Иногда случается так, что вы не помните самых простых вещей. Так и название своего тарифного плана – когда выбирали его или покупали новую СИМ карту название вы знали, но вот время прошло и оно вылетело у вас из головы. А ведь только по названию своего тарифа мы можем узнать расценки на те или иные услуги оператора и условия использования мобильной связи.
Самое простое – это посмотреть наименование плана на упаковке от СИМки или в договоре с оператором МТС, но признаемся честно – кто их хранит? Тем не менее, выяснить свой текущий тарифный план совсем просто и, если вы забыли или не знаете, как это сделать расскажем основные варианты выяснения своего тарифа в этом обзоре.
Узнать ваш тарифный план на МТС, будь то смартфон, планшет или USB модем, вы сможете, отправив USSD код запроса в виде комбинации: *111*59# набранной на устройстве и отправленной посылом вызова. Информационное СМС с полным наименованием вашего тарифного плана поступит на ваше устройство в ответ на запрос.
Поможет узнать ваш текущий тарифный план отправка СМС сообщения с цифрой «6» на сервисный номер 111 . Ответное сообщение с названием тарифа так же поступит на ваше устройство в течении нескольких секунд.
Сервис автоинформирования «Мобильный помощник» сможет помочь уточнить наименование своего текущего тарифа при звонке на номер 111 . Затем нажмите клавишу 4 . Тарифный план вам будет подсказан в голосовом формате.
Позвонив со своего номера МТС в сервис технической поддержки абонентов по номеру 0890 нажмите на любую цифру чтобы перейти ко второму уровню автоматического меню, затем нажмите 0 и дожидайтесь соединения с консультантом. Консультант вам подскажет не только каков ваш текущий тарифный план, но также сможет разъяснить множество других вопросов, связанных с тарифом и условиями его предоставления.
Официальное мобильное приложение «Мой МТС», установленное на ваше устройство сможет помочь выяснить какой у вас сейчас тарифный план. При его открытии на главной странице программы перейдите в пункт «Тарифы» и там вы увидите наименование плана. На соседней вкладке «Доступные» вы сможете изучить другие варианты тарифов для вашего общения.
Своим кабинетом на официальном сайте компании можно пользоваться как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства (откроется мобильная версия кабинета). Авторизовавшись по ссылке: https://login.mts.ru на главной странице сервиса или в меню «Управление номером» вы сможете получить интересующую вас информацию.
Практически все принципы работы операторов мобильной связи не отличаются друг от друга. К каждой сим-карте с момента ее активации привязывается тарифный план. Как правило, тарифный план устанавливается при покупке сим карты в салоне мобильной связи. Долгое время спустя после этого абонент пользуется определенным тарифным планом и чаще всего даже не думает о том, сколько он тратит на смс, ммс, голосовую связь и мобильный интернет.
Тем не менее, некоторое время спустя абонент узнает о появлении какого-то нового тарифного плана, в котором предлагаются очень выгодные условия. Человек сразу же думает о том, что стоит изменить свой тариф. Но не стоит торопиться, сначала нужно сравнить расходы своего текущего тарифного плана с новым.
Для начала необходимо разобраться, как узнать какой тариф на МТС у Вас уже установлен. Чтобы сделать это, существует несколько способов. Данная процедура не займет много времени, так как сервис представлен в очень простом виде. Вы сможете получить информацию о тарифе всего-навсего через считанные минуты. Стоит добавить, что эта процедура довольно легкая и простая, от Вас не потребуется особых навыков.
Также узнать свой тарифный план Вы сможете абсолютно бесплатно. Как правило, большая часть абонентов мобильной связи МТС предпочитают делать это самым быстрым способом. Для того чтобы найти описание используемого тарифного плана, необходимо ввести следующую комбинацию клавиш: «*111*59#». После этого запрос поступает в центр обработки данных, который и предоставит Вам всю информацию о тарифе.
Данный способ является наиболее популярным среди абонентов, так как Вам не понадобится идти в сервисные центры компании МТС или же ожидать определенное время до соединения с оператором CALL-центра компании. Как только Вы введете вышеуказанную комбинацию символов на телефоне и сразу же получите ответ. На экране мобильного в ту же секунду появится подробная информация о тарифном плане, его особенности и размер абонентской платы, которую Вы платите.
Если по какой-то причине Вы не хотите пользоваться предложенный способом, в таком случае оператор мобильной связи МТС может предложить вам еще один вариант. Вы можете совершить телефонный звонок в центр поддержки абонентов. Для этого необходимо набрать номер 0890 и позвонить по нему. Но данный вариант имеет один весомый недостаток.
Все дело в том, что сотрудники центра поддержки находятся постоянно на линии, так как они помогают сотням и тысячам абонентов разобраться в каких-то вопросах относительно мобильной связи. Именно поэтому Вы можете не сразу связаться со специалистом и придется подождать. Стоит обратить внимание на то, что если Вы хотите сразу связаться с оператором, то необходимо набрать цифру «0» .
Вы можете узнать свой тариф и всю информацию о нем используя личный кабинет МТС . Для этого достаточно подключить услугу «Итнернет-помощник». После этого Вам будет выслан пароль для входа в личный кабинет, где будет доступен широкий функционал для управления своим тарифом.
Кроме всего вышеуказанного, Вы можете обратиться за помощью в мобильный салон сети МТС, где сотрудники ответят на Ваши вопросы и подробно расскажут о Вашем тарифе. Если для Вас самым подходящим является последний способ, обязательно возьмите с собой свою сим-карту и документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.
Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.
В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.
Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.
Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.
Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.
Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:
Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:
Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:
После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.
Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:
Чтобы открыть сервис:
Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .
Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.
Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.
Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .
Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:
Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:
В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.
После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:
Немало абонентов интересует такой вопрос: «как быстро узнать все данные о своем тарифном плане на мтс?». Данной информацией очень полезно обладать во многих случаях. Ведь необходимо всегда быть в курсе, какую сумму денег в месяц вы тратите на связь с родными и близкими. С помощью нескольких простых манипуляций можно узнать не только тарификацию плана, но также цену на исходящие звонки, отправку mms или sms-сообщений.
Для начала стоит отметить, что, узнав тариф на телефоне, можно сравнить его с другими существующими и выбрать какой-то определенный, более новый и подходящий вам на данный момент. Дело в том, что каждый существующий тарифный план имеет свои положительные стороны, поэтому клиент вправе выбрать лучший для себя.
Достаточно простым и удобным методом, который поможет определить пакет на мтс, является отправка USSD-команд. Для этого необходимо на своем мобильнике набрать комбинацию цифр *111*59#. Отправив данный запрос, оператор мтс быстро пришлет вам сообщение с нужной информацией. Этот способ совершенно бесплатный для всех абонентов мтс, которые находятся в домашнем регионе или же роуминге.
Для абонентов, у которых еще старые телефоны, не поддерживающие русский язык, процедура немного отличается. В таком случае вместо обычного сообщения от оператора, на экране телефона будут просто непонятные символы. Однако и эту ситуацию можно быстро исправить. Для этого необходимо сменить язык изображения данных на транслитерацию – это когда русские буквы автоматически заменяются латинскими. Сделать это можно при помощи отправки следующей комбинации цифр — *111*6*2#. Если опция транслитерации вам больше не нужна, так как вы сменили мобильный телефон на более современный, то стоит ее отключить, применив другую комбинацию цифр — *111*6*1#.
Чтобы узнать, какой тарифный план у вас на мобильном, можно просто отправить смс с кодовой комбинацией на номер оператора мтс. В ответ вы получите смс со всей информацией, и произойдет это на протяжении нескольких минут. В сообщении оператор укажет название тарифа, период его действия и т.д.
Чем удобен данный метод? Дело в том, что этот метод очень быстрый, достаточного простой и не требует применения каких-либо сложных манипуляций. Поэтому даже ребенок сможет справиться с поставленной задачей.
Как узнать план с помощью сервисного номера?
Есть такие клиенты, которым лучше позвонить по специальному номеру и прослушать всю необходимую информацию. Для этого и существует опция от центра обслуживания мтс, которой пользуется немалое количество клиентов.
Чтобы связаться со специалистом компании мтс, необходимо всего лишь набрать на клавиатуре короткий номер 0890. Набрав этот номер, прежде всего, нужно выбрать категорию, затем нажать цифру 0 и ждать, пока вас соединят с опытным консультантом.
Специалисты мтс могут потребовать от вас некоторые данные, а именно: кодовое слово, личную информацию паспорта, ваш домашний адрес и т.д. то есть процедура точно займет несколько минут, однако при помощи консультанта вы сможете узнать всю интересующую вас информацию и узнать ответы на все вопросы.
Как видите, методов проверять тариф на мтс достаточно много. И не менее распространенным сегодня является проверка тарифа через всемирную сеть, а вернее личный кабинет. Кабинет находится по адресу login.mts.ru и, перейдя по ссылке, вы сможете быстро узнать, какой именно тариф у вас на мобильнике. При помощи личного кабинета можно также узнать тарификацию и название пакета на планшете.
В разделе «тарифов и услуг» указано название плана и информация о балансе мобильного счета. Кроме того, здесь же каждый абонент может выбрать другой, более подходящий тариф и сменить его буквально в несколько кликов.
После просмотра рекламного ролика от МТС по телевизору у абонентов нередко возникает желание сравнить действующий тариф с предлагаемым в рекламе. Чтобы уточнить подробные условия обслуживания вашей SIM-карты, необходимо в первую очередь узнать, какой тарифный план прописан в договоре с сотовым оператором. Сделать это можно любым из пяти удобных способов:
Для того чтобы проверить тариф на МТС, вовсе не обязательно в панике пытаться отыскать конверт из под своей SIM-карты. Ведь мобильный оператор обеспечивает каждого абонента возможностью отправки USSD-запросов, доступных для любых, даже самых старых моделей телефона.
USSD-команда для запроса тарифа МТС: *111*59#✆
Проверка тарифа по USSD *111*59#
После того как вы наберете данную комбинацию и нажмете клавишу «вызов», на мобильный телефон придет СМС-сообщение с указанием действующего тарифного плана.
Случается так, что некоторые устройства не поддерживают русские шрифты. В таких случаях пригодится дополнительная USSD-команда по смене языка сообщений на транслитерацию: *111*6*2#✆.
Оператор мобильной связи МТС организовал удаленный центр поддержки клиентов, специалисты которого призваны решать большинство возникающих у абонентов проблем.
Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС
При прохождении регистрации через получение пароля на свой телефон абонент попадает в личный кабинет, где на главной странице отображается основная информация, включая действующий тарифный план.
Активное развитие сети салонов МТС сделало доступным возможность узнать свой тарифный план через посещение ближайшего офиса. В
живом общении с продавцами-консультантами вы можете не только получить информацию о своем тарифе и условиях обслуживания по нему, но и выбрать более современный и подходящий именно вам тарифный план.
Посещайте салоны связи МТС, чтобы быть в курсе новых предложений по тарифам и опциям от любимого мобильного оператора!
