Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Заниматься рассылкой целесообразно тогда, когда группа уже создана и наполнена уникальным, интересным контентом, который будет интересен другим пользователям. Но перед этим необходимо тщательно подготовиться. Нужно правильно составить и оформить образец, по которому в дальнейшем будут создаваться сообщения для отправки пользователям социальной сети. В частности, он должен иметь качественные изображения и текст, составленный без орфографических, стилистических и прочих ошибок.
Помимо этого сам процесс необходимо сделать максимально безопасным, поскольку при проведении агрессивной политики и отправки сообщений, больше похожих на спам, администрация ВКонтакте может заблокировать не только профиль отправителя, но и сообщество без возможности восстановления.
Чтобы начать массовую отправку сообщений в группе, ее следует предварительно сделать чуть более популярной, чтобы в подписчиках было достаточно живых людей. Для этого следует избегать накручивания и покупки подписчиков на сторонних биржах.
Наиболее безопасный и действенный способ это сделать без какого-либо бюджета на рекламную кампанию – разослать приглашения своим друзьям с просьбой вступить в группу. Если имеются денежные средства, реклама в других сообществах поможет набрать целевую аудиторию намного быстрее.
Сделать массовую рассылку ВК можно несколькими способами: во-первых, самостоятельно отправлять сообщения, во-вторых, воспользоваться программами для массовой рассылки личных сообщений. Таргетированные рассылки могут включать в себя текстовое наполнение, картинки, ссылки, карты и т. д. Для самостоятельной отправки сообщений необходимо выполнить следующие действия:
В сутки допустимый лимит приглашения друзей составляет не более 40 человек. При использовании специальных виджетов, их количество может быть существенно выше. Конечно, в таком случае у администрации социальной сети гораздо больше поводов временно или навсегда заблокировать группу из-за подозрительной активности.
Прежде всего, стоит отметить, что бот для рассылки сообщений ВКонтакте нельзя использовать для распространения спама. Каждый пользователь вправе самостоятельно решать, становиться ему получателем или нет. За соблюдение этих условий тщательно следит администрация сети, и при появлении каких-либо признаков корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать, на группу будут накладываться штрафные санкции, вплоть до постоянной блокировки.
Отсюда возникает вопрос: зачем вообще пользоваться данной функцией, если от имени сообщества категорически запрещено распространять спам? Дело в том, что при грамотном построении самого процесса, администратор сообщества может получить огромную массу различных преимуществ, способствующих оптимизации работы с контентом и подписчиками. В частности, рассылка может позволить:
На сегодняшний день рассылка в социальных сетях заметно уступает позиции SMS и email-рассылке. Несмотря на это конечный результат (то есть открытие сообщения) здесь достигается гораздо в большем объеме, и практически не требует вложения денежных средств.
Для того чтобы данный инструмент работал, необходимо для начала его проверить: в главном меню группы следует выбрать раздел «Управление сообществом», «Сообщения». По умолчанию сообщения сообщества отключены. В таком случае их нужно активировать.
Следующий шаг – поиск и установка подходящих приложений, представленных в каталоге одобренных приложений, с помощью которых администратор группы сможет взаимодействовать со своей аудиторией. Делается это следующим образом:
Для начала необходимо настроить несколько параметров: во-первых, название кнопки, которая будет располагаться около аватарки сообщества и предлагать подписчикам оформить подписку на рассылку; во-вторых, активация видимости кнопки, которая определяет, кто именно сможет ее видеть (можно ограничить или выбрать пункт «Все пользователи»). Администратор группы может выбрать любое название для кнопки призыва.
При создании и ведении группы ВКонтакте для продвижения товаров или услуг, можно использовать рассылку сообщений подписчикам. Несмотря на то, что администрация сети позволяет заниматься этим в разумных пределах, чрезмерное использование данного инструмента может привести к временной или постоянной блокировке сообщества. Это может случиться даже из-за неправильно составленного текста.
К примеру, наиболее рискованными словами, которые придают рассылке статус спама, являются призывы к покупке товара, сообщение о наличии акций или скидок, «горячие» объявления распродаж или бесплатного предоставления услуг в рамках однодневной акции и т. д. Это далеко не полный перечень слов, использование которых в тексте может привести к блокировке. Помимо этого, как спам может расцениваться:
Для того чтобы обезопасить себя и предотвратить блокировку группы, необходимо, прежде всего, не пренебрегать правилами социальной сети ВКонтакте и не распространять спам. По возможности, следует использовать разные текста, составленные без орфографических ошибок, использования нецензурной лексики и грубых речевых (сленговых) выражений.
Также следует сопровождать рассылку не только текстом, но и некоммерческими изображениями или фотографиями высокого качества; не отправлять сообщения всем подписчикам подряд, а правильно структурировать рассылку в 3-4 этапа и, по возможности, выделять наиболее заинтересованный в рассылке сегмент аудитории.
Если принято решение о массовой рассылке сообщений с целью приглашения человека в группу, рекламы какого-либо товара или услуги, а также информирования существующих подписчиков о чем-либо, необходимо разработать собственную стратегию действий, ориентируясь на тематику группы и основного сегмента аудитории.
Массовая рассылка сообщений ВКонтакте – очень простой, удобный, а главное – бесплатный способ взаимодействия с подписчиками и продвижения сообществ. Часто случается, что ранее оформленная подписка на рассылку теряет свою актуальность. Чтобы не получать каждый раз ненужную информацию, необходимо отписаться от присылаемых сообщений. Сделать это довольно легко: в чате (в самом верху) следует нажать на кнопку в виде трех точек и выбрать «Запретить сообщения».
Если использовать фейковый аккаунт пользователь может воспользоваться автоматической рассылкой. Связано это с тем, что администрация банит за подобного рода спам. Наиболее распространенные боты для рассылки сообщений ВК – VK Bot и VK Bomb Spamer.
Эти приложения дают возможность направлять предложения о подписке на группу или другие уведомления массово в автоматическом режиме даже незнакомым пользователям с возможностью поиска людей по конкретным параметрам. Поскольку этот способ самый рискованный и может привести к блокировке аккаунта, важно использовать аккаунт, который будет не жалко потерять.
Пользователь социальной сети ВКонтакте, который решил заняться продвижением собственной группы или, скажем, рекламированием своих услуг, частенько сталкивается с различного рода сложностями. Прежде всего, ему необходимо определиться с методами, которые он планирует применить для такого рода работы. Чаще всего юзеру хотелось бы достичь максимального результата без финансового вливания, и это нормально. Однако здесь стоит учитывать политику самой соцсети, которая не одобряет, к примеру, массовую рассылку спама, а ведь рекламирование себя или группы в личном сообщении большому количеству людей и является тем самым пресловутым спамом.
Возможно, вы не догадывались, однако встроенные инструменты ВК позволяют осуществлять одновременную рассылку сразу нескольким людям. Это количество четко обозначено, и составляет 14 человек. Конечно, данная цифра является далеко не тем максимумом, на который вы рассчитывали, однако и это лучше, чем ничего.
Чтобы воспользоваться данным способом, просто добавьте в адресное поле желаемых пользователей по одному. Кстати, вы можете прибегнуть к небольшой хитрости, которая, вполне вероятно, сэкономит ваше время. Просто впишите в адресное поле наиболее встречаемую букву, например, «а» или «е», вследствие чего в адресном поле появятся те ваши друзья, в ФИО которых есть эта буква. Ну, а дальше можно вручную добавить тех, у кого в имени или фамилии такой буквы не оказалось.
Если ваши намерения самые что ни на есть серьезные, можете прибегнуть к возможностям программки VkBot. Я о ней рассказывал уже неоднократно, например, как при помощи него можно . Приложение действительно полезное, и поможет справиться со многими задачами. Вот что вам нужно сделать:
В программе предусмотрено несколько дополнительных возможностей, например, вы можете дополнить сообщение фотографией, выбрать друзей по половой принадлежности и многое другое.
В данной статье мы поговорим о массовых рассылках Вконтакте.
Навигация
В данной статье мы обсудим вопрос, который интересен многим — как делать рассылки Вконтакте, поговорим о распространённых методах, которые позволяют одновременно отправлять информацию любым пользователям.
По своей сути, отправка одной и той же информации, даже с переставленными местами словами является обычным спамом. Но иногда в этом есть необходимость, к примеру, если вам надо пригласить людей на мероприятие.
Спам всегда наказывается, в особенности это сильно заметно именно Вконтакте . Прежде всего, потому, что это сеть с коммерческой составляющей, потому что создавали ее первоначально для получения прибыли. А потому рассылать тут свою рекламу чревато блокировкой.
Вконтакте безопаснее всего использовать ручную рассылку. И вот что вы должны знать, чтобы пользоваться этим методом:
Данная программа предназначена для тех, кто любит социальную сеть Вконтакте и хочет сэкономить своё время при работе с ней. Если вы установите , то сэкономите много времени, выполняя простые действия на сайте. Это приглашения в друзья, на встречу, в группу и так далее. Теперь этот процесс у вас будет автоматизирован. Более того, вы получите и другие полезные возможности.
Программа имеет несколько удобных опций, к примеру, блек-листом, сортировкой и возможностью поиска. Кроме того, обладает своими макросами, которые дают возможность автоматически менять сообщение из комплекта, временного заранее.
Итак, чтобы пригласить человека в группу:
Мало кто из интернет-предпринимателей представляет свою работу с социальной сетью «ВКонтакте» без использования роботизированных помощников. Особенно это касается коммерческих проектов и сообществ, где работа с аудиторией – это наиважнейший фактор, влияющий на общий успех бизнеса. Одними из таких помощников являются сервисы автоматической рассылки сообщений. Именно о том, как сделать рассылку в группах ВК, я расскажу сегодня.
Если их обобщить, то в основном с помощью инструментов рассылки решают следующие задачи:
Например, вы привлекли N-ое число подписчиков в свою группу. Далеко не каждый из них детально ознакомился с вашим продуктом и компанией. Рассылка ЛС – отличный способ познакомить поближе аудиторию с вашим продуктом, рассказать о его преимуществах, особенностях и т.д.
Предложение получить скидку, купить продукт с выгодой всегда мотивировало людей. Как вариант, можно предложить пробный бесплатный тест, дабы «затащить» человека в воронку продаж. Хотя вступив в ваше сообщество, человек уже попал в воронку.
Например, SEO-компания предлагает своим подписчикам бесплатно провести аудит сайта. После чего указывает на недоработки веб ресурса и предлагает произвести оптимизацию, но уже не бесплатно.
Оно может быть как коммерческим (информирование о проведении акций, распродаж, конкурсов), так и некоммерческим (рассылка полезной информации).
Например, интернет магазин информирует своих подписчиков о приближении «Черной Пятницы» или финансовое сообщество рассылает информацию о резком повышении или понижении курса валют.
Чтобы публика не теряла интерес к вашей группе или паблику, можно периодически подогревать ее различными сообщениям, характер которых будет зависеть от тематики и стиля вашего сообщества. Здесь главное не переборщить и не заспамить пользователей до такой степени, что вместо повышения интереса, ваши сообщения вызовут лишь негатив.
Например, новостная группа отправляет подписчикам наиболее актуальные и интересные новости. Или сообщество о стикерах для ВК периодически рассылает своим подписчикам различные подборки стикеров, намекая на то, что в группе человек найдет еще больше подборок.
Как известно, администрация сайта VK не любит спам и борется с ним всевозможными средствами. Именно поэтому, использование стороннего софта для спама порой приводит к бану. А иногда и без программ особо «активные» пользователи могут словить заморозку аккаунта.
Разработчики ВКонтакте даже изобрели свой собственный инструмент рассылки, который отличается от привычных для нас тем, что рассылает сообщения только тем людям, которые на нее подписались.
Как итог, руководство паблика может осуществить рассылку двумя способами:
Легальный способ заключается в том, что вам необходимо создать кнопку «Подписаться» и ждать, пока люди добровольно подпишутся на вашу рассылку. Вы можете дополнительно рассказать участникам о новом виджете с помощью постов на стене.
Чтобы подключить виджет, проделайте следующие шаги:
Готово. Теперь осталось дождаться, когда на рассылку подпишется достаточное число участников сообщества. Если списков несколько, то каждый пользователь сможет выбрать, на что именно подписаться.
После проделанных действий все указанные пользователи получат сообщение от имени сообщества.
Плюсы виджета:
По моему личному мнению, использование сторонних сервисов намного легче. Здесь не нужно устанавливать что-либо в группу. Да и функционал у программ будет побольше (хотя возможность виджетов отправлять сообщения в указанное время – это очень большой плюс для некоторых ниш).
Важно! Программы подобного рода не умеют делать рассылку людям из конкретных сообществ. Поэтому, нам необходимо сначала спарсить аудиторию группы. А затем, осуществлять рассылку полученному списку пользователей.
Некоторые пункты и элементы в той или иной программе могут отличаться. Но сам алгоритм действий везде аналогичен.
Плюсы стороннего софта:
Более подробно о том, какие сервисы есть и как ими пользоваться, я писал в данной статье. Рекомендую ознакомиться.
Здесь же я просто перечислю наиболее полезные и эффективные:
Сегодня я рассказал вам о том, как сделать рассылку сообщений в группе ВК. Теперь вы знаете, как осуществить массовую отправку ЛС участникам сообщества, какие задачи можно решить, а также какие сервисы и методы существуют. Используйте рассылку, чтобы сделать работу с аудиторией группы максимально эффективной. Надеюсь, статья была для вас полезной.
Всем, привет! Предлагаю сегодня обсудить тему создания рассылки с серией писем в социальной сети Вконтакте. Данная возможность доступна владельцам сообществ и реализуется с помощью специальных приложений. Одно из таких – Гамаюн, оно бесплатное, достаточно удобное и понятное.
Возможность отправлять рассылки и собирать подписную базу в ВК была и ранее, многие для этого используют приложение Happy Santa. Но, у него отсутствует функция отправки автоматических цепочек сообщений. В Гамаюне же это работает на ура.
Так же, как и емейл-рассылку, но только внутри соцсети Вконтакте. При этом, открываемость таких рассылок высокая, поскольку они приходят прямо во входящие сообщения пользователю. Тема еще не заезженная, рассылок в ВК пока мало, и они не теряются в потоке, как email письма.
Говорить о том, что это полностью заменит собой email-маркетинг, я не берусь. Ведь по-прежнему есть люди, которые не сидят в социалках или заходят туда редко, но пользуются электронной почтой. Хотя применять этот инструмент, как еще один канал коммуникации со своей аудиторией, однозначно, стоит.
С помощью приложения Гамаюн можно создавать разные тематические рассылки , сегментируя аудиторию. Вы можете добавить кнопку подписки непосредственно в сообщество. При нажатии на эту кнопку пользователь увидит все существующие у вас рассылки и сможет подписаться на ту, которая ему интересна.
Вы можете выстроить полноценную воронку продаж внутри ВК – ваших или партнерских продуктов, либо использовать смешанную стратегию.
Для активного создания подписной базы внутри Вконтакте можно сделать специальный лид-магнит (бесплатный продукт) под тему вашей группы и отдавать его за подписку . Реализуется очень просто – пост с анонсом лид-магнита закрепляется вверху, под шапкой сообщества. В посте вы даете ссылку на страницу подписки. Предварительно создаете рассылку для этого лид-магнита, даете ей соответствующее название. В первом письме, которое приходит сразу после подписки, отдаете обещанную бесплатность (уже в нее можно встроить партнерскую рекомендацию или дополнительное платное предложение). А далее выстраиваете цепочку писем так, чтобы в ней был и ценный контент, и ваши/партнерские предложения в тему.
Чтобы база пополнялась новыми подписчиками – ваша задача продвигать сообщество (группу) и, в частности, пост с ценным бесплатным продуктом за подписку.
Думаю, с примерами использования понятно. Теперь перейдем к практике и разберемся с настройками рассылки.
Смотрите мой видеоурок по настройке рассылки в ВК ниже:
Откроется окно с выбором сообщества. Если у вас их несколько, как у меня на скриншоте, выберите нужное и кликните «Добавить».
Разрешите приложению доступ к группе:
После того как сообщество добавится, вы увидите его в блоке слева. Ползунок, сдвинутый вправо, и синяя пометка значит, что сообщество активно. Кликнув по иконке цепочки, вы перейдете в свое сообщество, а нажатием на крестик сможете его удалить из Гамаюн.
Следующим шагом нужно добавить рассыльщик в группу, чтобы появилась кнопка подписки. Для этого перейдите по ссылке . На открывшейся странице выберите сообщество и нажмите «Добавить».
Вы увидите кнопку «Подписаться» в своей группе.
Для настройки кнопки кликните по ней. Наведите курсор на «Действия» и выберите «Настройки в сообществе».
Вы можете изменить название кнопки подписки, настроить ее видимость.
Также для полноценного функционирования рассылок, и чтобы вы могли видеть, кто открывает ваши письма, нужно включить сообщения в сообществе .
Для этого зайдите в раздел «Управление сообществом».
Теперь, чтобы при нажатии на кнопку подписки пользователю показывалась рассылка, на которую он может подписаться, нам нужно создать ее в Гамаюне. Напомню, что таких рассылок у вас может быть несколько.
Это может быть приветственное сообщение, в котором вы представитесь и расскажете, о чем ваша рассылка. Кроме того, уже в первом письме можно дать какую-то полезность: ссылку на ваш лид-магнит, статью, видео и т.п. Если нажать на иконку скрепки, у вас откроется дополнительное поле, в которое можно добавить ссылки на материалы из Вконтакте – документы, видео, картинки.
В завершение нажмите «Создать».
Пример моего первого письма ниже:
Здесь изначально уже есть две темы:
«Черный список» – в него вы можете вносить id пользователей, которых хотите удалить из рассылки, чтобы они больше не могли подписаться.
«Без темы» – сюда попадают пользователи, которые при подписке не выбрали конкретную рассылку.
Иконка в виде глаза отвечает за видимость вашей рассылки в приложении, то есть на странице подписки, которая открывается при нажатии на кнопку «Подписаться». Если нажать на иконку, то глаз станет перечеркнутым – рассылка не будет отображаться для пользователей.
Иконка в виде карандаша позволяет отредактировать рассылку (название, описание, первое письмо).
Иконка в виде стрелки позволяет скопировать ссылку на рассылку. Ее можно давать в постах группы, предлагая пользователям подписаться, а также использовать в письмах рассылки, чтобы у тех, кто передумал получать ваши сообщения, была возможность отписаться.
Иконка в виде человечка с плюсиком служит для добавления пользователей в рассылку путем указания id профиля Вконтакте. Но, это не значит, что можно добавлять так абсолютно любого пользователя – это нарушение правил. Добавлять можно только тех, кто сам изъявил такое желание!
Человечек с крестиком – удаление пользователя из рассылки.
Чтобы создать автоматическую серию сообщений в Гамаюн, в том же разделе «Рассыльщик» нажимаем на кнопку «Цепочки сообщений».
При добавлении следующего письма выбираем, на какой день после предыдущего его отправлять, и указываем время отправки. К письму также можно прикрепить ссылки на материалы из ВК, нажав на скрепку. Все прочие ссылки размещаются непосредственно в теле сообщения.
Письмо добавлено в цепочку. Аналогично создаются все последующие письма серии.
Кстати, рядом с кнопкой «Цепочки сообщений» расположена кнопка «Настройки приложения». Через нее можно задать изображение шапки на странице подписки и описание.
Пример, как это выглядит ниже:
Помимо автоматических сообщений, выстроенных в определенной последовательности, вы можете отправлять вашим подписчикам периодические письма с новостями, полезной информацией, различные предложения и приглашения на мероприятия.
В разделе «Рассыльщик» по центру расположен блок для отправки таких сообщений.
Чтобы проверить, как это все работает, подпишитесь на свою рассылку.
Касательно того, может ли использование рассыльщика привести к бану сообщества , и какие правила важно соблюдать, рекомендую ознакомиться с этим материалом .
Итак, в данной статье мы разобрали основные моменты создания и отправки рассылок Вконтакте с помощью бесплатного сервиса Гамаюн. Если у вас остались вопросы, буду рада ответить в комментариях.
P.S. В дополнение к данной инструкции советую , которые будут вам полезны.
Желаю успехов!
С уважением, Виктория Карпова
