Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как удалить старый эпл ид на айфоне. Последовательность действий при обращении в службу технической поддержки. Способы удаления Apple ID

Как удалить старый эпл ид на айфоне. Последовательность действий при обращении в службу технической поддержки. Способы удаления Apple ID

Существует несколько способов удаления учетной записи: изменение данных в настройках в Apple ID и удаление аккаунта посредством службы поддержки.

Совет

Прежде чем начать удаление Apple (не важно, какое устройство – Mac, iPad, iPhone и т.д.), убедитесь, что устройство подключено к интернету, т.к. для удаления учетной записи он требуется.

Как изменить данные в настройках Apple ID

Первый вариант – это изменить данные, которые использовались при регистрации учетной записи на другие. Изменить дату рождения, физический адрес, вариант оплаты и другие. Но это не удалит аккаунт. Чтобы изменить данные, необходимо запустить программу iTunes на компьютере, перейти в iTunes Store, нажать «Войти». Вводим логин и пароль от учетной записи и входим. Далее открываем настройки учетки, переходим в аккаунт, кликнув мышкой на идентификатор Apple ID. Вносим изменения в данных, а далее сохраняем их.

Изменения адреса электронной почты

Что касается изменения адреса электронной почты, то изменить его на несуществующий не получится, т.к. все изменения придется подтверждать посредством почтового ящика. Такие же действия можно провести и на странице http://appleid.apple.com/ru/. Только необходимо авторизоваться в системе. После выполнения всех инструкций, об этом аккаунте можно забыть, но не забывайте, что он не удален.


Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

Этот способ требует больше времени, но он более правильный и позволяет именно удалить учетную запись Apple ID. И после этого восстановить учетную запись не получится. Переходим на http://apple.com/support/feedback/ с любого устройства. Заполняем все поля, которые помечены обязательными, а далее нажимаем «Отправить предложение» (Submit Suggestion). Запрос на удаление аккаунта, как и заполнение всех данных, должен производиться исключительно на английском языке. Это касается указания причины, сопроводительного письма. При указании почтового адреса, необходимо указывать тот адрес, на который зарегистрирован аккаунт. В теме письма необходимо указать «I want to delete Apple ID» (Я хочу удалить Apple ID). Если вы не знаете английский язык, то можете воспользоваться онлайн переводчиком, который все переведет за вас.

Что писать службе поддержки?

Пример письма для службы поддержки: "Уважаемая техническая поддержка Apple! С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства, потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID".


Что дальше?

После отправки запроса вам необходимо будет подождать несколько дней-недель, а потом на электронный адрес придет письмо для подтверждения удаления аккаунта. Там будет ссылка, по ней надо будет пройти и аккаунт будет удален.


Вывод:

Удалить Apple ID можно несколькими способами. Один из способов – это изменение персональных данных. Но это не удалит вашу учетную запись. Чтобы она полностью удалилась, необходимо написать письмо в поддержку. После этого аккаунт будет удален.


Как удалить Apple ID

Изменение учетной записи Apple ID

Удаление учетной записи

Как известно, во всех своих устройствах и сервисах Apple использует единую систему идентификацию пользователей, требующую от последних авторизации посредством для совершения важных действий - покупки и загрузки контента, управления конфиденциальными данными и настройками, прочее. При этом многие владельцы iOS-девайсов и Mac нередко сталкиваются с необходимостью отвязки или полного удаления Apple ID.

Вконтакте

Зачем удалять Apple ID?

На самом деле, под «удалением Apple ID» большинство пользователей подразумевает отвязку идентификатора от конкретного девайса. Например, при покупке или продаже iPhone или iPad, чтобы новый владелец не получил доступа к перепискам в iMessage, личным фотографиям, списку контактов и дабы избежать проблем в будущем при непосредственной эксплуатации устройства, необходимо отвязать iPhone или iPad от iCloud (удалить Эпл Айди) и отключить блокировку активации (Найти iPhone, Activation Lock)?

Еще один распространенный случай - использование контента с одного аккаунта несколькими пользователями. Например, имеется «корпоративный» Apple ID, для которого куплен необходимый набор контента (приложения из App Store, книги в iBooks, подписка , что угодно), а рядовые сотрудники в нужный момент (например, для установки обновлений) выходят из своих личных аккаунтов Apple ID и авторизуются под «корпоративным».

Впрочем, возникают и такие случаи, когда Apple ID требуется удалить безвозвратно. Возможность сделать это без прямого обращения в службу техподдержки Apple появилась лишь недавно, и в конце этой статьи мы расскажем о том, как полностью уничтожить все данные о себе, хранящиеся на серверах компании.

Видеоинструкция:

Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud удаленно

Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud, если устройство у вас в руках

При выходе из Apple ID на мобильном устройстве iOS запросит удаление данных, при этом можно оставить некоторые из них (например, Контакты и Заметки) или вовсе ничего не удалять, сохранив весь контент на гаджете. Важно понимать, что речь идет лишь о той информации, которая хранится на встроенном физическом накопителе, в то время как большинство пользователей дополнительно синхронизирует Фотографии, Контакты, Сообщения и другие данные с облаком iCloud. Это позволяет полностью стереть и отвязать iPhone от своего Apple ID, а затем легко и быстро восстановить весь контент на другом устройстве.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия).

2. В самом низу нажмите «Выйти» ;

В последних версиях iOS пользователю предлагается три опции выхода из аккаунта Apple ID:

  • Выход из iCloud и Магазина - полная отвязка Apple ID от устройства;
  • Выход из Магазина - синхронизация iCloud по-прежнему работает, приложения из App Store, к примеру, можно устанавливать уже с другого аккаунта;
  • Выход из iCloud - напротив, оставляет пользователя под текущим Apple ID в iTunes (App Store, Apple Music и т.д.), но обрывает связь устройства с облачным сервисом.

3. В появившемся всплывающем окне выберите пункт «Выход из iCloud и Магазина» , если необходимо выйти из iCloud (отвязать устройство) и сервисов App Store, iTunes Store, Apple Music и тд. Или пункт «Выход из системы iCloud» , если нужно лишь осуществить отвязку устройства от iCloud.

4. Введите пароль для отключения функции «Найти iPhone» и нажмите Выкл .

5. Теперь перейдите в меню Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки .

6. После ввода пароля нажмите «Стереть [устройство]» .

После выполнения вышеописанных действий iOS-устройство будет удалено (отвязано) от iCloud с выключением блокировки активации (Найти iPhone, Activation Lock). Кроме того, iPhone или iPad будет сброшен до заводских настроек с удалением всех данных.

Полное удаление аккаунта Apple ID

Причин безвозвратно удалить Apple ID может быть несколько, чаще всего это связано с желанием пользователя очистить свою «историю» на серверах Apple и создать новый аккаунт. Что при этом будет удалено?

  • Все персональные данные о пользователе без возможности восстановления;
  • Все покупки в iTunes, App Store и других сервисах Apple без возможности восстановления;
  • Все данные из облачного сервиса iCloud без возможности восстановления.

Для этого необходимо перейти на специальный раздел сайта Apple, посвященный конфиденциальности данных, авторизоваться при помощи своего Aplpe ID и ответа на контрольные вопросы, выбрать пункт «Удаление учетной записи» и начать процесс.

Здесь имеется несколько простых шагов, таких как: указание причины удаления аккаунта, подтверждение ознакомления с положениями и условиями удаления, ввод адреса электронной почты для получения информации по процедуре.


Далее следует важный момент - будет сгенерирован 12-значный код, который останется единственной возможностью пользователя подтвердить свою личность, если он передумает удалять аккаунт. Сама процедура занимает до семи дней, которые требуются службе поддержки, чтобы подтвердить правомерность запроса, после чего пользователь получит уведомление на указанный E-mail или по номеру телефона.

Весомых причин для удаления Apple ID не существует, но если народ требует, то мы поделимся знаниями в этой сфере. В статье описаны все возможные действия окончательного удаления аккаунта iTunes и отвязки своей почты от учетных данных Apple ID.
Причиной по которой возникает необходимость удалить запись пользователя iTunes (либо Apple ID ) может быть только освобождение адреса почты для регистрации нового эпл айди повторно. Если причина кроется в этом, то можно и не удалять окончательно Apple ID, потому как в настройках сведений о пользователе есть возможность просто поменять адрес виртуальной почты. На адрес, который освободится можно регистрировать другой аккаунт.

Способы удаления Apple ID

Для окончательного удаления всех сведений пользователя iTunes рассмотрим две схемы.
  1. Это изменение сведений в настройках на произвольные;
  2. Составление письма в техническую службу поддержки, в котором нужно попросить удалить аккаунт.
Процесс удаления аккаунта предполагает наличие:
  • компьютера, iPhone, планшета;
  • выход в интернет.

Как изменить данные в настройках Apple ID

Первая схема предполагает изменение личных данных, которые указаны при процессе регистрации Apple ID на произвольные. То есть сменить сведения о рождении, метод оплаты, физ адрес. Этот вариант аккаунт не удаляет .
Для этого нужно на PC либо Mac открыть iTunes, зайти в магазин и кликнуть кнопку «Войти».


Затем ввести логин, пароль вашего аккаунта и опять нажать «Войти».


Выбрать настройки, потом в предложенном меню нажать левой кнопкой мыши «Сведения учетной записи и перейти» в «Account»


Внести все необходимые коррективы в общие сведения пользователя и сохранить. Указать несуществующую электронную почту в настройках учетной записи не удастся, потому как для подтверждения каких-либо изменений на почтовый адрес приходит сообщение.



Подобные действия можно осуществить на официальной странице Apple, которая расположена здесь: . Перед этим нужно пройти авторизацию. Таким образом можно удалить Apple ID навсегда.

Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

Эта схема занимает намного больше времени. Но Apple ID она удаляет окончательно и бесповоротно.
При помощи вашего компьютера либо любого другого устройства с активным выходом в интернет, нужно зайти на страницу: и создать письмо с соответствующей просьбой, направленное в поддержку компании Apple.
Далее ввести необходимые данные в поля, которые выделены как важные для заполнения, и кликнуть на кнопку «Submit Suggestion».


Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple:
  • все сведения, вносимые в поля, вбиваются исключительно на английском языке;
  • «Email address» - это адрес вашей виртуальной почты с регистрации Apple ID;
  • «Subject» - здесь нужно написать фразу типа «Help remove all your Apple ID» (Помогите удалить навсегда свой Apple ID);
  • строка «Comment» должна отображать причину желания удалить все сведения пользователя.
Возможность создания запроса при недостаточных знаниях английского языка.
Если вы хотите составить заявку об удалении Apple ID в поддержку Apple, но при этом плохо владеете английским языком, рекомендуется найти в интернете , например, Google Translate, и воспользоваться им.

Пример запроса в тех поддержку Apple на удаление аккаунта Apple ID

Добрый день! Позвольте обратиться к вам, технической поддержке Apple с определенной просьбой! Я стала владельцем Apple ID (напишите свою почту) и в результате определенных обстоятельств хочу его удалить навсегда. Я не хочу использовать сервисы Apple с обязательной персонализацией по средствам Apple ID. Я не прошу возместить средства, которые я потратила на приобретение игр, фильмов, программ музыки в магазинах iTunes и App Store. Поэтому, прошу удалить мой Apple ID окончательно.

Затем этот текст перевести с помощью переводчика Гугл Транслейт и в итоге получится такое содержание:

Good afternoon! Let me turn to you , Apple technical support to a specific request ! I became the owner of the Apple ID (write your email) and as a result of certain circumstances I want to remove it permanently. I do not want to use Apple services with obligatory personalization by means of Apple ID . I do not ask to reimburse money that I spent on the purchase of games, movies , music, software , and the iTunes App Store. Therefore , please remove my Apple ID permanently.

Если вы допустили орфографические либо пунктуационные ошибки, то можете не бояться, так как авторизировать Apple ID может кто угодно, даже ребенок, и в технической поддержке фирмы должны понят суть вашей просьбы.

После отправки письма, вам остается ждать ответа. На запрос могут отреагировать спустя несколько дней или, даже несколько недель. Так, на электронный адрес, зарегистрированный на Apple ID, который вы хотите удалить, придет ответ от поддержки. В этом ответе указана ссылка, которая подтверждает удаление сведений пользователя. Вам нужно по ней перейти и ваш аккаунт удален.

Как вы видите, процесс удаления Apple ID возможен, но это не легко. Иногда даже можно получить отказ. И если случилось так, что вам отказали, то можно повторить процедуру, но только это письмо будет не просьбой, а требованием, что предполагает затягивание процесса удаления на какой-то период времени.

Более быстрым и легким вариантом является замена своих сведений в настройках своей записи в магазине iTunes либо с помощью управления Apple ID, таким образом забыв о нем навсегда. Если нужно будет восстановить аккаунт, в случае потери вашего Apple ID, то сделать это довольно просто.

Идентификатор Apple ID - это уникальное имя пользователя в мире Apple. Apple ID существенно упрощает жизнь пользователям продуктов Apple, поскольку нет необходимо создавать множество учетных записей для осуществления различных действий, вроде совершения покупок в iTunes Store или работы с сервисом iCloud.

– дело пары минут, но что делать, если по каким-то причинам вы решили избавиться от учетной записи?

Как удалить Apple ID

Нельзя просто взять и удалить Apple ID. У рядового пользователя нет таких полномочий. Поэтому, если вы решительно настроены избавиться от учетной записи, сделать это можно лишь двумя способами:
  1. Обратиться в в техподдержку компании Apple, вот ссылка.
  2. Изменить информацию в настройках учетной записи и забыть её навсегда.
Первый вариант дает надежду на радикальный исход, тем не менее с Apple вам еще нужно договориться, потратив на это время. Куда проще забыть свой старый Apple ID. А чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем, перед прощанием измените сведения в учетной записи. Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1. Запускаем программу iTunes и переходим в iTunes Store.
Шаг 2. В левом верхнем углу кликаем по имени вашей учетной записи и в выпадающем меню выбираем «Учетная запись».

Шаг 3. В открывшемся окне редактируем информацию: способ оплаты, адрес для выставления счета, страну/регион, псевдоним и т.д. Все, что посчитаете нужным.
Шаг 4. Забываем навсегда об этой учетной записи и создаем новую.

Как отвязать Apple ID от iPhone или iPad

При покупке мобильного устройства компании Apple одной из ступеней настройки iPhone или iPad является прикрепление к девайсу Apple ID. И бывает, что в спешке некоторые пользователи, особенно те, кто впервые столкнулся с системой iOS, создают Apple ID наспех, подключают к процессу активации смартфона или таблета третьих лиц или, вовсе, использую Apple ID родственников, друзей или знакомых. Какое-то время действительно можно прожить под случайно созданной учетной записью или использовать чужую. Но рано или поздно к пользователям iPhone/iPad приходит понимание важности идентификатора Apple ID в мире Apple. Поэтому таких людей интересует не способы удаления учетной записи, а как изменить Apple ID на своем iPhone, отвязав при этом старый.

Кстати, своего устройства в «добрые руки» тоже необходимо отвязать Apple ID от iPhone или iPad.

Отвязать Apple ID от iPhone или iPad можно несколькими способами: Первый способ является самым простым, быстрым и подходит тем, кто желает просто прикрепить к своему iPhone или iPad новый Apple ID (учетную запись iCloud). Второй способ подойдет тем, кто хочет не просто отвязать свой Apple ID, но и передать девайс в чужие руки.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Присоединяйтесь к нам во

В этой статье я расскажу обо всех способах удаления своей учетной записи Apple ID с iPhone и сервисов компании Apple.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Удаление данных об Айфоне из серверов iCloud

Для выхода из сервиса iCloud через Айфон выполняем такую инструкцию:

Удаляем учетную запись Apple ID

Способ 1. Через настройки гаджета

Способ 2. Через сброс настроек и контента

Способ 3. Через приложение iTunes


Замена электронной почты

Можно заменить действующий e-mail, если нет возможности удалить полностью на iPhone аккаунт. Это позволит другой аккаунт привязать к собственному e-mail. Действие можно выполнить такими способами:

  • Через iTunes.
  • Через оф. сайт.

При этом вы должны иметь доступ к новой электронной почте. Если раньше можно было указать даже несуществующий адрес, то сейчас с почты требуется подтверждение.

Сервис Activation Lock

Этот способ подойдет в ситуации, когда на свой iPhone вы подключили предварительно опцию Find my iPhone.

Выполняются все действия на компьютере Виндовс или Mac:


Через официальный сайт

Чтобы через оф. сайт Apple сменить почту, выполняем инструкцию:

  • Переходим на сайт Эппл, страницу прокручиваем вниз, пока не отобразится «Управление вашим Apple ID».
  • Переходим по ссылке, вводим данные, авторизуемся на ресурсе. Затем отвечаем на 2 контрольных вопроса, указанных во время регистрации.
  • Нажимаем на значок «Изменить» рядом с вашей информацией.
  • Выбираем «Изменить Apple ID», вводим новый e-mail. Отвечаем на указанные контрольные вопросы. Если вы забыли данные вопросы, то нажимаем «Сбросить».
  • Затем открываем письмо подтверждения, которое выслано на e-mail.

Теперь ваш аккаунт уже не привязан к почте. Можно зарегистрировать новый аккаунт Apple ID.

Смена аккаунта

Намного легче в iPhone учетную запись поменять, чем ее полностью удалить. Компьютер для этого не потребуется, все действия выполняться будут непосредственно в гаджете.

  • Сначала входим в настройки гаджета.
  • В iOS 11 просто нажимаем на первую строчку, где написано имя, фамилия. Если работы ведутся с более ранними версиями, то нужно выбрать «iTunes store, App Store».
  • В iOS 11 страницу прокручиваем до конца, где нажимаем «Выйти». В прошлых версиях нажимаем на Apple ID, выходим из системы.
  • После выхода из аккаунта можно подключить новый. Аккаунт меняется буквально за пару минут. Это наиболее быстрый и легкий метод удаления на Айфоне аккаунта.

Через поддержку

Для удаления аккаунта Apple ID можно написать письмо в техподдержку с просьбой ваш аккаунт удалить. Для этого необходимо перейти на сайт https://www.apple.com/feedback/ и заполнить все поля:

  • Всю информацию нужно писать только на английском языке, заполняем все поля.
  • Email Address – указываем e-mail аккаунта, который необходимо удалить.
  • Subject – описываем цель: «Удаление аккаунта Apple ID».
  • Comment – описываем более подробно причину, по которой от учетной записи вы хотите избавиться.
  • После заполнения всех полей нужно нажать на кнопку «Submit Suggestion».