Есть прецеденты, когда на 3 день эксплуатации завис смартфон xiaomi, но я здесь не буду касаться индивидуальных ситуаций, а лишь типичных – что делать если завис смартфон андроид.
Какие смартфоны не зависают? Зависнуть могут все: самсунг, леново, lg, асус, xiaomi, htc, fly, zte, сони, нокия люмия, алкатель и так далее.
Почему? Причин несколько. После покупки обычно скорость нормальная и глюков нет, но со временем часто, тормозит и зависает — не реагирует ни на что.
Такое может случится на логотипе при включении, на заставке, при просмотре видео, при загрузке приложений, зависнуть любимая игра или интернет.
Большинство таких проблем не сложно устранить самостоятельно – при минимуме знаний (нужно уметь ориентироваться в настройках).
Конечно не исключаются и аппаратные проблемы – тогда без сервиса не обойтись, так как сделать точную диагностику без специального оборудования может не получится.
Начну с экстренной помощи. Возможно прямо сейчас ваш смартфон завис и ни что не реагирует — не выключается и не перезагружается.
Если батарея съемная отлично – вытащите, вставьте, включите, вот все что требуется сделать, а что делать если она не съемная?
Все что вам нужно делать – это принудительно перезагрузить (разработчики прекрасно понимают, что смартфон может зависнуть и предусмотрели такую функцию).
Для принудительной перезагрузки одновременно жмите кнопку питания + уменьшение громкости и держите примерно 10 секунд.
Иногда может понадобится делать длительное нажатие на питание, Home и увеличения громкости. Также иногда достаточно удерживать всего лишь одну кнопку выключения.
Такое может случится по нескольким причинам, включая саму прошивку (ОС андроид). Сразу после покупки смартфон работает нормально.
Вы как правило ставите различные программы, а производитель работает над усовершенствованием и выпускает обновление прошивки.
Обычно оно устанавливается автоматически (требуется один клик для подтверждения), но программы, установленные остаются старыми и одна из них может начать конфликтовать с прошивкой.
Хотя это редкость, но все же случается. Намного чаще смартфон зависает через память, точнее ее не хватает.
В недорогих устройствах как правило очень мало как оперативной, так и внутренней памяти. Поэтому следите, чтобы всегда было свободное место (минимум 25%) иначе зависания не заставят себя ждать.
Поэтому старайтесь лишнее удалять или хотя бы перенести на карту памяти и регулярно чистите кэш и временные файлы (можете использовать программу CleanMaster).
Если зависает в игре, то причиной могут быть требования – устройство слабенькое, игра прожорливая вот и не в силах ее потянуть.
Если в интернете, то попробуйте сделать сброс сетевых настроек, или вариант из раздела ниже.
Далеко не все знают и используют в смартфонах андроид такую функцию как безопасный режим.
Как его запустить . Что это вам даст. Вы определите причину: дело в прошивке или в установленных программах.
В безопасном режиме запускаются только встроенные программы, драйвера и ничего лично установленного.
Если зависает и в безопасном режиме, то дело может быть в аппаратной части, хотя прежде чем нести в сервис на диагностику обязательно попробуйте Успехов.
ПРИМЕЧАНИЕ: каждый смартфон имеет свои «индивидуальные привычки», поэтому если здесь решения не нашли пишите в комментариях название модели. Успехов.
В этой статье мы рассмотрим одни из самых распространенных неисправностей телефонов Fly .
Это довольно распространенная неисправность. В результате контакта с различного рода жидкостями (чай, кофе, пиво, вода) из строя выходят некоторые элементы телефона (функциональные клавиши, клавиатура и кнопки клавиатуры, джойстик, микрофон, динамик и т. д). Также телефон перестает корректно работать: не заряжается и не включается. Поэтому так важно правильно среагировать после попадания влаги внутрь устройства: быстро достать аккумуляторную батарею и попытаться самостоятельно просушить мобильное устройство. Но и это еще не все. Следующий шаг - обращение к квалифицированным специалистам. Ведь даже если телефон после «залития» работает в обычном режиме, это не факт, что с аппаратом все в порядке. Как правило, неисправность из-за контакта с влагой рано или поздно возникнет, так как процессу коррозии нужно разное время.
В нашем сервисном центре мастера устранят все последствия попадания жидкости: произведут промывку ультразвуком и сушку мобильного устройства, при необходимости заменят микросхемы.
Если дисплей не показывает, на экране появились различные артефакты (полосы, разноцветные пятна) или изображение мерцает, то лучший выход из положения - обращение к специалистам. Данная неисправность возникает вследствие механических повреждений (падения и удары, давление), а также в результате попадания влаги под корпус телефона. В большинстве случаев требуется замена дисплея. Если в телефонах типа «раскладушка» или «слайдер» повредился шлейф (гибкая деталь с проводниками, соединяющая части телефона) или контроллер на плате, то необходима их замена. Также проблема может заключаться в программном сбое. Всесторонняя диагностика устройства поможет определить точную причину неисправности мобильного устройства.
Если телефон выключился и больше не включается, попробуйте для начала зарядить его на протяжении суток. Если это не помогло, обращайтесь к специалистам нашей мастерской. После диагностики мастера определят причину поломки (результат механического воздействия печатной платы и попадания влаги, выход из строя аккумулятора или программный сбой) и способы ее устранения (замена компонентов, обновление прошивки).
Если телефон не заряжается, то проблема кроется в зарядном устройстве или разъеме зарядки. Зарядное устройство можно проверить самостоятельно, подобрав аналогичное рабочее устройство. Причиной данной неисправности может быть как выход из строя контроллера питания в результате механических повреждений и попадания влаги под корпус мобильного, так и программный сбой. В сервисном центре произведут замену зарядного устройства или гнезда зарядки, контроллера питания, а также восстановят телефон после «залития», произведут прошивку ПО.
Если телефон Fly быстро разряжается, то причин может быть несколько: неисправная аккумуляторная батарея или «неродное» зарядное устройство. Также виной данной неисправности может быть усилитель мощности (передатчик).
При возникновении данной проблемы необходимо обратиться к специалистам, которые проведут бесплатную диагностику и оперативно устранят возникшую неисправность.
Если возникли проблемы с сетью (телефон не видит сеть, слабый сигнал сети), в большинстве случаев причину нужно искать в сим-карте . Вставьте в свой телефон другую сим-карту аналогичную Вашей и проверьте ее.
Если проблема не в «симке», то причина кроется в механическом повреждении самого аппарата (выход из строя радиоблока и электронных компонентов). Также неисправность может быть вызвана программным сбоем. Для более точного определения причины поломки необходима помощь профессионалов.
Если в Вашем телефоне не работает динамик или работает тихо, Вас слышат, а Вы - нет, то скорее всего из-за падения или ударов, а также в результате попадания влаги мог выйти из строя динамик. В таком случае требуется замена неисправного динамика.
Также причиной поломки может быть перетирание шлейфа (в раскладушках и слайдерах), а значит, требуется его замена. Любые услуги по замене деталей Вы сможете получить у мастеров нашего сервиса.
Если Вы слышите, а Вас - нет, всему виной неисправный микрофон. Для восстановления нормальной работоспособности микрофона требуется его замена.
Возможны и другие причины неисправности микрофона, например, сбой в ПО. Это поможет определить диагностическое обследование.
Причиной подобного поведения телефона может быть программный сбой и требуется обновить прошивку мобильного устройства.
Еще одной причиной некорректной работы могут стать повреждения платы аппарата и ее элементов в результате падения и удара о твердую поверхность, а также после «залития» телефона. Разобраться в причине неисправности и устранить ее Вам помогут специалисты нашей мастерской.
Если в Вашем телефоне нет звука, не работает клавиатура, джойстик, функциональные клавиши и прочие детали, а также телефон не считывает сим-карту, требует «код безопасности» или возникли другие неисправности Fly, обращайтесь к специалистам нашего сервиса. Проведут бесплатную диагностику и устранят любые поломки быстро и качественно.
| Ремонт iPhone | Ремонт HTC | Ремонт Nokia | Ремонт LG | Ремонт Samsung |
Насколько Вы довольны своим аппаратом?
Ваша оценка:
Средняя оценка: 2.9
Неисправности телефонов Flyклиент, fly BL4505
Не работают все кнопки, после перезагрузки начали работать все кроме одной-сброса вызова
Добрый день!
Необходима диагностика, причина может быть в программном сбое, неисправностях в цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Сергей, Fly FS516-cirrus 12
После непродолжительной работы показывает перегрев батареи и выключается
Добрый день!
Причина может быть в потреблениях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Екатерина, iPhone SE
Телефон упал на кафель. Повреждён тачскрин и стекло треснуло. Экран загорается при включении, но изображения нет. Возможно ли заменить тачскрин?
Добрый день!
Стоимость замены дисплейного модуля от 3500руб.
Константин, Flu -раскладушка с кнопкой SOS
Здравствуйте! Не работает динамик при при разговоре абонента не слышно. При этом при вкл гр. связи все работает. В чём может быть причина?
Добрый день!
Скорее всего, неисправен голосовой динамик, стоимость ремонта от 600руб, диагностика бесплатная.
Телефон не запускается.Бывает что снег на экране появляется и бегает черная полоса.Греется в районе процессора
Добрый день!
Необходима диагностика, возможны неисправности в микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Анастасия, Fly fs 554
здравствуйте! при убавлении яркости на телефоне потух экран и не включается, при этом реагирует на зарядку но при этом экран не включается, при подключении к нетбуку, он видит телефон, подскажите как это исправить
Добрый день!
Причины могут быть в неисправности боковых кнопок, самого экрана (элементов посветки), а также в программных неисправностях, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
елена, Fly FS458
Не отображаются имя и номер контакта при входящем вызове
Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
светлана, fly ezzy trendy 3
телефон раскладушка ребенок намочил чуть чуть заметила не сразу...телефон включается экран черный...горят только кнопки...что делать?
Здравствуйте!
Стоимость ремонта после попадания влаги от 800руб.
ильшат, BL6424
Добрый день!
Скорее всего,программный сбой, стоимость ремонта от 1500 руб, диагностика бесплатная.
Светлана, BL4027
Пришло сообщение на 5 обновлений и я нажала - обновить и после этого телефон виснет, выключается и сам по себе загружается работает где-то с минуту и гаснет, чтобы заработал нужно вынуть акамулятор, после удаления до заводских настроек все осттается по старому
Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость прошивки 1500руб.
Антон, Fly fs 454
B настройках открыл меню приложения и начал отключать ненужные мне ну и заодно отключил неизвестные мне, потом решил выключить и включить телефон, экран загорится начинается загрузка доходит до конца и опять тухнет потом опять одно и тоже и так пока батарея не сядет или не извлекёшь.
Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб.
Сергей, Fly fs451
Без симки работает нормально ставишь сим начинает сам переключаться залазит куда не надо
Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть в программном сбое, следствии попадания влаги, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Алексей, Fly iq 445
Перестал корректно работать сенсор.В верху дисплея работает нормально а внизу через раз. Также не работает кнопка назад
Здравствуйте!
Ориентировочная стоимость замены тач-скрина от 2000руб.
Ольга, FlyTS91, Fly FS401
Здравствуйте помогите разобраться в проблеме, на два телефона она одна. При подключении зарядного устройства, телефон включается, только чтобы показать что зарядка идёт, а затем телефон тухнет и не включается вовсе. Помогите в чем причина? И как можно на андройд снова закачать приложение Android 5.0? Спасибо.
Добрый день!
Проблема может быть в аккумуляторе или в нарушении по цепи питания, также попадание влаги дает такие же симптомы, необходима дианостика, программное обеспечение Android 5.0 устанавливается путем прошивки телефона с потерей данных, стоимость прошивки от 800руб. Диагностика бесплатная.
Анастасия, Fly fs 509 nimbus9
Телефону под года, через месяц началась проблема с экраном. При подключении wi fi все хорошр проьлем нет, как только подключаю мобильный интернет начинается аттракцион. Верхнее поле (где открываются все настройки) начинает бешено скакать....сам включает, звук, режим полёта, геолокацию. Сам заходит в интернет. И вообще не адекватно себя ведёт..нести обратно по гарантии нет смысла, месяца 3 назад ребенок уронил...скол на задней крышке...
Добрый день!
Необходима диагностика, может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
ОЛЬГА, FLY FS505
ЭКРАН НА ТЕЛЕФОНЕ ЧЕРНЫЙ ЧТО ТО НА НЕМ НАПИСАНО И ПОСТОЯННО БЕГАЕТ СТРЕЛОЧКА И ОНА НЕ РЕАГИРУЕТ НИ НА КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ
Здравствуйте!
Вероятно, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, данные могут быть потеряны.
Ростислав, fly fs505 nimbus 7
Плохо ловит связь. Вскрыл, под микроскопом глянул, кондер накрылся на плате, внизу, где контакты на корпус, на котором антенна. Он микроскопический 1мм на 0.3мм где-то. Выпаял его, а схему не найду, чтоб узнать, что за конденсатор туда нужен. Подскажите
При покупке телефона все надеятся, что устройство будет вечно безотказно функционировать. Но в действительности каждый пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой — «глючит» телефон. И это неудивительно, ведь будучи нашим неразлучным спутником, телефон подвергается множеству опасностей — его роняют, заливают, запускают в порыве чувств, придавливают сумками и т.д. Все это приводит к различным программным сбоям или аппаратным повреждениям. И в результате мобильный не может нормально загрузиться, зависает, «глючит». Если вы столкнулись с некорректной работой телефона, значит, пора обращаться в сервисный центр для реанимации устройства.
Почему зависает мобильный телефон?
В большинстве случаев телефон зависает по следующим причинам:
Запомните:
благоразумнее и экономнее не пытаться самостоятельно чинить устройство, так как устранить последствия неудавшегося ремонта будет еще сложнее, а значит, дороже. А в некоторых случаях и вообще нереально. Поэтому, если вы дорожите своим телефоном, сразу обращайтесь в сервисный центр.
В сервисном центре сайт подойдут к ремонту со знанием дела.
Наши эксперты осуществляют диагностику на специализированном оборудовании, для замены нерабочих используют только оригинальные фирменные детали. Большой опыт работы позволяет нашим мастерам быстро и качественно осуществлять ремонт любой сложности.
Владельцам мобильных телефонов часто приходится сталкиваться с различными проблемами. Достаточно часто нас спрашивают, почему завис телефон что делать? С этой ситуацией пришлось столкнуться, наверное, каждому пользователю. Если у вас телефон начал некорректно работать, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр, мы вам обязательно поможем во всем разобраться.
Почему зависает телефон?Телефон зависает, в большинстве случаев, по следующим причинам:
1. если завис телефон , это может свидетельствовать о том, что в сотовом забитая память. В большинстве случаев, владельцы забывают удалять всю лишнюю информацию. Со временем она накапливается и приводит к тому, что мобильный начинает плохо функционировать. Возобновить полноценную работу можно следующим образом: удалите всю ненужную вам информацию, чтоб хотя бы 60% памяти были свободные. Дальше необходимо сделать сброс настроек. Это должно помочь;
2. при загрузке телефон зависает в случае, если происходит программный сбой. Часто сотовый включается и после загрузки не реагирует ни на одну команду. Бывают случаи, когда он начинает самопроизвольно перегружаться и при этом зависает. Возобновить полноценную работу можно только после прошивки аппарата. Не советуем делать это в домашних условиях, так как в большинстве случаев, это не заканчивается успехом. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к специалисту;
3. телефон виснет при включении или во время работы так же и от механического воздействия на устройство. Так как сотовый - удобное устройство, которое всегда под рукой, оно страдает от частых ударов или падений. Тогда причина кроется в самом железе. Определить, какая именно деталь вышла из строя, можно только после полной диагностики.
Что делать? Вывод:
Актуальным остается вопрос - что делать, если телефон виснет?
Если в силу обстоятельств вам пришлось столкнуться с проблемами в работе мобильного, не стоит расстраиваться, просто обратитесь за помощью в наш сервисный центр. Здесь вам обязательно помогут, ведь точно знают, если глючит телефон, что делать ? Не советуем самостоятельно чинить устройство, так как возобновить работу будет намного сложнее. Чем раньше вы обратитесь за помощью к нашим мастерам, тем дешевле обойдется ремонт. У нас работают только высококвалифицированные мастера. У нас огромный склад оригинальных запчастей, что максимально ускоряет процесс ремонта.
Пример из жизни:Девушка случайно уронила свой телефон, после чего он начал постоянно зависать. Это не позволяло полноценно пользоваться устройством. Она обратилась за помощью в наш сервисный центр. Мастера сделали диагностику и установили, что из строя вышла микросхема. Мы осуществили замену. Постремонтный контроль качества показал, что мобильный полностью функционирует. Девушка получила гарантию на весь сотовый.
В нашем сервисном центре:
- проводится диагностика совершенно бесплатно. В большинстве случаев проводится она при клиенте и всегда на профессиональном оборудовании;
Мы выдадим гарантию на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь;
После ремонта обязательно проведем Бесплатный контроль качества;
Предлагаем постоянные скидки на ремонт;
У нас все запчасти только оригинальные. Мы поставляем запчасти по всей России, и из-за этого цены на ремонт у нас дешевле;
После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента на скидку 10%-40%.
Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно!
Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!
Когда телефон или планшет начинает тормозить — медленнее запускаются приложения, появляются задержки при перелистывании экранов или при переходе межу пунктами в меню то это начинает напрягать и даже раздражать. А если это происходит в момент когда нужно все и сразу, то хочется разбить телефон об стену.
Ухудшение быстродействия это проблема с которой мы сталкиваемся не только на телефонах. Тормозить после длительного использования начинают и персональные компьютеры и ноутбуки, это нормальное явление. Хорошая новость в том что скорость работы Андроид можно восстановить.
Вспомните момент когда вы только купили свой Android-смартфон. Он так же тормозил и глючил при выполнении простых действий? Если нет, то постараемся вернуть былое быстродействие своему телефону или планшету.
Итак, первый шаг, который вам необходимо сделать — это пересмотреть все свои приложения. Каждое установленное приложение занимает место в системе и следовательно отрицательно сказывается на ее быстродействии. Смело удаляйте приложение если Вы не помните когда последний раз им пользовались! Ведь повторная установка приложения, при необходимости, займет всего несколько минут, а удаление ненужных приложений позволит ускорить Андроид девайс и возможно сберечь Вашу нервную систему 🙂
Вторым шагом к очистке Android смартфона или планшета будет очистка устройства от мусора.
Зайдите в галерею и просмотрите медиафайлы, удалите не нужные фото и видео файлы. В галерее перед удалением вы можете пересмотреть все файлы чтобы случайно не удалить то что действительно необходимо.
Зайдите в загрузки, обычно там тоже собирается целая куча ненужного мусора из-за которого Андроид тормозит. Просмотрите файлы в загрузках и удалите то что не нужно.
Зайдите в настройки и выберите раздел «память». Здесь нас интересует пункт «Кэш» или «кэшированные данные». Кэш это предварительно загруженная в память устройства информация разных приложений — например миниатюры галереи, заставки, медиафайлы приложений. Эти данные в большом объеме также могут замедлять работу устройства. Поэтому смело жмем на эту строчку и подтверждаем очистку кэша.
В разделе «Память» также есть пункт «Прочее» или «Разное», к его очистке надо относится осторожно, можете зайти в него, но если не уверены стоит ли удалять какой-либо из его пунктов, то лучше оставить все как есть.
Идем дальше — карта памяти. На карте памяти при активном длительном использовании также собирается много ненужных файлов. Системе требуется больше времени для их сканирования, что замедляет ваш Андроид телефон или планшет.
Очистку карты памяти лучше делать имея резервную копию данных. Для этого, если в компьютере или ноутбуке есть карт-ридер то выключаем Андроид устройство, после чего извлекаем карту памяти и вставляем в компьютер. Создаем папку на диске компьютера и копируем в нее все содержимое microSD карточки нашего Android девайса. После копирования проверьте действительно ли все скопировалось, это можно сделать сравнив размер информации на SD-карте с папкой которая содержит копию.
Далее вставляем карту памяти в Андроид устройство и включаем его. Следующие далее действия приведут к полному удалению всех данных с карты памяти
. Заходим в настройки, пункт память, ищем строчку «Очистить карту памяти» или «Очистить SD-карту» и запускаем очистку.
Ничего из написанного выше не помогло? Что же, есть еще самое радикальное, но в то же время самое эффективное средство. Вы могли слышать его названия такие как Вайп (wipe) хард ресет (Hard Reset) полный сброс Андроид, общий сброс Андроид, возврат к заводским установкам Андроид. Все эти названия отражают суть этого решения — полный сброс настроек и возврат Андроид к тому состоянию, когда телефон был включен в первый раз. Все данные которые были на Андроид телефоне или планшете будут безвозвратно уничтожены!
В результате хард ресета Android удалятся все фотографии, видео, приложения, учетные записи, контакты, поэтому перед его выполнением сделайте копию нужных данных!
Итак, если все же Андроид достал так, что полный сброс единственный выход, то делаем следующие действия: Заходим в настройки, в пункт восстановление и сброс, выбираем «общий сброс» или «заводские установки», пролистываем экран вниз, ставим галочку на пункте «Очистить внутренний накопитель» и жмем кнопку «Сбросить настройки телефона».
Если даже после полного сброса Андроид телефон тормозит, то возможно он просто устарел и уже не соответствует вашим требованиям, его пора менять! 🙂
Для оценки быстродействия телефона есть специальные приложения, например . Установите и запустите это приложение и протестируйте свой Андроид девайс, если в тесте Ваш верный друг наберет меньше 6000-7000 баллов, то стоит всерьез задуматься о новом устройстве.
При выборе нового аппарата желательно чтобы он набирал в Antutu не менее 15000-20000 балов, это необходимый минимум для комфортной работы и запуска большинства игр. Но это уже совсем другая история.
Надеюсь эти советы помогут ускорить работу вашего Андроида и сберегут читателям нервную систему 🙂
P.S. Кстати во время написания этого поста из-за томозов чуть не пострадал ноутбук Acer Extenza 5235 👿
