Услуга «Живой баланс» даёт возможность пользователю контролировать остаток на балансе в режиме реального времени. Актуальные данные отображаются на экране устройства и пользователь может в любой момент увидеть сколько денег у него осталось и требуется ли пополнение. За использование опции взимается абонентская плата, поэтому многие хотели бы знать, как отключить «Живой баланс» на Мегафоне. Услуга предоставляется абонентам вот уже 17 лет, но к 2019 году её популярность практически сошла на нет.
Стоимость услуги сейчас составляет 60 рублей в месяц, плата взимается ежедневно. Таким образом, клиент может лицезреть остаток своего счёта на экране смартфона или на панели нотификации за 2 рубля ежедневно. Многих такое положение вещей не устраивает, поэтому пользователи ищут информацию о том, как отключить на Мегафоне услугу «Живой баланс».
Перед тем как поступить к отключению дополнительно опции, важно удостовериться, что она подключена. Стоит отметить, что в роуминге даже при активной опции баланс на экране не отображается, из-за технических несогласованностей.
Но это не означает, что плата за пользование не взимается. Таким образом, командировка или поездка на отдых – ещё один повод отключить бесполезную на этот период опцию.
Уточнить статус услуги можно в личном кабинете на сайте Мегафон. Вход в него осуществляется по номеру телефона и одноразовому коду, которой будет прислан на мобильный абонента. Нужную информацию можно уточнить в разделе «Услуги и подписки». Если возможности воспользоваться сервисом нет, то можно позвонить в службу поддержки Мегафона по номеру 0500 .
Звонок оператору для уточнения статуса услуги может иметь продолжение в виде активации процесса отключения. Важно учитывать, что оператор попросит указать данные для полной верификации пользователя. Это необходимо чтобы убедиться в подлинности клиента или лица, обратившегося от его имени, и исключить возможность хулиганства. Чаще всего просят указать фамилию и имя владельца сим-карты и паспортные данные, а в особых случаях ещё и кодовое слово, указанное при регистрации и заключении договора.
Оператор клиентского отдела выполнит отключение самостоятельно. Клиенту достаточно только уточнить на каком именно номере необходимо произвести отключение. Стоит отметить, что звонок совершать необязательно именно с того номера, который требует остановки действия опции.
Гораздо быстрее можно деактивировать опцию самостоятельно. Для этого достаточно отправить нужный USSD-запрос. В данной ситуации клиент должен набрать комбинацию *134*0# и нажать на клавишу вызова.
В результате пользователь получит СМС-уведомление, что услуга отключена, после чего абонентская плата за её использование перестанет взиматься. А узнать текущий баланс можно не менее оперативно, отправив запрос *100# .
Абоненты филиала Мегафон Северо-Запад также могут применить все описанные выше способы и отключить услугу. Важно знать, что бесплатно производится только первое подключение услуги. Все последующие активации обойдутся клиенту в 50 рублей, если возникнет необходимость повторно воспользоваться услугой.
Кроме того, подключить и отключить дополнительную возможность удобно в личном кабинете на сайте сотового оператора Мегафон. С его помощью можно управлять всеми доступными услугами, а также менять тарифный план, осуществлять и контролировать текущие расходы.
Подобным образом можно организовать управление всеми подключёнными опциями абонента. Кроме того, можно перейти во вкладку «Все услуги» и подключить дополнительные.
«Живой баланс» - услуга мобильного оператора Мегафон. После активации отображает на экране мобильного девайса (планшета или телефона) денежный баланс на счету сим-карты. То есть осуществляет мониторинг потраченных финансов на связь и пользование интернетом в глобальном времени. И таким образом освобождает абонента от необходимости делать запросы на сервис Мегафон, чтобы узнать состояние счёта.
Данные об имеющейся сумме денег на симке обновляются в автоматическом режиме без сопровождения звуковых сигналов. Но не отображаются во время телефонного разговора или интернет-сессии. Счёт можно посмотреть только по завершении операции.
«Живой баланс» действует как в международном, так и в российском роуминге.
Чтобы узнать поддерживается данная услуга вашим телефоном или нет, наберите USSD-команду - *134#. Если текущая сумма отобразится, значит, надстройку можно подключать.
Для активации мониторинга воспользуйтесь одним из нижеописанных способов:
Соответственно отключить «Живой баланс» на Мегафоне также можно различными способами.
1. Войдите в личный кабинет «Сервис-Гид» (lk.megafon.ru/login). В форме введите номер своего мобильного и пароль.
Примечание. Пароль запрашивается через USSD-команду - *105*00#.
2. Перейдите в панель управления акциями и услугами. В блоке подключенной функции мониторинга клацните «Отключить».
(самый быстрый вариант отключения)
Чтобы убрать баланс с домашнего экрана, наберите - *134*0#.
1. Позвоните по номеру - 0500.
2. Установите связь с оператором (следуйте инструкциям).
3. Изложите работнику сервиса свою просьбу.
4. Предоставьте ему свои паспортные данные.
5. После успешного подтверждения личности услуга будет отключена.
Комфортной вам мобильной связи!
По данным мобильных операторов, наиболее частый вопрос в справочную службу – это состояние баланса. Чтобы разгрузить операторов, Мегафон создал услугу «Живой баланс». Первые две недели сервис для пользования предоставляется пользователям бесплатно. После этого срока оператор начинает брать абонентскую плату, а это дополнительные расходы. Несмотря на популярность услуги, многие клиенты хотят отключить ее, но не знают, как это сделать.
Данный сервис подключается бесплатно. Он дает возможность постоянно контролировать баланс мобильного счета, который отображается на экране. Если вы не увидели данных, то можно проверить состояние услуги.
Большинство пользователей предпочитает управлять своими услугами в процессе общения с оператором мобильного сервиса. Такой способ наиболее удобный и простой, а главное – понятный для многих клиентов.
Данный способ является самым быстрым, при котором отключение происходит в течение нескольких минут, а то и секунд. Но для этого необходимо знать определенную комбинацию для осуществления звонка.
Если два предыдущих способа не для вас, и вы привыкли управлять своим счетом через интернет, тогда деактивируйте услугу на сайте мобильного оператора.
Вы можете выбрать для себя наиболее подходящий вариант по отключению сервиса контроля баланса на сим-карте. При условии, что вам не удалось это сделать ни одним из указанных способов, тогда обратитесь за консультацией к специалисту центра мобильной связи Мегафон.
Более наглядно о деактивации платной услуги «Живой баланс» смотрите на видео:
Ваш вопрос:
Как отключить услугу "живой баланс" оператора МегаФон?
Ответ мастера:
С развитием сотовой связи появляется все больше различных услуг и пакетов, призванных делать общение простым и комфортным. При этом бывает так, что предложенные сотовыми операторами услуги действуют бесплатно или по выгодному тарифу только некоторое время, спустя которое, абоненты вынуждены платить абонентскую плату или разговаривать по чрезвычайно не выгодному тарифу. Услуга «Живой баланс», предоставленная оператором Мегафон, не исключение. В течении 14ти дней услуга предоставляется абонентам бесплатно, а затем многие пользователи активно пытаются ее отключить. Как же это сделать?
Прекратить действие услуги «Живой баланс», как и прочих услуг компании МегаФон, можно зайдя на официальный сайт оператора (www.megafon.ru) и воспользовавшись системой самообслуживания «Сервис-Гид». Для того, чтобы войти в систему, вам необходимо ввести пароль. Получить его можно при помощи не сложной сервисной команды, выполняющейся через собственный мобильный телефон. Для этого потребуется набрать комбинацию цифр и символов:*105*00# , после чего нажать кнопку вызова. Спустя короткое время на ваш телефон придет смс с паролем доступа к «Сервис-Гид».
Если вы не слишком уверенный пользователь Интернет или на данный момент нет возможности получить доступ к сети, вы также можете отключить услугу «Живой баланс» при помощи своего телефона. Для этого необходимо набрать следующую комбинацию: *134*2# и нажмите кнопку вызова. После принятия команды, в ближайшие сроки услуга будет отключена.
Есть и еще один способ отключения «Живой баланс». Для этого абоненту необходимо позвонить на короткий номер 0500 и связаться с абонентской службой оператора. В этом случае вам будет необходимо ответить на ряд вопросов и предоставить свои паспортные данные.
Хотите постоянно быть в курсе состояния счета? Надоело бесконечно проверять наличие денег на телефоне? Услуга «Живой баланс» от Мегафона решит эту проблему. Теперь можно видеть сумму оставшихся средств на главном экране смартфона. Рассмотрим услугу подробнее. Выясним, какими способами можно активировать и сколько стоит.
Опция предназначена для тех, кому не хочется искать команды для проверки баланса или постоянно звонить в call-центр. При подключении функции баланс будет отображаться на экране телефона. При этом данные будут постоянно обновляться исходя из пополнений, совершения звонков, отправки СМС или использование передачи данных.
Подключить предложение первый раз предлагается бесплатно. Каждая последующая активация после отказа от услуги обойдется в 30 рублей. За использование услуги будет взиматься обязательный платеж 1,5 рубля в день. Такой размер абонентской платы актуален для Москвы и Московской области. В других регионах стоимость может отличаться. Например, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области ежесуточный тариф составит 2 рубля.
«Живой баланс» может отображаться на телефоне, только если устройство поддерживает действие таких функций. Проверить смартфон на совместимость с предложением можно с помощью USSD запроса *134# . Если проблем с активацией нет, то сумма остатка высветится на дисплее.
Во время использования передачи данных, совершении звонка, отправки СМС состояние счета не будет видно. Проверить баланс можно после завершения операции. Когда устройство с активированной опцией отключается, а затем вновь запускается, информация об остатке пропадает. Возобновляется трансляция данных после совершения любой платной услуги. Некоторые модели телефонов выдают баланс не на главном экране, а в виде оповещений. Территория действия услуги не только родной субъект, но и национальный роуминг. В поездках за границу функция может работать, но оператор это не гарантирует.
На официальном сайте Мегафона услуга активируется в быстрой форме. Для этого в предложенном окне укажите номер телефона. На него придет СМС код, введите его в соответствующем поле. Подключится услуга в течение 10 или 15 минут. Присоединиться к предложению можно в Личном кабинете. Для входа в профиль запросите пароль через команду *105*00# . На главной странице выберите раздел «Услуги и опции», откройте вкладку «Все доступные» и выберите из каталога нужное название. Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите отправку. Для абонентов, которые не имеют доступа к передаче данных, предусмотрена USSD комбинация *134# . В появившемся окне подтвердите совершение операции. Подключение такими способами осуществляется в течение часа.
Услугу «Живой баланс» можно отключить через ту же комбинацию *134# . Только теперь в появившемся окне выберите цифру 1.
Иногда не совсем удобно проверять остаток на сим-карте. У некоторых абонентов на это нет времени, а другие никак не могут запомнить необходимую команду. «Живой баланс» позволит всегда знать, сколько денег на счете и когда необходимо внести очередной платеж. Чтобы узнать, сколько средств доступно на телефоне достаточно взглянуть на экран планшета или телефона.
