при выводе информации о подписках, пользователь получает еще и сведения о том, каким образом можно отписаться от подписок Билайне.
Для этого, необходимо набрать номер *110*09#. После этого, спустя несколько минут, Вы получите сообщение, с информацией с перечнем подключенных к номеру сервисов.
Узнавать такую информацию через СМС удобнее всего, так как сведения Вы получаете быстро, и не приходится совершать лишние действия, отнимающие определенное количество времени. Минус лишь в том, что таким образом отключиться от всех подписок одновременно и сразу Вы не сможете.
Если Вам удобнее совершать управление подписками посредством интернета, то можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
В одной из своих статей мы уже писали, .
Однако если проверка перечня подписок не осуществляется иными способами, то это очень хороший вариант.
Для этого необходимо набрать номер своей клиентской службы, после чего придется следовать указаниям системы. Ее инструкция может отличаться, в зависимости от региона проживания пользователя.
Наиболее подробную информацию обо всех подключенных сервисах и последних операциях, которые совершались с Вашего номера, можно получить при помощи «Детализации счета».
Это особенно хороший вариант, если Вы регулярно наблюдаете пропажу средств со своего счета, но не знаете, на что они расходуются. Ведь в таком случае есть вероятность того, что дело не в том, что Вы используете платную подписку.
Стоит понимать, что такая услуга не бесплатна. В зависимости от периода, за который Вам требуется получить информацию, будет зависеть ее стоимость.
Теперь Вы знаете, на какие источники контента подписаны, но осознаете, что на самом деле они Вам особо и не нужны. Или же, если платная услуга оказалась чересчур затратной и постоянно норовит снять с Билайна дополнительные средства. В таком случае, придется делать отказ от данных сервисов.
Способов множество:
Некоторые из сервисов Билайн позволяют абонентам проверить те или иные подписки, узнать их точную стоимость и варианты отключения.
Для этого существует бесплатный сервис проверки коротких номеров, который позволяет узнать полный список всех поставщиков контента и условия предоставления их услуг.
Проверка перечня установленных сервисов и отписка от них - простая и доступная задача для современных пользователей. Билайн предоставляет Вам множество способов для того, чтобы уточнить все сведения о Вашем номере и провести различные операции с подписками.
Определившись с тарифным планом мобильной связи, очень часто вместе с необходимыми услугами Вы получаете в комплекте менее привлекательные и весьма затратные функции. Иногда абоненты даже не догадываются о том, что периодически платят за ненужные сервисы, поражаясь каждый месяц счету за услуги связи и дополнительные опции.
Сервис подписок предлагает своим пользователям ежедневные информационные SMS-рассылки, такие как гороскоп, игры, новости, прогноз погоды, знакомства и многое другое. Чтобы не переплачивать лишнее, давайте рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, а заодно и лишние дополнительные услуги.
Конечно, можно отключить сразу все услуги и опции, которые закреплены за номером, но для начала лучше проверить свои подписки, возможно, некоторые будут полезны в будущем. Для того, чтобы узнать всю информацию о подключенных рассылках, позвоните на номер техподдержки мобильной связи Билайн 0611 или 8-800-700-0611 .
Дозвонившись, Вы сможете получить детальную информацию по подключенным платным подпискам и услугам через голосовое меню или через оператора горячей линии. Специалист за несколько минут поможет разобраться в услугах и их возможностях, расскажет о плюсах и минусах действующих подписок и условиях использования других выгодных предложений, которые предоставляются в рамках тарифа.
Можно и самостоятельно узнать обо всех подключенных подписках на Вашем номере, используя , или через официальный сайт компании в Личном кабинете. С их помощью Вы сможете не только , SMS-рассылки и подписки, но и управлять ими.
Компания Билайн предлагает своим абонентам несколько способов для отключения услуг и подписок, каждый может выбрать удобный для себя вариант:
После отключения или блокирования подписок не стоит беспокоиться о том, что необходимая Вам информация с банков или других организаций перестанет приходить, рассылки от проверенных источников останутся доступными, как и раньше.
