Если вы часто используете Play Market (Google Play) для загрузки приложений, то рано или поздно вы можете столкнуться с различными ошибками, которые возникают при работе в этой программе. Важно знать, что именно означает каждая из них и методы устранения этих ошибок.
Мы рассмотрим самые распространённые ошибки, которые могут возникнуть на вашем устройстве Android при использовании Play Market.
Эта ошибка возникает, если загрузка приложения из Play Market была прервана. Вероятная причина возникновения ошибки - нехватка места в кэше устройства. Следовательно, для устранения проблемы необходимо очистить кэш. Удалите ненужные файлы и приложения на устройстве. Можете сделать это с помощью специальных приложений или вручную.
Нажмите кнопку «Очистить кэш» приложения
Если это не помогло, другим решением может быть отключение, а затем включение синхронизации сервисов Google. Для этого:
Если ошибка 902 не даёт вам скачать приложение, стоит проверить следующее:
Для исправления этой ошибки может помочь удаление аккаунта Google. Для этого стоит предпринять следующее:
Это ошибка появилась после одного из обновлений программного обеспечения на Android. Возникала она на всех версиях устройств Android и иногда не позволяла использовать Google Play.
Если появляется сообщение об ошибке 905, стоит задуматься об обновлении до новой версии Play Market
В новых версиях она уже исправлена, но если вы уже пострадали от этой ошибки, приложение может не обновиться самостоятельно до новой версии. В таком случае сделайте следующее:
Эта ошибка может проявиться не только при установке, но и при обновлении приложений. Чтобы её устранить, зачастую достаточно просто предпринять ещё одну попытку установки приложения или его обновления.
Ошибка 906 в Play Market часто возникает при попытке обновления приложений
Если же эта ошибка появляется повторно, помогут следующие действия:
Если этот метод не помог, может помочь очистка кэша Google Play. Для этого:
Также может помочь и сброс вашего аккаунта, как это было описано выше для ошибки 903.
Эта ошибка часто проходит сама собой и решается методами, которые уже описаны в этой статье.
Ошибка 907 в Play Market часто возникает на новых устройствах
Вам может помочь:
Главное отличие этой ошибки от предыдущих - чаще всего она возникает на относительно новых версиях Android, начиная от 4.4 и выше.
Эта ошибка также может быть решена стандартными методами, но при этом может быть вызвана также и нестабильным соединением с сетью. Убрать её можно следующими способами:
Если эта ошибка возникла - ваше устройство считает, что для установки этого приложения недостаточно места. Речь идёт именно про внутреннюю память устройства. Даже если это не является действительностью, проще всего удалить несколько приложений из памяти устройство или же перенести их на SD карту.
Ошибка 919 возникает из-за недостатка памяти
Эта версия ошибки в основном возникает на устройствах с неофициальной прошивкой. Способы её решения уже не единожды упоминались в этой статье, и любой из них может вам помочь. Попробуйте следующие варианты:
Кроме этого стоит попробовать и кое-что новенькое. А именно:
Эти ошибки могут выглядеть по-разному, но на самом деле возникают также при попытке установки или обновления приложений и решаются уже упомянутыми методами:
Любой из способов, описанных в этой статье, может помочь вам и, если вы попробуете их все, проблема наверняка будет решена. Разные ошибки могут быть столь похожи потому, что проявляются на разных версиях устройств на базе Android.
Ошибка 921 решается стандартными методами
Если рассмотреть самые распространённые ошибки сервиса Google Play, становится ясно, что причины их возникновения довольно похожи. В итоге следует попробовать все предложенные методы для наибольшей вероятности успешного решения проблемы. Зная, как решать хотя бы одну из подобных ошибок, вы, вероятно, сможете справиться и с остальными ошибками, которые возникают при загрузке или обновлении приложений.
Если – невозможно установить и воспользоваться необходимыми приложениями. При этом может возникать обрыв соединения, отсутствие загрузки с сервиса или его зависание на определенном этапе использования. Иногда такая ситуация может быть вызвана сервисным обслуживанием магазина, но это весьма редкое явление.
Чаще всего причина именно в смартфоне, тем более, что Android гаджетам свойственны периодические зависания и лаги. При этом другие сервисы могут работать, тогда проблема только в Play Market. Обычно неисправности характерно проявление кода ошибки, она точно укажет на зловредный источник.
Подобная ошибка google play возникает, когда гаджет пытается вытянуть определенные файлы из сайта. Лучшим выходом из ситуации является выполнение манипуляций с аккаунтом:
Обычно после этой процедуры проблема, когда не работает Play Market на Андроид уходит прочь и приложение доступно к закачке или обновлению.
Не работает Google Play Market и выдает характерную проблему, которая свидетельствует о прерывании закачки по причине загруженности кэша или внутренней памяти смартфона. Раз указывают на данный сегмент проблемы, то необходимо освободить место.
Изначально следует высвободить место. Выполняется это посредством удаления любых весомых файлов. Из раздела «Приложения» в смартфоне следует удалить cache программ. Для нормализации процесса достаточно зачистить несколько элементов. Временами необходимо удалять кэш магазина, чтобы поддерживать рабочее состояние.
Полная очистка кэша доступна также из режима восстановления. Для перехода в него следует, удерживая кнопку Power или Home, совместно нажимать качельку увеличения громкости. Далее следуйте в раздел «Wipe cache partition», управление происходит с помощью того же регулятора громкости. Теперь выберите Wipe Cache и дождитесь завершения процедуры.
Код ошибки 919 свидетельствует об отсутствии свободного места в смартфоне. При этом приложение загрузилось полностью, но не может создавать временные файлы и сохранять кэш, так как место закончилось. Для решения ситуации подойдет простое удаление нескольких файлов или программ.
Ошибка 921 – сбой в загрузке. Необходимо удалить забитый кэш сервиса Play Market. Выполнить процедуру можно из раздела «Настройки» - «Приложения». Если ожидаемого результата не добились, следует нажать на пункт «Стереть данные». В некоторых ситуациях поможет алгоритм, описанный в коде 493.
Ошибка 403 – при этом коде блокируется функция загрузки программы. Для проблемы характерно наличие нескольких зарегистрированных и используемых профилей. Один из аккаунтов нужно остановить или выйти из него, а другой, преимущественно тот, который имеет сумму на балансе, оставить активным. Теперь снова повторите попытку.
Ошибка 101 – возникает при наличии огромного количества софта на смартфоне. Следует несколько подчистить память, удалив лишние, не несущие пользы приложения.
Ошибка 911 – часто возникает при проблемах с Wi-Fi подключением. При этом в определённый момент в сети нельзя ничего загрузить из Play Market. Необходимо переподключиться, сменить сеть или перейти на другой интернет, к примеру мобильный.
Также доступны альтернативные способы восстановления доступа и корректной работы Play Market, которые не были описаны ранее. Они эффективны и способствуют Android устройству правильно использовать сервис.
Если проблема проявилась после очередного обновления, необходимо:
Дополнительно следует перейти на вкладку «Все» и очистить временные данные для элемента «Google Services Framework». Проверьте, чтобы элемент «Аккаунты Google» был включен, если это не так, исправьте проблему, включив службу.
Существуют некоторые приложения, в основном те, что схожи по принципу работы, которые конфликтуют с Play Market. Одним из самых известных в нише является Freedom, оно вызывает сбои при совместной работе с магазином Google, следует выбирать более ценное для вас приложение.
Подключение происходит посредством защищенного протокола, который требует наличие корректной даты, часового пояса и времени на гаджете, иначе браузер заблокирует доступ к сайту. Подобные настройки находятся в разделе «Дата и время».
Все проблемы с доступом к интернет-магазину решаемы, и при этом не требуется обращение к специалистам. Выполнив необходимые инструкции, вернется возможность добавлять новые приложения из бесконечного склада Play Market.
Если у Вас остались вопросы по теме «Почему не работает Play Market на телефоне? Ошибки Play Market и решение проблемы», то можете задать их в комментариях
if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>
Иногда, при установке приложений из Google Play Store, пользователи сталкиваются с сообщениями об ошибках Play Market. В статье мы подобрали самые распространенные ошибки Google Play и способы их решения.
Решение Google Play Error 491 в маркете
:
1. Удалите учетную запись Google с вашего устройства (Настройки > Учетная запись > Google
), перезагрузитесь, а затем авторизуйтесь по новой.
2. Попробуйте очистить кэш, отключить, а затем опять включить Google аккаунта (Настройки > Диспетчер приложений > Все > Аккаунты Google > нажмите Очистить данные и Отключить
).
Решение ошибки Error 498 на андроиде
:
Данная ошибка чаще всего возникает при переполнении памяти android устройства.
1. Удалите не нужные приложения.
2. Загрузите устройство в и выполните Wipe Cache Partition
(очистка кэша устройства).
Решение Google Play Error 919 в плей маркете
:
Память вашего android устройства заполнена и установка приложений не возможна. Удалите не нужные игры, программы или файлы. Либо добавьте карту памяти.
Решение
:
1. Настройки -> Диспетчер приложений -> Все -> Аккаунты Google -> нажмите Очистить данные и Отключить, перезагрузитесь, затем включите.
2. Тоже самое проделайте для приложения Google Play Store.
Решение Google Play Error 923
:
1. Удалите аккаунт Google с вашего Андроид.
2. , выполните Wipe Cache Partition (очистку кэша).
3. Добавьте ваш Google заново.
Решение
:
1. Очистите кэш приложения Google Play Market.
2. Удалите все данные приложений, если первый пункт не помог (настройки приложений будут сброшены).
3. Если первые два пункта не помогли, удалите аккаунт Google с устройства, перезагрузитесь и добавьте заново.
Решение
:
1. Настройки -> Диспетчер приложений -> Все -> Аккаунты Google -> нажмите Очистить данные и Отключить, перезагрузите андроид, затем включите.
2. Таже процедура и для приложения Google Play Store, если первый пункт не помог.
3. Если ошибка не разрешилась, удалите Dalvik кэш (Wipe Dalvik Cache
в recovery).
Самая популярная в мире ОС известна своей нестабильностью. Каждый пользователь Андроид хоть раз встречался с той или иной ошибкой, но не все находили решение. Сразу же менять свой девайс из-за этого точно не стоит. Далее мы разберём основные ошибки на Android и способы их решения. Часто и ошибки-то нет, а есть всего лишь небольшая тех или иных функций, которая решается парой простых действий.
Иногда Android при работе может выдавать системные ошибки. В этом нет ничего страшного
Этот раздел содержит неполадки, которые исправить, как правило, не составляет труда или вовсе не требуется. Часто их причиной может быть даже не само устройство. Но встречаются и такие, которые заставили понервничать пользователей.
Это нельзя назвать ошибкой, скорее, ограничением возможностей вашего девайса. Да, действительно, на старых, да и на новых, устройствах внутренняя память иногда резко заканчивается. Решается проблема очень просто.
Если вы пользуетесь такими приложениями, как Instagram, VK, то однозначно виноват кэш, который они накапливают очень быстро и в большом количестве.
В ошибке «недостаточно места в памяти устройства» нет ничего страшного, её можно легко устранить
Такая очистка может освободить до нескольких гигабайт свободного места. Ещё можно полностью стереть данные в приложении, но затем придётся заново «логиниться».
Из-за переполненной памяти могут возникать ошибки под разными номерами. Например, ошибка 919, когда приложение не может включиться из-за недостатка места.
На некоторых устройствах (далеко не на всех) можно часть программ перенести на карту памяти. Так вы высвободите ещё больше места. Делается это из того же пункта в настройках. Лучше почаще следить за наличием свободного места, чтобы гаджет всегда работал исправно и без тормозов.
Также одна из самых популярных неполадок на Android. Хотя на самом деле очень редко проблема лежит в устройстве. Чаще её причиной становится роутер, точнее, его несовместимость с вашим девайсом. Решается проблема довольно быстро.
Первый метод, самый очевидный, просто проверить правильность введённого пароля. Ведь аутентификация - это и есть не что иное, как проверка ключа безопасности. Поэтому попробуйте забыть проблемную сеть и затем заново ввести пароль.
Если с паролем всё в порядке, а Wi-Fi всё равно не хочет подключаться, то причина однозначно лежит в настройках роутера. Дело в том, что его тип шифрования данных может быть более старым, чем используемый на Android-устройстве, или же устройством не поддерживается какой-либо стандарт сети.
В таком случае нужно зайти в настройки роутера.
После этого проблемы с подключением к Wi-Fi должны исчезнуть.
Ошибка заключается в том, что файл, который устанавливает определённое приложение, неправильный или был неправильно запущен. Кроме того, может произойти сбой во время установки, который тоже приводит к ошибке синтаксиса.
Исправить это довольно легко. Во-первых, убедитесь в том, что файл, который вы скачали, имеет формат apk. Поскольку именно файлы такого формата являются инсталляторами приложений на Android. Во-вторых, удалите этот скачанный файл и заново загрузите его, а затем переустановите. Есть смысл попробовать скачать файл с другого сайта. Это, как правило, убирает ошибку.
Происходит часто на старых устройствах, на новых такая проблема уже не возникает. Заключается в том, что стандартный менеджер загрузок даёт сбои, из-за чего становится трудно загрузить что-либо из интернета. Ошибка исправляется довольно легко.
Достаточно лишь скачать новый менеджер загрузок. Отлично для этих целей может подойти ES Проводник. Он имеет хороший встроенный менеджер загрузок.
Эта клавиатура сама по себе не из лучших. Кроме того, она не очень хорошо оптимизирована на некоторых прошивках, из-за чего возникают ошибки. Решить их просто.
Ошибки может быть две: аккаунт не хочет синхронизироваться либо не хочет добавляться. Первая может присутствовать как на старых, так и на новых девайсах, а вторая постепенно уходит в прошлое. Исправить всё это не так уж и сложно.
Новая проблема, которая встречается пользователям Android. Это вредоносное ПО затрудняет работу с телефоном и не даёт себя удалить. Проблема достаточно серьёзная, поскольку предполагает только два решения, одно из которых весьма радикальное.
Возникает при использовании различных приложений: популярных фоторедакторов, мессенджеров. Эта надпись часто появляется на чёрном фоне, что сильно отвлекает, а программы могут просто закрываться.
Считается, что этот сбой вызывает вредоносное ПО, поэтому многие советуют просто установить антивирус. Однако можно обойтись и без него системными методами.
После этого программа перестанет досаждать, и более вы не увидите эту надпись на чёрном экране. Если на девайсе установлен антивирус, то можно удалить баг с его помощью. Но, как показывает практика, на устройствах с антивирусниками редко случается эта ошибка.
Помимо com.android.snap, существует также com.android.systemUI. Объединяет их то, что они являются вирусами типа троян. Соответственно, обезвреживается программа точно так же.
Если система пишет, что в приложении com.android. phone произошла ошибка, значит, проблема заключается в программе, которая отвечает за совершение звонков на вашем планшете или смартфоне. Появляется ошибка по разным причинам. Поэтому и способы решения будут для каждого разные.
Если произошла ошибка с android.process.acore, то проблема уже не связана ни со «звонилкой», ни с вирусами. Здесь причины могут быть следующие:
Трудность решения проблемы зависит от причины её появления. Чаще всего, она решается простым удалением всех контактов через настройки устройства. Если вы перед этим синхронизируете все контакты с Гугл, то вообще ничего не потеряете.
Есть вариант сбросить настройки всех приложений через соответствующий пункт меню. Это также часто избавляет от проблемы, причём данные вы не теряете. Если у вас установлены приложения по оптимизации работы Wi-Fi, то их тоже стоит попробовать удалить. Часто причина кроется именно в них.
Ошибка Андроид Процесс Медиа происходит по двум причинам: Хранилище Мультимедиа или Диспетчер загрузок. Решаются обе довольно просто. Есть два общих способа, которые практически всегда безотказно работают.
После применения одного из этих способов проблема исчезнет.
Ошибка часто возникает при обновлении какого-либо приложения. Если это случилось во время обновления, необходимо очистить кэш у этого приложения. Кроме того, можно попробовать вручную скачать apk файл программы и установить её заново. Если не помогло и это, удаляем аккаунт Гугл, перезагружаем устройство и логинимся заново.
Эти ошибки могут быть более серьёзными. Однако часто и они решаются в несколько простых действий. Всё зависит от номера этой самой ошибки. Причём Google даёт минимум информации о решении различных ошибок.
Эти приложений или учётной записи и решаются практически одними и теми же методами. «Код ошибки 11» Android может выдать при работе Play Market. Часто возникают неполадки под конкретными номерами именно с этим сервисом Гугл. Замечено, что ошибка 11 часто возникает при установке или обновлении WhatsApp.
Ещё одна популярная ошибка, из-за которой Play Market также не хочет загружать приложение, 504. Она возникает на Андроид вследствие тех же причин, что и другие неполадки с загрузкой программ, поэтому методы устранения используются идентичные. То же касается других ошибок.
Решаются проблемы несколькими способами, причём каждый из них подходит и для большинства похожих ошибок.
Ошибка 24 возникает при установке приложения на Андроид, когда произошёл какой-либо сбой, а часть файлов уже была установлена. Или же это приложение у вас было раньше, вы его удалили, а затем снова решили скачать. Решается проблема довольно быстро.
После этого ошибка должна исчезнуть, а приложение установиться безо всяких проблем.
Эта error возникает при загрузке какого-либо приложения. Проблем может быть несколько, но решить их довольно легко.
После этого ошибка должна исчезнуть.
Есть так называемый Dalvik-кэш. В связи с его заполнением у нас опять не хотят устанавливаться те или иные программы. Для решения проблемы чистим данные и отключаем сначала «Аккаунты Google», а затем Google Play Store.
Система не может получать информацию с сервера. Для исправления неполадки нужно сделать действия, как и при других похожих ошибках.
Вновь не загружается контент из Гугл Плей.
Также не позволяет загружать приложения.
Неполадки при получении данных с сервера. Помочь может удаление всех синхронизированных аккаунтов. Затем очищаем кэш и данные Плей Маркета, после чего перезагружаем смартфон или планшет.
Похожей является ошибка RPC:S-3. В случае с ней нужно удалить только аккаунт Гугл, после чего можно попробовать подключить другой или этот же.
Эта неисправность не зависит от нашего устройства. Причина кроется в том, что программа обновляется разработчиками. Поэтому, если мы хотим установить или обновить её, мы этого сделать не сможем. Просто стоит снова попробовать установить её через 30 минут или позже.
Ну и, наконец, метод, который подойдёт для исправления любых неполадок. Но прибегать к нему надо всегда в последнюю очередь. Это . Полная перезагрузка системы Андроид удалит все пользовательские данные, поэтому самое важное стоит предварительно скинуть на карту памяти или сохранить в облачных сервисах.
После этого девайс возвращается к заводским параметрам, все неполадки исчезают.
Теперь вы знаете, как исправить подавляющее большинство ошибок на Андроид. Их гораздо больше, но остальная масса неполадок имеет сходные пути решения, особенно ошибки сервисов Гугл Плей, встречается настолько редко, что данных о них ещё нет или уже исправлена разработчиками.
Многие из нас рано или поздно сталкиваются с ситуацией, когда при попытке скачать или обновить то или иное приложение из Google Play Маркет, наш смартфон или планшет отказывается делать это, выдавая сообщение об ошибке и её номер, подобно тому, которое вы видите на приведенном ниже скриншоте.
К сожалению, официального списка номеров ошибок Play Маркет, а также расшифровки их кодов не существует, не говоря уже о том, что нужно делать в том или ином случае для их устранения. Но, к счастью, независимые разработчик с форума XDA-Developers составили свой собственный список ошибок Play Маркет, упорядоченный по их числовым кодам а также методов их решения.
Итак, знакомьтесь: Ошибки Play Маркет. Расшифровка кодов и что делать если не работает Play Маркет
Прежде всего, перед тем как приступать к поиску решения той или иной ошибки, проверьте наличие интернет соединения, наличие свободного места в памяти устройства, а также правильность установки даты и времени на вашем устройстве – этот простой набор средств может решить многие из перечисленных ниже проблем.
Ошибка 491 / Ошибка 481 :
Проблема: Скачивание и обновление приложений невозможно
Решение: Удалите аккаунт Google, перейдя в меню настроек вашего устройства -> раздел «Аккаунты» -> нименование аккаунта -> кнопка меню -> «Удалить аккаунт». Перезагрузите устройство, добавьте аккаунт заново и перейдите в Настройки -> Приложения -> Все ->Сервисы Google Play -> кнопка «Очистить данные», затем кнопка «Остановить»
Ошибка 498 :
Решение: Загрузка приложения может прерваться из-за переполнения кэша вашего устройства. Удалите ненужные приложения с вашего планшета или смартфона и перезагрузите его в режим рекавери путем выключения устройства и нажатия при включении одновременно кнопок уменьшения громкости, включения и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств) В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache». Инструкция по Clockworkmod и TWRP . рекавери.
Ошибка 919 :
Проблема : Приложение скачивается, но не запускается
Решение: Отсутствует свободное место во встроенной памяти вашего устройства. Удалите ненужные приложения, фото, музыкальные и прочие файлы
Ошибка 403 / Ошибка 413 / Ошибка 504 :
Проблема: Установка и обновление приложений невозможны
Решение: Если вы используете proxy, попробуйте отказаться от него. Перейдите в меню настроек, раздел «Приложения» -> Все -> Сервисы Google Play -> кнопка «Очистить данные», затем кнопка «Остановить». То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Убедитесь в наличие свободного места в памяти устройства. Очистите кэш вашего интернет браузера. Очистите данные приложения Google Sevices Framework.
Ошибка 923 :
Проблема : Ошибка синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в кэш памяти
Решение: Удалите, как и в случае с ошибкой 491 аккаунт Google и создайте его заново. Удалите ненужные приложения. Если это не помогло, очистите кэш системы, как описано в решении проблемы с ошибкой 498.
Ошибка 921 / Ошибка rpc:aec:0] :
Проблема: Невозможно скачать приложения из Play Маркет
Решение: если вы используете proxy, откажитесь от него. Очистите кэш приложения Play Маркет, как описано выше. Если это не помогло, очистите данные приложения, но имейте в виду, что после этого вам нужно будет ввести заново пароль и логин своей учетной записи. Если это не помогает, заодно очистите данные и кэш приложения Сервисы Google Play и приложения Google Sevices Framework. На крайний случай удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и создайте аккаунт заново.
Ошибка 492 :
Проблема: Dalvik кэша
Решение: Удалите, как описано выше данные и кэш приложний Play Маркет и Сервисы Google Play. Если это не помогло, те у кого есть root доступ могут очистить Dalvik cache из рекавери. Самый крайний случай – сброс устройства к заводским настройкам, но при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.
Ошибка 911 / Ошибка 919 :
Проблема: Не скачиваются приложения
Решение: Обычно эта проблема возникает из-за ошибки аутентификации при доступе к WiFi сети или мобильному интернет-соединению. Выключите WiFi или оключите мобильное соединение и включите их заново. Проверьте правилность их настройек и с помощью веб-браузера убедитесь, что соединение с Интернет установлено.
Ошибка rh01 / Ошибка rpc: s-5: aec-0 / RPC: S-3 Ошибка получения информации с сервера :
Проблема : Ошибка получения информации с сервера
Решение : Убедитесь в наличии свободного места в памяти, удалив ненужные приложения и данные. Удалите, как описано выше кэш Play Маркет и Google Sevices Framework. Очистите кэш системы из рекавери, как описано выше.
Ошибка неверный пакетный файл:
Проблема : Ошибка кэша или файла.
Решение : если ошибка возникла при обновлении приложения, перейдите в меню настроек системы, раздел «Приложения» -> Все -> найдите это приложение, ткройте его и нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Если это не помогает, попробуйте скачать apk файл приложения, например, этим способом и установить его вручную.
Попробуйте, как описано выше очистить данные и кэш приложений Play Маркет и Google Sevices Framework.
Удалите аккаунт Google, перезагрузите устройства и создайте аккаунт заново.
Как вы уже поняли, существует несколько основных способов решения проблем, когда на вашем устройстве не работает Google Play Маркет и чаще всего вы можете избавиться от той или иной ошибки применением одного из них, а в крайних случаях - задействовав полный набор средств.
