Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как отказаться от услуги гудок. Отключаем услугу «Гудок» от МТС

Как отказаться от услуги гудок. Отключаем услугу «Гудок» от МТС

Услуга «Гудок» позволяет абонентам компании МТС вместо обычных гудков ожидания номера установить мелодию, которую звонящие будут слышать вместо обычных гудков.

Услугу «Гудок» можно подключить несколькими способами:

  • Телефонный звонок;
  • Онлайн-сервис;
  • USSD-комбинация.

Телефонный звонок

Для подключения данной функции вам нужно совершить звонок на номер 0550 или 07701 . Далее голосовой робот предоставит вам подробные инструкции к подключению опции. Также вы можете позвонить в службу клиентской поддержки оператора или в информационно-консультационный центр, где такие же инструкции вам озвучит живой оператор центра.

Онлайн-сервис

Подключение так же может быть осуществлено с помощью Личного кабинета пользователя МТС либо через сервис goodok.mts.ru. На сайте вы сможете ознакомиться с условиями пользования данной функцией и управлять ею. Так же на сайте вы можете прослушать предлагаемые образцы музыкального оформления ваших гудков.

USSD-комбинация

Для подключения услуги напрямую вам нужно на своем телефоне набрать комбинацию * 111 * 221 # . Далее в контекстном меню вы сможете подобрать мелодию по своему вкусу.

Как отключить МТС GOOD’OK?

Для отключения МТС GOOD’OK так же имеется несколько способов. Это все те же:

  • Телефонный звонок;
  • Онлайн-сервис;
  • USSD-комбинация.

Телефонный звонок

Чтобы убрать функцию МТС GOOD’OK позвоните на номер службы поддержки клиентов по номер 0890 и попросите об отключении данной функции с вашего телефона.

Онлайн-сервис

Отменить «Гудок» на своем телефоне также можно и с помощью Личного кабинета пользователя МТС либо через сервис goodok.mts.ru. На сайте вы сможете ознакомиться с условиями пользования данной функцией и управлять ею. Так же на сайте вы можете прослушать предлагаемые образцы музыкального оформления ваших гудков, подобрать музыку по своему вкусу и заменить текущую.

USSD-комбинация

Для отключения напрямую вам нужно на своем телефоне набрать комбинацию * 111 * 29 # . Отключение произойдет автоматически.

Некоторые важные уточнения по услуге МТС GOOD’OK

По умолчанию данная услуга входит в пакеты нескольких тарифных планов. Так же она автоматически подключается при переходе со своего тарифного плана на тот, в пакете которого услуга присутствует. Срок подключения услуги МТС GOODOK – три дня с момента подключения или перехода на тарифный план, включающий ее как опцию в пакете. После первоначального подключения пользователю предоставляется мелодия на определенный период. По истечению этого периода услуга автоматически продлевается на месяц по стоимости, указанной в тарифе. Размер тарифа, условия подключения, длительность подключения, время начала снятие платы за пользование услугой, условия использования опции присутствует в дополнении к описанию вашего тарифного плана. С детальной информацией вы также можете ознакомиться на сайте официальном компании либо на сайте goodok.mts.ru.

Есть 3 способа, как отключить мелодию вместо «Гудка» на МТС и потратить на это не больше 1-ой минуты. В статье мы описали каждый из них. Кроме того, собрали информацию, почему мелодия подключается абонентам автоматически.

Как отключить услугу «Гудок»

Есть 3 варианта убрать услугу. Выберите удобный для себя:

  1. Введите USSD-комбинацию *111*29#. Но будьте внимательны. Если GOOD’OK у вас не был активирован, и вы просто отключаете опции наугад, то команда подключит вам музыку вместо гудков, а не уберет ее.
  2. Позвоните по номеру 0550. Это голосовой помощник. Чтобы убрать ненужную опцию, дождитесь соответствующего пункта меню.
  3. Зайдите в личный кабинет по ссылке online.mts.ru, авторизуйтесь, а затем перейдите в раздел «Управление услугами». Либо установите приложение «Мой MTS» на смартфон, которое фактически является клиентом сайта «Мобильные ТелеСистемы», и выключите GOOD’OK с его помощью.
  4. Позвоните в Call-центр по одному из следующих номеров – 0890 или 88002502890.

Как происходит подключение «Гудка» – почему он появляется внезапно

Перед тем как убрать мелодию с гудка МТС, люди часто отмечают, что сами они никакие опции не активировали. Многие думают, словно оператор сам подключает абонентам услуги, которые им не нужны. Это не совсем так.

Дело в том, что рингтоны обычно подключены с момента покупки «симки». И проигрываются бесплатно 30-60 дней (в зависимости от тарифа). Когда безвозмездный срок предоставления GOOD’OK оканчивается, начинает списываться плата, которая зависит от цены конкретной мелодии. Это первая причина, почему кажется, словно опции появляются внезапно.

Вторая причина – функция «Поймай GOOD’OK ». Когда вы разговариваете с человеком, который подключил музыку вместо стандартных сигналов, есть шанс случайно использовать символ «*» на клавиатуре телефона. Этим действием активируется функция «Поймай GOOD’OK », позволяющая в одно нажатие забрать понравившуюся песню себе.

Внимание! Если в момент нажатия на «*» у вас не был подключен GOOD’OK, то активируется не он, а «Музыкальная шкатулка». Это более дешевая опция, которая стоит 50 рублей в месяц и отвечает за проигрывание случайного сборника звонков, пока вы не выберете нужный самостоятельно. Отключить ее можно командой *111*29#.

Соответственно, чтобы отслеживать, не подключился ли GOOD’OK , нужно:

  • При покупке новой сим-карты проверять все опции, которые через некоторое время становятся платными и деактивировать их. Как удалить «Гудок» на МТС – вы уже знаете;
  • Хотя бы раз в неделю проверять наличие платных услуг.

Как быстро проверить, не подключились ли ненужные опции

Наберите *152# и выберите пункт «Платные услуги». Либо используйте команду *152*2#. Другие способы:

  • отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1»;
  • зайдите в личный кабинет оператора МТС. Как это сделать – описано в первом разделе статьи – и найдите меню «Управление услугами;
  • установите на мобильный телефон приложение «Мой MTS». В нем вы сможете удалить услугу «Гудок МТС» и другие.
  • Тем, кто вам звонит, наскучили однообразные гудки?
  • Хотите, чтобы вместо обычного сигнала они слышали популярные мелодии?
  • Или желаете рассмешить их шуткой?

Услуга GOOD’OK позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии или шутки.

Стоимость мелодий — от 49,9 руб. на 30 дней

Как выбрать и установить мелодию вместо гудка

Есть следующие способы установить мелодию:

  • позвоните по номеру 0550 , 05501 , 05502 , 05503 , 05504 , 05505 , 05506 , 05508 или 07701 (выбор мелодии через голосовое меню), звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе;
  • воспользуйтесь веб-порталом услуги или программы «МТС бонус» www.bonus.mts.ru ;
  • наберите на своем мобильном телефоне *111*221#(вызов) , выберите интересующую вас категорию, а затем мелодию;
  • скопируйте мелодию при звонке другому абоненту МТС, нажав клавишу «*» (услуга «Поймай GOOD’OK»);
  • iOS или Android ;
  • воспользуйтесь заказом мелодии на музыкальных сайтах партнеров, подробности на странице .
Как установить «Музыкальную шкатулку» вместо гудка

«Музыкальная шкатулка» — это пакет мелодий, который автоматически проигрывается у пользователя услуги GOOD’OK, если у него отсутствует какая-либо платная мелодия, пакет мелодий и/или музыкальный канал.

Стоимость «Музыкальной шкатулки» составляет 49,9 руб. за 30 дней.

В случае подключения любой платной мелодии / пакета мелодий / музыкального канала «Музыкальная шкатулка» отключается, плата за ее использование более не взимается.

Есть следующие способы установить «Музыкальную шкатулку»:

  • если вы еще не используете услугу GOOD’OK:
    наберите на своем мобильном телефоне *111*28#(вызов) .
Стоимость мелодий

Единичные мелодии

  • Ценовая категория 1 — 49,9 руб./30 дней;
  • Ценовая категория 2 — 75 руб./30 дней;
  • Ценовая категория 3 — 85 руб./30 дней;
  • Ценовая категория 4 — 98 руб./30 дней.
  • Ценовая категория 10 — 30 руб./30 дней.
  • Ценовая категория 11 — 35 руб./30 дней.
  • Ценовая категория 12 — 2 руб./день.
  • Ценовая категория 13 — 4 руб./день.
  • Ценовая категория 14 — 5 руб./день.

Пакеты мелодий

  • Ценовая категория 6 — 75 руб./30 дней;
  • Ценовая категория 7 — 90 руб./30 дней;
  • Ценовая категория 8 — 120 руб./30 дней;
  • Ценовая категория 9 — 29,9 руб./7 дней.

Одновременно можно использовать не более десяти мелодий, пакетов мелодий и/или музыкальных каналов. Плата взимается за каждую установленную мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал согласно ценовой категории.

Настройки проигрывания

Для мелодии / пакета мелодий / музыкального канала можно установить следующие настройки проигрывания:

  • на определенный день или определенное время дня (ночи);
  • на группу друзей или коллег.

Установить правила проигрывания для мелодии / пакета мелодий / музыкального канала можно через Личный кабинет на сайте или c помощью бесплатного мобильного приложения для iOS и Android .

Настройка правил проигрывания мелодий по времени имеет наивысший приоритет, затем действуют настройки проигрывания для групп пользователей и для остальных абонентов, не входящих в группу пользователей. Если настройки по времени или для группы пользователей не заданы, то мелодии будут проигрываться в случайном порядке для всех пользователей, в случае их отсутствия по умолчанию будет проигрывается «Музыкальная шкатулка».

Как удалить мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал

Есть следующие способы удалить мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал:

  • позвоните на бесплатный номер 0550;
  • воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте .
  • воспользуйтесь бесплатным мобильным приложением для iOS или Android .
Как отключить услугу GOOD’OK и «Музыкальную шкатулку»

Есть следующие способы отключения услуги GOOD’OK и «Музыкальной шкатулки»:

  • наберите на своем мобильном телефоне *111*29#(вызов) ;
  • воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте ;
  • воспользуйтесь приложением «МТС Сервис».
  • воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

Отключение услуги — бесплатно.

Дополнительные возможности услуги GOOD’OK

Дарение мелодии / пакета мелодий / музыкального канала другому абоненту

Копирование мелодии / пакета мелодий / музыкального канала у другого абонента

Чтобы установить себе понравившуюся мелодию, заказанную другим абонентом, следуйте инструкциям автоинформатора в личном кабинете на голосовом портале 0550 или на сайте в разделе «Копирование».

Скопировать можно любую мелодию кроме тех, на которые вызываемый абонент установил запрет копирования. Если абонент во время звонка другому абоненту с подключенной услугой нажал на клавишу «*», то ему подключается услуга и устанавливается игравшая в момент звонка мелодия. При этом абонент получает SMS-уведомление о том, что услуга подключена и выбранная мелодия добавлена.

Стоимость подключения услуги при использовании функции «Поймай GOOD’OK» — 0 руб.

Абонент оплачивает только стоимость приобретаемой мелодии / пакета мелодий / музыкального канала согласно ценовой категории.

В случае копирования «Музыкальной шкатулки» будет добавлена мелодия из «Музыкальной шкатулки», стоимость которой составляет 49,9 руб. При подключении услуги GOOD’OK одним из способов, указанных в настоящем разделе, абонент дает согласие на получение сообщений, содержащих информацию о новинках каталога или о новых возможностях услуги GOOD’OK.

Абонент может самостоятельно отказаться от подписок и SMS-рассылок,позвонив в Контактный центр МТС по номеру 0890 и оставив соответствующую заявку.

Функция «Поймай GOOD’OK» на текущий момент недоступна в следующих городах и соответствующих областях:
Санкт-Петербург, Архангельск, Мурманск, Петрозаводск, Псков, Сыктывкар, Великий Новгород, Вологда, Воркута, Калининград, Нарьян-Мар, Печора, Ухта, Казань, Нижний Новгород, Самара, Тольятти, Уфа, Йошкар-Ола, Саранск, Ульяновск, Ижевск, Киров, Оренбург, Пенза, Саратов, Чебоксары, Новосибирск, Абакан, Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово, Кызыл, Норильск, Омск, Томск, Красноярск, Екатеринбург, Челябинск, Курган, Нижневартовск, Ноябрьск, Пермь, Сургут, Тюмень, Краснодар, Ставрополь, Астрахань, Волгоград, Грозный, Махачкала, Ростов, Сочи, Элиста.

Как использовать в качестве гудка музыкальные каналы «Своя волна»

Опция «Своя волна» предоставляет уникальную возможность использовать в качестве гудка еженедельно и автоматически обновляемые мелодии определенного жанра. Жанр выбирается абонентом самостоятельно при подключении музыкального канала.

Выбрать и подключить музыкальный канал можно на сайте .

Стоимость использования музыкального канала — 29,99 руб. в неделю.

Одновременно возможно использовать до 6 каналов, при этом тарификация осуществляется за каждый канал согласно тарифу. Вместе с музыкальным каналом можно использовать другие мелодии и музыкальные пакеты.

Особенности использования

  • При нахождении в международном роуминге предоставление услуги GOOD’OK не гарантировано.
  • При совершении вызова с использованием прямого городского номера (без федерального кода) предоставление услуги GOOD’OK не гарантируется.
  • Если у абонента активирована услуга «Ожидание вызова», первый вызывающий сможет прослушать установленную мелодию / пакет мелодий / музыкальный канал / персональную мелодию; вызывающий на второй линии услышит стандартные длинные гудки.
  • Если линия занята, то мелодия / пакет мелодий / музыкальный канал / персональная мелодия проигрываться не будет, а вызывающий услышит обычные короткие гудки.
  • Пользователь услуги «МТС Радио» при исходящем вызове абоненту с услугой «GOOD’OK» услышит контент, установленный в рамках услуги «МТС Радио».
  • Услуга не предоставляется, если абонент установил переадресацию вызова на другой телефонный номер.
  • Возможно временное ухудшение качества звучания мелодий при повышенной нагрузке на сеть.
  • Оператор вправе изменить мелодии «Музыкальной шкатулки» без предварительного уведомления абонентов.
  • Заказанная мелодия / пакет мелодий / музыкальный канал / персональная мелодия продлеваются автоматически на следующий период, если абонент не отказался от продления.
  • В случае, если у заказанной мелодии истек лицензионный срок, она автоматически удаляется из профиля абонента и по умолчанию будет проигрываться «Музыкальная шкатулка».
  • В случае, если у одной из мелодий, входящих в состав заказанного пакета мелодий, истек лицензионный срок, оператор вправе заменить ее без предварительного уведомления абонента или пакет мелодий удаляется из профиля абонента и по умолчанию будет проигрываться «Музыкальная шкатулка».
  • При нахождении абонента в домашнем регионе и при поступлении вызова со стационарных телефонов этого региона, других регионов России и мира, а также при поступлении вызова с телефонов региональных сотовых операторов проигрывание мелодии / пакета мелодий / музыкального канала / персональной мелодии не гарантируется.
Услуга GOOD’OK в первоначальном пакете услуг

Услуга GOOD’OK входит в первоначальный пакет услуг на некоторых тарифных планах при стартовом подключении и переходе на эти тарифы и на их модификации. Услуга GOOD’OK подключается в течение 3 дней с момента активации комплекта подключения или перехода на соответствующие тарифные планы. За первые 30 дней пользования услугой GOOD’OK и подарочной мелодией плата не взимается.

В течение указанного периода Абонент вправе принять решение о дальнейших действиях в отношении услуги «GOOD’OK»:

  1. Продолжить использование услуги «GOOD’OK»:

    1. C предустановленной подарочной мелодией. Стоимость использования подарочной мелодии (по истечении вышеуказанных 30 дней) вы можете уточнить в описании вашего тарифного плана .
    2. C пакетом мелодий «Музыкальная шкатулка». Стоимость, порядок подключения пакета мелодий «Музыкальная шкатулка» — в разделе «Как установить „Музыкальную шкатулку“ вместо гудка».
    3. с другой мелодией, пакетом мелодий и/или музыкальным каналом из каталога услуги «GOOD’OK».
  2. Отключить услугу «GOOD’OK», включая подключенные мелодии, пакеты мелодий (в том числе «Музыкальная шкатулка») и/или музыкальные каналы — способы отключения в разделе «Как отключить услугу GOOD’OK и «Музыкальную шкатулку».

Услуга GOOD’OK в тарифных планах Smart
  • С 27 октября 2016 года во всех регионах ПАО «МТС» при подключении на тарифы Smart mini, Smart, Smart Безлимитище, Smart Nonstop, Smart+, Smart Top услуга GOOD’OK и пакет мелодий Smart входят в первоначальный пакет услуг (подключение производится в течение трех рабочих дней с момента активации SIM-карты).
  • Услуга GOOD’OK и пакет мелодий Smart предоставляется бесплатно в течение 60 дней с момента подключения. По истечении 60 дней с момента подключения пакет мелодий Smart отключается автоматически. При отсутствии других подключенных платных мелодий услуга GOOD’OK отключается автоматически вместе с пакетом мелодий Smart.
  • Пользователь может дополнительно к пакету мелодий Smart установить другие бесплатные мелодии из сформированного каталога, включающего 11 композиций;
  • Абонент не может самостоятельно изменить состав пакета мелодий Smart.
  • Одновременно с пакетом мелодий Smart можно устанавливать другие мелодии и настраивать условия их проигрывания всеми возможными способами.
  • Оператор имеет право в одностороннем порядке изменить состав пакета мелодий Smart в связи с истечением срока действия прав на каждую из мелодий в пакете.
  • Подарок или какой-либо другой метод передачи/дублирования пакета мелодий Smart и бесплатных мелодий из сформированного каталога (11 мелодий) другому абоненту невозможен.
  • При копировании пакета мелодий Smart и/или бесплатных мелодий из сформированного каталога (11 мелодий) через функционал «Скопируй Гудок» устанавливается платный аналог данного пакета/мелодии. Соответствующая информация размещается в форме заказа и отображается перед копированием/установкой пакета/мелодии.
  • При копировании пакета мелодий Smart и/или бесплатных мелодий из сформированного каталога (11 мелодий) через функцию «Поймай GOOD’OK», в случае:
    • если абонент является пользователем услуги GOOD’OK, ему устанавливается пакет мелодий Smart/мелодия из сформированного каталога (11 мелодий) с бесплатным периодом пользования 7 дней и соответствующим смс - уведомлением об условиях дальнейшего использования пакета/мелодии, за три дня до истечения бесплатного периода абоненту поступает смс – сообщение с информацией о стоимости предстоящего платного продления и команды для отключения услуги;
    • если абонент не является пользователем услуги GOOD’OK, ему поступает смс-сообщение (АоС) с номера 0550 с условиями пользования пакетом/мелодией (указывается бесплатный период пользования 7 дней, до какой даты пользование пакетом/мелодией бесплатно, стоимость продления после окончания бесплатного периода пользования) и запросом подтверждения установки. Подтверждение осуществляется путем отправки любого символа (цифра/буква) в ответ на поступившее смс с условиями пользования пакетом. При подтверждении установки происходит установка пакета мелодий Smart/мелодии.
  • Абонент может отключить услугу или отключить пакет мелодий Smart всеми доступными способами. Повторное подключение пакета мелодий Smart невозможно.
  • В случае отключения пакета мелодий Smart при отсутствии других мелодий, услуга GOOD’OK будет отключена.
  • В случае подключения платных мелодий, в том числе, предоставленных с льготным периодом пользования, их тарификация осуществляется в соответствии со стандартными условиями услуги GOOD’OK, описанными по ссылке: .
  • При переходе пользователя пакета мелодий Smart на любой тарифный план, кроме "Smart Mini", "Smart", "Smart Безлимитище", "Smart+”, "Smart Nonstop”, "Smart Top”, в случае если на тарифном плане, на который осуществляется переход, услуга «GOOD’OK» входит в первоначальный пакет услуг, пакет мелодий Smart (или другие бесплатные мелодии) отключаются и устанавливается мелодия с бесплатным периодом пользования с последующим платным продлением; если услуга «GOOD’OK» не входит в первоначальный пакет услуг, происходит ее отключение вместе с пакетом мелодий Smart;
  • При переходе пользователя пакета мелодий Smart на любой тарифный план не из семейства "Smart", в случае наличия в профиле платных мелодий, пакет мелодий Smart (или доп. бесплатные мелодии) отключаются, а услуга GOOD’OK остается с другим подключенным платным контентом;
  • Оператор вправе в одностороннем порядке произвести отключение услуги GOOD’OK с пакетом мелодий Smart, если период приостановления оказываемых в рамках Абонентского договора услуг в случае нарушения Абонентом условий договора (в том числе нарушения сроков оплаты) превышает 30 суток.

Все цены указаны с учетом НДС.

Возрастное ограничение: 18+

Услуга предоставляется ПАО «МТС» при поддержке ООО «Стрим».

GOOD’OK — ныне очень популярная услуга от компании МТС, которую может подключить любой пользователь. Благодаря данной услуге, вы можете поменять обыкновенные гудки на ту мелодию, которая вам нравится. Вместо мелодии также можно использовать шутки или даже анекдоты. В настоящее время коллекция оповещений огромна и вы наверняка можете выбрать то, что вам по вкусу. Впрочем, даже если вы не нашли ничего подходящего, то можете загрузить свою собственную мелодию, которая попадет в общую базу. Правда, всю прелесть от «Гудка» ощутите не вы, владелец телефона, а звонящий вам абонент, ведь именно ему придется слушать мелодию, а не привычные гудки.

Отключение «гудка»

Особое внимание стоит уделить тому, что на некоторых тарифах GOOD’OK подключается автоматически после подключения к сети . На протяжении семи дней вы можете использовать услугу совершенно бесплатно, однако в дальнейшем с вашего лицевого счета начнет списываться определенная плата. К примеру, для московского региона она составляет 75 рублей в месяц. Согласитесь, это понравится не каждому. Но решается проблема очень просто. Выбирайте подходящее вам решение и действуйте.

  • Самый простой из известных методов. Наберите на экране мобильного телефона цифры *111*29# и пошлите вызов. Услуга будет отключена в автоматическом режиме, хотя лучше проверить, позвонив на свой сотовый с другого телефона.
  • Если по каким-либо причинам первый метод не сработал, то лучше всего дойти до ближайшего салона компании МТС и там объяснить свою ситуацию менеджеру, который заменит сим-карту на новую без потери номеров в сим-карте.
  • Также вы можете набрать на своем мобильном номер 0890 (бесплатно для абонентов сети МТС) и дождаться ответа оператора, после чего попросить его отключить GOOD’OK. Не забывайте, что при этом вы обязаны будете продиктовать оператору свои паспортные данные, иначе у вас ничего не получится. Для абонентов других сетей используется номер 8 800 250 0890. Звонки по нему бесплатны в том числе с городских телефонов.
  • Если вы находитесь рядом с компьютером, то можете воспользоваться интернет-помощником МТС. Пользоваться им очень легко, достаточно лишь единожды получить пароль от личного кабинета (отправьте 25 пробел ваш пароль на номер 111). Более подробная информация — на официальном сайте компании.

Если у вас, дорогие читатели, появились вопросы, обязательно задавайте их. Не стесняйтесь.