Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!
Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.
Какие бы действия вы не предпринимали:
НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните – удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:
Кстати о привязках, они бывают двух видов:
Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.
Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:
Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо – количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.
А значит может приключится такая ситуация – iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.
Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:
Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.
P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!
Изменить или сбросить входной пароль на iPhone и iPad без полного стирания пользовательских данных, включая файлы, установленные приложения со всеми настройками, личные заметки и т.п., технически невозможно. Единственный выход обойти такую защиту – выполнить полное обнуление операционной системы. Рассмотрим, как сбросить Айпад до заводских настроек, если Вы забыли пароль от гаджета.
С помощью данной утилиты можно создавать на ПК резервные копии системы,а также восстанавливать iPhone и iPad до определенного состояния или до заводских настроек.
Чтобы сбросить пароль на планшете через iTunes, вам потребуются:
Сбросить iPad до заводских настроек через iTunes, если пользователь забыл пароль, можно двумя способами:
Выбор конкретного метода зависит от того, какой у Вас интернет. Если у Вас высокоскоростное соединение, то подойдет первый вариант. В противном случае вам нужно будет дополнительно скачать на ПК файл с прошивкой . Это обусловлено тем, что заводская прошивка весит около 1400 Мб.
Если к вашему компьютеру подведен высокоскоростной интернет, то для восстановления заводских настроек делаем следующее:
Правильно выполнив все действия, запустится скачивание файла с нужным обновлением. Когда он загрузится на компьютер, iTunes автоматически восстановит iPad до заводских настроек, очистив планшет не только от пароля, но и всех хранящихся на нем данных.
Чтобы сбросить пароль при медленном интернете, вам нужно найти где-нибудь компьютер с высокоскоростным подключением и скачать на него файл с прошивкой именно под ваш Айпад. Это можно сделать с помощью базы данных прошивок iOS, размещенной по адресу http://appstudio.org/ios .
Порядок действий будет следующим:
Если по каким-либо причинам вы не хотите работать с iTunes, можно попробовать сбросить пароль на iPad, который хозяин забыл, через iCloud. Единственное условие – на планшете должна быть активирована функция «Найти iPad». В противном случае у вас мало что получится.
Любой пользователь продукции компании Apple имеет зарегистрированный аккаунт Apple ID, который позволяет хранить информацию об истории покупок, прикрепленных способах оплаты, подключенных устройствах и т.д. Если вы больше не планируете использовать учётную запись Эппл, то ее можно удалить.
Ниже мы рассмотрим несколько способов удаления учетной записи Эппл Айди, которые отличаются предназначением и исполнением: первый позволит безвозвратно удалить аккаунт, второй — поможет сменить данные Apple ID, тем самым освободив для новой регистрации адрес электронной почты, а третий — удалит аккаунт с Эппл-устройства.
Обращаем ваше внимание на то, что после удаления учётной записи Эппл Айди вы потеряете доступ ко всему контенту, приобретённому через данный аккаунт. Удаляйте аккаунт только в том случае, когда это действительно необходимо, например, если вам потребовалось освободить привязанный адрес электронной почты для повторной регистрации аккаунта (хотя для этого прекрасно подойдет второй способ).
В настройках Эппл Айди не предусмотрено автоматизированного процесса удаления профиля, поэтому единственный способ навсегда избавиться от аккаунта – это обращение в службу поддержки Эппл с подобной просьбой.
Данный метод – не совсем удаление, а редактирование вашей личной информации. В данном случае мы предлагаем изменить ваш адрес электронной почты, имя, фамилию, способы оплаты на другую информацию, не связанную с вами. Если вам требуется освободить email, будет достаточно лишь редактирования адреса электронной почты.
Полностью изменив информацию об аккаунте Эппл Айди вы, считайте, его удалили, поскольку старый адрес электронной почты будет свободен, а значит, на него, при необходимости, можно регистрировать новый профиль.
Учетная запись Apple ID является важной составляющей, без нее владелец "яблочного" устройства не сможет работать с существующим функционалом своего девайса. Например, покупки через App Store будут закрыты. Кроме того, не получится активировать опцию Find iPhone, а также воспользоваться облачным сервисом iCloud. Поэтому для нормальной работы с iOS придется завести "Эпл АйДи". К сожалению, регистрационные данные со временем забываются. И в некоторых случаях приходится задумываться над тем, как сбросить учетную запись Apple ID. Можно ли вообще это сделать? Ниже будет представлена информация об упомянутом "яблочном" аккаунте, а также о том, как с ним работать. Например, каким образом можно отключить профиль или восстановить доступ к нему. Подобная информация пригодится каждому владельцу продукции Apple.
Что такое Apple ID? Так называют некое "удостоверение личности" человека в системе iOS. Учетная запись представляет собой профиль, при помощи которого юзер сможет пользоваться всеми существующими функциями "яблочных" девайсов. Если требуется сделать резервную копию данных или восстановить iPhone, Apple ID поможет. Главное знать, как работать с этим профилем.
Управление учетной записью Apple ID - это не так сложно, как кажется. Сначала придется зарегистрировать новый профиль и придумать пароль для входа в систему. После этого остается пройти авторизацию на мобильном устройстве и изучить предложенные Apple опции.
К сожалению, иногда могут понадобиться знание того, как сбросить учетную запись Apple ID. Справиться с этой задачей предлагается по-разному. Обычно алгоритм действий выбирается с учетом жизненной ситуации. Ниже будут рассмотрены все возможные обстоятельства и средства восстановления/сброса "Эпл АйДи".
Как удалить учетную запись Apple ID? Ответ на подобный вопрос напрямую зависит от ситуации. Дело в том, что иногда требуется не удаление аккаунта, а его сброс или восстановление пароля.
Перечисленные манипуляции могут пригодиться, если:
На самом деле все не так уж и трудно. Управлять учетной записью "Эпл АйДи" сможет даже ребенок, и восстановить ее или сбросить тоже.
Но для начала несколько слов о том, как правильно управлять "яблочным" аккаунтом. Рассмотрим две основные функции: вход и выход из системы.
Начнем с первой операции. Для нее необходимо:
Через несколько секунд произойдет загрузка данных из учетной записи "Эпл АйДи". Пользователь сможет работать со своим аккаунтом без особых затруднений.
А как выйти из учетной записи Apple ID? Такая операция тоже может пригодиться современным владельцам "яблочных" устройств. Например, если нужно осуществить сброс аккаунта Apple перед продажей.
За пару минут учетная запись "Эпл АйДи" будет сброшена. Если при этом на смартфоне/планшете была активна функция «Найти "Айфон"», придется подтвердить выполняемые манипуляции путем повтора пароля от аккаунта.
Настройки учетной записи Apple ID позволяют сбрасывать пароли и контрольные вопросы, а также перепривязывать аккаунты к разным электронным адресам. При необходимости можно окончательно избавиться от профиля или настроить в нем двухуровневую проверку. Это помогает защитить устройство от взлома.
Задумываясь над тем, как можно сбросить Apple ID, пользователи часто выбирают между следующими способами:
Как уже было отмечено, иногда можно просто сбросить пароль и контрольные вопросы от "яблочного" аккаунта, затем вернуть себе доступ к профилю и выйти из учетной записи "мирным" путем. Как показывает практика, не всегда удается добиться желаемых целей. Особенно это касается попыток сброса профиля на чужом устройстве Apple.
Перед тем как сбрасывать профиль Apple ID радикальными методами, стоит задуматься о том, как восстановить доступ к соответствующей анкете. В этом случае отключить "учетку" будет крайне легко. Поэтому начнем с изучения способов сброса пароля. Эту операцию тоже часто называют сбросом учетной записи "Эпл".
Первый способ восстановления пароля: использование e-mail от учетной записи. Для использования этого приема пользователю необходимо:
Как сбросить учетную запись Apple ID? Некоторые люди предпочитают сначала восстановить доступ к своему профилю. Если сброс пароля по e-mail не подходит, можно воспользоваться контрольными вопросами. На них еще при регистрации "яблочного" аккаунта каждый пользователь давал ответы.
Чтобы сбросить пароль от Apple ID, потребуется:
Если все сделано верно, система "Эпл АйДи" впустит пользователя в форму восстановления пароля. Остается придумать новую комбинацию для авторизации, повторить ее и сохранить.
Как удалить учетную запись Apple ID? Как только доступ к ней восстановлен, можно выбирать из нескольких доступных и довольно быстрых решений. Первый - выход из системы вручную, он уже был описан. Второй прием - это работа с настройками "яблочного" аккаунта. Например, можно перепривязать Apple ID к другому электронному адресу.
Что для этого нужно? Владельцу "яблочного" девайса рекомендуется действовать следующим образом:
Как правило, теперь Apple ID будет перепривязан. Старый электронный адрес освобожден от "яблочного" профиля. Почту можно использовать для регистрации нового "Эпл АйДи".
Важно: аналогичным образом можно перепривязать Apple ID через iTunes.
Как сбросить учетную запись Apple ID мы выяснили. Описанные выше приемы являются самыми простыми, но при необходимости можно и полностью удалить профиль "Эпл АйДи". Желательно сначала получить доступ к своему профилю, тогда ничего затруднительного в этой процедуре не будет.
Как удалить Apple ID?
Как только запрос пройдет стадию обработки, человеку останется всего лишь перейти по ссылке для удаления профиля Apple.
Сброс учетной записи Apple ID может осуществляться и через техподдержку. Например, по электронной почте или посредством звонка в колл-центр.
В первом случае необходимо:
Если удастся доказать, что заявитель действительно является владельцем продукции "Эпл", можно будет сбросить учетную запись. Форму для этого сотрудники техподдержку вышлют на указанную почту.
Сброс учетной записи Apple ID иногда проводится по телефону. Это не лучшее решение, но оно помогает ускорить процесс избавления от ненужного профиля.
Чтобы избавиться от "Эпл АйДи" нужно:
На подобном этапе решительные действия заканчиваются. Apple ID будет либо сброшен, либо восстановлен.
Последний вариант развития событий - работа с опцией "Найти iPhone". Если эта функция активирована на мобильном устройстве, можно воспользоваться ей для дистанционного сброса "яблочного" аккаунта.
Действовать нужно так:
Все что осталось - подтвердить операцию. Как только пользователь сделает это, на выбранном мобильном девайсе будет осуществлен автоматический выход из Apple ID.
Наверняка все сталкивались с проблемой некорректной работы Айфон или Айпад. Раньше он показывал высочайшую производительность, а теперь глючит при минимальном использовании. Оказывается, исправить эту проблему очень просто. Нужно очистить данные приложений, сбросить некоторые настройки до заводских, провести сброс iOS или даже отформатировать устройство полностью. Но как сделать это правильно, чтобы не навредить любимому гаджету? Давайте узнаем!
Любое устройство, будь то компьютер, планшет, телефон или даже MP3-плеер, помимо информации, которую пользователь просматривает непосредственно, сохраняет много дополнительных данных. Это и кэш приложений, и настройки операционной системы, и данные запуска тех или иных файлов. Вся эта информация нужна для удобства и оперативности использования гаджета. Ведь никто не хочет настраивать программу с нуля после каждого запуска или ждать включения устройства несколько минут. Операционная система сохраняет ту информацию, которая будет часто использоваться.
Естественно, внутренняя память любого гаджета не бесконечна. Несмотря на то что вспомогательные данные занимают мало места, рано или поздно их накопится очень много. И когда память будет перегружена, начнутся проблемы. Именно поэтому сброс данных приложений и настроек телефона или планшета - необходимая мера. Даже если ваше устройство сейчас работает нормально, очистить его от лишней информации все равно стоит. Это поможет избежать серьезных ошибок в будущем.
Итак, если вы решили сделать сброс настроек (причем неважно, хотите ли вы полностью отформатировать устройство или же очистить данные некоторых программ) сначала нужно сделать резервную копию. В такой копии сохранятся все ваши данные и настройки, а также файлы и программы. Вообще, резервное копирование рекомендуется делать периодически. Если же вы хотите «начать с чистого листа», просто пропустите этот шаг.
Официально, в устройствах от Apple можно делать резервное копирование с помощью двух программ: iCloud и iTunes. В первом случае ваши данные будут помещены в облако на сервере компании. Так что вы сможете получить к ним доступ только через интернет. Второй вариант позволяет сохранить резервную копию на компьютере. Выберите тот, который вам больше подходит.
Для того чтобы создать резервную копию устройства в iCloud, понадобится Wi-Fi подключение. В программе «Настройки» найдите пункт «iCloud» и выберите его.
В нижней части открывшегося списка найдите пункт «Резервная копия» и включите параметр «Резервная копия iCloud».
Нажмите на «Создать резервную копию» и дождитесь окончания процесса. Не выключайте Wi-Fi, пока создание копии не завершится.
Чтобы проверить, получилось ли создать резервную копию, снова зайдите в раздел «Настроек» под названием «iCloud», затем перейдите в «Хранилище» -> «Управление». Выберите ваше устройство. В появившемся окне вы увидите время создания копии.
В iCloud предусмотрено автоматическое создание резервной копии. Она будет периодически обновляться, если в «Настройках» включен параметр «Резервная копия iCloud». Однако по умолчанию пользователю доступно всего 5 Гб свободного места на сервере. Если вы хотите сохранить больше данных, придется приобрести подписку стоимостью около 1 доллара США.
Чтобы сделать резервную копию вашего Apple-устройства на компьютере, сделайте следующее:
Чтобы проверить вашу резервную копию, зайдите в параметры приложения iTunes и на вкладке «Устройства» вы увидите список копий с соответствующими датами.
Использование программы iTunes не требует подключения к сети. Кроме того, здесь объем доступной памяти неограничен. Однако вам придется создавать резервные копии каждый раз самостоятельно.
Итак, резервные копии созданы. Теперь можно переходить непосредственно к сбросу настроек. Мы рассмотрим все популярные способы и варианты. Выбор конкретного зависит от вашей ситуации. Например, если глючит браузер, нужно сбросить кэш и cookies; если плохо проигрывается музыка - почистить данные плеера; если «подвисает» рабочий стол - очистить его и т. д. Но в первую очередь поговорим о полном сбросе настроек как о самой радикальной мере.
Чтобы выполнить процедуру полного сброса, перейдите в «Настройки» и найдите пункт «Сброс» в подразделе «Основные».
Перед вами откроется окно выбор варианта сброса. В данном случае нас интересуют первые два: «Сбросить все настройки» и «Стереть настройки и контент».
В первом случае настройки устройства будут сброшены до заводских. При этом все ваши данные и файлы удалены НЕ будут. Этот вариант подойдет тем, у кого возникли проблемы с поиском сети, параметрами сотовой связи, синхронизацией приложений и т. п. Если же вы хотите полностью отформатировать устройство, выберите второй вариант: «Стереть настройки и контент». После этого понадобится ввести пароль блокировки гаджета.
Если на вашем устройстве установлен джейлбрейк, этот метод форматирования вам не подходит. Вам нужно использовать iTunes.
Перед вами появится предупреждение о сбросе. Тапните кнопку «Стереть iPhone» (или любое другое устройство) дважды.
Если ваш телефон синхронизирован с iCloud, нужно будет ввести соответствующий пароль от вашего AppleID.
После ввода пароля начнется процесс форматирования. На экране появится значок Apple и полоса загрузки. Это займет не больше 20 минут.
Обратите внимание, что для успешного процесса форматирования телефон должен быть заряжен минимум на 25%.
Точно такую же процедуру сброса можно осуществить и через iTunes. Подключите устройство к компьютеру и найдите его в интерфейсе программы. На вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить устройство». Опять же, если вы синхронизировали свой гаджет в iCloud, нужно будет ввести пароль. После этого процесс форматирования начнется.
Если ваше устройство синхронизировано с iCloud, очистить все его настройки можно прямо из браузера компьютера. Однако нужно чтобы телефон или планшет был подключен к сети интернет. Иначе процесс форматирования просто будет настроен, а начнется при первом же подключении.
Войдите на сайт iCloud и введите свои персональные данные. Затем перейдите в приложение «Найти устройство».
В списке «Все устройства» сверху выберите нужное и щелкните на нем.
Справа появится панель управления. Выберите «Стереть iPhone».
Появится сообщение с предупреждением. Щелкните «Стереть».
Затем нужно будет ввести пароль к AppleID вновь.
Если хотите, можете ввести сообщение в появившемся поле. Оно отобразится на вашем устройстве перед форматированием. Затем нажмите «Готово».
Процесс форматирования начнется моментально.
Обратите внимание, что после форматирования вы не сможете отследить гаджет с помощью функции «Найти устройство». Ее нужно будет заново подключить. Поэтому очищайте данные через iCloud, только если вы точно знаете местонахождение своего телефона или планшета.
Полное форматирование устройства - это, конечно, радикальная мера. Если вы точно знаете, в чем проблема, необязательно стирать все данные. В устройствах Apple предусмотрена возможность сброса конкретных настроек. Получить доступ к ней можно по знакомому нам пути «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс».
Эта функция позволяет очистить подключения и пароли к Wi-Fi точкам доступа. Кроме того, сброс настроек сети удалит все подсоединенные VPN-сервера. Выберите соответствующий пункт и введите пароль доступа к устройству, чтобы выполнить очистку.
Клавиатура в устройствах Apple может запоминать часто используемые слова. Впоследствии, при наборе текста, программа будет предлагать вам нужное слово, если вы начнете его вводить. Сброс словаря клавиатуры позволяет очистить данные о запоминании слов.
Эта функция позволяет вернуть первоначальный вид первой страницы рабочего стола. После сброса на ней появятся ярлыки стандартных программ, установленных по умолчанию. Остальные иконки будут перемещены на другую страницу.
Каждая программа, которая использует данные о географическом местонахождении устройства, при первом запуске запрашивает разрешение на обработку соответствующих данных. Если вы хотите сбросить эти разрешения, выполните сброс предупреждения геопозиции.
Вполне может быть, что какое-либо приложение занимает слишком много памяти. Или вы хотите удалить программу, которой давно не пользовались. Так или иначе, сделать это можно несколькими способами.
Чтобы удалить программу непосредственно на рабочем столе, сделайте следующее:
Обратите внимание, что стандартные программы вы удалить не сможете.
В «Настройках» вашего устройства в подразделе «Основные» -> «Статистика» есть приложение «Хранилище». В нем содержатся данные обо всех установленных программах, в том числе и количество занимаемой ими памяти. Таким образом, здесь вы можете определить, какое приложение занимает слишком много памяти.
Чтобы удалить программу, нажмите на ее названии и в открывшемся окне выберите «Удалить программу».
Программа iTunes используется для управления устройством Apple через компьютер. Соответственно, с ее помощью можно и удалить программы. Подключите устройство к ПК и войдите в iTunes.
Подключенное устройство появится в верхнем правом углу экрана. Щелкните на нем.
Перейдите на вкладку «Приложения» (или «Программы»). На экране появится список установленных программ. Рядом с каждой имеется кнопка «Удалить».
После нажатия, она изменится на «Будет удалено». Таким образом, вы можете выбрать несколько программ к удалению. Затем нажмите «Применить», и указанные действия будут выполнены.
Если вы заметили, что ваш браузер по умолчанию стал некорректно работать или глючить, есть смысл очистить кэш-данные и cookies. Перейдите в раздел «Настроек» под названием «Safari».
Выберите «Удалить cookies и данные», чтобы очистить браузер от временных файлов.
Появится сообщение с предупреждением. Нажмите соответствующую кнопку.
Вы также можете очистить данные с конкретных сайтов. Перейдите в подраздел «Дополнения» и выберите «Данные сайтов».
Перед вами откроется список всех сохраненных данных, а также количество занятой ими памяти. Нажмите «Изменить», чтобы начать очистку. Возле каждого сайта появится кружок с минусом.
После нажатия на соответствующий кружок, выберите «Удалить». Данные будут стерты.
Сброс настроек устройства Apple (как отдельных, так и всех стразу) сделать нетрудно. Мало того, такая очистка позитивно сказывается на работе гаджета. Только не забывайте делать резервное копирование на случай, если вдруг удалите что-то нужное. Хотя в сети можно найти множество «волшебных» приложений, которые сделают все за вас, использовать их не всегда хорошо. Лучше выполните очистку сами. Так, вы точно будете знать, что происходит с вашим устройством.
